醫院主管護師的年終工作總結（通用18篇）

醫院主管護師的年終工作總結 篇1

今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護師長的關心和直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨牀操作技能，現將工作情況總結如下：

自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。

外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學習，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護師職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護師長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每週五的業務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導、護師長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的xx年，我會

繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護師應該做的最起碼的工作。

醫院主管護師的年終工作總結 篇2

加強了護理管理，努力提高護理管理水強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了以人為本護理服務的內涵，達成了共識。

加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測控制改進工作的能力。密切了護患關係，減少了病人的投訴率。

悉心指導新上任護士長工作：今年新增護理單元二個，護理部除積極協助組建護理單元的建設外，對新上任護士長採取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士長儘快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。

醫院主管護師的年終工作總結 篇3

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄；

護理操作時要求三查七對；

堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房。

醫院主管護師的年終工作總結 篇4

今年是全國衞生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1—2次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護

醫院主管護師的年終工作總結 篇5

以“病人為中心”深入開展人性化服務，取得了明顯的社會效益，首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閲讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，並在具體細節上進行規範。

其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人摺疊千紙鶴，表達美好的祝願。兒科護士在治療之餘，還為小患者講故事，輔導作業等等，家長深受感動，內科還為出院病人發放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的温馨，不是親人勝似親人。

許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽，急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統計，被點名表揚的最滿意護士達5000人次。經統計病人最滿意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科（並列）。

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

醫院主管護師的年終工作總結 篇6

十年的臨牀護理工作，培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質，積累了厚重的工作經驗，無論是在個人素質、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高，可以説這每一點一滴都離不開院領導、護理部、科主任、科護士長及各科護理同仁的關心、幫助、培養和支持。為了更好的鍛鍊自己，展示自己，實現自己的人生價值，今天我又一次勇敢地站在這個演講台上參加這次內一科護理組長競聘，現在在內一科工作，非常感謝各位領導、同事們給我這次參加競爭上崗的機會，同時也祈望大家給我支持和鼓勵。

此次參加責任組長競選，我有以下幾方面的優勢：

一是20__年進入我院工作，先後在內科外科兒科急診科工作，並於20__年在內一科工作至今，近十年的工作使我積累了大量的工作經驗，工作期間經常代理護理組長，熟悉護理組長工作職責。感謝護士長的信任，讓我經常帶教新同志，使我與護理姐妹共同進步，因此被同事們戲稱為“總教頭”

二是具有紮實的理論知識和嫻熟的專業技術。不管是以前還是現在，我一直都在努力學習專業理論知識，積極參加院內、外舉辦的業務學習，20__年取得護理本科文憑，現在正在進行心理諮詢師學習，可以為做好病人的心理護理一定的幫助。

三是我有較強的敬業精神，始終堅持“病人至上”的理念，時時事事以病人為中心，對病人有耐心、愛心，得到了廣大患者的信賴和好評。

四是眾所周知內一的工作比較繁忙，我們經常自嘲：累不到的牛胚，正是體現了我有着孺子牛的精神和牛一樣的體魄。

現在，談談我對十年來的工作感想和對未來工作的設想

目前最敏感的話題還是護患、醫患關係緊張

如果我競聘成功，在任期內我將完成兩個工作目標

1、以病人為中心，提高病人的滿意度。

2、協助護長加強護理管理，提高護理質量。

讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關係，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，並通過他們的傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的複診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定，才能發展。

怎樣提高病人的滿意度？

關鍵在於能否提供高超的醫療技術和優質的服務。

病人一入院，首先接觸的是護士，第一印象很重要。我們要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。

其次，以熱情、親切、温暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人蔘與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院、科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

怎樣加強護理管理，提高護理質量？

首先，在護士長的領導和業務指導下，嚴格要求自己，根據護理質量標準，制定工作計劃，並組織實施具體工作，認真履行護理責任組長職責和義務。

其次，不斷加強醫護，護患聯繫，定期反饋評價臨牀工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意，家屬放心。骨傷科患者的功能鍛鍊指導很重要，要把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。

再次，以人為本，調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量。

必須有較好的工作經驗和業績。本人於20__、20__、20__年都有擔任過新生兒責任組長，任組長期間，帶領本組護理人員優質高效完成各項工作任務，負責護理計劃的制訂和組織實施，協助護士長做好質控工作和護士業務培訓，在領導和同事們的關心支持下，以及長期以來踏實、勤勉的工作表現，本人於 1997、1998、20__、20__、20__年分別獲得優秀團幹、優秀團員、優秀護士的光榮稱號，並在20__、2020__年度考核中被評為優秀等次。

醫院主管護師的年終工作總結 篇7

在這歲末迎新的時刻，我就擔任神經內科護士長這兩年的工作，做如下總結：

一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃並組織實施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況，並及時總結講評，不斷提高護理質量。

三、根據產房的.工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。

四、組織業務學習和專業技能的培訓，定期提問或採用其它形式考核，並做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，並鑑定消毒效果。

六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，瞭解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

七、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，瞭解各級醫生對護理工作的要求。

八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應並定期檢查，做好記錄。

九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

十、做好每月各項業務統計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重問題，應及時分析、鑑定、總結，提出有效的防範措施。

醫院主管護師的年終工作總結 篇8

從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分説明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋信息，護士長每週2～4次科室工作質量檢查並記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的`使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0.

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士們的團結協作下努力完成護理工作任務，總結如下：

醫院主管護師的年終工作總結 篇9

我叫，女，19xx年*月出生，19xx年*月參加工作，大專文化程度，現任*醫院**科護士長。19xx年*月獲得主管護師資格，19xx年*月聘任為主管護師。任現職以來，始終嚴格要求自己，紮實工作、奮發進取，以良好的醫德醫風，熟練的操作技能，全面的專業知識為病人服務，工作中取得了比較顯著的成績。 我重視學習，不斷提高自身綜合素質。能夠認真對待醫院組織的每一次業務考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績，在20xx年市衞生局組織的《護士長相關理論》考試中榮獲二等獎。充分發揮護士長管理職能，做好本科質量控制，發現問題及時採取措施，幾年來，本科各項護理工作指標均能達到標準要求，認真學習了防治“非典”的有關知識，學習了《醫療事故處理條例》，通過學習提高了安全意識，增強了責任感。在工…… 我叫，女，19xx年*月出生，19xx年*月參加工作，大專文化程度，現任*醫院**科護士長。19xx年*月獲得主管護師資格，19xx年*月聘任為主管護師。任現職以來，始終嚴格要求自己，紮實工作、奮發進取，以良好的醫德醫風，熟練的操作技能，全面的專業知識為病人服務，工作中取得了比較顯著的成績。 我重視學習，不斷提高自身綜合素質。能夠認真對待醫院組織的每一次業務考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績，在20xx年市衞生局組織的《護士長相關理論》考試中榮獲二等獎。充分發揮護士長管理職能，做好本科質量控制，發現問題及時採取措施，幾年來，本科各項護理工作指標均能達到標準要求，認真學習了防治“非典”的有關知識，學習了《醫療事故處理條例》，通過學習提高了安全意識，增強了責任感。

在工作中既注意了把所學知識應用於臨牀實踐，又注意了總結工作中的經驗，不斷昇華自己的理論水平，任現職以來共撰寫論文5篇，均在省級以上刊物發表。另外和其他醫務人員一起發明了一項預防、治療冠心病的藥物和製備方法，20xx年被科技局評為“十大科技攻關重點項目”，並向國家專利局申請專利。20xx年*月國家專利局頒發了專利證書。 加強職業道德修養，勤奮紮實工作醫|學教育網蒐集整理。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人權益，提高醫院的整體形象。在抗擊“非典”的鬥爭中積極投入一線工作，起到了模範帶頭作用。努力為病人提供優質全面無縫隙護理，全面提升護理質量，打造護理名牌，時刻牢記“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的神聖使命。在工作中做到了服務熱情、周到細緻，關心病人、體貼病人。

為了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術精益求精。在工作中磨鍊了遇事沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協調能力，能夠處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院一系列有關衞生改革的文件精神，以改革求發展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題，指導參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業務學習和護理查房，對護師的業務給予具體指導，不斷提高護士對健康教育指導的實際效果，認真做好帶教工作，20xx年擔任衞校《外科學及護理》的授課教師。每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論，並制定防範措施， 能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨牀表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復甦、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。

通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的讚揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。核，而且取得了名列前茅的好成績，在20xx年市衞生局組織的《護士長相關理論》考試中榮獲二等獎。充分發揮護士長管理職能，做好本科質量控制，發現問題及時採取措施，幾年來，本科各項護理工作指標均能達到標準要求，認真學習了防治“非典”的有關知識，學習了《醫療事故處理條例》，通過學習提高了安全意識，增強了責任感。在工作中既注意了把所學知識應用於臨牀實踐，又注意了總結工作中的經驗，不斷昇華自己的理論水平醫|學教育網蒐集整理，任現職以來共撰寫論文5篇，均在省級以上刊物發表。另外和其他醫務人員一起發明了一項預防、治療冠心病的藥物和製備方法，20xx年被科技局評為“十大科技攻關重點項目”，並向國家專利局申請專利。20xx年*月國家專利局頒發了專利證書。 加強職業道德修養，勤奮紮實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人權益，提高醫院的整體形象。在抗擊“非典”的鬥爭中

積極投入一線工作，起到了模範帶頭作用。努力為病人提供優質全面無縫隙護理，全面提升護理質量，打造護理名牌，時刻牢記“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的神聖使命。在工作中做到了服務熱情、周到細緻，關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術精益求精。在工作中磨鍊了遇事沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協調能力，能夠處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院一系列有關衞生改革的文件精神，以改革求發展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題，指導參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業務學習和護理查房，對護師的業務給予具體指導，不斷提高護士對健康教育指導的實際效果，認真做好帶教工作，20xx年擔任衞校《外科學及護理》的授課教師。每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論，並制定防範措施， 能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨牀表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復甦醫|學教育網蒐集整理、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。

通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的讚揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。

醫院主管護師的年終工作總結 篇10

20xx年即將過完，回顧一年的工作歷程，有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心。

時間的腳步真快，轉眼20xx過去了，回顧這一年來的路程，有收穫也有遺憾：

一、政治思想方面，認真學習科學發展觀關於“三個代表”的重要思想，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衞生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極完成三甲醫院的複審和綜合目標責任制考核。積極配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。

二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而我不斷豐富法律知識，增強安全保護意識，減少醫療事故的發生。

三、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，工作時間儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念。積極參加院內、科內、組內的業務學習。

四、加強危重病人的管理，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率；加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境；嚴格執行各項規章制度及護理操作規程，加強基礎護理，積極協助護士長做好科室工作，本年度未發生護理差錯事故。

五、在實習生帶教上，我做到放手不放眼，親自示範操作，直到同學弄懂弄通為止！

無不良事故發生！獲得同學們的好評！

回顧20xx年，取得成績，同時也存在不足，希望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績，繼往開來，在護理領域再創新高！在經濟騰飛物價暴漲的年代，我們這羣可悲的護士卻一如既往地，認真地履行着自己的職責。堅持自己的職業操守，常常是超時餓着肚子為患者服務。有時還要強忍着那些自以為資歷深的不講理的老幹部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人，因為我們能忍常人之所不能忍。毛主席説：為人民服務講奉獻用到我們護士身上一點都不為過，我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀，因為我們所做的一切都沒有價值！連養活自己都困難！！就這樣，本人在這一年裏還是認真地履行自己的崗位職責，遵守所規院紀，在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作，完成院領導佈置的各項任務。

在政治思想上，時刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認真學習關心時事深刻領會＂三個代表＂，＂八榮八恥＂的重要思想，樹立全心全意為人民服務的工作指導思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法幹警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。

醫院主管護師的年終工作總結 篇11

20xx年是天高衞生體系繼承深化改造的一年，一年去，正在院帶領與照顧護士院長及科護士長的帶領、贊助與指導高，本着“統統以病工資中間，統統為病人”的效勞主旨，較好的完成了院帶領安排的各項照顧護士工作，完成了20xx年照顧護士企圖90%以上，現將工作狀況總結以下：

1、當真落實各項規章軌制

寬格履行規章軌制是進步照顧護士量量，確保平安醫療的基礎包管。

1、照顧護士部重申了各級照顧護士職員職責，明白了各種崗亭工作造與照顧護士工作軌制，如工作護士、巡迴護士各盡其職，根絕了病人自換吊瓶，自拔針的良景象。

2、脆持了核對軌制：

（1）請求醫囑班班核對，每週護士長加入總查對1～2次，並有紀錄；

（2）照顧護士操縱時請求三查七對；

（3）脆持填寫輸液卡，一年去已產生年大的照顧護士錯誤。

3、當真落實骨科照顧護士慣例及隱微中科照顧護士慣例，脆持填寫了各類疑問數據註銷本，裝備五種操縱處理盤。

4、脆持牀頭交代班軌制及朝間照顧護士，防備了並收症的產生。

2、進步護士長管理火仄

1、脆持了護士長手冊的紀錄取審核：請求護士長手冊每個月5日前交照顧護士部停止審核，並憑據護士長訂出的得當科室的年企圖、季支配、月企圖重點停止催促實行，並監測實行後因，請求護士長把每個月工作做一小結，以利於總結履歷，展開工作。

2、脆持了護士長例會軌制：按品級病院請求每週召開護士長例會一次，內容為：支配本週工作重點，總結上週工作中存正在的優缺陷，並提出響應的整改步伐，向各護士長反應照顧護士量控檢討狀況，並進修護士長管理相干材料。

3、每個月對照顧護士量量停止檢討，並實時反應，不停進步護士長的管理火仄。

4、構造護士長中出進修、觀光，吸與兄弟單元進步前輩履歷，擴展常識點：5月尾派三病區護士長加入了國際照顧護士新停頓進修班，進修完畢後，向全部護士停止了報告請示。

3、增強照顧護士職員醫德醫風扶植

1、繼承落實護士行動標準，正在平常工作中落實護士文化用語50句。

2、辨別於6月份、11月份構造全部護士加入温嶺賓館、萬昌賓館的禮節培訓。

3、繼承展開康健教誨，對住院病人收放滿足度查詢拜訪表，（按期或按期測評）滿足度查詢拜訪佳績均正在95%以上，並對滿足度查詢拜訪中存正在的成績提出了整改步伐，評比出了最好護士。

4、每個月科室按期召完工戚座談會一次，收羅病人定見，對病人提出的請求賜與最年大水平的滿足。

5、對新分派的護士停止崗前職業品德教誨、規章軌制、護士行動標準教誨及照顧護士底子常識、專科常識、照顧護士技能操縱審核，及格者賜與上崗。

4、進步照顧護士職員營業素養

1、對正在職職員停止三基培訓，並構造理論測驗。

2、與醫務科互助，延聘專家講課，講解骨科、內、中科常識，以進步專業常識。

3、各科室每週朝間發問1～2次，內容為底子理論常識與骨科常識。

4、“三八婦女節”舉止了照顧護士技能操縱競賽（無菌操縱），並評比出了一等獎（吳蔚蔚）、兩等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎辨別賜與了嘉獎。

5、12月初，照顧護士部對全院護士分組停止了照顧護士技能操縱審核：病區護士審核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士審核：心肺甦醒、吸氧、洗胃；手術室護士審核：靜脈輸液、無菌操縱。

6、增強了危沉痾人的照顧護士，脆持了牀頭交代班軌制與朝間照顧護士。

7、脆持了照顧護士營業查房：每個月輪番正在三個病區停止了照顧護士營業查房，對照顧護士診斷、照顧護士步伐停止了探究，以到達進步營業素養的目標。

8、9月份至11月份對本年進院的9名新護士停止了崗前培訓，內容為底子照顧護士與專科照顧護士常識，構造護士長每人講一課，進步護士長講課才能。

9、全院有5名護士加入照顧護士年大專自教測驗，有3名護士加入照顧護士年大專函授。

5、增強了院內薰染管理

1、寬格履行了院內管理帶領小組造定的消毒斷絕軌制。

2、每一個科室脆持了每個月對病區醫治室、換藥室的氛圍培育種植提拔，對高危科室夏日如手術室、門診手術室，每個月停止兩次氛圍培育種植提拔，確保了無菌暗語無一例薰染的好結因。

3、科室脆持了每個月對醫治室、換藥室停止紫中線消毒，並紀錄，每週對紫中線燈管用無火酒粗停止除塵處置，並紀錄，每兩月對紫中線強度停止監測。

4、一次性用品利用後各病區、手術室、急診室均能實時譽形，浸泡，散中處置，並按期檢討催促，對各類消毒液濃度按期測試檢討脆持朝間照顧護士一牀一中一干掃。

5、各病區醫治室、換藥室均能脆持消毒液（1：400消毒靈）拖地逐日兩次，病房內按期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人牀單停止了末終消毒（清算牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。

6、手術室寬格履行了院染管理請求，無菌包內用了化教指導劑。

7、求給室樹立了消毒物品監測紀錄本，對每種消毒物品停止了按期定點監測。

6、照顧護士職員較超卓的完成照顧護士工作

1、脆持了以病工資中間，以量量為焦點，為病人求應優量效勞的主旨，深刻展開了以病工資中間的康健教誨，經過收放康健教誨手冊，和經過護士的以身作則，讓病人熟習控制徐病防治，病癒及相干的醫療，照顧護士及自我保健等常識。

2、八月份正在三病區展開團體照顧護士形式病房，三病區護士除向病人講解徐病的防治及病癒常識中，還深刻病房與病人交心。

3、整年共支治了住院病人2357個，留不雅125個，手術室展開手術2380例。急診護士為急診病人求應了全程效勞，包含護收病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦進院手絕，收病人得手術室，三個病區牢固了工作護士、巡迴護士，使病員獲得了殷勤的效勞。

4、全院照顧護士職員撰寫護理論文30篇，箇中一篇加入了天高第三屆骨科照顧護士教術交換，有3篇加入台州地域教術交換，有2篇加入《現代護士》第兩十一次天高照顧護士教術交換。

醫院主管護師的年終工作總結 篇12

一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1～2次，並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

醫院主管護師的年終工作總結 篇13

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，醫院主管護師個人年終總結。這一年來，在繼續深入開展創羣眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：

一、完善病房設施，加強病房管理

icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利於觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3台呼吸機，6台注射泵，2台輸液泵，以及各種醫療用品。並安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務於患者，方便的工作條件利於醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處於領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

二、建立、健全、落實各項規章制度

icu在本院屬新興的.一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮，工作總結《醫院主管護師個人年終總結》。

三、提高護理人員業務素質，加強自身建設

由於icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處於病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關係到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的後續教育中，我採取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，並結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照XX年icu護士培訓計劃>進行培訓並考核，XX年度先後輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。

要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之餘，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，並在媒體和網絡上查閲icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，並取得良好成績。與此同時，協助院長順利完成了>這一課題，並通過了市科委鑑定，除此之外，還參與了我科>課題的研究。

XX年度我科收治病人餘例，成功搶救了急重症胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復甦後，多發傷等危重症患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術後的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由於院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

醫院主管護師的年終工作總結 篇14

20xx年是全國衞生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了XX年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護師、巡迴護師各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護師長參加總核對1-2次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護師長管理水平

1、堅持了護師長手冊的記錄與考核：要求護師長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護師長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護師長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護師長例會制度：按等級醫院要求每週召開護師長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護師長反饋護理質控檢查情況，並學習護師長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護師長的管理水平。

4、組織護師長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護師長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護師進行了彙報。

醫院主管護師的年終工作總結 篇15

我科遵循醫院管理年活動所倡導的以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科護理工作總結

一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每週晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考核。

5、有2名護士參加了護理自學考試。

6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術，醫院組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率100%.

7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%.

二、改善服務流程，提高服務質量

實行了首迎負責制，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的.康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表60份，病人滿意率100%，提名錶揚服務態度最好的護士人次。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

每週護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操

作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%.

五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人，一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理併發症。

六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行四定管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

工作中還存在很多不足：

一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衞生處置不及時，卧位不舒服。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用後處理不及時。

四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性

醫院主管護師的年終工作總結 篇16

xx年的三甲醫院護師工作總結：以“病人為中心”深入開展人性化服務，取得了明顯的社會效益，首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閲讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，並在具體細節上進行規範。

其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人摺疊千紙鶴，表達美好的祝願。兒科護士在治療之餘，還為小患者講故事，輔導作業等等，家長深受感動，內科還為出院病人發放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的温馨，不是親人勝似親人。

許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽，醫學`教育網急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統計，被點名表揚的最滿意護士達5000人次。經統計病人最滿意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科（並列）。

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的`基礎。

3、基本技能考核：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

醫院主管護師的年終工作總結 篇17

一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1～2次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，醫。對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

醫院主管護師的年終工作總結 篇18

十年的臨牀護理工作，培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質，積累了厚重的工作經驗，無論是在個人素質、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高，可以説這每一點一滴都離不開院領導、護理部、科主任、科護士長及各科護理同仁的關心、幫助、培養和支持。為了更好的鍛鍊自己，展示自己，實現自己的人生價值，今天我又一次勇敢地站在這個演講台上參加這次內一科護理組長競聘，現在在內一科工作，非常感謝各位領導、同事們給我這次參加競爭上崗的機會，同時也祈望大家給我支持和鼓勵。

此次參加責任組長競選，我有以下幾方面的優勢：

一是20xx年進入我院工作，先後在內科外科兒科急診科工作，並於20xx年在內一科工作至今，近十年的工作使我積累了大量的工作經驗，工作期間經常代理護理組長，熟悉護理組長工作職責。感謝護士長的信任，讓我經常帶教新同志，使我與護理姐妹共同進步，因此被同事們戲稱為“總教頭”

二是具有紮實的理論知識和嫻熟的專業技術。不管是以前還是現在，我一直都在努力學習專業理論知識，積極參加院內、外舉辦的業務學習，20xx年取得護理本科文憑，現在正在進行心理諮詢師學習，可以為做好病人的心理護理一定的幫助。

三是我有較強的敬業精神，始終堅持“病人至上”的理念，時時事事以病人為中心，對病人有耐心、愛心，得到了廣大患者的信賴和好評。

四是眾所周知內一的工作比較繁忙，我們經常自嘲：累不到的牛胚，正是體現了我有着孺子牛的精神和牛一樣的體魄。

現在，談談我對十年來的工作感想和對未來工作的設想

目前最敏感的話題還是護患、醫患關係緊張

如果我競聘成功，在任期內我將完成兩個工作目標

1、以病人為中心，提高病人的滿意度。

2、協助護長加強護理管理，提高護理質量。

讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關係，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，並通過他們的傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的複診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定，才能發展。

怎樣提高病人的滿意度？

關鍵在於能否提供高超的醫療技術和優質的服務。

病人一入院，首先接觸的是護士，第一印象很重要。我們要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。

其次，以熱情、親切、温暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人蔘與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院、科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

怎樣加強護理管理，提高護理質量？

首先，在護士長的領導和業務指導下，嚴格要求自己，根據護理質量標準，制定工作計劃，並組織實施具體工作，認真履行護理責任組長職責和義務。

其次，不斷加強醫護，護患聯繫，定期反饋評價臨牀工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意，家屬放心。骨傷科患者的功能鍛鍊指導很重要，要把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。

再次，以人為本，調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量。

必須有較好的工作經驗和業績。本人於20xx、20xx、20xx年都有擔任過新生兒責任組長，任組長期間，帶領本組護理人員優質高效完成各項工作任務，負責護理計劃的制訂和組織實施，協助護士長做好質控工作和護士業務培訓，在領導和同事們的關心支持下，以及長期以來踏實、勤勉的工作表現，本人於1997、1998、20xx、20xx、20xx年分別獲得優秀團幹、優秀團員、優秀護士的光榮稱號，並在20xx、20xx年年度考核中被評為優秀等次。