質量工作總結（精選23篇）

質量工作總結 篇1

為深入宣傳貫徹黨中央、國務院關於加強安全生產工作的系列決策部署和重要指示精神，進一步加大安全生產宣教工作力度，推動落實安全生產主體責任，全面提高全民安全素質，有效防範和遏制重特大事故發生，根據《大鵬新區20_年“安全生產月”活動實施方案》的通知，結合大鵬新區文體旅遊市場實際情況,我局制定了安全生產月活動方案，並下發到各辦事處督促落實，現將我局安全生產月活動落實總結如下：

一、切實落實新區相關文件精神

深入學習貫徹市、區關於安全生產工作的重要指示，以“全面落實企業安全生產主體責任”為主題，聚焦改革發展、監管執法、事故預防，推動企業落實安全生產主體責任，為大鵬文體旅遊行業提供穩定良好的安全環境。

二、開展企業負責人培訓活動

6月6日下午，新區文體旅遊局組織全區文體旅遊市場80餘家經營單位負責人及各辦事處相關負責同志，共計100多人在“玫瑰海岸”旅遊度假區進行了安全生產工作培訓及現場應急演練活動。本次培訓活動的主要內容有消防安全知識、電氣安全知識、設備設施安全知識以及自然災害預防等方面安全生產常識。局領導親自主持培訓活動並作開班講話，邀請新區領導及部分媒體參與點評報道，適時緊迫、目的明確、內容豐富、針對性強，進一步推進了旅遊安全工作新局面。

三、組織開展旅遊景區應急預案演練活動

6月6日下午16:10分，模擬玫瑰海岸旅遊度假區會議室發生火災，參與安全培訓的80餘家經營單位負責人及各辦事處相關負責同志，共計100多人蔘與本次應急疏散演練，現場施放煙霧彈，模擬遊客被困，景區安全專員立即嚮應急總指揮彙報啟動應急預案，各應急小組迅速出擊採取組織人員疏散、快速撲滅火情、急救被困遊客等一系列的應急處理措施，五分鐘之內將所有遊客安全疏散到室外場地。現場進行傷員急救，使用乾粉滅火器撲救初期火災等演練，各企業單位負責人積極參與現場滅火撲救。進一步增強了文體旅遊市場生產經營單位負責人的安全意識、主體責任意識，提升從業人員應變能力和自救能力，掌握事故中迅速逃生的基本方法，提高抵禦事故和應對突發事件應急處置能力。並評估檢驗旅遊景區景點對應急預案的執行力和實操技能，發現完善應急預案和執行程序中的缺陷和不足，全面加強文體旅遊市場安全生產管理工作。

四、開展安全生產大檢查活動

我局緊扣“全面落實企業安全生產主體責任”活動主題，堅持貼近實際、貼近企業，集中開展“安全生產月”隱患排查整治工作，督促相關生產經營單位認真落實排查結果，安全生產月期間，我局共出動執法人員16人次，執法車輛9次，開展了多次安全生產檢查，及時發現各類安全隱患15起，現場整改15起。安全生產月，新區文體旅遊市場未發生安全生產事故。

質量工作總結 篇2

當___年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時，我們送走了___年。回顧已經過去的___的一年裏，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下，在車間廣大幹部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產品的生產計劃，並且在這些產品的生產過程中我們取得了較好的業績，但是也存在一些需要我們在以後工作中注意的問題。在新的一年裏，我們必須保持在__年已經取得的業績，使各方面工作能得到進一步完善，在執行__年生產計劃過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現將年來的工作總結如下：

一、完善制度建設，夯實基礎管理

車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度，以“三標一體”標準體系的建立工作為契機，依照廠級文件的規定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度。並在此基礎上協助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標準》，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規範的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。

二、加強教育培訓，提高職工綜合素質

車間在全新的組織架構下開展工作，對車間的安全教育、業務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓計劃，涵蓋了車間質量管理、安全生產、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。並結合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。

1、消防知識、安全生產培訓

月份，車間組織全體職工在進行了安全知識培訓，整個培訓過程輕鬆有序，培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步增強了機組人員的安全生產意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今後車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。

2、加強內退返崗職工的培訓

今年有新員工職工分配至車間工作，車間領導高度重視，採取了由班組長牽頭，具體負責的方式，對新員工的工作業務技能、安全生產知識等進行實際崗位操作培訓。在20_年月日起至月日期間的試用期內，新員工對待工作積極負責，認真向學習上崗操作技能，通過兩個月的崗位實際操作，已經能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。

3、設備保養知識培訓

為了保證生產的順利進行，使生產的產品質量得到有效保障，讓車間機台人員更好地瞭解改造後的設備，對生產設備進行切實有效的維護保養，在生產任務較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關培訓材料，分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓，為車間按計劃順利完成各品牌的生產任務打下了堅實的基礎。

4、質量知識培訓

質量是企業的生命，車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產品質量，車間組織生產管理員、修理工和電工等在開展了“質量體系”文件培訓向參會人員闡明瞭體系文件培訓的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機台人員要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制，使車間的質量管理水平再上一個台階。

5、標準化知識培訓

為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度，在車間領導的高度重視下，組織人員完成了車間“質量/環境/職業健康安全”標準體系文件的建立工作。因此，車間各班組根據本班上班時間，組織本班員工在活動分別對質量/環境/職業健康安全管理體系文件進行了深入學習，就有關三標一體理論知識及相關體系文件要求等，向參會人員做了深刻詳細的講解，並針對在線產品的質量控制、安全和設備保養三方面圍繞車間實際，對與車間生產息息相關的重要體系文件進行了認真的學習。

三、加強車間產品質量管理工作，確保品牌生產質量

為確保工廠改革順利進行、車間正常運行，確保保質保量地完成生產計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針，質量管理工作主要做了：

1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度，並對品牌質量標準做了宣貫。

2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實。

3、本着“設備是基礎”的原則，加強設備維護保養，確保在用設備完好，以高效的設備保障在線產品質量。

4、實行質量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理。

5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動，促進質量管理工作穩定提高。

通過以上方面的工作，車間順利完成了生產任務，質量指標達到考核要求。

四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識，根據“安全第一、預防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規章管理制度，並制訂了車間的《環境/職業健康安全目標(指標)分解表》，將工廠下達給車間的環境/職業健康安全目標(指標)層層分解到各崗位，簽訂了《環境/職業健康安全承諾書》。

一年來，車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理，並完成了車間環境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查，發現問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。

通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20_年上半年實現了火災事故為零，無重大安全生產責任事故，無重大工傷設備事故，輕傷、重傷事故率為0。

五、加強車間設備管理工作，確保圓滿完成生產任務，產品質量得到穩步提升

(一)進一步加強設備基礎管理，為設備管理提供科學有效的信息。

加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數據，為設備管理工作的計劃制定提供科學依據，更好地指導做好設備維修、維護保養工作。為此，車間對設備基礎資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設備現場方面，組織修理工全員參與，梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題並加以認真解決;二是做好設備有效作業率的提升，組織人員對設備進行了較全面的調研，對影響設備精度的零部件進行了維修，車間的設備管理各項工作都取得了較大進步。

(二)努力提升技術裝備素質，確保設備保值、增值。

設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業技術裝備素質，充分發揮設備效能，取得良好的投資效益。車間根據企業的總體部署，結合車間實際，同時協調、配合設備技術科、技術改造辦公室，在提升技術裝備素質方面，做了以下幾方面的工作：

1、進一步加強設備的維修、保養工作：根據生產安排，收集設備運行過程中掌握的設備狀態，合理制定設備每月輪保計劃，在保證輪保時間的前提下，加強對設備輪保工作效果檢查、落實，確保輪保對設備穩定運行、設備完好的應有作用，強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。

2、利用設備停台、停產認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態。

3、根據設備狀況，按照企業計劃和安排，完成設備大修後的調試、測試工作，做好設備技改工作。

六、加強車間現場管理工作，使職工有一個身心愉悦的工作環境

現場作業作為車間生產的後勤保障部門，班組人員本着一切服務於生產的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。並結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發每個人的工作積極性，以利於在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機台周邊環境，不漏過旮旯死角，確保地面乾淨整潔;每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材;及時清潔衞生，保證了機台現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力，車間現場整潔乾淨，窗明几淨，為車間創造出良好的工作環境。

七、加強車間基礎管理工作，積極完成上級佈置的各項工作任務

一)做好車間政治思想教育工作。

1、加強班子團結，不斷增強廣大職工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一，步調上一致，工作中互相配合，互相補台而不是拆台，拾遺補缺，真正發揮了班子的領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。

2、按照要求制定了車間“深入學習實踐科學發展觀實施方案”，並據此循序漸進地開展貫徹執行科學發展觀活動，定期開展黨小組學習培訓。營造以黨員帶頭，實現員工綜合素質的提高。發揮共產黨員在執行制度、挖潛增效、指標提升、合理化建議方面的示範作用，車間黨員同志真正做到了苦髒累險衝在前，工作業績爭一流，哪裏有困難哪裏就有共產黨員的生產先鋒。

3、發揮共產黨員幹一行愛一行、鑽一行，刻苦學習本崗位業務技能，爭當生產能手的標兵作用。如設備改造的工作中，在時間緊，勞動強度大，技術要求高的情況下，車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰鬥中，發揚團結拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時完成了改造任務，為下一步的產品生產提供了有力保證。

4、通過深入學習實踐科學發展觀活動的開展，使黨員自覺做到：一是學習，學習黨的知識，學習科技知識和車間本崗位業務知識，做學以致用的帶頭人;二是做品德高尚、關心羣眾、捨己助人、顧全大局、團結同志、善於做羣眾思想政治工作的領路人。

(二)加強班組管理管理，提高車間管理水平

1、加強班組管理。在日常的工作中，車間領導定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。

2、創建學習型班組。車間通過“學習型班組”的創建，把開展班組基礎管理專項工作同當前學習實踐科學發展觀活動結合起來，建立上下結合、有效溝通機制，完善班組建設考評與獎懲制度，在加強班組考核、現場管理、提高質量、安全管理等方面取得了新的進展，營造良好了的學習氛圍，逐步實現了職工從“要我學”到“我要學”的轉變。

以上就是車間__年的工作總結，車間的各項管理工作科學規範、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足，車間將在以後的工作中，逐步改善，帶領職工共同把車間的各項工作做好，為工廠的又好又快發展奠定堅實的基礎。

質量工作總結 篇3

1、“質量和安全年”活動紮實有效。根據黨中央和國務院的重大部署，市委市政府高度重視“質量和安全年”活動，市府辦公廳轉發了我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質量宣傳、質量提升、質量服務、質量整治、質量建設五個主題，組織相關部門積極有序地開展“質量和安全年”活動，着重通過輿論宣傳、以點帶面、質量服務等多種途徑，引導企業提高質量安全水平，落實強化企業產品質量安全主體責任。據不完全統計，全市參與“質量和安全年”活動的各類企業達8000多家。同時，在“質量和安全年”活動中，着眼於建設長效工作機制，健全完善了“政府負總責、企業負首責、監管部門各負其責、行業協會自律”的工作責任體系，在接受國家質檢總局多次督導檢查時，得到充分肯定。

2、“質量興區”活動全面推進。根據市府辦公廳轉發我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》要求，本市18個區縣政府積極行動，紛紛召開質量興區推進大會，成立質量興區工作領導機構，很多區委區政府主要領導均對質量興區工作做出重要批示並親任此項工作領導小組組長。為有效指導此項工作，我處於年初制定了《上海市質量興區工作績效評價指南》，並在此基礎上起草了驗收細則、督查程序和驗收等文件。各區縣質監部門根據任務目標，整合轄區內相關職能部門力量，有條不紊地推進質量興區工作，並取得階段性成果。我處於__年11月組織本市各區縣質監局同志分赴山東、河南、江蘇等地，考察學習兄弟省市開展質量興省、質量興市工作的有益做法和成功經驗，以進一步加快本市質量興區工作的深入開展。

3、“質量月”活動內容豐富。__年我處組織各相關部門、行業、區縣，在“質量月”期間，圍繞“共鑄質量安全、同迎精彩世博”主題，突出“安全、民生、節能、世博”4個重點，開展24項主要活動，並堅持做到四個結合，即與“質量和安全年”活動緊密結合、與改善民生緊密結合、與節能減排緊密結合、與迎世博緊密結合，收到良好社會效果。此外，質量月期間，為紀念新中國成立60週年，我局聯合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質量，讓生活更美好”為主題的“我與質量60年”徵文活動，得到社會各界積極響應，共收到徵文稿件540篇，除上海外，北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的羣眾也踴躍投稿，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學生，都藉助徵文描述了質量給經濟社會及百姓生活帶來的深刻變化，表達了對質量工作的殷切期望和良好願景。

4、質量工作體制建設取得新進展。為進一步加強全市質量工作合力，我處創新質量工作體制，牽頭組建了由上海市經濟團體聯合會、上海現代服務業聯合會等13個主要行業協會組成的上海市行業協會質量工作網絡。此外還進一步發揮上海市質量工作聯席會議在質量管理方面的領導推進作用，進一步健全國有企業質量工作網絡在落實企業質量工作主體方面的作用。通過政府、行業、企業三個質量工作平台，本市各部門、行業協會、大型國有企業積極推進質量工作，有效推進“質量興市”、“質量興業”、“質量興企”，基本形成了大質量工作格局。

5、首屆上海市市長質量獎隆重頒發。本市建立了以市長質量獎為標杆、以質量金獎為基礎的政府質量獎勵制度，及階梯式質量推進體系，以發揮政府對質量工作的引導作用，提高全社會質量意識，提升全市質量管理水平。__年，為服務“四個中心”建設，我們對質量獎勵制度進行了完善，將政府質量獎勵的範圍由原製造業擴大到服務業、中小企業及其他組織，質量金獎的額度由5個增至12個。10月30日，首屆上海市市長質量獎頒獎儀式隆重舉行，為獲獎組織和個人頒獎，並做重要講話，強調“質量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的內涵”。首屆市長質量獎的頒發，極大地激勵了本市相關企業及質量工作者的積極性。

6、首部上海市質量狀況白皮書發佈。為全面掌握本市質量狀況，我局成立了《上海市質量狀況分析報告》編委會，經多輪研究討論，確定了分析報告結構、框架和主要指標體系，最終於9月正式完成和印發了__年上海市質量狀況分析報告》，對本市產品質量現狀及問題進行了深入分析，提出了有針對性的對策與建議。同時，還會同行業協會召開了質量工作研討會，深入探討開展行業質量狀況分析工作，並在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業生產許可證獲證企業專項檢查的基礎上，撰寫了相關產品質量狀況分析報告，以達到了“整頓一個行業、理清一個行業質量狀況、提高一個行業質量水平”的目的。

7、名牌戰略推進力度不斷加大。根據國家質檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎的名牌產生機制”要求，結合上海轉變經濟發展方式的需要和我局“三定”職能，我處在原《上海市名牌產品推薦辦法》基礎上，制定併發布了《上海名牌管理辦法》，進一步規範和完善上海名牌戰略的推進制度。同時，充分發揮區縣質量局與行業協會的作用，開展區縣質監局集中受理試點工作，委託23個行業主管部門和協會進行初審，初步實現區縣、行業在市名牌辦指導下“統籌協調、明確責任、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的積極努力下，__年共有750多家企業申報了近800項品牌，本市企業爭創名牌的意識和熱情得到進一步提升。此外，為鼓勵本市名牌企業應對全球金融危機帶來的影響，2月28日，我局攜同市經信委、市商務委等有關部門，舉辦了以“齊抓質量保增長，勇擔責任促和諧”為主題的名牌企業集體倡議活動，共有300餘家企業參加，我局推出了幫扶企業的12條措施，受到社會各界的好評。

8、缺陷產品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產品召回工作網絡，我處先後走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網等相關部門，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產品傷害監測與缺陷調查試點工作，以實現缺陷產品信息共享。與12365質量投訴舉報平台聯網，拓寬產品質量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產品召回工作機制，探索形成行政執法、技術專家和相關生產企業三方聯合開展產品缺陷調查、服務與監管有機結合、定期監管回訪等多項制度，工作的規範性和有效性逐步提高，__年共督促汽車生產銷售企業發佈主動召回公告2次，涉及缺陷汽車10106台;一般消費品生產銷售企業發佈主動召回公告4次，涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產品近30000件。三是完備各項基礎工作，全市兒童玩具生產企業信息數據庫備案工作順利完成，缺陷產品召回政策宣貫工作有序開展，缺陷產品召回專家隊伍逐步充實。

9、工程設備監理工作積極迎世博。__年，我處圍繞“迎世博”，積極開展工程設備監理工作。發佈《上海市質量技術監督局關於開展對本市涉及軌道交通建設工程設備監理項目專項檢查的通知》，組織相關專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設備監理機構進行了全覆蓋的檢查，全面瞭解和掌握了涉及軌道交通工程的設備監理項目的監理實施情況，確保了在建軌道交通線路設備工程的質量和安全風險基本受控，提高工程設備監理工作的有效性。

10、工業產品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止__年11月，本市共有2475家企業獲證;二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神，自__年5月1日起委託浦東新區局和奉賢局試點開展工業產品生產許可受理工作;承諾將生產許可法定審批期限60天減少至50天;三是加強獲證企業證後監管。圍繞人民幣偽鈔鑑別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關係人民羣眾健康安全的產品，組織開展專項監督檢查;四是貫徹落實國家產業政策，加強工業產品生產許可落實節能減排工作，對高耗能或易造成環境污染的23類產品嚴把受理審查關，加強後續監管，淘汰落後生產能力和工藝;五是服務企業，先後開展下放省級發證的二批_類產品的實施細則宣貫工作，受到企業歡迎。

11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業性強的特點，__年我處先後組織召開區縣局認證監管人員強制性產品認證、食品農產品認證、良好農業規範(gap)認證、管理體系認證行政監管、《強制性產品認證管理規定》培訓，及“認證認可與質量安全”宣貫與經驗交流會等，合計培訓900多人次。並組織區縣局開展認證有效性監督檢查、強制性認證產品專項監督檢查，建立對認證機構、諮詢機構的工作報告制度和年度審查制度。同時，籌備成立上海市認證協會，加強本市認證行業自律。

質量工作總結 篇4

我自加人__公司以來，一直在我公司__項目部從事技術、質檢工作。時光飛逝，轉眼間一年又過去了，伴隨着即將到來的新年鐘聲，又看到__事業蒸蒸日上，我無比興奮與自豪。從適應到純熟，我彷彿也獲得了質的飛躍。在過去的一年，我獲得了領導的指導及同事們的幫助，不斷地把工作做好的同時，也積極學習探索工程領域新的施工技術，在領導的關心和同事的幫助下,憑着自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鑽研和學習,很快適應了工作環境,並取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下:

一、主要工作表現及成績

1、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了《工程質量管理細則》，並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。

2、認真學習各種規範文件。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術交底清單、貫標實施表格、質量體系實施指南等到《建築施工手冊》、《建築施工質量通病防治手冊》、《建築工程施工質量驗收細則》等等各種規範規程，不斷地積累經驗，掌握新的施工技術及質量管理方法，努力完成領導交給的任務。

3、我參與了施工圖紙會審，參與了工地協調會議，參與了施工組織設計、施工方案的編制;參與了施工交底，參與施工放樣，參與編寫

了“創亮點工程質量規劃”;參與了分部分項工程施工作業指導書的編制、施工作業指示表的編制，除此以外還負責煙囱施工的質量工作、施工計劃編制、報審以及施工資料的整理歸檔工作，參與協助施工現場的管理等。在今後的工作中,我將不斷的摸索和鑽研,把工作做得更加精細、完美。

4、其他方面:①堅持每天上班提早到項目部,打掃辦公室衞生,為同事創造一個乾淨的工作環境。②積極協助同事完成工作任務，主動與同事交流,熱情幫助他人③經常下現場，幫助工人解決圖紙與實際施工之間的矛盾問題④通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力。

三、努力的方向

1、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責任感、使命感，深化危機意識，為公司的發展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，着重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國建造工程師執業資格考試，充分利用通過工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,能夠為公司在需要時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。

2、積極參加證書考核,鑽研專業技術,提高業務能力和專業水準。

3、充分發揮模範帶頭作用,爭當先進，為建設和諧社會，和諧工作環境貢獻自己的力量。

通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

質量工作總結 篇5

____年度，在市建設局的正確領導下，在局機關各科室和有關部門的大力支持下，一年來，我站緊緊圍繞市委、市政府提出的建設“經濟重鎮、旅遊都市”的發展構想，全面落實科學發展觀，主動突破制約管理瓶頸，科學創新建設工程質量監督制度、強化落實責任主體的責任，以優化監督模式為着力點，紮實推進建設工程質量差異化管理，繼續完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，充分發揮全市各級工程質量監督機構管理特色，努力實現質量興業的發展目標，不斷推動全市建設工程質量水平的提升。現將具體情況報告如下：

一、__年度監督工作概況

截止__月__日，我站共受理建設單位申報辦理監督手續的各類工程53項，單位工程350個，總建築面積__萬㎡，總工程造價__萬元，其中房屋建築工程項目44項， ，市政工程及裝飾裝修項目9項;出具《工程質量監督報告》__份，下發各類監督整改通知書 58份，執法建議書6 份，執法告知書18份，提請行政處罰6起;受理各項工程質量投訴13起，已處理完畢13起。今年我站共有5個工程申報省級優良工程獎，_個工程順利通過了現場複查。目前，全市工程質量始終處於受控狀態，工程建設過程中的各類質量通病得到了有效控制，未發生一起重大質量事故。

二、把握新時期黨建工作要求，認真做好黨務工作。

____年，站黨支部在局黨委的正確領導和支持下，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，圍繞加強黨的執政能力建設和先進性和純潔性建設，抓住“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”活動這個契機，全面推進黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，認真完成上級下達的各項任務，積極進取，不斷創新。經過努力，逐漸建設成為了一個“學習型、服務性、創新性”的基層黨支部，為完成全年的各項工作任務提供堅強的思想、政治和組織保證。

(一) 按照局黨委要求，組織好各類學習活動。

今年，我站黨支部組織的學習活動包括：組織觀看了重大革命歷史題材電影《忠誠與背叛》及以優秀黨員楊善洲同志事蹟原型改編的電影《楊善洲》，學習了在省部級領導幹部專題研討班開班儀式上的講話，學習貫徹了黨的十八大精神。積極開展了“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”、“建設領域道德突出問題專項教育和治理”及“道德講堂建設”等活動。8月初，我站黨支部還組織了在職黨員赴遵義愛國主義教育基地考察學習。

(二)強化隊伍建設，加強隊伍管理

質監站黨支部是一支以工程技術人員為主的黨的基層組織，現有黨員18人，其中在職黨員13人，退休黨員5人。一年以來，支部重點夯實基礎，全面部署，紮實推進，明確任務，從嚴要求，從自身的特點和實際出發，認真履行黨章規定的職責，在健康、有序、規範發展黨員，_月_日我站黨支部向局黨委上報了《關於質監站黨支部委員會換屆選舉的請示》，擬召開黨員大會進行換屆選舉工作。

(三)深入落實科學發展觀，全面加強思想建設

在支部隊伍建設過程中，我們全面貫徹落實科學發展觀，實施科學管理，大興求真務實之風。一是認真學習和落實科學發展觀，樹立部門服從整體、局部服從全局的大局意識;樹立恪盡職守、敢於擔當責任的意識;樹立搶抓機遇、與時俱進的發展意識;樹立奮發有為、務實高效的進取意識;樹立以人為本、心繫羣眾的宗旨意識;二是加強培訓學習，我站黨支部自開展學習科學發展觀活動以來，每週定期召開黨員學習討論會，切實加強理論水平的提高。三是嚴格落實檢查制度，在檢查中採取靈活有效的手段對發現的工程質量和安全問題進行督促整改，檢查中樹典型、樹標杆，既要發揮標杆的帶頭作用，又對整改不力的責任單位採取措施。四是提高服務質量，樹立良好的監督形象。

(四)完善體制創新，推進黨的組織建設

結合我站黨支部工作職責，從科學發展的需要出發，我站黨支部多次召開會議，進一步健全完善了四個方面的長效機制。一是建立完善了加強領導班子隊伍建設的長效機制;二是建立完善了依法行政和作風效能建設的長效機制;三是建立完善了政務公開方面的長效機制;四是建立完善了廉政建設長效機制。今年，我站黨支部進一步完善了《黨風廉政建設責任制》。

三、完善質量監管體制，不斷提升工作效能

為全面推動我市建設工程質量監督工作科學發展，我站在科學發展觀指導下，順應__建設發展形勢，進一步解放思想、抓住機遇、振奮精神，較好地完成了__年工作目標，有效提升了我站的質量監督管理水平。

(一)突出監督重點，加大對保障性安居工程的重點監督和主動服務力度

今年我站的工作重心還是在保障性安居工程質量監管工作上，我站認真結合工作實際，緊緊圍繞全市保障性安居工程建設目標任務，把造福於民、服務於民作為開展工作的出發點和落腳點，以“三個百分之百”監管措施為強有力抓手，紮實推動保障性安居工程質量工作，確保所有保障性安居工程建設項目，全面實現百分之百分户驗收、百分之百永久性標牌、百分之百遠程視頻監控，保質保量地完成我市保障性安居工程建設任務。

我站認真組織協調好全市在建的保障性安居工程遠程視頻監控系統的安裝和使用工作，每月初及時向省質監局上報我市保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝和使用情況，並於8月7日向全市各保障性安居工程項目部下發了《關於進一步加強保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝工作的通知》，以確保我市主體在建的保障性安居工程項目能夠實現百分之百遠程視頻監控。

全年共開展了針對保障性安居工程的質量監督巡查四次，累計對在建的13個保障性安居工程項目中的64個單位工程的建設、施工、監理單位的質量行為、工程技術資料以及工程實體質量進行了檢查，共下發保障性安居工程質量監督檢查整改通知單33份，保障性安居工程執法建議書6份。積極做好全省保障性安居工程檢查的迎檢工作，大力提高了我市保障性安居工程的工程質量水平。

9月初，我站舉辦了《市保障性安居工程三大規程宣貫學習班》，全市保障性安居工程建設單位、監理單位和施工單位的主要技術負責人約200多人蔘加此次學習班，對省安質監局出台的《保障性安居工程質量通病防治規程》、《保障性安居工程質量分户驗收規程》和《保障性安居工程質量監督檢查規程》進行了系統的學習，指導了我市保障性安居工程建設施工和驗收工作的有序開展。

(二)創新質量監督制度、強化落實責任主體的責任

為深入貫徹落實科學發展觀，提高工程質量水平，增強工程參建責任主體、有關機構及人員的質量意識，認真履行各自質量責任，改進政府有關職能部門對工程質量的管理和監督，省住建廳制訂了《__省保障性安居工程質量責任暫行規定》。我站在認真貫徹執行過程中，不僅僅在保障性安居工程中落實貫徹，還推而廣之到我站監督管理的所有工程項目中。

明確了建設單位是工程質量的第一責任者，對工程質量全面負責。建設單位在對外承擔責任後，可以向參與建設的勘察、設計、施工、工程監理單位等責任主體，在其責任範圍內進行質量追溯;勘察單位對工程勘察的質量負責;設計單位對工程設計的質量負責;施工單位對工程施工的質量負責;工程監理單位應當對工程施工質量承擔監理責任;工程檢測機構應當履行的工程檢測質量責任。同時強化對施工現場質量狀況和工程參建各方的質量行為監督，加強施工現場的動態監管和有效實行差異化監督管理。

(三)優化監督模式，紮實推進質量監督差別化管理

調整監督模式，開展對結構工程關鍵部位施工過程的重點抽查和對子分部、分項等工程的不定期巡查，實施以監督各責任主體質量行為為主導的管理模式，將日常監管和不良行為記錄管理手段相結合。推行結構隱蔽監督檢查前的告知制度，確保驗收程序規範，質量責任明確。加大現場對勘察報告、施工圖設計審查文件及施工過程隱蔽記錄、監理日誌、質量檢測報告等資料的抽查力度以及對不同工藝、工法在地基施工階段中運用效果調研，形成適應於本地區的措施和監管辦法。

完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，推進質量監督差別化管理。對保障性安居工程實行重點監管，形成以監督小組為核心，利用遠程視頻監控跟蹤施工現場形象進度，每季度派出保障性安居工程質量監督督查小組進行全面巡查的“三位一體”的監管模式，保證民生工程質量處於受控狀態。

加大對市政基礎設施工程和重點工程的監督，尤其加大了對我市高新產業園區項目的質量監管，對重點工程開通綠色通道，確保報監工程的監督覆蓋率100%，要求單位工程建築面積超過20_0㎡以上的工程安裝遠程視頻監控系統。

(四)完善監督手段，有效提升質量監管效能

進一步加強質量監督管理的信息化建設，利用省建設工程質量安全動態管理系統我站對報監的工程項目實行網上註冊登記和各監督小組對分管的工程項目的監督記錄在動態管理系統中錄入，實現了監督檔案網絡化、無紙化管理。有效的利用江西省保障性住房大檢查系統對保障性安居工程每季度的巡查實行網絡化管理;要求各保障性安居工程項目的監理單位利用江西省保障性住房監理監督系統錄入對保障性安居工程的監理記錄。利用江西省地基基礎檢測管理系統對全市地基基礎檢查方案及檢測報告履行網絡審批手續，確保了地基基礎檢測方案的合理性、規範性以及地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。

監督小組在進行現場檢查時使用遊標卡尺、捲尺、檢查用的小錘等測量工具，對原材料及實體質量進行現場測量。組成了工程實體質量檢測小組，利用回彈儀、樓板厚度測量儀、鋼筋掃描儀和砂漿貫入儀等實體檢測設備對_個工程項目的主體的混凝土強度、樓板厚度、砂漿強度及鋼筋數量和間距在主體驗收前進行了抽測，嚴把主體結構質量關。今年分户驗收室內空間尺寸測量小組。共對21個住宅項目的87個單位工程的770套住宅的室內空間尺寸進行了測量，落實了住宅工程分户驗收制度。全年共對284個單位工程的樁基礎、複合地基基礎以及強夯地基檢測進行了備案登記，對靜載檢測、取芯檢測的樁位進行登記，確保地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。

嚴把竣工驗收質量關，建設單位在書面提出竣工驗收申請前必須將工程竣工驗收所需的相關書面材料交資料檔案科審查，齊全後方可進行竣工驗收。一年來我站資料檔案科，共對32個項目的285個單位工程進行了竣工驗收條件審核及相關資料收集。

四、針對質量控制重要環節和薄弱環節開展質量監督巡查和專項檢查

(一)參與全市在建工程執法檢查。8月，我站與安監站、督查站組織了3個聯合監督巡查小組對全市部分在建項目工程進行了執法檢查，此次執法檢查共對60餘個在建項目的各方責任主體的質量行為及施工資料及工程實體質量進行了檢查。針對存在的問題，我站共下發《建設工程質量監督執法檢查告知書》18份、《建設工程質量整改通知單》10份，並現場要求相關責任單位限期整改到位。並在執法檢查中，對施工現場使用的鋼筋等原材料進行了現場取樣抽查。

(二)開展全市既有玻璃幕牆安全排查工作。7月我站對本轄區內的既有玻璃幕牆建築進行統計，對全市從__年到__年已竣工驗收的18處玻璃幕牆工程進行了排查，建立了專門的管理檔案，指定專人負責，建立了由產權人在玻璃幕牆投入使用前申報登記制度。並對既有玻璃幕牆產權人自查情況進行督促、指導和抽查，監督指導產權人認真履行玻璃幕牆安全維護責任，對高層建築、人流密集區域、青少年或幼兒活動公共場所以及有安全隱患投訴的既有玻璃幕牆要進行了重點抽查。

五、發揮積極因素，進一步強化內部管理

(一)加強工作作風建設，開展“作風整治月”活動。 借開展集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動的契機，我站將20_年5月定為“作風整治月”，從五月份開始正式實施幾項措施：一是調整上下班考勤打卡時間;二是對遲到、早退次數過多人員進行約談，對屢教不改者取消其年終獎金，並做待崗處理;三是嚴格實行人員去向公示制度。工作時間內，人員去向應在去向牌中予以公示;四是嚴格實行掛牌上崗制度。對上班期間未佩戴工作牌者按相關規定處理。有效了轉變了工作作風，提高了工作效率。

(二)加強業務學習，提高業務素質。近年來，我站幹部職工已經形成了一個良好的學習氛圍，陸續有多名監督人員通過了參加全國註冊監理工程師、註冊建造師、註冊工程諮詢師等建築行業執業資格考試，鼓勵幹部職工提高自身素質參加函授本科和在職研究生的學習。多名年輕的工程技術人員成長起來，成為獨當一面的監督員，充實了我站的監督力量。

(三)強化服務意識，注重總結分析。隨着質量監督工作在新形勢下的新發展，我站及時採取應對措施，統一和提高全站職工的思想認識，督促和鼓勵監督人員應對城市建設發展要求，加強責任意識和服務意識，從被動的受理監督改為主動地監督巡查，主動提供跟蹤性的專業技術支持與服務。

__年已經臨近尾聲，回顧一年的工作，我站在提高工作效能和加強自身建設等方面均有大的突破，保障了本市受監工程未發生一起重大質量事故。但有些方面離上級部門的要求還有差距，工作中也面臨一些實際困難和問題，突出表現為：(1)專業技術人員配置不適應當前城市建設快速發展的需要，技術人員明顯不足，專業配置不平衡，缺少水電、安裝等相關專業的高素質專業技術人才，個別監督人員素質亟待進一步提高;(2)監督經費不足的矛盾依舊突出，嚴重製約了質量監督工作的科學發展;(3)監督隊伍的執法能力、監督工作的管理水平離社會期望、上級要求還存在一定差距，需要進一步加強改革創新步伐，提升監督工作效能。針對這些困難和問題，我站經過認真調研和總結，本着繼續深入貫徹科學發展觀，強化服務意識，改進監督工作方法，完善質量監督管理模式的思路，制定了__年度工作思路。

質量工作總結 篇6

結合多年的實際工作經驗，就建築工程項目質量監督管理的相關問題進行了探討，並提出了自己的一些見解和看法，僅供相關人員參考。關鍵詞：建築工程 政府監督質量監督

1 現階段建築工程質量監督工作的幾個方面

現階段，對建設工程質量階段監督管理是從建設工程質量形成的先後順序描述質量監管部門對其形成過程的各階段質量行為和活動結果的監督管理，是以建設工程的實體質量是否形成為界線將其分為施工前的質量監督管理、施工中的質量監督管理和竣工後的質量監督管理三個方面，是實現全面、全過程質量監督管理思想的具體體現。

1.1 建築工程之前的監督工作主要是對有關設計、勘察文件審查的監督管理以及對設計、勘察單位的質量行為和活動結果的監督，重點放在對設計、勘察文件的審查監督把關上。一旦發現其違反有關法律、法規和強制性標準的設計和勘察文件，可以通過直接的經濟處罰和法律制裁，使直接責任主體承擔由其失誤疏忽或有意所造成的質量責任。

1.2 建築工程過程中的監督工作施工中的質量監督管理應圍繞三大部分的現場監督，開展事前、事中和事後巡迴監督管理，三大部分即地基基礎、主體結構工程質量和環境質量。在對工程質量的關鍵環節進行監督檢查中，重點是地基基礎、主體結構等影響結構安全的主要部位。現場實體質量的檢查方式應採用科學的監測儀器和設備，提供準確可靠、有説服力的數據，增強工程質量監督檢查的科學性和權威性。通過監督抽查，保證強制性標準的貫徹執行，保證建築法律、法規和規範的貫徹落實，從宏觀整體上把握建設工程質量和結構使用安全。另外，在加強程序管理的同時，必須加強技術控制。

1.3 建築工程竣工後的監督工作竣工後的質量監督管理是建設工程投入使用的把關監督管理。首先要保證不符合質量標準要求的工程不能投入使用，避免低劣工程對國家、企業和公共使用者造成直接的危害和影響。其次是把裝修、維修和維護的質量監督納入建設工程全過程質量監督管理的範疇;要杜絕或減少由於裝修、維護過程中的違規行為對已有建設工程地基基礎、主體結構和環境質量的破壞，引發質量事故;避免由於維修、維護的質量達不到要求給國家和公眾用户的生產生活環境造成直接損失。大力提倡和推行工程質量保險，將工程質量管理納入經濟管理的範疇，以解決工程交付使用後發生的質量問題，特別是解決找不到責任方的後顧之憂。

2 如何加強建築工程質量監督的措施

2.1 建立健全建設法律體系縱觀發達國家成功的建設管理經驗可發現，在發達的市場經濟條件下，國家對建築業的管理主要體現在完善建設法律體系上。健全的建設法律體系是建築市場高效有序運作的根本保障，也是衡量一個國家建築工程質量管理水平高低的重要標誌。各國的建設法律體系一般包括基本法律、法規條例、規範標準三個層次。基本法律作為國家建設法律總則，具有最高法律效力;法規條例屬於基本法律的實施細則，構成行政法規;規範標準由專業部門或專業協會、學會制定，具體結合不同專業特點，指導限定各種技術活動。

2.2 實行施工許可和使用許可制度施工許可制度和使用許可制度是當前很多企業對於建築工程質量微觀管理的重要組成部分，比如德國、美國、新加坡等施工企業都是實行兩種許可制度的代表國家。通過施工許可和使用許可的具體實

施，既避免了不具備條件的工程項目盲目上馬，給工程建設參與各方造成不必要的浪費;又杜絕了質量不合格的建築工程交付使用，給國家和使用者合法權益帶來不必要的損害。在這些發達國家，竣工驗收由建設單位、承包商及中介機構負責完成，建設主管部門並不直接參與具體的竣工驗收工作，也沒有核驗工程質量等級的任務，頒發使用許可證是在竣工驗收之後。我國《建築法》確立了施工許可制度和竣工驗收制度，工程質量監督機構需要介入竣工驗收並核驗工程質量等級，筆者認為，借鑑國際通行做法，建立使用許可制度，已經成為大勢所趨。本着“誰設計誰負責”、“誰施工誰負責”的國際慣例原則，工程質量監督應由核驗工程質量等級轉變為監督竣工驗收工作。

2.3 加強社會監督與監理單位的管理要進一步樹立監理的權威，現在的工程監理有相當多是建設單位説什麼，他們就幹什麼，權威性不夠。當然，監理公司是受僱於建設單位，代表建設單位來管好工程，要聽建設單位的。但監理公司必須按照國家的法律、法規、設計文件和合同規定，獨立地行使自己的職責，對社會負責，對工程本身負責。因此，要強調監理公司對工程監理獨立行使職能的權利有待加強。

其次，還要推進監理公司整體素質的提高，加強對監理單位的管理。監理公司在人才結構上要自覺進行調整，缺乏的人才要儘快補上去。監理公司應該是有綜合能力的，應儲備各種人才。在工程建造過程中，社會監督與社會輿論起到重大的主導作用，現階段可以靠社會監督來推進工程質量誠信體系建設。市場經濟既是法制經濟，也是信用經濟。加強對建設工程質量責任主體和有關機構的不良記錄管理，建立工程質量誠信體系，提高各類市場主體的信用意識和信用水平，是市場經濟條件下工程質量監督保證機制的重要內容。

2.4 集中管理投資工程項目的組織實施國際上，政府投資工程項目的組織實施主要分為全部政府管理、部分政府管理、全部委託管理等幾種形式。在德國，凡是政府投資的公共工程項目，均由聯邦、州建設部或地方建設局發揮主導作用，進行統一籌建，而不是由最終用户擔任主要角色。新加坡政府投資的公共工程主要由新加坡公共工程局、陸路交通管理局、電信管理局、海事港口管理局等主管部門根據工程性質負責組織實施。在我國，一方面，現階段的建築工程絕大多數仍屬各級政府投資的公共工程，管好政府投資的公共工程十分重要;另一方面，相當數量的建設單位並不真正具備工程項目管理能力，已經成為導致建築市場混亂的一個重要原因。因此，對於中央和地方各級政府投資的公共工程，應由國家建設部和各級地方建設部門設置專門的工程項目管理機構，從可行性研究、設計委託、施工發包到竣工驗收，實施全過程的集中管理，工程竣工後移交給工程項目的所有單位或使用單位，工程項目的所有單位或使用單位不能直接參加工程項目的組織實施。這些工程項目管理機構屬於非盈利性常設組織，既代表政府行使業主職權，又在工程項目上行使政府的管理職能，其行為接受計劃、財政、審計、監察等政府有關部門的監督。這種做法可以先行組織試點，取得一定經驗後，再推廣應用。除此之外，對於國家投資的重大工程項目，政府應該堅持實行稽察特派員制度，強化政府對於重大工程質量的監督控制。

2.5 嚴格內部管理，樹立執法人員形象，嚴格工程質監人員的執法行為要促使工程質監人員正確依法履行職責，即工程開工前由監理部門向開發建設單位遞交工作聯繫卡，公佈工程質監員姓名、崗位證書編號、業務職責，廉政紀律，以求得社會各界的監督、支持和評價。實行工程質監管理情況的定期書面彙報制度，努力做到監督記錄制度化、規範化，即各專業質監員和所有監管工程管理人員，

對於發現的重大問題必須立即報告，不得拖延，當日工作當日記，週末集中報送工程主管部門審查簽署意見後反饋本人，月度工作要於當月末寫成總結，以書面形式報送工程主管部門審查並對工作情況和有關問題簽批意見，也可採取工程例會等各種載體發揮作用，使工程質監工作做到勤檢查、勤督促、記錄及時、台賬健全、考核到位，保證高質量工程的全面竣工。

3 結束語

隨着建設行政工作法制化的推進，工程質量監督機構在不斷建立健全行政管理、技術管理和質量監督制度，嚴格遵循質量監督程序，充分發揮各方責任主體的主導作用，依靠先進的建築施工技術、質量管理技術和信息網絡技術，充分運用經濟和法律手段監督管理工程質量活動，不斷探索和實踐適應新時期要求的質量監督管理新模式，建立起規範的工程質量監督管理制度。

質量工作總結 篇7

通過這次深圳研發質量管理培訓，瞭解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，説明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、計劃、開發、驗證與發佈各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論佔用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。

只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，並對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裏的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最後誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的瞭解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發影響，變更也是最多的，如何控制好變更，儘量減少變更?辦法是一開始就儘量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可製造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的瞭解也是皮毛，產品需求裏自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的後衞、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理後備隊伍是關鍵。

研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理麼?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

質量工作總結 篇8

通過這次深圳研發質量管理培訓，瞭解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，説明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、計劃、開發、驗證與發佈各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論佔用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。

只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，並對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裏的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最後誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的瞭解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發影響，變更也是最多的，如何控制好變更，儘量減少變更?辦法是一開始就儘量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可製造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的瞭解也是皮毛，產品需求裏自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的後衞、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理後備隊伍是關鍵。

通過這次深圳研發質量管理培訓，瞭解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，説明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、計劃、開發、驗證與發佈各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論佔用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。

產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，並對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裏的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最後誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的瞭解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

質量工作總結 篇9

20_年是我人生旅途中的一個重要轉折點。從此，我的人生開始有了新的起點、新的目標。本人自20_年7月16日進入公司以來，在公司領導正確指引和工作的妥善安排下擔任公司質量部檢驗員，主要負責公司有關質量檢驗工作。在工作的這段時間，從進料檢驗到成品檢驗，從砂漿，到切割液再到主輥，最後到石墨，都使我有了一定的接觸，使我受益匪淺。是瑞能光伏給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中，同事對我無微不至的關懷讓我感受到了瑞能這個大家庭的温暖。下面我將這幾個月的工作總結如下：

一、工作收穫

在這幾個月，作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要對於公司有關質量管理體系方面的工作做了一些必要的準備。1、來料的取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。並認真學習各種來料的物理化學性質，及合理檢驗存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節決定成敗”，在檢驗的過程中我一直本着嚴謹的工作態度做每一次檢驗。目前我已掌握了所有輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是他們教會了我這些。

3、數據處理

數據處理需要紮實的計算機基本功，在平時工作中，讓我學到了很多計算機方面的知識。記錄數據也是一項很嚴謹的工作，我一直本着“求真務實”的原則對每一個檢驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、無謊報。

二、感想及體會

1、態度決定一切

工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確保自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我並不認為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評可以讓我們在以後的工作中避免類似的錯誤發生，從而讓我在工作中儘快地成長起來。在和大家工作的這段時間裏，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考、不斷學習

崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以更加嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

2、在與別人打交道中由於性格原因，不夠主動。為了以後能更完美的完成本職工作，我會積極主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那裏學到更多的知識。

20_年的結束預示着20_年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也分明感受到了沉甸甸的責任，在今後的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負瑞能光伏給我的這個機會以及領導同事對我的栽培，我會和瑞能光伏一起成長.....

質量工作總結 篇10

20_年質量工作總結 各位領導?我自年月中旬加入洑溪府項目部具體負責項目部的質量管理工作至此已兩個多月?項目部質量管理工作的相關內容、存在問題已基本瞭解?現將我項目部的質量管理工作彙報如下?首先介紹一下我們質量部所做的相關工作? 1、對進場材料進行現場驗收?堅持“四不準”制度對進場材料進行驗收?並報監理、業主單位進行驗收工作。2、明確質量管理的方法?加強技術管理?認真貫徹執行各項標準規範、操作規程和管理制度?明確崗位職責?認真堅持質量檢查“三檢制”、“例會制”?及時組織對各工序的報驗工作?包括資料報表、複驗資料、工程施工的驗收等。 3、針對本工程施工特點?組織質量創優策劃的編制工作。4、及時對現場施工進行跟蹤?對分包施工中存在的質量問題以多種形式?現場指導、質量整改通知單、罰款通知單?要求分包單位限時整改。

5、對業主、監理單位發出的質量整改通知單?積極跟工程部溝通?做到徹底整改?並報監理、業主驗收。6、積極配合完成集團公司、分公司所交給的質量方面的各項指示。?質量月報、質量活動、質量創優方案等?7、按時參加項目每天的工程例會?將每天現場施工中存在的質量問題及時準確的反映給分包單位?較為突出問題以質量整改通知單下發工程部從而減少了類似事件的發生。8、堅持參加每週五的監理例會工作?對例會上業主、監理提出的質量問題及時反映給工程部?並對現場施工進行監督。回顧兩個月來的工作?雖然取得了一些成績?但同時也存在許多的問題?現總結如下。1、對交給分包的整改任務?分包隊伍落實性不強?有些工作不能落實到位或不能及時落實到位。 2、各種原因存在報驗漏報問題。3、項目內部人員對國家相應規範、圖集內容的掌握度不夠。4、分包單位部分管理人員專業技能比較差?不能很好地在施工過程中控制好施工質量。5、分包隊伍中的專業工種作業能力比較差?如木工有的甚至沒有專業的工種?直螺紋專業工?。無疑對質量的控制提出了挑戰。針對我們質量上出現的些許問題?質量監督工作愈顯任重而道遠?隨着各區主體、二次結構、裝修工作來年的陸續展開?質量工作也將更加嚴峻?我們要繼續加強工作?包括自己對規範圖集的學習、內部人員工作的相互溝通做好各類工序的質量預控工作?制定相應的質量管理制度和辦法?爭取在20_年工作更上一個新台階。

質量工作總結 篇11

20_年，我在站領導的指導下，與時俱進，紮實工作，較好地完

成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的工作總結如下：

一、我能及時審閲工程勘察設計文件，針對工程特點，編制監督方案。並按要求進行監督交底，對監督的程序、內容、重點、方式、頻率、質量控制點的設置及其提前通知要求、材料進場複驗及現場檢測項目、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。

二、在日常監督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，並按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監督檢查。

三、能按照住建局近年來出台的文件加強對工程實體的質量監督。近年來，住建局出台了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關文件的要求對在建工程進行實體監督，對違反文件要求的行為責令整改，並按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。

四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，並對資料存在的問題進行一次性告知，簽發相應的監督文書。

五、按照站裏的要求將監督檢查表格、監督文書及其回覆資料上傳至工程質量監督系統並在該工程監督卷宗內歸檔。

20_年，我在各位領導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯着擴大，自身素質得以不斷的提高。

由於我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由於自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監督員。

質量工作總結 篇12

20xx年在護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的進步與發展，現總結如下：

自開展優質護理服務以來，本科根據優質護理服務總的指導思想，認真學習各項文件要求，並制定及修訂了一系列的制度：如：責任護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫院規範化管理的要求，以保證護理質量和安全。規範病區管理，爭創一流護理質量。組織大家學習護理質量標準內容，並給每位護士分管護理質量包管的項目，每月她們嚴格執行護理質量標準，通過質量自查，積極發揮護士的主觀能動性。另外，對於自查及護理部和質控組查的問題，每月在質量分析和討論會上進行分析並提出整改措施，不斷提高護理質量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人着想，真誠地對待每一位病人，充分地把優質護理服務貫穿在臨牀護理工作中。

重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛，保障病人就醫安全。組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人羣重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術後、危重和有發生醫療糾紛傾向的病人。

優化各班職責，統一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質量，合理安排人員休息，以充分發揮其主觀能動性。

重視各項檢查，進行常態管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準備着。

質量工作總結 篇13

一、年度回顧

回顧20_年，通過一年的工作與學習，工作能力較以前都有了一定的提高。特別是現場施工質量管理這方面的管理能力。自09年7月份到公司開始,按照項目工作的安排，我走上了項目質檢員的崗位,主要負責種試驗、質量管理資料、現場質量管理等方面的工作。我深知，不管在什麼崗位上,我都要努力做好相關工作並配合好其他同事與部門之間的工作。一年來,我主要從三個方面實踐着自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就一年來的工作情況作如下總結。

1、項目質量管理體系的完善和質量管理職責的落實是質量管理工作積極進步的基石：

結合本項目的實際情況與工程特點，建立以項目經理為核心的質量保證體系，詳細到各部門、各專業施工隊、各班組、各崗位的質量管理工作的職能與職責。明確了各級人員的質量職責後，保證了各部門與各施工隊的質量管理協調一致，做到質量管理信息管道的暢通，做到信息及時回饋到各部門與各作業班組，保證項目質量管理體系的高效有序的運行。項目領導班子與項目成員一起分析本工程質量工作的重點與難點，以及以往項目質量管理工作存在的難點與重點，認真策劃、精心部署，做到重點、難點、關鍵工序有專人負責質量管理與控制，做到將質量問題扼殺在萌芽狀態。促進全體管理人員的質量意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。

2、強化現場作業管理，確保重點、難點、關鍵部位的質量，是整個施工質量管理的重點：

項目各部門管理協調一致，共同控制與落實各工序的質量控制要點與難點，共同控制與監督工序間的施工，將現場實際情況結合施工方案，制定切實可行的措施。為加強對現場施工質量的管理，進行班前會、技術交底、專項會議和施工方案交底等措施，以保證各班組在施工前對將要施工的部位有一定的質量認識，明確各部門、各班組主要負責內容與職責。

比如：在香蜜湖項目工作中，鋼筋工程是項目管理的重點，鋼柱鋼筋安裝又是鋼筋工程的質量控制要點、難點。因此鋼柱鋼筋安裝的質量與進度影響整個區域的進度。鋼柱質量控制在鋼筋綁紮與鋼筋定位上做了大量的工作。①施工過程中應鋼柱上部的環樑造成柱插筋存在一定的偏差，亦在後續施工中影響柱單肢箍的加設，或鋼柱擋住單肢箍的位置，或個別柱筋之間的間距不均。所以在每層混凝土澆注前，對鋼柱的柱插筋做一次定位，保證每個箍筋能通過鋼柱，不影響下一層鋼柱鋼筋的施工。②鋼柱豎向鋼筋的因環樑或會影響柱插筋，使上下兩根鋼筋的軸線不能在同一直線上，使現場的直螺紋接頭無法擰緊。所以現場在無法擰緊的情況下對該接頭部位，採取鋼筋補強。

3、勤溝通、多交流是整個質量管理的樞紐：

現場質量檢查和驗收過程中，將檢查出來的問題羅列出來，逐一安排人員，定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。並根據檢查發現問題的出現次數，作出關於該問題的交底活動或者質量教育培訓。使各級管理人員與現場操作人員在該問題上有一定的質量認識，使其在後續施工不致多

處出現同樣的問題，使工程質量在大家共同管理下共同進度。

二、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，並且力求做好。這表現主要是：

第一，在質量管理工作中由於工作年限較短，相當一部分的施工過程質量管理沒有接觸到，存在經驗上不足。需要溝通解決的問題得不到及時處理，這也是溝通能力的體現。

第二、對待一些質量問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。並且存在一部分的質量問題沒有遇到過，不知道該如何處理。

第三，要進一步加強質量工作的計劃性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對已經接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式與方法的目的與合理性，並結合自身的實際工作來做進一步的理解與完善。

第四，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項質量管理的能力。

三、20_年的工作規劃

在新的一年裏，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式

發展，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑑好的工作方法;同時在業餘時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

我想我應努力做到一下幾點：

第一、加強學習，儘快把部門管理的能力與監理、甲方交流的能力掌握成熟;

第二、拓寬專業知識面，認真學習執行相關質量驗收規範與施工技術規程等，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，並能認真及時地完成;

第三、熱愛本職工作，繼續加強對各勞務分包的質量管理，要從思想、業務知識上加倍努力學習,提高對其的質量管控到位。

總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!

質量工作總結 篇14

1、“質量和安全年”活動紮實有效。根據黨中央和國務院的重大部署，市委市政府高度重視“質量和安全年”活動，市府辦公廳轉發了我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質量宣傳、質量提升、質量服務、質量整治、質量建設五個主題，組織相關部門積極有序地開展“質量和安全年”活動，着重通過輿論宣傳、以點帶面、質量服務等多種途徑，引導企業提高質量安全水平，落實強化企業產品質量安全主體責任。據不完全統計，全市參與“質量和安全年”活動的各類企業達8000多家。同時，在“質量和安全年”活動中，着眼於建設長效工作機制，健全完善了“政府負總責、企業負首責、監管部門各負其責、行業協會自律”的工作責任體系，在接受國家質檢總局多次督導檢查時，得到充分肯定。

2、“質量興區”活動全面推進。根據市府辦公廳轉發我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》要求，本市18個區縣政府積極行動，紛紛召開質量興區推進大會，成立質量興區工作領導機構，很多區委區政府主要領導均對質量興區工作做出重要批示並親任此項工作領導小組組長。為有效指導此項工作，我處於年初制定了《上海市質量興區工作績效評價指南》，並在此基礎上起草了驗收細則、督查程序和驗收等文件。各區縣質監部門根據任務目標，整合轄區內相關職能部門力量，有條不紊地推進質量興區工作，並取得階段性成果。我處於20xx年11月組織本市各區縣質監局同志分赴山東、河南、江蘇等地，考察學習兄弟省市開展質量興省、質量興市工作的有益做法和成功經驗，以進一步加快本市質量興區工作的深入開展。

3、“質量月”活動內容豐富。20xx年我處組織各相關部門、行業、區縣，在“質量月”期間，圍繞“共鑄質量安全、同迎精彩世博”主題，突出“安全、民生、節能、世博”4個重點，開展24項主要活動，並堅持做到四個結合，即與“質量和安全年”活動緊密結合、與改善民生緊密結合、與節能減排緊密結合、與迎世博緊密結合，收到良好社會效果。此外，質量月期間，為紀念新中國成立60週年，我局聯合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質量，讓生活更美好”為主題的“我與質量60年”徵文活動，得到社會各界積極響應，共收到徵文稿件540篇，除上海外，北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的羣眾也踴躍投稿，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學生，都藉助徵文描述了質量給經濟社會及百姓生活帶來的深刻變化，表達了對質量工作的殷切期望和良好願景。

4、質量工作體制建設取得新進展。為進一步加強全市質量工作合力，我處創新質量工作體制，牽頭組建了由上海市經濟團體聯合會、上海現代服務業聯合會等13個主要行業協會組成的上海市行業協會質量工作網絡。此外還進一步發揮上海市質量工作聯席會議在質量管理方面的領導推進作用，進一步健全國有企業質量工作網絡在落實企業質量工作主體方面的作用。通過政府、行業、企業三個質量工作平台，本市各部門、行業協會、大型國有企業積極推進質量工作，有效推進“質量興市”、“質量興業”、“質量興企”，基本形成了大質量工作格局。

5、首屆上海市市長質量獎隆重頒發。本市建立了以市長質量獎為標杆、以質量金獎為基礎的政府質量獎勵制度，及階梯式質量推進體系，以發揮政府對質量工作的引導作用，提高全社會質量意識，提升全市質量管理水平。20xx年，為服務“四個中心”建設，我們對質量獎勵制度進行了完善，將政府質量獎勵的範圍由原製造業擴大到服務業、中小企業及其他組織，質量金獎的額度由5個增至12個。10月30日，首屆上海市市長質量獎頒獎儀式隆重舉行，韓正市長為獲獎組織和個人頒獎，並做重要講話，強調“質量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的內涵”。首屆市長質量獎的頒發，極大地激勵了本市相關企業及質量工作者的積極性。

6、首部上海市質量狀況白皮書發佈。為全面掌握本市質量狀況，我局成立了《上海市質量狀況分析報告》編委會，經多輪研究討論，確定了分析報告結構、框架和主要指標體系，最終於9月正式完成和印發了20xx年上海市質量狀況分析報告》，對本市產品質量現狀及問題進行了深入分析，提出了有針對性的對策與建議。同時，還會同行業協會召開了質量工作研討會，深入探討開展行業質量狀況分析工作，並在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業生產許可證獲證企業專項檢查的基礎上，撰寫了相關產品質量狀況分析報告，以達到了“整頓一個行業、理清一個行業質量狀況、提高一個行業質量水平”的目的。

7、戰略推進力度不斷加大。根據國家質檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎的產生機制”要求，結合上海轉變經濟發展方式的需要和我局“三定”職能，我處在原《上海市產品推薦辦法》基礎上，制定併發布了《上海管理辦法》，進一步規範和完善上海戰略的推進制度。同時，充分發揮區縣質量局與行業協會的作用，開展區縣質監局集中受理試點工作，委託23個行業主管部門和協會進行初審，初步實現區縣、行業在市辦指導下“統籌協調、明確責任、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的積極努力下，20xx年共有750多家企業申報了近800項品牌，本市企業爭創的意識和熱情得到進一步提升。此外，為鼓勵本市企業應對全球金融危機帶來的影響，2月28日，我局攜同市經信委、市商務委等有關部門，舉辦了以“齊抓質量保增長，勇擔責任促和諧”為主題的企業集體倡議活動，共有300餘家企業參加，我局推出了幫扶企業的12條措施，受到社會各界的好評。

8、缺陷產品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產品召回工作網絡，我處先後走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網等相關部門，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產品傷害監測與缺陷調查試點工作，以實現缺陷產品信息共享。與12365質量投訴舉報平台聯網，拓寬產品質量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產品召回工作機制，探索形成行政執法、技術專家和相關生產企業三方聯合開展產品缺陷調查、服務與監管有機結合、定期監管回訪等多項制度，工作的規範性和有效性逐步提高，20xx年共督促汽車生產銷售企業發佈主動召回公告2次，涉及缺陷汽車10106台;一般消費品生產銷售企業發佈主動召回公告4次，涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產品近30000件。三是完備各項基礎工作，全市兒童玩具生產企業信息數據庫備案工作順利完成，缺陷產品召回政策宣貫工作有序開展，缺陷產品召回專家隊伍逐步充實。

9、工程設備監理工作積極迎世博。20xx年，我處圍繞“迎世博”，積極開展工程設備監理工作。發佈《上海市質量技術監督局關於開展對本市涉及軌道交通建設工程設備監理項目專項檢查的通知》，組織相關專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設備監理機構進行了全覆蓋的檢查，全面瞭解和掌握了涉及軌道交通工程的設備監理項目的監理實施情況，確保了在建軌道交通線路設備工程的質量和安全風險基本受控，提高工程設備監理工作的有效性。

10、工業產品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止20xx年11月，本市共有2475家企業獲證;二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神，自20xx年5月1日起委託浦東新區局和奉賢局試點開展工業產品生產許可受理工作;承諾將生產許可法定審批期限60天減少至50天;三是加強獲證企業證後監管。圍繞人民幣偽鈔鑑別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關係人民羣眾健康安全的產品，組織開展專項監督檢查;四是貫徹落實國家產業政策，加強工業產品生產許可落實節能減排工作，對高耗能或易造成環境污染的23類產品嚴把受理審查關，加強後續監管，淘汰落後生產能力和工藝;五是服務企業，先後開展下放省級發證的二批14類產品的實施細則宣貫工作，受到企業歡迎。

11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業性強的特點，20xx年我處先後組織召開區縣局認證監管人員強制性產品認證、食品農產品認證、良好農業規範(GAP)認證、管理體系認證行政監管、《強制性產品認證管理規定》培訓，及“認證認可與質量安全”宣貫與經驗交流會等，合計培訓900多人次。並組織區縣局開展認證有效性監督檢查、強制性認證產品專項監督檢查，建立對認證機構、諮詢機構的工作報告制度和年度審查制度。同時，籌備成立上海市認證協會，加強本市認證行業自律。

質量工作總結 篇15

20_年即將成為過去，新的一年將要來臨。回首瞻顧，來到巨川已有一年零四個月的光陰了。在這過去的時光裏，有快樂也有辛酸。下面介紹一下20_年我的工作。

一。工作內容

在我剛進入巨川，我不懂得這個行業，通過公司的栽培，以及自己的努力。我對這個行業瞭解了不少。現在的我就職於車間生產。從剛開始的一個操作工，到現在的領班。我的工作內容如下：

1，負責設備生產。

2，檢驗設備的生產質量。

3，做好生產記錄表

4，帶領車間員工做好本職工作。

5.負責車間的安全工作。

(1)有好多時候，由於我們在工作當中比較忙的時候，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想想是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。(2)在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多隻是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。在20_年生產過程當中操作工違章操作，導致手被割傷，造成指頭筋割斷。這樣的事情對於個人與公司都是一種損失。現在我們常常引以為戒。因此在今後的工作中，凡是出現的任何違章操作的，絕不姑息，情節較輕的給予警告或處罰，對於嚴重的，申請領導給予開除處理。(3)從年初的時候，我申請了一把車間門上的鑰匙，從那時起，我就負起了一份責任。車間門，要我鎖。我就保證車間的安全。下午走的時候檢查一下，門窗是否關好，升降梯門鎖沒，電都斷沒，還有水龍頭關沒等一些瑣碎的事。畢竟小問題會有大麻煩的。

6.工程安裝。

通過小韓的培養，加上自己的努力，總算對自己有了一個交代。我可以自己去出差安裝設備。但自己對於點這方面還很欠缺。以後還要多多努力。

7.配合領導完成工作。

8.制定生產計劃。

9.做好發貨準備(包括配料，包裝箱製作等)。

二。工作態度

對於公司的規章制度，我會去認真的遵守，從我來到巨川，在我的影響裏我沒有遲到過，除了在平時的一些特殊事情需要請假外，一般情況下我不會無故請假，曠工。我自己認為我在遲到，考勤，請假這些方面做得還是不錯的。我們工作的時間為8小時制，對於我個人工作的時間是在8小時之上，(如小薛噴漆，每天早上都會早來，做生產前的準備工作等)。

三。工作技能

從入職以來，經過不斷的努力，我在這一年裏收穫還是不小的。(1)能獨立地安裝設備，(2)清楚地認知車間生產工藝，及設備生產的每一個細節。(3)能看懂電控圖紙，自己可以配電器件，能獨立完成配盤。(4)出差維修設備故障問題。(5)制定生產表格。(6)提高了自己的焊接技能。

四。做生產，我們每天都要考慮的問題

1怎樣做比較省力能節省資源。

為了使車間變得整齊整潔，不免要做一些各式各樣的盒子，就如工具櫃上的許多盒子，這些盒子都是用廢料做成的，能節省的我們會節省，不去浪費可用的料。這樣做了之後，然後在盒子上做上記號，這樣就容易找到工具。不至於顯得特別凌亂。還有會做一些夾具，或是模子之類的東西。以前焊接反應器都需要一個人去扶着，現在做了一個夾具，就可以一個人去完成了。還有好幾個不同類型的夾具。在以後的工作中，會憑藉我們的智慧，和創新力。繼續為生產做好後勤工作。

2.怎樣才能是工作有序進行。

通過清楚地瞭解生產工藝，解決工藝上導致工作斷續的問題，採取了一些措施，如調節設備配料情況，合理地分配人力資源，合理規劃生產時間。

3這樣做會不會造成設備出現意外的傷害，對工作造成返工現象。

每一次做設備，總感覺設備會出現什麼毛病，久而久之，想的多了，也就對設備會出現的意外情況瞭解的更全面，這樣就會在上一工序把它解決掉。避免返工現象發生。

4這樣做出來的設備質量能過的了關嗎?

由於自己的疏忽大意，造成了不良的後果(二廠設備的維修)。從那次吸取了教訓，以後會逐次地完善設備質量檢測的一個指標，減少設備不合格率。

五。個人存在問題：

1、平常的工作沒有計劃性。由於工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班後，要對各項工作進行調度，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，並落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通，以便調整工作計劃。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前儘可能的不再改變工作方案。

2、在平常仍有時出現佈置工作後，沒有檢查、落實。可能會出現降低工作效率，產品質量下降。在以後的工作中要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領導來解決。

3、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內部溝通，下一步加強溝通。六。為了做好20_年車間的工作，我將按以下幾個方面進行：

1、堅持"安全第一，預防為主"的方針。(1)嚴格按照安全操作規程進行管理。(2)全面落實安全生產責任制。(3)繼續堅持每月一次的安全大檢查，對車間存在的設備隱患違章行業仔細排查，發現問題立即處理(隨即整改，嚴重的給予處罰)。(4)對查出的安全隱患，當作事故進行處理。

2、做好節能降耗，降低生產成本。(1)認真計量好車間附助材料使用，做好生產記錄，每月對車間耗材進行統計。(2)，加大檢查，監督力度，確保產品質量。

3、強化質量管理。(1)進一步完善生產工藝，對影響產品質量，如焊接角點，修邊，噴漆等因素加強要求。(2)加大生產工藝的檢查力度，對不認真執行工藝的人員進行批評，並上報處理。

4、認真落實公司下達的生產任務。(1)根據各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由辦公室和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備。(2)合理計劃，確保生產有效進行，確保滿足銷售需要。(3)認真做好與採購部門的溝通交流，使原材料的配備更加趨於合理。

5、積極做好車間整理(1)對成品或半成品進行分區存放。(2)定期對車間設備進行保養與維護。(3)對車間其他物品進行歸類擺放(4)加強自身學習，並認真注重崗位培訓(5)做好環境保護工作。(6)將車間產品質量工作列入20_年工作的重點，集思廣益，認真分析，將產品不合格率降到最低，保質保量，增加公司效益。

綜上所述，在新的一年裏，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務。

質量工作總結 篇16

根據仙居縣交通運輸局《關於在全縣交通運輸系統開展20_年“安全生產月”活動的通知》(仙交〔20_〕26號)精神，結合上級質監部門的活動要求，仙居站緊緊圍繞“壓實企業安全主體責任，助力平安交通縱深發展”的活動主題，牢固樹立安全紅線意識，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任制，積極弘揚安全文化，營造安全氛圍，切實開展

“安全生產月”活動，現將安全月有關的活動情況彙報如下：

一、加強組織領導，確保安全生產月各項活動落到實處

為確保安全生產月各項活動的落實，縣交通運輸局成立“安全生產月”活動領導小組，我站作為全系統安全工作牽頭科室，站長王建偉兼任領導小組辦公室主任。下屬各部門管理機構、指揮部均成立了相應的領導機構，負責組織、監督、檢查各項活動的開展，定期通報活動進展情況。

二、廣泛動員，強化宣傳，營造安全氣氛

為了認真開展好安全生產月活動，仙居站牽頭於6月2日召開了20_年縣交通運輸系統“安全生產月活動”動員會專門部署安全生產月工作。交通系統下屬各企事業單位、指揮部及所屬各項目部安全負責人蔘加了會議。會議對安全生產月活動進行了佈署，企業代表作了表態發言，最後局領導作了重要指示。經過動員全系統形成了良好的安全月活動氛圍。相關部門、各在建工程通過多種形式向社會宣傳安全工作，使安全生產深入人心。

6月16號我站參加縣安監局舉辦的“安全生產月”安全知識現場諮詢活動，向市民散發有關安全生產等方面的宣傳資料1800餘份。

三、加強隱患排查，開展安全生產大檢查

6月13日至6月_日，仙居站牽頭組織局相關科室人員開展全縣交通運輸行業安全生產大檢查。檢查公路客運企業、城市公交、危化運輸企業，在建工程，隧道、橋樑;以及汽車客運站、公交場站等人員密集場所。排查存在的安全隱患10起，各單位均予以整改。

四、開展安全應急預案演練活動

6月9日上午仙居站派人蔘加仙居交通運輸系統會同公安、消防等部門在安達客運站開展的聯合反恐、消防應急演練活動。

安全月期間35省道仙居桐橋至官路段改建工程各項目部按照月初制定的活動方案進行了各類應急演練活動。例如：6月6日-6月8日，二標段開展防汛演練;6月_日四標段開展夏季消防演練。

五、開展安全教育培訓活動

35省道各標段通過觀看視頻、講座等形式對項目部管理人員、施工人員進行了安全教育和培訓，提高大家的安全意識。例如：6月7日一標段項目部組織對全體員工進行安全知識教育培訓，觀看20_年全國安全月主題宣教片《堅守安全紅線》。

通過開展“安全生產月”活動，全系統職工的安全生產意識有了很大提高，安全管理制度和安全責任制度得到了全面落實，安全隱患得到較好整治。從目前情況看，全局的安全管理工作仍存在一些不足之處，安全形勢不容樂觀，下半年我站將繼續堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，狠抓安全管理，推動全局安全生產工作的穩步發展，確保人民羣眾的生命和財產安全。

質量工作總結 篇17

質量是一個企業的根，只有大家一起來把質量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業才能長久發展下去，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質量月，為有效地開展"質量月"活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和佈置，為紮實開展"質量月"活動奠定了基礎。

進入"質量月"，公司積極組織開展"質量月"質量月活動。以提高"產品質量為主題，鍛鍊自己，提高自己，為進一步加強基層管理幹部隊伍的建設，打造一支強有力的執行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現代企業對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如後備檢驗員、後備工段長、後備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還紮實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改進，最終保障產品實物質量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今後一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。

進入"質量月"，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規範化等方面開展評比，並根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，並要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束後，將按照考評結果對優勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規範操作過程保質保量。

進入"質量月"，電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境保持等等，並給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發生的一些案例，從以往發生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。

通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以後工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。

質量工作總結 篇18

一、外協檢驗員崗位職責

1.負責貫徹執行國家有關質量工作的政策、法律、法規，遵守公司的各項規章制度。

2.負責按照相關標準、要求、圖紙、檢驗方法和進廠驗收程序，對原材料、外購件進行質量控制。

3.負責對進廠原材料、外購件產品的質量狀態標識，防止不合格品入庫。

4.負責對進廠原材料、外協件、外包件產品現場質量問題的處理，同時協助處理不合格品的相關工作。

5.負責做好質量原始記錄，對所檢物品的質量情況進行統計、分析並及時反饋領導。

6.負責參與供方的質量保證能力的評估工作;對供方質量保證能力績效考核提供質量方面依據。

二、日常工作

(一)我於20xx年7月份進公司任質量管理部外協檢查科外協檢驗員職務，在工作中我兢兢業業，嚴格要求自己，虛心學習、積極進取，服從安排，及時完成領導交待的各項工作任務。

圍繞公司質量方針，作為一名普通的外協檢驗員，我從自身做起，嚴格控制進廠產品質量，本年度共檢驗外協、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗合格率為96%，公司進廠產品質量得到有效控制;並對不合格產品分析原因，將存在的質量問題以《質量信息聯繫單》形式及時反饋給物資採供中心，要求其整改，在科室內建立《不合格品台帳》在後續檢驗過程中對台帳中反映出質量問題的同類零件進行加嚴檢驗，使產品質量得到了有效控制。質量部工作總結(二)外協檢查科項目工作：

1、為了提高外協檢查科工作效率，保證工作質量，抓住重點性能，在工作之餘，對軍品外購件進行統計，並編制了《軍品外購件檢查卡片》40餘張，並對原有檢查卡片進行了更新，為日常工作的展開提供了檢驗依據，提高了工作效率;

2、根據20xx年外協檢查科關於鑄件質量提升計劃，參與編制了鑄件質量控制計劃，併發物資採供中心，根據鑄件質量提升計劃，對供方提供的鑄件進行質量控制，經過控制後，我公司鑄件質量得到有效提升，並滿足了我公司的質量要求;

3、在質量考核方面，對外購件進廠月度一次交驗合格率進行統計，並對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質保協議進行考核;共計發放供方質量信息聯繫單46份，共計罰款考核5.68萬元;

4、為保證關鍵零部件質量，通過識別關鍵零部件，對進廠關鍵零部件進行實物質量控制，共計向廠家索取第三方檢測報告50份;

5、對科室現有圖紙、技術協議、檢驗標準進行梳理，共計整理圖紙1800份，國家標準、企業標準60多份，技術協議200多份，並建立電子台賬，以方便檢驗員查詢圖紙，提高了日常工作效率;

6、完成20xx年度各供方質量問題彙總及一次交驗合格率統計，識別質量問題中的主要特徵，併發20xx年度《供方質量信息單》，要求供方針對已發生的質量問題認真分析原因，制定糾正預防措施，並作出20xx年質量保證計劃，共發15份，

三、工作中存在的問題

1、由於專業知識缺乏，在進廠檢驗時，檢測方法、檢測手段比較單一，無法全面的考慮問題;

2、 與外界溝通不及時，導致一些質量問題發生。

3、 加強質量信息傳遞、回覆情況的監督力度，監督相關責任單位對質量問題處理以及信息回覆情況;

四、20xx年工作計劃：

1、對出現的質量問題以日報形式進行上報和反饋，對質量信息傳遞、回覆情況進行管理，確保信息傳遞、回覆率達到100%。有效利用質量信息平台，及時有效識別質量改進機會，同時對信息傳遞情況進行監督管理，確保質量信息在第一時間得到有效傳遞，使質量問題在第一時間得到合理有效的處理;

2、加強專業知識的學習，以便提高自己的技能水平，更好的做好質量檢驗工作;

3、提高自己獨立工作的能力，進一步提高工作效率，加強為生產部門服務及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問題處理時間，堅持以先解決問題、查找分析原因，落實責任的原則，開展好各項工作。

質量管理部

質量工作總結 篇19

201x年，我局在市局黨組和市委市政府的正確領導下，緊緊圍繞“雙提雙創”工作要求和全年工作目標任務，以服務科學發展為主題，以促進轉變經濟發展方式為主線，以黨建創新創優工程與效能作風建設為契機，保安全，促發展、強能力、塑形象，努力提高全市質量建設水平，為勇當蘇中全面小康領頭雁做出了新的貢獻。

一、完善監管機制、加大查治力度，全市質量安全“五大工程”穩步推進

1、創新安全監管模式，加大檢查與整治力度，全市特種設備安全運行。一是日常監察常抓不懈。全年共出動安全監察人員384人次，檢查了157家企業，發出42份《特種設備安全監察指令書》，查出隱患476條，其中發現一般隱患398條，嚴重隱患77條，到期隱患均已落實整改；發現重大隱患1條為南天化肥壓力容器超期未檢，列入市政府掛牌督改，目前已申請延期檢驗。以檢驗質量現場跟蹤考核、檢驗報告審核複評、檢驗工作回訪、檢驗意見書及檢驗案例、檢驗質量分析等環節為重點，確保檢驗質量，全年共完成鍋爐定期檢驗416台，外部檢驗226台，安裝檢驗60台，委託檢驗12台，水壓試驗45台；壓力容器全面檢驗600台，委託檢驗10台，註冊前檢驗494台，年度檢驗2035台，容器安裝47台；壓力管道在線檢驗270461米，安裝監8615米；安全閥校驗3670只。二是重點監控，重點整治。深化落實氣瓶充裝、檢驗單位氣瓶安全責任，規範氣瓶充裝、檢驗行為，繼續保持對人員密集場所的特種設備及液化石油氣充裝站、檢測站的嚴管態勢，加大重大節假日氣瓶隱患排查力度，鞏固近幾年的整治成果。深入實施特種設備使用安全管理標準化和分類分級監管，今年，我局共對228家使用單位進行逐家達標驗收，截止到目前，全市1793家特種設備使用單位，累計已完成1378家，完成比例76.8%，1378家通過驗收，驗收比例76.8%。其中長江，林梓、桃園、下原、雪岸五個鄉鎮100%達標，港區在用特種設備使用單位100%達標。三是開展電梯使用維保專項整治。我局聯合人大、政協、安監、城管、物價等多個部門對全市住宅小區電梯使用維保情況進行了廣泛調研，牽頭起草了《住宅小區電梯管理辦法》，落實開發商、物業公司、業主、維保單位各自承擔的責任和義務，建立了住宅小區電梯安全管理長效機制。四是加強宣傳。全年共培訓、考核特種設備作業人員3549名，通過開展“3.15”、安全月、特種設備安全進社區、安全生產應急預案演練周等主題活動，切實提高了羣眾安全意識和企業應急救援處置能力。

2、完善全程監管鏈條，嚴打食品非法添加行為，全市食品質量保持高水平。一是堅持教育引導，企業質量安全主體意識不斷增強。認真落實食品質量安全主體責任，簽訂食品質量安全承諾書，充分發揮各食品行業商會主觀能動作用，強化行業自律，進一步夯實食品質量安全工作基礎。組織開展“兩節期間專項監督檢查”，部署了加強“地溝油”專項整治工作，督促企業嚴格依法組織生產經營。約談質量安全隱患比較多、在市場監督抽查中屢次出現不合格的企業負責人，指導和幫助企業查找原因，排查安全隱患，幫助落實整改。二是強化檢驗培訓，企業產品出廠檢驗真實性不斷提高。分3個批次對全市食品生產加工企業檢驗員進行了複審培訓，分發了《食品添加劑使用標準》（GB2760-20xx），着重對肉製品、酒類、糕點、純淨水等高風險企業檢驗員進行了理論和實踐操作培訓，保證企業產品出廠檢驗的真實性和有效性。三是加強巡查監管，食品質量安全違法行為嚴肅查處。繼續開展嚴厲打擊非法添加和濫用添加劑以及“地溝油”等專項整治行動。兩節期間，組織開展了酒類、肉製品、糕點和純淨水等專項監督檢查，科所隊“三位一體”，整體聯動，以原材料索證索票、食品添加劑進貨渠道和使用保管情況、出廠檢驗情況等為重點，強化後續監管工作力度，努力強化源頭督查、閉環監管，確保食品質量安全。今年以來，我局共巡查企業424家次，出動936人次，重點企業和重點產品我們最多的巡查和監督檢查都在2次以上。共發出整改通知書66份，到目前為止，我局共立案查處食品案件18起，罰款金額357800元，其中：省級監督抽查不合格案件10起，風險監控不合格案件6起，製售假酒案件1起，無證生產肉鬆案件1起。四是優質高效服務，行政許可從嚴把關。今年來，共有56家企業順利通過換證審查，8家新辦企業通過驗收，37家正在換髮證辦理過程中，155家企業通過許可證年審。五是建立聯動機制，食品質量安全動態監測工作成效顯著。建立食品安全動態監測機制。20xx年，市政府將涉及民生問題的食品安全動態監測工作列為政府為民辦實事工程的重要內容之一。我局按照《市20xx年食品安全動態監測方案》（皋政辦發〔20xx〕102號文件）切實做好生產環節的食品安全動態監測工作，抽取各類食品樣品230個批次，完成檢驗210批次，合格209個批次，合格率99.5%，其他監測樣品的抽樣檢驗工作正在緊張地進行中。除此之外，今年以來，我市有169個批次的食品接受了省級監督抽查，包括純淨水、黃酒、糕點、肉製品等，合格167個批次，合格率98.8%，高於市平均水平1.37百分點，較去年同期提高1.7個百分點。

3、深化分類監管機制，紮實推進重點產品質量整治提升工作，全市產品質量水平穩中有升。一是全面加強和改進產品質量監督工作，將轄區涉及3C認證、工業產品生產許可證產品和安全類產品的生產企業作為監管重點，逐家核對、建立數據庫並全面開展企業巡查。全年共收到監督抽查不合格報告10份，通過約談負責人、責令限期整改、對整改情況進行現場核查、移交其它部門處理等方式幫助企業查找不合格原因，指導企業進行整改。二是在工業產品生產許可、特種設備製造許可、計量器具製造許可等獲證企業，省以上標準化試點、標準化良好行為企業以及採標的工業企業，強制性產品認證獲證企業中全面開展質量信用評價。省級、省級質量獎企業、市長質量獎、市質量標兵企業100%達到A級以上水平。在去年工作的基礎上，年內全面完成對工業產品生產許可證企業質量信用評價。三是做好許可證日常監管工作。對去年年審不合格的2家企業，送達了由市質監局簽發的整改通知書。對轄區內的許可證企業全面進行了巡查，開出整改通知書3份。四是強化檢驗質量，全年共計出具檢驗報告1850多份，確保檢驗報告數據及其判定依據的合格率達到100%，其他合格率達到質量手冊規定的99.5%以上的要求。其中監督檢查報告在全省抽查中合格率為100%。今年以來，全市產品質量安全平穩，無區域性、行業性產品質量問題發生。

4、嚴格產品質量執法打假，規範依法行政，維護全市良好經濟環境。一是強化統籌協作，進一步完善執法聯動的互動工作制度。始終保持打假懲劣的高壓態勢，合力推進區域市場整規工作。20xx年稽查大隊共出動執法人員1580人次，檢查生產企業285家，受理各類投訴舉報132起，立案查辦行政案件63起，查處各類違法產品貨值金額1885.20萬元，到賬罰沒收入319.61萬元。二是圍繞提升監管成效，創新案件辦理技巧，突出大案要案查處。繼續把涉及人體健康和人身財產安全的食品、特種設備和建材案件作為稽查工作的重點。到目前立案的63案件中其中食品案件達到26起，佔比41.2%，特種設備案件14起，佔比22.2%，建材案件16起，佔比25.3%，三類案件合計佔比達到88.8%，繼續保持了較高的水平，有效地提升了轄區企業的質量意識，提升了區域經濟運行質量。三是圍繞建設法制質監，進一步規範依法行政。通過深化規範性文件審查備案制度、貫徹執行全程説理式執法、推行法制前置把關等措施，提升執法的社會公信力，突出行政執法的規範性、有效性和性。共審理各類行政案件54個，召開案審會15次，下發告知書54份，申請人民法院強制執行案件3個。

5、加大計量管理工作合力，營造良好民生計量環境。

一是民生計量穩步推進：全年免費檢定30個集貿市場在用衡器2400台，受檢率100%，檢定合格率達99%；檢定全市414家鄉鎮醫院、村衞生室、生育指導站、福利院的在用醫療計量器具1400台(件)，集貿市場用計量器具2286台，認真整理各項台帳資料，在省市質監局兩級督查過程中，得到了好評。對慶餘等市場進行“四統一”工作進行跟蹤服務，市場統一配置的秤將經免費檢定交付各攤位使用。二是誠信計量體系不斷強化。根據要求，我局組織了14及企業和單位積極申報省市級計量誠信示範單位（店）等。三是工業計量紮實開展。昌昇集團股份有限公司通過3A計量檢測體系驗收；市恆創電工材料廠通過計量保證確認，對思源赫茲互感器有限公司等3家計量器具製造人企業進行了專項監督檢查，2家企業通過計量合格確認評審。四是法制計量務實求效。節日期間開展食品、化粧品、農資等定量包裝商品計量專項檢查。全市商品淨含量抽查合格率95%以上。開展加油機、電子計價秤專項監督檢查，共檢查加油站3家，檢查加油機9台件。對不合格的加油機責令停產重新校準。在“5.20世界計量日”活動期間，以“計量與生活”為主題開展了超市定量包裝、黃金珠寶店、蛋糕店等專項監督檢查，共出動檢查人員32人次，檢查超市、黃金珠寶店、蛋糕店12家，發出質量技術監督行政勸導書9份。五是宣傳與培訓齊頭並進：開展多渠道、多形式的計量宣傳，利用3.15、5.20開展宣傳計量進校園、進社區、進企業等活動，發放宣傳材料530份，上報動態信息3個，電視台專題新聞3次。組織對加油站和液化氣站的計量管理人員的培訓和考核，共發放計量管理員32個，強化了企業計量管理基礎。大力開拓檢測市場，在可燃氣體報警器的檢定和汽車4S店在用計量器具檢測領域取得突破性進展。

二、活化“四大載體”，大力推進全市質量強市建設和標準化戰略，促進我市經濟轉型發展

1、形成政府主導、多部門協作的質量強市建設格局。

為全面推進全國質量強市示範城市創建工作，推動全市經濟社會又好又快發展，我市在6月份召開了全市創建全國質量強市示範城市工作會議，制定了《市貫徹實施質量發展綱要20xx年行動計劃》，將具體任務、指標落實到各個部門、企業，同時積極配合市政府做好迎接國家質檢總局爭創“全國質量強市示範城市”現場驗收工作，督促六建建設集團做好工程質量示範點的迎查準備工作。

2、加強政策引導，全市各級數量、質量不斷增長與提高。積極開展以質量為核心，以提高產品市場佔有率、技術質量水平、品牌知名度為重點，結合對有效期內產品的監督管理工作，着力在培育上下功夫，集中力量培育扶持和發展一批產品。一是與發改委、統計等部門溝通，摸清各行業龍頭企業數量，擬訂20xx年各級產品培育計劃。二是與各重點鎮政府主動對接，由局領導帶隊與各鎮、各部門進行溝通，充分聽取各鎮、部門的意見，排出重點培育名單。三是對30多家重點企業逐一上門服務，瞭解企業具體情況，傾聽企業呼聲，解決存在問題。今年，我市共新申報產品15個，列首位，複評6個；新申報產品12個，複評12個。

3、大力推廣卓越績效管理模式，着力加強質量服務保障。一是深入推廣卓越績效管理模式。將本局有關工作納入市政府貫徹質量發展綱要20xx年行動計劃，有力地推動了各項工作的開展。對有條件申報省、市質量管理獎的企業進行調查摸底，共排出18家企業作為重點培育對象；舉辦20xx版《卓越績效評價準則》標準宣貫和自我評價培訓班，幫助我市企業理解標準要求，提升管理水平和業務能力，推進卓越績效管理模式在各企業中推行運用。對擬申報省質量獎和市質量標兵的企業逐家上門服務，督促指導企業及時申報。今年，共有2家企業申報市市長質量獎；8家企業申報市質量標兵企業，12家企業申報市現場管理良好行為企業，申報數量、質量均在名列前茅。二是推進企業註冊首席質量官，今年共有25家企業報名參加。三是推進質量管理體系認證。排出20多家重點民營企業或服務業企業加強扶持指導，幫助企業建立健全質量管理體系。四是強化許可證監管，確保管理有效性。認真貫徹《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》和《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例實施辦法》，加大宏觀指導力度，努力提高廣大企業法律法規意識。

4、發揮企業的標準化建設主體作用，全市標準化進程進一步加快。農業標準化方面。在建的“生豬生態養殖”示範區建設項目按序時進度推進。召開了農業標準化示範區聯席會議，通報相關工作情況；向省局標準化處彙報項目實施以來的階段性組織工作、進展及成效情況；提交了自查報告，向上級提出驗收申請。同時，對照驗收細則，各相關部門進行了分工，迎接考核驗收工作正在有序推進。工業標準化方面。積極推進熔盛重工有限公司申報的“海洋工程動力定位系統”省高新技術標準化試點項目，組織人員對該項目進行現場指導和服務；5月份恆康家居等4家企業通過3A標準化良好行為試點的驗收。全年完成企業標準備案137項；企業採標30個。我市12家企業參與23項國家、行業標準的制修訂。申報20xx年農業標準化示範區3個、省農業地方標準9項、市農業地方標準11項。申報20xx年省級循環經濟標準化試點項目1個。申報20xx年戰略性新興產業技術標準專項2個。服務標準化、信息標準化方面。隆昌化工HG/T4489-20xx《對二氯苯》、九鼎新材JB/T11432-20xx《固結模具用玻璃纖維增強網片》和花木大世界DB32/T2220-20xx《花木交易市場管理技術規範》已經發布實施。目前，花木大世界各項工作準備就緒，正在等待上級組織驗收考核。繼續加大條碼工作力度，大範圍組織人員進行跟蹤服務，取得了很好的成效。全年共發展條碼新户29家，續展76家。

三、“雙提雙創”創新創優工程和黨風廉政建設有聲有色，隊伍建設水平進一步提升

1、深化精神文明建設，鞏固團結和諧機關環境。

組織開展了以“愛崗敬業，勇於奉獻”、“厲行勤儉節約，反對鋪張浪費”等為主題的道德講堂，使道德的力量成為質監精神強有力的支撐。組織開展打假維權進鄉村志願服務活動，將“辯假維權知識”送到了農民朋友的田間地頭，用金質亮劍切實維護起農民的合法權益。開展關愛空巢老人志願服務，從生活照料、心理撫慰、應急求助和法律援助等方面給予空巢老人照顧和幫助，發揮質監服務精神。積極參加“文明志願週週行”、“小亭志願服務月”、“義務獻血”等活動，全面提升了全局的精神文明建設水平。通過“兩大安全進社區”、“社區結對共建”、“食品領域突出問題專項整治”等活動積極參與全國文明城市創建工作。

2、加強機關文化建設，營造優良向上政務氛圍。

堅持以中心組學習為龍頭，以創建學習型機關為載體，認真落實“三會一課”制度，深入學習了xx大精神、市委“七一”講話和市委十一屆五次全體（擴大）會議精神，要求全體同志要以井岡山精神為精神動力，紮實開展服務型機關建設。組織全局黨員幹部參與雉水在線學習平台學習，並積極參加《紀念中國共產黨建黨92週年黨史知識競賽》等活動。全面實施了黨員幹部教育培訓計劃，加強幹部職工的崗位培訓和業務培訓，切實提高了全系統黨員幹部隊伍的整體素質。組織業務培訓會議，先後舉辦了行政執法、食品安全監管、標準化和特種設備安全監管等內容的質監繫統綜合業務培訓會；積極參加執法大比武等全省性業務比武活動，並取得較好成績。

3、強化黨風廉政建設，打造風清氣正廉潔質監。

深入開展“一評五制”工作，認真學習“八項規定”、“六項禁令”、“效能建設六項制度”，通過組織黨員幹部簽訂黨風廉政責任狀、參觀看守所、開展“5？10思廉日”、觀看《七叔》電影、廉政知識每月一考等活動，進一步敲響廉政警鐘，築牢思想道德防線。認真做好作風效能工作，開展效能監察活動並及時上報工作成果，強化幹部廉潔自律工作，實行禮品禮金零報告制度，建立健全乾部廉政檔案。貫徹落實“三重一大”制度，以共建“三聯”預防機制為抓手，以“一評五制”工作為重點，推動黨員幹部切實做到“在崗、在行、在狀態”。突出管理創新，在動態監管上狠下功夫，全面開展崗位廉政風險防控機制建設工作，從人事管理、財務管理、行政審批、行政管理、行政執法等五方面查找廉政風險點160個，制定完善各類防控措施148條，形成風險點排查防控成果彙編，彙編成果《職務犯罪風險點防控手冊》成為市預防職務犯罪示範性工程。

4、推進創新型機關建設，開拓部門發展新思路。

201x年，我局創造性地實施以“雙提升、雙創建”為主題的創新創優項目，深入開展創先爭優活動。一是實施幹部素質提升工程，創建質量過硬的質監隊伍。開展以“學黨章黨史，強黨性；學政策理論，強素質；學實用技術，強技能”為主要內容的幹部教育工作，提高幹部的文化素質、政治素質和整體素質，創建質量過硬的質監隊伍。利用冬訓、“七一”活動、雉水在線學習平台等載體，通過理論學習、相互評議、實地查看，促使全體幹部職工堅定對黨的理想信念的信心和決心。結合雙聯雙助工作，採用“二對一”的方式實現黨員幹部和困難農户結對，充分發揮黨員幹部在新農村建設中的模範帶頭作用。二是實施質監文化提升工程，創建團結繁榮的機關文化。以“內強素質、外樹形象”為目標，組織開展“大培訓、大練兵、大比武、大考核”的崗位練兵活動，努力打造一支政治強、業務精、作風正、紀律嚴、協作好的質監隊伍。組織參加建黨92週年暨紅歌演唱比賽、“崇信致先、強企惠民”城市質量精神主題徵文活動、乒乓球比賽等活動，營造濃厚的文體活動氛圍。實行黨員全員下基層制度，組織開展去敬老院慰問、關愛留守兒童、捐資助學、聯助幫扶等活動，塑造“雷鋒型”、“志願型”機關形象。

質量工作總結 篇20

時光飛逝，在錦城的第一年就這樣很快的過去;回首這一年，可以説緊張忙碌而收穫多多。在一個陌生的工作環境中成長，非常感謝系上各位老師的關心和幫助，使我在各方面都有進步和提高。接下來，我將本年度工作總結如下：

一、教學方面

在20xx年，我先後承擔了07級專業和06級、管理及06級與05級的教學工作。為了能上好這兩門課程，我主要做了以下幾點：

1、認真備課。《中級財務會計》是會計專業學生核心課程，針對學生才學習完“基會”就直接過渡到“中財”且會計準則新修訂的實際情況，我在課程準備時力求做到深入淺出;同時，在教學安排中，儘量把準則中新的內容傳遞給學生。對於《財務分析與會計信息系統》這門課程，為了給學生財務軟件的使用一個直觀的展示和系統的認識，我參考多所高校相關精品課程教案，自己編制了實訓教程並在課件製作上將軟件演示的屏幕截圖融於課件中，讓課件不僅有理論知識介紹還有案例演示，我希望“信息系統”不僅要教會學生怎樣使用軟件，更要讓他們以後在實際工作中能設計出符合企業財務環境和管理要求的信息系統。為了能上好每一堂課，我在背課上下了不少功夫，力爭每一課都做到：“有備而去”，每堂課都在課前做好充分的準備，並及時調整和補充課件，課後及時對該課作出總結。

2、增強上課技能，提高教學質量。在《財務會計》的教學中，考慮到上課班級人數眾多，每次課下課後，我及時與學生溝通，瞭解同學對這門課程的學習動態並及時調整教學內容和方法，儘可能照顧到大多數同學的學習進度。介於《財務分析與會計信息系統》這門課程理論比較枯燥的特點，課堂上注意精講精練，讓學生儘量多動手操作;為此，我將每次三節課的上機操作延長了一節;力爭做到每上一次機，學生對用友財務軟件的認識就更進一步。

3、虛心請教其他老師，找到自己和別人的差距。在教學上，有疑必問，同時多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足。

4、認真佈置作業，做到精讀精練。為了做到習題有針對性、有層次性，我收集各種輔助資料，在“財務會計”的每章課程學習完後編寫分章節的習題並配以詳細的答案解析，力求每一次練習都起到最大的效果。在“會計信息系統”的上機課中，我對學生在操作過程中出現的問題及時進行解答和演示。

5、做好課後輔導工作。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求。為了能讓學生課後也能練習財務軟件的使用，我不僅幫助學生找軟件安裝光盤，還多次到學生寢室指導學生安裝。

二、工作方面

我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。此外，對於繫上安排下來的其他工作，本人也積極主動地去完成：除了日常的教學工作外，我還承擔了06級的獨立操作實驗指導任務，在20xx年暑期帶領06級會計專業的學生分2批次完成了獨立操作實驗。另外，在這一學期中，我根據繫上的安排擔任08級會計專業3、4班新生的班主任，為了讓他們對會計專業有更好的認識，我還製作了詳細地專業介紹課件。在新學期中，我將一如既往的嚴格遵守學校的各項規章制度、積極完成自己的各項教學任務。

三、業務進修方面

為了能上好《財務分析與會計信息系統》這門課程;我在教學之餘，還擠時間自學計算機數據庫語言方面的知識，讓自己能及時解決學生在軟件使用中所遇到的數據庫方面的問題。在暑假期間，我還積極參加了學院組織的新教師培訓，在培訓中提升自己。

四、今後努力的方向

1、加強自身基本功的訓練，針對自己語速較快的特點，儘量控制語速;此外，在課程安排與設計上，力求讓自己的教學風格更為簡潔明快。

2、對吸收能力慢的學生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步，做好教學個人工作計劃。

一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實。我覺得自己是幸運的，更是欣慰的.欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師羣體氛圍中，尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的温暖，讓我把一生矢志教育的心願化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，用滿腔熱忱去對待自己的工作和生活。

質量工作總結 篇21

20xx年質量工作始終圍繞公司整體工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，以落實公司“兩會”工作部署為中心，健全質量管理網絡，落實安全管理職責，不斷持續改進ISO9000質量體系，將各部門制定的相關安全制度和措施納入到質量體系文件和崗位規範中，促進安全管理。並進一步加強物資入庫檢驗工作，加大服務力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點，強化安全日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實為全處生產經營工作的正常運行保駕護航。由於制度完善，責任明確到崗位，明確到人，全處職工的質量、安全防範意識都有很大的提高，實現了年度安全生產無事故。主要生產物資入庫檢測率100%，不合格物資後處理率100%，杜絕了施工作業、產品、服務質量事故，保證了全處安全生產和經營管理穩步運行。

一年來，我們主要做了以下工作：

1、完善管理網絡，整章建制，把質量、安全職責落到實處。根據公司領導層的變動情況結合機構調整，及時調整了公司質量管理網絡，明確了各級人員的質量職責，對領導幹部重點要害部位安全掛點進行及時調整。並根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中，對組織的各種質量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發了《QHSE管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質量、安全及基礎工作檢查考核兑現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10餘次，結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個，監督現場整改422個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合，促進全處人員的質量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。

2、強化現場作業管理，確保重點關鍵部位安全20xx年全國上下對質量、安全工作高度重視，上級相應加大了質量安全監督檢查的深度和力度，給我公司質量安全工作提出了更高的標準和要求。質量安全工作方面我們重點抓好現場作業管理，把各基層隊站作為重點部位監控，嚴格落實操作流程，貫徹質量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關鍵環節作為保證全處服務質量和安全生產的重中之重，定期不定期進行監督檢查，確保了全部產品質量合格。保障了公司生產經營工作順利進行。

3、持續實施運行並不斷改進ISO9000質量體系，保證安全工作不鬆懈為確保安全生產，滿足顧客需求，提高供應服務質量，在有效運行ISO9000質量體系的同時，持續改進質量體系文件，根據ISO9001-20xx標準的要求，修改完善了ISO9000質量體系20xx版的質量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制，將崗位安全職責納入崗位規範，並進行統一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準，規範了行為。順利實施了ISO9000質量體系標準20xx版轉版工作，目前整個質量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產奠定了良好的基礎。4、嚴格執行質量制度和體系文件，嚴把物資供應質量關，從源頭杜絕安全生產事故。要求供應部門嚴格執行質量體系文件，加強物資採購審批和合同履約過程監控，從物資採購訂貨源頭把關，利用信息網絡優勢加強採購物資前期質量控制，大宗、關鍵和批量物資招標競價採購，加大直採比率，預防和減少不合格產品進入公司，全面落實採購物資質量終身負責制和採購合同履約追究制，保證採購產品質量。物資倉庫嚴把物資檢驗關，嚴格按規定做好物資入庫質量檢驗，所有到貨產品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委託質量檢驗162批次，發現不合格4批次，比上年度9批次下降56%。

對入庫發現不合格產品按用户要求及時處理，不合格產品後處理率達到100%，確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的安全生產事故。並要求生產服務部門對加工組裝、試壓混拌的產品嚴格進行工序質量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關，全年未發生一起質量問題。各部門按服務規範和承諾主動到各用户單位，定期開展質量回訪，對產品存在的質量問題了解情況，對用户的意見、抱怨認真調查分析，採取措施加以改進，並將結果及時反饋給用户，全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點，不斷改進服務質量，服務水平得以提升。確保了公司生產“安全、高效”進行。

5、廣泛動員，全員參與，積極開展質量安全宣傳教育活動根據今年機構調整和人員變動的實際情況，為了保證大家能儘快熟悉質量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質量體系管理員，每月組織一次質量體系管理員學習例會，組織學習體系文件，重點針對質量體系中存在的問題，需要協調的事宜等進行交流探討，傳達學習上級每月質量工作例會精神，由體系管理員將有關精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質量體系，為體系的良好運行打好基礎。同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。並要求從自身做起，嚴格執行辦公設備操作規範，做好防火、防觸電、防人身傷害。並在全公司範圍內積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質量管理方法，將有關書籍及時發放到相關人員手中，不斷提高管理人員的專業技能和業務素質，達到了良好的效果。

6、協助抓好基層基礎管理工作，全力強化質量技術監督和安全基礎工作。從重點要害部門和崗位入手，以落實現場“三標”“三好”和“5s”管理為標準，聯合開展檢查監督，加強現場管理，促進安全和生產管理水平不斷上台階。通過集中整頓和日常檢查相結合，清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務態度不達標的問題。同時對在用標準進行清理，採用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個，使公司職工嚴格執行操作規程和設備“十字”作業的自覺性提高，工作現場設備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質量、安全管理逐步向現場規格化、工作程序化、行為標準化方向發展，逐步樹立良好的企業形象。

幾點體會：

一、做好安全工作，領導是關健：我公司的質量管理，發展到今天，主要是把質量安全工作始終納入領導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制，無論是公司還是基層單位，各級領導都親自過問，定期進行工作彙報，對於重大隱患的治理和不合格項，公司領導親自過問。特別是基礎管理、建章建制方面，根據各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質量管理工作步入了制度化規範化軌道。

二、建立健全各級工作責任制，落實安全責任：為了加強安全重點要害部位的管理，預防重特大安全事故的發生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業績管理和基礎工作檢查一併考核。做到了主要領導總體抓、分管領導具體抓、相關部門配合抓的管理程序，並嚴格履行“誰主管，誰負責”原則，建立健全了各級質量管理網絡和安全管理責任制。

三、建立和健全安全管理規章制度，做到有章可循在完善質量體系的基礎上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產操作過程中涉及的各類事故發生有了規範性的約束及控制。經過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，儘管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發生，為生產建設起到了保駕護航的作用。四、強化對業績檢查考核中安全管理的比重。根據我公司的生產特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，採取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本着隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發生正是由於全公司在質量、安全工作方面嚴格要求，規範運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發生一起因質量管理引發的安全責任事故。在新的一年，我們將發揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續一如繼往的幹好本職工作，抓好質量管理和服務工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮鬥。

質量工作總結 篇22

20xx年質量工作始終圍繞公司整體工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，以落實公司“兩會”工作部署為中心，健全質量管理網絡，落實安全管理職責，不斷持續改進ISO9000質量體系，將各部門制定的相關安全制度和措施納入到質量體系文件和崗位規範中，促進安全管理。並進一步加強物資入庫檢驗工作，加大服務力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點，強化安全日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實為全處生產經營工作的正常運行保駕護航。由於制度完善，責任明確到崗位，明確到人，全處職工的質量、安全防範意識都有很大的提高，實現了年度安全生產無事故。主要生產物資入庫檢測率100%，不合格物資後處理率100%，杜絕了施工作業、產品、服務質量事故，保證了全處安全生產和經營管理穩步運行。

一年來，我們主要做了以下工作：

1、完善管理網絡，整章建制，把質量、安全職責落到實處。根據公司領導層的變動情況結合機構調整，及時調整了公司質量管理網絡，明確了各級人員的質量職責，對領導幹部重點要害部位安全掛點進行及時調整。並根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中，對組織的各種質量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發了《QHSE管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質量、安全及基礎工作檢查考核兑現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10餘次，結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個，監督現場整改422個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合，促進全處人員的質量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。

2、強化現場作業管理，確保重點關鍵部位安全20xx年全國上下對質量、安全工作高度重視，上級相應加大了質量安全監督檢查的深度和力度，給我公司質量安全工作提出了更高的標準和要求。質量安全工作方面我們重點抓好現場作業管理，把各基層隊站作為重點部位監控，嚴格落實操作流程，貫徹質量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關鍵環節作為保證全處服務質量和安全生產的重中之重，定期不定期進行監督檢查，確保了全部產品質量合格。保障了公司生產經營工作順利進行。

3、持續實施運行並不斷改進ISO9000質量體系，保證安全工作不鬆懈為確保安全生產，滿足顧客需求，提高供應服務質量，在有效運行ISO9000質量體系的同時，持續改進質量體系文件，根據ISO9001-20xx標準的要求，修改完善了ISO9000質量體系20xx版的質量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制，將崗位安全職責納入崗位規範，並進行統一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準，規範了行為。順利實施了ISO9000質量體系標準20xx版轉版工作，目前整個質量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產奠定了良好的基礎。

4、嚴格執行質量制度和體系文件，嚴把物資供應質量關，從源頭杜絕安全生產事故。要求供應部門嚴格執行質量體系文件，加強物資採購審批和合同履約過程監控，從物資採購訂貨源頭把關，利用信息網絡優勢加強採購物資前期質量控制，大宗、關鍵和批量物資招標競價採購，加大直採比率，預防和減少不合格產品進入公司，全面落實採購物資質量終身負責制和採購合同履約追究制，保證採購產品質量。物資倉庫嚴把物資檢驗關，嚴格按規定做好物資入庫質量檢驗，所有到貨產品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委託質量檢驗162批次，發現不合格4批次，比上年度9批次下降56%。

對入庫發現不合格產品按用户要求及時處理，不合格產品後處理率達到100%，確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的安全生產事故。並要求生產服務部門對加工組裝、試壓混拌的產品嚴格進行工序質量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關，全年未發生一起質量問題。各部門按服務規範和承諾主動到各用户單位，定期開展質量回訪，對產品存在的質量問題了解情況，對用户的意見、抱怨認真調查分析，採取措施加以改進，並將結果及時反饋給用户，全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點，不斷改進服務質量，服務水平得以提升。確保了公司生產“安全、高效”進行。

5、廣泛動員，全員參與，積極開展質量安全宣傳教育活動根據今年機構調整和人員變動的實際情況，為了保證大家能儘快熟悉質量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質量體系管理員，每月組織一次質量體系管理員學習例會，組織學習體系文件，重點針對質量體系中存在的問題，需要協調的事宜等進行交流探討，傳達學習上級每月質量工作例會精神，由體系管理員將有關精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質量體系，為體系的良好運行打好基礎。同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。並要求從自身做起，嚴格執行辦公設備操作規範，做好防火、防觸電、防人身傷害。並在全公司範圍內積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質量管理方法，將有關書籍及時發放到相關人員手中，不斷提高管理人員的專業技能和業務素質，達到了良好的效果。

6、協助抓好基層基礎管理工作，全力強化質量技術監督和安全基礎工作。從重點要害部門和崗位入手，以落實現場“三標”“三好”和“5s”管理為標準，聯合開展檢查監督，加強現場管理，促進安全和生產管理水平不斷上台階。通過集中整頓和日常檢查相結合，清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務態度不達標的問題。同時對在用標準進行清理，採用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個，使公司職工嚴格執行操作規程和設備“十字”作業的自覺性提高，工作現場設備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質量、安全管理逐步向現場規格化、工作程序化、行為標準化方向發展，逐步樹立良好的企業形象。

幾點體會：

一、做好安全工作，領導是關健：我公司的質量管理，發展到今天，主要是把質量安全工作始終納入領導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制，無論是公司還是基層單位，各級領導都親自過問，定期進行工作彙報，對於重大隱患的治理和不合格項，公司領導親自過問。特別是基礎管理、建章建制方面，根據各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質量管理工作步入了制度化規範化軌道。

二、建立健全各級工作責任制，落實安全責任：為了加強安全重點要害部位的管理，預防重特大安全事故的發生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業績管理和基礎工作檢查一併考核。做到了主要領導總體抓、分管領導具體抓、相關部門配合抓的管理程序，並嚴格履行“誰主管，誰負責”原則，建立健全了各級質量管理網絡和安全管理責任制。

三、建立和健全安全管理規章制度，做到有章可循在完善質量體系的基礎上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產操作過程中涉及的各類事故發生有了規範性的約束及控制。經過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，儘管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發生，為生產建設起到了保駕護航的作用。

四、強化對業績檢查考核中安全管理的比重。根據我公司的生產特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，採取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本着隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發生正是由於全公司在質量、安全工作方面嚴格要求，規範運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發生一起因質量管理引發的安全責任事故。

在新的一年，我們將發揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續一如繼往的幹好本職工作，抓好質量管理和服務工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮鬥。

質量工作總結 篇23

xx年行將過去回顧今年學習和工作在上級正確領導和各部門支持下以及經過電教網絡中心全體人員關心幫助下通過自己努力各方面都取得長足進步工作中也取得了一定成績現將個日xx年全年工作總結如下：

一、 思想政治方面

能認真貫徹執行黨路線、方針、政策始終和黨中央保持高度一致作為支部書記能認真組織本支部老師開展“三個代表”重要思想學習按時完成教輔黨總支和學院黨委佈置每項工作任務除自己帶頭外主動找每一個老師交心瞭解羣眾意見做耐心細緻思想工作作為教輔黨總支宣傳委員能配合總支書記和其委員開展工作盡心盡力

二、 工作方面

(一)新校園弱電建設工作

完成新校園一期弱電佈線工程規劃、設計和建設任務

1、通過調查研究、蒐集資料實地考察和全國招標完成三大主體建築弱電綜合佈線實施方案網絡、電話、電視、廣播、多媒體、安防監控六個項目全部預埋預設達到了國內領先水平

2、開創省內校園弱電項目建設“市場換投資”先河為學院節約資金約280萬元主要有以下三個合同：

⑴ 3月10日簽訂弱電佈線工程第一期合同137萬元項目為電話和網絡其中網絡採用美國AVAYA綜合佈線系統室內主幹採用萬兆多模光纖水平接入採用6類佈線包括語音、計算機與AP無線接入三種信息點6類信息點2200個、萬兆多模光纖點168個、單模光纖點48個

⑵ 8月3日簽訂弱電佈線工程第二期合同100.7萬元項目為電視點143個、廣播100個點、多媒體(110間教室)和安防監控(紅外監控點1018個、電視監控點180個)

⑶ 9月29日簽訂學生公寓弱電佈線(20萬元)及新校園一期接地工程(約10萬元)合同其中學生公寓5類信息點5600個

3、採取強有力措施保證了工程進度和質量

由於時間緊、任務重、工程施工方多工程中協調、管理難度很大再加之新建工程施工、條例、規範等對於我們全新工作、全新問題如何做好協調管理一個必須解決問題我們邊工作、邊學習針對弱電佈線工程制定了包括組織管理制度、例會制度、協調製度、獎懲制度等7項管理制度派專人到現場監理並從11月起攻堅階段中心5名最強技術和管理人員派到現場對工程進行督促、檢查、測試和驗收監理工作及時糾正設計中不合理之處克服了難度大、時間長、環境苦困難在改進施工方案、協調施工矛盾等方面做了大量深入細緻工作

4、完成新校區多媒體控制中心和網絡中心機房設計並完成網絡中心機房整體設計與招標工作

(二)網絡中心工作

1、 學院成立了信息化建設領導小組電教網絡中心負責辦公室日常事務協助學院制定了《湖南工程學院信息化建設實施意見》使我院信息化建設進入正軌

2、 將我院IP地址總數增加到40個C

在因特網IP地址資源十分緊張情況下通過8個月不懈努力從中國教育科研網申請到了32個C類IPV4地址使我院IP地址總數達到40個C可供總數達10000台計算機用合法地址同時上網為我院實現數字校園打下堅實基礎

3、 完成了學院主頁全面升級工作

xx年解決了學院和各部門網頁有無問題xx年解決內容和質量問題到20xx年底基本完成學院網頁數據庫結構改造通過大量採用數據庫進行全面更新制作對各職能部門制定管理權限為我院辦公自動化奠定了基礎

4、 完善校園網絡管理手段先後開發和安裝了路由器流量管理、網絡設備事件管理等網絡管理系統

5、 完成了xx年網上招生和新生報到網上收費技術支持工作

5、xx年全院共調整和新增加上網端口(用户)47個其中北院 12個南院35個並義務為其部門維修電腦和重裝系統近50台次

(三)電教中心工作

1、 完成10間多媒體教室進行升級或更新

將全院20xx年前建設多媒體教室用設備進行全面檢修對部分不能滿足教學要求投影機、計算機、投影幕布進行升級或更新

2、 完成學院南院有線電視線路改造升級和轉網工作

將南院家屬區605套住房電視線路全部按廣電新標準進行了升級改造20xx年起南院電視收看轉為有線電視網全面解決電視收視問題並爭取了極優惠條件在整個項目中可為學院和教職工節約費用約25萬元

3、對所管理21間多媒體教室設備進行了大量日常維護保證多媒體教學正常運行全年承擔多媒體教學共計34043學時課時並安裝調試院辦會議室設備30次

4、全年為教師刻錄教學光盤418張

6、 承擔全校語音室、有線電視、廣播線路日常維護工作全年維修音/視頻設備349台件、修理耳機778個;檢修閉路電視684小時;廣播站主機維修5次;線路8次;廣播箱7個

三、 廉政建設方面

我能自覺遵守中央和各級黨委有關領導幹部廉潔自律規定年初與學校簽署了廉政建設責任書制定了廉政工作計劃按照黨中央、國務院和中紀委提出關於黨風廉政建設各項方針、政策和學校部署全面推進突出重點聯繫實際狠抓落實①明確“一把手”和其成員責任 “一把手”既落實黨風廉政建設責任制組織者、領導者又具體執行者;②建立健全各項制度特別注意嚴格遵守財務制度、人事制度、審批制度完善管理機制、監督機制從源頭上預防和治理腐敗;③嚴格責任考核要將黨風廉政責任制執行情況考核與工作考核、評先創優工作結合起來發現問題及時解決;④落實責任追究貫徹從嚴治黨、從嚴治教方針;⑤加強教育表彰先進弘揚正氣一年來做到嚴格控制本部門各項經費使用在對外交往中一切與學校利益放在首位不做行賄受賄事

四、存在不足

1、 學習不夠

政治學習雖然能基本完成學校佈置任務但還遠不夠時間精力都用在行政事務上

用在學習上較少思想認識還有待進一步提高

2、 工作中不足

工作雖然有較強能力但領導藝術水平不太高不善言談公關許多問題如本部門作用和地位、如何穩定隊伍、如何制定政策提高福利引進人才、如何讓學校領導和全院師生關心支持我們等等都遠遠做得不夠也就説只會苦幹不善於巧幹

20xx年我院新校園建設進入高峯和本科合格評估準備最重要一年我院將要搬遷到新校區、發展變化最大一年肯定也我們大展鴻圖一年通過不斷總結經驗教訓使我變得更加成熟和自信在今後工作中要全心全意地為全院師生員工服務要通過自己勤奮努力不斷提高業務水平以出色工作業績證實自己能力通過細緻工作使領導和各部門更加理解和支持我們創造更好業績願自己能夠盡職盡責不辱使命以回報組織上和同志們信任