機關事務管理局工作總結及工作思路和措施大綱

一年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心幫助及各級各部門的協調配合下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞縣委、政府的工作發展思路，全面落實科學發展觀，認真學習黨的十七大報告，以推進和諧建設為目標，全局幹部職工與時俱進、開拓創新、團結奮進、加強學習、紮實工作，工作取得明顯成效，統籌協調好子公務大樓各項管理和服務工作。現將2009年工作總結及2009年工作思路和措施制定如下：

一、2009年工作情況

今年以來，我局在認真總結和鞏固XX年年工作成績的基礎上，嚴格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學習實踐“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，認真開展解放思想大討論活動，紮實推進實施“四項制度”工作建設，進一步鞏固實施“雲嶺先鋒”工程和“平安公務大樓”建設成果，加快和諧社會建設進程步伐，狠抓黨風廉政建設，加大對幹部職工的監管力度，充分發揮機關事務管理與服務職能作用，確保了各項工作順利開展。

（一）鞏固完善“雲嶺先鋒”工程建設，發揮基層組織堡壘作用

根據“雲嶺先鋒”工程建設要求，結合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設工作，切實加強了基層組織建設，全面貫徹執行黨的各項路線、方針、政策，認真加強對崗位目標責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、黨員幹部廉潔勤政制度、黨員學習制度、黨員幹部聯繫羣眾制度等工作制度的貫徹落實，進一步規範幹部職工言行舉止、切實轉變工作作風，思想政治素質得到提高，增進了幹部職工的團結力、向心力和凝聚力；同時，還通過召開黨員大會、全體幹部職工會、業務培訓會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強幹部職工的服務理念，充分發揮了黨的模範作用和核心領導作用，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設上比自律、事業上比忠誠、工作上比貢獻、業務上比素質、服務上比質量、形象上比完美的良好氛圍。

按照《黨章》的規定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達江三位預備黨員按期轉正，並吸收了王德政同志為預備黨員，使基層黨組織得到進一步鞏固完善。全體黨員認真履行職責，在各自工作崗位上發揮積極作用，率先垂範完成各項工作任務，真正發揮了黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範帶着作用，增強了團結幹事的凝聚力和戰鬥力。

（二）鞏固完善基礎設施，營造良好政務環境

結合公務大樓實際，今年以來，我局共投入102800.00餘元鞏固完善公務大樓基礎設施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米；投入33600.00元購置更換電梯變頻器；投入12740.00元新購保衞服裝9套和對講機7部；投資9100.00元購置消防監控系統攝像頭；投入4500.00元安裝通風口遮陽板等。同時，還加強對公務大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衞、接待服務等的管理與服務工作，完善了配套設備設施，使其功能得到充分體現，營造了良好的公務大樓政務環境。

（三）發揮職能職責作用，保障良好形象

為確保公務大樓設備設施的正常運轉，充分發揮機關事務管理局的職能職責作用，提供優質高效服務。一年來，我局認真工作履行職責，協調處理好公務大樓的各項服務工作。

1、水電設備設施管理：全年共對消防設施進行維護保養12次，並進行1次消防控制系統模擬演練測試；對供排水管道進行維護檢修7次；對電梯進行維護保養檢修24次，同時，終止了原維護保養單位雲南電梯廠的維護保養合同，對兩台電梯由蒂森電梯公司進行系統整改維護；對便槽、供電線路等相關公共設備設施進行維護檢修15次，有效預防和排除各類安全隱患，保障了公務大樓各套設備設施的正常運轉。

2、安全保衞管理：安全保衞工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產，預防為主”的方針，以“增強安全防範意識，維護社會治安穩定”為目標，充分結合鞏固“平安公務大樓”建設成果的契機，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衞人員素質，增強保衞人員的安全防範意識，樹立危機感和責任感，克服僥倖心理，共對安全保衞人員進行了4次教育引導和技能培訓50次，同時還新增安全保衞人員2名，切實加大對公務大樓和縣城中心區拆遷安置房及周邊範圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，並嚴格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和跟蹤監督服務。

3、衞生保潔管理：認真落實衞生保潔制度和輪值班制度，明確衞生保潔工作職責範圍，堅持每週一、四大掃除，每半小時對所有衞生區域進行巡查檢查並及時清除殘留物，今年對衞生保潔人員進行了5次的禮儀培訓，同時，還積極組織衞生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務工作。

4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協會等各類大小會議會場佈置服務50餘場次，按照會議會場佈置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務60餘場次。在今年的會議會場服務工作中沒有出現過一次差錯，保障了公務大樓各項工作的優質、高效運轉。

5、接待管理：在接待服務工作方面，我局始終堅持以“微笑服務”為宗旨，提高接待服務工作人員的服務意識、大局意識和責任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領導到我縣檢查指導工作接待服務任務，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。

（四）狠抓制度落實，增強幹部隊伍素質

幹部隊伍素質的好壞將直接影響到機關事務管理局職能作用的體現，關係到工作成效的優劣。為此，我局始終把幹部隊伍素質建設列入重要議事日程，結合實際制定相應的學習計劃、規章制度，嚴格工作紀律，認真鼓勵幹部職工自學法律法規、黨報黨刊和專業技能知識。同時，還結合各個工作階段的實際，採取以會代訓的方式定期或不定期地組織幹部職工學習鄧小平理論、《江澤民文選》、《整頓黨的作風》、《反對本本主義》、“三個代表”重要思想、十七大會議精神、《行政機關公務員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻和精神，使幹部職工的政治理論素質和業務素質都得到了進一步完善提高。

根據組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年幹部培訓學習；選派了歐常成同志參加了州質量技術監督局舉辦的特種設備業務培訓學習；選派了王德政同志參加了縣直機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓學習等。積極鼓勵幹部職工參加函授、成人自考學習，努力提高學歷層次和專業技能。我局現有大學本科學歷2人，大學專科學歷9人，中專、高中以下學歷4人。

（五）加強與扶貧掛鈎的業務聯繫，密切幹羣關係

根據我縣“十一五”扶貧工作規劃和扶貧工作要求，我局認真貫徹落實《雲南省農村工作條例》和扶貧工作規劃，制定了**縣機關事務管理局扶貧工作方案和“一對一”結對幫扶方案，定期或不定期深入掛鈎扶貧點了解情況，全面掌握掛鈎扶貧的點基本情況，在開展幫扶工作中有針對性地選擇韭菜坪村小組作為“一對一”結對幫扶的示點村，投資8000.00元支持大坪村民委員會加蓋會議室、活動室，投資3000.00元支持大坪國小普實工作建設。截止10月底，共深入掛鈎扶貧點開展扶貧工作95餘人次，累計投入資金1.2萬餘元。同時，還根據縣委、縣政府的統一安排佈置，協助掛鈎扶貧點認真開展新型農村合作醫療、幫扶慰問工作，組織全局幹部職工到大坪鎮馬達村民委員會為煙農理墒、栽煙、施肥達45餘人次，在羣眾中樹立良好的形象。

（六）加強廉政建設，保持清正廉潔

為認真貫徹落實中央、省、州、縣紀檢工作會議精神，嚴格按照廉政建設和反腐敗工作的規定和要求，着力解決損害羣眾利益的突出問題，全面推進反腐倡廉工作，努力把機關事務管理局黨風廉政建設和反腐敗工作進一步推向深入，努力建設廉潔、勤政、務實、高效、誠信的清新政風。結合我局的實際，經常組織幹部職工學習相關資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。

一是調整充實了黨風廉政建設工作領導小組，層層落實黨風廉政建設責任制。繼續深入貫徹學習《黨內監督條例》、《黨紀處分條例》和《黨員權利保障條例》，對新形勢下的黨風廉政建設工作及時作了周密、具體的安排並提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。

二是嚴肅財經紀律，從源頭上防治腐敗。認真落實“收支兩條線”，嚴格控制經費支出，執行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意後才可安排就餐，既保證了勤政，也為機關工作的順利、高效運轉提供了保障，又做到了廉政，厲行節約，反對鋪張浪費。

三是轉變工作作風，規範行政行為，着力營造良好的政務環境 。認真貫徹落實《行政許可法》、胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”工作方針和實施四項制度建設，積極推進政務環境建設，進一步規範和深化政務公開，製作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民羣眾的監督，保障了人民羣眾的知情權、參與權和監督權，促進基層廉政建設，切實把政務公開民主管理作為實踐“三個代表”重要思想的有效載體。

二、存在困難和問題及原因分析

一年來，在縣委、政府的統一領導和關心支持下，在各級各部門的密切協調配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由於實踐經驗不足、資金調度困難等諸多原因，導致在工作中仍然存在一些困難和問題，現將存在的困難和問題及原因分析如下：

一是工作性質特殊，學習不夠紮實深入。原因是機關事務管理局是集管理與服務為一體的職能機構，承擔着整幢公務大樓消防設施、供排水管道、電梯等電器設備、安全保衞、衞生保潔、會議會場服務及各類接待服務等工作，工作任務重、工作程序複雜、涉及面廣，工作專業技術操作性要求高，而我局幹部職工學習的方法方式過於單一，學習深度和廣度也不夠，大多是文件、會議精神的傳達學習，政治理論和專業業務知識學習的較少，在工作上的創新思維還不夠明顯，成效還不顯著；

二是公共設備設施逐漸老化，管理維護難度大。原因是公務大樓公共設備設施分佈較為零散，並且隨着設備設施使用年限的增加導致逐漸老化，且特種設備技術含量要求高，維修維護經費成本投入越來越大，且維護保養單位又不能按時到位維護保養，嚴重影響各項工作順利開展；

三是治安防範面廣，綜合管理難度大。原因是公務大樓安全保衞工作涉及範圍較寬，安全保衞值勤點多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設規劃調整和移民搬遷工作以來，羣眾上訪案件大大增多，安全保衞工作任務十分艱鉅，面臨新的挑戰。

四是調研活動不夠紮實。原因是機關事務管理工作較為繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障公務大樓設備設施的正常運轉，致使深入基層的機會就相對較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導致工作極為被動，不同程度影響全縣各項工作的正常開展。

三、2009年工作思路和措施

結合2009年工作取得的經驗和成績及在工作中存在困難和問題，在2009年的工作中，我局將繼續完善工作措施、加大對各項工作的監管和服務力度，確保順利完成各項工作目標任務。其主要工作思路是：以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹學習黨的十七大會議精神，全面落實科學發展觀，認真執行黨和國家的各項路線、方針、政策，緊緊圍繞縣委、縣人民政府的中心工作，進一步規範和完善管理職能，不斷提高服務水平和保障能力，為全縣經濟社會又好又快發展作出積極貢獻。

2009年主要工作措施是：

（一）認真貫徹落實好黨和國家的各項路線、方針、政策；

（二）增強宗旨意識，不斷提高服務質量，鞏固機關事務管理與服務工作成效；

（三）增強基層組織活力，充分發揮基層組織戰鬥堡壘作用，繼續鞏固實施“雲嶺先鋒”工程建設成果，開展各類健康有益的文體活動，推動全局各項工作順利開展；

（四）增進團結協作，規範作風紀律，加強安全管理，強化黨風廉政建設，確保社會治安和諧穩定；

（五）加強請示彙報，積極爭取資金扶持力度，維護和保養好公務大樓設備設施，保證正常運轉，提高資金運作效率，創優質、高效的服務環境，確保接待服務工作再上新台階；

（六）總結經驗，務實創新，積極主動介入回遷樓的各項建設管理和服務中，促進全縣各項工作順利開展。

四、2009年工作意見及建議

根據機關事務管理工作實際，為充分發揮其職能職責作用，2009年工作意見和建議是：

一是建議繼續加強對機關事務管理工作職能職責的監管；

二是建議繼續加大對機關事務管理工作資金扶持；

三是建議進一步完善機關事務管理職能機構和人員編制；

四是建議進一步加大對機關事務管理工作的指導和引導。