廣電局網絡部門工作總結

現在我將分管的運維部、事業部、城郊站2011年工作情況，在這裏向大家彙報，有不足之處請多多批評指教。

一、2011年三部門的工作簡要彙報 1、各部門加強學習，轉變觀念，團結一致，密切配合，居安思危，選擇最佳方案，加快城區網絡建設及改造步伐，成效顯著。10年初，我們組織了運維部、事業部、工程部、城郊站等部門認真系統地學習了11年底國家廣電總局下發的《有線電視雙向網絡建設及改造方案的指導意見》及各種技術資料，嚴格按照國家信息化的總體要求和廣電總局科技發展的統一部署，從實際出發，因地制宜，根據雙向、交互、多功能發展的具體要求，分析了各種網絡改造方案的利弊，最終確立了在有線電視6蕊光纜進小區的基礎上，採用4蕊光纜進一步延伸至樓棟，以光纜代替電纜，以無源光分路器及樓棟光接收機代替傳統光接收機加放大器傳輸單向模擬及數字電視信號，採用epon設備實現增值業務的下行與回傳的技術方案，作為我市有線電視雙向網絡建設及改造的技術標準。在11年度工作中，在各部門思想高度統一併密切合作下，城區網絡建設改造工作按規劃有序進行，工作取得了實質性進展，城區共完成了完成了永馨園等15個新建小區有線電視光纜到樓棟的網絡建設，**林業新村等20個故障率較高的舊電纜網絡的光纜到樓棟的網絡改造。工程部積極主動與建設局及開發商溝通聯繫，做好新建小區管道及集中分配的入户網絡建設，取得了很好的效果，也有效地避免了今後網絡改造的重複投資。今年城區新開通樓棟光節點101個，城郊站開通樓棟光節點36個。新增並完成了**新區264芯（現在機房出纖的總芯數已達到1020芯）光纜網絡的升級改造工程的施工，新安裝光纜交接箱4座，現城區光纜交接箱總數達40座。一年來的的實踐證明，網絡改造後優勢極其顯著，建設成本大大低於傳統的節點型光接收機+電纜+樓棟放大器模式；新網絡運營成本低、可靠性及性能指標高、防雷擊性能好；網絡結構簡單、故障維護量大範圍減少。在奧運直播晚會及11年春節晚會中經受了實踐的考驗。2、各部門強化管理，完善和健全各項規章制度，抓好隊伍建設，做好各項本職工作，並積極開展增收節支活動。年初，各部門均制定和完善了安全生產製度、車輛使用登記制度、考勤制度、值班制度、材料領用制度等。採取多種活動方式提高部門職工的責任感、榮譽感，增強集體的向心力和凝聚力，充分調動全體員工的積極性與創造性，規範有序處理好城區網改、日常維護、安裝、移户、報停、工程施工等關係，促進了各部門各項工作的順利開展。運維部及城郊站在11年度中共檢修和處理有線電視用户障礙3000餘次，累計安裝電視新用户1588户，遷移198户，報停530户，開通510户，更換分支分配器1210個，放大器300餘台，新架設光纜120多公里。積極開展增收節支活動，對光接收機、放大器、交換機、線材等貴重器材進行專人定量領用，新建網絡領用材料須標註使用地點，維修領用材料必須以舊換新，對安裝維護材料進行抽查考核，對損壞的器材和舊材料回收返修，1－12月累計返修放大器300台，光接收機38台，交換機50多台，回收舊電纜900多公斤，分支分配器900多個，累計一年可為我局節省近15萬元的材料費用。對材料考核情況、上班考勤和維護值班情況進行強化管理，對人員及工作進行量化考核，與經濟獎懲掛鈎，做到任務明確，獎罰分明，有效地提高了大家的工作積極性。為了提高工作效率及服務形象，我們還將運維部、事業部客服人員與一樓的收費人員進行了整合，也取得了很好的效果。在重要播出時段及節日的轉播前期，我們的維護人員都要對網絡進行全面的安全技術檢修，努力把故障排除在萌芽狀態，為了保證北京奧運會和殘奧會期間的安全轉播，各部門故障維護實行24小時值班制，大家中、晚飯都在辦公室吃快餐，累了困了就在辦公桌椅上靠一靠躺一躺，接到故障就立即前往排除，好多用户稱讚説我們的隊伍比110還要快。11年的春節聯歡晚會的直播時段三個部門都沒有出現一例的網絡故障，沒有接過一個用户故障電話，這是往年從來沒有過的現象，取得了歷年來的最好成績，得到了用户和領導的一致好評。3、事業部在發展廣電寬帶業務中，按照合作共贏的新理念，進一步加強與中國網通的合作力度，取得了很好的效益。中國網通具有優質、穩定的寬帶出口資源和雄厚的經濟實力，而我們廣電具有豐富的光纜網絡資源及良好的人脈關係，雙方取長補短，優勢互補，共創雙贏。在11年度中，網通已先後投資近260萬元，裝修了廣電寬帶核心機房、購買機房前端網絡運營級設備以及提供覆蓋120座小區樓棟近6000户用户的寬帶設備，並承擔所有寬帶設備的損壞維修、更新、升級費用，開通了2.5g的網通寬帶出口資源，利用廣電光纜網絡開展寬帶業務，發展的寬帶業務收入按適當比例分成。我們的思路是築巢引鳳，借雞生蛋，最終達到雙羸的目的。這項工作為我局帶來新的經濟增長點，又免去了我們的投資風險，併為數字電視的開通，雙向業務的開展奠定了堅實的基礎。2011年在全體員工的共同努力下，在網通的大力配合下，事業部還積極主動配合有條件的鄉鎮站共同發展寬帶用户，在激烈的市場競爭中贏得了廣電寬帶的一席之地，截止至目前，城鄉寬帶總用户數近2600户，共創費64多萬元。還在現有寬帶網絡的基礎上，精心規劃，認真組織，以最小的代價圓滿地完成了省應急視頻會商指揮系統城鄉廣電部分的建設工程。我們與中國新聯通**分公司合作開展互聯網增值業務的雙贏模式以及一系列新技術的應用，取得了良好的社會效益及經濟效益，受到了業內人士的高度評價。藉此機會，我要提醒大家目前整個廣電行業正面臨着危險的處境，雖然近年來，我局各項工作都得到了很好的發展，迎來了新的發展機迂，但是，由於整個廣電行業正面臨着前所末有的嚴峻挑戰，就單向廣播業務而言，直播衞星和地面數字電視對有線電視都存在着替代關係，特別是當二者免費時，有線電視必面臨着生死存亡的競爭，就交互業務而言，電信的iptv已漸漸進入成熟和高速發展期，隨着雙方業務的發展和融合，也必然存在着替代關係，從長遠來看，也是生存競爭。俗話説“人無遠慮，必有近憂”，我們對於激烈的生存競爭必須要有充分的認識，我們的網絡建設要有長遠的發展規劃，要有合理的適合我們當地情況的技術方案來指導我們的網絡改造方向，要及時合理地進行有線電視網絡的雙向化改造才有希望與電信等部門競爭，而錯過了最好的時機往往就喪失了機迂。現在市場上技術方案很多，產品更多，況且任何技術都有生命週期，想選一種產品管一輩子是不現實的，所以我們的網絡建設和改造也不可能一勞永逸，必須根據各個時期業務發展需求做好規劃和選擇。因此網絡改造長遠的發展規劃事關重大，關係到全局的生死存亡，關係到全局近300號員工的飯碗問題，我建議市局成立網絡改造領導小組，組織全局技術骨幹共同參與，並聘請有關專家為技術顧問，多學習，多交流，多爭論，網絡改造的長遠方案才能愈爭愈明，心裏亮堂了，工作才會有方向感，腳下的路才會更加踏實。

二、我談一談2011年三部門的工作規劃及設想，希望能起到拋磚引玉的效果，真誠希望各位領導各位同仁提出寶貴的指導意見。1、運維部10年的工作規劃如下：在城區已開通170個光節點（其中中心光節點70個，樓棟光節點100個）的基礎上，按小區中心光節點為中心繼續推進光纖進樓棟的網絡改造，將每個中心光節點拓展為10個樓棟光節點，以樓棟光接收機替代放大器，按每個光節點帶50户左右的用户標準，對城區進行全面的網絡改造，計劃在11年度中投資200萬元，新開通500個樓棟光節點，以確保城區有線電視信號質量的全面提升，併為數字電視及開展各種增值業務打下堅實的基礎，最重要的也是為將來全局近300號員工的飯碗工程打下基礎。2、城郊站11年的工作規劃如下：加大城郊各村有線電視電視傳輸幹線杆路的改造，進一步推進有線電視網絡光纖化，逐步開展有線電視入户網絡改造，並加強對用户收費的管理，確保收費率達95%以上。3、事業部11年的工作規劃如下：抓住寬帶市場發展迅速的契機，充分利用城區有線電視網絡改造的機迂，進一步加強同新聯通分公司的合作力度，爭取新聯通分公司繼續投資260萬元以上資金，對廣電寬帶中心機房進行全千兆的網絡升級改造，將中心機房擴容至能同時滿足2萬户以上用户上網的需求，並提供覆蓋300套樓棟光節點的寬帶設備，進一步拓展寬帶網絡覆蓋範圍，力爭年底寬帶用户突破4000户以上，並加強對集團用户的發展，爭取11年為局裏創費100萬元以上；進一步配合市委開展新農村寬帶網絡建設工作，發揮網絡的優勢，滿足廣大農民文化生活需求；加強技術培訓，強化技術隊伍，計劃於2011年聘請有關專家舉辦兩期以上廣電寬帶業務培訓班，同時集中各鄉鎮站負責寬帶安裝維護的技術人員共同學習，努力打造一支業務精湛的技術隊伍。

各位領導，各位同仁，在０８年度的工作中，我們還存在着許多不足之處，11年的工作規劃是否可行，請大家多提寶貴意見，以便在今後的工作中，再接再勵，為廣電事業的發展做出更大的貢獻，謝謝大家。