外事部門工作總結大綱

在這一年中，**外事部門進一步拓展對外交往的渠道，積極舉辦國際會議和重要外事活動，加強涉外培訓工作力度，繼續完善外事工作的管理制度，並在對外宣傳、涉外參觀點建設和創建文明處室等各方面不斷提高工作質量，使XX年的**外事工作取得了新發展，實現了新突破。本年度，局外事部門主要做了以下幾項工作：

一、 對外交往進一步拓展

XX年度我局共組織全市**系統42批23xxxx次出國進行公務考察、參加國際會議或培訓。其中由局外事部門直接組團的有26批。出訪所涉及的國家和地區有近2xxxx個，考察的內容幾乎涵蓋了**工作的所有方面。局外事部門在外事出訪工作中堅持“目標明確、人員精幹、時間合理、路線經濟”的審批原則，重點控制機關、事業單位領導幹部出訪和一般性考察的出訪。我局在加強對外交往的同時，還加強了與港澳台地區的交往。

由於今年一些主要團組具有層次高、任務重、時間緊的特點，加之“非典”疫情及美領館面試規定等外在因素的影響，給外事部門辦理有關出訪手續帶來一定的困難。為此，外事部門以熱情細緻的工作態度、高效務實的工作精神投入到忘我的工作中，並按照急事急辦，特事特辦的原則積極協調各有關職能部門，及時辦理報批、護照、簽證、外匯、機票預定等工作，周密的安排了出訪行程、膳宿交通和地面接待，確保了每個團組的順利出訪，圓滿地完成了各項出訪工作。由於溝通渠道暢通、應對措施得當，一些因“非典”疫情而延期的團組最終順利得以成行；也正是由於外事部門的準備充分、指導有方，使得下半年xxxx赴美團組中的xxxx順利地通過了美領館的面試。

XX年我局接待境外團組和個人共計33批，接待總人數為23xxxx，團組來自1xxxx國家和地區，其中外事處直接參與接待的境外團組和個人為12批。受“非典”影響，今年的外事接待在批次和人數上比往年有所下降，但仍保持一定的廣度和深度，考察的內容社會保障、福利企業、社區建設、社團管理等**領域，充分顯示出**的各項**事業在國際社會中的地位與影響。另一方面，不同國家和地區、不同行業、不同層次的境外代表團的來訪為**事業的發展帶來新的經驗和理念，開闊了我們的視野和思路，對“大**”格局的不斷完善發揮了重要的作用。

今年，局外事部門還接待了來訪的喀麥隆總統夫人、幾內亞社會事務婦幼部部長團、奧地利社會保障部部長團等重要來訪團組，展示了****事業取得的成績，促進了雙方的友好交往關係。在接待奧地利社會保障部部長團的過程中，陪同訪問的奧地利駐華大使和駐滬領事對**的接待水平給予了高度的評價，代表團在滬期間對**的城市建設和福利事業發展水平留下了深刻的影響，並有意於推動今後雙方在社會保障領域的合作和交流。

二、國際會議的成功舉辦和國際合作項目的開展

為加強**業務的國際交流與合作，在總結以往舉辦國際研討會成功經驗的基礎上，局外事部門繼續探索通過國際會議和國際合作項目等模式為構建“大**”發展格局提供新經驗和新思路，不斷提升****的國際形象。受“非典”影響，國際研討會的數量比往年減少，部分國際會議，如世界休閒協會理事會議等無法按原計劃在滬舉辦，但國際活動的組織水平仍保持一定的高水準。今年承辦的大型涉外活動有：“中英**孤殘兒童家庭寄養合作交流項目總結會”和“XX**國際老年人文化藝術周”等。通過這些大型國際會議的舉行，鍛鍊和提高了我局開展重要外事活動的能力，鍛鍊了外事幹部隊伍。

此外，今年，在我局和荷蘭鹿特丹市社會事務和就業局的努力下，一個由**、鹿特丹、馬賽和索拉等四個城市合作的“**老年人照料評估體系”項目得到了歐盟的批准，這個嶄新的國際合作項目將為**建立起科學合理的老年人機構養老和居家養老社會評估指標體系，並培養一批合格的專業評估人員，從而為政府制訂老年人福利政策和福利機構提供社會化照料服務提供依據。

三、特奧活動繼續快速發展

近年來，特奧運動作為造福弱智人士的一項社會福利工程，不僅為弱智人提供了發揮潛能、展示才華、融入社會的舞台，也為**及社會福利系統擴大對外交流、向世界展示**形象開闢了一扇嶄新的窗口。隨着XX年世界特殊奧運會的不斷臨近，**外事部門積極配合**市特奧會和XX**特奧中心做好各項前期聯絡和籌備工作，發揮了非常重要的作用。

為了觀摩考察XX年愛爾蘭世界特殊奧運會，學習、借鑑其成功經驗，並在此屆特殊奧運會上接過承辦XX年賽事的會旗，以周太彤副市長為團長的**觀摩團於XX年6月赴愛爾蘭考察。在局外事部門和其他有關部門的積極努力下，此次出訪得以順利進行，且考察也取得了累累碩果。除此之外，今年還開展一些特奧宣傳推廣活動，如“勞倫斯公益體育基金會特奧融合運動”、“全球特奧運動推廣和運動員普查公佈活動（因故取消）、XX年世界特殊奧運會簽約儀式等。儘管在時間上，特奧活動常與其他外事活動相沖突，外事部門始終把做好各項特奧活動放在重要日程中，克服時間緊、任務重、人員少等困難，充分發揮外事工作人員的主觀能動性，羣策羣力，仔細研究並制定周密的工作方案，認真做好翻譯工作，圓滿地完成了特奧活動中的每一項外事任務。

我局外事部門還十分注重與國際特奧會的溝通和交流，努力在**特奧會和國際特奧會之間架起一座溝通的橋樑。既向世界展示**特奧事業發展的成果和特奧人的熱情、敬業和效率，又從國際特奧會借鑑了大量的經驗。由於外事工作的積極主動，增進了彼此的理解和友誼，從而推動雙方的合作不斷走向深入。

四、對外宣傳和涉外參觀點建設有新的推進

為了展示****事業的風貌，讓世界瞭解和關心****事業的發展，局外事部門積極配合相關業務部門加強了對外宣傳的力度，並在已有成績的基礎上向前不斷推進。1、有重點、有步驟地建設和培育了一批能代表****形象、反映****工作精神風貌的涉外參觀點。外事部門還將在今年底明年初開展新一輪的達標評比活動以及對達標單位的複查活動。2、積極通過新聞媒體和國際互聯網宣傳我市**工作的發展成就。今年新編寫了中英文對照的**業務簡介。

五、涉外培訓不斷加強

為培養**系統人才，局外事部門加大了出國（境）培訓力度，今年共組織了局系統5批2xxxx出國培訓，內容涉及社區建設和社團管理工作等方面。為提高培訓的質量，局外事部門在培訓內容和培訓人選上嚴格把關，並協助有關部門和外方接待人員反覆研究培訓計劃，制定出了科學合理、適合中國國情的培訓課程。從團組回國後遞交的培訓報告中可以看到大多數學員對出國培訓感到滿意，並表示將把學到知識和經驗應用到指導實際工作中去，推動工作創新。

六、外事工作制度和內部管理得到改善和健全

局外事部門根據自身的工作任務和工作目標，嚴格執行外事工作“統一領導，歸口管理”制度及外事工作程序，加強了對基層單位外事工作的指導和管理。在本部門內部，根據外事工作的任務、性質和特點，進一步明確局外事工作人員的職責和分工，規範工作程序，落實內部管理制度。在工作中主要採取了項目負責制的工作方法，根據每個工作人員的特點和特長，獨立地負責一個工作項目，其他工作人員則予以積極的配合，從而保證了每個項目的順利完成。健全內部管理既提高了整體的工作效率，又使每個工作人員，特別是新來的工作人員得到實際鍛鍊，使他們的能力得到充分發揮，從而調動了每個工作人員的工作積極性。

七、創建文明處室工作得到鞏固和發展

作為局系統對外交流的窗口，外事部門始終把文明處室的創建工作擺在重要位置，上至部門領導，下至普通員工，都視創建工作為己任，愛崗敬業，在工作中發揮主人翁意識，自覺遵守文明處室的各項標準，樹立外事服務的優質窗口形象。在措施上，制定了具體的創建計劃，在政務公開、優質服務、工作創新、優美環境、提升素質五個方面下工夫。外事部門還克服工作任務重等困難，及時總結創建工作，改正不規範之處，並強化分工到人的責任制，使文明處室創建工作得到鞏固和發展。

XX年度，在各級領導的重視和關心下，在全體外事幹部的共同努力下，外事工作取得一定的成績。但在有些方面還有待改進，如在規範外事工作管理和加強對外宣傳等方面還需要進一步加大工作力度。為此，我們必須保持清醒的頭腦，認真學習和研究，爭取外事工作不斷躍上新台階、創出新的水平，為****事業的大發展做出新貢獻。