保險上半年工作總結十篇

保險上半年工作總結 篇1

時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

1.觀念的轉變

觀念能夠説是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，務必要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品應對的適應人羣不一樣，消費羣體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務必由原先的被動工作轉變為此刻的主動開發客户等很多觀念。

2.落實崗位職責。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1)、千方百計完成區域銷售任務。

2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3)、負責嚴格執行產品的各項手續。

4)、用心廣泛收集市場信息並及時整理上報領導。

5)、嚴格遵守公司的各項規章制度。

6)、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感。

7)、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在瞭解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，用心着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

3.明確任務目標，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心瞭解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考並補充完善。

4.目前市場分析：

其__康心全年銷量累積到達14件，其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看，__基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧佔據__市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範狀況來看，__比__要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨牀。(臨牀品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

5.20__年區域工作設想

1)、對於老客户，和固定客户，要經常持續聯繫，做好客户關係。

2)、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息(推薦：一切與外界聯繫的方式都能使用;如__、x浪、EmaiL)。

3)、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

6.今年對自己有以下要求：

1)、每週要增加2個以上的新客户，還要有3到6個潛在客户。

2)、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3)、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4)、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一向的。

5)、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6)、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7)、客户遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8)、自信是十分重要的。要經常對自己説你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。

9)、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10)、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到__萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

保險上半年工作總結 篇2

一轉眼上半年已經結束了，回想自己半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。以下是我上半年的工作總結。

一、工作內容

投保單的初審、登記、交單。保單的領取，發放登記。報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每週各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據彙總報表，次月做上月的月度彙總報表。庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。

二、個人成果

第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之後，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少後續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便於各家代理公司及時的瞭解自己的業務量，對於各位老師來説就是能夠及時的瞭解自己的任務進度，做到心裏有數，通過對數據的分析，為後續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來説就是工作收穫，那的收穫就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。

三、工作不足

對於初審工作，説實話開始的時候我覺得它很簡單。但是經過一段時間的工作之後，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以着急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。

四、下半年工作計劃

繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。努力做好自己的本職工作，做好後援服務，為公司搭建一個更好的平台。繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平。過去的一切都只屬於過去，在下半年裏，我要努力彌補做得還不夠的地方，繼續為公司創造出更大的收益!

保險上半年工作總結 篇3

今年的時間感覺過得真快，不知不覺間半年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業務的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業有更多的一些瞭解，對於銷售的經驗也更加的多了，現在我就我這半年的保險業務工作做下總結。

一、學習提升

我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須瞭解我們的產品，明確我們的目標人羣，以及一些銷售的技巧的，我做保險業務的時間不長，到現在為止也就是一年多一些的時間，可以説我這一年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的，雖然經過了一次培訓，但是其實要學的方面還有很多，對於保險種類的學習也是我做銷售必須要學的，不然也無法很好的去給客户做好介紹。

這一年公司也是開設了一些新的保險業務，對於我來説，這些是基本的學習，不然就無法和客户溝通了，在瞭解了保險之後，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業，這個保險業務不是那麼的熟悉，那麼我就必須要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業務的。

二、工作收穫

提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由於很多人對於保險的不瞭解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然後購買。

工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客户帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客户的溝通能找到更多的話題，和客户做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。

半年的工作下來，我進步很大，但同時我也有一些不足還需要繼續改進，有時候我業績不好，我會比較急躁，或者和客户的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業務給去做好，我也期盼着來年我的業務能做得更加的好。

保險上半年工作總結 篇4

20xx年初，我加入到了_保險公司，從事我不曾熟悉的_保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情況總結。

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客户服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

半年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客户投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、_等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

上半年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

半年來，本人憑着對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首上半年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

保險上半年工作總結 篇5

一、日常工作回顧

來公司工作已經4年多，一直在客户服務中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得櫃面的服務要做到更加到位，加上今年__評選省級文明城市，於是縣裏也有在進行縣級文明櫃面的活動。在信息科技發達，人們視覺感官強烈的21世紀，人們最在意的就是服務，很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的櫃面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候，省公司要求全省完成集團老業務的月轉年的工作，我們__公司有325單。一接到這個同事，我們就在陳燕經理的帶領下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。最後，在市公司領導的建議下，走訪了坐在客户的居委會。然後，我們就在晚上下班後一個一個打電話確認，由於老業務的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什麼保全作業，於是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領取金額，領取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領取等等~~，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口乾舌燥，第二天客户來辦理時候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經超額完成了省公司佈置的任務。

二、工作中存在的優點和不足

我工作中的優點是：有較強的適應環境的能力，和同事關係融洽，工作認真負責，效率高，不恥下問，不遲到，不早退。在辦理業務時，有耐心，態度和善，微笑服務。當然，在工作中我也存在着不足，有時做事為求速率，導致質量不高，還有點馬虎，但是，我會在今後的工作中發揚自己的長處，改正自己的不足。

我很喜歡，我很珍惜我現在的工作機會，在接下去的工作中，我會繼續保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領導失望，我會用我的真誠和服務贏得感動!

保險上半年工作總結 篇6

今年，我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領導下，在市勞動和社會保障局及上級業務部門的具體指導下，以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養老金按時足額發放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業務運行、資金支撐、信息服務、監督檢查、社會化服務和內部管理等六大體系)為主要內容，以保障職工基本生活，維護社會穩定為目的，建立獨立於企事業單位之外的社會保障體系，為深化國有企業改革、促進全市經濟發展和社會穩定創造良好的外部環境，實現了時間過半、完成任務過半的目標。

截止*月底，全市參加社會保險的各類企業職工人，實際繳費人，新增擴面*人。徵收養老保險費*萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養老保險費*萬元。實行社會化發放的離退休人員達*人，離退休費用社會化發放率達%。

市局注重發揮龍頭帶動作用，在指導各縣市區開展社會保險工作的同時，也較好地完成了半年各項工作任務。*-*月份，參保的各類企業職工*人，實際繳費*人，新增擴面*人，徵收養老保險費*萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養老保險費*萬元。實行社會化發放的離退休人員達*人，離退休費用社會化發放率達%。回顧上半年工作，我們主要抓了以下幾點：

一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養老金社會化發放成果

全面推進養老保險費全收全支，是推進養老金社會化發放進程，建立獨立於企事業單位之外的社會保障體系的重要環節。全市在全面實現養老金社會化發放的基礎上，把着力點放在規範發放上來。做到四個規範，即：規範數據庫資料，規範業務流程，規範稽核辦法，規範發放職責。進一步夯實了社會化發放基礎。上半年，全市繼續鞏固社保機構直接發放、銀行代發和郵寄等多種社會化發放方式，實行全市銀行通存通兑、統一結算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領取養老金。為了確保發放的準確性，*月初，市局籌措資金，購買了指紋鑑別系統，目前己完成對享受待遇的*名離退休人員的指紋採集。市局規定離退休人員持本人身份證、退休證和養老金存摺到指定地點按壓指紋。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務，派專人前去登記按模和確認，然後建檔，進入識別系統，從而有效地遏制了虛報冒領養老金行為。全市還及時落實增資政策，按照鄂勞社辦[*]*號、*號文件精神，各地周密安排，精心準備，認真細緻做好這次增資工作。在時間緊、任務重的情況下，專班人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅*月份一個月時間，全市己為*名符合條件增資的離退休人員人平月增資*元(其中：市直*人，月增資*.*萬元)增資額達%，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養老金的提標、增資工作按時發放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。

二、維護職工權益，狠抓擴面續保不放鬆

全市勞動保險機構積極主動參與、支持和配合企業改革順利進行。對那些己參保的企業，主動介入做工作，確認參保職工個人帳户的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發放，從根本上解決離退休人員的老有所養問題。同時，做好內退、下崗、買斷職工的續保工作，解決好因企業改制而導致參保職工中斷養老保險繳費、養老保險關係接續不上的問題。年初，市局下發了《做好社會保險費申報和開展企業職工養老保險登記的通知》，召開企業勞資人員會議，成立專班突擊抓，做好了企業社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險數據庫。同時落實了告知制度，下發了《職工養老保險關係接續卡》，千方百計做好下崗、失業職工養老保險關係的接續、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續性，保證下崗分流人員不斷保，做到不論職工到哪幹，養老保險接着算。上半年，全市續保人數達*人(其中市直*人)。

三、加強服務意識，推進社區管理

繼續推進企業離退休人員社區管理服務工作是今年社會保險的重大任務之一，是離退休人員管理服務工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進社會保障的社會化管理，實行離退休人員與原企業相分離，養老金實行社會化發放，人員由社區管理的要求，全市一是繼續做好養老金社會化發放工作，二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項制度。今年元旦、春節期間，在組織資金、一次性發放元至*月份養老金的同時，全市共籌措*.*萬元資金對*名離退休人員進行了走訪慰問，確保了廣大企業特困離退休人員度過一個安全、祥和的節日。三是社區試點管理工作初現端倪。在去年的基礎上，市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區管理，組織離退休人員開展了競技麻將比賽、釣魚等活動。大悟堅持離退休人員活動經常化，加強了活動中心陣地建設，進一步完善了社區中心的軟硬件建設。*月下旬，他們的社會化管理服務工作經驗在黃石召開的全省勞動保險工作會議上進行了交流。目前，全市*名離退休人員已有*人進入社區管理，進入率達*%。

保險上半年工作總結 篇7

一年來，在縣委、縣政府和人社局以及市工傷辦的指導下，工傷保險以建立和諧社保為目標，開拓進取，認真踐行科學發展觀，認真執行工傷保險有關政策，積極維護參保人員合法利益，加快落實工傷職工待遇。始終堅持以嚴格規範管理為基調,努力提高服務質量，圓滿完成全年各項目標任務。

一、任務完成情況

截止目前，工傷保險覆蓋246個單位，參保職工7219名，其中農民工595人，事業單位參保職工4723人，完成市裏下達任務7000人的103%，徵收工傷保險基金共計266.53萬元。一年來待遇審核共17人次，為14人共計支付各項工傷保險待遇118.7萬元，其中為2名事業單位工亡職工遺屬支付各項費用105.7萬元，為4名農民工支付工傷保險醫療待遇80426.61元，為9名工亡職工遺屬支付定期撫卹金5萬元。

二、工作開展情況

(一)、徵繳擴面工作穩步推進

今年以來我縣採取三項措施強化徵繳擴面。一是明確工作目標。根據上級下達的工傷保險擴面徵繳要求，我單位制定了工作目標，明確了每個工作人員的任務和職責，量化標準，獎罰分明。二是突出重點、加強徵繳，今年我們繼續把事業單位人員參加工傷保險工作做為徵繳的重點來抓並落實，積極與財政部門銜接，做到工傷保險基金及時到位。三是加大宣傳，促進擴面。在工傷保險宣傳方面，我中心一直把加強政策宣傳擺在工傷保險工作的第一位，今年我單位印製了6000餘份工傷保險宣傳手冊，先後三次走上街頭對工傷保險政策進行了及時宣傳，6月中旬我單位通過廣播電視台在南坪大屏幕做了視頻宣傳片連續一個月循環滾動，6月底，為了更進一步加大工傷保險宣傳力度，我單位定製了“工傷保險宣傳袋” 5000餘個，先後走上街頭、深入企業，為職工講解工傷保險的相關政策，取得了良好的效果，從而全面推進工傷保險擴面工作順利進展。

(二)、基金收支運行安全規範

進一步加大工作力度，優化服務措施。在全面開展基金徵繳工作的同時嚴格基金監管力度，確保基金運行安全有序。一是進一步完善基金監管制度。嚴格執行工傷保險基金財務制度，切實加強基金年度預算與決算工作，嚴格收支兩條線管理辦法。認真貫徹工傷保險政策法規，切實規範工傷保險基金部分支出項目管理，嚴格實行預算控制，嚴格管理使用項目，嚴格執行審批程序，嚴格開展專項檢查。二是切實加強內控管理。認真執行勞動保障部《社會保險經辦機構內部控制暫行辦法》，切實做好了組織機構控制、業務運行控制、基金財務控制、信息控制等項工作。三是加強基金稽核工作。加強待遇稽核，有效防止虛報冒領工傷保險基金現象發生。

(三)、認真開展老工傷人員納入統籌管理工作

按照省人力資源和社會保障廳文件，對我縣企業老工傷人員待遇情況進行調查摸底，將分步實施國有、集體企業老工傷人員納入工傷保險統籌管理工作。對全縣40名老工傷人員進行了逐一登記，並做好工作方案，確保這項工作順利完成。

(四)經辦能力進一步增強

面對工傷保險任務重、壓力大、挑戰多、要求高的現狀，為全面完成好各項目標任務，提高服務效能，我們採取了三項措施來加強行政效能的提升。一是繼續抓好“創先爭優”和“優質服務窗口”行動，增強全單位的凝聚力和執行力。

二是抓好制度建設。結合貫徹落實《社會保險法》和《工傷保險條例》進一步完善和簡化工作流程對工傷參保登記、人員異動、待遇支付、工傷醫療工作程序進行了全面的推進，使之做到簡單、便捷、明瞭。三是抓好廉政建設。加強內部管理和健全內部監督機制，建立健全工傷保險內控制度，嚴格執行基金財務管理制度;

三、存在問題

雖然工傷保險圓滿完成了全年的各項指標任務，但是也存在一些問題：

一是轄區內個體工商户參保力度不大，不能夠全員參保，一旦出現工傷事故難以維護農民工的合法權益。

二是建築行業參保力度不大，只有少數幾家建築公司參保。

四、明年工作重點

(一)繼續擴大工傷保險覆蓋面;一是全面推進轄區內餐飲服裝企業、個體工商户、建築工地參加工傷保險工作;二是加大對未納入工傷保險的自收自支、差額撥款事業單位工傷保險基金的徵繳力度。

(二)加大老工傷統籌工作力度;為解決我縣老工傷人員納入工傷保險統籌管理後出現的缺口，我們積極統計全縣的老工傷人員，以確保老工傷人員納入工傷保險統籌管理工作的正常開展。

(三)切實落實工傷保險待遇。工傷保險逐年在提高工傷保險待遇，為此在抓好徵繳的基礎上加強待遇支付管理，依法核定待遇資格，維護工傷職工的合法利益。

保險上半年工作總結 篇8

一、基本情況

1、醫保擴面目標完成完成情況

一是城鎮職工基本醫療保險擴面情況。x年上級下達的參保人數任務是43000人，已完成48928人，佔年任務數的 113.8%，其中參加統帳結合險的人數為32551人,大病補充險的人數為 28959人，委託協議代管人數8588人。已參保的單位382個（其中行政、全額撥款事業單位168個，差額撥款事業單位55 個，自收自支事業單位39個，省、市屬單位9個，國營企業103個,私營企業6個），新增參保單位11個，新增參保人員 1576人，增長率 3.66 %。

二是城鎮居民基本醫療保險擴面情況。今年，是居民參加醫保的第二個年頭，所以續保繳費成為我們今年居民醫保擴面工作的重點抓頭。x年上級下達的居民參保人數的任務是 54400人，已完成參保52599 人，佔年任務數的 96.69%，其中低保免費參保人員4707 人。

三是特殊羣體參加醫療保險情況。今年全縣離休幹部等特殊羣體的醫療保障已經落實，全部納入了醫保範疇。醫保照顧人員105人（其中離休幹部及老紅軍65人，老紅軍遺孀、隨軍家屬、長征幹部配偶及二等乙級以上革命傷殘軍人40人）。困難企業軍轉幹部16人，部分軍隊退役人員20人，53年前退役人員27人。國有困難企業在職職工參加統籌帳户醫療保險人數3945人;國有困難企業退休職工和關、改、破企業退休及差5年退休人員全部由政府埋單參加了城鎮職工醫療保險約 2755人,兩類人員共計6700人。

2、基金徵繳使用管理情況

x年，我縣城鎮職工醫保基金徵繳任務為 1900萬元，至目前已完成 1100萬元，完成任務數的 58 %。城鎮居民醫保基金徵繳任務數為 400萬元，至目前已完成 153萬元(各級財政撥款尚未到位)，完成任務數的 38 %。兩項基金任務的徵繳全部實現了時間過半任務過半的目標。上半年，在醫保專項基金的使用支出方面，職工醫保統籌基金支出 289萬元，個人帳户支出 303萬元；居民醫保基金補償支出 120萬元。

二、主要工作闡述

1、積極做好醫療保險的續保和擴面工作。

做好續保和擴面工作，一方面是要做好城鎮職工醫保的續保和擴面。醫保年度末，我們就開始下發下年度的續保繳費通知書，通知各參保單位在規定的時間內報審參保人員工資，並及時到醫保局領取繳費通知單，及時繳費續保。同時，重點做了一些民營企業的思想工作，動員他們從長遠出發，順應時代潮流，為企業工人蔘保，留住工人，留住技術，為企業的長遠發展着想。在我們的努力下，目前，我縣已有6家民營企業納入職工醫保。另一方面是要做好城鎮居民的續保和擴面。為此，我們主要做了兩件事：一是開年之初，我們對居民的續保做了大力的宣傳和動員工作。到縣電台、電視台反覆播放續保繳費通知，同時到各居委會張貼、散發續保繳費通知單，發放一萬餘條手機短信通知，儘量做到讓居民朋友們都能知曉，及時來續保繳費。二是通過不截止參保時間，隨來隨保，方便一些忘記來保或在外打工而錯過時間的居民朋友參保。截止目前為止，有 40114人居民前來續保繳費，有 12485人居民今年新參保。

2、基金徵繳足額及時，基金使用合理規範。

基金徵繳歷來是我們的一項重要基礎性工作。x年，我們進一步加大了工作力度，完善了徵繳制度，並針對居民繳費的零散性，安排了專人負責，同時不截止續保繳費時間，做到隨來隨繳隨保（繳費一個月後生效），靈活機動，極大地方便了廣大居民朋友。對一些未及時續保繳費的單位，我們也採取了電話催繳、書面通知等辦法，從而保證了醫保基金的及時足額徵繳，當期徵繳率達100%。

在基金的使用支付過程中，我們實行了專款專户管理和嚴格的四級審批制度。徵繳的所有醫保基金，全部進入財政專户，統收統支。對不合理和違規的醫療費用堅決抵制在醫保門外，對符合報銷的費用，做到審核無誤，及時撥付。在醫藥費的報銷支付過程中，一是實行電腦刷卡自動管理把關；二是對點外住院和門診特殊病種醫療費用實行初審、複審、批准、撥付四級審批程序，嚴把各項醫療費用支出審核關；三是對居民醫療費用的報銷審核，我們實行了兩級把關制度。先由醫院審核、認定，並墊付居民應報銷費用。然後，醫保局按期對醫院收治、審核、報銷費用的病例，進行復核、審定、確認無誤後才予以撥付給醫院。否則，對醫院即便已墊付的醫療費用也不予以撥付。

3、強化醫保醫療監管，打擊違規違紀行為。

一是加強對定點醫療機構和定點零售藥店的監管。年初我局就召開了醫保業務工作會，與各定點單位都簽定了醫保醫療服務管理協議，約束和規範其醫療服務行為。同時，嚴格控制定點單位的數量，只在一些主要的街道社區才有定點診所和藥店，方便羣眾就近看病和實惠購藥。二是嚴格醫藥費的審核，加大對定點單位的監管。重點是對點外就醫費用和特殊病種的醫藥費進行了嚴格審核。對點外費用按規定不能報銷的決不報銷，該加重負擔的就加重負擔，嚴格按規定審定。而對於特殊病種的醫藥費，嚴格把關，如有疑問，我們均要派人下鄉入點進院核實、確認，保證費用的.真實性、合理性、合法性，從而有效防止了該類人員隨便亂開藥的不良現象。三是完成了今年特殊病種的年審、鑑定工作。為了方便相關人員及時辦理特殊病種手續，今年，我們規定了每年職工辦理門診特殊病種的時間為3月15日-----4月30日，屆時到縣醫院或中醫院申報登記，每年的5月15日前醫保局組織醫療鑑定小組進行鑑定，符合條件的在5月20日以後就可以到縣醫保局辦理領證手續。09年辦理門診特殊病種的 416人，其中年審的 303人，新確診鑑定的 113人。

4、優化服務環境，提升機關效能。今年，我們按照縣人事勞動和和社會保障局的統一佈署安排，工作場所搬遷到了永豐縣人力資源市場大樓內，辦公環境、辦公條件都得到了極大的改善，同時，擠出有限的機關經費建設了醫保經辦大廳，大廳寬敞明亮，設施齊全，優化了服務環境，方便了參保人員。在開展深入學習實踐科學發展觀活動中，配合機關效能年建設，我們狠抓了機關制度和作風建設，實現了“三項制度”、崗位職責、辦事流程等公開上牆，滲入工作，工作人員掛牌上崗，公開接受羣眾監督。在強調硬性指標建設的同時，要求服務軟指標也要跟上。強化了上下班制度；嚴抓了上班時間上電腦玩遊戲、炒股等不務正業的行為；推行了首問責任制、限時辦結制、責任追究制；實現微笑服務、滿意服務。這一系列舉措，極大地提高了機關辦事效率，樹立了醫保全新形象。

三、存在的問題及下半年工作打算

1、擴面工作仍然是當前醫保工作的重點難點。下半年我們準備深入到企業、工業園區、街道社區，開展醫保的宣傳、勸保工作，做好農民工的參保工作，同時聯合街道社區做好居民參保、續保事宜，要做到應保盡保、應收盡收，擴大醫保覆蓋面。

2、醫保醫療費用支付壓力持續加大。由於定點醫療機構、診所、零售藥店，追求自身利益的最大化，盲目檢查、昂貴藥品所佔比重加大，導致了人均住院費過高，迫使醫保醫療費用支付壓力持續加大。

3、定點醫療機構和零售藥店還存在諸多不規範行為。下半年，我們將加大整治力度。對一些私人定點診所隨意收治住院病人現象，下半年我們也要加大管理力度，而定點零售藥店的刷卡購物行為，也將是我們下半年的監管工作之重點。

4、繼續做好醫保基金的徵繳、使用和管理工作。醫保年度末要提前做好20__年度續保繳費的宣傳通知工作。

5、繼續搞好機關效能年活動。要按照上級的佈署安排，有序的開展各項活動。以機關效能年活動為契機，深入學習實踐科學發展觀，以科學的觀點促發展，以發展的觀點辦醫保，爭取工作跨上新台階！

保險上半年工作總結 篇9

上半年，在局領導班子的正確指導下，在市局的關心支持下，我科室根據年初制定的工作計劃，強化責任意識，提高服務水平，認真完成各項工作任務。

一、上半年工作總結

1、職工退休審批工作。

截止到6月底，我科室受理申報登記人數約為8052人，辦理退休人數預計為7997人，其中：正常退休900人，特殊工種退休97人，徵地農轉非7000人。

2、受理病殘津貼申報、審核工作。

今年上半年共有7人已通過市勞動能力鑑定委員會鑑定為完全喪失勞動能力，到我科室申報病殘津貼，待上級部門就病殘津貼的具體實施意見下來後再辦理正式領取手續。

3、定點醫療機構、定點零售藥店的申報工作。

我科室在3月份已完成4家醫療機構、19家零售藥店的定點資格初審工作，並上報人社局審批。

4、信訪工作。

上半年，我科室受理各類信訪共6件。

二、存在的問題

1、在日常業務之外，今年還面臨着大批量失地農民的退休審批，時間緊、任務重，我科室人手緊缺。

2、社保政策種類複雜，變化快，而我科室經常面臨的是解決以前的許多遺留問題和現在出現的一些新問題，然而我科室的工具書比較陳舊，一些政策解釋類的工具書比較缺乏，不能滿足工作中的需要。局裏是否能考慮增添部分法規、政策類書籍？

三、下半年工作措施及安排

1、繼續加強業務知識的學習，提高政策水平和工作效率，嚴格執行國家及上級部門的有關政策，辦理退休審批工作。

2、辦理失地農民退休業務時，積極與相關部門和科室進行業務溝通。

3、對在辦理業務過程中所遇到的疑難問題，開展業務討論，並請示分管領導及上級業務部門，對疑難問題的處理方法要做好備案，以便在以後的工作中遇到類似問題能儘快地拿出處理方法來。

4、做好羣眾來訪、信訪回覆工作。

5、認真完成領導臨時交辦的各類工作任務。

保險上半年工作總結 篇10

一年來，在局領導班子的正確領導下，在局機關全體同志的幫助、支持下，工傷保險以建立和諧社保為目標，開拓進取，認真踐行科學發展觀，認真執行工傷保險有關政策積極維護參保人員合法利益，加快落實工傷職工待遇。堅持以促徵繳，嚴管理，優服務，奮力拼搏的規範嚴格要求，圓滿完成全年各項目標任務。

一、 任務完成情況

截至11月底，工傷保險覆蓋133家2609名參保職工，其中農民工1149人，行政事業單位參保職工1430人，徵收工傷保險基金166萬元，完成全年任務75萬元的221.3%。一年來待遇審核共60餘人次，為32人支付各項工傷保險待遇190萬元，其中為2名農民工工亡職工遺屬支付各項費用142.5萬元，為23名農民工支付工傷保險醫療待遇37萬元，為4名傷殘職工支付工傷保險傷殘津貼6.5萬元，為5名工亡職工遺屬支付定期撫卹金4萬元，其中最大支付額為82萬元。

二、工作亮點?

1、徵繳擴面工作穩步推進。今年來，主要採取了三項措施強化徵繳擴面工作。一是明確工作擴面目標。針對我縣實際，把礦山企業繼續作為工傷保險擴面的對象。3月份，利用我縣礦山企業開工之際，加強礦山企業用工摸底，促進了礦山用工企業自覺繳費參保的力度。二是限定礦山企業參保基數，將礦山最低繳費基數定為3000元，提高了工傷保險基金的收入，確保了工傷保險基金基金收入的順利完成。三是推進行政、事業單位參保工作。7月份以來，局領導積極協調、彙報，順利完成了對全縣93個行政事業單位的1430名行政事業單位的幹部職工納入了工傷保險，提高了工傷保險擴面的人數，增加工傷保險收入28萬元。

2、待遇支付情況逐步規範。工傷保險待遇支付嚴格按照《甘肅省實施〈工傷保險條例〉辦法》、《補充辦法》及《酒泉市實施〈工傷保險條例〉辦法》的相關規定，嚴格待遇審核關，並經主管領導確認交財務複核後再支付其待遇。並將工傷待遇資金支付給用人單位。由單位轉付工傷職工本人，避免了一些不必要的紛爭。

三、存在的問題

雖然，工傷保險圓滿完成了全年的各項指標任務，但是仍然存在一些問題：

一是基金收支不平衡。截止11月份基金收入166萬元，支出190萬元。

二是業務工作不規範。雖然積極學習業務知識，但終究是閉門造車，沒有一個明確的模式。

四、今後的工作目標及打算

針對今年工作中的不足，結合今後的工作任務：1、繼續加強礦山高危行業工傷保險的擴面，合理提高工傷保險參保最低繳費基數，加強《工傷保險條例》、安全生產的宣傳，各方聯動減少礦山安全事故的發生。2、建議局領導安排業務人員到上級業務部門培訓，逐步規範業務程序及流程，建立健全業務崗位交流制度。3、繼續一如既往的配合領導完成各項工作任務。