保險年終總結800字範文（精選18篇）

保險年終總結800字範文 篇1

20xx年初，我加入到了國壽支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況彙報。

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客户服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客户投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

一年來，本人憑着對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

保險年終總結800字範文 篇2

很快XX年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手後的工作總結如下：

一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門後，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。

二是在提高業務上下功夫，增強工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業精於勤荒於嬉，克服懶惰思想，鋭意進取，就必須發揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業生涯和公司的發展緊密聯繫在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。

以上是對XX年工作的簡單總結，眼間又要進入XX年了，新的一年對我們來説是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本着缺什麼補什麼的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。

二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦幹奮發進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為領導為同事提供優質高效的服務。

以上，是我對XX年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接XX年新的挑戰。

保險年終總結800字範文 篇3

截止20xx年XX月底，車商部完成保費收入6203426.79元，其中續保保費5216406.78元，新增及轉入保費987020.01元。在-XX月中車商部嚴格貫徹上級公司及經理室下達的各項政策，努力完成經理室下達的各項任務指標，在工作中積極與經銷商溝通，進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習。提高服務意識，完善服務質量，促進車商業務加快發展。

一、車商工作中出現的問題

1、車商續保率相對較低。-XX月車商續保收入為5216406.78，與去年相比有所下降，這首先是由於盤縣營業性貨車市場銷售疲軟，經濟大環境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與雲南省相隔較近，雲南保險費率相比我省保險費率較低，一些車輛轉入雲南購買保險。

2、跟理賠人員溝通不足。由於車商部承保車輛基本上都是營業性貨車，車輛在出險時，車主都希望儘快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業務的理賠工作，及時的為出險客户排憂解難，為下一年續保工作打下良好基礎。

3、疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。加強理論知識的學習，更好的為經銷商服務。作為一名展業人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、下一步的措施

1、進一步加強與經銷商的溝通，及時的走訪經銷商，鞏固好與經銷商良好的關係。

2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的60天，力爭完成車商部的各項任務指標。

3、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固公司營業性貨車在市場上的份額。

保險年終總結800字範文 篇4

20xx年三月進入人保財險，對我來説一切都是那麼新鮮好奇，面對新的挑戰，帶着希望和憧憬開始人生的第一份正式的工作。

又到年終歲尾,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手。

作為一名新人，沒有豐富的工作經驗，沒有廣闊的人脈圈，剛進入公司業績幾乎為零，每天除了學習還是學習。後來參加了公司組織的短期培訓學習，彷彿回了教室，我認真聽取所學的知識，好用於以後的實踐中。經過培訓，認真學習企業文化，業務知識，熟記險種條款、保險責任範圍、責任免除範圍，做到不懂就問，學習上有了極大的進步。再次回到工作作中時，出去展業也有了自信，在領導的鼓勵幫助下，慢慢的從迷茫中走出來。每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客户的信任，能給客户帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助，感謝客户對我工作的支持。通過學習企業文化，使我由一個沒有從事過保險業，沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發展了，員工才有好的未來。企業文化也無時無刻都在激勵着我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。現在己今後的發展方向也有了一些初步的計劃。

經過這將近一年的歷練學習，初到公司的不安急躁的情緒逐漸平穩下來。20xx年做的最多的事情就是學習，雖然枯燥，但從中學到了許多專業知識，豐富了我的大腦。在做業務方面，我部門領導常常帶領我出去展業，從中學會怎麼與人交流，怎麼與客户溝通，怎樣能更高效率的簽單，怎樣維護與客户之間的關係，這些都是在事件中慢慢感受到的。

現將20xx年工作規劃總結如下：

1加強業務知識學習，不斷學習新的業務知識，提高展業技能。2調整心態，平常心面對拒絕，走出去，嘴勤、腿勤。

3做好車隊業務，落實散單團的業務，加強與已經達成合作的客户的聯繫。抓緊與去接洽的運輸公司聯繫，落客户的需求，儘快取得合作。

4充分利用身邊資源，為新農合工作做提前準備，經過20xx年的工作經驗和人脈疏通，20xx年得新農合意外要更加積極的做，且要做好。

5做好老客户的理賠服務和續保工作，加強聯繫，使其為自己帶來更多的保源。

在當今這個弱肉強食的社會中，優勝略汰。20xx已成為歷史，20xx年要更加努力才不會被淘汰，我相信只要努力，只要堅持，就一定會有回報。20xx年，加油!

保險年終總結800字範文 篇5

在20__年度的工作中，我在保險公司續期收費辦的正確指導下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業務工作中取得了一定的成績，較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力，提升我自身的實際工作績效，為我保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求，結合20__年部門工作實際，對我在20__年度的工作內容進行如下總結，並制定出20__年度的工作計劃，現將總結計劃報告如下：

一、20__年工作回顧

在20__年度，我兩次提高當月綜合達成90%以上，三次保單客户經營85%以上。突出達到了保險工作成效，體現了我部門的誠信服務，實際提升了我公司的保險續期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。

(一)緊抓工作實效，落實考核指標

在今年年初，我緊密結合部門上級領導要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安排的20xx年度的各項工作任務分解成為周階段任務，達到週週落實，週週達成的績效基礎，有效的保證了自身對工作任務落實情況，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

(二)強化全保工作，高效續保水平

今年以來，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時，對於有退保意向的客户及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際，從客户的效益角度出發，對客户實施詳細的講解，使客户瞭解參保的利益和參保保障，提升客户的續保意識。並且，我還積極利用業餘時間，主動學習了不同險種的承保範圍、承保條件的續保管工作，逐步落實續保措施，使得我自身的保險工作得以穩固開展。

(三)增強部門管理，突出工作重點

在今年以來，我實際鞏固了自身的部門管理制度，並學習了我部門的相關制度規範。嚴格要求自己按照公司規定，開展各校續保工作，提升自身的續保績效。此外，我還緊抓公司所下達的管理規章制度和績效考核辦法，嚴格遵守部門制度，加強自身的續保理論基礎，提升自身的業務能力，積極展開有效的工作。

二、存在的問題

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務，達到了公司的考核績效。但是在具體的續保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續保工作的效益實現。例如，雖然我自身的業務素質良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續保業務。此外，由於長時間的從事續保工作，自身對於業務工作的實際實施有所放鬆，沒有做到在勸阻續保工作中，沒有切實聯繫客户實際，造成了少部分業務的流失。

三、20__年工作計劃

在20__年度的工作中，我將緊密結合20__年度工作實際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續保工作興趣，進一步展開續保崔進工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務工作質量。並且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關注客户的退保服務，在誠信服務的基礎上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客户保障，真正做到雙贏!

保險年終總結800字範文 篇6

一、強化工作作風、樹立服務觀念

醫療保險工作的宗旨就是服務於廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務，不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業、奉獻、廉潔、高效、樂於為參保患者服務，熱愛醫療保險事業的工作人員，因此開展學、轉、促活動的實施方案精神，全所同志積極參加每次安排的集體學習活動，通過學習，結合醫療保險工作的實際，在思想觀念，工作作風，工作方法上力爭實現三個轉變，樹立三個觀念，即轉變思想觀念，樹立大局觀念，識大體、顧大局，緊跟時代步伐。醫療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療，發生的醫療費用按照政策規定及時的得到報銷，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意，促進社會穩定;轉變工作作風，樹立服務觀念。醫療保險工作的宗旨是：服務於廣大的參保患者，因此，我們以為參保患者服務為中心，把如何為參保患者提供優質服務貫穿於工作的始終，工作中堅持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細緻，經常加班加點是很平常的事了，有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘;轉變工作方法，樹立責任觀念，醫療保險改革是一項全新的工作，沒有成功的經驗可直接借鑑，而且直接關係到廣大參保患者的切身利益，因此，我們在認真學習政策理論的同時，努力學習業務知識以便能熟練掌握醫療保險工作的有關政策，提高業務水平，以對事業對參保人員負責的精神，本着既救人治病又讓參保患者的利益最大化，同時，又不浪費醫療保險基金，節省醫療費用開支，努力使醫療保險基金的風險損失降為零。

二、強化學習、規範管理，自身建設進一步加強

首先是進一步完善了學習制度，定期組織幹部職工進行政治理論、勞動保障政策法規和醫療保險業務知識學習，要求做好學習筆記實行不定期檢查，並着重按照勞動保障部門要提高“五種能力”的要求，嚴格管理、規範程序、創新機制，使幹部職工的政治思想、業務水平和各項能力得到了加強;二是建立健全了各項工作制度，全面實行目標管理工作責任制，對各項工作作出了詳細安排，責任到人，任務到人，規範了各項操作流程，並制定了相應的獎懲措施，確保了全年各項目標任務的完成;三是完善了醫保計算機網絡建設，提高了管理科學化、規範化水平

保險年終總結800字範文 篇7

服務是的改革創新戰略、經營戰略和品牌戰略，把服務提高到生存的高度，“服務效益”是我司經營戰略的一個新觀念，在服務上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法，提出三個提倡：實實在在的服務、深入細緻的服務、卓有成效的服務。

(一)優化職場服務形象

1、設客户服務諮詢崗和客户服務崗，對前來辦理業務的客户提供從迎接、諮詢、引導直到辦理完業務後送出職場等全程服務。

2、設立客户服務角，擺放一些客户可能需要的物品，有止疼片、創可貼，針線包，讓客户有家的感覺。

3、制定職場行為準則，推出“微笑加站立”和“三個一”活動，即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。

(二)完善客户服務體系建設

1、我們堅持做到“比出險客户親人早到三分鐘”的服務理念，客户服務電話將為客户提供全天24小時受理報案、查勘救援服務;

2、實行“一站式”服務，快速查勘，及時理賠，工作日保證8小時受理客户理賠資料、領取賠款，為廣大客户提供全方位理賠服務;

3、在工作中積極與客户聯繫，主動替客户着想，嚴格按照理賠服務的承諾，對案件不拖、不等、不靠，保證了較高的結案率;

4、建立客户回訪制度，設置客户服務專線系統，指定專人負責，保單生效後，通過電話、信函、問卷等形式對客户進行回訪，如發現問題，保證在5個工作日內給客户滿意答覆。

5、我們還為保險金額較大的保户提供VIP服務，包括防災防損提示、理財服務、法律諮詢服務、免費送油服務、免費提供節日、生日、紀念日的問候和祝福等。

通過一些列貼心細緻的服務舉措，在客户心中樹立起誠信服務的品牌形象，在同行業也有較好的口碑。

為客户提供專業優質的全程服務、提供周全完善的風險保障是我們不變的承諾。儘管##分公司成立時間不長，但我們專業、誠信、高效的服務的宗旨卻始終如一，我們的服務質量和品牌形象也得到了廣大客户和同業的認可，獲得了上級監管部門的肯定。在今後的工作中，我司將遵照##保監局的領導和指示，繼續深化服務理念，提高服務意識，提升服務品質，為推動##市保險行業又快又好地發展做出自己的努力。

保險年終總結800字範文 篇8

夯實基礎、開拓創新，不斷地完善社會保障服務體系，切實為居民解決社會保險、就業、企退等問題。為確保下一年度各項工作目標順利完成，現根據本社區實際情況，制定__年度工作計劃。

一、社保工作

首先在理念上要重視此項工作的重要性、長遠性，再次，此項工作關係到社會的穩定、經濟的發展。切實做好各項工作，城鄉居民養老待遇資格年度認證、少兒醫保參保續保、城鄉醫保參保續保、養老保險和醫療保險參保諮詢。抓好三個點：

(1)加強宣傳。利用專業媒體平台和走訪機制，確保宣傳到人。

(2)加強監察。

(3)強化責任。

二、就業服務工作

《失業證》、《援助證》辦理，靈活就業協議簽訂及社保補貼辦理，失業保險金髮放簽到。

根據勞動市場要求，定專業組織人員成批定向開設中長期培訓班，增強就業、再就業、自主創業的能力。

切實做好就業再就業政策宣傳工作。通過走訪各類人員，瞭解就業需求和能力，跟蹤服務，建立台賬。

加強市、區勞動力市場信息_絡聯繫，及時掌握就業信息，採取先培訓後上崗方式，將失業人員建冊造表，推薦就業。

積極聯繫轄區範圍內的企事業單位，促使本地居民就近就業。

大力開發各種公益性崗位，並推薦有就業意向的高等學校畢業生、新成長勞動力、失業人員、“4050”人員就業，及時掌握就業情況。

三、企退工作

1、自管小組建設。認真做好離退休人員的社會化管理工作，及時更新轄區內退休人員數據庫，完善自管小組的建設，自管小組的組織培訓，自管小組活動組織。

2、社區服務管理。節日慰問費的發放，困難補助、文娛健身活動、健康體檢服務、喪葬服務。

總之，我社區社保工作人員將齊心協力，竭盡全力做好本職工作，為社區居民提供最完善的勞動和社會保障服務，為建設和諧社會夯實民本基礎。

保險年終總結800字範文 篇9

20xx年公司財產險業務進入到發展的關鍵轉折期，我們及時將財產險業務面臨的問題積極向區分公司進行彙報，區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產險事業部，為了克拉瑪依的業務發展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業務幫助等等。及時地解決業務發展中遇到的實際問題。

1、業務發展壓力較大。

1-6月，財產險保費收入萬，完成年計劃的%。雖然從7-12月業務看續保業務只有**萬元，但實際上因部分業務的調整，實際可續保業務在**萬元，與下半年任務**萬元，仍然有**萬元的任務缺口，財產險業務發展壓力不容忽視。

2、費用不足、缺口較大。

今年為鼓勵業務發展，特別是分散性業務的發展，公司把分散性業務的手續費提到最高30%，按照1-6月分散性業務的實際完成情況，我們要比正常的業務兑現多支出**萬元的費用;其次，支付經紀公司的保險業務在多萬元，這部分經紀費將高達**萬元，直接影響財產險承保利潤。而且這部分業務的服務費用按照目前區分公司費用比率只剩%，嚴重影響和制約財產險的正常業務開展。

3、險種發展不平衡，各經營單位發展不平衡。

從目前的財產險業務進度來看，企財險進度較快，而建工險和家財險任然是我們的業務短板，險種之間發展的不平衡對公司整體業務的完成帶來了負面影響。各經營單位的發展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個經營單位年新增**萬元的目標，有完成的部門，也有缺口增大的單位。因此，下半年各單位的財產險發展壓力有大有小。

在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等，區分公司事業部都積極給予及時、全面的幫助，解決我們在業務發展中遇到的疑難問題。

保險年終總結800字範文 篇10

我主要分管車險發展工作及公司理賠工作，現就這兩項工作年做如下安排，首先我對理賠工作作如下安排：

一、牢固樹立服務意識，加強客服理賠人員培訓，提高客服理賠人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋等各項工作。

現有專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高支公司業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

二，進一步加快理賠速度，落實新保險法，進一步明確理賠各環節工作時限，協調做好市公司理賠集中後的環節銜接，確保案件處理率達到95%以上，積極推進理賠差異化服務，建立優質大客户檔案，對優質業務實行理賠綠色通道。

三，嚴控理賠，緊壓水分，加強現場查勘工作，確保車險第一現場查看率打到95%非車險進一步加強能繁母豬無公害處理。

車險方面：

機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，年車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。

一，進一步加大公關力度，繼續加強與運輸公司合作，車隊業務佔**公司車險業務比例很大，我們要牢固要好這方面的業務，採取積極有效措施，開拓業務新領域，推進業務快速發展。

二，對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保

在新的一年裏，雖然市場的競爭將更加激烈，但有市公司的正確領導，武陟支公司將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。

保險年終總結800字範文 篇11

在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂裏無法學到的很多知識。總結起來，有以下幾個方面：

一、工作方面

1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯，給客户提供了的服務，維護了公司的形象。

2、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續的發票不付款。

3、換崗擔任公司核算員後，積極與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細，並積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表，並及時送交相關主管部門。

二、學習方面

1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重保險行業經濟環境的走向。不斷提高自己的共產主義覺悟，不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。作為一名中共預備黨員，我時刻用一個黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業務和建築和安裝工程保險業務。

3、向業務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

保險年終總結800字範文 篇12

今年加大績效考核掛鈎力度，在完善考核指標體系和評價體系的基礎上，對所有層級的人員進行考核，無一例外。在業務發展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標，真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子。考核機制的完善和有力執行，增強了公司發展的內在動力。

這“四強化”實現精細化管理水平再提升

上半年，我們通過強化關鍵環節管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。

一是強化車商合作管控機制，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平台，完善送修考核制度，對送修流向的執行獎優罰劣。每週發佈送修效能提示，每月發佈送修效能預警，以送修效能和代理業務質量作為調整合作政策的依據，有效調動了店(廠)代理業務積極性，提升了店(廠)代理業務規模和份額。

二是強化IT平台建設，IT服務保障水平大幅提升。合作開發車隊、續保、人力資源績效三套管理系統，建立數據查詢平台，安裝和更換了自動電源、PC機、網絡線路、監控設備。

三是強化銷售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升。以險別、客户羣、渠道、業務來源、出險情況五個維度，車險手續費向優質業務傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續費上限標準;加大競回業務的獎勵力度;對非車險效益差的業務及時調整承保政策，促進了盈利能力改善。

四是強化理賠關鍵環節管控，理賠管控能力進一步提升。圍繞“隊伍、成本、服務”三大工程，建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組、按險種進行理賠數據分析;多措並舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調對接、損餘物資回收等工作都取得可喜進展。

以客户為中心轉型穩步推進

一是積極推行客户經理制，一對一配置團體客户、專屬客户經理，提升了客户維繫能力。

二是客户信息真實性明顯提高。

三是積極推進差異化服務，對VIP客户實行優先簽單、優先理賠、優先服務，客户滿意度明顯提升。

四是規範員工禮儀行為，提升了窗口服務標準。

五是成立了訴訟調解委員會，加強了與職能部門溝通協調，理賠服務標準化水平有新提高。

六是服務職場建設全部達標。

保險年終總結800字範文 篇13

二○xx年初，我加入到了國壽支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況彙報。

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客户服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客户投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

一年來，本人憑着對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

保險年終總結800字範文 篇14

201_年，我社區將繼續按照鎮政府的部署要求，深入貫徹落實科學發展觀，按照“心繫百姓，服務百姓”的思路目標，突出重點，統籌兼顧，紮實做好就業再就業、社會保障、收入分配、構建___勞動關係等勞動保障各項工作，具體安排如下：

一、提升自身業務能力

好的服務建立在一定的工作能力基礎之上，就當前北躍的發展戰略而言提升自身業務素質尤為重要。因此要組織工作站內的所有成員學習各項業務技能以及相關政策。更好的為社區人民服務。

二、做好社會保險補貼相關工作

積極做好201_年全社區社會保險補貼的年檢工作，積極配合其他部門做好201_年社會保險的繳費工作，並做好社會保險補貼的數據比對及人員變動情況的處理，使社會保險補貼跨年度的順利過渡。同時，落實好失業保險促進就業的各項政策，為自謀職業、自主創業、靈活就業人員提供高效優質的服務

三、做好養老保險擴面工作

我們將繼續落實養老保險擴面工作各項措施，力爭完成全年指標任務。特別要把非公有制企業作為擴面工作的重點，對有擴面線索的單位進行集中擴面，繼續深挖線索，推動擴面工作順利開展。同時，進一步做好城鄉居民基本養老保險參保工作，並加強城鄉老年人社會保險的動態管理，使此項工作更加完善規範。

四、進一步推進勞動關係___園區創建工作

充分發揮協調勞動關係三方機制作用，繼續加強《勞動合同法》的宣傳貫徹力度，督促園區內用人單位和勞動者簽訂勞動合同，指導幫助他們建立集體協商機制，簽訂集體合同。力爭大力推廣創建成果。

五、加強勞動保障監察工作

完善維權機制和化解矛盾的相關措施，應對好突發事件，妥善處理重大上訪和集體上訪。嚴格查處故意拖欠工資、故意不參加社會保險、拒籤勞動合同、虛假招聘等違法情況，嚴厲打擊使用童工、欠薪逃匿、阻撓執法等惡劣行為。積極受理舉報投訴，及時立案，確保結案率達到95%以上。

保險年終總結800字範文 篇15

光陰似箭，轉眼間進入太保這個大家庭已經一個月了!在這一個月裏我感覺收穫頗多，做為內勤辦公室的一份子，首先感謝領導在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺到了自己專業知識以及業務能力的欠缺，現將自己一個月的工作總結如下：

1、提高自身素質，履行崗位職責。

20xx年11月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團隊，從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事這個生疏行業的畢業生來説，將會面臨很多未知的困難和挑戰。為了能儘快適應工作的需要，我時刻把學習放在第一位，努力提高自身綜合素質，惡補保險方面的專業知識，爭取早日成為一個真正的保險人。做為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿着文件給領導看時，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領導仍不厭其煩認真審閲每一份文件，乃至每一個字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。後來自己反思明白了態度決定一切，在今後工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

2、認真做好領導交辦的任務。

做為一個新員工來説，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，提高工作效率。

3、在工作中存在的問題。

在這短短的一個月中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時也缺乏對保險理論與業務知識的深入瞭解。在今後的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。在工作中如有不對的地方，還懇請領導批評指正，我將虛心學習。

總而言之，要保持一顆積極學習，虛心採納、思考探索的工作心態去對待日後的工作，相信自己可以做的很好。

保險年終總結800字範文 篇16

轉眼入司已經X了，首先感激公司給我這個成長工作的機會，同時感激各位領導和工作夥伴對我在工作中的幫忙、支持與指導。在這段工作期間，經過不斷的學習，我提高了保險業務技能及知識水平，但也存在着一些不足，現就X來的工作總結如下:

在思想上，我嚴於律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。進取認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，化為自我的思想武器。

現階段，我主要在X車行出單，是一個直接應對客户，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自我的言談舉止，對待客户熱情大方，不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。在與客户進行溝通交流時能主動説明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此到達穩定客户，促成客户在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重複的，但即便每一天重複着同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自我工作的重要性，對此抱着嚴謹認真的態度來完成，督促自我更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自我的業務水平和工作本事。

在這段時間的工作中，自我還存在着許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關於車險理賠方面還不能更詳細的向客户介紹等等。

學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在今後的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統，加強專業技能;更加進取努力提高自我，不斷總結經驗教訓，使自我更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。

保險年終總結800字範文 篇17

轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間裏是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這一年的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：

一、加強學習，提高素質

首先，認真學習了企業管理細則，並嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，積累自己的業務知識。此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經理和王經理教育，對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的瞭解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯幹，完成工作

在公司工作的一年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：

1、負責裝飾公司的接發貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，並且準確核對貨款，回到裝飾公司後和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

2、負責帶領公司各店購車客户的新車掛牌工作，公司各店業務員有的對新車註冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客户手續要認真細緻的檢查一遍並參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所後因手續問題耽誤時間。

3、六月份我開始負責汽車保險工作，由於以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊幹、邊幹邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取儘早掌握工作方法，儘快適應工作崗位。

三、不足之處，需要改正

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

1、自覺加強專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身治修養，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

保險年終總結800字範文 篇18

20xx年，對於我來説是艱辛的一年，也是收穫的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收穫匪淺。總結反思自己的20xx年，更多的是成長、收穫、幸福、感恩、淡定。

一年來，保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。

二、業務管理

根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，可實現的目標。在目標確定之後，我本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保目標計劃的順利完成。

三、工作中的不足

由於業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，公司員工以不斷髮展建設為己任，鋭意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!