圖書公司上半年工作總結和下半年工作計劃

XX年上半年工作總結和下半年工作計劃

XX年上半年公司在集團、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府和縣委宣傳部的關心指導下和相關部門的大力支持下，經過全體職工的共同努力，迎難而上，拓寬思路，克服諸多困難，圓滿地完成了上半年的各項任務。

一、任務完成情況

我公司XX年1～6月份營收目標數為xx萬元，實際完成數為xx萬元，完成全年預算指標xx萬元的45.29%；上半年利潤目標數為xx萬元，實際完成數為xx萬元，完成全年預算指標xx萬元的63.36%。其中文消板塊多元銷售xx萬元，完成全年預算的53.01%。

二、 工作開展情況

（一） 教材、教輔業務

教材、教輔發行。教材、教輔發行工作是分公司的主要工作，經理室歷來高度重視。為做好這項工作，經理室多次召開發行人員工作會議，安排部署教材、教輔徵訂和發行工作，進一步強化服務意識，提高服務水平，優化服務質量，全心全意為學校、為師生服務。加強教材管理工作，提高業務質量，提高工作效率，發現問題及時處理，並做好細節工作，維護好教材發行秩序，圓滿完成“課前到書，人手一冊”這項政治任務。主要做法是：

1、鞏固公共關係，密切公司與學校關係。經理室平時注重與各職能部門及學校的聯繫，經常上門聽取他們對我們發行工作意見和建議，聯絡感情，理順關係。平時學校重大活動，積極參與並給予全力幫助。

2、印製、下發《致學生家長的一封信》、《學生自願訂購單》分五個版，即1-2年級、3-6年級、七年級、八年級、九年級。正面為《致學生家長的一封信》，背面為《學生自願訂購單》，年級不同自願訂購單內的書目不同，由學生或家長簽字後學校收回存檔備查。

3、發行清單（學校收費憑證）。全縣義教階段學生人手一張，依據本季各校訂購的二類教材、地方教材以及教輔資料（二類教材、地方教材全縣基本統一，教輔資料訂購全縣各校不一致，每一個收費品種都反應到這張小票中，以校為單位，同一級學校的同一個年級的收費不一樣，小票上反應的金額也不一樣），學校在收費時，以此為收費依據（有效防止部分學校或者教師從其他渠道為學生代購教輔後，對學生宣稱是我公司所發行）。

4、教材發行銷售清單。在開學前自行用電子表格製作教材發行銷售清單，一個學校控制在兩張a4紙以內，既便於學校核對又便於庫房發行（免費教材與教參在一張紙上，其他品種的在一張紙上）。

5、教材發行服務證。此證在教材發行時，發行人員佩證上崗，尤其是在“送書到校、分書到班”過程中，一方面可以亮明身份、方便出入學校；另一方面可以藉此進一步擴大“皖新傳媒”發行工作服務到班的影響面。

6、強化回收款工作。公司制定回收款獎懲辦法，將外欠款清欠工作納入各部門工作年度考核，與獎金密切掛鈎。在教材、教輔發行後，經理室要求每個部門只留一個人在辦公室，其它人員全部到學校向學校解釋公司資金的動作和省集團對分公司考核情況爭取他們理解和支持。截止6月30日，當季教材教輔應收款回收率達100%。

7、做好教材、教輔發行、調劑、分書到班工作。全面落實“三到校”和分書到班服務工作。我們要求每位發行員嚴格把關，認真負責，杜絕工作的失誤，減少錯發漏發，在發行期間，全公司後勤人員一律到發行第一線，取消雙休日，教材、教輔當天收到，當天專人負責送到學校。考慮學校的教學需要，我們採取了靈活的發行方法，如初、高中畢業班提前一個月預發教材，我們採取收到多少品種就發多少品種的方法，同時做好教材、教輔發行後調劑工作。我縣外出打工者較多，學生流動較大，尤其是農村學校，調劑工作有一定難度。針對這種現象，各發行部門負責人互相掌握信息，及時調劑，對後添教輔及時送到學校，和各學校建立專員聯繫。發行結束20日內，將各學校多餘教材、教輔收回，減少學校負擔。

（二）中心賣場和文化消費板塊具體工作

1、改善中心賣場環境，調整中心賣場佈局。設立中心展示櫃，調整收銀台位置，並對圖書陳列、貨架佈局進行調整，勤進勤退，優化庫存結構，清退滯銷圖書。

2、針對前期“讀書郎”電子助教產品各年度的銷售不景氣狀況，另行尋找合作對象。4月底已經與原合作經營方終止合作，5月份與“步步高”xx區域總經銷商簽訂了合作協議。年度銷售目標任務由原來的年實績25.6萬元提升至50萬元；年度利潤由2萬元提升至4萬元。同時利用月山便民店門店進行招租，引進了電動車經營商，每年可增銷售12萬元，利潤1.2萬元。

3、中心賣場積極開展多種形式營銷活動。1—6月份，中心賣場先後開展了兩次少兒禮品書展銷，上市4週年優惠促銷，文教圖書大聯展，“聞香識女人”女性讀書月活動，世界圖書日圖書展銷，六一兒童圖書優惠展銷，皖版圖書半價銷售活動，“月閲惠”活動。通過這些活動的開展，進一步提升了中心賣場人氣，同時也促進了一般圖書銷售。

4、積極開展重點圖書銷售工作。上半年，xx公司積極做好黨的羣眾路線教育實踐活動用書徵訂發行工作，並同時推薦xx同志《之江新語》等書。截止6月底，已銷售《之江新語》200多本，黨的羣眾路線教育實踐活動用書6.9萬元。

5、積極開展店外銷售。上半年，公司開展了三次好書進校園活動，市場拓展部、政企服務部廣泛蒐集市場信息，積極與縣直有關單位聯繫，6月下旬取得縣人社局、衞生局兩單位《專業技術人員職業發展》發行權，共計發行培訓教材4430冊，碼洋13.29萬元。

6、積極開展“職工書屋”用書營銷工作。根據市公司的安排，結合縣直各單位開展全民閲讀，創建學習型單位活動，公司積極與有關單位聯繫，目前銷售圖書1900餘冊，碼洋6.42萬元。

7、開展“好書任你選，服務到身邊—你選書、我買單”活動。5月31日，公司與縣圖書館在文化局一樓大廳聯合開展了“好書任你選，服務到身邊—你選書、我買單”活動，銷售圖書200餘冊，碼洋4000餘元。活動當天銷售雖然不多，但與縣圖書館協商，今後將在中心賣場設立“你選書、我買單”服務專櫃，圖書館持證讀者平時可在新華書店辦理選書、薦書手續，圖書館則定期或不定期從書店買下讀者所選圖書。讀者也可先購買圖書，憑正規發票到縣圖書館報銷，辦理借閲手續。通過本次活動，圖書館拓展了服務渠道，新華書店也豐富了營銷形式，提升服務品質，同時也擴大了銷售。

8、積極開展“閲讀正能量，描繪中國夢”暑假讀一本好書活動。5月初，市教育局文件下發後，我公司積極與縣教育局聯繫，縣教育局立即轉發了文件。公司及時召開教育服務專員會議，分解落實市公司下達的任務數併力爭超額完成任務。會議結束後，各片區服務專員立即開展多種形式的宣傳徵訂活動。月山便民店邀請片區中國小校長、教研主任召開座談會，在現場宣傳徵訂。高河片區教育服務專員打破學校界限，充分利用各種社會資源聯手拿下了獨秀國小訂單。其他片區教育服務專員也採取了多種營銷方式。截止6月底，公司累計銷售活動用書20460冊，碼洋32.28萬元，完成任務數269%。目前所有用書已全部送到學校，並已上機銷售。

9、努力探索新業務，力爭取得突破。年初，經理室多次召開新業務工作會議，安排新業務工作，明確了人員、任務及考核辦法。上半年，公司通過詢價方式取得了縣文明委關於xx縣臘樹中心學校少年宮器材、設施項目14.7萬元，6月份取得了縣經信委拆遷安置房工程82樘防盜門的銷售合同，合同金額5.9萬元。

三、績效考核

根據xx公司XX年度經營目標預算計劃，我分公司XX年度主營業務收入目標數為4140萬元（淨銷售）；利潤目標數為434萬元。為圓滿完成上級下達我分公司XX年度的銷售、利潤任務指標，確保國家、公司、員工收入水平同步增長，結合我分公司實際情況，依據各轄區高中、國中和國小學生數，按照各年級段XX年度實際生均購書平均指數、遵循同一尺度的原則，經行財部與教材部認真測算並報經理室研究，現分解下達各部門本年度銷售任務，同時明確各部門本年度徵訂發行包乾費用核算比例以及月度回款、年度超銷售績效掛鈎考核、獎勵辦法。要求各部門要切實以公司發展為目標、以整體經濟效益為中心，以開源節流、降低成本為基準，嚴格貫徹落實經理室的佈置和安排，在當前發行工作遭受相關政策和市場衝擊等諸多因素影響下，進一步加強合作，同舟共濟，迎難而上，按照保證質量、拓寬渠道，靈活銷售的原則，努力提高發行服務質量，認真抓好本區域內中、國小教材、各類教輔用書、純一般圖書的徵訂發行工作以及文化消費業務的拓展工作，全面提升工作業績。

四、黨建和精神文明創建工作

1、開展黨的羣眾路線教育實踐活動。對象是全體黨員和入黨積極分子，重點是公司班子成員和中層管理人員；主要任務是教育引導黨員幹部樹立羣眾觀點，弘揚優良作風，解決突出問題，保持清廉本色，使黨員幹部思想進一步提高，作風進一步轉變，統一思想、凝聚力量，以作風建設的新成效推動“傳統主業提升轉型”戰略目標的實現。

要落實為民務實清廉要求，着力解決“四風”問題。反對形式主義，着重解決工作作風不實的問題，教育引導黨員幹部在大是大非面前勇於擔當、敢於堅持原則，真正把心思用在幹事業上，把精力投入到抓落實中。堅持一切從實際出發，尊重市場規律和羣眾意願，多做打基礎、利長遠的工作。反對官僚主義，着重解決在職工利益上不維護、不作為的問題，教育引導黨員幹部深入實際、深入基層，堅持民主集中制，誠心接受羣眾監督。反對享樂主義，着重解決不思進取思想，牢記“兩個務必”，克己奉公，保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態。反對奢靡之風，着重狠剎揮霍享樂和驕奢淫逸的不良風氣，教育引導黨員幹部堅守節約光榮、浪費可恥的思想觀念，牢固樹立過緊日子的思想，勤儉辦事情。

2、抓好黨建各項工作，認真落實市公司紀檢監察會議精神，開展反腐倡廉工作，及時傳達學習省、市公司紀檢監察會議工作報告。認真貫徹《開展“學習〈廉政準則〉，規範從政行為，促進科學發展”主題教育活動的實施方案》，組織黨員幹部和中層管理人員進行《廉政準則》知識測試，參試率100%。公司班子成員參加全縣副科級以上幹部憲法知識考試，成績均達優秀。

3、高度重視精神文明創建工作。我們連續取得第七、八、九屆省級文明單位後，繼續加強對公司精神文明創建工作的管理，把精神文明建設活動落實到日常經營管理中去，使公司一直保持着好的店風、店貌，極大地提高了公司的外部形象，促進了公司業務的開展。

4、關心離退休職工生活。春節上門送温暖，重陽請全體離退休人員茶話坐談，通報公司發展情況，讓老同志暢所欲言，發揮餘熱。

五、其他工作

1、由於省教材公司具體經辦人員思維簡單、服務意識嚴重不足，不能充分認識到基層工作的難度，在未作提前告知的情況下，隨意將已改版的國小五、六年級（XX老版）免費語文課本計300餘本與當季新版課本混發至我公司。我公司在發行結束、學校開學近20天后得到部分學校反饋的情況下與其多次聯繫仍然得不到解決，後經客服部金劍橋同志協調才給予補發新貨。造成分公司清查、調換工作量大幅度增加，並被一所國小語文老師和2位學生家長聯盟舉報至縣工商局，為快速、有效杜絕負面影響，嚴防事態擴大，我公司及時與教育局、工商局、學校等幾家單位對接、溝通，並經多次協調最終才得以妥善解決。

2、由於當前地方人事的不斷變化，分管縣長、分管局長以及其他業務相關部門人事近期相應大幅度調整，讓我們近一年來的工作對接關係基本歸零，新任接手人員對照市局下發的發行推薦範圍文件以及本縣發行的實際情況，他們深感詫異、顧慮重重，正在尋求多方支持和做工作。

XX年下半年工作打算

1、7月份，進一步加大宣傳，認真做好“暑期讀一本好書”在中心賣場的一般零售和促銷工作，同時做好相關圖書的暑期銷售活動，努力提升總銷售目標。

2、根據公司關於做好《xx系列重要講話讀本》宣傳徵訂發行工作的通知要求，認真做好與宣傳部的彙報和對接工作，力爭宣傳部早日下發文件並早日完成公司下達的發行工作任務。

3、針對已協調由分管縣長籤批、政府辦公室下發的“關於推進《xx縣誌》1978—XX一書發行工作的通知”，全面做好各網點、教材服務專員、政企業務人員的發行任務分解工作，利用7月份的正常銷售空檔，全面做好本縣各鄉鎮、單位、企業的發行、服務工作。

4、7月份， 針對部分高中、國中面臨暑期主要負責人即將調整的狀況，根據已掌握的第一手人事動向，認真做好及時對接、聯繫、溝通。把握契機、增進感情，為提升教輔徵訂奠定基礎，力爭有新的突破。

5、認真做好高中英語光盤替換磁帶以外其他各科目光盤隨書配發的宣傳、解釋工作和相關學校選修科目的爭取落實。

6、針對本縣部分有一定背景的民營書商佔據一定教輔發行份額的實際情況，為提升銷售業績，同時為了逐步從根本上弱化民營與學校在長期對接過程中所形成的感情因素，擬採取從先分步整合到逐步替代，最終到全面取代、奪回陣地的做法予以實施。以期達到全面規範並淨化我縣當前發行市場，提升公司效益。

7、結合績效考核工作，進一步推進考核工作機制，嚴格落實考勤等相關管理制度，加大執行力度的提升。

8、結合每週五下午的工作彙報會，全面細化工作流程，組織各部門、片區人員認真做好本週工作小結、下週工作安排；找不足、尋差距，樹標杆、傳壓力、出成效。

9、結合隊伍思維的變化、認識的提升、觀念的增強，班子成員要全力做好鞏固、提高工作；大力弘揚公司正能量，針對有可能出現的消極因素要及時予以化解，對一切有礙公司發展的負面言行實施零容忍，強力推進公司內部改革進程。

10、黨的羣眾路線教育目前即將進入轉段，認真抓好全體黨員第二階段學習的計劃安排工作，認真對照中央八項規定和省裏有關規定的要求，組織全體黨員做好自我檢查，達到自我提升、自我加壓，從而通過教育達到整體認識和素質的進一步提升。

XX年7月6日