半年保潔工作總結

你們是城市的美容師,是創建美好未來的使者。今天本站小編給大家整理了20xx半年保潔工作總結，希望對大家有所幫助。

20xx半年保潔工作總結範文一：

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間一年的服務期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目中中標以來，從開始的凌亂到現在 有條不紊地進行着， 離不開環衞處領導們的支持和幫助，離不開現場管理人員的 督促管理，離不了廣大保潔人員的辛勤工作。

自創衞工作開展以來，我市始終按照“創衞為民、創衞惠民”的創建宗旨， 以三個“十大系列工作”為抓手，着力在“提升市民素質、提升城市的形象和改 善人居環境、改善投資環境” 。我公司緊緊圍繞環衞處的工作目標任務，依照國 家衞生城市標準，堅持以實現環衞管理長效化和精細化為目標，按照強化管理， 落實責任，抓好隊伍建設的工作思路，以強化監督考核為着力點，不斷鞏固提升 我公司的環衞管理和水平， 時刻接受人民羣眾和社會的監督， 積極開展環衞工作， 盡心盡力做好創衞工作和各項檢查， 努力為平湖市的環境衞生工作盡一份綿薄之 力。回顧一年的保潔工作，總結如下

一、為了更好、更及時、更全面地做好市區道路保潔工作，起初聘用務實、 優秀的管理人員兩名，在不斷的總結管理、保潔工作中經驗和教訓的同時，又新 增一名管理人員，安排好早晚輪班，確保工作時間管理人員都在崗，更好、更及 時處理突發事件，應對緊急情況，上級領導可隨叫隨到。

二、開展並落實管理人員和保潔人員的安全教育工作。長提、長講、長掛嘴 巴的道路交通安全和保潔作業安全，確保生命安全得以保障，確保環衞保潔工作 得以順利進行。

三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平時的檢查、抽查中發現存在一些 問題

1.部分路段的普掃工作不及時、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員督促 保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點工作。

2.早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場周圍的圾清理較多， 影響了整體的道路保潔質量。對於這些重點、特殊路段加強了巡迴保潔力度，對 於垃圾清理工作做到日產日清。 3.有的小區存在衞生死角，通知保潔人員進行及時清理，對於雜物較多處安 排機動人員幫忙一起清理並將垃圾清運乾淨。

4.部分路面、橋面、道板面、牆邊、小區沿邊處有雜草，一經發現要求保潔 人員進行及時清除，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。

5.行道樹樹穴內存在煙蒂、狗屎和碎石等，要求保潔人員每天在普掃結束後 挨個檢查清除樹穴內的雜物，確保樹穴內的乾淨衞生。

6.部分保潔人員有遲到早退現象，未到時間等候在垃圾中轉站，公司安排人 員進行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關規定予以處罰。

7.有的樹穴內有狗屎、煙蒂和一些零星的建築垃圾為清理乾淨。

8.桶換桶人員在換桶時地面清掃不乾淨，還存在超載現象，由於為外來人員 居多，公司管理人員及負責人對其進行耐心説教，不斷改進工作方式，確保地面 乾淨，行駛安全。

四、在特殊季節和特殊節假日的保潔工作

1.夏季保潔中注意做好防暑降温、防雷避雷工作，調整工作時間，發放勞保 和高温補貼，加強室外作業的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。

2.冬季結冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口 的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。

3.落葉季節加強保潔，針對工作量較大時進行加班加點清掃。

4.保潔工作沒有節假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作， 確保假期的保潔質量不下降。

五、創衞、迎檢工作期間

1.為確保創衞、迎檢工作順利進行，我公司增派辦公室人員與現場管理人員 一起對保潔區域進行來回巡查，發現問題及時應對、處理。

2.創衞、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環衞處 要求統一延長工作時間， 桶換桶工作全員加班清運， 合理安排保潔路段和保潔區 域，加班加點不停地來回巡掃，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運工作。

3.創衞、迎檢期間對於重要路段、重點路口安排保潔人員加強保潔力度。

針對這一年來保潔工作情況總結， 我公司在今後的平湖市區城西片清掃保潔 與垃圾收集服務項目的工作中要吸取經驗和教訓，不斷地取長補短。在今後的保 潔工作中，應抓好以下幾方面

一、加強保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好 一線保潔人員的高温防暑工作。如遇身體不適，及時聯繫現場管理人員，做好應 急處理。

二、針對特殊、重點路段加班加點加強保潔和巡掃。如：水果店門口、夜排 檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。

三、加強不間斷地巡查、抽查力度，對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、 閒聊等現象予以制止， 對屢教不改者給予嚴重警告處罰，對不服公司管理要求的 給予開除處罰。

四、突發事件能及時地處理，確保人員安全、道路整潔、環境衞生清潔。

五、加強與各單位的銜接溝通工作，減少並避免舉報投訴電話，提升我市道 路環境衞生。

六、規範桶換桶工作方式方法，確保地面乾淨，行駛安全。

七、積極應對各項檢查，全面做好保潔區域的各項迎檢工作。

八、完成市環衞處佈置的臨時或突擊性任務，我公司將無條件執行。

20xx半年保潔工作總結範文二：

20xx年上半年已經過去，保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下，以飽滿的熱情、奉獻創新的精神，取得了階段性的成績。面對過去的半年，總結工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結現有工作中出現的新問題，不斷改進工作方法，管理理論及實踐水平，同時計劃下半年工作內容，並請領導指正和審核：

一、工作基本概況：

1、加深理解，提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習，通過例會讓員工及時瞭解公司動態及工作中的優缺點，並及時做改正不足的地方，通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識，在保潔緊急缺編的情況下，服從安排將工作兼顧，讓保潔質量未受影響。

2、落實董事長提出的學習年，提前安排好每月的培訓計劃，其學習過的內容為企業文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差，採取一對一的講解，讓員工從心裏理解並能學以致用 。

3、合理安排分配保潔綠化工作，實行責任到個人，制定周工作計劃，落實到位。將綠化員以前的隨意性休息，改成了週六、週日錯天休息制，確保了區域內無缺崗現象，每天對小區的保潔質量進行督促，實行了日檢查制，對發現的問題及時整改，以確保小區的環境衞生質量;每個衞生日對小區各衞生死角、車庫進行徹底的大掃除。

4、保潔綠化在各項工作執行當中，對小區所管轄範圍內的衞生設施進行了統籌管理，具體工作如下：

?半年來，保潔沖洗小區主幹道路面、架空層、廣場、車庫等各2次，清洗水池6次，未交房空房衞生大掃除5套，清刷小區周邊紅磚1次，清洗、拋光電梯不鏽鋼門共27扇。

?在確保小區工作質量的前提下，上半年家政特約服務出工122人次，共計服務時間為418.3小時，服務費用總計為5844元，為部分保潔綠化員增添了適當的收入。

?小區綠化日常工作因綠化工不穩定上半年經常出現缺編，導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象，養護工作做不到位。為了讓小區環境美觀不受影響，上半年聘請外小工對小區綠化地的雜草進行清除，共計用工時為81個;這

樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥，根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作，保證區內的綠化養護質量。

5、完善了綠化考核管理制度，結合實際情況，合併了保潔綠化部組織架構;

二、存在的問題：

半年來，我部門在相續完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：

1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業化知識遠遠不夠;

2、 質量管理落實不到位，檢查發現的問題，糾正力度不夠。

3、 獎懲制度還不健全，執行不力。

4. 物業管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。

三、下半年工作計劃：

下半年我部結合目前的實際工作情況，着重在以下幾個方面進行改進：

1、所有員工加強學習，提高專業水平和業務技能;

2、落實好保潔綠化員片區劃分責任制，做到人員精減、工作質量要提高;

3、加強保潔綠化工作的細節管理，主抓細節問題上的保潔綠化作業問題，落實好考核工作機制，對於保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點，並按時完成工作;人員管理上實行人性化管理，爭取增加保潔綠化員的業餘生活，不斷提高員工的積極性;

4、我們將深化改革保潔綠化服務的標準及規範，不斷創新，?保潔逐步地將垃圾分類處理，衞生間、大廳、樓道等作業温馨提示牌落實到位;?綠化殺蟲將使用3米長杆噴管，取代以前爬樓梯不安全的噴灑，啟用塑料條繩打草刀頭，以後將不再請大量人力拔草，為公司節約一定的人員成本;創造更為專業化的保潔綠化服務體系;

5、進一步完善各項管理規章制度，特別是獎懲制度;並進一步合併為《保潔綠化管理制度》;

6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點來抓，通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中;

我們知道，雖然在上半年我們取得了不少的成績，但我們深刻的認識到我們的不足，專業性不強。但我們也明白，這也是我們奮鬥的起點，在下半年裏，我們將通過吸取教訓，總結經驗，借鑑學習的方法，不斷創新，充分發揮員工的主觀能動作用，為小區提供專業化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務，將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位，深化改革保潔綠化服務的制度及規範，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。

20xx半年保潔工作總結範文三：

我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

1.人員管理 保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 現有人員14人，本年度共有9人離職和調職 其中1人調職到庫區，8人離職。

2.培 訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓:清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。 經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

3保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決，但在高峯期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象，導致衞生間較髒。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衞生標準。 在保證電梯地毯衞生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外牆的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質上蠟保養工作。 5綠化工作方面 5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應全面從新設計綠化。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。