上半年總結報告範文（通用20篇）

上半年總結報告範文 篇1

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司201x年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

201x年上半年是公司多事之秋，由於公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇於競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話説得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展才不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。

一、上半年小結

首先，我藉此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的彙報，這裏不再重複，只和大家分享幾組簡單的數據。

A、直營門店全年任務及達成

前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，説明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數據：

B、1-6月虧損門店情況

其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元，説明公司不良門店太多，説明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也説明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎麼樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當然成績是主要的，畢竟發展是個永恆的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這裏要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定優化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮鬥、寄勤於樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿：

上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不紮實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細緻，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：

該線的同志很有實幹精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推着走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適温馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那麼要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象VI設計實現視覺識別，對內徵得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。

門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺，相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和優化，以後凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保，工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯繫洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及弔旗的便利，以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀台多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

A、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。

B、修訂供銷合同，保證同質同價持續供應，並直接與公司結賬。

C、統一門店裝修標準。

D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務品質

裝修把關建立良好的第一印象後，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衞生、陳列、着裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風範，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，並堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓並結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並形成習慣。管理無小事，千里之堤毀於蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有紮實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用後開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。

2、 完善商品體系 轉變盈利模式

(1)、大家都知道，這一次的行業整頓對我們的衝擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的採購平台，下半年公司要引進資深的採購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，並與之建立廣泛的合作關係。

(2)、儘快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，並且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話説“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了後顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。

B、無宿舍的門店，以片區為單位集中租房，並按宿舍標準配置，解決員工後顧之憂。

C、以後開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2)、要關注員工的成長和進步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求説明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時儘可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業成為員工的堅強後盾。

培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神聖使命和責任。

4、建立全員績效考評系統

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，這裏不再重複，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來後從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現個人和企業同步發展。

同志們，和平、發展、共贏是當今社會的主旋律，行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、積極探索、接受挑戰，爭做行業的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成，我們公司目前已擁有一支優秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現每一個年度目標，我們必將有一個更加美好的明天。

上半年總結報告範文 篇2

一、科學辦文辦會，提高工作效能

1、做好會務管理。組織街道內部會議、對外活動、會議等37場次。其中較大規模的會議6場次。

2、做好各種文件的收發、送閲、督辦工作。文件材料收發及時，督辦到位。

3、認真做好材料的撰寫、信息上報等工作。上半年先後撰寫20xx年度工作總結、20xx年工作計劃、花園房屋徵收、健康促進等專題材料6份，上報完成《**年鑑》《**年鑑》編纂工作，文字材料表述準確，數據具體，概括全面，富有特色，上報《信息》《信息快報》信息5篇，得到市領導批示2篇，並獲得**市黨政信息先進單位，為街道工作贏得了榮譽。

4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作，受到上級和街道黨工委的肯定。按照愛權書記建立“數據庫”的要求，上半年，黨政辦創刊《大事記》，定期收集各科室、各社區以及轄區的重點工作完成情況、重要輿情等資料信息，截至目前，《大事記》已經出刊5期。此外，我們認真按照市區要求做好保密和應急工作，開展了保密宣傳、教育和應急知識搶答活動，街道幹部職工、居民羣眾300餘人參與活動。

5、多途徑抓好了對外宣傳工作，強化報紙、新媒體的宣傳力度，有效地提升了街道對外形象。上半年，我們和《特區報》《都市報》《**晚報》等室內主要媒體加強溝通，對花園房屋徵收等重點工作進行了座談，推動了工作。

6、紀檢監察監督有力，上半年沒有出現違紀違規案件。

7、嚴格按照區績效評估考核辦法，認真落實相關工作的督察督辦，其中涉及到黨政辦的績效評估工作均較出色完成，沒有給街道整體工作拖後腿。

二、方便羣眾，熱情服務，踐行黨的羣眾路線

1、嚴格週六值班制度。協調安排街道窗口部門利用週六上午上班的時間，更好的方便羣眾辦事，居民滿意度得到提升。

2、實行人大代表、政協委員進社區制度。組織轄區的全國、省、市、區人大代表和政協委員利用週末等時間，深入社區、學校、企業，實地調研，面對面瞭解羣眾訴求和企業意願，為他們提供力所能及的幫助，為他們解決實際困難。

3、熱情接待羣眾來訪。認真聽取羣眾反映的問題，並及時解決。上半年，我們實際接到轄區居民來電、上門反映問題，涉及股份公司、社區治理、環境噪音、城市更新、地鐵施工等問題，我們都耐心接待，妥善處理。

三、圍繞大局，做好協調服務工作。

1、主動加強與各部門各社區之間的團結，着眼街道全局工作，起好主導帶頭作用，團結各部門落實的各項決策，圍繞大局開展工作。

2、加強與區級各部門聯繫，爭取支持，為街道各項工作順利開展奠定基礎。

3、做好聯繫社區各項工作。

無論是黨政辦還是綜合部，工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。半年來，在街道黨工委、辦事處和各級領導的關心指導下、在科室全體人員的共同努力下，我們正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關係，甘於奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的順利落實和高效運轉。我們雖然取得了一定的成績，主要依靠了街道黨工委、辦事處的領導、支持。今後工作中，我們將不斷改進和完善。

下半年我們將重點從如下幾方面開展工作：

一、處理協調各部門關係，發揮好大部制改革後機構高效運作的潛能。

二、加強辦公室內部學習，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質。

三、加強培訓，提高oa辦公系統操作效率，按計劃開展好信息員培訓，調動信息員的工作積極性，提高信息質量。

四、繼續發揮好參謀和助手的作用，積極為各級領導出謀劃策，多提有創新、有新意的意見和建議。

五、完成年度檔案管理和保密檢查工作，使檔案逐步程序化、科學化。認真做好古村落普查工作，並如期達標。

六、強化制度建設，完成街道相關規定和辦法的修訂、完善工作。提高政務信息報送速度，完成《電子政務網》街道部分政務信息的更新。

七、繼續發揮人大政協的積極作用，更好地為羣眾服務。

八、完成領導交辦的任務。

上半年總結報告範文 篇3

轉眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現與工作態度，自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好!

我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間裏，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反覆交替的支配着自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉，但還是感覺有多堵無形的牆阻礙着大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時間，大家在一起説話也是非常注意，似乎總是在堤防什麼，大家從來不敢做真實的自己，只是機械般的聽從上面的安排做着各自的事情，很少有人能發揮自己的主觀能力性為公司創造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿幻想進入公司後慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了，對於此點，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關係，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入(“兩學一做”學習活動總結)到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發展也會是非常緩慢的。

去年年終總結的時候，我聽着公司領導在會議上對公司XX年的規劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司幹完XX年，希望公司能發生質的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發現有許多東西都是一塵不變的，公司並沒有新的活力元素滲透進來，不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨着成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。

今年上半年，已經把供應商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價的時候也會在澳汀裏面輸入聯繫記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢，所以有時候也不願意去打開登陸它，導致有些單子登陸的不完善，以後一定改進。對於供應商報價文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以後會加強完善。對於公司同事的詢價處理，我自認為處理得不錯，但還是在部分單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點：1、有些單子非常規，問過供應商後供應商沒及時回覆我，之後也沒有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過後覺得產品競爭沒有太大優勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋裏深刻的記下單子，第二點我犯了主觀主義錯誤，我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發給我的任何詢價單。

上半年已經在我們的期待與嚮往中暗淡的過去，我希望XX年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文檔，對於同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回覆，對於工作態度我會調整到最佳狀態。其實自從公司領導説我態度不好後，我一直較為注意自己的態度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對於同事的詢價單處理，自己一直疏於跟進，雖然已經建檔保存，但是還是一直沒有進行後期跟進，今年下半年會努力改進。對於工資，自從xx年12月份以後，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點失落，打工在外，不為錢財那也是一種太清高的説法。現在物價上漲厲害，經常會有：“什麼都漲，唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領導能依工作表現、工作能力給予一定的調薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調動同事的工作積極性，更好的為公司效力。

對於公司內部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華，對工作，對未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有着無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。

公司內部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導。僻如前台工作人員，某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責任心已經不復存在，相信公司領導已經感受到了吧。我想這種好思想好品質的流逝也與公司環境脱離不了關係吧，或許可以説是被內部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客户也屢屢反映前台同事服務態度差，前台不整潔之類的話語，希望公司領導給予重視。深切希望公司領導能到發展的眼光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質拓展活動，這樣不僅能增進同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。

寫這篇總結與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的，因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者説大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最後還是硬着頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領導見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的!自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進，希望大家都能看到我付出的努力與改變。

總之，在美格多這幾年的時間裏，我也並不是一無所獲的，在這裏，我學到了以前在工廠裏沒有學到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經波折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終於找回了自己，終於成長了，成熟了，學會理智的看待與處理問題了。我想以後我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段時光，我永遠是心存感激的，它是我永遠的母校!

上半年總結報告範文範文二：

20xx年是全面深入貫徹落實黨的精神的開局之年，是實施“”規劃承上啟下的關鍵之年，也是我市交通基礎設施建設的推進年。上半年，全市交通運輸工作在市委、市政府的正確領導和上級交通運輸部門的關心支持下，圍繞“幸福江山”建設目標，認真貫徹“工業強市推進年、有效投資攻堅年、作風建設加強年”等“三個年”活動要求，深化推進“項目為王、民生為本、作風為基”的工作理念，深入開展以“三走進”(走進項目、走進矛盾、走進村企)為主題的“踐行羣眾觀、實現開門紅”集中行動，緊扣中心抓項目，多措並舉抓管理，夯實基礎抓作風，不斷擴大交通有效投資，加快轉變交通發展方式，加強和創新行業管理，化解矛盾維護行業穩定，較好地完成市委、市政府和上級交通部門下達的各項工作目標，有力支持了全市經濟社會發展。

一、上半年主要工作

(一)深化推進項目為王的理念，緊扣中心抓項目

20xx年，我局堅持“項目是交通服務經濟第一工程”的戰略不動搖，緊緊圍繞“有效投資攻堅年”活動要求，以列入專項工作考核的6個“四大百億”工程、8個重大前期項目、3個一般政府投資項目為重點，抓項目、謀項目、推項目，千方百計擴大交通有效投資，全年交通建設實施項目共計18個大項138個小項，上半年全市交通基礎設施建設完成投資21038萬元(上報衢州：16034萬元)，形象進度60.68%(上報衢州：33.78%)，同比去年同期增長310%(上報衢州：212.55%)。

1、突出重點抓建設。倒排計劃，細化舉措，進一步完善局領導掛聯交通重點項目等工作機制，積極破解資金缺口大、徵遷工作難等困難，搶抓晴好天氣，調動各方力量，加快工程進度，全力推動已批未建項目早開工、在建項目快建設。48省道延伸工程，完成投資4000萬元(累計完成投資13500萬元)，形象進度21%，祝家阪大橋樁基全部完成，高坑塢隧道開挖進洞，蜈蚣山隧道中導洞已貫通。完成土地徵收和交付1324畝，進度88%。簽訂房屋拆遷協議45户，拆除房屋45户，進度39%;墳墓已全部完成遷移。杆線遷移110根，進度43.6%。江廣公路，完成投資1935萬元(累計完成投資6535萬元)，形象進度28.46%。繼續配合鄉鎮開展房屋拆遷、土地交付和拆遷安置地落實等工作，簽訂房屋拆遷協議50户，拆除房屋30户，進度55%;墳墓已全部完成遷移。杆線遷移24根，進度11.3%。205國道賀村互通立交工程，完成最後3户房屋拆除工作，為工程推進掃清障礙。結合205國道改造示範工程，捆綁實施綠化和安保工程，節省地方配套資金投入。約談施工單位負責人，督促加大人員和機械投入，累計完成投資7000萬元，形象進度96.6 %。禮賢路上跨立交接線工程，完成投資1600萬元，形象進度14.5%。路基範圍內的土地徵收、房屋徵遷已全部完成。聯通基站遷建政策處理和基礎澆築已完成。雙塔供電杆線遷移變更設計和放樣已完成，現正進行基座土地徵收政策處理。工程於3月份動工建設，已完成清表、便道施工，並已進行路基填築、土石方開挖、擋牆砌築等。 205國道改造示範工程，累計完成投資22490萬元，形象進度70%。水泥路面“白改黑”工程的瀝青下面層攤鋪29.6公里，瀝青中面層29.6公里，上面層單幅2公里;完成泡沫瀝青面層澆築13.48公里，橡膠瀝青面層澆築11.56公里，水泥砼破板修復7.08萬m2。綠化工程完成喬木種植5.1萬株、灌木種植6萬m2，回填種植土2.07萬m3，形象進度71%;完成鋼質護欄17公里，形象進度42%;橋隧維修工程完成部分橋樑欄杆的拆除，隧道機電完成開標及開標結果公示;江山服務站完成省國土廳批覆用地規劃指標及項目前期相關手續報批，完成工程施工招標，並同步開展場地“三通一平”工作。農村聯網公路，列入20xx年建設計劃的有14個項目，建設里程為21.8公里。目前已完工9個項目共計13.4公里，4個項目已開工，1個項目正準備招投標，完成投資977萬元，形象進度60.4%。公路大中修工程，全力做好20xx年315省道大中修工程招標前期工作及農村公路大中修工程線路調查及計劃上報等工作。完成池茶橋、金豐灣橋、木車橋等9座危橋改造工程，形象進度98%。暢達交通投資有限公司業務用房，土建工程已完成形象進度95%，二次裝飾工程施工完成形象進度80%，市政及景觀配套工程完成形象進度8%。賀村運管站，主體工程已驗收。

2、攻堅克難抓前期。強化交通服務園區、服務城區、服務景區、服務民生的功能，有效破解前期項目要素多、規劃制約大等難題，圍繞山區科學發展、重大民生工程、跨區域綜合交通體系、重點產業集聚區等領域，以江山城北新城、城南新城、賀村小城市，以及“鎮園互動、產城共建”等新型城市化、新型工業化平台發展為重點，堅持高起點、高標準、高水平的理念，立足長遠抓項目謀劃和前期對接，做到“早謀劃、早安排、早部署”。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區賀村姜家公路工程，完成環評、可研批覆和初步設計審查，開展工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程，市領導帶隊與省發改委、省交通運輸廳溝通立項審批工作，並結合江郎山國際文化旅遊產業發展集聚區、石門鎮集鎮規劃等發展要素，由市政府組織召開線位方案等相關事項協調會，目前可研已上報省交通運輸廳要求組織審查。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區延伸工程(清湖大道)，已完成可研編制，並上報省交通運輸廳要求組織審查。委託設計單位編制綜合客運樞紐工可報告、西山西路線位方案、江山至玉山公路線位方案調整等。繼續抓緊對接做好麗江上高速公路、江山江航道、汽車天然氣加氣站等重大戰略性項目。完成“”交通運輸發展規劃中期評估報告。

3、破解難題抓要素。不斷強化“政府主導、部門聯動、社會參與”的工作機制，有效破解資金籌措難、前期工作難和政策處理難等難題，市領導帶隊走訪交通運輸部、省交通運輸廳等上級交通部門，親自對接交通項目規劃和前期工作，並多次實地檢查工程推進情況，召開專題會議協調解決相關問題。邀請上級交通部門領導來江檢查指導工作，幫助解決項目前期存在的問題和困難，有力支持地方交通建設。積極爭取前期工作經費保障，加強前期工作部門聯動機制。

(二)深化推進民生為本的理念，多措並舉抓管理

牢牢把握交通運輸的公益屬性，堅持不斷優化完善以民為本的工作機制，切實保障和改善民生，大力實施和推進交通民生工程。

1、加強公路養護管理。繼續推進“四邊三化”行動，全面實施“清潔家園”行動，投資775萬元完成黃衢南高速江郎山互通、峽口互通、廿八都互通等3條連接線的綠化提升，以及315省道外移段綠化工作，共種植喬灌木7600餘株、草皮1.35萬m2。大力開展205國道和315、221省道路域環境整治，共完成621處整治內容，拆除殘牆14處689m2，清理生活垃圾、建築垃圾等堆積物136處1351m3，拆除破舊建築、違章建築等142處6435 m2，拆除廣告牌、清理牆體廣告共329處7344 m2，進度30%。深入開展全省“幹線公路養護質量年”活動，繼續採取定養護線路里程、定養護人員、定養護經費的“三定”措施，強化國省道養護績效考核。繼續推進農村公路“管理養護年”活動，積極開展農村公路養護示範鄉鎮創建試點工作。繼續對路政中隊的硬件設施進行完善，做好治超站房建設，以及壇石、峽口等中隊標識統一、規範化建設等前期工作。加強超限運輸管理，組織開展治超集中行動，查獲超限車79輛。

2、加強道路運輸監管。充分發揮車載視頻監控平台優勢，進一步加強長途客運、危化運輸車輛及出租車動態監管，以及客運站場源頭監管，全面提升行業管理水平。深入基層走訪，瞭解企業生產經營狀況，幫助解決實際困難，指導企業完善管理制度，規範經營。加強非法營運危害宣傳，加大打擊力度，查處“黑車”12輛，配合做好四輪電動三輪車非法營運整治工作，有效維護了客運市場秩序。圓滿完成春節、清明、“五一”等假期客運工作，確保旅客走得及時、走得安全。主動對接上級物流信息平台建設，加快同嶽物流甩掛運輸試點建設。做好“營改增”試點工作對道路運輸市場的影響分析，會同財政等相關部門提出應對措施。強化駕培行業管理，更新指紋IC卡駕培學時管理系統設備。

3、加強行業安全穩定。高度重視安全和穩定工作，深入開展“排查整治、強基促穩”專項活動，進一步健全和落實責任體系。制定周密的工作方案，做好春節、全國“兩會”等關鍵時段農民養護工等不穩定因素排查化解工作。積極開展春季安全生產大檢查工作，繼續推進“安全生產規範年”、“道路客運安全年”等活動。做好安全隱患排查治理工作，認真做好掛牌事故隱患點205國道林場路口整治工作，加大力度整治臨水臨崖高落差危險路段和病危橋樑、隧道，加快實施農村公路安保提升工程。嚴厲打擊偷盜公路標誌標牌行為，確保公路安全暢通。啟動應急保暢通預案，妥善應對和處置“1.4”雨雪冰凍天氣等突發事件，做好防大汛、救大災的各項準備，全力保障幹線公路、航道暢通和羣眾生命財產安全，水上交通安全無事故。

(三)深化推進作風為基的理念，夯實基礎抓隊伍

以“百千萬先鋒行動”暨“三比三爭活動”為契機，以“三走進”活動為抓手，加強幹部隊伍管理，有效激發幹事創業激情，確保交通運輸系統幹部隊伍作風得到顯著加強。

1、強化內部管理。認真做好黨委班子領導重新分工安排，確保各項工作目標明確、責任到人。積極開展“抓作風、提效能、強隊伍”作風效能建設，全面推進“作風建設加強年”活動。認真做好議提案辦理，以及對話平台、網絡輿情、市長信箱答覆工作，組織開展局管幹部述職述廉和民主測評、作風建設明查暗訪等活動，強化幹部隊伍思想、工作、生活作風建設，不斷提升工作效能。認真抓好或配合協助省文明城市複評、點將招商、“三改一拆”、砂石資源管理集中整治等市委、市政府交辦的重點工作。修訂完善“三公”管理制度，強化公共機構節能工作，出台《關於進一步嚴肅紀律嚴格執行有關制度的通知》。積極開展“進村入企”活動，着力為企業服務、為基層服務，進一步提升服務效能，優化發展環境。大力推進交通科技進步和人才隊伍建設，努力打造“善謀劃、精專業、會幹事、守廉潔”的交通隊伍。組織開展“十大項目推進能手”評選、學習毛志浩同志先進事蹟、民兵重組點驗等活動，營造“立足本職、鼓勵創新、團結協作、共創佳績”的工作氛圍，湧現出衢州市“五一”勞動獎章獲得者姜金福等先進個人。

2、強化學習教育。完善學習制度，認真實施培訓計劃，開展全省先進基層黨校、衢州市“五四”紅旗團委等創建工作。深入學習黨的精神，組織開展演講比賽等活動。加強行政執法人員素質提升，組織開展交通行政執法工作檢查，研究制定交通依法行政和法制建設考核標準。加快人才培養和引進，公開招考和選調5名行政事業人員，並聯系高等院校招聘5名工程技術人員。

3、強化廉政建設。嚴格落實《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》和中央“八項規定”、省委“六個嚴禁”和市委“十個不準”、 “八條禁令”等紀律，強化黨風廉政建設“一崗雙責”和幹部隊伍廉潔自律意識。積極採取多種形式，廣泛開展警示教育，做到警鐘常鳴。做好廉政風險防控“回頭看”，深化衢州市廉政風險防控示範點創建工作。進一步完善交通建設市場誠信體系，制訂交通工程項目建設招投標工作控制流程圖，加大對規範工程招投標的全方位監管。

二、存在的困難問題

(一)工程建設進度不盡人意。一是徵遷難題仍然突出，特別是48省道延伸、江廣公路、205國道賀村互通立交等重點工程房屋拆遷、安置地落實、杆線遷移等工作量大、進展慢，影響了施工進度。二是205國道改造示範工程路域環境整治時間緊、任務重、難度大，專項經費缺口較大。三是205國道賀村互通立交工程施工企業人員、資金和機械投入不足，施工進度緩慢，與計劃工期存在很大距離。四是工程一線技術管理人員嚴重不足，部分崗位力量薄弱，極大地牽制了主要人員的精力。

(二)項目前期不定因素較多。一是江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區賀村姜家公路工程建設主體未確定，項目前期經費和建設資金未落實。二是江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區延伸工程(清湖大道)因涉及土地問題和前期工作週期等，年內爭取動工難度大。

(三)行業管理不容樂觀。一是安全生產工作形勢嚴峻，安全事故隱患較大。二是四輪電動三輪車等非法營運車輛對客運市場衝擊較大，以及私家車增多等因素，城市公交和農村客運經營效益下滑明顯，停班、罷運等潛在問題可能隨時爆發，行業維穩壓力較大。三是農民養護工信訪穩控壓力大，短期內仍難以平穩處置。

上半年總結報告範文 篇4

當前，我國經濟運行正處在企穩回升的關鍵時期，上半年國內生產總值同比增長7.1%;經濟穩步回升，上半年全省生產總值增長9.6%;南方電網6月份發受電量同比增長5.4%，實現了去年10月份以來首次單月正增長;經濟回升的有利條件和積極因素增多，增強了我們戰勝困難，完成全年任務的信心。同時，我們也清醒的認識到，國際金融危機影響還在延續，國內外經濟環境不確定、不穩定因素依然很多。公司面臨不少挑戰。一是完成省內電量增長5%的任務依然艱難。目前電量回升，有豐枯電價預期因素，也有政府強力推動因素;應該看到，經濟回升基礎還不牢固，外部需求不旺、產能過剩等問題短期難以解決;省內售電量保5%增長任務依然艱鉅。二是電網建設進度滯後。設計、核准瓶頸嚴重影響到110千伏項目開工實施;10千伏工程點多面廣，管理難度大，推進不平衡。徵地、賠償等依然制約工程建設。三是安全基礎需進一步夯實。上半年事故總數上升，暴露了部分單位人員安全意識薄弱、管理基礎不牢問題。隨着工程全面鋪開，基建安全壓力增大。四是經營風險加大。電價矛盾尚未疏導、豐枯電價實施、大用户直供推行、電網投資增大，使得經營管理存在諸多不確定因素。

下半年主要工作任務

面對新的形勢，我們要把思想統一到南方電網公司戰略部署上來，繼續抓好整改方案的落實，着力構建學習實踐科學發展觀的長效機制，不斷與時俱進、突出重點、抓住關鍵，想盡辦法去完成每一項任務，下半年重點抓好以下工作。

1、積極推進安全生產體系化、規範化、指標化建設，確保電網安全穩定運行

要從講政治的高度認識電網安全穩定的重要性。在黨中央國務院一攬子擴大內需政策的刺激下，部分企業逐步恢復生產，絕不能因為電網安全，影響到用户的生產經營。要認真落實各項風險控制措施，確保電網安全穩定。一是按照董事長的要求，在四個方面拿出具體措施。第一，如何深化與“違章、麻痺、不負責任”三大安全敵人作鬥爭，增強全員安全意識;第二，如何使安全責任傳遞機制更加到位、有效;第三，如何加強設備的缺陷管理、找準薄弱環節;第四，如何做好應急預案，在關鍵時刻發揮作用。二是認真落實迎峯度夏方案和電網風險控制措施。加強對西電東送、外送重慶等周邊地區相關通道、設備的特巡特維;強化隱患整治和設備缺陷管理。年內線路加固改造完成總數的99%。抓緊安裝50套備自投裝置，提高互供互倒能力。三是開展風險管理體系和生產管理規範化推廣應用。完成生產班組、地調規範化管理試點工作，110千伏及以上變電站標準化率年內達100%，貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運檢公司維護的輸電線路實現標準化管理。四是推進生產技術指標創優活動。完善安全生產指標體系，推廣到縣級供電企業。深化線損“四分”管理，加強線損小指標考核，年內3個供電局達網標、4個供電局達省標，不斷提升線損管理水平。各地區供電局要把安全生產和線損管理考核深入到縣局，並要求縣局每年都要有統計分析報告。五是以防止人身事故為重點，加強縣級供電企業安全生產專業化管理。結合縣級供電企業實際，啟動“三體系一機制”建設，逐步提升縣級供電企業的安全管理水平。

2、加大增供擴銷力度，確保售電量實現“爭5”目標

要堅持以提高供電可靠率為總抓手，切實樹立以客户為中心的理念，圍繞縮短客户停電時間，重新修編制度、再造流程，重構管理、生產、服務體系。一是管理和技術並舉抓好停電管理。細化可靠率指標，規範統計，從嚴考核;統籌停電管理，減少計劃停電，先算後停，努力避免重複停電、超時停電和臨時停電;優化檢修流程，縮短檢修時間，將停電時間納入檢修管理。深入研究並大力推進帶電作業、轉供電、發電機保電、狀態檢修等舉措，最大限度減少客户停電時間;各單位一定要提出安全有效的措施，力爭有較大突破。二是提高市場預測和主動服務能力。密切關注省內經濟恢復和煤化工、煤礦和水泥、建材等行業新增負荷的供電情況，主動為政府當好參謀，提出決策建議;進一步優化流程，減少客户報裝到搭火接電時間，協助客户提前組織投產，擴大增量。三是認真總結推廣一廠一策經驗。重點關注工業硅、鐵合金、電解鋁等高耗能行業的市場變化情況，穩定現有企業安全用電;採取更加靈活務實的措施，充分利用豐枯電價政策等價格槓桿開拓低谷用電市場，盤活存量。四是千方百計增加西電東送電量。加強與南方電網公司有關部門、省政府的彙報和溝通，依託南方電網大平台，努力爭取向廣東多送電，力爭全年完成黔電送粵450億千瓦時的目標。要組織公關，提前做好“”黔電送粵框架協議簽訂的有關準備工作。五是努力開拓農村用電市場。積極助推“家電下鄉”、“家庭電氣化”，對農村用電的高峯時段、同時率等進行測算和分析，儘快解決“卡脖子”問題，進一步開拓農村市場。

二季度以來，省內電量逐漸回升，5月、6月環比都增長了4個以上百分點。進入7月後，發電量屢創新高，22日達到3.61億千瓦時，負荷1794萬千瓦，均創歷史新高。要採取有效措施，鞏固目前良好發展的勢頭，貴陽、遵義供電局是保增長的重點，必須下大力氣盡快扭轉電量回升緩慢的局面，唱好“重頭戲”，帶好頭。隨着宏觀經濟好轉，豐枯電價出台可帶動電量回升。我們預計全年可完成售電量1058億千瓦時，增幅16%。其中，省內電量588億千瓦時，同比增5.27%，超額完成爭5目標;送廣東電量450億千瓦時，同比增40%。

3、加快電網建設步伐，規範高效完成全年建設任務

今年任務能否完成，關係到公司新一輪發展目標能否如期實現。大規模電網建設改造工程已全面推開。希望各單位、各部門統籌兼顧，落實責任，採取措施，全力推進。一是進一步將政企雙系統責任考核保障機制落到實處。要進一步加強與政府及有關部門的彙報、溝通與聯繫，定期召開聯席會，提出需要解決的問題，並督促地方政府及有關部門充分發揮綠色通道的功能和作用，切實做好協調配合與服務。二是在保證質量、安全的前提下，想方設法加快進度。公司上下務必要統一思想認識，牢牢抓住電網建設改造機遇不放，以只爭朝夕的精神推進電網建設。必須看到，隨着經濟形勢的好轉，如果信貸、土地等政策進行調整，電網建設的機遇就有可能錯過。三季度是關鍵時期，必須確保9月底所有工程開工率達到100%，各電壓等級所有項目投資進度達到75%以上，10千伏項目進度達到80%以上。三是着力加強工程施工投資、安全、質量管理。加強投資管理，強化技經工作，認真執行公司工程造價管理辦法，合理有效控制工程造價。建立安全、質量事故單位退出制度，實行施工單位安全、質量一票否決制。開展達標投產工作，實現工程零缺陷移交。特別要抓好中央投資項目的建設管理，清理、完善相關手續、資料，做好迎接國家後續檢查的準備。四是進一步加強電網規劃工作。認真總結各級電網20xx-20xx年專項規劃的編制經驗，提高各級規劃人員的技術水平。7月底初步完成《電力工業“”及中長期發展規劃》，12月底完成主網及九個地區電網二次系統“”規劃。五是要超前開展項目前期工作。進一步落實前期工作責任制，全面推行工程項目標準設計，頒佈執行公司10-110千伏輸變電工程可研、初設深度規定，提高設計效率;充分利用各級政府電網建設“綠色通道”，加快項目核准進度。力爭20xx年、20xx年已開工建設的236項110、220千伏項目年內全部核准。11月份落實20xx年項目並下達全部設計任務，年內完成20xx-20xx年電網建設和技術改造項目庫，為明年項目提前實施做好準備。六是實現工程項目閉環管理。進一步發揮紀檢監察、審計等部門作用，對工程建設項目開展的進度、內容、資金、管理、安全、質量進行監督檢查，確保投資安全、項目安全、幹部安全。

4、充分依靠科技進步，提高科技水平和電網科技含量

認真落實6月23日南方電網公司領導班子碰頭會精神，抓好科技創新工作。密切跟蹤智能電網發展動態，開展相關研究，特別是要深入研究如何提高配網智能化水平、提高終端負荷側的科學管理水平。廣泛地採用新技術，開展緊湊型變電站、數字化變電站、500千伏H-GIS、GIS、PASS、增容導線等新設備、新技術的試點應用，提高電網現代化水平。建設配電GIS、DMS和配電生產綜合管理信息系統，推進配網智能化，啟動貴陽供電局城市配網自動化試點建設。推廣應用油色譜在線監測系統、變壓器分接開關無載改有載等成熟的設備和技術，積極推進省地一體化SVC、 AVC控制系統的研究應用，實現電壓的分級實時控制，提

高電網運行的安全性靈活性。在電網運行方面，隨着新設備、新技術的廣泛採用，我們要大力推廣在線監測技術。9月份，圍繞在電網規劃中要求提交的城市電網可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個評價分析報告舉辦一次電網發展專題論壇(或叫做專題彙報會)，請各供電局局長或分管副局長彙報本地區電網經過3-5年建設改造後所能達到的狀態，請調通局和試研院也分別就電網控制和新設備、新技術應用進行演講。

要紮實推進電網信息化“登高計劃”的實施。認真落實公司信息化領導小組今年第三次會議精神，各部門已明確的信息化負責人(部門主任是責任人，具體工作由1名副主任親自抓)，要切實負責，親力親為，抓好分管項目的實施，今年務必完成財務、人事、營銷、生產四大系統的實用化，確保公司信息化建設今年達到中央企業B+級水平，明年必須達到水平，如果因為工作不力影響到目標實現，要進行嚴厲問責。今後，公司的審計工作也要加上這項工作內容，要對有關單位和有關部門在推動信息化工作方面進行評價。

5、強化依法經營，提高依法治企的能力和水平

南方電網公司高度重視依法治企，成立伊始就頒佈了依法經營2號令，明確指出，要堅持把依法經營作為保證公司健康發展的生命線。各級幹部一定要有清醒的認識，牢固樹立依法經營的意識，“清白做人，乾淨幹事”，做到不踩紅線，不觸禁區，嚴格管理，依法治企。近期，中央頒發了《中國巡視工作條例(試行)》、《關於實行黨政領導幹部問責的暫行規定》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關於開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》4個法規文件，各部門、各單位一定要抓好貫徹學習，以此為契機，提高公司治企能力和水平。一要提高經營水平。我們是企業，而且是關係國計民生的國有產業。既要承擔社會責任，注重社會效益;又要挖潛增效，注重經濟效益。隨時掌握企業經營動態，對生產經營指標瞭如指掌，對所在企業盈虧平衡點心中有數，在複雜的經營形勢下保持清醒頭腦，正確決策。二要提高風險應對能力。建立健全有效的內控審計和風險審計機制，做好風險評估和應對管理。將內部控制的要求與公司的業務流程進行有機結合，進一步規範招投標、勞動用工、合同管理等工作;針對資金管理、工程物資採購、工程發包、資產轉讓和電力購銷等關鍵領域，提供法律服務和法律支持，推動公司系統法律風險防範體系建設;加強對豐枯電價、直購電試點的研究，超前謀劃，規避風險。三要提高財務管理能力。進一步強化資金集約管理，加強税收策劃，充分利用國家在擴大內需、科技創新、節能減排等方面的税收、財政優惠政策，減少財務費用;積極爭取國家電價政策支持，力爭電價有效疏導，提高公司經營效益。探索資產全生命週期管理，推動規劃、設計、採購、建設、運營全過程的投資優化和成本控制，做好投入產出分析，科學控制工程造價，優化購電結構，全方位降本增效。進一步深化全面預算管理，確保會議、業務招待、差旅、辦公、外事五項費用實現“零增長”。四要紮實抓好“審計整改年”活動。按照袁懋振董事長在電網公司視察時提出的“凡沒有按國家和上級政策、有關規定做的事，都要進行清理，自查自糾”的要求，嚴肅認真抓好審計發現問題的整改，提高現代化管理水平。

6、以“創先”為載體，提升基礎管理水平

結合“電網強、隊伍強，服務好、管理好、形象好”的國內先進現代化電網企業的公司發展目標，建立公司戰略管理體系。一是啟動指標化管理工作。重點建設以公司戰略目標為導向的績效管理體系，建立公司綜合指標管理體系，並在三季度試行實施。二是抓好流程優化。以減少客户停電時間為目標，立足六個關鍵領域，通過一、兩家創先試點單位的流程管理項目實踐，建設公司系統的流程標杆，在公司系統進行推廣。年內提交流程優化情況報告。三是推進農電一體化管理。要着力配好縣級供電企業領導班子，積極推進符合條件的代管縣級供電企業上劃，建立健全制度、標準、辦法，規範農電管理。強力推進農電專業垂直化管理，各地區供電局要切實負起責任來，加強對縣級供電企業的指導，今年安全生產垂直化管理要率先推行。繼續深入開展縣級供電企業基礎管理達標活動，線損超過15%的縣局年底減少到3家以內。要認真總結農電勞動用工和薪酬管理試點經驗，第三季度深入1—2家縣局，掌握工作進展情況及效果，年內完成試點並提出實施的指導意見。

7、堅持以人為本，加強幹部員工隊伍建設

一是深化“四好”班子建設。着力提升各級班子尤其是縣級供電企業班子的層次和水平，修訂《電網公司領導幹部管理規定》，出台《電網公司關於加強培養選拔年輕幹部工作的實施意見》，建立完善幹部選拔、使用、考核評價機制，引導幹部肯幹事、能成事、幹好事;按照袁懋振董事長要求，做到“三個弘揚”：弘揚良好的學風，弘揚求真務實之風，弘揚調查研究之風，提高各級幹部領導科學發展和帶隊伍的能力。二是加大技術、技能人才培養力度。繼續開展大規模教育培訓。動態修訂與實施公司教育培訓規劃，構建三級培訓基地，完善公司教育培訓體系。加強年度培訓計劃執行情況跟蹤與目標考核閉環管理，提高培訓實效。班組長培訓率100%，一線專業技術、技能人員培訓率超過70%，全員培訓覆蓋率達95%以上。三是完善用工和薪酬管理。出台勞動用工標準，合理定員，規範勞動用工;加強收入分配的調控和管理，理順規範內部薪酬管理關係。尤其是各級領導幹部薪酬，必須控制在零增長。加強人力資源優化配置，改善員工隊伍結構，提高員工隊伍素質。四是深化企業文化建設。做好南網方略深植班組課題研究，着力推進縣級企業文化融合，深化子文化建設。五是高度重視維穩工作。黨政工團齊抓共管，逐級落實責任制，深入細緻做好不穩定因素的疏導和化解，突出人文關懷，努力營造穩定公司發展環境。

同志們，下半年工作更加艱鉅。我們一定要樹立信心，堅定決心，把思想和行動統一到中央對形勢的分析判斷上來，統一到南方電網公司半年工作會的工作部署上來，團結一致，振奮精神，改進作風，狠抓落實，確保全年工作目標的實現，以優異的成績向建國60週年獻禮。

上半年總結報告範文 篇5

下半年，全市交通運輸工作將面臨更為嚴峻的形勢，面對更大難度的挑戰，我局將繼續認真學習貫徹黨的精神，以及李強省長視察省交通運輸廳時提出的“三重三性”和現代綜合交通運輸體系“通達、快捷、經濟、安全”四大方面核心要求等重要講話精神，圍繞市委、市政府中心工作，繼續落實好“三個年”活動的各項要求，搶抓機遇，迎難而上，集中力量，快乾實幹，進一步強化措施，落實責任，對照年初目標倒排工作計劃，加快各項工作推進進度，力求各項工作提前並超額完成，為加快“幸福江山”建設提供紮實有力的基礎保障。

(一)提速爭先，全力以赴完成交通建設任務

針對今年交通在建項目任務重、壓力大、困難多的實際，緊盯關鍵節點，強化要素保障，積極營造良好的工作局面，實現工程質量、安全、進度、廉政“四同步”，全力完成“333工程”。一是狠抓在建項目進度。搶抓天氣晴好等一切有利條件，以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，集中力量，加大投入，倒排建設工期，明確計劃安排，優化施工環境，同步推進國省道幹線公路、縣鄉道改造、農村公路、運輸場站等工程建設，確保205國道賀村互通立交工程、205國道改造示範工程、暢達交通投資有限公司業務用房年內建成，48省道延伸工程、江廣公路、禮賢路上跨立交接線等續建工程完成年度投資計劃任務。205國道賀村互通立交工程，督促施工單位組織力量，加快橋樑施工進度，切實抓緊抓好建設掃尾工作，年內全面建成通車。205國道改造示範工程，重點抓好路域環境整治和廿八都服務站工程建設，力爭8月底完成沿線環境整治工作，並積極做好各項迎檢準備。48省道延伸工程，配合部門、鄉鎮推進徵遷工作，爭取年內完成房屋拆遷和杆線遷移，並交付土地。按計劃進度推進路基土石方填築、施工便道、橋涵基礎、隧道工程施工，加快完成祝家阪大橋下部結構。下半年完成投資6000萬元，完成年度計劃1億元。江廣公路，按照“三年任務二年完成”的目標要求，做到工期計劃倒排，工作倒逼。配合鄉鎮開展徵遷工作，加快安置地落實、平整和招投標等工作。加快完成徵遷掃尾工作，抓緊早日完成房屋拆除、水管和杆線遷移。進一步完善施工管理各項制度，加強施工現場質量安全管理，加快路基土石方填築和橋樑下部樁基施工，10月底前完成黃衢南高速江郎山連接線段瀝青下面層施工。今年底爭取完成投資8000萬元(累計完成投資13300萬元)。禮賢路上跨鐵路立交接線工程，完成聯通基站遷建施工，以及雙塔電站供電杆線設計調整、政策處理和遷移工作。繼續開展路基土方、擋牆、涵洞施工。下半年完成投資600萬元，完成年度計劃20xx萬元。二是加快推進項目前期。以“爭分奪秒、只爭朝夕”的意識和“超常規、超常態”的舉措，加快推進項目前期工作，落實前期工作經費，緊盯關鍵環節及相關要件，加強溝通銜接，繼續爭取國家和省級有關部門在項目立項、土地指標、環評等方面加大支持，高效推進等項目前期工作。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區賀村姜家公路工程，全面完成工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程，完成可研審查。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區延伸工程(清湖大道)，繼續配合市發改局努力爭取省發改委同意給予項目立項。繼續抓緊做好西山西路、江山至玉山公路等前期工作，編制線位方案。綜合客運樞紐，力爭年內完成可研報告編制。汽車天然氣加氣站，繼續配合市財政、國資等部門與中石化進行對接，力爭早日達成共識。三是強化工程質量監管。進一步加強施工管理，全面推行標準化建設，創新工程質量監管方式，完善監管制度，加大監管力度。正確處理好質量與進度、進度服從質量的關係，在抓好進度的同時全面提高工程質量，認真落實工程質量責任制，落實項目業主負責制、招投標制、工程監理制、合同管理制等等，落實質量監督體系和質量責任追究制，保證按質按量完成建設任務。

(二)規範管理，全面提升行業服務和監管能力

以惠民利民為指導，從羣眾最關心的熱點出發，加強監管和引導，切實提升民生交通服務內涵。一是加強監管促規範。全面落實《浙江省公路養護管理規範化工作指導意見》，繼續抓好公路全面養護與管理，加快公路養護機械化、精細化進程，切實提高幹線公路養護整體質量。深入實施“四邊三化”、“清潔家園”行動，做好205國道改造示範工程和315、221省道綠化提升，以及“五道”(國道、省道、縣道、鄉道、村道)衞生大整治，實現道路衞生大改觀。加強農村公路管理規範化建設，力爭完成10個鄉鎮(街道)23條鄉村文明公路創建及大陳、廿八都、清湖、賀村和上餘5個鄉級站房規範化建設。以整治路域環境為重點，及時清理公路沿線的堆積物、種植物，拆除、美化公路兩側破舊建築，逐步完善農村公路的指路體系和相關標誌標線的設置。加大公路治超力度，嚴肅查處各類公路違法行為，加快205國道超限運輸檢測站和淤頭臨時治超檢查點建設，健全治超管理網絡，積極開展年內第二次華東地區超限運輸集中整治行動。起草《江山市國省道沿線路域環境整治行動實施方案》、《關於進一步加強車輛超限超載長效管理工作的意見》等規範性文件徵求意見稿，做好集體討論、徵詢意見、組織協調和提請審查等相關工作。二是加大整治保安全。認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實安全生產加強領導，層層落實安全生產責任制。組織開展交通運輸行業安全生產大排查大整治專項行動，抓好道路安全隱患排查，落實整改措施，確保安全工作有序開展。強化安全應急管理，健全安全監管長效機制和應急救援體系，建立重大安全隱患數據庫，實行分級負責、分類管理、分別銷號等安全管理制度，促進安全管理的制度化和規範化。繼續抓好危橋修復改造工作，對清南線茅阪大橋、江碗線金龍橋等7座病危橋樑進行改造修復加固，完成對315省道、水張線、溪東線等4處重大隱患邊坡的處置。實施公路安保整治提升工程，安裝鋼質護欄32.7公里、旋轉式防撞護欄950米，纜索護欄17.5公里，對小竿嶺隧道、達塢隧道、仙霞關隧道、黃井坑隧道等4座隧道進行整治修復和機電照明改造。繼續抓好“三防”工作，重點抓好汛期和防颱工作，確保道路運輸安全、有序和暢通。三是優質服務提效能。抓緊研究站場佈局建設和公交運行體制創新方案，積極向政府部門提出科學合理的城市公交、農村客運、出租汽車、站場建設、貨運物流等行業發展規劃。完善農村物流配送體系，加快同嶽物流甩掛運輸試點建設。抓好保安、新塘邊2個農村客貨運站場建設項目前期工作。開展打擊非法從事客運經營行為專項行動，加大對火車站等周邊無證經營和非法營運車輛的打擊力度。繼續研究駕培、出租汽車、長途班車聯合經營模式，推進集約發展。規範駕培市場，推進駕校安裝新的GPS定位系統。爭取政府早日出台《關於規範我市出租汽車行業發展的意見》，做好出租汽車、農村客運20xx年經營權到期新一輪服務質量招投標工作方案。爭取政府加快實施公交優先發展戰略，理順公共交通管理體制。推廣使用城市公交IC卡，深入開展“情繫旅客、微笑服務”活動，提升客運服務質量。

(三)內外兼修，努力提升交通隊伍整體素質

繼續深入開展“三個年”活動，以抓風正氣順為指向，以抓執行力建設為重點，以抓骨幹培養為重點，以抓文明創建為契機，全面抓好隊伍管理。一是加強黨建隊伍建設。繼續開展學習貫徹黨的精神活動，在推進交通重點項目建設中創先爭優，抓好基層組織建設和黨員的教育管理，不斷提高機關黨建工作科學化水平。加強學習型機關建設，開展豐富的團隊活動，營造創先爭優氛圍，轉變工作作風，不斷提高幹部隊伍執行力。進一步完善人才培養機制，重點加強對青年幹部的選拔和培養，採取送出去學，請進來教，生產一線鍛鍊，管理崗位成長的方式，大力培養一批業務的頂樑柱、行業的領頭人和管理的主心骨，為加快交通發展提供強有力的組織保障。全面深化機關效能建設，強化績效管理，進一步以實幹實效揚清風、強作風、樹正氣、促發展。二是加強精神文明建設。以省交通運輸廳開展的“弘揚交通文化、爭創最美行業”主題實踐活動為抓手，深入開展精神文明創建活動，把創建活動融入到“為民服務創先爭優”活動中，結合到深化效能建設上，貫穿於各項建設和管理工作之內。通過開展主題鮮明、領域寬闊的文明創建活動，增強交通運輸的文明度和公信力。三是加強黨風廉政建設。把反腐倡廉要求作為黨風黨紀教育的重要內容，堅持不懈抓好黨風廉政建設，建立健全具有交通運輸特色的懲治和預防腐敗體系，加強廉政風險防控，力爭在拒腐防變教育長效機制、反腐倡廉制度體系和權力運行監控機制上取得新的成效，繼續落實好市委、市政府“八條禁令”和“三公”經費管理實施細則，力促全系統廣大幹部職工形成乾淨辦事、乾淨發展的良好氛圍。繼續抓好外聯業績、招商引資、服務業、計劃生育、信訪維穩、對話平台、節能減排、宣傳報道、政務信息等綜合工作，圓滿完成年度各項工作目標。

上半年總結報告範文 篇6

今年以來，我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防範和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新台階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20xx年上半年各項指標穩健運行，取得了突出的經營業績。截止6月末，各項業務完成情況較好，在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款餘額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款餘額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的154%;日均儲蓄存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的99%;對公日均存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的161%。

2、資產業務快速發展。6月末自營貸款XX萬元，較年初新增XX萬元，其中個人資產業務XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務90%，對公資產餘額XX萬元，較年初新增XX萬元。貼現累計發生額X億元。

3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近XX萬元，完成全年任務58%;完成國際結算量近萬美元;信用卡髮卡張;期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。

二、總結上半年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：

(一)明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。

支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，對公存款X億;資產新增X億，個人資產X億，公營貸款X億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長(本站提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客户經理頭上，業績完成情況以郵件方式對全行進行每週、每月、每季通報，有效地激勵了客户經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處於領先位置，取得較好成績。

(二)強化市場營銷機制。

1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開户，支行公司部年初即明確：每位對公客户經理每月必須新開有效户達到X户。從上半年情況來看，支行共計實現新開户XX户，實現新户存款新增XX萬元。其次是通過政府平台，加強對周邊園區客户的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客户的高度認可，已和多個優質企業建立了合作意向。其中，XX區財政非税收入專户已經成功開立，存款餘額近X個億。

2、在零售銀行業務日常工作中，對X區“富人區”進行了區域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客户營銷、大户營銷並重。一是大户營銷：將X萬以上的客户界定為大户，針對這部分客户專門制定了“理財祕書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信託產品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據客户的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者提供理財方案，讓客户及時地瞭解銀行的動態發展，同時讓貴賓客户感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客户與銀行更緊密的聯繫在一起。這就對個人銀行部戰線上的客户經理要求更高，綜合素質的提升更重要。針對這部分客户，客户經理團結起來，根據客户特色討論，制定出幾套適合客户需求的理財方案，針對客户可能會提出的問題反覆推敲，做足前位準備，實現給客户百分百滿意的專業服務，讓這部分客户更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客户;二是小區營銷：由於支行地理環境，小區營銷成為我們的特色，頻繁且高質量的户外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳，通過在高檔小區山莊的聯益活動，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業主中成為我行客户的便有10户。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優質小區，例如花園等通過現場開卡、開功能，既達到我行電子業務的宣傳，也成功實現攬存多萬元;三是大堂營銷：大堂經理將大廳精心佈置，營造舒適的營業環境和温馨的節日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業務的客户主動引導，對普通客户主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能，使客户在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客户主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客户經理輪流在大堂值班，對大廳的客户進行梳理，達到提升的效果。

3、公私聯動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客户中發掘對公客户，從對公客户中尋找對私大客户，年初就通過對私大客户拓展了一户對公客户，吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯動，落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發。

(三)針對弱點，狠抓資產、貼現和國際業務。

資產、貼現和國際業務一直都是XX區支行的弱勢業務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路，支行通過“立足園區輻射周邊”，積極進行資產項目營銷。目前已經成功和等一批優質企業達成合作意向，近期內即可對項目進行上報。貼現方面：一方面對支行已有的客户進行挖潛，另一方面積極對外營銷新户。對貼現跟蹤票據源頭企業，積極拓展收款下家，成功拓展了等企業，上半年累計實現貼現X億元，與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業務方面：對區域內的外貿企業逐一上門拜訪，目前已和製藥公司等達成和合作意向。此外，對於提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監局、XX區政府保持了密切的聯繫，以便最快時間內瞭解政策方面的動向，在銀監局和XX區政府對公司的態度明確後，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業務的亮點。

(四)大力拓展房地產企業，結合分行活動，狠抓個人資產，突出工作重點

針對XX區域內房地產企業和優質樓盤眾多的優勢，支行加大了對房地產開發商的拓展力度，和/等知名開發商建立了往來關係，並擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發企業，如XX地產，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發貸款至X億元，將改變支行對公資產業務落後的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產業務作為發展的重點，整合資源，將個人資產業務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客户經理善於與企業打交道的優勢，拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷，其中成功發放了分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“/"等優質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末，支行實現了比年初新增XX萬元，完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。

(五)健全案防體系，加強內控制度建設，推進合規文化建設

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為着力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動，落實案件防範工作責任制。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防範能力。

2、認真開展合規守法教育活動。根據《分行開展合規守法教育活動實施方案》，成立了支行合規守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：副行長在全行“合規守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規守法教育活動實施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規定、劉明康兩個講話、合規與銀行內部合規部門、商業銀行風險管理指引、XX銀行客户經理行為禁令、XX銀行櫃面業務人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內容。並組織全行員工參加了“合規守法”在線測試，取得了良好的成績。先後出版了五期合規守法活動簡報，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規守法意識的到極大加強，在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。

3、以“合規守法教育活動”為切入點，結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬户管理系統(二期)”等業務培訓等有機結合，通過內控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前台操作，後台複核和崗位間監督三道防線，落實要害部位和關鍵環節的風險防範和安全保衞措施，有效防止了風險。增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程，各施其職，分工合作，扎20xx年銀行支行上半年工作總結及下半年工作打算

今年以來，我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防範和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新台階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20xx年上半年各項指標穩健運行，取得了突出的經營業績。截止6月末，各項業務完成情況較好，在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款餘額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款餘額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的154%;日均儲蓄存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的99%;對公日均存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的161%。

2、資產業務快速發展。6月末自營貸款XX萬元，較年初新增XX萬元，其中個人資產業務XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務90%，對公資產餘額XX萬元，較年初新增XX萬元。貼現累計發生額X億元。

3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近XX萬元，完成全年任務58%;完成國際結算量近萬美元;信用卡髮卡張;期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。

二、總結上半年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：

(一)明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。

支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，對公存款X億;資產新增X億，個人資產X億，公營貸款X億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長(本站提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客户經理頭上，業績完成情況以郵件方式對全行進行每週、每月、每季通報，有效地激勵了客户經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處於領先位置，取得較好成績。

(二)強化市場營銷機制。

1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開户，支行公司部年初即明確：每位對公客户經理每月必須新開有效户達到X户。從上半年情況來看，支行共計實現新開户XX户，實現新户存款新增XX萬元。其次是通過政府平台，加強對周邊園區客户的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客户的高度認可，已和多個優質企業建立了合作意向。其中，XX區財政非税收入專户已經成功開立，存款餘額近X個億。

2、在零售銀行業務日常工作中，對X區“富人區”進行了區域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客户營銷、大户營銷並重。一是大户營銷：將X萬以上的客户界定為大户，針對這部分客户專門制定了“理財祕書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信託產品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據客户的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者提供理財方案，讓客户及時地瞭解銀行的動態發展，同時讓貴賓客户感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客户與銀行更緊密的聯繫在一起。這就對個人銀行部戰線上的客户經理要求更高，綜合素質的提升更重要。針對這部分客户，客户經理團結起來，根據客户特色討論，制定出幾套適合客户需求的理財方案，針對客户可能會提出的問題反覆推敲，做足前位準備，實現給客户百分百滿意的專業服務，讓這部分客户更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客户;二是小區營銷：由於支行地理環境，小區營銷成為我們的特色，頻繁且高質量的户外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳，通過在高檔小區山莊的聯益活動，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業主中成為我行客户的便有10户。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優質小區，例如花園等通過現場開卡、開功能，既達到我行電子業務的宣傳，也成功實現攬存多萬元;三是大堂營銷：大堂經理將大廳精心佈置，營造舒適的營業環境和温馨的節日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業務的客户主動引導，對普通客户主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內容】 費有獎、網上銀行等日常功能，使客户在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客户主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客户經理輪流在大堂值班，對大廳的客户進行梳理，達到提升的效果。

3、公私聯動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客户中發掘對公客户，從對公客户中尋找對私大客户，年初就通過對私大客户拓展了一户對公客户，吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯動，落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發。

(三)針對弱點，狠抓資產、貼現和國際業務。

資產、貼現和國際業務一直都是XX區支行的弱勢業務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路，支行通過“立足園區輻射周邊”，積極進行資產項目營銷。目前已經成功和等一批優質企業達成合作意向，近期內即可對項目進行上報。貼現方面：一方面對支行已有的客户進行挖潛，另一方面積極對外營銷新户。對貼現跟蹤票據源頭企業，積極拓展收款下家，成功拓展了等企業，上半年累計實現貼現X億元，與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業務方面：對區域內的外貿企業逐一上門拜訪，目前已和製藥公司等達成和合作意向。此外，對於提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監局、XX區政府保持了密切的聯繫，以便最快時間內瞭解政策方面的動向，在銀監局和XX區政府對公司的態度明確後，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業務的亮點。

(四)大力拓展房地產企業，結合分行活動，狠抓個人資產，突出工作重點

針對XX區域內房地產企業和優質樓盤眾多的優勢，支行加大了對房地產開發商的拓展力度，和/等知名開發商建立了往來關係，並擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發企業，如XX地產，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發貸款至X億元，將改變支行對公資產業務落後的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產業務作為發展的重點，整合資源，將個人資產業務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客户經理善於與企業打交道的優勢，拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷，其中成功發放了分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“/"等優質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末，支行實現了比年初新增XX萬元，完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。

今年以來，我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防範和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新台階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20xx年上半年各項指標穩健運行，取得了突出的經營業績。截止6月末，各項業務完成情況較好，在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款餘額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款餘額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的154%;日均儲蓄存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的99%;對公日均存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的161%。

2、資產業務快速發展。6月末自營貸款XX萬元，較年初新增XX萬元，其中個人資產業務XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務90%，對公資產餘額XX萬元，較年初新增XX萬元。貼現累計發生額X億元。

3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近XX萬元，完成全年任務58%;完成國際結算量近萬美元;信用卡髮卡張;期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。

二、總結上半年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：

(一)明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。

支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，對公存款X億;資產新增X億，個人資產X億，公營貸款X億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長(本站提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客户經理頭上，業績完成情況以郵件方式對全行進行每週、每月、每季通報，有效地激勵了客户經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處於領先位置，取得較好成績。

(二)強化市場營銷機制。

1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開户，支行公司部年初即明確：每位對公客户經理每月必須新開有效户達到X户。從上半年情況來看，支行共計實現新開户XX户，實現新户存款新增XX萬元。其次是通過政府平台，加強對周邊園區客户的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客户的高度認可，已和多個優質企業建立了合作意向。其中，XX區財政非税收入專户已經成功開立，存款餘額近X個億。

2、在零售銀行業務日常工作中，對X區“富人區”進行了區域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客户營銷、大户營銷並重。一是大户營銷：將X萬以上的客户界定為大户，針對這部分客户專門制定了“理財祕書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信託產品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據客户的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者提供理財方案，讓客户及時地瞭解銀行的動態發展，同時讓貴賓客户感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客户與銀行更緊密的聯繫在一起。這就對個人銀行部戰線上的客户經理要求更高，綜合素質的提升更重要。針對這部分客户，客户經理團結起來，根據客户特色討論，制定出幾套適合客户需求的理財方案，針對客户可能會提出的問題反覆推敲，做足前位準備，實現給客户百分百滿意的專業服務，讓這部分客户更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客户;二是小區營銷：由於支行地理環境，小區營銷成為我們的特色，頻繁且高質量的户外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳，通過在高檔小區山莊的聯益活動，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業主中成為我行客户的便有10户。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優質小區，例如花園等通過現場開卡、開功能，既達到我行電子業務的宣傳，也成功實現攬存多萬元;三是大堂營銷：大堂經理將大廳精心佈置，營造舒適的營業環境和温馨的節日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業務的客户主動引導，對普通客户主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內容】 費有獎、網上銀行等日常功能，使客户在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客户主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客户經理輪流在大堂值班，對大廳的客户進行梳理，達到提升的效果。

3、公私聯動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客户中發掘對公客户，從對公客户中尋找對私大客户，年初就通過對私大客户拓展了一户對公客户，吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯動，落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發。

(三)針對弱點，狠抓資產、貼現和國際業務。

資產、貼現和國際業務一直都是XX區支行的弱勢業務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路，支行通過“立足園區輻射周邊”，積極進行資產項目營銷。目前已經成功和等一批優質企業達成合作意向，近期內即可對項目進行上報。貼現方面：一方面對支行已有的客户進行挖潛，另一方面積極對外營銷新户。對貼現跟蹤票據源頭企業，積極拓展收款下家，成功拓展了等企業，上半年累計實現貼現X億元，與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業務方面：對區域內的外貿企業逐一上門拜訪，目前已和製藥公司等達成和合作意向。此外，對於提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監局、XX區政府保持了密切的聯繫，以便最快時間內瞭解政策方面的動向，在銀監局和XX區政府對公司的態度明確後，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業務的亮點。

三、目前工作中存在的問題

(一)櫃面服務技能、服務質量有待提高;

(二)櫃面員工處理與客户關係的技巧有待改善;

(三)個人資產的二次營銷力度弱，對市場情況未能準確把握，信息不靈;

(四)票據業務未能尋找到大的龍頭客户;

四、下半年工作打算：

支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：

(一)要求各位員工在肯定成績的同時，要找出工作中的不足，再接再厲，永創輝煌;

(二)進一步加強員工及客户經理的素質培養，作好自身學習及分支行的二、三級培訓;

(三)按照年初分行目標要求推進各項工作，工作重點放在信用卡、客户總資產管理、國際結算、票據業務、個人資產業務、企業年金等方面;

上半年總結報告範文 篇7

歲末將至，回首這一年來，我始終堅持着"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結:

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態

我在工作中始終樹立客户第一的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，急客户之所急，想客户之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，利用一切時間和機會為客户服務，與客户交朋友，做客户願意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客户對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事後通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客户宣傳我行的服務優勢和產品優勢，最終説服客户計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客户拿到轉帳支票的時候，我又主動協助客户蒐集村民身份證號碼，核實確認客户分款額，等到52份存單分發到每户村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務客户的過程中，我用心細緻，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客户第一的觀念.在與客户打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客户的利益視為自己的利益,瞭解客户的動向,知曉客户的所思所欲,為每位客户量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50户，保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客户也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細緻周到的服務。

三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質

作為一名前台工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細緻，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客户服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。

上半年總結報告範文 篇8

一、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去幹。能不折不扣的完成學校領導所佈置的各種任務。例如：學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，以及學校後門因修路而又開了一個東大門和12月8日夜間死了一個學生的特殊情況下，我中隊全體人員都能做到在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體，還得防～人員。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到儘量剋制自己，避免發生衝突，儘量去説服他人同時也説服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。

二、在日常管理工作中，我中隊始終堅持每週不少於一次中隊例會，一次集中學習。同時我們還要堅持週一至週五的訓練制度，真正達到內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一着裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位……

在此我全體中隊人員在今後的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，儘快熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在____中學成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮鬥。

上半年總結報告範文 篇9

20x年即將逝去，總覺得時間時而快時而慢，不管快與否，時間是一種沉澱，渾濁的水通過時間可以變得清澈透亮，其實我們也一樣，會因為時間的流逝而沉澱出各自身上不同的閲歷和經驗。這些閲歷和經驗或多或少也將會影響人的一生。眨眼一年，我從學校步入社會，也經歷了一段小曲折的尋找工作之路，現在覺得自己很慶幸，找到了一份對我來説已經很滿意的工作。在公司的四個月左右裏面，無論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進一步的成長。

在日常工作中，我努力、認真的做好自己的本職工作，公司是我的第二個家，在公司裏面，不管與領導還是同事之間相處都很融洽，領導交予的工作，都盡力而為。平時公司的衞生打掃，也積極配合同事做好，在工作上面積極配合領導，團結同事，保持以學為主的態度，踏實工作，勤勤懇懇。

通過在公司工作的幾個月，涉及公司業務方面的工作，在電腦運用上能熟悉運用辦公常用軟件。公司要求員工應有的工作能力，我也在工作中用心努力的去學習着，不停地擴展自己的工作能力。在公司領導的關懷與幫助下，我努力提高一個文職工作人員的工作能力和素質，在提高自身工作的能力上，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，認真學習與工作相關的知識，彌補自己現有的不足。工作之餘，我努力學習與公司發展相緊密聯繫的其它知識以及其涉及的一些信息，加強專業知識學習，提高處理工作的能力。學會在工作當中一邊做事一邊學習，只有不斷知道自己的弱點才能不斷地完善自己，為自己以後的工作開展做好鋪墊。

在公司工作的四個月左右裏，我也發現了自身很多不足的地方。最主要的我個人覺得還是在很多方面都有不細心的時候，比如，衞生死角打掃得不夠乾淨，忽略某些小細節;或者是領導交給的工作由於疏忽，不謹慎，導致某些問題的發生;考慮事情不夠全面等。在業務水平上也有很多不足，對電腦運用某些方面掌握得還不夠完全熟悉，未能快捷及時的完成工作，做事的質量和效率欠佳，這是我還需要不斷學習與加強的地方。

我們公司現在暫時還處於前期的準備階段，通過這段時間的工作與對公司的瞭解，我對公司的發展前景抱有很大希望，我們公司雖然尚處於初始階段，但在這段時間裏，各位領導也用各自的方式學習着，充實着自己，為公司今後的發展做好充足的準備。我相信，機遇是留給有準備的人。同時，我也很感謝公司能夠給我的每一個學習的機會，讓我在為公司獻出自已一份微薄力量的同時也能不斷完善自身。我也會把握這個很好的機會來努力學習各種知識，為公司今後的發展獻出自己的一份小力量。以後的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解，相信未來公司在領導以及每一個員工的努力下會有更高更遠更好的發展。

上半年總結報告範文 篇10

轉眼間20__年已經過去一半了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的人事專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。

人事專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資採購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要__篇，新聞通訊投稿__篇，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細緻和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識

作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨着企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

四、下半年工作計劃

面臨着項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

上半年總結報告範文 篇11

在院黨委的正確領導下，根據20xx年學院工作總的工作要點、指導思想和要求，積極組建職教集團，深化體制機制創新，突出教學工作中心地位，彰顯辦學特色，創新人才培養模式，提高內部管理水平，提升人才培養質量，堅持開門辦學、開放辦學和開明辦學，走“內涵式”的發展道路，積極推進精神文明創建活動，實現全面協調可持續發展。結合我係20xx年工作質量目標的總體要求，現將學期工作完成情況總結如下：

一、圓滿完成了預定工作目標

1、認真分解落實20xx年度院系兩級工作質量目標。

先後召開了黨總支會、黨政聯繫會、系務會、全體黨員會議、全體教師會議、班主任會議、學生幹部會議、學生座談會等會議，討論落實院系兩級工作質量目標完成措施，做到分工明確，責任到人。我們將院系兩級工作質量目標分解為7個大項52個細目。並制定出詳細的目標要求，實施措施，責任人。開展積時的完成情況檢查。

2、黨建與精神文明活動

本學期，在院黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹黨的xx屆四中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，以社會主義核心價值體系為根本，以“進入新校區、展示新風貌、創造新業績、做出新貢獻”和創建示範性高職院校為總目標。全面提高教育教學質量，紮實有效地推進各項工作。

1)、深入學習黨的xx大精神，提高創建示範性院校的認識

⑴系黨總支按照學院黨委的學習要求,制定了本系詳細的政治理論學習計劃，認真組織系裏科級以上幹部積極參與“讀好書、好讀書、讀書好”活動，積極開展多種形式的思想政治教育活動，積極探索理論學習的新方法，採取集中學習與自學相結合的辦法，先後學習了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神;《政府工作報告》、《學院20xx年工作要點》等文件，既有效地傳達了黨和國家及學院的有關精神，又切實有效地提高了教職工的思想政治水平。

⑵在學習領會的基礎上，深刻認識、準確把握黨和國家及學院的有關精神實質，堅持以人為本，把科學發展觀融入實際工作之中，提高黨員幹部服務師生的本領和加快發展的能力，統一思想，自覺實踐，推動計算機系各項工作全面、協調、可持續發展。

⑶認真抓好黨員及職工的理論學習，做到時間、人員、內容三落實，把理論學習與學院中心工作及長遠規劃結合起來，與理想信念、公民道德、禮儀誠信、社會主義榮辱觀、法律法規和時事政策教育結合起來，堅持理論聯繫實際。

2)、深入開展創先爭優活動

按照學院黨委創先爭優活動的要求和安排，結合精神文明建設活動，結合計算機系的實際，與深入開展學習實踐科學發展觀活動相銜接，認真組織開展創先爭優活動。

⑴認真組織全體黨員深入學習創先爭優的要求、方法、步驟，學習活動方案。

⑵為了規範日常教育教學工作，提高教育教學質量，結合精神文明創建活動開展了一系列活動如：演講、徵文、技能比賽，社會實踐，讀書活動、師德師風、教風學風教育活動，就業、創業活動等。

⑶在充分徵求意見的基礎上，總支、支部及每一名黨員找問題、找差距對上級組織和系裏的全體師生主要就提高教育管理水平、提高教學質量作出了自己的承諾。

⑷按照學院黨委踐行承諾階段工作實施意見的要求，系裏認真組織黨員學習踐諾環節的要求和安排，充分的動員和宣傳，並結合工作實際、結合精神文明建設活動積極穩妥的推進踐諾階段的工作。

3)、加強黨組織和幹部隊伍建設，提高工作的實效性。

⑴發揮黨員在素質教育實踐中的先鋒模範作用。教師黨員模範地履行教師的職業道德規範，熱心教育，為人師表，師德高尚。學生黨員樹立遠大的理想和目標，勤學慎思，文明守紀，勇於實踐創新，爭做三好學生。

⑵加大黨員學習培訓的力度，抓好入黨積極分子的培訓工作，定期選派積極分子、團員上黨校，增強了黨團活動的系列化與實效性。

⑶鼓勵和支持黨支部搞好自身建設，結合黨員思想實際和工作實際，積極開展“創建學習型黨支部”活動。

⑷ 嚴格按照學院黨委的要求，認真做好組織發展工作。解放思想，加大培養教育和發展的力度，做好重點培養對象計劃，配合業餘黨校做好積極分子的培訓工作，提高學生對黨的認識，及時做好預備黨員的考察、教育、轉正工作。本學期預備黨員轉為正式黨員16名，吸收發展預備黨員47名，培養重點培養對象79名。

⑸認真貫徹《黨風廉政建設責任制實施細則》，加強廉潔自律修養。嚴格按照中國共產黨黨內監督條例和中國共產黨紀律處分條例的要求，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和羣眾工作紀律，同黨中央保持高度一致，廉潔奉公，艱苦奮鬥，自覺約束自己言行，樹立良好形象。

4)、加強思想政治教育和精神文明建設

⑴大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民基本道德規範。為了更好地貫徹落實《內蒙古商貿職業學院精神文明建設活動安排意見》的通知精神，根據本系的實際制定詳實的精神文明創建活動方案，通過系領導班子會議、精神文明建設領導小組會議、班主任輔導員會議、學生幹部會議、學生代表大會進行充分的宣傳動員，開展了豐富多彩紮實有效的活動，先後開展了“祖國需要我”演講比賽，開展了“精英杯”辯論賽、舉辦文體周活動、“技能拓展杯”技能大賽，組織參加了“立師德鑄師魂練師功樹師表”師德師風演講比賽，召開綜合治理工作部署會議，通過一系列活動目的是全面提高教育教學質量、提高師生文明素質和文明程度，為學院改革、建設和發展提供有力的思想政治保證和精神動力。

⑵加強理想信念教育，形勢政策教育，加強對社會熱點、難點問題的引導，強化對涉及師生切身利益的有關政策的宣傳，採取積極措施，使廣大師生加深對黨和國家政策的理解。增強為廣大師生服務的意識，深入教研室、教室、學生公寓，充分聽取師生的意見和建議，解決實際問題，深入課堂，掌握教學情況，幫助教師提高教學水平和教學質量。

⑶認真做好“兩優一先”“三個文明”的評比工作，鞏固和擴大幾年來校園精神文明建設、職業道德教育的成果，推動校園精神文明建設。

⑷做好個別生活特別困難學生的思想教育，關注有心理障礙學生的思想轉化及教育工作，開展一些心理諮詢活動。

⑸做好班主任隊伍建設。通過學習和交流等形式，提高班主任、輔導員的政治素質、業務素質和工作能力。要求班主任以正己、敬業、愛生、奉獻為標準，做學生的表率，保持自身良好的人格形象。

⑹充分發揮共青團組織作為黨的助手和後備軍的作用。深化思想教育和基礎文明教育，促進大學生綜合素質不斷提高。積極組織好團員青年參加志願者服務活動和社會實踐活動，加大力度，拓寬第二課堂陣地。

3、招生就業工作

⑴、本年度我係計劃招生385人，計算機應用技術90人，計算機網絡技術45人，計算機多媒體技術45人，計算機信息管理45人，動漫設計與製作70人，計算機移動通信90人。

⑵畢業生。本學期有10個畢業班，共計385名畢業生。有關學生畢業手續已準備就緒。結合實習情況，對畢業班學生進行質量分析，找出薄弱環節，調整下學期教學計劃，保證畢業生質量。目前收集畢業生就業協議書234份(60.77%)。在7月10日應達95%。

⑶就業指導與推薦。本學期發佈就業信息10次，為學生聯繫就業單位共計10個，(內蒙古萬德網絡公司、內蒙古華語國際有限公司、索尼公司內蒙古分公司售後服務、鄂爾多斯移動分公司等)，推薦就業60多人次。積極組織學生參加學院組織的人才交流會3次。另就西部志願者、三支一撫、徵兵活動積極參與。作為典型發言部門參與了學院的招生與創業經驗交流會。

⑷實習基地。本學期建立學生實習實踐基地5處。

⑸創新與創業教育。各積極組織學生創業與創新活，並由專人杜朋老師負責。已與國中移動呼和浩特分公司共建測試實驗室並開展相關工作。

4、學生日常管理工作

⑴班主任、輔導員工作。為了進一步完善輔導員、班主任考核制度，加強其工作的責任心，強調了他們對學生的日常管理和思想教育工作。考核辦法越來越細、規範和科學。通過量化考核，各項工作落實到位;下班級、下宿舍瞭解、關心和指導班級學生的生活、學習和工作的情況多了;幫助學生解決實際困難、排除心理障礙見效了。召開了系第二屆輔導員、班主任經驗研討會，同時舉行了班主任“綜合治理”責任狀簽字儀式。各班級召開了“學雷鋒樹新風”主題班會，並且主題突出，落實在行動中，有總結，較為突出的班級有：10級應用二班。

⑵學生組織。建立、健全學生骨幹隊伍，儘快調整、充實系學生分會和團總支，通過自薦、推薦、競聘等形式，選拔出一批品學兼優、能力較強的學生骨幹，發揮他們的示範效應;加強學生的“自我教育、自我管理、自我服務”意識，讓學生養成良好的學習風氣。制定了系學生會、系團總支及班主任、班委會、團支部的工作計劃。“二優一先”工作按時完成，共評出優秀團員28名，優秀團幹部15名，先進團支部二個。積極發揮學生黨團組織的作用。在學院組織的種捐助撫活動中，學生黨員幹部積極發揮帶頭作用。學生組織也創建了自己的社團(890動漫社團、環保社團)，開展豐富多彩的活動。推薦全區“三好學生”13名，“優秀學生幹部”13名，“優秀畢業生”20名(其中優秀畢業生也將成為學院優秀畢業生)。推行學生會幹部值班制度。

⑶學生激勵與資助。我係在學生測評工作操作上本着公平、公正、公開的原則，嚴格按照《學院學生獎學金評定的實施細則》和學院先進個人評定細則的要求，積極、認真的做好每一項指標的審核工作，確保各班級學生獎學金和榮譽的份額。本年度學生綜合測評是在各班的班主任帶領下，組織本班測評小組進行核算，並在全班進行公試的基礎上，上報系進行審核，對個別有反映的學生進行了解確認，上報學院。最終達標率為07級80.1%，08級為76%，09級77%。推薦我係專升本名單共計8名，最終錄取4名。

文明班級的評定依賴於對班級日常的管理、要求和考核。在一年的工作中，湧現出了一批先進個人和先進集體。

評出學期獎學金獲得者共計404名，其中一等獎60名，二等獎115名，三等獎229名。

經濟困難學生數據庫已建立，各類獎助學金的評定按時發放。

本學期我係有12名同學在學院不同崗位參加勤工助學。完成了學院學生臨時困難補貼工作，每人160元，共計有345人受到補貼。

⑷心理健康教育。根據《學院學生心理健康工作實施方案》結合我係諮詢中心的各項內容，面向本系廣大學生開展各項心理諮詢工作，本學期工作重點主要在上學期基礎上，繼續進行，同時對學生諮詢中心的各項制度進行完善。參加了學院舉辦的“心理健康教育”培訓班，有各班心理委員、心理信息員、年級心理工作聯絡員共計97人。參加了學院“心理健康教育”5.25活動啟動儀式，各班召開了“心理健康教育”形式多樣，內容多樣的主題班會，材料齊全，主題突出，較好的班級有：09級應用一班、09級網絡一班、09級網絡二班、10級動漫二班。經學院學工處審核批准，我係被評為“心理健康教育”先進工作者1人，先進心理諮詢師2人，先進班級二等獎1個。

⑸學費清繳。高度重視學生學費清繳工作。曾先後召開多次會議，部置安排工作，班級繳費率正在統計。其間班主任和輔導員做了大量艱苦工作。

⑹校園文化活動。舉辦了系第一屆田徑運動會，運動員共計408人。參加了學院第八屆田徑運動會，我係共有48名運動員參加了所有的26個項目，獲得團體第五名。

舉辦了系發揚“五四”精神，慶祝建黨90週年紅歌大賽，最終獲得一等獎2個，二等獎3個，三等獎4個。舉辦了系第一屆“校園之星”主持人大賽。

參加學院“光輝的旗幟”徵文比賽，共收集稿件78份，向學院推薦三篇，最終獲得三等獎一名。參加學院“光輝的旗幟”演講比賽，獲得三等獎二名。參加學院“感恩”演講比賽，獲得二等獎一名，三等獎一名。參加學院輔導員、班主任技能大賽獲得團體一等獎。

召開了“誠信、感恩、自強、敬業”主題班會，較為突出的班級是：10級網絡班、09級應用二班、10級動漫一班、10級動漫二班、10級多媒體班。1、繼續抓好“維穩”工作，加強值班管理工作。

召開在校生“暑期社會實踐”暨“考風考紀”動員大會。

協助我係教務科舉辦了第五屆“技能拓展杯”技能大賽。

⑺平安校園。學期初與學院簽訂了安全目標責任書。結合我係實際情況由系領導與各班班主任簽訂了安全目標責任書。

3月24日，邀請內蒙古少管所大隊長和教育科科長為全系在校生做了目前青少年犯罪特點與案例分析報告。

結合自治區“維穩”工作，召開了二次主題班會。

對問題學生進行了專門的教育和處理工作。

認真組織學生參加學院的應急預案演練活動。

上半年總結報告範文 篇12

我是心懷着對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養，來自於全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展，振興壯大企業，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作着。現在，我向大會述職，請予以審議。

一、履行職責情況

20xx年，在集團公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績，完成企業總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年多來的工作，主要有以下幾方面：

1、認真學習貫徹 "三個代表"重要思想及黨的xx屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個"務必"的重大意義，以及"八個堅持、八個反對"的精神實質，把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來，創新發展。

2、注重企業文化建設，提倡"誠信、情感、責任和程序"八字管理理念，主張"以人為本，守法誠信"，引導廣大員工"以企為家，共同發展"。人是生產力中最活躍的因素，是企業振興發展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來，並應用到公司管理與生產經營中去，公司才能發展;只有公司提供寬鬆敞亮的舞台，員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此，我們要依靠員工促進企業發展，就要培育先進的企業文化，引導員工把"誠信、情感、責任和程序"貫穿於整體工作中，發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行"質量、環境保護、職健安全"三位一體標準化作業程序等措施，促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兑現對業主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業的長遠發展打下基礎。

3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關係和社會關係，風雨同舟。一是從職工關心的"熱點"、"難點"、"疑點"入手，深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題，做好領導幹部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成，非一木之材;大海之潤，非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展。

4、不急功近利，從長遠着眼，堅持理論聯繫實際，紮實開展管理調研工作。作為公司總經理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的信息，保持對事物發展規律的敏鋭感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規，依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足，從企業長遠發展的角度，初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創新、挖潛增效勢在必行。

5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恆課題。今年，經與公司班子成員協商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式並行，實行重點地區、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經營開發會議，通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感，促進經營開發工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發管理水平和中標率，拓寬經營範圍和施工領域的目的。

6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心羣眾疾苦，並以此影響教育自己的家人。

二、存在的問題和今後努力方向

總結我個人的工作，離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之後，即將產生的一系列的其他問題。當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。

事物的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升;不改革，企業難以展開騰飛的雙翼。今後，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革，解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛採納大家好的建議，融入到我們企業改革的各項管理辦法中去，完善經營戰略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取，為公司在20xx年裏奪取更加輝煌的業績而努力奮鬥!

上半年總結報告範文 篇13

下半年，全市交通運輸工作將面臨更為嚴峻的形勢，面對更大難度的挑戰，我局將繼續認真學習貫徹黨的精神，以及李強省長視察省交通運輸廳時提出的“三重三性”和現代綜合交通運輸體系“通達、快捷、經濟、安全”四大方面核心要求等重要講話精神，圍繞市委、市政府中心工作，繼續落實好“三個年”活動的各項要求，搶抓機遇，迎難而上，集中力量，快乾實幹，進一步強化措施，落實責任，對照年初目標倒排工作計劃，加快各項工作推進進度，力求各項工作提前並超額完成，為加快“幸福江山”建設提供紮實有力的基礎保障。

(一)提速爭先，全力以赴完成交通建設任務

針對今年交通在建項目任務重、壓力大、困難多的實際，緊盯關鍵節點，強化要素保障，積極營造良好的工作局面，實現工程質量、安全、進度、廉政“四同步”，全力完成“333工程”。一是狠抓在建項目進度。搶抓天氣晴好等一切有利條件，以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，集中力量，加大投入，倒排建設工期，明確計劃安排，優化施工環境，同步推進國省道幹線公路、縣鄉道改造、農村公路、運輸場站等工程建設，確保205國道賀村互通立交工程、205國道改造示範工程、暢達交通投資有限公司業務用房年內建成，48省道延伸工程、江廣公路、禮賢路上跨立交接線等續建工程完成年度投資計劃任務。205國道賀村互通立交工程，督促施工單位組織力量，加快橋樑施工進度，切實抓緊抓好建設掃尾工作，年內全面建成通車。205國道改造示範工程，重點抓好路域環境整治和廿八都服務站工程建設，力爭8月底完成沿線環境整治工作，並積極做好各項迎檢準備。48省道延伸工程，配合部門、鄉鎮推進徵遷工作，爭取年內完成房屋拆遷和杆線遷移，並交付土地。按計劃進度推進路基土石方填築、施工便道、橋涵基礎、隧道工程施工，加快完成祝家阪大橋下部結構。下半年完成投資6000萬元，完成年度計劃1億元。江廣公路，按照“三年任務二年完成”的目標要求，做到工期計劃倒排，工作倒逼。配合鄉鎮開展徵遷工作，加快安置地落實、平整和招投標等工作。加快完成徵遷掃尾工作，抓緊早日完成房屋拆除、水管和杆線遷移。進一步完善施工管理各項制度，加強施工現場質量安全管理，加快路基土石方填築和橋樑下部樁基施工，10月底前完成黃衢南高速江郎山連接線段瀝青下面層施工。今年底爭取完成投資8000萬元(累計完成投資13300萬元)。禮賢路上跨鐵路立交接線工程，完成聯通基站遷建施工，以及雙塔電站供電杆線設計調整、政策處理和遷移工作。繼續開展路基土方、擋牆、涵洞施工。下半年完成投資600萬元，完成年度計劃20__萬元。二是加快推進項目前期。以“爭分奪秒、只爭朝夕”的意識和“超常規、超常態”的舉措，加快推進項目前期工作，落實前期工作經費，緊盯關鍵環節及相關要件，加強溝通銜接，繼續爭取國家和省級有關部門在項目立項、土地指標、環評等方面加大支持，高效推進等項目前期工作。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區賀村姜家公路工程，全面完成工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程，完成可研審查。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區延伸工程(清湖大道)，繼續配合市發改局努力爭取省發改委同意給予項目立項。繼續抓緊做好西山西路、江山至玉山公路等前期工作，編制線位方案。綜合客運樞紐，力爭年內完成可研報告編制。汽車天然氣加氣站，繼續配合市財政、國資等部門與中石化進行對接，力爭早日達成共識。三是強化工程質量監管。進一步加強施工管理，全面推行標準化建設，創新工程質量監管方式，完善監管制度，加大監管力度。正確處理好質量與進度、進度服從質量的關係，在抓好進度的同時全面提高工程質量，認真落實工程質量責任制，落實項目業主負責制、招投標制、工程監理制、合同管理制等等，落實質量監督體系和質量責任追究制，保證按質按量完成建設任務。

(二)規範管理，全面提升行業服務和監管能力

以惠民利民為指導，從羣眾最關心的熱點出發，加強監管和引導，切實提升民生交通服務內涵。一是加強監管促規範。全面落實《浙江省公路養護管理規範化工作指導意見》，繼續抓好公路全面養護與管理，加快公路養護機械化、精細化進程，切實提高幹線公路養護整體質量。深入實施“四邊三化”、“清潔家園”行動，做好205國道改造示範工程和315、221省道綠化提升，以及“五道”(國道、省道、縣道、鄉道、村道)衞生大整治，實現道路衞生大改觀。加強農村公路管理規範化建設，力爭完成10個鄉鎮(街道)23條鄉村文明公路創建及大陳、廿八都、清湖、賀村和上餘5個鄉級站房規範化建設。以整治路域環境為重點，及時清理公路沿線的堆積物、種植物，拆除、美化公路兩側破舊建築，逐步完善農村公路的指路體系和相關標誌標線的設置。加大公路治超力度，嚴肅查處各類公路違法行為，加快205國道超限運輸檢測站和淤頭臨時治超檢查點建設，健全治超管理網絡，積極開展年內第二次華東地區超限運輸集中整治行動。起草《江山市國省道沿線路域環境整治行動實施方案》、《關於進一步加強車輛超限超載長效管理工作的意見》等規範性文件徵求意見稿，做好集體討論、徵詢意見、組織協調和提請審查等相關工作。二是加大整治保安全。認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實安全生產加強領導，層層落實安全生產責任制。組織開展交通運輸行業安全生產大排查大整治專項行動，抓好道路安全隱患排查，落實整改措施，確保安全工作有序開展。強化安全應急管理，健全安全監管長效機制和應急救援體系，建立重大安全隱患數據庫，實行分級負責、分類管理、分別銷號等安全管理制度，促進安全管理的制度化和規範化。繼續抓好危橋修復改造工作，對清南線茅阪大橋、江碗線金龍橋等7座病危橋樑進行改造修復加固，完成對315省道、水張線、溪東線等4處重大隱患邊坡的處置。實施公路安保整治提升工程，安裝鋼質護欄32.7公里、旋轉式防撞護欄950米，纜索護欄17.5公里，對小竿嶺隧道、達塢隧道、仙霞關隧道、黃井坑隧道等4座隧道進行整治修復和機電照明改造。繼續抓好“三防”工作，重點抓好汛期和防颱工作，確保道路運輸安全、有序和暢通。三是優質服務提效能。抓緊研究站場佈局建設和公交運行體制創新方案，積極向政府部門提出科學合理的城市公交、農村客運、出租汽車、站場建設、貨運物流等行業發展規劃。完善農村物流配送體系，加快同嶽物流甩掛運輸試點建設。抓好保安、新塘邊2個農村客貨運站場建設項目前期工作。開展打擊非法從事客運經營行為專項行動，加大對火車站等周邊無證經營和非法營運車輛的打擊力度。繼續研究駕培、出租汽車、長途班車聯合經營模式，推進集約發展。規範駕培市場，推進駕校安裝新的GPS定位系統。爭取政府早日出台《關於規範我市出租汽車行業發展的意見》，做好出租汽車、農村客運20__年經營權到期新一輪服務質量招投標工作方案。爭取政府加快實施公交優先發展戰略，理順公共交通管理體制。推廣使用城市公交IC卡，深入開展“情繫旅客、微笑服務”活動，提升客運服務質量。

(三)內外兼修，努力提升交通隊伍整體素質

繼續深入開展“三個年”活動，以抓風正氣順為指向，以抓執行力建設為重點，以抓骨幹培養為重點，以抓文明創建為契機，全面抓好隊伍管理。一是加強黨建隊伍建設。繼續開展學習貫徹黨的精神活動，在推進交通重點項目建設中創先爭優，抓好基層組織建設和黨員的教育管理，不斷提高機關黨建工作科學化水平。加強學習型機關建設，開展豐富的團隊活動，營造創先爭優氛圍，轉變工作作風，不斷提高幹部隊伍執行力。進一步完善人才培養機制，重點加強對青年幹部的選拔和培養，採取送出去學，請進來教，生產一線鍛鍊，管理崗位成長的方式，大力培養一批業務的頂樑柱、行業的領頭人和管理的主心骨，為加快交通發展提供強有力的組織保障。全面深化機關效能建設，強化績效管理，進一步以實幹實效揚清風、強作風、樹正氣、促發展。二是加強精神文明建設。以省交通運輸廳開展的“弘揚交通文化、爭創最美行業”主題實踐活動為抓手，深入開展精神文明創建活動，把創建活動融入到“為民服務創先爭優”活動中，結合到深化效能建設上，貫穿於各項建設和管理工作之內。通過開展主題鮮明、領域寬闊的文明創建活動，增強交通運輸的文明度和公信力。三是加強黨風廉政建設。把反腐倡廉要求作為黨風黨紀教育的重要內容，堅持不懈抓好黨風廉政建設，建立健全具有交通運輸特色的懲治和預防腐敗體系，加強廉政風險防控，力爭在拒腐防變教育長效機制、反腐倡廉制度體系和權力運行監控機制上取得新的成效，繼續落實好市委、市政府“八條禁令”和“三公”經費管理實施細則，力促全系統廣大幹部職工形成乾淨辦事、乾淨發展的良好氛圍。繼續抓好外聯業績、招商引資、服務業、計劃生育、信訪維穩、對話平台、節能減排、宣傳報道、政務信息等綜合工作，圓滿完成年度各項工作目標。

上半年總結報告範文 篇14

轉眼間上半年已經過去，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：

1、行政工作較為複雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

2、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的採購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

3、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

4、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面採用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司採用的是長期合作的形式，一直和和招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

5、日常行政事務工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

6、公司資料辦理工作：辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

7、制度建設方面：在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衞生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用範圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度並下發到各個部門。

8、公司的審批流程上：重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會籤程序簽訂合同。

9、參與公司投標文件的製作：分別參與了礦業集團、法院、產學研基地、人民醫院等標書的製作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯繫。

10、不足之處：在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對於其它部門的工作，監督得少，後勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關係。

上半年總結報告範文 篇15

一、20--年上半年完成的主要工作

1、紮實幹事，提升業績。

截止6月17日，共承接項目檢測-個。其中中心城區項目-個，縣(市)項目-個，環檢項目-個，檢測合同總收入約-萬元，共收回檢測費用-萬元。

2、鞏固中心城區，加強縣(市)市場。

(1)鞏固中心城區業務市場。

順應檢測市場開放深入的形勢，積極參與市場競爭，採取緊盯大項目戰略，在領導帶領下，與職能科室(單位)緊密聯動。

①緊緊跟蹤幾個大地塊的後續檢測任務。截止目前，與-等大項目已形成良好的合作模式，及時跟蹤這些大項目的二、三期等後續項目。

②繼續與市城投、區城投加強聯繫，取得了非常好的效果。棚改房、返遷房等政府投資項目也相繼開展，鞏固了中心檢測業務量。

③鞏固開發區檢測項目。及時銜接抽籤項目。

(2)繼續加大縣(市)業務開拓力度。

與縣(市)檢測單位優勢互補，合作雙贏，加大與-等縣(市)的合作，檢測產值達-萬元。

2、完善業務台賬系統，管理高效有據。

在原有業務台賬的基礎上不斷完善，增加統計參數，強化為領導科學快速決策提供數據支撐。

二、20--年下半年主要工作打算

1、加強業務承接力度。積極利用與各業務單位、兄弟單位之間資源，以中心城區為主戰場，鞏固已有縣市合作關係，積極拓展-等縣市業務。爭取全年檢測產值與去年同比增長-%。

2、繼續完善業務台賬。為業務承接拓展提供更為準確數據，便於領導分析決策。

3、加強與業主單位的溝通，特別是大項目的業主，切實做到接業務、交朋友的良好氛圍。

4、加大力量爭取短時間內簽訂尚未簽訂的大項目、地塊的檢測合同。

5、加強與市城投、區城投、開發區等政府項目業主單位的聯繫、溝通，使得中心業務牢固發展。

6、繼續加大力度銜接項目收款工作。

7、選擇現有中心城區較大項目進行鍼對性回訪、調查。

8、加強科室學習。與技術科所一起建立學習沙龍制度，提升員工業務能力;安排人員赴省學習取得相關上崗證;分批次安排人員赴外地檢測機構學習先進業務經驗。

上半年總結報告範文 篇16

我就任黨校賓館總經理的第一年，也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖説僅僅3個多月時間，但在這幾個月裏，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號試營業，經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續奮戰3個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。

賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與星級賓館接軌，合理出台《員工手冊》，使員工感受到了親切感、温馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。

二、狠抓培訓和經營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上採用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求，出台餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前台、前廳、後廚的明細制度，還制定一系列的衞生制度和消防制度和培訓。

2、抓經營，顯成效;

10月18號以後，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關係，並且在濟源日報、都市廣告、一週商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到80%，餐廳首次接待了婚宴，並且接待400人的旅遊餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，採用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響着餐廳的效益。黨校賓館廚師採用各大酒店流行的包廚式，這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

4、愛護財產、節約降耗;

賓館設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想

強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月裏，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證，範佳拾到户口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事蹟刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才;

賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店，全年計劃外出學習10餘人次，組織集中學習20餘次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛鍊，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯繫有待加強;

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化;

⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

⑷、工作流程的規範有待加強，對員工的培訓力度還有待於提高;

⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

三、我的工作體會

1、需要儘快提高綜合競爭力;

20xx年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精緻商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起衝擊，酒店業將面臨着又一次新一輪的命運變革，規範化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發展企業文化;

企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規範、健康發展，展開營銷渠道，確保固定客户，提高賓館效益。

3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本着服務好員工的目的，及時瞭解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動温暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業餘生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平台。

四、20xx年度工作計劃

1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。

2、加強企業文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。

3、 建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閲讀消防和質量檢查情況彙報，並針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關係，使賓館有一個高效率的工作系統。

4、 健全各項財務報表制度，閲讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。

5、 有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，並將巡視結果傳達至有關部門。

6、 加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。

7、 與社會各界人士保持良好的公共關係，樹立良好的賓館形象，並代表賓館接待貴賓。

8、 以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。

最後，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持説到就要做到的做人原則，經營和管理好黨校賓館，充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。

上半年總結報告範文 篇17

大家好，我目前在前期部任經理，今年31歲，學歷大學。自XX年從事房地產行業至今已經8年了，在這8年的工作中，由到xx房地產再到，獨立和參與完成的項目有·清河園、·麗水家園、·雲和家園、·紫微星座等，辦理 過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心幹好事業。

轉眼XX年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一彙報：

(一)XX年完成崗位工作情況。

我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工提供準確界線依據，在隨後的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項目總圖的批准、項目單體審批、項目核准意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理，以及一期1、2標段建築節能意見書的辦理，前後共辦理大小手續146項，完成項目準建設手續面積約11萬平方米。

(二)完善前期部各項工作制度。

由於xx地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我積極響應，既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗，又結合xx地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

(三)部門管理。

1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。

由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該説的不説，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閲隨時能查到，方便工作手續延續辦理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什麼沒做完，剖析原因，儘快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。

3、從工作態度上、思想上進行引導管理。

前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續必須一把手説了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去瞭如果找不到，手續就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，採取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恆心，多動腦、多動手。

4、培養部門員工儘快進入工作狀態。

在前期部這一年工作中，為了使新員工儘快進入工作狀態，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們儘快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，並引導他們大膽獨立的去完成。

5、監督與工作放權同時進行。

前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同於放任，因為前期的每項手續都至關項目建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發展。

6、培養部門員工的責任感

前期手續涉及到項目整個開發過程，樹立部門人員責任感，有助於項目手續萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續誰負責，有不足之處勇於承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。

(四)從業務學習、政策掌握上。

政府相關審批部門建設項目審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規定，避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規劃上提供依據，符合公司總體戰略發展要求，所以，我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。

(五)在公司內部團結協作，在公司外部樹立良好形象。

前期部算是公司對外聯絡的主要聯繫部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢;與外界聯繫也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光説不做、亂説是非等不良習氣的存在。在對外聯繫上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。

(六)時時趕在先，事事搶在前，力爭提前拿到審批結果。

前期工作，顧名思義，“前”有未來，展望的意思，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定應該是：帶有前瞻、展望的，在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口，承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過程中，由於多年來建立的誠信基礎，在有些資料不全的情況下也予辦理，再及時補上，資料全的情況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取儘可能多的時間。

當然“人無完人，金無足赤”，在這一年的工作中也有不足之處。首先，項目的認識深度不足，還需加強項目定位理解;其次，全局協調能力不足;第三，內外協調能力需進一步加強。

XX年就要到了，為了“觀湖一號”建設成為“西北領先，寧夏第一”的現實，作為前期部部門負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有能力為實現這一目標勇於承擔責任，保駕護航。

一、XX年工作內容：

1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續。

2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續。

3、協調好一期建設過程中的行政檢查，協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。

4、完成一期項目綜合驗收，並辦理後續前期手續。

5、做好二期開發建設的各項準備工作。

二、部門建設：

使內業、外業、資料等各項管理更加制度化，更加規範化。

三、提高部門業務素質，做到“內強素質，外樹形象”。

四、加強內部、外部團結，做到內外都有良好的工作氛圍。

五、加強項目前期工作前瞻，及時溝通、及時彙報、嚴格落實。

最後，在新的一年的工作中，我將發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰克服不足之處，不斷學習勇於進取，為實現公司的既定目標作出新的貢獻!

上半年總結報告範文 篇18

xx年對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下，路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇於開拓，在堅持規範經營、防範風險的前提下，以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴展市場、創新產品、培育客户，實現了各項業務的全面、快速增長。現將xx年工作情況彙報

一、經營業績

1、負債業務：

截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款餘額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點餘額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款餘額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，餘額為27517萬元;儲蓄存款日均餘額為33108萬元，較年初新增981萬元。

2、資產業務：

截止11月底，我行貸款餘額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向xx項目成功營銷4億元貸款，並分別於9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行上半年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷、兩家優質房地產企業貸款各5000萬元，為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元，資產質量良好。全年累計簽發銀行承兑匯票達13189萬元，手續費收入達到6.6萬元。

3、中間業務：

上半年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高，並積極拓展中間業務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業務空間。代理髮售國債1651萬元，基金1300萬元，信託280萬元，各類保險25萬元，理財產品中間業務收入達到xx萬元。

4、國際業務：

上半年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷xx科技、等有進出口業務的貿易企業，我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元，國際結算量達到71.71萬元。6月，經上級行批准我行開辦外匯儲蓄業務後，我行積極行動，對前台員工進行多次國際業務培訓，懸掛宣傳條幅進行業務推介，並在較短的時間內開始辦理業務，為我行今後國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。

5、電子銀行業務：

為了給客户提供方便快捷的高科技服務，減輕前台壓力，上半年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止6月底，我行共發展企業網銀客户14户，個人網銀273户，callcenter簽約287户，網銀結算量達到32393萬元。

6、其他方面：xx年路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現全年安全生產無事故。同時也積極參與支行舉辦的各種活動，在行慶50週年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業部、支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。

二、主要工作回顧

1、圍繞增強價值創造能力，提高經營水平

在xx年的工作中，路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標，以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客户進行認真地梳理，挖掘潛力客户和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。上半年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客户部的多次溝通，利用理財中心的優美環境，開通對公高端客户窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客户對我行的滿意度，實現了對客户的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。

在上半年的業務發展中，我行將對公客户進行了細分，有信貸業務的客户和存款餘額較大的客户由客户經理進行維護，小額客户由前台通過優質服務進行維護，要求每天專人統計餘額變動，大額進出情況，並調查分析原因，提出有針對性的為客户提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前台櫃員通過餘額大小或者大額進出篩選出潛力客户推薦給客户經理，客户經理負責上門走訪維護，並由前台客户經理進行方便快捷的核算服務。上半年以來客户經理維護的優質客户户數增加了42%，存款餘額增加22%。

在上半年3月份儲蓄存款達到37000萬元以後，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬元左右。目前通過設立對私前台客户經理，開闢vip客户專區，篩選金博大和世紀聯華返款商户的前20名做為重點尋找溝通聯繫等手段，發現並留住高端客户，從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前台人員服務水平和工作效率，目前由於dcc上線、集約化經營等因素流失的客户已逐漸開始迴流。

2、積極推行績效管理，提高支行管理水平

年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一箇中層幹部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層幹部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，並由行裏與中層幹部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定範圍內予以推廣。

為了調動客户經理的積極性，5月份我行出台了客户經理管理辦法和相應的考核辦法，由於激勵約束有力，使客户經理充分發揮自身潛力，積極營銷客户，主動承擔行內大客户的維護工作，我行對公業務有了較大的起色。上半年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可並順利通過，使xx科技、等信貸業務的投放為我行上半年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。

3、從嚴把握核算質量，防範資金風險

上半年，面對dcc上線、員工業務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防範資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出台了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級櫃員崗位後撤，做好全行後台稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。

4、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。

上半年，我行加大了培養優秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分佈在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前台員工脱產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每週安排2個晚上培訓。培訓採取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客户經理、中層負責人、業務骨幹的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目，開展想座談，使骨幹人員得到有效的素質提高。

5、把安全防範溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故

安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監控，並制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。上半年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業務發展。

6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。

上半年工會注意“家園文化”建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業餘生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。

三.存在的問題

1、前台服務存在差距，客户投訴時有發生。上半年我行發生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。

2、客户經理隊伍有待於加大。現有客户經理只是維護了對公客户，如果加上對私客户維護，顯然人力不足。

3、對公、對私業務發展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業務快速發展。

4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，櫃面客户排隊的壓力依然很大。

四、下半年年工作規劃

下半年發展思路：以學習《決定》為發展契機，圍繞增強價值創造能力，深入挖掘人員和業務潛力，積極組織各項業務發展，堅持走高端路線，創新經營，規範發展，防範風險。

1、指標規劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增xx萬元，中間業務收入有更大突破，實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客户拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。

2、繼續推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。

3、擴充經營人員隊伍，增設客户經理崗位，從核算主導型向價值創造型轉化。

4、會計達標通過一級驗收。

上半年總結報告範文 篇19

20xx年上半年，我局堅持以精神為指導，突出學習型、創新型、服務型機關黨組織建設，圍繞市直機關黨建工作要點和局黨組中心工作，以支部建設為基礎、以思想作風建設為重點，更加註重機關黨員幹部的思想引領，更加註重機關黨組織的合力凝聚，更加註重機關黨建服務大局的效能發揮，為城鄉規劃工作提供堅強的組織保證。

一、加強思想政治教育，不斷推進學習型黨組織建設

1.抓學習教育，促進黨員幹部政治理論水平不斷提升。

我局按照上級黨組織提出的學習宣傳要求，密切聯繫本系統的工作實際，認真安排和落實學習計劃，採取自學、集中學、請專家講課等形式，做到形式多樣，內容生動。

一是堅持和完善理論學習制度，進一步完善業務學習和廉政學習制度。開展機關幹部讀書工程，廣泛組織幹部進行讀書交流，定期開展黨組織生活，組織全體黨員學習黨的方針政策，學習城鄉規劃法等法律知識和各種業務知識。通過學習教育，在全局形成了良好的學習氛圍，提高了我局黨員幹部的政治理論水平，為各項工作的開展奠定了堅實的思想基礎和理論水平。

二是認真部署落實“三嚴三實”專題教育，深入貫徹系列重要講話精神。緊緊圍繞協調推進“四個全面”戰略佈局，對照“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實”的要求，採取集中研討、專家輔導、座談交流等形式組織黨組中心組學習和機關全體黨員集中學習，用“三嚴三實”標準要求黨員幹部，不斷鞏固和拓展黨的羣眾路線教育實踐活動成果，積極營造良好政治生態，把思想認識統一到加快轉型發展、開啟率先基本實現現代化新徵程的目標任務上來。

三是緊扣城鄉規劃工作發展大局和隊伍建設一專多能的要求，緊密聯繫工作實際。以幹部在線教育為抓手，本着“幹什麼學什麼、缺什麼補什麼”的要求，廣泛學習與本職崗位工作有關的方針政策、法律法規、專業知識，組織黨員幹部學習《城鄉規劃法》、《省城鄉規劃條例》、《行政許可法》等與規劃工作密切相關的法律法規，並深入執法現場以案析法，深刻理解精神實質，準確、規範執行具體標準和工作要求進一步提高依法行政的能力。

2.抓思想政治工作，促進黨組織凝聚力不斷提升。

我局始終把黨組織凝聚力工程建設作為黨的思想建設的重要工作抓實抓好。

一是以開展黨員談心活動為重點，抓好思想政治工作。全面加強黨員幹部思想政治建設、能力素質建設，努力打造眼界寬、思路寬、胸襟寬，有信念、有本領、有擔當、有正氣的“三寬四有”型的幹部隊伍。建立實施黨員思想狀況分析制度、交心談心制度和警示教育制度等，建立完善“書記談心”、“支部走訪”等良性溝通機制，加強黨員之間思想情感交流，實施人文關懷，增強機關黨員的歸屬感。

二是不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法。結合我局的發展現狀和機關幹部的思想實際，不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法，加強對黨員進行黨性教育，增強思想政治工作的針對性、時效性和主動性。6月底，我局積極響應“誦讀學傳”活動號召，在建黨94週年之際，開展以“銘記歷史、展望未來”為主題的黨史國史知識競賽活動，進一步提高全局幹部職工人文素養，堅定理想信念，激發愛國熱情。

三是以思想道德和社會誠信建設兩大體系建設為重點，把經常性的思想道德教育滲透到黨員幹部隊伍的日常工作和生活中去，弘揚以德為本、以誠立身的良好風氣。以落實《廉政準則》為重點，不斷深化反腐倡廉教育，通過開展廉政講座、定期組織看警示教育片、參觀警示教育基地等形式，教育引導黨員幹部進一步增強宗旨意識、權力意識和責任意識，講黨性、講操守、重品行、戒貪慾，克己慎行，防微杜漸，作表率。

二、加強基礎工作和黨員管理，不斷推進全局黨的組織建設

在組織上保證黨的團結和統一，發展和壯大黨的隊伍，維護黨的先進性和純潔性是基層黨組織建設的主要任務。

1.加強黨務幹部隊伍建設。

一是加大教育培訓力度。制定黨員教育培訓計劃，積極參與市委、市政府組織的各類黨務幹部培訓班以及城鎮建設與管理專題培訓班，提升寫作、講話、協調等各方面能力，創造條件，加強歷練，努力打造一支能力突出、業務精良、素質過硬的幹部隊伍。

二是加強和諧機關建設。貼近機關黨員幹部的精神文化需求，根據職工的文化需求、興趣愛好，開展羽毛球賽、籃球賽等各項活動。注重人文關懷和心理疏導，幫助機關幹部緩解工作壓力、培養志趣愛好、促進身心健康，進一步凝聚人心，促進和諧，營造健康向上的機關作風。

三是推行黨員幹部任前談話、考核反饋、測評推優等制度機制，推動黨員幹部履職盡責。全面貫徹執行幹部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，大膽提拔任用工作能力強、羣眾反映好的優秀幹部。

2.創新完善組織建設。

一是及時開展黨組織生活。認真落實市級機關工委制定的《黨建工作目標責任書》各項內容，並根據規劃工作實際，找準黨建工作和規劃工作的結合點，以專題民主生活會、專題組織生活會、集體座談會等形式，加強黨組織對黨員幹部的教育、監督、管理，不斷增強黨組織的工作活力，提高機關黨組織服務發展、解決問題的能力。

二是深入開展黨員義工進校園、進社區活動。向學生、羣眾展示城市地標規劃模型、開展“城市未來提前看”專題規劃講座，為在校學生和社區羣眾“送規劃”，讓更多的人瞭解規劃、支持規劃、參與規劃。

三是加強局工會組織、團組織、婦女組織建設。上半年，我局積極參與第二xx屆“創新創業科技惠民”科普宣傳活動，普及城鄉規劃知識，提高市民的規劃意識和法治意識。

3.完善黨員日常管理。

一是認真做好黨費收繳工作。按照組織規定，我局以高度負責的精神做好黨員日常管理工作，做到每季度規範、足額地完成黨費收繳工作。

二是認真貫徹“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針和黨章有關規定，全面掌握入黨積極分子的培養、考察、培訓基本情況，嚴格把好審核關，對擬吸收發展為中共預備黨員的同志進行嚴格考察，有效地確保新發展黨員的質量。上半年我局有一名同志被髮展為預備黨員。

三是認真辦理其他黨務工作，上半年我局及時做好流動黨員的統計工作，確保黨員信息準確。

三、創新規劃管理體制，不斷推進“陽光規劃”品牌建設。

1.全面深化服務品牌建設。

為繼續深化機關服務品牌建設，進一步推進“陽光規劃”優質服務品牌，使規劃管理工作更好地體現民意，我局在創新服務中提出“服務基層常態化”，開展“進村鎮、進社區、進服務單位”零距離服務，落實“主動對接、超前服務、高效審批、強力推進”的項目服務原則，變被動管理為主動服務，加強和服務對象的溝通聯繫，提前介入項目策劃、方案設計、施工圖審查，開通綠色通道，主動為服務單位提供全程服務，加快項目落地實施。

2.發揮規劃職能參與專項工作。

實施“規劃管理一張圖”，推進數字化工作，建設完善全市統一地理信息數字庫體系。上半年，我局積極推進基於基礎地理信息共享服務的規劃管理信息平台建設，建立以規劃業務審批、規劃編制項目管理為重點，涵蓋規劃信息資源管理、檔案管理等內容的規劃管理信息系統，目前規管系統已進入調試階段。“規劃管理一張圖”的建設工作，將完善用地管理及輔助決策系統，實現對規劃業務全過程信息化管理。

3.進一步推進黨務政務公開。

一是堅持黨務政務公開。通過規劃局網站，公開機構領導、工作職責、辦事程序、承諾期限及收費標準，設立諫言獻策、局長信箱等欄目，為市民諮詢政策、參與決策提供平台。堅持重大建設項目公示制度，在重大建設項目施工現場設置規劃公示牌，對所建項目的規劃圖、效果圖、樓盤的用地面積、建築面積、容積率等各項經濟指標進行公示。

二是完善信訪接待制度。每週二，我局都安排一名工作人員到市信訪局窗口值班;局領導也每週安排一天在局裏接待羣眾上訪;同時還充分利用信件、電話、網絡等渠道多途徑接受羣眾來訪。及時進行工作梳理，排找矛盾焦點，對可能引發羣訪事件的問題早知道、早動員、早處理，及時掌握動態，及時上報信息、妥善處理事件。

三是發揮好市民規劃師協會的作用。自去年成立市民規劃是協會以來，多次組織市民規劃師參加城市總體規劃論證、專項規劃評審、公交站台方案討論和建築外牆色彩的確定等活動。今年上半年，我局組織市民規劃師參與城鎮建設與管理專題培訓，參與規劃方案聽證等，積極搭建規劃部門與羣眾之間的橋樑和紐帶。

4.構建防違工作新機制。

加強規劃隊伍監管，進一步理順規劃執法體制，完善批後監管工作標準、流程和監督考核等配套機制，加強考核，規範執法行為，提高依法行政的水平。加強違法建設防控，明確規定對在建項目實施跟蹤監察，將違法建設消除在萌芽狀態。推動城鎮違法建設防治工作聯席會議制度，實行部門聯動、權責明晰。加強制度建設，對拆除存量違法建設等具有工作成效的實行獎勵，對發現新增違法建設處理不力造成惡劣影響和嚴重後果的進行問責，建立違法建設舉報制度和快速查處聯動機制。

上半年總結報告範文 篇20

我是保安隊的____，20____年上半年在領導的視察工作完結後也正式結束了，我來到公司擔任保安已經有兩年的時間了，工作時刻都提高着警惕，保障公司的安全，就上半年的工作，我做如下的總結：

一、出入管理方面

進出公司大門都是需要認真登記和核對的，這也是為了保障公司的財產和人員安全。在崗位上，我認真查看每位來往人員的身份信息，讓其填寫登記來訪理由，大致的停留時間，和要會見的人員，離開的時候，回收來訪卡，確認離開的時間。這是一項繁瑣的工作，但是卻是安全上必不可少的，如果出現偷盜，或者其他事宜，也是好查詢的。外來車輛的進入，我也是認真檢查，積極跟車主溝通我們公司的放行制度，即使有些來頭很大的客户，我也微笑面對，認真檢查，畢竟安全是第一位。外出的物資查驗方面，我也和相關部門配合，確認可以放行，才發放放行條。上半年在出入管理方面，我認真細緻，沒有出現任何問題。

二、例行巡視方面

在每天的公司日常巡視方面，我會和其他同事一起巡視公司的各個角落，檢查消防和報警的裝備是否完好，可以正常使用，燈具是否可以開合正常，門鎖是否沒問題，其他設備也是確認是不是沒問題。監控設備是否正常使用，角度有沒有差別等等。在這些例行的巡視工作裏，上半年就____個消防設備進行了更換，____燈具進行了維修，____門鎖也做了調換。還有消防通道一次____部門堆積的物品有消防隱患，也積極溝通，儘快處理好了。

三、其他瑣碎雜事

在做保安期間，也會有其他一些瑣碎的事情需要幫助同事們處理，像公司採購了一些物資，需要幫忙搬運，在節慶裏面，幫忙佈置慶祝的會場，節日裏幫忙給同事發放節日禮物，幫同事接受郵件，快遞，以及幫忙叫快遞上門來收要發的包裹等等，在這些工作上，我在不影響本職崗位職責的情況下，積極幫忙。

總之，上半年在完成本崗位該做的事情的同時，我也幫忙同事做一些事情，在保障公司安全的同時，消除消防的隱患，半年的時間裏，沒有出現一例安全事故，也無消防意外，公司的財產和人身安全也沒有損失。在接下來的下半年裏，我將繼續保持，做好工作，提高警惕，為公司的安全保駕護航。