縣醫院上半年工作總結

我院XX年上半年工作以黨的xx大精神為指導，科學發展觀統領全局，着力深化醫院改革，以進一步提高幹部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發展能力，提高“兩個效益”為目的，強化醫院文化建設，突出中醫特色，提高醫療質量，深化優質服務，確保醫療安全，改變醫院就醫環境，增加業務用房，更新醫療設備，創建和諧醫院為重點，狠抓了深入學習落實科學發展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫院規範化管理等項工作，取得了很大成績，現回顧總結如下：

一、基本情況

醫院現有職工430人，開放病牀300張，現是**醫專附屬醫院、山東中醫藥大學、**醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽高等中醫藥專科學校、**家政學院的教學醫院。是**市醫保定點醫院，牡丹區、開發區“新農合”定點醫院，擔負着全市八縣二區及蘇豫皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、預防、科研、保健、康復中心，起着全市中醫藥事業的龍頭帶動作用。

XX年上半年門診量43294人次，比去年同期增長8.4%；入院3532人次，比去年同期增長8.2%；出院3538人次，比去年同期增長 10%；手術人數826人，比去年同期增長24.8%；入院與出院診斷符合率99%；臨牀與病理符合率95%以上，危重病人搶救成功率70%以上，術前與術後符合率98%以上，中醫參與率65%以上；上半年業務總收入29530842.18元，比去年同期增長6486320.21元，增長28%；（上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元），上半年實際收入為32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增長40%；上半年總支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長34%，（主要為購買手足口病救助設備等）。藥品收入佔總收入的56%，資產總額達到4693.78萬元，在去年的基礎上增加697.89萬元，增長17.4%；淨資產增加512.17萬元，增長 29.4%；上半年購買增加萬元以上醫療設備48台件，由於醫院經濟效益的好轉，職工的福利也隨之有了提高；醫院上半年未發生重大醫療事故和生產事故，形勢穩定，平穩發展。

二、上半年所做的幾項主要工作

（一）繼續深入開展了“兩好一滿意”活動。

我院深入開展醫院管理年和醫療服務質量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動，全面開展“文明誠信服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和相關文件，建立科主任培訓制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質量，規範處方，將各項規章制度落實到工作中的每一個環節，逐步建立健全了院、科、組三級質控網絡，對醫療質量進行了全程監控和管理，減少了醫療差錯事故的發生。開展了“以病人為中心”的醫療安全百日專項活動，加強了對醫護人員的“三基三嚴”訓練和專業技能培訓，加強了醫患溝通，每次召開會議，都把醫療安全、醫療質量做為重要內容來進行安排部署，上半年全院業務運轉基本正常，沒有發生重大醫療差錯事故。繼續開展了“護理温馨親情服務活動”，工作中文明執業，堅持做好“六個一”服務和“護士職業禮儀服務”，注重健康教育的落實，比服務、比質量，從點滴做起，從細節做起，努力為病人創造舒適、温馨、親情、滿意的康復環境。上半年進行了五次檢查評比，評出了優質服務先進集體多個，評出服務明星180多人次，病人滿意度不斷提高。

（二）開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衞生局根據全市防治手足口病形勢的需要，決定開闢我院為救治手足口病病人定點醫院。3月27日市政府一聲令下，全院上下積極響應，立即行動，迅速成立了領導小組，下設救治組、疫情信息組、後勤保障組，抽調75名醫務和後勤保障人員到一線工作，配備100張病牀、6台呼吸機、一台牀邊x光機、一台血氣分析儀、38台監護機、6個簡易呼吸器、4個冰櫃、多個輸液泵等一大批醫療器械，抽調四部車為之服務。自 XX年3月29日收治病人以來至5月4日先後收治病人303名，其中輕症病人182人，重症病人119人，死亡2名。接受救治任務後，全院上下同心協力、眾志成城，圓滿完成了工作任務。3月27日市衞生局要求，我院在兩天內高標準準備好救治病房，迎接山東大學齊魯醫院專家團隊進駐開展工作，時間緊迫，任務艱鉅，命令如山，院委會迅速安排部署，緊急動員，組織人員逐一做鍼灸科、中風科、內五科等5個臨牀科室住院病人的工作，在限定的3個小時的時間內，順利完成了轉移70多名病人的騰房任務。為徹底消殺和清掃病房，同志們不怕苦、不怕累，加班加點到深夜沒有絲毫怨言，大家只有一個願望，能提前一分鐘準備好病區，就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作儘快開展，院內加緊對所需人員的調配使本院抽調的37名醫護人員迅速到位，所需救治藥品準備就緒，工作人員的吃、住、行得到落實，不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衞生廳、市政府和市衞生局領導的充分肯定和讚揚。省衞生廳康永軍副廳長看了現場、聽了彙報後説，我這次來**，其它沒表揚任何一個單位和個人，唯獨對市中醫院提出表揚，如果都象市中醫院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了讚揚。

在手足口病救治工作中，得到了上級領導的高度關注。4月6日省長姜大明、副省長王隨蓮來院視察工作，4月19日國家衞生部陳竺部長一行來院檢查指導工作，省衞生廳廳長包文輝、副廳長康永軍、市委書記趙潤田、市長劉士合、副市長黃秀玲、市衞生局黨委書記趙和平、局長趙豪情等領導同志先後多次來院檢查指導工作。市衞生局選派王成賓、王明宗、孫明磊三位領導組成督導檢查組進駐我院開展工作，領導們的關注和支持，對我院搞好手足口病救治工作是一個很大的鞭策和鼓舞。在工作過程中得到了山東大學齊魯醫院選派的25名專家的幫助和指導，得到了市縣區抽調的27名醫護人員的幫助；市建設局只用3天時間就完成了搭建 25間簡易病房的援建任務；市供電局為我院配備了備用電源，有力地保障了我院的救治工作；市手足口病防控指揮部為我院購置醫療設備，協調各方關係，給予了有力的支持。在救治工作中，我院各科室分工協作，密切配合，各負其責，工作井然有序，進展順利，湧現出許多可歌可泣的英雄事蹟。在救治工作中，我院加強對醫護人員的培訓，努力提高他們業務水平。在齊魯醫院專家指導下，醫院多層次、有步驟的組織了全院業務人員，特別是參加救治手足口病患兒的醫護人員系統學習手足口病防治相關知識，還選派兒科、傳染科、icu醫護人員共18人與齊魯醫院專家“一對一”結對子培訓，重點學習重症患者篩查、危重患兒搶救技術。開展了業務講座，組織了危重、死亡病例討論等，使我院醫護人員的技術水平明顯提高，不少危重病人轉危為安，很多患兒康復出院；另外醫院組織全體職工開展獻愛心救助貧困手足口病患兒活動，共捐款2萬元。我院還接納了來自青島、煙台、威海、日照、濰坊、濱州等地市的23名醫護人員來院學習培訓。

在救治工作中不斷完善各項制度，加強領導，增加設備，確保了手足口病疫情報告規範有序、準確及時、信息暢通，為上級有關部門決策提供了可靠依據。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電台相繼作了專題報告。上半年，我院面臨的工作任務異常繁重，既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發展觀活動，又要搞好“兩好一滿意”活動和醫院的管理工作。院領導經常開會研究，把手足口病做為一項政治任務來完成，同時兼顧深入學習實踐科學發展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫院管理工作，做到了兩不誤、兩促進。

（三）開展深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。我院按照上級有關部門的安排與要求，認真開展了深入學習實踐科學發展觀活動。召開了動員大會、印發了《**市中醫院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》和其它配套性文件，按照要求認真完成每一個規定的“動作”，並聯系醫院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段，認真進行了動員部署，進行了廣泛宣傳發動，組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究，落實了調研課題，撰寫了調研報告。進入分析檢查階段後，黨總支於5月18日召開了民主生活會，會議由馬仰國副院長主持，院領導、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會上，馬仰國副院長首先發言，何剛、龍田等各位院領導、各位支部書記分別根據醫院和自身實際，對照科學發展觀的要求，認真開展了批評和自我批評，深入剖析了在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題。大家態度認真，坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今後努力的方向。這次民主生活會達到了預期目的。隨後，醫院黨總支在召開民主生活會的基礎上，認真組織討論，廣泛聽取各支部、黨員羣眾的意見，形成了《**市中醫醫院貫徹落實科學發展觀班子分析檢查報告》，列舉了我院近年來在學習貫徹科學發展觀方面所取得的成效及問題，形成文字材料發放到各支部組織評議。發放了分析檢查報告評議表，針對“對科學發展觀的認識，查找問題、原因分析、發展思路、工作措施、轉變工作作風力度等內容進行評議。根據評議結果認為，對科學發展觀認識深刻和比較深刻的佔98.6%；認為查找問題準確和比較準確的佔98.5%；認為對原因分析透徹和比較透徹的佔98.5%；認為發展思路清晰和比較清晰的佔94.1%；認為工作措施可行和比較可行的佔98.6%，認為轉變機關作風力度大和比較大的佔98.5%；不少同志提出了改進意見和建議，希望醫院能按照科學發展觀的要求，全面、協調、可持續發展，使醫院又好又快發展，統籌兼顧做好每一件事情，加快病房樓建設，保證質量、提高技術，讓羣眾滿意放心，保證醫療安全，突破瓶頸，跨越式發展。目前，深入學習實踐科學發展觀活動，正在有條不紊地進行，即將跨入整改階段。

（四）認真開展了甲型h1n1流感防控工作。

上半年，甲型h1n1流感防控任務艱鉅，我院按照上級有關部門要求，加強領導，健全組織，成立了由院長任組長的甲型h1n1流感醫療救治領導小組，負責防控工作的具體組織和協調。正確估計疫情形勢，將h1n1的防治工作及時調整到當前疾病控制工作的重要位置。組織全院幹部職工認真學習貫徹xx、xx總理重要講話和批示精神，學習省委、省政府主要領導重要指示，學習衞生部、省衞生廳、市衞生局有關甲型h1n1流感相關文件精神，在思想上引起高度重視。醫院成立了防控甲型h1n1流感救治專家組，負責該病的防控工作。按照市衞生局要求建立了一、二、三線醫療救治梯隊，隨時進行抽調；嚴格進行預檢分診。按照《預檢分診管理辦法》、《甲型h1n1流感醫院感染控制技術指南（試行）》要求，設立了專門發熱門診。在門診大廳及急救中心設立預檢分診點，指定專人負責預檢分診工作，設置了單獨的隔離觀察室，隨時準備隔離觀察病人。按照市衞生局要求嚴格執行甲型h1n1流感醫學觀察人員有關情況和醫療救治工作信息日報告和零報告制度，做到了每日8時前上報。要求如發現疑似病例後，認真填寫《傳染病報告卡》，按規定立即進行隔離及時進行疫情上報，並加強防護，做好準備積極配合疾控部門做好流行病學調查、消du隔離和各種標本採集工作。並嚴格將病人轉送至定點醫院, 要求完善診療記錄，嚴格消du隔離措施，強化對醫護人員的培訓，確保做到對病人早發現、早診斷、早報告、早隔離、早治療。

（五）為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。擴大業務用房、建設病房大樓是我院當前非常重要的一件大事。XX年國家發改委、國家中醫藥管理局將我院列為全省11個市級重點中醫院建設規劃備選項目後，近期國家因拉動內需，加快了重點中醫院建設步伐。經過努力爭取，省發改委已同意將我院列入XX年建設項目。市政府、市衞生局對該項目高度重視，空前支持。醫院迅速成立項目建設領導小組及基建辦公室，積極籌辦相關事宜，派員多次外出參觀，組織專家進行可行性論證，並向市政府領導多次進行了彙報，對項目相關工作做了充分準備。報請市發改委進行了立項，基本完成了項目開工前的基礎準備工作。經省發改委批准，該項目計劃建築面積1.8萬平方米，共計16層，設計牀位400張，計劃投資3600萬元，爭取國家投資700萬元，地方配套2900萬元，準備XX年動工，XX年竣工並投入使用，目前正緊鑼密鼓地做籌備工作。

（六）城鎮職工醫療保險和“新農合”工作取得顯著成績。

我院作為市城鎮職工醫療保險定點醫院和牡丹區、開發區“新農合”定點醫院，入住的參保、參合病人約佔我院總住院病人的三分之一，我院對這項工作非常重視，經常組織專門人員學習有關政策，熟悉操作規程，想方設法減輕這方面病人的負擔，儘量簡化這方面病人的入出院和報銷手續，力求工作認真，文明服務，以求病人和家屬的滿意。上半年1—5月份接受市直參保病人入院743人次，出院727人次，接受牡丹區職工參保人員入院51人次，出院53人次。接受牡丹區、開發區、定陶“新農合”入院1180人次，都取得了滿意的治療效果和及時的報銷補償。

（七）其他方面的工作也取得了新的成績。

加強了人才培養和臨牀教學工作，積極選派業務人員外出進修學習，先後選派人員參加國家、省級學習班12人次，地市級10次，積極組織院內業務講座18 次，督促科室開展形式多樣的業務講座和學習，鼓勵業務人員積極結合臨牀搞科研，上半年共完成科研6項，經醫院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎，進一步加強了新進醫師及實習、進修人員管理，進一步完善了相關管理制度，共接納山東中醫藥大學、**醫專等院校實習生80餘人，接納進修醫師11人；積極落實萬名醫務工作者衞生支農活動和衞生強基工程，積極組織醫療服務隊7支70餘人參加三夏衞生支農服務活動。

積極參加全市護理綜合知識競賽獲得優異成績，我院劉冬梅、陳婷以出色的表現、優異的成績獲得一等獎，內二科護士長楊芙蓉應邀主持了這場比賽活動，得到與會同仁的一致好評。院內舉行了 5.12護士節慶祝活動，充分展現了護理團隊的凝聚力、奉獻精神及當代護士的青春活力與天使風采。內一科被評為首批市級“護理服務達標病房”後，在院內起到了示範帶動作用，於3月份繼續申報省級“服務達標病房”。加強了醫院感染管理，加強了兒科、產房、icu、手術室、供應室等重點科室的監測工作，各科室嚴格執行無菌操作原則，一人一針一管，執行率100%，一人一巾一帶執行率100%，常規器械消du合格率100%，護理文書書寫合格率達到97.8%。

藥劑科積極配合臨牀做好手足口病和甲型h1n1流感的防控工作，積極徵求臨牀科室意見，積極考察中西藥市場行情，適時調整採購計劃，保證了臨牀用藥和用藥質量。上半年，在醫院藥品招標小組的主持下，集中對大宗藥品進行公開招標三次，面向全院先行公開招標時間、地點，讓全院職工監督，體現了公平、公開、公正的原則，實現了現場投標，當場開標的工作目標。繼續開展了藥品不良反應檢測工作，在去年獲得市級adr監測工作先進單位榮譽稱號以來，今年繼續努力，認真開展，上半年共完成280餘份，經市adr監測中心確認，合格186份。上半年醫院購置了萬元以上設備48台套，維修大小設備400餘（台件），使醫械完好率達90%以上，有效保證了臨牀使用。上半年共配製各類製劑188批次，基本滿足了臨牀需求。計劃生育各項指標均達到上級要求。後勤部堅持下修下送，上半年下科室維修1000餘次，保證了水電暖的供應；財務科、醫療服務部、中華路門診、丹陽社區服務中心。保衞工作、宣傳信息工作、人事工作、門診工作、院辦公室工作等都取得了較好成績。上半年在全院幹部職工的共同努力下，使醫院有了長足的發展，呈現出一派欣欣向榮的景象，受到了各界的普遍好評。 三、上半年工作體會

（一）領導重視，措施有力是做好工作的前提；

（二）充分調動大家的工作積極性才能把工作做好；

（三）統籌兼顧，相互促進才能做好全面工作；

（四）只有腳踏實地做好每一件實事，才能得到領導和羣眾的認可。

四、存在的問題與不足

（一）醫院技術力量相對薄弱、技術水平不夠高；

（二）醫療設備短少尚不配套；

（三）業務用房量小破舊；

（四）醫療基礎設施陳舊；

（五）醫療流程不夠規範；

（六）服務質量有待進一步提高。

五、下半年工作計劃

（一）繼續搞好“兩好一滿意”活動；

（二）繼續抓好手足口病防治和甲型h1n1流感防控工作；

（三）做好“深入學習實踐科學發展觀活動”整改階段的工作；

（四）千方百計做好病房大樓的籌建工作；

（五）強化醫院管理，把醫院的各項工作和上級指派的工作落到實處。