收費站本年上半年工作總結大綱

收費站XX年上半年工作總結

收費站XX年上半年工作總結

八家收費站二oo七年度上半年的工作，在局黨委的正確領導下，在上級有關部門的鼎力支持下，緊緊圍繞交通工作大局，以抓建設、強隊伍、促發展、保和諧為工作思路，把握精髓、真抓實幹、大膽創新，通過全站幹部職工的不懈努力，使得各項工作均取得了新的進展，為開創收費工作新局面，幹出新業績，鑄就新輝煌夯實了基礎。

一、 上半年工作的回顧

上半年的工作,我站緊緊圍繞局黨委的和諧交通、穩定交通、活力交通總體佈署，按照“深化改革、理順體制，加快發展、激活機制，積極進取、再創新高”的要求，始終堅持以收費還貸為中心，以改革創新為動力，以“三個代表”重要思想為指針，把創建一支政治合格、業務過硬、紀律嚴明、作風優良的高標準公路收費隊伍作為建設的目標，不斷加強領導班子建設及站內各項制度建設，通過全站幹部職工的共同努力，推動了我站各項工作的健康發展。

----收費工作成績斐然，收費額創歷史新高，截止六月二十五日累計收取通行費1023萬元，同比增長27.5％。

----南站監控設備改造順利完工，為完成收費任務起到了保障作用。

----精神文明建設開門紅，二oo七年三月我站被市婦聯、市文明委評為“巾幗文明崗”；被市總工會評為“模範職工之家”、“工會工作創新獎”；站長丁信同志被市總工會評為“榮譽積極分子”、工會主席李玉民同志被評為“優秀工會工作者”；市級文明單位複檢順利通過。

----工、青、婦各組織職能作用發揮的較好，為站內的全面建設起到了積極作用。

----安全生產形勢良好，未出現任何安全生產事故。

二、主要措施

1、強班子，重實效

我站根據市、區兩級主管部門的總要求，確定了以“建一個一流的班子，帶一支一流的隊伍”的工作目標，在原有的高、嚴、實的基礎上努力實現“三個一”，即一流的思想，一流的作風，一流的業績。在實際工作中班子成員首先從自身做起，嚴格落實各種責任制，從勤政、廉政、團結務實上下功夫，凡是站內的重大決策都必須經班子會議研究，同時還定期召開民主生活會，及時解決工作中新情況、新問題，班子成員也定期進行學習，不斷提高自身業務水平和管理水平，為隊伍建設起到了很好的帶頭作用。

2、以收費工作為中心，輻射各項工作順利開展

收費工作作為站內的中心任務，我們必須常抓不懈，根據局黨委給我站下達的工作目標，我站堅持在年初就確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態管理”，從而持續改進各項工作。並在認真總結XX年工作的基礎上，結合實際工作中出現的新問題，堅持各項工作抓重點，早到位，力爭主動，全力以赴開創收費工作的良好開局，為此，我站及時通過職工大會、骨幹會議等形式對職工進行動員和教育，要求職工認清形勢，提高認識，並着力分析了我站所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大職工完成收費等各項工作任務的信心。特別是針對南站嚴峻複雜的收費形式，我們更是下大力氣做了大量的協調和説服工作，根據實際情況積極採取措施，使南站的收費額達到了穩中有升。

為將工作落實到實處，完善收費管理的競爭、激勵機制，解決收費隊伍中存在的壓力不大，動力不足，活力不強等突出問題，經過不斷探索創新，我站制定出台了“科學操作，全員競崗，全面公開，量化民主，選準用好，充滿活力”的《競爭上崗制度》和解決干與不幹一個樣，幹好幹壞一個樣的問題，調動全體職工的工作積極性，從而提高整體服務質量和服務效率的《浮動工資管理制度》，以健全完善了收費隊伍的競爭機制，激勵機制、淘汰機制，激發了職工工作熱情，增強隊伍的生機與活力。為將工作落實到實處，我站還將有關管理目標等落實到部門，將年度通行費指標、安全目標分解細化落實到收費班組，並以目標責任狀的形式，明確部門、班組的責任。由於工作目標明確、思路清晰、落實到位，使得上半年各項工作均取得了良好的開局，為實現階段性工作目標創造了有利條件。在日常工作中，我們還加大了稽查力度，及時發現問題，解決問題，力爭把隱患消除在萌芽狀態，避免一些違紀、違規現象的發生。通過稽查，有效的控制了一些不良風氣，淨化了我站的收費環境。今年年初，八家南站監控設備整個系統經常出現故障，隨經多次維修但也見效甚微，整個監控系統幾乎處於癱瘓狀態，嚴重影響了收費工作正常有序的開展，出現了漏洞，埋下了隱患。鑑於上述情況，站領導積極向局黨委彙報，並提出整改方案，在局黨委的指示下僅在23天的時間，就完成了價格考察和整改施工工作。把隱患消除在了萌芽狀態。

3、抓創建，塑形象

精神文明建設工作作為我站各項工作的重要組成部分，(本文章來源於“文祕114”!)年初我們同

收費工作一起佈置、一起落實，除確定了具體的工作目標外還有專人負責。為切實把工作開展好，我們首先從轉變幹部職工的綜合素質和工作作風上抓起，把收費工作由管理型轉化為服務型，強化職工的服務意識，在日常工作中除了經常性的做思想教育外，各站還開展了“講文明、樹新風”，“學先進，趕先進、爭先進”等活動，尤其是對職工在服務過程中一定要使用文明用語，杜絕冷、橫、硬等野蠻服務，都作為一項硬性制度，併發揮了積極的作用，使職工的服務意識從被動變為主動，既提高了職工自身素質又在外部樹立了良好的形象。並建立每週學習制度，在學習內容上，既學業務、又學政策，既瞭解交通系統工作動態、又瞭解國內外大勢變化，既進行文化知識學習、又進行思想政治教育，使員工做到講政治、知全局、懂法律、精業務，正確的樹立人生觀、世界觀、價值觀。通過學習教育，使我站的職工隊伍素質有了明顯的提高，現在全站上下，職工工作熱情高漲，講團結、講奉獻、識大體、顧大局已成為收費站的主流，從而形成了比、學、趕、幫、超的喜人局面。另外我們還根據一屆四次職工大會上職工們的提議，為職工報銷了取暖費、為食堂更換了廚具、改造了收費設施，從而增強職工的向心力、凝聚力，為創建精神文明的更高榮譽奠定了堅實的基礎。

4、工、青、婦各組織為收費工作順利開展提供了堅實保障

上半年的工會工作，共青團工作和婦女工作可以説是齊頭並進，成績突出，為我單位的全面建設發揮了積極的作用。

工會作為全站職工的核心，確實發揮了急職工之所急、想職工之所想的作用，在工作中發揮民主，尊重民主，為職工的合法權益不受侵害而努力，七年來我們成功地召開了四次全體職工大會，得到了局黨委和區總工會的高度重視，也提高了工會發現問題解決問題的實際能力，為站內的決策起到了積極的作用。

團員青年作為我站一個龐大的隊伍，在工作中積極地發揮了特別能吃苦特別能戰鬥的工作作風，很好地表現出了當代青年團員的特有風采。他們在工作一線團結同志、吃苦耐勞，為站內的全面建設勇於獻計獻策，使各項爭創活動得到了順利的開展，為確保我站“市級青年文明號”的榮譽不變做了堅強的保障。

婦女同志作為我站收費工作的主力軍，在工作中能夠以大局為重，舍小家顧大家，在自己的工作崗位再苦再累也不掉隊，反而表現出來的卻是積極向上的工作幹勁。由於我站工作的特殊性，大部分女性都工作在收費一線，每天面對的是噪音、灰塵和無端的嘲諷、辱罵，但是她們始終以一顆熱心服務於車主，得到了社會各界的一致好評。

５、重點防範、動態管理，確保安全生產

我站按照市局《收費站若干管理辦法》的要求，結合站裏工作實際，制定了相關的安全管理方案，在完善各項規章制度和安全生產責任制的同時，充分發揮安全生產管理與收費業務相結合相促進的優化模式，使得我站上半年未出現任何安全生產事故、責任事故，無職工犯罪。

三、存在的不足

1、因收費站晝夜倒班的特殊性，組織集體的學習教育活動及文體活動較少，至使有的同志進步很慢，缺乏集體榮譽感。

２、由於稽查工作力度不夠，使個別的班和個人紀律有所鬆散。

3、轉型工作還沒完全到位，收費工作中，各別同志還存在冷、橫、硬的野蠻收費行為。

4、在宣傳力度上還有待進一步加強，應該把我們工作中的先進事蹟，先進典型多加報道、宣傳。

四、二oo七年下半年的工作打算

1、以收費任務為中心，加強對收費工作的管理，力爭超額完成年度收費任務。

2、繼續加強精神文明建設，在保住原有獎勵的起點上，獲得新榮譽。

3、切實抓好乾部職工的學習教育工作，全面提高幹部職工的各項素質，展示新時期我站收費員工新面貌。

4、大力開展以量化管理、獎懲分明；強化督導、稽查到位；作風過硬，業務精練；儲優排劣，確保純潔的工作新思路。

下半年的工作我們將繼續以昂揚向上的風貌和奮發有為的精神，創新務實，攻堅克難，圓滿完成各項工作任務，使收費工作實現化繭成蝶的嬗變，向上級主管領導交一份滿意的答卷。

赤峯市松山區八家收費站

（完畢，全文共3599字）