社區衞生服務中心半年工作總結大綱

20nn年前半年，中心在各級黨政部門的正確領導下，在全體同志的共同努力下，取得了較好的成績，積累了一些經驗，現就成績、問題和打算三個方面總結如下：

一、成績：

1、服務用房有所擴大，軟件建設更加規範

開春以來，中心根據自己的實際情況，在各級黨政領導的親切關懷下，在建設路社區居委會的大力支持下，我們自籌資金60萬元，在原有二層樓的基礎上，又加了一層，共增加康復用房面積約700平方米。為了改善社區中心的服務條件，新增和改造了20個標準衞生間，做到了每個康復室都有了衞生間。新建房屋現正處於裝修階段，有望8月份可投入使用。

去年,中心裝備了社區衞生服務平台,中心各診室也配備了電腦。但是，社區衞生服務平台中的資料各診室醫師無法利用，各診室醫師的診療結果也無法填加到居民個人健康檔案中。這樣一來使社區衞生服務平台中的健康檔案成為一種死檔。為了解決這一難題，中心克服多種困難,在今年4月份終於建立了局域網，大大提高了社區衞生服務平台的利用率，為從根本上解決死檔變活檔問題奠定了良好的基礎。

在此基礎上，中心先後建立了規章制度四大類二十八種，即各類人員職業道德規範和行為準則，各類人員崗位職責，各類人員崗位培訓、管理、考核和獎懲制度，健康教育、預防、保健、醫療、康復、計劃生育技術指導等各項衞生服務技術操作規程等，中心的軟件建設更趨完善。

2、健康教育常抓不懈，社區預防全面開展

中心的健康教育工作年初制定了計劃。中心把普及衞生知識宣傳作為全年工作的重點，先後為社區居民發放《市民健康知識讀本》、《健康教育讀本》、《結核病防治知識》、《禽流感防治手冊》、《高血壓健康教育手冊》、《健康知識應知應會200問》等3500冊；發放《春季健康知識宣傳要點》15000份；辦板報6期；利用櫥窗宣傳2次；通過健康諮詢、講座、入户宣傳、個別訪談等方式，主動對婦女、兒童、老年人、流動人口及重點疾病高危人羣進行了針對性的健康教育；使用健康教育處方十二種；舉辦大型健康教育知識講座2次，小型健康教育知識講座4次，其中互動式講座2次。中心利用"3.24"結核病防治日、"5.15"防治碘缺乏日、"5.17"世界高血壓日、"5.31"世界控煙日等衞生日進行了形式多樣的宣傳。社區居民健康知曉率達75%。

中心及時登記和報告了法定傳染病病例3例(其中麻疹1例，感染性腹瀉2例)；協助市、區疾控中心開展了疾病監測、疫情調查、傳染病病源調查及死因調查等；對常見傳染病進行了積極的防治。與此同時，中心還對已確診的結核病進行了督導治療，個體病例規則服藥率達90%。

中心克服了不少困難改善了預防接種室的工作條件，兒童免疫預防工作的被動局面得到了很大程度上的好轉。

中心初步掌握了社區7歲以下人口資料。中心直接管理的三個社區(建設路、康樂、黃華街)兒童預防接種建證率達100%。常規預防接種(乙肝96.0%，糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙腦95.1%,流腦96.0%)六苗全程合格接種率達95.1%。

截至20nn年6月30日止，中心和下屬的鳳翔、康樂、東關、澤北、南大街社區衞生服務站共為東街各社區居民建立家庭健康檔案和個人健康檔案23498份，建檔率達55.8%。

3、社區醫療初具規模慢病管理正在探索

中心承擔了社區居民常見病、多發病的治療，還發揮專家團體的優勢，為社區居民提供了優質服務。提供了家庭出診、家庭病牀等家庭衞生服務，開展了中醫中藥服務，建立了防範和處理醫療事故預案，堅持每日8小時執業時間，休息時間各科有人值班，為社區居民發有服務聯繫卡，有較方便的通訊聯絡方式。

中心重視特色專科建設，舉辦的前列腺專科、脊柱專科深受廣大患者的好評。

半年來，中心為社區居民及部分行政單位、事業單位、廠礦企業、學校等2048名幹部職工師生進行了健康體檢，深受廣大市民的歡迎。通過健康體檢，篩查出一批慢性疾病，其中高血壓364例，糖尿病8例，並對篩查出的患有重點慢性疾病的患者進行了登記。中心和各社區衞生服務站共登記高血壓患者1678例，管理了1196例，管理率達71.3%；登記糖尿病219例,管理了136例,管理率達62.10%。中心還創造性的製作了慢性病分佈表，對每個慢病患者的病情、家庭住址及聯繫電話瞭如指掌，並給予了針對性的健康教育和行為干預，每月隨訪督促其定期測血壓、測血糖等。

4、社區保健紮實推進社區康復開始啟動

中心和各社區衞生服務站初步掌握了各社區育齡婦女的基本狀況，為孕期婦女建立了保健手冊，並指導其定期進行保健和產前檢查。為孕產婦提供了保健、營養、心理、產後康復等方面的諮詢與指導。開展了婦科常見病的普查普治。

中心和各社區衞生服務站對各社區的部分新生兒家庭進行了訪視，並建立了兒童保健手冊。

中心和各社區衞生服務站指導各社區的老年人進行疾病預防和自我保健。對60歲以上老人進行了管理，並對部分老人進行家庭訪視。

中心開展了優生優育、避孕知識指導、諮詢服務；為社區居民免費發放了避孕藥具；利用入户建立健康檔案和隨訪的機會，對育齡婦女進行了計劃生育、優生優育知識教育；為孕婦提供了計劃生育諮詢與指導。全處計劃生育技術指導工作步步深入。計劃生育、優生優育已逐步成為居民的自覺行動。

中心和各社區衞生服務站對轄區內的殘疾人進行了登記。現有殘疾人265人，其中，肢體殘疾者121人，佔45.7%；精神殘疾者44人，佔16.6%；視力殘疾者40人，佔15.0%，智力殘疾者23人，佔8.7%；聽力殘疾者12人，佔4.5%；言語殘疾者11人，佔4.2%；其他殘疾者14人，佔5.3%。在認真登記的基礎上，還對部分殘疾人的家庭康復訓練進行了針對性的指導。

5、基層管理有條不紊社會工作全面開展

前半年，中心組織中心和各社區衞生服務站的全體員工，認真學習貫徹黨的xx大會議精神和中央兩會精神，並結合自己的工作實際和思想實際撰寫了學習心得體會。在汶川大地震發生後，中心曾多次組織醫護人員收聽收看相關報道。廣大社區衞生服務工作者心繫災區，紛紛主動向組織提出支援災區的要求，先後共捐款13000元，其中，部分共產黨員向災區交納了特殊黨費4400元。

對鳳翔、康樂、東關、澤北、南大街等五個社區衞生服務站進行了業務指導。中心堅持每月召開一次站長例會。會上，常規彙報上一個月的工作，佈置下一個月的工作，對社區衞生服務的相關業務知識進行培訓。

積極參加了區衞生局組織的文體活動。中心在人員少、工作忙的情況下，克服一切困難，參加了區衞生局組織的體育比賽和"慶七一，迎奧運"文藝演出。中心參賽的"紅十字家庭保健員"和"大板城的姑娘"兩個節目均獲得三等獎。

前半年，曾多次接受了省市區各級黨政領導部門的調研和省市區各級衞生行政部門的業務指導。在調研和指導過程中，各級領導同志都對中心的工作給予了充分的肯定。

通過實踐，我們有三點體會：

(1)發揮專家優勢。社區衞生服務中心以老年病醫院為依託，在當前是一種比較適宜的模式。充分發揮一批老專家的優勢，是增強社區衞生服務核心競爭力的有效措施。

(2)實行三個轉變。在目前情況下，社區衞生服務中心必須實行三個轉變，即由治療為主向預防為主轉變；由以病人為中心向以健康為中心轉變；由坐等病人向主動上門服務轉變；

(3)建立志願者隊伍。在社區衞生服務工作中，必須建立一支可靠的志願者隊伍。除社區衞生服務機構外，社區內的社區辦醫和個體行醫機構是一支重要的依靠力量。

二、問題

1、隨着社區衞生服務機構的建立，社區衞生服務機構的公益性有待進一步確立和體現；

2、社區衞生服務隊伍遠遠不能適應飛速發展的形勢的需要，數量需要增加，質量需要提高；

3、社區衞生服務機構的人員編制、人員工資和辦公經費需要儘快落實；

4、社區衞生服務機構信息化程度需要進一步提高，缺乏交通工具的問題需要儘快解決。

三、打算

1、繼續發揮專家優勢，堅定不移地走專家進社區的道路，讓更多的居民在家門口就能享受到高質量的醫療衞生服務。繼續辦好特色專科，使先進的前列腺切除技術和椎間盤微創技術為更多的患者帶來福音；

2、狠抓服務理念建設，實行三個轉變，即，由以治療為主向以預防為主的轉變，由以病人為中心向以健康為中心轉變，由坐等病人向主動上門服務轉變；

3、擴大志願者隊伍，做到專業隊伍與志願者隊伍相結合，把社區衞生服務工作步步引向深處。

4、繼續為居民建立健康檔案，建檔率要達到80%以上。加強對重點慢性疾病的篩查和管理。門診35歲以上患者首診測血壓率≥90%，高血壓患者建檔率要達到80%。

5、積極開展社區衞生服務創優示範活動，力爭在20nn年年底前通過省社區衞生服務機構創優示範活動領導組的審評驗收，為大力推進社區衞生服務機構建設，不斷完善服務功能，努力滿足社區居民的健康需求，使社區衞生服務工作再上一個新台階而努力奮鬥。

20nn年7月5日