最新辦公室XX工作總結範文

20xx最新辦公室XX工作總結

一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時、定規則

俗話説：沒有規矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規範的軌道，才能充分發揮其效率。為此，辦公室在建章立制，完善基礎工作上花了大力氣。一是在今年年初，對文件、傳真、印章、信息、文印管理、業務授權、業務電腦管理、辦公自動化、查驗陪同證管理等規定進行清理，制定和完善了相關的辦公室辦文、辦事操作規程，進一步理順與各業務科室的辦公綜合協調關係，規範和提高辦公綜合工作質量。二是明確人員分工，並設A、B角制，確保工作不脱節，保持工作連續性。三是規定工作時限承諾，自我加壓。要求文到即處理併發至相關科室；收到傳真30分鐘內送達有關科室；發送傳真半個工作日內完成；複印資料即來即辦；授權受理當天完成向管理處的申請；收到一般信息半個工作日完成，重要動態信息收到後馬上處理；未錄用的信息也要在次日告知。四是實行每月工作量自我評定製。即在每月召開的科例會上要求每個人詳細彙報本月工作完成情況及下月工作計劃，使大家對自己的辦事效率、工作完成優劣情況都有明確瞭解，也使科領導對個人的考核有了具體依據。這些規章制度的建立，使辦公室各項工作做到“三定”，定人、定時、定規則，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、質量大大提高。

二、改進作風，務實創新，參謀助手與協調服務職能並舉

（一）在信息、政研工作中，改進作風，深入基層。一是變過去對上報信息作修改、編髮為主為主動與信息員溝通，共同挖掘信息源編寫信息為主，上半年共編髮動態信息84期，217條，綜合信息24篇。二是變過去下發信息上報、論文撰寫要點後由各科自行選題撰寫文章為主為加強現場調研，根據近期海關監管工作中的熱點和難點，為各科綜合信息、政研論文的撰寫擬定題目，指導寫作重點，提供相關資料。並將在下半年實行信息員例會制度，每週一上午召開，進一步加強雙向溝通，充分發揮信息員的作用，爭取實現信息工作量、質“雙贏”。

（二）在為業務部門配置科技裝備、業務授權工作中，主動積極。今年上半年HXX業務系統上馬是業務改革中的一件大事，期間我關又有一次人員調整，面對這種情況，我們主動到各業務科室瞭解計算機設備、印章印油、帳號授權的調整需求情況，及時聯繫技術處、管理處等部門協調解決，不厭其煩地往返於幾個部門之間領文件、領設備、送表格，並在HXX設備安裝中，主動配合技術處做好設備領取協調、設備擺放位置確定、讀卡器發放登記等準備工作，確保HXX系統順利上馬和業務工作的順利開展。

（三）在檔案管理、調閲工作中，認真負責，熱情服務。一是文件檔案，年初即將我關各部門上一年需歸檔的文件根據類別羅列清單，主動上門收集文件，確保檔案的完整性。對上級來文的歸檔採取即收即歸的處理辦法，即收發收到紙面或電子的文件後，統一製作成電子文件後交歸檔人員歸檔。二是業務檔案，在每天1300－1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細緻。業務科室和外單位檔案調閲、複印工作認真按照檔案調閲規定操作，每天少到幾十份，多到上百份，檔案人員都熱情接待、認真辦理、嚴格把關，做到不弄錯一份單證，不缺少一份單證。

（四）在為領導、業務部門服務中不斷創新。一是積極配合深化政務信息化工作，領導閲文實現網上瀏覽、網上批示，並及時將關領導的批示傳達到有關科室；二是建立信息員聯絡制度，每週召開一次信息例會，一方面向各科室的信息員傳達關裏最近的工作中心、信息撰寫重點，另一方面信息員談談各科近期開展的一些活動、反映的一些問題，加強溝通交流，努力提高我關信息水平，使信息工作充分發揮為領導決策服務、指導業務科室工作的作用；三是針對關員IC卡解鎖環節多、週期長的情況，我們向技術處申請了一個解鎖帳號，對於誤操作致使IC卡鎖掉的情況，在未遺忘密碼的前提下，我關可以自行解鎖了，節約了IC卡的週轉時間，保障了業務現場的業務開展。

三、倡導“勤學、先學、深學、研學”風氣。

辦公室的職能之一是聯結上下左右的樞紐、領導的參謀和助手。為此，我科倡導通過不斷地學習提高自身業務素質，更好地為全關中心工作服務。一是利用辦公室收發文件地優勢，要求每位成員在做好本職工作之餘抓緊時間認真自學，深刻領會文件精神，瞭解海關監管工作新變化、新規定，提高自身業務素質和技能。二是科領導注重與各成員之間地溝通、交流，及時向大家傳達單位辦公會的主要精神和近期工作重點及當前急需解決的主要問題，使大家掌握工作重點，瞭解工作要求。三是學習文件與現場調研相結合，致力於發現問題、研究問題、解決問題，為領導和上級職能部門決策當好參謀。

20xx最新辦公室XX工作總結

xx年是國土資源體制改革的重要一年，辦公室在局黨組的正確領導下，發揮職能作用，積極謀劃，敢於諫言獻策，善於協調督查，圓滿完成了各項工作和局領導交辦的任務，取得了較好的成績，主要有以下標誌。

標誌一：注重學習研究，領會領導意圖，中樞科室的作用發揮較好。辦公室作為全局機關的中樞科室，也是局黨組的祕書機構，必須認真學習上級文件精神，研究領導的批示、指示，充分領會領導的意圖所在。今年x月份，在“抓先教、樹正氣、促工作”大討論活動中，辦公室高度重視，精心組織，紮實開展討論活動，學習研究上級和局領導的講話精神，進一步提高了認識，統一了思想，形成了六個方面的共識。xxx局長專門做出批示，對辦公室的做法給予肯定，要求各科室、單位借鑑學習。為此，市局下發了，使大討論活動取得了實實在在的效果。

標誌二：積極協調溝通，創建督查機制，推進了各項工作任務的完成。按照局領導的指示，辦公室周密謀劃、精心組織，圓滿完成了全市國土資源工作會議、“提升管理水平，細節決定成敗”大討論等重要會議和重大活動的協調組織工作。特別是積極做好了國土資源部等領導同志來我局考察、指導的接待工作。同時，組織協調能力得到了進一步鍛鍊和提高。認真落實“雙提”要求，發揮好辦公室“中樞科室”作用，我們今年加大了系統督察力度，起草印發了，研究制定了系統督查制度，對全局xx項工作進行了督察，及時反饋了情況，有力保障了全局各項工作的落實到位。

標誌三：善於出謀劃策，創新工作方法，有效解決了新形勢下國土資源管理中的難題。今年以來，撰寫工作要點、實施方案、彙報材料等重要文稿xx餘篇；完成局黨組紀要、通知發言材料等經常性文稿x00餘篇；編髮各類簡報、信息、參考x0期，其中x0餘篇被省廳、市委、政府信息科及轉發採用。針對今年廊坊用地形勢，辦公室主動參與、積極謀劃，編撰起草了簡報，得到了市委書記xxx同志的親筆批示，對我局在工作創新上的做法給予了充分肯定。

標誌四：狠抓制度保障，規範權力運行，依法行政工作走在了全省前列。認真貫徹落實上級和局黨組關於依法行政工作的決策，積極協調各科室，建立健全了依法行政各項制度，使我局國土資源管理有法可依；按照局黨組確定的改革發展思路，不斷創新管理機制，保證各項制度落實到位，確保了國土資源依法行政；加大法律法規宣傳培訓力度，執法主體素質進一步提高，為實現依法行政提供了有力保障。今年，辦公室積極參與了行政權力公開透明運行試點工作，全力推行行政執法責任制，梳理了各項行政職權xx項，進一步梳理了執法依據，保證了執法公開、公正，實現了便民高效、陽光行政。今年共受理行政複議案件x起，全部按時審結，無行政訴訟案件發生。十月份，省政府命名我局為全省十五個依法行政示範單位之一。

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標誌五：真情感化，深入調研，信訪量明顯下降。帶着感情，認真負責地解決處理羣眾信訪問題。1至11月份，市局共受理羣眾來信來訪62件，信訪45件，人訪17批次24人，舉報電話72個，排查出重點問題5件，調處5件，調處率100%。與上年同期相比，信訪下降53%，人訪下降75%-88%。通過全局的共同努力，目前98%的上訪問題得到了妥善解決。

標誌六：認真負責，一絲不苟，圓滿完成辦公室日常事務工作。辦公室日常事務工作十分繁雜，收發來文和本局文件、接待上級檢查和外單位來訪、完成領導臨時交辦的任務等等。一直一來，辦公室始終做到認真對待，一絲不苟。xxx局長在第一支部第一小組民主生活會上，對辦公室的工作給予了肯定和表揚。截止目前，辦公室共收到上級來文1246件，確保了全部按照正常運轉；整理、裝訂、輸入輸出文書檔案277件，接收各業務科室卷宗236卷，借閲、接待查詢檔案160餘次，無泄漏祕密發生；印製大小箋公文270期，打印各類文稿20餘萬字，複印文件（安全保衞部工作總結20xx）10多萬張。

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xx年是路橋發展具有特殊意義的一年。這一年裏，我們迎來了建區十週年；歷史罕見的14號強颱風正面襲擊我區；國家宏觀政策調整所帶來的土地、資金等要素制約和能源供應的緊張給我區發展帶來的空前影響，等等。面對新形勢和新任務，區委辦公室在市委辦公室的精心指導和區委的正確領導下，認真貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，按照“建一流隊伍，樹一流作風，展一流形象，創一流業績”的總體要求，努力倡導和踐行“求實創新、嚴謹細緻、敬業奉獻、和諧奮進”的工作作風，緊緊圍繞區委的工作中心和全面建設小康社會的發展大局，強化工作理念，突出工作重點，努力增強主動性和創造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上台階，較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用，為全區三個文明建設作出了積極貢獻。

一、與時俱進，強化理念，傾力打造學習型、奉獻型、務實型辦公室

1、強化“三種理念”，緊跟時代步伐。一是強化人本理念。一年來，堅持以人為本，倡導人性化管理，注重人的全面協調發展，用人與育人相結合，管理與關心相結合，努力創造靈活的用人機制與寬鬆和諧的拴心留人環境，使廣大幹部的政治素質、業務素質、身心素質“三提高”，始終保持良好的工作狀態和奮發有為的精神面貌。二是強化服務理念。服務是辦公室工作的宗旨和靈魂。在工作中，盡心盡力，誠信為本，滿腔熱情地為領導、為部門、為基層提供優質高效的服務，做到説話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意，蠃得各方面信任和支持。三是強化實效理念。在實際工作做到精通業務知識，提高辦事效率，做好相關工作，確保各項工作能夠及時到位、不出差錯、快速運轉。

2、建設“三型機關”，提升服務水平。一是建設學習型辦公室。一年來，堅持集中學習和自學相結合，靈活採用集中輔導、外請講課、專題討論、參觀學習等多種形式開展學習。深入學習體會xx屆四中全會、中央經濟工作會議、省市全會以及各類重要會議精神，主動參加中外名家系列講座、企業傢俱樂部活動，不斷提高自身的政治和科學文化素質。開設了“學習園地”、“祕書論壇”，構建新的學習平台。對全辦的電腦進行全面的補充升級，採購激光打印機充入到各主要科室，提高了辦公自動化率和學習效率。二是建設奉獻型辦公室。通過多種方式途徑教育和引導辦公室幹部職工樹立“寧願自己千般苦，不讓他人一時難”的工作理念，熱愛辦公室、奉獻辦公室，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時刻牢記為人民服務的宗旨，堅決摒棄官氣和傲氣，甘做人民的公僕。三是建設務實型辦公室。發揚求真務實的優良傳統，注重結果式管理，高標準，嚴要求，確保了全年辦文、辦會、辦事等諸項服務工作的“零差錯”。廣泛深入基層調查研究，力爭把最真、最實、最有價值的第一手資料提供給領導，為領導科學決策發揮了積極作用。

二、圍繞中心，突出重點，極力提高決策服務的針對性、超前性和實效性

1、加強調研工作，當好決策參謀。區委區政府研究室緊緊抓住自身機構升格的機遇，以繼續推動各級、各部門領導調研為重點，以解決路橋現代化建設重大問題和難點問題為突破口，以提高調研成果轉化率為關鍵，切實加強全區調研工作的組織、協調和重大課題的實施工作，認真抓好各層面的調查研究，在全區形成濃厚的調研氛圍。年初，推出40項區級重點調研課題和267項鎮街道、區級部門各類調研課題。一年來，積極協助區領導完成了42個重點調研課題，督促鎮街道、區級部門完成各類調研報告130多篇。全年共有50多篇各類調研文章在上級各類刊物和媒體上發表，其中區領導負責的區級重點調研成果在市級以上刊物發表共計15

篇，有8項調研成果轉化為政策性文件，調研成果的質量和轉化率明顯上升。認真建設調研平台，編髮普刊42期。

2、強化精品意識，提高文稿質量。強化文稿的精品意識，對各類文稿的起草進行分類規範，力求立意深遠，富有鮮明的時代氣息；思考深入，分析問題切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；結構合理，用語用句規範準確，不斷增強文稿的指導性，努力提高以文輔政的水平。撰寫的區委二屆九次、十次全會報告，建區十週年總結講話，區委工作會議報告，農村工作會議講話等都集中體現了科學發展觀和提高黨的執政能力的要求，緊扣路橋現代化建設實際，在各級各界反響很好。全年共起草各類文稿300餘篇，135餘萬字，在上級報刊雜誌發表領導署名文章7篇，編髮33期。

3、注重高效準確，做好信息服務。緊貼區委中心工作，圍繞改革、發展、穩定的大局，關注社會反映的熱點、難點和焦點問題，及時、準確、全面地收集、選編各類信息，信息服務質量有了新提高，信息工作考核成績名列省市前茅。全年共向省委辦公廳、市委辦公室報送信息758條，被省委辦公廳錄用信息

條、市委辦公室錄用 94

條，其中，有1條信息被省委辦公廳錄用，實現零的突破。共編輯普刊37期，專送、轉送、內參共100期，為區委領導掌握情況、正確決策和各地、各部門相互借鑑先進經驗，提供了大量有價值的參考信息。

4、抓好信訪工作，維護社會穩定。進一步完善領導幹部下訪制度，實行信訪工作重心下移，建立並推廣義務信訪協理員制度，及時妥善處理和化解人民內部矛盾，為經濟發展和社會穩定發揮了積極作用。全年共受理羣眾來信來訪3502件，同比下降36.6

%，其中來信529件，同比下降4.5%；來訪329批2973人次，批次同比下降30 %，人次同比下降40%；在來訪中，其中集體訪139批2627

人次，批次同比下降27.2%，人次同比下降40.3

%。政府直線電話工作實現有序、規範、高效運作。全年共受理羣眾來電13112件次，當場答覆6658件，書面及電話交辦6454件次，辦結6423

件次，辦結率99.5%，反饋滿意率98%。區長電子信箱受理有效郵件94件。

三、嚴謹細緻，規範運作，努力為區委總攬全局和高效運轉提供綜合服務保障

1、狠抓辦文質量，提高會務水平。狠抓公文規範處理。認真貫徹中央和省委的公文處理和，結合實際進一步規範了公文處理程序。堅持文祕人員嚴格核稿，分管主任把關，確保辦文質量，達到了公文製作規範、傳閲準

確及時、不出差錯的標準。全年共校核區委、區委辦文件及會議紀要318份，內部明電105份。切實提高辦會和接待水平。認真做好會前、會中、會後各個環節的銜接，將“周密嚴謹，細緻認真”的工作作風貫穿於整個會議的全過程。全年共辦理大小會議260多次，接待各類考察團、上級領導視察調研98批次。特別是在組織承辦大型會務和重要活動方面積累了經驗，確保了區委二屆九次、十次和區委工作會議、農村工作會議、抗台救災工作總結表彰大會、建區十週年總結大會等大型會議以及建區十週年系列活動、中國國際汽車展、第四屆塑交會等重要活動順利舉行。

2、始終密不離人，確保國家祕密。繼續深入貫徹落實中央省市關於密碼工作的方針政策，規範制度，強化管理，始終做到密不離人，進一步完善密碼通信網絡，充分發揮密碼通訊的主渠道作用，保證了中央、省、市重大決策和重要工作部署的迅速貫徹落實，為區委工作提供了有力保障。全年共辦理明傳電報1690份，密傳電報373份，密碼電報175份，發報457份，無一差錯，被省委機要局評為密碼工作先進單位。加強保密意識教育，全區各級各部門保密意識進一步增強。加大了對涉密網絡的管理和檢查力度，健全和落實了保密管理責任制，確保了國家祕密的安全。

3、黨史再出成果，報道再創佳績。黨史工作有了新的積累。開展建區十週年總結資料彙編，編輯出版了和，積極參與鄧小平誕辰100週年大型圖片展。新聞報道工作取得長足進步。全年共有102篇新聞稿件在發表，200餘篇新聞稿件在發表，其中有12篇新聞稿件在頭版頭條發表，總成績列全省第六，創歷史成績，區委報道組被評為全省十佳報道組。

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4、加強聯繫溝通，理順各種關係。強化綜合協調職能，全力理順各種關係。在盡職盡責、不越權越位的前提下，十分注重發揮區委辦公室的橋樑紐帶作用，加大協調工作力度。加強了同市委辦公室的工作業務聯繫。經常向市委辦公室彙報工作，反映問題和建議，主動詢問和了解市委、市委辦公室的工作重點和工作動向，全力為區委提供超前的服務。選派人員到市委辦綜合處掛職鍛鍊，在加強交流溝通中尋找差距，提升水平。加強了同全區黨委系統辦公室的聯繫。xx年初，組織召開了全區黨委系統辦公室工作會議，加強對鎮街道黨政辦公室和區級部門辦公室的指導，進一步密切了區委辦公室和全區黨委系統辦公室的聯繫，提高了全區黨委系統辦公室服務於全區三個文明建設的工作水平。充分發揮自身優勢，積極開展對聯繫鎮村的幫助活動。

四、提升素質，充當先鋒，切實加強辦公室幹部隊伍建設

1、始終堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦。“三個代表”重要思想是做好各項工作的強大思想武器。只有始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，自覺地為發展先進生產力、發展先進文化、實現最廣大人民根本利益服務，區委辦公室工作才能保持正確的前進方向。一年來，始終堅持用

“三個代表”重要思想統攬區委辦公室的全部工作，指導區委辦公室的各項建設，武裝區委辦公室幹部頭腦，做思想先進、政治可靠、人民滿意的先鋒模範。

2、始終堅持用制度看守單位。進一步修訂完善了辦公室內部管理的一系列規章制度，規範辦事程序、行文規則和文件處理工作。在對原綜合科重組完成後，建立，完善綜合性文稿起草的工作流程，實行文稿起草第一責任人制度和文稿審核把關制度，制定，實施綜合性文稿起草質量考核獎勵制度。

3、始終堅持改善運作方式建設效能機關。去年是機關效能建設年。一年來，整合管理資源，優化管理要素，規範管理行為，改善運作方式，對原綜合科進行重組分解，進一步減少文山會海，切實推進辦公室效能建設，使辦公室在服務質量和辦事效率上有了新的改進，在領導對辦公室工作的滿意度上有了新的提高。進一步改進機關作風，選派一名中層幹部到路橋街道擔任駐村工作指導員，開展下基層蹲點宣講辦實事活動，與困難户結對幫扶，進一步密切黨羣幹羣關係。根據黨風廉政建設責任制的要求，嚴格執行中紀委關於領導幹部廉潔自律的各項規定，堅持民主集中制，落實領導身邊工作人員“十必須、十不準”規定，嚴肅工作紀律，着力在全辦營造奮發向上、勤政廉政的良好氛圍。

4、始終堅持在實踐中鍛鍊和檢驗隊伍。堅持在崗位上和實踐中磨練幹部意志，提高工作能力。面對商城“12.31”火災和14號強颱風災害等突發性事件，全辦廣大幹部通宵達旦堅守崗位，在第一時間掌握情況、制訂方案、組織協調、信息傳達、督查落實，承擔了大量的文稿和會務任務，協調區委領導指揮救災，充分發揮了區委辦公室的核心機關作用。辦公室幹部隊伍在突發性事件面前經受了考驗，接受了鍛鍊，提升了素質。這也充分表明，辦公室有一支拉得出、用得上、打得贏的幹部隊伍。一年來，一批幹部得到了調整、使用和提拔。

回顧區委辦公室過去一年的工作，辦公室全體人員都付出了辛勤的勞動，全辦的各項工作都取得了新的進展。在新的一年裏，區委辦公室將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神以及區委工作會議精神，緊緊圍繞區委中心工作，進一步創新工作方法，堅持以科學服務為主線，以打造學習型、奉獻型、務實型機關和加強幹部隊伍建設為重點，全力為路橋現代化新進程提供更加優質的綜合服務。