辦公室年終總結怎麼寫？（精選19篇）

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇1

一、做好接待，強化服務意識　　作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。　　二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展　　服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加註意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。　　本學年學校先後承辦了國小校長任職資格培訓、第一期中國小校長提高培訓、全區教育幹部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場佈置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。　　三、強化責任意識，工作落實到人　　辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。　　四、強化奉獻意識，切實做好各項工作　　甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示範，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。　　1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，並按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。　　2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開。　　3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導彙報一次教職工的考勤情況並在教職工中公佈。　　4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閲和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件籤閲制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。　　5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發佈的通知、佈告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。　　6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。　　7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體温並作好記錄，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇2

一、維護良好賓客關係妥善處理客人投訴

尊敬並尊重客人，不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬，它應當是一種出自內心的敬重，行動只是其自然的流露。只有如此，才會想盡辦法去做好服務，即使是一些純屬個人的偏好或習慣，只要於尊重客人不利，也會認真地去改掉。只有做到了這一點，才會自然地尊重客人。對客人一向持續着謙敬的態度，也會由此贏得客人的尊敬。在工作中樹立了三個理念即①顧客理念：“一切以顧客為關注焦點”（這是ISO9000國際質量管理體系的八項管理原則的第一項，也是核心的一項原則），也就是以服務好顧客為最終目的。②細節理念：細節決定成敗，酒店服務説到底就是細節服務，做好每一個工作細節，酒店管理系統、服務系統就會順暢運轉。③文化理念：讓顧客享受一種高品質的、獨特的、終身難忘的消費（住店、用餐）體驗，讓員工在和諧、健康的企業氛圍中工作和學習。透過妥善處理客人投訴，一方面發現整改自身問題起到教育培訓員工的作用；另一方面完善我們的服務為飯店吸引更多的回頭客。例如：中能國際公司及中鋁公司等客户，對飯店的服務程序及安全管理規定不理解，曾多次投訴，此刻均已成為我店的忠實客户。

二、完善內部管理機制協調理順部門關係

大堂經理透過發現和解決服務質量方面的問題，對飯店的管理制度和各項操作規程進行檢驗，主要起到兩方面的作用①對不利於對客服務需要健全或完善的部分，提出整改意見和推薦；②對飯店各部門因職責心執行力不到位而引發的問題，提出整改的推薦並進行處罰考核。

為了飯店服務工作的正常運轉，大堂經理認真學習各部門運轉程序，當部門之間需配合的工作出現問題之時，大堂經理把握連個前提①一切以客人的滿意為出發點；②一切以飯店利益為重。例如：前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時，因對該項管理政策理解不到位，而與客房遺留物品程序混淆，導致對客服務出現失誤。後經店領導提示、兩部門學習政策程序、大堂經理協調，兩部門達成共識，避免了類似問題的發生。飯店各部都能以大局為重，兢兢業業做好本職工作，推動了飯店整體管理水平的提高。

三、堅持落實“四星標準”切實做好“六項檢查”

大堂經理負責服務質量良的監督和管理工作，衡量其服務質量良的標準就是，國家旅遊局制定的訪查標準。四飯店星評項目檢查合格率應到達95%以上。為了實現這個目標，大堂經理應當紮紮實實做好六項檢查工作。多年來的實踐證明六項檢查是保證服務質量的有效途徑。六項檢查即：項目三設施設備的檢查、項目四清潔衞生的檢查、項目五服務質量的檢查；培訓工作檢查、資產管理檢查、安全管理檢查。六項檢查彙總及與上年度比較狀況彙總表詳見附表。

四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核

作為飯店管理人員，應當做到“視客人為上帝，視質量為生命”，只有這樣才能生存，只有這樣才能發展。大堂經理主管全飯店服務質量管理和考核工作，深知職責的重大也深感擔子的沉重。自我滿懷必勝的信心和高度的職責感、危機感，全心全意投入工作，為飯店作出了自我應有的貢獻和犧牲，其中有苦也有樂，有喜也有憂。時值歲末，看到全年經營管理任務即將完成，無比欣慰和激動，展望來年市場變化難測，任務依然艱鉅更需加倍努力才能完成。服務質量考核工作取得了必須的成效，這是飯店領導縱觀全區正確決策的結果，是全體員工共同努力的結果。

五、忠誠敬業恪盡職守完成領導交辦工作

作為飯店職業經理人，應當具備高尚的職業情操和頑強拼搏的精神。自我多年以來得益於飯店，管理水平不斷提升，理應愛崗敬業紮紮實實做好本職工作。近年來自我模範遵守各項規章制度，認真履行管理職責，嚴格進行質量考核，得到了領導的認可。在完成飯店經營管理各項指標的同時，按時完成領導交辦的其它工作。

六、尋找差距不斷提高開拓創新追求卓越

大堂工作的不足之處和應當努力的方向是：①管理知識的學習需加強。隨着酒店業的不斷髮展，各種管理理念方法不斷出現，以及市場的變化、競爭的日益激烈，不學習提高就會落後。②對內對外溝通技能需提高。服務也是一種技能。與客人溝通一需要尊重；二需技巧，與內部人員溝通同理。應學習心理科學和管理科學知識，善於觀察、發現客人需求，以到達客人心悦誠服。對違紀員工的處罰應遵循《員工手冊》堅持原則公正嚴明，到達懲戒的目的。③為外賓服務質量需提高。英語會話水平不高，直接影響對客服務，大堂經理外語水平亟需提高。

大堂工作應當圍繞飯店的工作重心，本着服務於飯店、服務於客人、服務於員工的精神，需進一步提高管理水平，不斷提升服務質量，構建和維護良好的賓客關係，營造良好的服務氛圍，在總經理的帶領下，為全面完成濱河飯店的服務質量指標和經濟效益目標，做出自我應有的努力。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇3

以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為"天職"，以熱情高昂的精神為經理部和各部門服務。

二、自身學習經常化

辦公室工作人員首先加強政治業務學習，重點加強對馬列主義、*思想、鄧理論以及科學發展觀等一系列重要論述的學習，以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強業務學習，涉及到工作自身所需的業務知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內容要利用業餘時間經常學、經常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質，業務能力，才能幹好工作。

三、檔案、報表管理標準化

檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進一步建立和規範分門別類的檔案，提高檔案的查閲效率，努力為賓館工作服務、為員工服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅遊局、調查局、衞生局等各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，統一存檔。

四、公務用車制度化

加強賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節約使用成本，增加使用效能，通過採用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規化方向邁進。

五、人事管理規範化

針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統一發放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職後工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現象出台新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業素養。

六、倉管工作清晰化

賓館倉庫儲存的物品有新購原材料，在裝修中替換下來的物品等等，倉庫物品的特點是種類多、數量大。但由於客觀條件賓館倉庫規模小，分佈凌亂，造成了倉庫管理工作的困難，只有通過重新新建或者改擴建倉庫規模，科學劃分物品存放標準，對部分陳舊物品進行處理，對佔用倉庫空間比較大的物品進行優先使用等等，才能使倉庫管理工作達到合理化、清晰化、規範化。

通過總結XX年工作，肯定了所取得的成績，也找出了存在的問題，通過計劃明確了工作的重點。希望在XX年，經理部及各部門一如既往的支持辦公室工作。希望各位領導、各位同事多批評、多指導、多提寶貴意見。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇4

20xx年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將20xx年工作情況總結如下：

一、20xx年工作情況

(一)努力做好日常事務性工作。

20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放鬆。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。

(二)細緻完成勞資工作

作為單位勞資員，20xx年我做到了按時製作各項工資，確保每月工資及時發放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，製作完成了適應我單位實際的工資台帳，節省了工作時間，提高了工作效率。

(三)做好團支部工作。

20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團幹部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20xx年，我作為青年幹部代表，先後參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任幹部培訓班、市人事局人事幹部培訓班、殯葬處青年幹部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。

二、工作中的不足

在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷於做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。

三、20xx年工作打算

一是規範公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閲制度進行適當調整，加強規範;提高起草公文水平，向高標準看齊。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇5

1、宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，制定人事局年度工作計劃和近期工作安排，協助領導組織實施、督查。

2、負責做好局機關行政事務性工作，包括紀檢、人事、文化、工資、財務、考勤、計劃生育、安全保衞、車輛管理、後勤保障、接待服務、國有資產管理、節假日值班安排及辦公用品的申報、領取、購置、報修等管理工作。

3、負責人大建議、政協提案的辦理，做好組織、紀檢、宣傳、統戰、工會、共青團、婦聯及機要、督查、文祕、信息、檔案、保密、信訪等工作。

4、負責抓好全局幹部思想建設、組織建設和作風建設，協助局領導組織全局政治理論和業務學習，指導精神文明建設工作。

5、負責組織實施局機關目標管理責任制考評，做好全局幹部年度考核、獎懲工作。

6、負責做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作。

7、負責起草局工作安排、總結和綜合性文稿，做好各項會議的會務及督辦工作。

8、負責抓好全區人事幹部隊伍建設。

9、負責做好政府院內各行政部門考勤及灞橋區人民政府工作證辦理工作。

10、負責做好人事外宣、對外聯絡及綜合協調工作。

11、完成領導交辦的其它工作。

公務員管理科工作職責

1、負責從區外調入幹部的審批和申報及行政機關、事業單位工作人員的調配工作;負責全區國家公務員的錄用、職位分類、職務任免、職務升降、獎勵、紀律、交流、培訓、迴避、辭職、辭退等實施細則的擬定及管理工作;綜合管理全區科級非領導職務;負責大中專畢業生就業政策的制定和就業指導、軍隊轉業幹部的安置及自主擇業軍轉幹部的管理服務工作以及事業單位人員公開考試招聘工作;擬定人才合理流動管理辦法，管理區人才交流開發服務中心;負責公務員年報統計工作。

2、負責研究擬定並實施全區人事制度改革的總體規劃;負責行政機關的懲戒、申訴控告和人事爭議仲裁等工作;負責全區人事幹部有關業務培訓工作;負責人事調研、人事政策法規的宣傳工作。3、負責承辦區政府管理的領導職務任免的具體工作;綜合管理全區行政獎勵表彰工作。

工資福利科工作職責

1、綜合管理全區機關、事業單位的工資福利有關工作。根據國家、省、市關於機關、事業單位的工資福利政策法規，擬定貫徹意見並組織實施;負責全區機關事業單位工作人員工資日常審批和調整工作;負責全區機關事業單位工作人員津貼補貼、補助和獎金等的審批和調整工作;負責全區機關事業單位工人的技術等級考核、技師職務評聘的組織和管理工作，並辦理工人升等級、升職務工資待遇審批兑現手續;負責全區機關事業單位離退休人員增加離退休費，提高離退休費比例，提高離退休生活補貼，享受勞模榮譽津貼、教師退休榮譽金，享受離退休人員護理費、年終過節費和健康保養費等有關待遇的審批工作;負責全區機關事業單位關於各類休假、工傷認定及其相關待遇、幹部福利費使用、機關工作人員困難補助等福利政策的指導、監督和落實;完成工資年報及有關工資福利待遇等方面的統計和調研任務。

2、指導、協調全區機關事業單位養老保險和離退休幹部管理服務工作。

3、完成上級和領導交辦的其他工作任務。

事業單位管理科工作職責

1、研究擬定事業單位人事制度改革的實施意見。

2、貫徹執行國家關於事業單位職員、專業技術人員和工勤人員管理的政策法規並組織實施。

3、研究制定事業單位工作人員聘用、考核、培訓、獎勵、辭職辭退等政策法規並組織實施。

4、研究制定事業單位工勤人員崗位等級規範並組織實施。

5、負責區機關、事業單位管理範圍內工勤人員、幹部紀律懲戒、申訴、控告工作。

6、負責事業單位崗位結構和職務結構比例的核定和檢查工作。

7、負責事業單位幹部年報統計工作。

8、負責區機關、事業單位工作人員後取學歷審核工作。

9、負責區政府人事檔案管理範圍內的人員檔案管理工作。

10、完成領導及上級業務部門交辦的其它工作。

專業技術人員管理科工作職責

1、綜合管理全區專業技術人員：負責全區專業技術職稱改革，完善專業技術職務聘任制工作;指導、協調區級各專業技術職務評審委員會工作;負責初級職稱的評定和中、高級職稱的審核、申報工作;負責專業技術人員崗位設置、結構比例管理工作;負責全區事業單位專業技術人員聘任制考核工作;負責專業技術人員繼續教育工作;會同有關部門，負責對有突出貢獻和享受國家特殊津貼專業技術人員的推薦、評選、申報工作;組織協調有關部門實施引進項目的推廣和專業技術人員、管理人員的出國培訓。

2、按照幹部管理權限牽頭負責公務員年度考核工作，對考核為優秀等次的人員按照有關規定進行表彰。

3、完成上級業務部門和局領導交辦的其他工作。

退休幹部管理服務所工作職責

1、負責區機關、事業單位退休人員的管理和服務工作。

2、貫徹執行黨和國家以及省、市關於退休幹部管理服務工作的方針、政策，認真落實退休人員的政治待遇和生活待遇。

3、負責異地安置退休幹部的報批和服務工作。

4、建立健全退休人員的信息檔案，及時辦理到齡人員的退休手續。

5、做好全區退休人員的報刊徵訂和春節慰問工作。

6、堅持以人為本，提高管理服務水平，努力使離退休人員老有所養，老有所依，老有所樂，老有所為。

7、負責組織退休人員開展健康有益的各項活動。

8、做好退休人員的來信來訪及接待工作。

9、完成上級業務部門和領導交辦的其他工作。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇6

今年以來，辦公室工作在局領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各處(室)、中心的大力支持下，我們嚴格按照“勤於學習、善於落實，勇於創新、敢於擔當”總體工作思路，充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了局領導安排的各項工作任務。

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱鉅、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

(一)當好參謀助手。

辦公室按照局全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照局領導的統一部署。我們組織籌備召開了100人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，接待考察團3批，一般性工作指導會議7場，協助聯席辦召開會辦會13場，整理上報調研報告3篇。大部分會議，我們除了認真完成各類會議材料外，還要做好會議方案，會議通知、餐飲服務等工作。

(二)辦文打造精品。

公文代表着機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文祕人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常説話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室印刷了各類文件56期、其中涉祕10期，寄送信件400餘封。收文1000餘份，其中需上傳下達辦理的327份，由辦公室直接辦理的302份，佔辦文率的92%。起草各類會議材料171份，其中重大活動稿件43篇，總計68萬餘字。

(三)信息力求快準。

辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理各類信息376條，其中，處理縣區信息227條，刊登市局93條，上報省局網站、《江蘇信訪》57條。辦公室撰寫各類信息149條，刊登市局網站27條，上報省局網站、《江蘇信訪》63條。從省局通報的情況來看，目前省局網站上稿量，我們位居13市之首，排名全省第一，《江蘇信訪》省局暫未統計。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇7

20__年的鐘聲已經敲響，在緊湊而充實的20__年中，辦公室在公司領導的帶領下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強服務意識，提高自身素質和工作質量，較好的完成了各項工作任務。

現就20__年辦公室工作總結如下：

一、認真做好辦公室的文件管理工作。

在文件管理上，堅持從嚴、從精、實效等原則，力求達到傳達信息準確、格式規範、準確及時。一年來，辦公室按照公司相關規定，對文件的起草、審核、審批到印發，嚴把發文關、格式關、文字關，截止20__年底共擬定通知25份、會議紀要等47份認真做好公司各類文件的收文、發文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

二、協助公司領導，完善公司制度。

建章立制，行之有效的規章制度、工作流程，是企業提高工作效率、增強工作實效的基礎。辦公室年內在參照本公司各項規章制度的前提下，結合公司經營現狀，組織員工對本司各項規章制度進行探討，對相關制度、流程進行更新，《部門職責》、《崗位職責》、已經更新完畢，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》

三、完成公司各項會議、等後勤工作。

在公司召開會議，會中做到要點記錄、事項服務，會後做到記錄整理、重點跟蹤，保證會議召開的時效性、完整性、延續性。及時按照通知要求做好相關準備工作。

四、做好人事招聘、考勤記錄工作，完善用人關係。

招聘信息的發佈、對應聘簡歷的篩選;建立相關人事表格;制定年度教育培訓計劃，組織員工進行技能培訓、安全教育等;對新入廠員工進行入廠教育等;根據公司的實際需要，辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起自己求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

五、加強食堂管理，提高食堂服務水平。

公司共分兩個食堂，工作人員較少，食堂的採購、烹飪、清潔等都要事無鉅細一一到位。一年來，在公司領導的關懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強食堂管理的同時，不斷提高膳食水平、保證可口、優質的飯菜供應，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內對食堂炊事員進行節儉節約、防止浪費、乾淨用餐的內部教育，提倡員工從自身點滴做起，提高工作熱情、保證用餐質量。

六、做好企業文化建設工作。

企業文化建設是企業發展的催化劑，更是提高企業凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按公司領導要求，深入開展企業文化建設，組織公司員工到白洋澱旅遊活動，並取得了廣大員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。

七、其他工作。

辦公室是一個綜合服務性部門，擔當着各部門與公司領導之間的橋樑作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純淨水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報，安排員工宿舍、辦公用品採購等工作。

回顧一年來的工作，我們取得了較為可喜的成績，這主要得益於以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團結一致、共同努力。在總結成績的同時，我們也看到了相應存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性;二是工作安排不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待於我們在今後的工作中改進和提高。

八、20__年工作計劃。

新的一年已經來臨，我們要用創新、高效的精神做好每一項工作任務：一是盡職盡責做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平;二是提高工作的時效性，增強工作的積極性、主動性和創造性;三是強化管理、緊抓規範，進一步建立健全工作機制，促進公司管理工作的規範化、科學化和效率化。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇8

本學期以來，在學校領導的關心指導下，在各處室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學校“堅持特色辦學立足內涵發展着力打造枝攀花市中心城區優質教育品牌”發展定位，積極踐行書香校園、陽光校園、成功校園的辦學理念，堅持服務大局，積極開展工作，全面完成了校辦各項工作和領導交辦的各項任務。

現將本學期工作總結如下：

一、主要工作

1、組織、協助安排學校重大會議、行政例會、教職工大會等，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。會前做好各項準備工作，做好會議記錄。

2、立足全局，注重與德育、教務、總務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保學校整體工作正常有序地進行。

3、做好開學工作、每週工作、期末工作安排，確保上傳下達及時有效。

4、做好辦公室日常行政事務工作。完成學校工作計劃、20__年度工作總結20__年的工作思路以及各種會議彙報材料的撰寫、打印、信息上報工作。

5、做好各種文件的收發傳送等工作，及時請領導閲辦。本學期，共辦理上級文件310件，學校制發文件45件。

6、完成了317位教職工年度考核工作，按時上報各種表冊和總結。

7、完成了179位教師健康體檢工作。做到提前安排、及時協調、按時反饋。

8、協助校長認真做好了上級領導、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調研、來訪接待工作。

9、完成了事業單位聘任有關資料、表冊的統計、上報工作。

10、按照檔案管理考核辦法，完成了學校20__年度檔案自查工作，並做好了各項活動有關資料的收集、歸檔等工作，完成了20__年度學校工作大事記。

11、做好了20__—20__學年度督導評估工作。下發了督導評估工作方案，撰寫督導評估工作報告，及時上報督導評估各種統計報表和資料。

12、完成了5109名學生的新參醫保、新續醫保工作。

13、認真做好勞資、人事工作。本學期主要完成了20__年工資晉升、預發目標獎的報批工作;完成了27名教師的初、中、高級職務評聘、職務晉升的工資調整和職稱證書的辦理工作;完成了全校教職工的崗位津貼、教齡津貼、公積金、社會保險的調整;完成了公開招聘和公開考核共16名教師人事手續的辦理和的工資、保險、公積金的申報;完成了5名調出教師、2名調入教師和1名辭職教師的人事手續和勞資手續;完成了6名退休教師的退休手續和工資的辦理;完成了20__年度人事勞資報表;辦理了40名教師的公積金提取工資;完成了臨時工工資、保險的辦理工作。

14、與各處室合作認真做好了20__—20__年度基礎教育統計報表。

15、看望、慰問離退休領導。

16、嚴格考勤制度，完成了對職工的各類考勤。

17、完成了領導臨時交辦的其他任務。

二、工作中的反思及努力方向

(一)科學規範地做好辦公室日常事務工作。根據實際情況，進行合理分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保辦公室事務性工作井然有序。

(二)搞好綜合協調，創造和諧的辦公環境，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。搞好與其他處室之間、處室個人之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委和出現工作空檔，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同促進學校發展。

(三)當好參謀助手，及時準確地掌握學校各方面的工作動態，及時地向學校領導反饋各方面的信息、獻計獻策，為領導決策提供可靠的依據。

(四)加強政策學習和提高專項業務水平，認真學習有關政策法規，進一步強化工作職能和工作責任，提高工作效率。充分調動辦公室全體工作人員的積極性，提高服務質量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇9

20_年以來，在市委、市政府的正確領導下，我辦堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，為經濟和社會發展這個主題服務，堅持"誰主管、誰負責"、"糾建並舉，標本兼治，綜合治理"的方針和"管行業必須管行風"的要求，推進了糾風工作的深入開展，現將我辦20_年糾風工作總結如下：

一、領導重視，建立糾風工作責任機制

為了全面完成糾風工作任務，我辦緊緊圍繞全市經濟社會發展的總體思路和"標本兼治、糾建並舉"的糾風工作要求，強化組織領導，落實工作責任，認真研究制定落實糾風工作的實施方案，專門召開糾風工作專題會議，按照職責權限將糾風任務分解到相關科室，確保組織、領導、責任"三個到位"。按照"誰主管誰負責"和"管行業必須管行風"的原則，認真學習政務公開、糾正行業不正之風、清理行政審批事項等文件，使全體幹部職工統一思想，提高認識，充分認識到推行政務公開、糾正行業不正之風是政府部門轉變職能，提高辦事效率和服務水平的必要手段。

二、多措並舉、狠抓落實

(一)政務公開堅持依法公開、真實公開、注重實效、有利監督的原則。一是職能職責公開，按照"三定方案"，將我辦及行政科室的主要工作職責通過__金融網進行公開。二是主要業務公開，將各科室的主要業務進行公開，對政策依據、政策規定、辦事程序等進行公示。三是監督方式公開，機關內部建立了機關作風建設監督反饋制度，對外設立了主任信箱。

(二)嚴格遵守黨風廉政建設有關規定，認真學習黨風廉政建設內容，強化廉潔勤政、務實高效的意識。通過開展廉政談話，集中學習，座談討論，撰寫心得體會以及實例教育，使幹部職工懂得"莫伸手，伸手必被捉"、"要想人不知，除非已莫為"，杜絕僥倖心理，築起牢固的拒腐防腐思想意識。

(三)堅持以查案促糾風，嚴肅查處干擾破壞中央、省、市重大決策和改革措施落實的案件，成立了__市非法集資工作領導小組，嚴肅查處頂風違紀、與民爭利的案件，對部分金融機構進行了調查，確保羣眾利益不受損害。加大責任追究力度，對工作不利導致不正之風問題嚴重的人和事，要嚴格追究直接責任人的責任和相關領導的責任。

(四)協調配合市人民銀行、市銀監分局銀行業監管部門糾正銀行業金融機構亂收費問題。積極協調銀行業監管部門開展銀行業金融機構不規範經營專項治理，清理規範收費項目，合理確定收費標準和規則，並逐項向社會公開。配合人民銀行、銀監局開展集中整治商業銀行在貸款過程中強制收費、轉嫁收費、只收費不服務或少服務等問題，糾正和查處以貸轉存、存貸掛鈎、借貸搭售、一浮到頂等違規問題。

三、存在的不足方面

20_年我辦糾風工作總體能按照規定貫徹落實，收到了一定的成效，取得了一些效果，但與上級的要求還有差距，具體表現在以下兩個方面：

1、糾風工作宣傳力度不夠深入，部分幹部羣眾不夠了解，對此項工作的認識較低，有待進一步的宣傳貫徹落實。

2、糾風工作典型事例宣傳較少，正反糾風事例有待進一步的宣傳教育。

四、20_年工作計劃及打算

(一)、加強督促檢查。繼續把糾風工作列入重要日程，把糾風工作作為重要工作任務，制定糾風工作計劃，建立相應的信息反饋機制，及時解決工作中的新問題，及時總結好的工作方式、方法和創新經驗。

(二)、抓好糾風深度落實。加強糾風工作的組織、協調和指導，掌握幹部羣眾對加強糾風工作的意見和建議，及時調查瞭解和處理羣眾關心的熱點、難點問題，做到行風替百姓解難，為政府分憂。

(三)、進一步完善糾風工作負責制。進一步增強糾風工作責任意識，以完善懲治和預防腐敗體系建設為主線，結合黨風廉政建設責任制，加強和改進行業風氣，不斷提高服務質量，把糾風工作抓緊、抓好、抓出成效。

(四)認真抓好乾部職工隊伍的思想政治教育。

繼續以科學發展觀為指導，在幹部職工中深入開展黨的十八大精神學習實踐活動，開展黨的宗旨教育，職業道德教育，反腐倡廉教育和遵紀守法教育，做到政風行風建設上新台階。

(五)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，把糾風工作列入黨風廉政建設責任制和領導幹部年度考核的重要內容來抓緊抓好，結合糾風工作任務，有側重地開展好民主評議政風行風活動，進一步推動全市政風行風建設。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇10

__年辦公室在賓館經理部的正確帶領下，在各部門的大力支持下，按照年初制定的工作計劃，以為經理部領導和各部門服務為根本原則，積極開展工作，總結主要工作有：

一、綜合協調方面

及時上傳下達經理部的各項工作任務，協調溝通任務中出現的各種問題，並及時向經理部反饋工作落實情況;做好了賓館的外聯業務單位的聯繫和銜接，並按時完成了旅遊局、調查局、衞生局等單位的報表的報送;對賓館所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。

二、車輛管理方面

首先保證了經理部領導和各部門人員的安全用車，定期對車輛進行維修和保養，做到了無病車運行，無險車運行。及時清理車輛衞生做到了車輛的乾淨舒適，嚴格按照百公里耗油量進行考核，使用油量和行駛里程做到了統一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞。

三、倉庫管理方面

按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存，做到了日清月結，對所購原料進行了嚴格的檢查，把好了驗收關，對所購原料進行了分類存放，對倉庫的冷庫進行了定期的除霜，定期對倉庫物料進行盤點，做到了帳貨相符。

四、工作紀律和學習方面

積極參加賓館組織的各項學習活動，涉及到辦公室準備的材料，做到了精心查找，精心準備。部門員工按要求做了學習筆記，並通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中，認真學習了賓館的規章制度，並要求部門員工嚴格遵守各項規章制度。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇11

彈指一揮，一年時間已過,在支隊領導的正確帶領和同事們大力幫助下，在工作中不斷加強學習鍛鍊，認真履行工作職責，努力地完成領導交付的各項工作任務，在各方面都有所提升。工作中有壓力也有困難，但在支隊領導的關心和同事們的幫助下都一一克服，並在工作中學到了很多與工作相關的知識、技能與方法，還學到了如何做人、怎樣為人處世的道理，更好的融入了第四支隊這個大家庭。20__即將過去，迎來新的一年，對過去的一年工作作如下總結：

一、加強學習，努力提高業務素質和技能

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，處理工作多、且任務急、要求標準高。熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作、履行好職責的需要。只有抓緊一切可利用的時間努力學習，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。只有通過學習→思考→提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力才能有所進步，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退。在工作中，努力學習，不斷積累理論知識，努力提高業務素質。同時，結合本職工作，認真學習辦公室相關知識，對不懂不會的方面虛心向同事請教，多學多問，力求提高自身綜合素質，並根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。

二、腳踏實地，認真做好本職工作

在日常工作中工作，我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負着參謀、監督、協調、服務的職能，在工作中，我深深的體會到，幹好辦公室工作並不是一件容易的事情，要幹好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，努力做好日常事務性工作，完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。在工作中積極支持、配合其他同事完成各項工作，團結協作，共同進步;在相處中以誠相待，尊重領導，團結同事、融入集體，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，營造融洽和諧氛圍。

三、嚴於律己，嚴格遵守各項規章制度

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，不論在工作還是在處理問題時，都得慎重考慮，嚴格遵守辦公室工作職責。因此必須對己從嚴要求，自覺參加學習教育，提高行風自律意識。在工作中，嚴格遵守支隊各項規章制度，嚴守工作職責，堅守工作崗位，不遲到，不早退，服從安排，聽從指揮，規範言行，自覺維護單位和個人形象。

自工作以來，在支隊領導的深切關懷和同事們的幫助下，通過不斷學習和實踐，盡己所能，做好本職工作，工作能力有了一定提高，但對照辦公室職能要求，還有較大的差距，還需領導和同事們予以指正和幫助。在平時的工作中，我也清楚地意識到自己在各方面還存在許多不足，主要是：

一、對辦公室工作了解還不夠全面，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先，工作總體思路不清晰，有些工作在處理上做得不夠周全和得體，還需改進和提高;

二、業務知識缺乏，業務水平有待提高，工作的創造性不夠強，很多工作還不能很好的勝任，還需加強學習鍛鍊;

三、對時事動態變化不很清楚，對新政策、新規定的瞭解和掌握還不夠，對比新形勢下的工作需求還有很大差距，需要更多的瞭解和積累;四、業務知識欠缺、不熟悉,工作方法不靈活，還需不斷學習積累和改進。在今後的工作中，我將更加努力學習與工作相關的各種知識，提高自己業務能力，對自己的不足加以改進提高，努力向標準看齊，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

總之，在過去的一年，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。這一年，由於自己業務知識的缺乏和工作經驗的不足，出現了不少的問題，給領導和同事添了不少麻煩，感謝大家的包容和幫助。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也將以新的面貌和更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在今後的工作中努力提高自己的綜合素質，加強業務知識的學習;在崗位上積極發揮自己的作用，爭取更大的進步;在相處中多學習為人處世的道理，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇12

在黨的xx大、xx屆三中全會和__市委二屆三次會議精神的指引下，辦公室全體人員根據局黨組的工作部署，各項工作按照既定目標積極、穩妥開展，全體人員表現出了高昂的鬥志和滿腔的熱情，以求真務實的工作態度和嚴謹勤奮的工作熱情投身於辦公室的工作中，在全年工作中，取得了顯著的成績。

一、加強學習，因勢利導，創建了學習型辦公室

在今年工作中，辦公室堅持集體學習與個人自學相結合，通過政治理論和業務學習，不斷提高政治理論水平和業務技能。

在政治學習方面，我們以xx大報告和xx屆三中全會精神以及“三個代表”重要思想為重點，將理論學習、業務素質的提高和崗位建功有機結合起來，使“三個代表”重要思想內化為精神支柱、外顯為建功實踐。通過對政治理論、時事政策、法律法規的學習，不斷樹立為人民服務的意識，提高理論政策和知識水平，提高分析問題、解決問題的能力，為開展工作奠定堅實的基矗

在業務學習中，我們利用學習時間集中學習了上三級司法行政工作會議精神，總結了去年工作的得失，分析了去年工作存在的困難和問題，瞭解了今年工作中面臨的壓力和挑戰以及面臨的良好機遇和有利條件，理清今年辦公室的工作思路。辦公室的全體同志還利用自學時時重點學習了與本職崗位相關的，如信息調研、公文處理等業務知識，不斷增強自己的業務技能，努力成為本職工作的行家裏手。

根據局黨組的部署，在今年工作中，辦公室制定並下發了《__市司法局20_司法行政工作要點》、起草了《在市委常委會上司法行政及依法治市的工作彙報》，制定下發了《__市司法局辦公室20_工作計劃》，擬定了《在政法彙報會上的彙報材料》，起草了我局在各種會議上的彙報材料。在工作中，辦公室的全體同志根據新形勢、新任務的需要，強化了工作方式和服務方式，共同分析、總結了辦公室工作的規律，積極運用這種規律努力增強了工作的主動性、計劃性和科學性。時時刻刻以創新的觀念、創新的思路、創新的作風，圍繞局黨組的中心工作，從辦公室工作的實際出發，研究和探索了行之有效的工作方法，不斷提高工作質量和效率，不斷開創工作中善於辦事，敢於辦事的工作作風，創造性地開展了工作。

二、完善制度，規範管理，創建了制度化辦公室

在今年工作中，辦公室通過建立健全辦文、辦會、辦事等各項規章制度，確保了辦公室各項工作科學有序的開展。

首先，辦公室根據新的形勢和上級各級領導機關的任務要求，不斷充實、完善了辦公室的工作制度。重新制定了《__市司法局辦公室信息工作制度》、《__市司法局公文印刷複印制度》、《__市司法局公文處理辦法》，完善了《__市司法局公文收文制度》和《__市司法局公文發文制度》。

其次，辦公室建立了保障制度落實的有效機制。進一步建立和完善了崗位責任制。做到了職責分明，分工明確。提高了辦公室的工作質量和效率。

三、找準位置，轉變作風，創建了服務型辦公室

辦公室是綜合協調服務部門，主要工作就是服務和協調。

在今年工作中，辦公室首先強化了勤政意識。辦公室全體人員做到了腦勤、腿勤、口勤、手勤。多動腦，多思考，提出了一些有創造性的建議和意見。辦公室所有人員對所負責的每一項工作都認真抓，加快了工作節奏，提高了工作效率，確保工作效果。對辦事的羣眾熱情接待，來有迎，走有送，不厭其煩，樹立了形象。所有人員多辦事，勤辦事，會辦事，不斷提高文字表達能力，提高了以文輔政水平。不斷強化了服務意識，一切圍繞着服務，努力變被動服務為主動服務，變滯後服務為超前服務，不斷提高服務層次和質量。

在今年工作中，辦公室圍繞我局的中心工作，為我局各項工作的開展提供了優質的後勤服務。還積極組織了安博、眾信兩個司法鑑定機構和12名司法鑑定人員到鄭州市司法局進行了統一的年審。

四、以人為本，強化創新，創建了創新型辦公室

首先培養了辦公室工作人員的創新精神，掌握新的知識和新的工作手段，以創新的觀念、創新的思路、創新的作風，在工作中形成了創新爭先的良好風氣。辦公室的工作人員都把自己的本職工作放在了司法行政工作以服務經濟建設、維護社會穩定的大格局中，以明晰的司法行政工作的發展思路和工作思路，來明確方向，指導工作。堅持講學習、講政治、講正氣，堅定不移地同局黨組保持高度一致，立場堅定，旗幟鮮明。

為進一步深入貫徹落實上三級司法行政工作會議精神，深入貫徹黨的路線、方針、政策，宣傳司法行政機關的職能作用和工作成效，擴大影響，從而贏得全社會共同的理解、信任和支持，不斷開創司法行政工作的新局面，辦公室採取得力措施，內強素質、外樹形象，加強了信息和宣傳報道工作。在今年工作中，共向鄭州市司法司法局報送調研論文34篇，遙遙領先於其它五個縣區，受到鄭州市司法局的特別表揚。在信息報道工作中，辦公室堅持了每週一期的《司法信息》的編寫，共編寫《司法信息》32期共64篇信息，併發送至河南省司法廳、鄭州市司法局辦公室、__市委辦公室、__市政府辦公室、市人大辦公室、市政協辦公室及各個有關部門，贏得了一致的好評。據不完全統計，已有36篇司法信息分別被省政府、上三級司法行政部門和__市市委市政府網站及工作快報採用，特別是有篇信息還被省政府網站進行了全省的信息共享。

五、突出重點，統籌兼顧，創建了發展型辦公室

今年工作中，我們把樹立和落實科學發展觀作為求真務實的着力點，用求真務實的作風來樹立和落實科學的發觀。既立足於工作實際，又着眼長遠，既突出了工作重點，又做到統籌兼顧。

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p;首先在辦公室做到了科學、合理分工，最大程度地激發了個人的工作熱情。達到人盡其才、才盡所用，充分調動大家的工作積極性和創造性，積極為辦公室的全面發展出謀劃策，促進辦公室工作不斷上台階，實現了可持續的發展。

在今年工作中，辦公室全體人員還注重了思想政治修養，不斷提高了政策理論水平，通過增強服務意識，不斷提高業務水平，堅決做到了不讓領導安排的工作在辦公室延誤，不讓辦理的文件在辦公室積壓，不讓任何差錯在辦公室發生，不讓來辦事的同志在辦公室受到冷落，沒有讓政府和司法局的形象在辦公室受到損害。

在今後的工作中，辦公室將繼續圍繞司法局的中心工作，以提高辦公室人員的整體素質為突破口，不斷強化後勤服務意識，提高後勤服務水平，以優質創新的後勤服務水平服務於全局工作。以高質量的信息報道服務於新時期的司法行政工作，為領導決策當好參謀助手。辦公室的全體人員更將再接再厲，提高工作效率，創新工作思路，努力把辦公室工作做得更好。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇13

20xx年已將過去，回顧這一年來，我班組在集團公司，厂部及車間各級部門的領導下，堅持預防為主，防治結合，加強教育，羣防羣治的原則，通過安全教育，現場管理來增強班組員工的安全意識和自我防護能力，通過齊抓共管營造全班員工關心和支持安全工作的局面。從而切實保障員工的安全和設備等財產不受損失，維護了正常的生產秩序，真正實現了在全年生產工作中達到“工作零違章、安全零事故”的目標，為達到這個目標，我班組全體成員在班組安全生產工作中是如何做到的呢?通過實踐經驗總結認為，班組搞好安全生產工作可以從以下幾點要素去做。

第一、統一認識

班組是企業的基本構成單元，它好比大廈的地基，地基不結實，大廈就會有倒塌的危險，所以班組安全管理的好壞，直接決定了企業安全生產的狀況，可以説班組是企業各種事故的主要“發源地”，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。我班組人員文化素質參差不期，崗位較多，因而增強班組凝聚力，讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運的統一認識，是班組安全工作做到實處的首要因素。

第二、總結歷史經驗，明確奮鬥目標，建立運行設備缺陷及設備隱患檔案。

我班組在全年生產中，總結車間班組的歷史經驗，明確“安全第一，預防為主”的奮鬥目標，建立了一套還不盡完善的運行設備的安全檔案，把各崗位存在的設備缺陷及安全隱患記錄在案，並結合車間、厂部意見對事故隱患與危險源進行監控並做好安全措施。目前我班組的設備隱患檔案的進展還完善，有的基礎工作還很薄弱，有待於深化。

第三、增強員工安全意識

安全工作的本質就是使人的生命和健康不受威脅，安全工作的好壞是事關人身安全和健康的大事，必須用嚴謹、認真的態度來對待。然而只有員工具備了較強的安全意識，才能有效的預防事故發生，只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產規程，自覺維護自身的生命安全，才能實現安全生產，對員工安全意識的培養和強化從正面培訓和側面引導兩個角度進行。

首先，企業員工只有正面瞭解所在工作環境的危險因素，才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業規程及可能出現的傷害對班組員工進行培訓，在培訓過程中還根據車間實際情況，考慮到每位員工的實際接受和理解情況，反覆宣講使得人人掌握。培訓形式不拘一格，例如：安全生產月、班前班後會、週二安全日、安全例會、事故案例分析會等。

其次，安全工作還從側面進行引導，一起事故對於一個企業來説可能是幾千分之一或幾萬分之一的不幸，但對與一個家庭來説就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產與員工切身利益聯繫起來，將員工個人的身心健康與家庭的生活聯繫起來，大力宣傳“一人安全，全家幸福”的觀念，使員工發自內心的重視人身安全、重視安全生產，實現以“要我安全”到“我要安全”的轉變，從而班組成員自主的預防安全事故的發生。實現在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標。

第四、提高員工安全生產技術能力

落實“預防為主”的方針，要求班組全體員工較好地掌握安全生產技能，加強各崗位的技能培訓，建立完善的培訓機制，將安全培訓納入工作計劃，並建立與安全生產技術相關的激勵機制，鼓勵員工不斷提高技能水平。

針對我車間實際情況，對不同崗位(高温、高壓等)所涉及的專項安全知識培訓，對重大“危險源”組織開展事故預防及應急演練，並將以往發生或類似崗位發生的具體案例作為關鍵內容，進行經常性培訓教育。班組還定期組織展開崗位勞動安全競賽活動，來提高員工安全生產技能，由於班組的全員參與及團隊的協作，致使安全工作始終處於全面受控狀態。

第五、主抓現場安全管理

現場管理是企業的管理基礎管理，是各項專項管理綜合作用的結果。正是由於這種因素，生產現場也是安全事故的多發場所和主要場所。為抓好現場管理，每日安排班組成員負責檢查所在責任區域的不按因素，督促員工按照規程操作，及時糾偏。對重點安全防範崗位加大巡查力度，預先將安全隱患消滅於萌芽狀態，有效地預防安全事故發生。

第六、班組安全管理的六項要求

我班組在實際工作中，嚴格按照六項要求來管理班組。

1、堅持認真召開班前安全會。會上多次強調各崗位的主要危險因素和對策，使每個班員在生產過程中心中有數。

2、堅持每週開展班組安全活動，調動員工參與班組安全管理的積極性。

3、堅持做好日常檢查工作。在檢查過程中要細緻入微，發現問題及時聯繫處理，切忌僥倖心理

4、作好員工思想教育工作。及時瞭解員工的情緒變化，並給予疏導，就能很好的避免事故的發生。

5、各項記錄要詳細準確，才能做到信息彙集溝通。

6、工作要塌實，不走過場，不搞臨時突擊。

第七、班組安全管理離不開上級領導部門的大力支持

我班組在全年生產工作中達到“工作零違章、安全零事故“的目標，是在車間、厂部和上級部門監督和指導下達到的，運行生產發現事故隱患報告車間、厂部，厂部和車間總是及時給予整改。例如：在工業水中斷事故中，我班組第一時間發現問題後做出了相應的措施並及時的報告給車間及厂部，得到了各級領導的高度重視及大力的幫助，甚至調集來消防水車給水塔進行了及時的補充，才避免了重大事故的發生。由此可見從外部事故到本廠內各種事故隱患等無數個例子，充分顯示了廠裏對班組安全管理工作的支持，離開了他們的支持，班組安全工作是做不到位，也做不好的。

安全管理是一種動態管理，原有的隱患解決了，新的不安全因素也會不斷地產生，所以安全工作既是挑戰，又意義深遠。總之，班組安全生產工作在以上幾點要素做到不走形式，班組的安全生產工作一定能再上一個台階。20xx年的安全生產成績已成過去，在即將到來的新一年裏我班組全體員工將緊握安全生產這條工作主線，兢兢業業防患未然。最終達到安全生產，確保企業的經濟效益穩步增長。實現“快快樂樂上班，平平安安回家“的共同目標。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇14

回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、紮實的工作作風，優質高效地完成了各項工作任務，現將主要介紹如下：

一、辦公室工作

辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有着落。

1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規範化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規範落實，辦公室的規範化建設上了一個新的台階。

2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極彙報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。

3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。

4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，並都順利完成延續工作。並根據我院的實際企業體制，對工程諮詢諮詢資質進行變更，現處於上報審核狀態。

二、市場部業務工作

本年_月，按照院裏安排，我調任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，並結合結合自身條件，分析市場，市場情報，並對現有項目進行跟蹤、監督及管理，為各所進行費用分配，真正發揮市場部的橋樑作用，為我院的跨越發展做出貢獻。

三、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細緻;第二，管理水平仍需進一步提高;第三，統籌、協調能力有待加強。

五、明年和努力方向

在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到。

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、嚴格執行公司各項，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇15

來雙基工作已經27天了，感謝董事長給我的工作機會，感謝各級領導的關心支持，同時也感謝雙基員工的積極配合。27天的時間雖然是短暫的，但見證了我在雙基的成長，也堅定了我的選擇。27天讓我收穫了很多，清晰了方向也認識到了不足，現將我這些天的工作總結如下，望各級領導引教。

回顧在雙基的工作和生活，我感受到的不僅有充實，還有無限的激情和力量。上班第一天則有幸參加了雙基召開的第一次員工動員大會，董事長樸實的致辭、員工軍事化管理下的秩序讓我深刻地體會到了企業的感召力和凝聚力，企業精神和文化理念也在我心中慢慢地紮根生芽，霎時間便長成一棵繁茂、挺拔的大樹。我的腦海便萌生了這樣的念頭：我要在雙基長成這樣的一棵大樹，用行動去實現自我，用奉獻去創造價值。

一、工作範疇

負責總經辦的工作，其管理重點有文祕檔案及公章，人力資源，食堂，招待所，宣傳職教，小車司機，以及會議安排、迎來送往等一些臨時性的接待工作。

二、工作思路

目前我公司正處在一個關鍵的轉折時期，馬上面臨投產運營，也是一個飛速發展的大好時期，同樣也存在好多問題。就公司整體情況來看，各項準備工作還沒有到位;人員素質和技術水平也勉強跟上;管理體系、各項制度尚不健全。從生產經營到行政後勤都需要大家上下一心，鼓足幹勁，再接再厲，為企業的快速發展推波助瀾。每個部門都有他嚴峻的使命和義不容辭的責任，大家都應建立創優爭先的集體目標，加強本部門的團隊建設與管理，使員工具有較強的凝聚力和榮譽感;要本着嚴格要求、勤指導的方針，以樹立模範，培養標兵，幫助員工成長為目的，加強本部門員工的教育和培養。在此，我給總經辦提出更高的要求：不但要正確領悟上級領導的旨意，準確及時地上傳下達，深入貫徹各項方針政策的落實和各項規章制度的執行，還要時刻保持清醒的頭腦，凡事以大局為重，為生產經營做好服務保障工作。

三、主要工作和進程

i、行政管理工作

1、參與了公司管理體系的建設工作，參閲學習了其他企業的先進管理模式。在本部門制定了相應的一部分管理程序，並繼續改進和完善。先後組織召開本部門會議不下三次，記錄併發放會議學習內容，基本上滿足了對各塊的管理需求，使管理工作有章可循，具體工作者有“法”可依，為將來公司實現現代化規範管理奠定了良好的基礎;

2、檔案管理工作實現了規範化，建立了公司專業檔案室，實行專人管理，對公司的檔案要求在交接過程中就進行分級、分類、編號登記的管理;針對歸檔、保管、調閲、借用、複印等實行嚴格的審批管理，加強檔案管理的保密性，並要求建立電子文檔，規劃今後的電子管理平台，提高檔案管理的安全係數和檔案使用的便利度。

3、公章、合同章的規範化管理，完善了使用登記措施，確定了雙基合同的統一格式，在此基礎上也在研究公司整體文件的格式要求，力求文字性資料管理規範化。

4、在不斷完善現有的管理制度基礎上，逐步起草各項管理辦法，公司規章制度，報總裁批閲執行。

ii、人力資源管理工作

1、嚴格了考勤制度，規範了員工的請假手續，實行打卡和查崗並用的考勤管理模式，規範了上班及就餐時間，把握了記工的準確性，有效地提高了工作效率;

2、完善了人事檔案管理工作，要求完善老員工檔案信息，健全新員工個人資料，從而健全了人事資料，規範了人事檔案管理流程;

3、確定並監督實施了《人力資源管理細則》，規範了招聘、錄用、轉正、離職等工作流程，明確了人才的選聘與方向;

4、正在指導核算全員的月薪，督促執行員工的轉正、定級及工資調整。根據公司目前現狀和前景，參考以往工資表，加快制定公司工資長遠規劃和年度計劃，核算、控制工資總額;

5、充分認識到定崗、定編的重要性，及時向上級反饋信息，合理調整人員，並組織修改、編寫崗位説明書，且監督實施;

6、正在對公司人力資源使用狀況進行調查、統計、分析，並逐步對員工抽查考核，實行人品優先，根據能力定崗，科學用人，建立健全提拔、招錄、引進機制，適時預測公司人才需求，以便今後建立人才儲備庫;

7、瞭解剖析人力資源管理的模塊，根據公司實際情況制定管理規劃;

8、在對人力工作的管理當中，經常接待員工訪問事宜，其中處理羣幹糾紛3次，對員工進行工作指導、分析解除誤會、安撫員工情緒5人次，接受、反思員工批評並拿出整改意見1次。等等這些工作讓我領悟到深入員工的重要性，堅持員工的事無小事原則，發現問題及時主動解決，找出管理缺陷並改正，建立員工説話的平台，把與員工的溝通工作抓到位、落到實。

iii、信息管理工作

1、辦理了移動大客户集團網，按需安裝辦公電話，方便了內部聯繫，一定程度上完善了公司通訊信息的建設;

2、加強了網站的管理工作，對網站內容進行了審查，應董事長要求，規定上傳、更新網頁必須由辦公室審批的制度，負責網站宣傳的把關工作，目前正在蒐集網站內容、照片信息，計劃讓這個宣傳窗口起到實質性的作用;

3、及時統計、安裝了辦公電腦、打印機等辦公用具，對需要外聯的部門提供網絡便利，加強了我們的對外聯繫與信息傳輸，並在研究建立局域網聯繫平台，以便更快更好地學習交流，提高工作效率。

iv、企業文化宣傳和職教

1、企業的文化建設剛嶄露頭角，曾組織工會在廠舉行了卡拉OK比賽，發現了一批文藝愛好者，為公司今後文工團的成立提供主幹力量;

2、配合綜務辦組織員工軍事化訓練，把軍事化管理融入到日常的作息就餐，改善了員工的精神面貌，提高了員工的整體素質;

3、製作公司彩鈴，嚴格把關，宣傳企業文化;

4、聯繫市報組建了企業的宣傳版塊，將外單位對雙基的感謝信首次投稿宣傳，並計劃每月刊稿，以各種形式提高企業知名度，塑造企業形象;

5、根據需要，組織聯繫員工技能培訓與證件的辦理工作，讓員工持證上崗;

6、提倡分層培訓、有針對性的培訓方針，完成蒐集了員工基礎培訓的部分素材，計劃聯繫專業人士對中層以上幹部進行培訓指導。制定培訓方案，將職工培訓的長遠規劃納入工作日程。

v、後勤管理工作

1、車輛管理規範化，嚴格執行派車單審批制度，對車輛管理進行把控，使車輛有效使用，有力地控制了費用;對司機進行教育，使其具備職業操守;

2、對辦公用品的使用進行監督，要求在領用時合理控制量，必要採取以舊換新的措施，計劃建立辦公用品台賬，更科學地規範管理，既保證工作，又避免浪費;

3、對生活科進行5S管理模式的培訓，制定衞生管理標準;以身作則，將董事長辦公室衞生進行示範，提出要求，對文員、保潔的衞生工作進行監督、檢查、指導，嚴格把控管轄區的環境衞生和餐飲衞生;

4、對所轄區域進行觀察，科學採購必須品，對不完美的地方進行糾正，對損壞的物品或設備設施進行維修，確保各項工作順利開展。

vi、其他

辦公室事務性工作比較多，就公司目前情況來看是董事長直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐;是推動各

項工作目標走向前進的關鍵。面對繁雜瑣碎的工作，雖做不到要求的八面玲瓏，但要強化工作意識、注意加快工作節奏、冷靜地處理各項事務，不斷跟進，要求自己保持良好心態，提高效率但不可急於求成。目前正在策劃或跟蹤的工作還有：企業的LOGO設計，研究設計企業標識、產品商標等，徵集創作靈感，推進企業CIS戰略規劃的實施;職業健康衞生三同時的評審，拿出三種以上解決方案，簡化程序，制定時間進度，最大力度地降低成本，節約資金;工裝工牌的設計與制定，使我們的企業管理更規範，從而提高整體形象;管理體系的跟蹤與完善;點火儀式的策劃籌備，總之，前期工作要考慮全面，統籌大局，力求圓滿。

四、存在不足

1、管理制度欠缺完善，有些説出的規定沒有形成制度，欠缺跟蹤驗證、欠缺考核;

2、有些工作不夠細緻，部門協調有不到位的地方;

3、對企業的全面深入瞭解還有一些不足;

4、個人業務水平及綜合素質有待進一步提升。

五、工作的展望

1、公正嚴明，遵守公司的各項規章制度，維護公司利益;實事求是，做到上情下達，下情上報，用心做好本職工作，努力為公司創造更高的價值，取得更大的成績;

2、樹立全局目標，加強管理，團結一致，勤勞共勉，不斷加大對其他部門的支持力度，提高服務水平;

3、積極參與公司重大事項的商討與決策，指導和處理本部門的工作，逐步實現預定發展目標;

4、加強學習，拓寬知識面，提高業務能力，力求周全，準確、適度處理問題，避免疏漏，提高工作效率;

5、留心行業發展動態，瞭解公司的當前情況，為企業的長遠發展建言獻策;

6、全面把握各部工作，建立健全考核機制;

7、培養現代化企業管理理念，推進信息化建設過程，大力發展企業文化;

8、充分發揮企業現有職能，完善企業各部功能，使管理現代化、科學化、人性化。

以上是我工作以來的個人總結，認識比較膚淺、工作確實存在很多不到位的地方。任何時候我所管轄部門出現問題都是我的失職，我深刻認識到自己的責任也明確自己的任務，我會在今後的工作中虛心學習，不斷改進完善。雖然建廠的艱辛未能與大家一同分擔，但未來的風雨誓必與雙基共同面對。我相信我們都會在這裏實現自己的價值，並且回報企業。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇16

一年來，本人工作兢兢業業，吃苦耐勞，虛心好學，自覺遵守機關的各項規章制度，圓滿完成領導交辦的任務。現將政治思想和工作情況總結如下：

第一，增強了學習意識。當我到政協來不久，瞭解到政協工作的政治性、政策性很強，有其特有的內容、方式和規律之後，光靠自已的單方面的技術知識是不夠的，要做好政協工作迫切需要我拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素質。一年來，參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班，參加了政協十二屆達縣委員會新政協委員培訓班，參加了縣委統戰部的每個季度學習會，參加了今年4月份省黨校組織的"組織人事和新政策"培訓班的學習。順利通過了四川大學計算機科學與技術專業的論文答辯，圓滿完成了大學本科學業並取得了畢業證書。通過各種形式，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力學習"三個代表"重要思想、黨的方針政策，科學發展觀的一些基本問題，提高了政治理論水平;認真研究統戰、政協理論(新章程)，學習經濟、科技、法律(新憲法)等現代知識，鑽研調研寫作等基本技能，以便更好地開展政協工作。現在我又是一名政協委員，是榮譽，更是社會責任，責任大於榮譽。要當好政協委員，就必須積極主動參政議政。郭主席常講，參政要參到點子，議政要議到關鍵處。能否做到這一點，主要靠學習加深入思考，認真學習才是前提。

第二，政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務員行列，就要作人民的好公僕，就要守得住清貧，賴得住寂寞，做什麼事情，都要講組織、守紀律。一年來，感謝組織的信任，領導的栽培，同事的幫助。從而使我政治堅定，與黨同心，沒有雜音;思想解放，不僵化保守;崇尚科學，反對邪教。踐行"三個代表"重要思想，擁護黨的領導，堅持黨的基本路線，熱愛黨，熱愛政協工作，堅決貫徹執行黨和國家的方針政策，時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟，牢牢把握民主和團結兩大主題，顧全大局，團結同志，合作共事。服從組織領導，服從組織安排。能遵守黨紀國法，遵守政協章程，實踐政協綱領，執行政協的決議和各項規章制度。能自覺遵守廉潔自律"八個不準"，清清白白做人，老老實實幹事。從沒有違法亂紀和損人利己的現象發生。

第三，工作能力有了較大提高。以前在電教館，工作比較單純，進入政協後，加強了統戰政協知識和科技、法律知識的學習，儘快地熟悉和掌握了政協的性質和職能，弄清了政協的政治協商、民主監督、參政議政的內容、方法和程序，能組織委員較好地開展調查研究、視察活動，並經常開展對口聯繫和對口協商工作，經常指導政協各聯絡辦的工作，從而使工作能力有了較大提高。每次調研視察，深入思考，建議可行，為領導正確決策提供了科學參考依據。

第四，工作作風求真務實。在政協工作一年來，工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實，盡心盡力地完成政協各項工作任務。

一是完成了本職工作。一年來，共開展4次調研，3次視察。每次視察都寫出了彙報材料，每項調查均形成了調研報告，並報送縣委、縣政府。

二是加強監督，開展好民主評議。於去年5-10月，對全縣公安工作進行了民主評議。精心做好評議準備，深入進行宣傳發動，廣泛開展摸底調查，及時反饋調查情況，深入查擺剖析問題，層層召開評議大會，經常督導評議工作，使民主評議公安工作取得了顯著的成績。

三是搞好了配合工作。積極參與、按時完成了在政協全體會議和常委會議分配的工作任務。去年在配合政協科經委牽頭開展的非公有制經濟發展環境調研中，做了大量的調查摸底和材料彙總等工作，今年又要配合政協科經委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協社工委的一些視察調研工作。配合辦公室對XX年1000多份檔案的錄入工作。

四是完成領導交辦的工作。對領導交辦的各項工作，如起草文件和通知，撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀要等材料，都是不折不扣地完成;

五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對和XX年的照片檔案的整理，共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領導外出檢查工作、視察情況以及各部門的彙報工作會等，需要保存資料，隨時聽從安排，立馬跟上，積極參與。

六是確保機關計算機網絡運行安全和信息安全。由於我學的計算機專業，機關的17台計算機網絡運行安全和信息安全，理當由我負責技術服務，不僅如此，縣委辦和縣委統戰部的部份微機的護理工作，服務態度是隨叫隨到。可以講，在這方面，我在去年和近期內付出大量的時間和心血，定期軟件升級，隨時殺毒。有時機器系統崩潰或一些一時不知的原因，即要保證用户的信息不丟失，又要按時完成，必須擠出時間，甚至利用節假日和休息時間加班加點維修。

通過一年多的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。按照"三個代表"重要思想的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協調、可持續發展的科學發展觀，為達縣的跨越式發展作出自已新的貢獻。我從事辦公室工作的時間不是很長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為出版社的發展作出了自己應有的貢獻。

通過學習體會江"三個代表"重要思想和"七一"重要講話精神，使我進一步明確了黨員先進性標準，同時也認真地審視了自身今年以來的思想和工作，結合自己的工作、思想實際，我準備：

第一，要提高學習馬克思主義理論的自覺性。認真學習馬克思列寧主義、鄧小平理論，是黨章規定的共產黨員義務的第一條。共產黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒於理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏鋭，甚至失去辨別能力，重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養。理論上貧乏，政治上就不清醒。只有刻苦學習馬克思主義理論，才能在複雜多變的國際環境中，在深化改革、擴大開放、大力發展市場經濟的新形勢下，堅定共產主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產黨員應有的共產主義純潔性。

第二，要堅持理論聯繫實際，學以致用。理論聯繫實際，是馬克思主義一個基本原則。學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，必須堅持理論聯繫實際，堅持學以致用。最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產黨員重要的是看他做的怎麼樣，看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫，實現學於用、知與行、説與做的統一。

第三，掌握做好本職工作的知識和本領。黨章中把學習科學文化和業務，努力提高為人民服務的本領，作為共產黨員的一項義務作了明確的規定。當即世界科學技術突飛猛進，科學技術對社會，對經濟影響愈來愈大。因此，我們要把學習科學、文化和業務知識，掌握做好本職工作的知識和本領，提高到保持黨的先進性的高度來認識，從而增強學習科學、文化和業務知識的自覺性和緊迫感。共產黨員要掌握做好本職工作的知識和本領，一靠學習，二靠實踐。要幹一行，愛一行，學一行，鑽一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內行和能手。

共產黨員應該成為學習的模範，不但要刻苦學習馬克思主義理論，而且要學習科學、文化和業務知識，掌握做好本職工作的知識和本領，努力創造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發揮先鋒模範作用。

在今後的日子裏，我一定要加倍認真負責，更加嚴格地用共產黨員的標準來要求自己，努力向黨員同志看齊，縮小同黨員同志的差距，經受住黨組織的考驗。無論任何時候，無論遇到什麼情況，我都始終堅信黨的領導，認真執行黨的各項方針、政策，毫不動搖地跟黨走，爭取早日加入黨組織。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇17

20__年，全市金融系統在市委、市政府的正確領導下，鋭意創新、開拓進取、強化服務、優化環境，間接融資、直接融資、金融市場體系建設和不良貸款化解等方面取得顯著成效。

一、信貸投放增速居全省首位。全市新增信貸投入335.71億元，超額完成全年計劃。其中市內銀行新增貸款226億元，市外銀行新增貸款109.71億元。市內銀行貸款增速居全省首位，大幅高於全省平均增速。信貸投放結構不斷優化，新增固定資產貸款53.4億元，新增中小微企業貸款119.30億元，完成全年計劃的152.89%。委託貸款、承兑匯票、信用證、保理、保函等表外業務實現融資457.58億元，完成全年計劃的109.48%。中長期貸款特別是項目貸款明顯增長，中小微企業貸款持續快速增長。

二、金融市場體系建設日趨完善，招商引資任務圓滿完成。先後招引青島銀行、龍口農商行等在我市設立分支機構，民生銀行在我市設立辦事處。禹城農聯社、齊河農合行成功改製為農村商業銀行。5家村鎮銀行獲批籌建，新設4家小額貸款公司、16家民間資本管理公司，2家融資性擔保公司、8家民間借貸登記服務中心。中國融資租賃、大通國際融資租賃在德設立分公司。永誠保險公司設立分公司，生命人壽保險公司北方區域電話服務中心落户我市。魯證期貨、齊魯證券設立分公司。全年新增各類金融機構63家，完成全年計劃的126%。新增銀行類機構15家，完成年度計劃的107%。

三、上市掛牌工作逐步推進，直接融資大幅增長。索通公司、國信環保在中國證監會審核，智衡減震、宏祥化纖、金麒麟、安華瓷業在__證監局輔導，禹城新意發、平原中化等4家企業間接上市，15家企業在場外市場掛牌，17家企業完成股改，29家企業引進私募，8家企業進入上市程序(報會、輔導、籤保薦協議)，5家企業進入“新三板”程序。保齡寶再融資6.2億元，龍力生物發行3億元短期融資券，通裕重工發行4.5億元短期融資券，金能科技等企業租賃融資66.52億元，豪門集團等企業債務融資48.33億元，全年直接融資總額達到195億元。

四、不良貸款壓降多措並舉、成效顯著。“金融生態環境建設提升年”和“百日集中治理行動”效果突出。不良貸款率由年初的4.69%壓降至3%,圓滿完成全年任務。全市不良額和不良率的下降幅度均居全省首位。

五、資本交易大會品牌效應更加突出。第三屆資本交易大會到會境內外機構526家，參會人員990餘人。全市1312家企業參會，外省、外市100多家企業參會。會議簽署合同、協議192個，金額461.7億元;對接現場簽署合作意向241個，金額290.9億元。中國德州資本交易大會已成為魯西北冀東南最大的常設性投融資平台。

六、金融創新工作活力明顯，搭建起多元化融資服務平台。__縣獲批列入全省縣域金融創新發展試點範圍;我市成為第一家被農發行列入的農村新型城鎮化建設試驗區;“春雨工程”為中小微企業提供了貸款額度500萬元以下，無抵押、無保證金、無反擔保的融資創新服務;大型農用機械按揭貸款、小額貸款保證保險業務、農房保證保險、黃河涯鎮設立全省首家農民專業合作社專營服務機構等多項金融創新有力的服務了“三農”建設。民間融資創新工作紮實開展，全市共設立民間資本管理公司24家，民間借貸登記中心8家。截止目前，我市民間資本管理公司註冊資本金共計14.5億元，已開業的15家民間資本管理公司累計向社會投放資金15.6億元，在緩解中小微企業融資困難的同時降低了地方金融風險。

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇18

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;

負責來訪客户的接待工作，保持良好的禮節禮貌;

負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的複印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閲和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。

6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。

3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;

在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的乾淨整潔工作;

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;

③做好各類郵件的收發工作;

④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力：

①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;

②多向領導和 同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作;

③加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫助和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。

即將過去的20--年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年裏，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客户來説，前台是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客户的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一，努力提高服務質量。

認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密的工作。客户參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客户宣傳公司文化，巧妙回答客户提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

二，注意前台的衞生和形象，按時提醒衞生人員打掃，清潔。

對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前台的辦公用品。

三，做好文具採購工作，學習一些採購技巧。

瞭解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四，做好倉庫管理。

按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五，以大局為重，不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脱。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裏我將加強學習，努力工作!

辦公室年終總結怎麼寫？ 篇19

XX年，財務總監辦在公司經營班子的領導下，加強預算管理，以增收節支為中心，降低公司運行成本和產品生產成本，提高產品質量，增加企業效益為目標，深入生產經營一線，認真發揮公司職能部門監督管理作用，配合各生產單位做了一些基礎管理工作。現將一年的工作情況作工作總結

一、認真做好部門日常基礎管理工作。

1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等，並認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。

2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。

3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執行情況，進行檢查、考核，並對執行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執行情況報告。

4、嚴格按照公司印鑑管理使用規定，管好、用好了財務印鑑，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。

5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和税收管理工作。

6、加強自身業務知識學習，進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先後參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得税培訓等。

二、深入生產經營工作實際，配合生產單位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位瞭解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產經營過程，並將有關情況及時與生產單位勾通。

2、積極配合協助生產單位財務部門，進一步建立和完善內控制度，特別是生產成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。

3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠XX年的生產經營及財務運營現狀做了認真的瞭解分析，為炭素廠降低經營風險，提高經濟效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產租賃工作，完善了相關租賃手續，並全額回收了XX年租賃費用和材料銷售款項。

三、完成領導交辦的其它任務。

XX年，財務總監辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由於自身業務能力不夠強，對公司生產經營具體情況瞭解不夠深入細緻，工作還有很多地方需要提高和完善。XX年打算從以下幾個方面進一步做好工作

一、為了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力加強政治思想和業務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業務素質，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。

二、在工作繼續深入地做好財務預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。