學院辦公室工作總結【推薦】

學院辦公室是學校的重要部門之一，下面是小編蒐集整理的學院辦公室工作總結，歡迎閲讀。

學院辦公室工作總結一

20xx年，學院辦公室在學院領導的正確領導下，以“效益、管理、服務”為目標，認真履行職責，全面落實年初制定的工作計劃，紮實有效地開展工作，現將本年度工作概況總結如下：

一、注重管理流程的建立，管理意識得到了進一步加強

學院聯合初期，辦公室工作面臨廣、人員多，為了使學院辦公室和學院工作的有序開展，根據實際情況，徵求意見，制訂了有關工作流程，如物品領取、物品添置、發票報銷、經費申請、設備維修、文印申請、用車申請、工作聯繫、教室會議室使用、信息報道、學院簡訊、文件收發、周月工作安排、項目管理和聯合辦學等工作流程和課外活動中心工作流程，為學院工作和課外活動中心工作制度化、規劃化、程序化奠定了基礎。

課外活動中心工作原有許多辦學和管理的經驗，學院合併後，為了使課外活動中心工作保證良好的運作，保持積極向上的態勢，汲取以往工作的教訓，建立了課外活動中心工作流程，如學員報名、學員收費、學員退費、值班老師、任課老師、例會課外;活動中心分校懇談會、交款、管理;聯合辦學開課人數、開課時間、開課內容、作息時間。

學院辦公室工作流程和課外活動中心工作流程的建立，為學院工作和課外活動中心工作的開展趨於制度化、規劃化、程序化奠定了基礎。

二、注重服務意識的強化，服務質量得到了進一步提高

辦公室工作和課外活動中心工作的一個重要宗旨就是為熱誠為大家服務。辦公室人員是學院部門人員最多的，而工作面也是最廣的，樹立服務意識，熱誠服務，列入辦公室工作的重要工作日程，利用每週二的例會，反覆強調服務的重要性，樹立服務意識，並針對存在問題，提出要求和努力方向。

近一年來辦公室的工作量大，臨時性的任務多，都能較好地完成。

1、財總工作。認真做好區物價局、財税局來院檢查工作;認真配合區教育局對原少年宮和社區學院負責人的離任審計工作;及時做好學院新增的培訓項目和春秋假活動向區物價局備案;認真做好課外活動中心招生、春秋假和夏令營活動所需收據的準備;認真及時做好同城待遇增收節支獎的發放工作;做好部門項目管理的清算工作;課外活動的收費和部門培訓班的收費工作;根據學院和部門工作的需要，及時購置物品併發放;根據學院建設的需要，添置了20台手提電腦和230張課桌椅等設備。

2、人事工作。認真做好20xx年度幹部考核工作;做好3位教師職務評審工作;做好上城區教師認定工作的配合工作;做好課外活動中心崗位競聘工作;做好教職工的調動、內退和退休工作;做好離退休教師的慰問;做好在職教職工和退休教師生病的探望。

3、基建工作。年初，一開學就對學院的辦公室、走廊、門窗等處進行整修，當時在任務緊，時間短，工作量大的情況下，辦公室的老師全力以赴，及時聯繫裝修單位，日夜包括休息日進行質量管理，較好地完成了任務，使學院面貌煥然一新做出了努力。從8月開始學院和青少年活動中心改建方案的設想、討論、設計、修改等，辦公室投入的時間和精力是最多，向區教育局打報告，申請改建經費;邀請團省、市、區團委領導和市、區教育局的領導，召開青少年活動中心改建專家諮詢會;及時與區教育局後管中心溝通改建的設想;積極與設計部門（三個）聯繫，設計方案，出效果圖，幾經易稿，為青少年活動中心的整個改建工程的開展奠定了基礎。還有軍校大禮堂電錶箱的安裝;吊頂、粉刷、門窗油漆;住舍樓和教學樓雨管的疏通和教學樓蓋漏。學院新安裝12台空調。

4、課外活動中心工作。統一招生，規範收費。在活動中心的統一部署下，各教學分點負責人根據“中心”的要求，擬定招生簡章送報中心批准，按物價局審定的收費標準在每學期開學初招生收費，強調在學生自願家長同意的前提下招生，培訓款一律上交少兒課外活動中心，集中管理、使用。20xx年3月底的市財税監督管理局的工作檢查中，課外活動中心的各項收費均符合市物價局、財税局的標準，我“中心”規範的管理模式獲得了一致好評。

春秋假實行，整個的活動方案設計、活動簡章的發放、報名收費和計劃的實施及後勤保障的主要工作落在辦公室。辦公室的全體教職工全力以赴，克服種種困難，發揚連續作戰精神，認真做好各項工作，出色完成任務。

5、信訪工作。區教育局交辦、本單位受理、其他方面轉辦的來信8件、來訪2件和來電5件，均在規定時間內作出答覆，辦結率均為100%。

6、宣傳報道和簡訊工作。有90篇通訊和文章刊登在各類報紙上;有38次上電視台。編印六期《上城區社區教育簡訊》。學院網站、頁面不斷得到完善。進行了部門頁面設計活動。

7、接待工作。認真做好全國“十五”星火計劃社區教育課題組（2次）、江蘇教育廳、蘇州市電大、深圳市、廈門思明區、瀋陽和平區教育局、大連中山區、浙江省義烏市、寧波江東區教育局和海曙區教育局、象山市等社區教育考察團和教育部成教協會、杭州市成教協會領導和省市教育局領導來院接待工作。做好市教育局數學學科高級職稱考評和高中教師資格考試的接待工作等。

近一年來的工作得到了大家的認可，得到了學員和學員家長的好評。

三、注重培訓思路的創新，培訓領域得到了進一步拓展

20xx年，在上城區教育局和社區學院領導的關懷和指導下，課外活動中心作為校外教育的主要機構充分發揮了青少年校外教育的優勢，開展了一系列的培訓、社團和俱樂部活動，特別是春、秋假的產生了較好的社會效益和社會影響。一年來，以“成為杭州最好的區級青少年課外活動中心、成為教育局屬下效益最好的青少年課外活動中心、成為社會形象最好的青少年課外活動中心”為目標，在開創新思路下工夫，在拓展新領域上見實效。出現了“三增”：即培訓數量的增加，社會效益的增大、經濟效益的增高。

1、統一領導，擴大規模。在學院統一規劃下，已有27所中國小納入了“課外活動中心”的管理，開設了網上報名，招生打破校際，擴大開班面，方便學生就近培訓。培訓中心的辦班規模、學科門類在逐年擴大，20xx年的秋季班開班種類已達到了22個類別，共開設了50多個班級，共有學員1400多人，其中上半年600多人，下半年800多人。

2、統一管理，確保質量。中心與各個分點學校簽訂學生託管安全協議書，做到職責分明，確保培訓工作健康有序地發展。每學期，召開兩次各分點學校負責人會議，提出要求，明確職責，落實措施，進行科學、有效地管理模式。每個學期對各分點學校的學員家長進行“家長開放日”活動，“中心”派專人到各分校聽課，聽取家長的意見和建議，與分點學校負責人進行溝通和交流，讓家長能夠理解和支持“中心”的工作。在20xx年6月和11月，“中心”分別召開了課外活動中心各分校負責人經驗交流會和工作懇談會，在會上，各分點負責人針對培訓工作進行了反思和研究，為學院的招生、校外活動的開展、“中心”項目的發展提供了平台。

3、開拓創新，勇攀高峯。本學年除了繼續與維思得英語（現已規模龐大，人數達到600多人）、回宮格書法、奧數研究中心、學能中心等品牌班聯合辦學外，又引進了多個培訓項目，如：從20xx年9月份開始，與錢報合作的小記者班;與寫作專家徐啟賢老師合作的“寫作抒情班”;與時代、勝利、天地、娃哈哈學校合辦的安心班，這些都體現了“中心”在探索中進步，在實踐中提高，服務好學校、服務好學生、服務好家長、服務好社會的宗旨。

4、“夥伴快樂成長營”活動（社團和俱樂部活動）。在貫徹實施市教委關於20xx年推出四個假期的相關文件，上城區社區學院、上城區青少年活動中心精心設計、推出了“上城區夥伴快樂成長營”系列活動。“中心”在學生的春假、暑假、秋假期間，以“夥伴快樂成長營”為載體，設計並組織實施了書法、舞蹈、表演、航模等藝術科技社團活動，田園俱樂部、登山俱樂部、勇敢者俱樂部、模型俱樂部等豐富多彩的俱樂部活動，上海科技館、東方綠舟、蘇州沙家浜、烏鎮、餘杭雙溪等遊學俱樂部活動和環湖遠足、走進博物館、紫陽街道科教中心等雛鷹假日活動，切實解決學校和家長的困難，讓學生真正地投入到“社會大課堂”中，充分發揮校外教育的功能。

據統計，共有7000餘名中國小生在“夥伴快樂成長營”中得到實踐和鍛鍊。夥伴快樂成長營“在拓展中學會生存，在交往中學會合作，在快樂中享受健康”的理念得到了家長和社會的一致認可。

學院辦公室在20xx各項工作中，有成績、有收穫、有經驗、有教訓、有缺憾……感謝學院各部門對辦公室工作的理解、支持和配合。

20xx年工作思路：

我們將以社xx屆四中全會為指導思想，以“構建終身教育體系、創建學習型城區”為目標，以“內三線、外三線”為抓手，開拓創新，不斷努力，力爭在原有的工作基礎上再上一個新台階。

一、加強管理，力出成效。

1、進一步明確工作人員範圍。根據工作性質，明確辦公室和課外活動中心工作人員的工作範圍。

2、制訂工作崗位職責。根據工作人員範圍制訂相應的工作崗位職責。

3、不斷完善工作制度。如考勤、文印、發放辦公用品、用車、信息、門衞、教室使用、聯合辦學等工作制度。

4、完善工作流程。根據相關工作制度，完善工作流程。

二、努力拓展，力求起色。

1、在原有課外活動中心工作的基礎上，條件成熟時單獨註冊，建立更加完善的管理機制、激勵機制、用人機制、建立多種辦學模式。爭取創出更多的社會效益和經濟效益。

2、根據青少年活動中心遷址和改建，積極做好的準備工作和配合工作。

3、盤活財產，有效配製和利用。

4、建立信息員隊伍，完善學院信息平台，辦好《學院簡訊》。

5、定期下各部門瞭解情況，做到服務送上門。

三、注重協調，力爭服務。

工作中加強部門內部和外部的協調，建立團隊精神，講究工作效率，牢記服務宗旨，工作做到日清日理。

學院辦公室工作總結二

20xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我着力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：：

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責着局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏鋭性、鑑別力，進一步提高了理論聯繫實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。

二、解放思想，全面提升政務管理水平

辦公室承擔着文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閲覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵！！！

在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局着眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料XX餘篇。

2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衞生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衞生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。

4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待羣眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。

作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定着我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為幹部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。

2、 在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本着出以公心，能設身處地的為他人着想。

四、存在的問題。

20xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現在閲覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵！！！

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個台階;

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質;

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。