政府的辦公室工作總結範文（精選12篇）

政府的辦公室工作總結範文 篇1

20xx年，縣政府辦公室在縣委、縣政府的堅強領導下，緊 緊圍繞全縣中心工作，充分發揮“參謀、服務、協調、督查”職 能。辦公室全體人員團結協作，勤奮苦幹，充分發揚“以辦公室 為家”的工作精神，盡職盡責地把自己工作幹好、幹出成效。回 顧一年來政府辦的工作，我們取得了驕人的成績，辦公室祕書、 調研、綜合公文、政務信息、提案辦理、機要檔案、地方誌、法 制、督查、後勤、縣長公開電話等工作在市政府系統繼續保持先 進位次。

一、緊扣中心，服務大局，進一步強化職能作用 (一)深入調研，服務領導決策。先後深入工業園區、重點 企業、機關單位以及縣城商業區開展了主導產業發展、招商引資 分析、縣財税收入狀況等系列調研，掌握第一手資料，認真分析 梳理，撰寫調研報告和工作意見 30 多篇。同時力求拓寬調研渠 道，建立部門聯繫人制度，加強與各鄉鎮、各部門的聯繫。 (二) 積極協調， 助推經濟發展。 充分發揮辦公室樞紐作用， 加強聯繫。一是提前做好與縣領導的工作溝通。精心做好縣政府領導日常工作的安排，提高領導日常事務處理的工作效率。二是 主動加強與縣委、人大、政協三大辦公室的互動聯繫，及時做好 縣四套班子領導的事務協調， 確保在重大決策上四套班子領導意 見統一、步調一致。三是牽頭做好與各單位、有關企業的事務協 商。主動深入部門和企業，幫助解決項目建設、招商引資等工作 中遇到的一些困難。 (三)加大督查，督促決策落實。進一步健全大督查工作機 制，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，真督實查，保障各項決 策“按時完成不拖延、按質完成不走樣” ，加快了各項工作進度。 全年共開展各類督查活動 150 餘次， 《督查專報》 期， 印發 68 《督 查通報》 期; 14 承辦縣領導批交辦事項 60 件， 按時辦結率 100%。 向省、市反饋調研文章 10 篇，得到了省、市領導的肯定和表揚。 (四)破冰借力，參與經濟建設。20xx年，政府辦高質量 完成了承擔的經濟工作。 金港國際大酒店於今年十月份完成裝修 並開始營業;積極協調推進盛創遮陽網、行政服務中心、人民廣 場建設進度，順利完成了年初所定目標。

二、細心辦文，謹慎辦會，進一步提高服務水平 (一)關於公文辦理。進一步規範來文審查、發文審核等規 程，嚴格實行公文專人負責制，提高公文質量。全年共起草、審 核政府及辦公室文件 200 餘件、縣政府常務會議、縣長辦公會議 紀要 10 多期、 政府工作周志 20 多期。 嚴格執行收發文辦理流程， 簡化文件流轉環節，分發四級文件 3800 餘份，均做到了傳遞迅速、送批及時。認真研究上級政策，分析我縣縣情，精心起草工 作報告、領導講話、彙報材料等資料，全年完成各類文稿 500 餘 篇 90 多萬字。 (二)關於會務承辦。認真做好縣政府常務會議、縣長辦公 會議、縣政府碰頭會議等重要會議的承辦工作，參與籌備了縣委 全委(擴大)會議、人大、政協“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”等綜合性大型會議，組 織召開了三幹會、安全生產、三年上水平、項目建設、招商引資 等專題會議、調度會議和電視電話會議。積極參與籌備我縣在韶 山舉辦的辣椒節活動。 (三)關於事務處理。堅持“辦公室無小事” ，嚴格要求值 班人員認真處理來函、來電，及時拆封、傳達，沒有造成信件積 壓、貽誤;合理安排領導公務活動，為領導騰出了更多時間，便 於集中精力思考我縣經濟發展等重大課題; 隨時掌握領導外出情 況， 遇到緊急情況及時與領導聯繫溝通， 保證了工作的正常進行。

三、強化責任，規範管理，進一步增強日常工作有序性 (一)信息工作。全年共編髮《政務信息》47 期 500 餘條， 《政務信息·特刊》12 期;整理上報信息 650 餘條(篇) ，市府 採用 120 餘條(篇) ，省府採用 4 條。信息工作在全市繼續保持 先進位次。 (二)法制工作。建立健全規範性文件審核備案機制，全年 審核規範性文件 6 件，確保政府文件合法有效。加大行政執法人員資格審查，對行政執法人員進行法律知識培訓，促進了依法行政。 認真做好政府信息公開工作， 建立健全信息公開工作制度。 承辦市人大代表建議 1 件、縣人大代表建議 81 件、縣政協委員 提案 127 件，按時辦結率 100%，滿意率 99.4%。 部門預案 (三) 應急工作。 目前我縣共制定預案 23 件， 件，涉及自然災害、事故災難、公共衞生事件和社會安全事件多個領 域。加大應急宣傳工作力度，今年五月份應急辦組織縣直相關部 門和各鄉鎮開展應急管理、防火減災宣傳，提高了預防和處置突 發公共事件的能力。 (四)民族宗教工作。深入一線調查研究，積極宣傳黨的宗 教政策，把我縣宗教工作作實作細，較好地完成了市對縣考核目 標。 (五)地方誌工作。二輪修志的前期準備工作已經完成，市 交辦《邯鄲市志》雞澤分稿撰寫工作順利進行。按照省、市的工 作要求， 完成了兩部年鑑稿 7000 餘字的編寫任務和 30 餘幅圖片 資料的收集整理任務。同時為《邯鄲概覽》提供 5000 餘字和 30 餘張的圖片資料。 (六)政務值班工作。嚴格實行主任帶班的值班制度，通訊 員保證全天在崗。確保值班不斷人，信息傳達及時，對來訪羣眾 細心接待，並認真記錄來訪問題。進一步提高縣長公開電話辦理 質量，暢通訴求渠道，全年共受理羣眾來人來電 412 次，反映問 題 359 個，下發《縣長公開電話督辦卡》97 期，受理羣眾來信 84 封，辦理和轉辦縣政府領導批示 87 次，承辦市網絡中心督辦件 40 件。 (七)檔案管理工作。嚴格歸檔制度，檔案移交時進行高標 準檔案整理， 整理歸檔 卷 餘份， 歸檔率 100%， 完整率 100%。

(八) 後勤服務工作。 強化對外接待的制度化、 規範化管理， 高質量地完成了上級領導、兄弟縣市、外地客商到我縣檢查、調 研、觀摩、考察的接待服務工作。儲備冬季取暖用煤 600 餘噸， 保證了機關按時、高標準供暖。加強機關車輛管理，嚴格車輛檢 修保養，確保車況良好和安全行車，保證了領導用車安全。嚴格 財務管理，嚴把財務支出。在供電、供水、食堂、門崗保安等後 勤管理上，均做到了經常檢查，同時，切實抓好機關節能工作。

四、加強建設，提高素質，進一步增強凝聚力、戰鬥力 (一)強化大局意識。始終如一地把政府辦工作放在全縣工 作大局中去考慮，擺脱封閉、狹隘的“小圈子”意識，嚴格按照 縣委、縣政府的統一部署、不講條件、不打折扣地開展工作。保 證了思想、目標、行動、步調與黨委、政府高度一致。 (二)強化學習意識。完善了各項學習制度，使得辦公室人 員學習制度化、 常態化。 認真學習了七一重要講話、 黨的xx屆六中全會、 省、 市、 縣中國共產黨地方各級代表大會精神， 並撰寫學習心得。 (三)強化責任意識。結合創先爭優活動，認真執行服務承 諾制、限時辦結制、首問責任制等工作制度，把每一項工作明確 到人，有效避免了工作推諉、責任推卸。 (四)強化奉獻意識。積極加強辦公室人員道德素質建設，努力培樹“貢獻講加法、索取講減法”意識，發揚公僕精神，養 成認真做事、踏實做人的良好習慣。 雖然取得了不小成績， 但與發展需要和領導要求還有一定差 距， 今後工作中， 我們將進一步堅定信心， 鋭意進取， 堅定執行， 加強協調，強化服務。以更昂揚的鬥志、更飽滿的熱情推進辦公 室各項工作再上新台階。

2019 年工作謀劃 政府辦將以科學發展觀為指導，積極貫徹 “七·一”講話精神、中央xx屆六中全會精神，圍繞落實縣第 九次中國共產黨地方各級代表大會決策部署， 結合政府工作特點， 頑強拼搏， 接續奮鬥， 力爭辦公室工作再上新台階、再出新亮點。

一、堅持“一箇中心” ，目標明確做輔政 搞好經濟建設，提升人民生活水平是縣政府工作中心，政府 辦作為政府工作落實的關鍵環節，將緊緊圍繞政府領導班子，目 標明確，思路清晰做好輔政參謀工作。

二、實現“兩個提升” ，態度端正幹工作 (一)提升服務質量 樹立優質、科學的服務理念，以羣眾滿不滿意、領導滿不滿 意為標準，通過強化自身素質，提升服務民生辦實事、服務領導 好參謀能力。 (二)提升工作效率 將辦公室人員科學合理分工， 明確各自職責， 優化辦事程序，力爭辦公業務事半功倍。加強時間觀念，加快工作節奏，杜絕拖 沓、推諉現象發生，堅持日常事務提前辦，緊急事務爭先辦，最 大限度提高工作效率。

三、深化“三個注重” ，手段巧妙抓落實 (一)注重綜合協調 適應縣長分工負責者要求，強化協調職能，確保高效運轉。 突出政府辦橋樑作用，加強與上級單位和業務主管部門聯繫，增 強工作主動性。積極接應人大建議、政協提案，保持政府與其他 班子的行動一致。注重部門、單位之間的綜合協調，確保政令暢 通，反饋及時。認真做好政府領導之間的工作協調與銜接，統籌 活動安排，確保規範科學運轉。抓好工作人員之間協調，確保工 作環環相扣。 (二)注重信息調研 健全信息網絡，暢通渠道，緊扣政府中心工作和全縣發展大 局，及時、準確、快捷地反饋項目建設、民生工程、安全穩定等 重點工作和階段性熱難點問題方面的信息。 政府辦人員要積極主 動深入到村、鄉鎮和縣直單位進行調研，撰寫調研報告，整理上 報信息，為領導提供決策依據。嚴謹規範檔案管理，科學分類， 方便快捷提供歷史參考。 (三)注重督促檢查 進一步完善大督查機制，將政府年初工作目標細化分解，進 行定期督查督辦。 對階段性重點工作和政府領導交辦事項進行跟蹤督辦。 對各部門、 縣直各單位管理制度落實情況進行定期督查。 所有督查結果彙總整理後，報送督查工作領導，定期公示。

四、着力“四個加強” ，程序規範塑形象 (一)加強辦文辦會質量 嚴格辦文程序，堅持限時辦結制度，進一步規範、及時運轉 各類公文。嚴把文件法律關、政策關、文字關、格式關、用印關、 裝訂關，不斷提高辦文質量，做到內容實、質量高、運行快，多 出快出精品佳作。紮實搞好會前準備、會中服務、會後督辦，提 高辦會質量，確保會議效果。 (二)加強內部事務管理 通過轉觀念、調思路，嚴格執行制度，強化專人管理責任， 着力加強對政府環境衞生、領導食堂、公務用車、水、電等內部 事務的規範化管理， 為政府工作的順利開展提供強有力的後勤保 障。 (三)加強黨務政務公開 不斷提高政府決策的科學性和透明度，打造陽光政府。切實 辦好政府黨務政務公開欄，將領導職責、職能分工和縣黨組、政 府重大決策部署、發展規劃、工作重點及事關羣眾切身利益的相 關政策法規公之於眾，適時更新公開內容，及時傳遞時事信息， 充分保障人民羣眾的知情權、建議權和監督權。 (四)加強值守值班制度 明確值班責任，合理值守安排，將日常值班、應急值守、縣長公開電話值守等制度進一步完善，切實提高政府應對事故災 難、公共衞生事件、社會安全事件等突發事件的反應速度，將政 府與羣眾之間的紐帶作用發揮好。

政府的辦公室工作總結範文 篇2

在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。

一、積極輔助政務，努力搞好服務

1、準確及時，有序運轉，公文處理進一步規範。認真執行《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閲、交辦及發文審核、簽發、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好“依據關、內容關、格式關”，幫助部門校核把關公文，保證了公文質量，提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府的工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2x項重要會議議定事項的督辦;完成市、區兩級領導所有批示件、督查件的轉辦、督辦工作，做到件件有迴音，事事有交代;堅持“認真負責、積極主動、實事求是、注重實效”的原則，主動協調，嚴格把關，確保了14x人大代表建議、8政協委員提案按期辦復，當年解決率達57.，滿意和基本滿意率達到10。

3、緊扣中心，提高質量，信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區、招商引資、園區建設、社區建設、社會穩定、安全生產、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編髮和向上級報送反映全區經濟建設和社會事業發展成效的信息。全年共編髮《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦採用105條，被國辦、省廳採用9條，總得分627分，實現了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調研，撰寫涉及產業園開發、城市建設、社區建設及招商引資等多領域的調研文章2x篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜誌上發表，實現了超歷史。

4、着眼全局，服從全局，服務協調水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協調性部門，大多數同志除了承擔着本科室的工作職責外，還承擔着跟班服務區領導，以及服務全區、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷着強烈的工作責任心，以高度負責的態度對待每一項工作，對區領導的服務尤其是區長跟班服務全面周到、細緻嚴謹，超前排出領導的重要活動安排，及時提醒，對區領導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領導的要求，切合我區的區情實際，條理分明，言之有物。對區各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節假日加班加點照常辦。對來訪的基層羣眾做到平等熱情，解釋耐心細緻，協調解決問題及時，無推諉扯皮等不良現象的發生。遇有需同上級部門或區內部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協調，全面做好各類服務協調工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優質、高效。

5、強化法制，依法行政，政府法制服務進一步完善。積極開展對規範性文件的審查和清理，認真做好政府規範性文件的審核備案工作，按照揚府發〔2019〕8號文件精神，組織了政府規範性文件清理工作“回頭看”，對新出台的規範性文件嚴格審核把關。依法辦理行政複議和行政應訴案件。加大監督檢查力度，進一步完善行政執法責任制，認真開展行政執法監督檢查，加強執法證件管理，促進依法行政。

6、周密細緻，強化保障，後勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的後勤服務，能提前做好會場佈置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對後勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級機關、兄弟縣(區)市領導蒞臨我區檢查、調研、考察、參觀等75批，近30x次。

此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協調重任，從辦公室抽調人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪鬥爭的階段性重大勝利發揮了積極的作用。能積極響應區委、區政府大力開展全員招商、舉全區之力招商的號召，配合全區中心工作，在辦公室內部發起招商引資“百日會戰”攻勢，迅速落實項目，引進民資註冊資本200x元人民幣，超額完成區政府下達的引進民資註冊資本40x元人民幣的年度目標。

二、加強作風建設，樹立良好形象

按照“八個堅持、八個反對”的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設，大力發揚“五種作風”，即解放思想、勇於創新的作風;求真務實、真抓實幹的作風;勤於學習、理論聯繫實際的作風; 以民為本、密切聯繫羣眾的作風;嚴於自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以“三個代表”重要思想統攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持講學習、講政治、講正氣，堅定不移地同黨中央保持一致，在關鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的，班子成員首先要做到;要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，全黨服從中央。嚴格執行組織紀律，在提拔任用幹部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善於想大事、謀全局，當好參謀，為領導搞好服務;充分發揮辦公室協調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協調，如實反映基層和羣眾的意見，為部門、基層和羣眾搞好服務。在領導班子的帶領下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業的良好形象。

政府的辦公室工作總結範文 篇3

20xx年以來，在區委、區政府的正確領導下，區政府辦公室 緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，深入貫徹落實科學發展觀， 加強自身建設，進一步強化服務意識，完善工作制度，規範工作 流程，有效發揮了辦公室的綜合協調和參謀助手作用，全面完成 了辦公室的各項工作任務。

一、20xx年工作完成情況

(一)加強制度建設，政府運行機制進一步規範 加強制度建設，政府運行機制進一步規範 運行機制進一步 以制度建設為核心，着力提高政府工作制度化、規範化和法 制化進程，編制完成了《蘭州市七里河區政府工作規則》、 《七里河區政府全體會議制度》、《七里河區政府“周安排、 月計劃、季調度”工作制度》等 9 項制度在內的《蘭州市七里河 區政府工作規則及制度彙編》。區政府常務會議、區長辦公 會等全區重要會議和活動的安排、組織和服務嚴謹細緻，做到了 上會內容規範化，會議議題重點化，會議服務細緻周到，會議記 錄完整準確，會議紀要編髮及時，有效提高了會議的質量和水平。 全年共承辦政府全體會 1 次，政府常務會 16 次，區長辦公會 12 次，印發會議紀要 28 期。“迎創建慶國慶”市容環境衞生綜合 整治、城市管理集中整治“百日會戰”、政府常務(擴大)會議 等大中型會議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無一差錯。突出實際、實用、實效，努力做 好各類工作的起草、審修和制發工作，嚴格控制公文規格和發文 數量，認真把好公文的格式關、內容關和程序關，力求辦文“零 差錯” ，起草、審修和制發政府、政府辦公文 302 件。同時，努力 貼近領導思路，不斷提高綜合材料的質量，先後完成了各類區政 府重要會議領導講話、省市發言材料、專題材料彙報等 60 餘篇綜 合材料的起草審修工作。

(二)強化信息化建設，信息服務水平不斷提高 強化信息化建設，信息服務水平不斷提高 水平不斷 加強政務網維護，確保政務網始終處於良好的運行狀態。按 照省市要求和“數字七里河”建設目標，積極構建七里河區政務 信息和應急管理傳送局域網，在市政務信息工程一期工程建設中， 已成功布點23個，節點成功與市政務專網調試對接完成，相應配 套設施已全部配備完成。對區政府的網站進行了改版，加入市政府 協同辦公系統，部分欄目做了相應調整，對公眾服務及企業服務 類欄目內容進行了大量充實。圍繞全區經濟運行情況、重點工作 進展情況等，發佈各類政務信息2916條。加強網絡輿情監控，及 時蒐集、摘編涉及七里河區經濟社會發展的重要網絡輿情信息。 加強信息報送工作，不斷完善信息採集、編制等制度，向市政府 信息處報送信息725條。充分利用省市政府門户網站網民互動板塊 反映羣眾關注的熱點和難點問題的同時，進一步暢通和規範公眾 參與渠道，及時受理、認真辦理網站留言，回覆網民留言296件， 回覆率100%。定期編制《政務督查》等內部刊物，促進了信息工

作規範化、制度化、科學化。

(三)加大政務督查力度，政府決策落實有力 加大政務督查力度， 政務督查力度 按照交必辦、辦必果、果必報的基本工作要求，加大行政決 策貫徹落實的督查，確保政令暢通，工作措施落實到位。一是圍 繞區委、區政府中心工作，採取全面督查與專項督查相結合、經 常性督查與階段性督查相結合的方式，對區政府常務會議、區長 辦公會議確定的各項工作、領導交辦事項、區政府的重點工作進 行跟蹤督查，組織開展了“迎創建慶國慶”市容環境衞生綜合整 治等10次專項督查活動。二是圍繞人大議案、政協提案辦理抓督 查。今年，共承辦省、市、區人大議案、政協提案93件，通過採 取領導督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效提高了辦理時效 和質量，辦結率、答覆率、滿意率均為100%。三是圍繞政府實事 抓督查。協調、落實、辦理政府興辦實事14件、市政府興辦實 事17件、區政府興辦實事12件。四是是圍繞領導批示件抓督查。 辦理領導批示件18件、區長批示件7件，辦結率100%。五是圍繞羣 眾反映問題辦理抓督查。加強市長專線和網民留言督辦力度，將 答覆工作與績效考核掛鈎，做到有件必答、限時辦理，共辦理市 長專線266件，辦結率、答覆率100%。

(四)大力推進依法行政，行政權力運行更加規範 大力推進依法行政， 嚴格落實政府常務會議學法制度，建立規章和規範性文件定 期清理和有效制度，嚴格執行重大決策“公眾參與、專家論證、 風險評估、合法性審查和集體討論”程序。嚴格執法主體資格、執法人員資格、執法證件管理制度，網上錄入執法人員704人。嚴 格執行規範性文件前置備案審查制度，細化統一報送程序和格式， 做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”，切實提高規範性文件 的合法性、規範性，共審查各類經濟合同、規範性文件21件。做 好行政複議和行政應訴工作，參與行政應訴案件4件，其中3件由 蘭州市中級人民法院駁回，1件原告撤訴。加強行政執法主體和依 據清理工作，清理具有行政執法資格的行政主體單位49家。加強 法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動，發放法制宣傳單3 萬餘份，製作宣傳欄50個，懸掛宣傳橫幅15條，開展電子屏法制 講座1次。 加強與信訪、 法院的聯繫， 積極拓寬行政爭議解決渠道， 有效化解社會矛盾，協同信訪部門成功調解5起羣眾上訪案件。

(五)突出陽光透明，政務公開不斷深化 突出陽光透明，政務公開不斷深化 定期更新政務公開欄，在政務網上及時公開區政府的重大決 策及重要事項。完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目 錄》編制工作，建成區政府政務公開網頁，實現與市政府政府公 開網頁的鏈接，公開政府信息307件。嚴格政府政務大廳管理，減 少審批環節，簡化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項目 高效運行。加快電子政府建設步伐，對所有入駐部門的行政審批 事項實行網上錄入、網上監督、網上公開，提高了審批效率，降 低了審批成本，做到了行政權力公開透明。全年共受理審批事項 5591件，辦結5569件，時限辦結率達98%。充分利用電子顯示大 屏，積極配合全區重大活動和重點工作的宣傳和氛圍營造，為30個部門播放宣傳片及視頻節目近100場次，約400小時。

(六)落實信訪責任，矛盾糾紛有效化解 落實信訪責任， 嚴格落實信訪“一把手負總責，分管領導具體抓，一級抓一 級，層層抓落實”的信訪領導責任制，形成“橫向到邊、縱向到 底”的信訪網絡和“上下聯動，左右互動”的大信訪格局。認真 執行《七里河區領導幹部定期接待羣眾來訪實施辦法》 《七里河 、 區信訪工作縣級領導包案制度》等制度，對全區經濟社會矛盾糾 紛和信訪案件進行了認真梳理、深入分析，制定了縣級領導包案 督辦方案，74 件重大社會矛盾糾紛及信訪案件實行區委、區政府 領導按職責分工包案督辦，縣級領導按照“誰主管、誰負責”的 原則，接待上訪羣眾 132 件(批) ，使全區社會矛盾糾紛和信訪案 件得到有效化解。20xx年，區上投入 351.2 萬元解決了 7 件特殊 疑難信訪積案，並積極向省、市信訪部門申請疑難信訪專項資金 64 萬元， 解決了 5 件信訪疑難個案。 同時， 申請中央支付資金 10.6 萬，此資金已打入區財政賬户。積極暢通信訪渠道，熱情接待、 受理羣眾來訪、來信、來電，引導羣眾理性、合法表達利益訴求。 全年，共受理各類信訪事項 264 件(批)，其中，來信 22 件，個 訪 129 件，集體訪 113 批 2188 人次，辦結 237 件，結案率為 90%。 建成 220 平方米信訪綜合接待大廳。

(七)完善各項制度，應急管理工作不斷加強 完善各項制度，應急管理工作不斷加強 修訂完善了《突發公共事件應急處置運行規則》和《應急管 理辦公室應急值守制度》、《應急管理辦公室信息編報制度》等六項規章制度，應急管理逐步規範化、科學化、制度化。嚴格執 行24小時值班制度、節假日領導帶班制度和應急信息30分鐘內報 告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作 有章可循、有案可查，編輯應急專報14期。指導區農業局完成了 《七里河區草原火災應急預案》、《七里河區重大動物疫情應急 預案》、《七里河區重特大農機事故應急救援預案》3項專項應急 預案。利用應急管理短信平台，發佈各類重大氣象等預警信息100 餘條。加強與市應急辦、區級應急專項指揮辦事機構和各鄉鎮街 道、區直各部門及有關單位的聯繫，及時協調有關部門處理了60 餘起突發性事件。

(八)狠抓基礎性工作，區志編纂紮實推進 狠抓基礎性工作，區志編纂紮實推進 紮實 按照省、市部署和《七里河區志》(1991年—20xx年)編纂 方案，組織召開了區志編纂動員會，對加快全區第二輪區志修編 工作進行安排部署，編制下發了《蘭州市七里河區區志》(1991 —20xx年)編纂方案，與76家責任單位簽訂了資料蒐集任務目標 責任書，落實具體撰稿人員113人，將資料蒐集任務落實到各單位 和具體負責人。加強區志編纂資料蒐集的督促與指導，通過以會 代訓的形式，邀請蘭州市修志專家對各單位編纂人員進行了培訓， 採取上門走訪、電話諮詢等方式對各單位區志續修工作進行督導 檢查、答疑解惑，及時掌握進展情況，並將《資料長篇範本》分 發給各單位，以便參考。加強區志續修隊伍建設，聘請4名區志續 修專家充實到編輯部，組成了強有力的編輯班子，確保續修工作質保量完成。截至目前，22家單位已完成了資料長篇稿的任務， 佔總任務量的29%。同時，完成了《甘肅年鑑》(2019卷)、《蘭 州年鑑》(2019卷)關於七里河區部分的編輯、上報工作。

(九)樹立高效服務意識，行政後勤工作運轉順暢 樹立高效服務意識， 樹立大行政、大後勤、大服務意識，高標準、高質量完成各 類行政後勤、會務組織及接待工作。一是精心做好會務及大型活 動組織工作。積極參與全區性重要會議和活動的組織協調工作， 着重在會前、會中、會後三個環節上下功夫，會務準備、車輛調 度、通信保衞等工作周密、細緻，確保了“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”等大型會議的 順利召開。二是全力做好機關後勤工作。加強安全措施，與機關 駐樓單位簽訂了《機關消防安全管理責任書》，實行工作時間辦 公區域樓房日巡查、節假日和採暖期前後全面檢查制度，辦公區 域實施24小時監控，確保機關內部的安全。定期對辦公區域水、 電、暖、通訊、消防等進行調試、維修。多方籌措資金，改造了 機關食堂，為領導和機關幹部職工提供了整潔衞生的就餐環境。 始終堅持低成本、高質量，嚴把進貨渠道質量關，食品衞生安全 關，全力保障機關幹部的飲食。三是認真做好接待工作。強化服 務意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待 各方來賓，圓滿完成了上級檢查，人大、政協視察及友好縣區考 察等政務接待任務。同時，協調做好區政府政務大廳、“三維數 字管理中心”、 信訪接待大廳等建設工作，完成機關自行車棚拆 除、樓梯間改造裝修、1—5層樓層過道門及部門辦公室房門的更換、電纜線敷設和水、電、暖對接前的相關工作。 (十)加強自身建設，行政效能不斷提升 加強自身建設，行政效能不斷提升 以加強幹部隊伍建設、提升班子整體合力和強化為民服務水 平為重點，着力加強自身建設。一是加強隊伍建設。嚴格落實集 中學習制度，實行辦公室主任和各科室負責人輪流講座帶學制， 加強對年輕同志、新進人員的傳幫帶。積極為辦公室人員提供學 習機會，利用週末開展“冬季寫作培訓”，邀請省、市公文寫作 水平高的人士講課，着力提高辦公室人員業務水平。加強年輕幹 部培養，有意識給他們壓擔子，促進全面發展進步。二是加強班 子建設。堅持民主集中制，凡是有關人事、重大工作安排、重大 財務支出等事宜均由主任辦公(擴大)會集體研究，集體決策。 班子成員合理分工，各司其職，相互配合，始終保持高昂的工作 熱情，形成了合力，凝聚力和戰鬥力不斷增強。三是加強作風建 設。以開展“創先爭優”為載體，進一步完善辦公室各項規章制 度，嚴格各項紀律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，辦公室幹 部的責任意識進一步增強。堅決落實黨風廉政建設責任制，嚴格 執行《廉政準則》的各項規定，促進了辦公室黨風廉政建設任務 的落實。

二、存在問題和2019年工作打算 回顧一年來的工作，辦公室的整體服務水平得到了進一步提 高，各項工作都取得了新的成績，但我們也清醒的看到，辦公室 工作還存在很多不足。主要表現在以下三個方面：一是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與、超前謀劃的意識還不夠強; 二是以文輔政能力還不夠突出，年輕幹部的綜合文字能力還需加 強;三是信息來源不寬、質量不高。這些問題我們將在今後的工 作中認真研究，加以改進。 2019 年，我們將緊緊圍繞區委、區政府工作中心工作，進一 步強化大局意識、責任意識、服務意識、創新意識，不斷提高“參 與政務、辦好事務、搞好服務”的能力和水平，努力在提高行政 效能、優化服務環境上取得新突破，開創區政府辦公室工作新局 面。重點抓好以下四方面工作。 嚴格標準，提高辦文辦會水平 辦文辦會水平。 (一)嚴格標準，提高辦文辦會水平。做到文件及時收發、 傳閲、送閲。嚴格執行印鑑管理程序，完善使用登記制度，禁止 無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，嚴格按照 各項制度辦事，做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律，各 項工作都有章可循，有據可依。 注重實效，增強督辦工作力度。 (二)注重實效，增強督辦工作力度。把督辦落實問果作為 保持政令暢通、發揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區委、區政府 重大決策和中心工作強化督查督辦。通過會議督查、現場督查、 調研督查等多種形式，創新推動督查工作。規範市區領導批示辦 理制度，確保件件有落實，事事有迴音。對重要問題、重點工作， 加大專項督查力度，建立台帳，全年督辦事項辦結率達 100%。 (三)改革創新，加大推進政務公開力度。按照公開為原則、 改革創新，加大推進政務公開力度。 不公開為例外的要求，及時、準確、全面公開羣眾普遍關心、涉及羣眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民 情、瞭解外情，着力開發整理有情況、有分析、有建議、高質量 的調研類、專報類信息，反映社情民意，為領導決策提供依據。 嚴格執行辦公室內部全員辦信息、搞調研的考核辦法，保持信 息工作在全市 8 個縣區的前列。 優化素質，加強自身隊伍建設。 (四)優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合 部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效 地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作 風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔 次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深 化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質 和業務素質。

政府的辦公室工作總結範文 篇4

20xx年，在同事、領導的關心和幫助下，通過不斷實踐、不斷學習，本人的工作技能和工作水平有了較大進步。現將我一年來的工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

一年來，我堅持學習堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的理論水平來指導工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟發展形勢，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三、腳踏實地，努力工作

本人在辦公室從事文祕工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做好協調，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責，在日常工作中，我虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什麼工作，堅持做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

四、存在的不足

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。

2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神。

3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。

4、深入一線調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

五、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為礦區建設奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結果離不開的。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

政府的辦公室工作總結範文 篇5

自XX年至今,本人始終能堅持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點，較好的完成了各項工作任務。以下為近年來的簡單工作總結：

一、加強學習，思想到位，全面提高自身素質。

XX年1月至20xx年2 月，在市林科所辦公室工作。辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質，所以，在工作期間總是要求自己不停的學習，向書本學習，向同行學習，向領導學習，向同事們學習，盡全力去做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，進而為領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員，帶領辦公室全體同志，圍繞中心，服務大局，真抓實幹，較好地履行了辦公室各項工作職能。自己的努力得到領導和同事們的一致認可，在此期間被評為過“林業系統優秀黨員”、“林業系統先進工作者”。20xx年2月至今，在市林業產權交易中心工作，協助領導搞好籌建，現已接近尾聲，於本月底將正式營業。

二、加強修養,時刻注意自我約束。

辦公室是單位的一個重要窗口，言行舉止都要注重約束自己.對上級機關和領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴於律己,寬以待人。做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行,維護單位的整體形象。

三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。

自從上埠鎮人民政府掛職回來後，各級領導和同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我珍惜工作,更熱愛自己的崗位，凡事總是盡職盡責地努力完成。多少個節假日,多少的下班時間，只要是工作需要，從不因自己是位女同志就何種工作做而何種工作不做這樣挑三揀四的，也從不因家裏小孩小無人照顧就工作拖拉，反而總是讓領導和同事們放心，默默無聞地努力完成了所有交辦的大小事。

四、盡心履職,全心全意當好配角。

在辦公室工作，沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對自己分內的工作能積極對待,做到既不越位,又要到位,更不失職，在同事之間做到真誠相待,互幫互學。

從20xx年2月起又走向了新的工作崗位，接受新的工作任務，對此有幾點工作打算：

一、面對新情況、新任務、新要求，圍繞貫徹落實科學發展觀繼續解放思想，按照黨的xx大的要求，勇於變革、勇於創新，以創新精神來研究新情況、解決新問題。

二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作，全心全意為人民服務就是工作宗旨。

三、在其位，謀其政。不做不切實際的空洞事，全力協助主任，團結同事，營造出一種團結向上，積極工作的良好氛圍。

政府的辦公室工作總結範文 篇6

一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：

一、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負着上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及後勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。

1、做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、佈置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。

2、理順頭緒，做到“事無鉅細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重複性很強，具體的工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

3、認真做好統計彙總工作。按要求定期對“領導幹部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計彙總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據20餘次。在這些工作中我努力做到一絲不苟，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

4、做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供後勤保障。

5、認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。

6、努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收穫，但由於我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

政府的辦公室工作總結範文 篇7

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，勤奮努力，工作踏實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。回顧一年來的成績，主要有以下幾點：

一是素質進一步提高。把加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，重點學習了鄧小平理論、三個代表重要思想和xx屆四中全會決定等篇章，並在把握實質、領會精髓、指導工作上下功夫，學習工作化，工作學習化，有效地提高了理論水平和思想政治素質，思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致。

二是當好參謀助手。走出去，請進來，聯繫實際，深入調查，認真負責地組織起草了市政府領導講話、工作報告、彙報材料等。如《政府工作報告》、打造工業強市、推進城鎮化進程、優化發展環境等材料。同時，積極撰寫有關調研材料，為領導決策起到了參謀助手作用。

三是恪守為民之志。把羣眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對羣眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，自始自終耐心細緻，誠懇待人，切實為領導分憂，為百姓解難，使廣大羣眾對服務態度、服務質量、服務效率滿意，發揮了橋樑紐帶作用。

四是作風廉潔高效。積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公僕意識，勤政廉政務實。按照中紀委關於黨員幹部廉潔自律標準要求自己，自醒、自警、自勵、自重，做到八個堅持、八個反對，生活上從嚴要求自己，思想上自覺築起拒腐防變的堅固防線。同時，按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，堅持網上籤到，每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，樹立了良好的政府公務員形象。

三、存在的不足

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在着不少缺點。一是工作當中主動向領導彙報請示的少，給領導具體指導造成盲點。二是調研不夠，有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分。

四、今後的努力方向

1、培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，來提高自身的政治素質和業務能力。

2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博採眾長，提高自身的工作水平。

在工作中，我儘管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作幹得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。

政府的辦公室工作總結範文 篇8

20_年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一箇中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新台階。抓住一箇中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即後勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好後勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續保持規範化運行。一切服從於公司工作中心，一切服務於公司生產經營，認真履行了部門各項職責。

一、年工作情況

(一)基本完成了部門責任目標

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，並建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規範;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規範的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;後勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定後即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。

(二)文祕工作繼續按規範運行

1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編髮了10期。

2.公文運行管理更加規範。在公文管理工作中，辦公室着力強化運行的規範，繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閲文、辦理過程原則不超過一週工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的.處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上，通過對各部門的多次反覆提示，在公文的擬製和審籤等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規範，程序清楚，格式準確，標註基本規範，提高了整個公司的公文製作水平。在市局組織的全市煙草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的文件，通過與部門協商，基本沒有進行發文，或採取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，必須發文的儘快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。

3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由於辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的_網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。

以上就是我的工作總結，謝謝!

政府的辦公室工作總結範文 篇9

冬天靜靜的到來了，我們在寒意中感受冬天的美麗，回顧這一學期，汗水淹沒在笑聲中。我們辦公室堅持在團委老師的指導下，主席團的帶領下，團結各部門，緊緊圍繞堅持“知行合一，至於止善”的校訓，將20xx——20xx上學期的工作劃上了句號。

辦公室順應學生會工作要求發展，切實起到辦公室在學生會的協調作用，我們進一步加大辦公室職能部門整合力度，辦公室堅持在團委老師的指導下，主席團的帶領下。做到做小事抓細節，使其他六個部門能夠協調有序的進行活動。上傳下達，下情上達，溝通協調。主要工作分為以下幾大部分：日常工作、考核、組織會議、傳達上級通知、安排值班、檔案管理、進一步健全制度。負責所有上交文件，資料以及辦公室內部文件，資料的管理、檔案管理、財務管理及調度工作、進行活動總結整理、收集反饋意見、學生會成員及各個分院學生會總考核工作。辦公室各成員明確分工，各就其位，各司其職，努力做好工作。同時，工作又分工不分家，相互協作，提高了辦事水平和工作效率，在協調六個部門的同時也要更好的做好本部門的工作和加強與其他部門的溝通與交流，辦公室的工作細小與煩瑣，這就更加的要求我們辦公室成員在工作中更加細心。現將20xx——20xx上學期年度院學生會辦公室工作總結如下：

x月份工作：

1、參與接待新生工作，讓新生更好的適應新校園的環境。

2、負責13院學生會新成員進招新協調安排面試的時間和評委的人選及錄取工作。

3、“迎新生晚會”在辦公室的協調及其他部門的配合下順利圓滿完成。

x月份的活動不多，主要是招新工作，我們團結各部門，圓滿完成招新工作，新成員的加入，為辦公室的工作開展儲備的力量，富有朝氣的新成員，給辦公室添上一抹清新的氣息。

x月份工作：

1、負責13的新成員的培訓簽到及講課人員的安排。

2、“十一”黃金週辦公室負責安安排人員值日。

3、第二輪13屆新成員招新工作辦公室負責協調工作，辦公室負責成員名單的統計工作。

x月份工作：

1、我們院學生會積極的配合上級領導參與校慶工作，為學校獻一份力。

2、與各分院辦公室進行交流。

3、對二十三屆運動會精神文明獎進行考核，這是辦公室的基本工作更是一項比較煩和複雜的工作，我們部門堅持按原則工作，實是求是，評出各分院在運動會的精神文明獎。

x份對我們來説也是比較累的一個月，校慶到運動會一系列的活動而且還是比較重大的活動，對我們來説即是一種幸福也是一種挑戰，而對辦公室來説接收上級的通知和下達通知工作更加的多，而且時間緊迫，但我們沒有讓學生會因為信息中斷而導致其他部門不協調，也是我們工作水平的一種提高的表現。

x月份工作：

這是學生會的學期末工作的的最後一個月，收尾工作也是很累很忙的，特別是辦公室，我們不僅要對各個分院還要對院學生會的各個部門進行考核，還有院學生會學期工作總結和下學期計劃及工作信息。

1、主持第“十期團幹學幹培訓班”簽到及考核，對成員名單的統計和筆記作業的核對及檢查。

2、配合女生部舉行的“女生風采大賽”工作。

3、對各分院及院學生會各部門進行考核。

4、學期結束工作。包括考核彙總、總結及計劃制定等。

時光如梭，轉眼間即將告別13學年度在這充滿激情同時也飽含汗水的日子裏，有着同事之間的不解，但更多的是同甘共苦，與其説是一種累不如説是一種幸福。沒有不含雜質的空氣，更沒有絕對完美的工作，這一學期來，工作也存在一些不足，主要是：

1、成員業務水平不夠高，對工作不夠熟悉

2、辦公室在院學生會中還沒有樹立榜樣和威信

3、成員之間缺少進一步的交流

4、工作效率偏低

5、檔案亂

本學期辦公室工作的思考與啟示

辦公室是學生會的重要部門，因此能否在工作中起到表率作用關係到辦公室在學生會中威信的樹立，也影響到學生會整體在廣大同學心目中威信的樹立。一個組織要履行其職能實現其目標，必須要有一批思想統一、團結協作的骨幹力量。辦公室個成員肩負使學生會工作正常、高效運行的使命，認真對待工作。舉辦活動時，辦公室成員要以身作責，一馬當先，不能有絲毫懈怠。日常工作要我們勤勤懇懇，耐心細緻，不作任何抱怨。成員們懷着做好學生會工作的信念，擰成一條繩，以飽滿的熱情對待工作。只有通過不斷的努力與完善自我才能夠成為所謂的天才。我們的工作中的確存在許多的不足，但是通過在主席團的指導與培訓下，加上同事們的積極向上，奮力踏實的作風，有朝一日一定能把工作做的比現在更加的完美。

“世上無難事，只怕有心人”只要有勇氣，相信再多的困難也會被克服的.在這一學期中，我們辦公室取得了一定的成績。但是我們不會在成績面前停步駐足，往返流連。我們都有共同的責任與目標：做好學生工作。為了這個永久的目標，辦公室的腳步永不停留，我們的奮鬥永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學期的工作吧，向13學期説一聲“拜拜”吧!

政府的辦公室工作總結範文 篇10

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話説：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。

辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑着對工作的負責精神，秉持着多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度

謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作資料無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作

對於檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閲，對於一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神.

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

4、如實做好複印登記工作。對於複印客户做到一張不漏，及時收帳，對於所有現金複印客户做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閲歷，擴展視野，使自我儘快地適應工作併成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日誌，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三、存在的問題和今後努力方向

在這一年期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，工作主動性有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

第三，自我的文字功底還需加強練習;

第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在20__年裏，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。

第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

從

政府的辦公室工作總結範文 篇11

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：

一、辦公室行政管理工作。

辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司資質證件。20__年公司資質升級兩項，新增一項。由於新出台了資質審批規定資質申請工作加量大、需要多方協調、摸索前進。在公司領導的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質已通過建設廳審查並送達建設部;建築資質材料收集也在盡力收集中。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

二、辦公室人事管理工作

1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司採購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續，嚴格按照程序核定發放。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知後，積極開展招聘工作。通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用後，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工儘快適應公司環境，進入工作角色。

三、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閲歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細緻;第二，管理水平有待提高;第三，統籌、協調能力有待加強。

五、20__年工作計劃和努力方向

在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識;

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍;

4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;

5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

六、車輛管理

20__年公司新購置3輛新車，處理3輛舊車，車隊現有駕駛員3人全年安全行駛里程12萬多公里。

七、20__年工作設想

(一)強化學習，落實職責，圓滿完成各項工作任務。

積極動員組織辦公室人員參加各種政治理論學習和實踐活動，努力提高整體思想政治素質和業務能力。二是辦公室工作事務繁雜，要運用一切措施進一步提升辦公室人員立足本職、服務公司的責任意識，為院領導決策當好參謀，搞好協調，凝聚合力，圓滿完成各項工作任務，確保機關工作有序運轉。

(二)嚴格管理，創新思路，努力提升整體工作水平。

一是督查督辦落到實處，做好公司重大決策、會議、文件的執行，以及領導交辦事項和羣眾反映問題處理的貫徹落實。二是對重要工作文件會議精神，辦公室及時根據主要負責人安排進行傳達，及時督辦，同時，定時對各項工作進展情況進行一次收集彙總，及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。三是配合抓好公司各項內務管理，切實提升單位機關管理及文明創建的整體水平。

八、實施精細管理，用管理支持發展

辦公室是單位行政管理系統的樞紐和核心，既有檔案、文書、機要、信息等靜態基礎性管理，又有計劃、組織、協調、督查等動態綜合性管理，可以説辦公室工作本身就是一個小的管理系統，如何抓小管理促大管理，充分發揮辦公室的職能作用?我們認為應該從提高管理的精細化程度入手，就是加快規範化、現代化和信息化辦公系統建設，打造機關工作高新管理平台，推進管理效能和工作水平整體提升，用管理支持發展。

1、提高辦公室管理的規範性

一是嚴格工作原則，使辦公室工作積極穩妥、有條不紊。原則一：準確原則，即辦文要準、辦事要穩、情況要實、主意要慎;原則二：效率原則，即及時、迅速、不誤事，就是在行政管理、行政運作的各個環節都要雷厲風行、保證時效;原則三：保密原則。即辦公室工作人員政治素質要高和組織紀律性要強，同時工作程序要規範、責任要明確、監督要到位，嚴防失密泄密;原則四：科學原則，即要正確判斷形勢，科學認識規律，提高預見性和把握力，事事都要精心思考、細緻推敲、周密實施。

二是健全工作制度，使辦公室工作有章可循，有的放矢。既要基礎管理制度，如辦公會議制度、文書管理制度、檔案管理制度、機要保密制度、辦公自動化管理制度，又要有綜合管理制度，如目標管理制度，聯動管理制度等，還要有辦公室內部分工負責制、崗位規範等。通過制度規範，用制度管人、理事，更好地構建統一協調的工作機制。

2、增強辦公室管理的系統性

管理是決策、執行、反饋的全過程，只有統籌兼顧、有始有終，抓好每一個環節、每一個階段，才能提升管理的整體效能。

一是辦公室工作人員要注重學習，不斷豐富自己的知識結構，多動腦筋，善於站在全院的高度思考問題，找準上級精神與單位工作的結合點和切入點，要在深入調查的基礎上，探索規律性，增強主動性，拿出一個或幾個預案，為領導決策提供充分、準確的依據。

二是抓好計劃安排。凡事預則立，不預則廢。辦公室對工作安排應早考慮、早研究、早着手，使職能部門、系統上下的工作統一到全公司工作目標和部署上來。

三是抓好組織協調。主要是及時上下聯絡，溝通左右，確保政令暢通。遇事既要果斷處理和大膽管理，又要注意不越權，重大問題及時請示彙報，做到到位而不越位，幫忙而不添亂。

三、推行人文服務，用服務體現發展

辦公室是綜合服務部門，是公司的門户。我們提出推行“人文服務”，就是想把以人為本的精神，牢固樹立以服務對象為中心的理念，服務領導，服務職工，服務公司，通過人文關懷，細微服務，從我做起，發揮辦公室成員活生生的細胞作用，更深層次更大程度上服務於人，用服務體現發展。

總之，我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業大發展的時代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚鋭氣，一種浩然正氣，以奮發有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰，乘勢而上，實現新發展。

政府的辦公室工作總結範文 篇12

今年崗位調整後，我來到了辦公室，接受了辦公室文祕工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説付出了不少，但也收穫了很多，我感到逐漸成熟了。現在就這段時間以來的工作情況做下總結：

以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來諮詢，我都會及時認真的答覆，儘量解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。