一般單位辦公室年終總結（通用15篇）

一般單位辦公室年終總結 篇1

在團委學生部辦公室工作也有一個學期了，一個學期無論對誰，都是一個成長的過程，對我們更是!一個組織真的能給我們很多在其它方面得不到的知識!以下便是本人對一個學期得到的東西進行小節：

一：收穫的

1、集體的團結。這個學期雖然我們這個組織自己開展的活動並不多，但是卻能讓人感受到一種團結的力量!這種內在的力量在吸引着我，讓我覺得無論付出多少的艱辛心裏都是快樂的。我想這就是一個團體能夠強大的原因吧!

2、真情的關懷。我覺得很幸運，幸運能夠遇到這樣好的師兄師姐!是他們給了我很多的指導、關懷，讓我有一種來自家的温暖的感覺!他們不僅僅是言傳工作的知識，更多的是身教為人處事的道理!他們教會了我應該如何對待他人!我想，這些東西都是我想留下來的原因!

3、工作的態度。以前從來沒有接觸過辦公室的工作，即使是性質相似的也沒有，所以從某個方面來説這對我是一種挑戰!工作不算重，但是“事無具細”，這個工作是很考驗我的耐心、細心的，自己也從處理一些事情中深刻體會到這一點!比如準備一次會議，看似簡單，確要準備很多的東西，瑣碎到很細的事情上。在對待煩雜的事情上，師兄師姐們做出了很好的榜樣，那種工作過程的氣氛真的很輕鬆!我很喜歡大家一起工作的時候!同時我學會了辦公室工作一些最基本的知識!待人接物都有了一定的進步!

二：工作的不足

1、對本組織的開展的活動和最近動態沒有進行及時的關注，以至於消息不夠及時，有些工作具有滯後性。

2、工作缺乏長期的熱情，自己的情緒不是很能控制，有時候把情緒帶到工作中，致使工作的質量不高。

3、工作中仍是缺乏主動性，對於處理事情上不懂的沒有及時請教師兄師姐，對於自己接手的工作不懂的也沒有就不懂的地方問師兄師姐。

三：下學期的計劃

1、在下個學期，我覺得自己首先要作好本職工作，對辦公室的各項事情能夠作到自己自如處理，盡心把辦公室的工作儘自己全力作到最好

2、再者希望可以接觸更多的事情。我對新鮮的事物一向感性趣的，並有足夠的自信做到最好。我還是不滿足於本部們所接觸的工作知識，希望接觸更多的工作知識。

3、希望辦公室的工作能夠更具有挑戰性，這樣才更能鍛鍊自己。

4、希望團委學生部整個組織能夠更加和諧，會議的開展更加講究效率與質量。

一般單位辦公室年終總結 篇2

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏，我收穫了很多也積累了不少的'工作經驗。同時在領導和各位同事的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，憑着對工作的負責精神，秉持着多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示並付諸於實際，做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。

2、認真做好公司的文檔工作。對於檔案室的文件要按照順序和分類排好，以便管理和查閲，對於一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備，及時更換設備耗材。

4、完成住建局、統計局、招商局的彙報工作;每月按時上報數據到住建局、統計局、招商局。

二、加強自身學習，提高業務水平。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閲歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目。

三、存在的問題和今後努力方向。

本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

一般單位辦公室年終總結 篇3

20X年，公司在董事長和總經理的正確決策、領導和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發揮溝通上下、聯繫左右的樞紐和橋樑作用，努力使各項工作爭先創優，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要彙報。

一、工作情況：

利用國家的政策扶持、品牌的申請，積極申報並通過了審核的項目有河南省質量誠信AAA工業企業、鄭州市中小企業信用擔保資金扶持等，20X年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部並獲得批覆，下旬為公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質量和衞生。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅遊、五四青年節活動、世界殘疾日活動、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業務員、後勤管理人員、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司文件、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作;及時維修、維護了公司共用設施，保證了廠區環境衞生乾淨整潔;及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。

二、工作不足之處：

辦公室工作是時間性和服務性很強的工作，千頭萬縷，任務繁雜瑣碎，既有日常性的工作又有突發性工作，儘管辦公室全體人員都做了較大的努力，但與公司的發展、領導的要求還有很大差距，對辦公室工作的特點認識不夠，工作還缺乏主動性、預見性，還有待在今後的工作中進一步改進和提高，進一步規範化、細緻化。

20X年工作計劃：

辦公室是公司的樞紐部門，也是公司窗口，擔負着聯繫內外，上傳下達，內部協調的重任。新的一年裏，辦公室全體人員將秉着“工作要細、效率要高、服務要周到”的總體要求，進一步健全、完善各項管理制度，切實加強對各級幹部、各部門工作的監督考核，加強檔案、車輛管理。

隨着公司的快速發展、規模的不斷擴大，我們將與時俱進，跟上公司發展的步伐，努力適應公司的要求，更加註重本部門的工作作風建設、加強管理、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室的服務水平，帶頭遵守公司的各項規章制度，維護公司的利益，切實把各項工作做細做實，為公司20X年取得更大發展，再做應有的努力!

一般單位辦公室年終總結 篇4

辦公室對我來説是一個全新工作領域。作為辦公室負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進中心。以下是我的工作總結。

一、辦公室日常管理工作

辦公室工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都應為決策提供一些有益資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎大量事務性工作，自我強化工作意識，小心加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議記錄、整理和會議紀應提煉，並負責對會議有關決議實施。認真做好企業有關文件收發、登記、分遞、文印和督辦工作;企業所有文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹企業有關會議、文件、批示精神。

組織落實企業勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，依據人事管理制度與聘用員工的簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)各項手續。體現企業規範性，解決員工的後顧之憂;按照預算審批制度，組織落實企業辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備配置工作。切實做好企業通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上擔子很重，而自己學識、能力和閲歷與其任職都有一定距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年鍛鍊都有了很大提高，保證了本崗位各項工作正常運行，能夠以正確態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作主動性，具備較強專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在問題和今後努力方向

辦公室主任對我而言是一個新崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位;自己理論水平還不太適應企業工作應求。

在新一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為企業經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻力量。遵守企業內部規章制度，維護企業利益，積極為企業創造更高價值，力爭取得更大工作成績。

一般單位辦公室年終總結 篇5

1.對身處單位的基本情況進行分析

開頭部門可以以辦公室主任的基本情況進行概括，比如説所處企業、工作性質、工作的內容、總結的目的，等等方面進行簡單扼要介紹。

2.記錄工作時的成績與做法、得到的經驗與教訓

做好工作總結的目的在於吸取教訓，得出工作經驗，找到做好工作的結論。辦公室誰都可以做，但要履行好辦公室主任崗位職責，把辦公室主任做得風生水起卻不是那麼容易的。在日常的辦公室主任崗位中，你是如何完成各項工作任務的，對於辦公室主任主要的工作進展情況的掌握，怎麼統籌管理辦公室的行政工作、落實工作計劃和監督指導辦公室內員工管理等等，具體採取了哪些方法去解決問題，為做好這件事情你採取了什麼措施，可以根據所在企業的事實情況進行理論分析，從履行工作職責中總結實踐經驗，在工作完成情況及取得的成績中，是如何學習和思考，不斷鍛鍊工作能力和修正自己的錯誤。實事求是，抓住重點，條理清楚，肯定工作成績，找出工作問題，總結工作規律，為下一次此開展工作累積經驗。

3.對工作今後的打算及展望

俗話説活到老，學到老。”人總是在錯誤當中成長，總結經驗教訓會使人成長得更快。所以對這一階段的工作任務進行總結，吸取工作中的教訓，總結對工作的親身體會做出概括，表明自己的態度，怎麼提高工作質量及明確今後需要努力的方向。總結“悟”出工作之道，會覺“悟”的辦公室主任才會飛得更高更快，不會被淘汰。

一般單位辦公室年終總結 篇6

一、努力打造“學習、團結、拼搏、奉獻”的團隊，自身建設取得明顯成效

在“三步並作兩步走、提前一年實現三年奮鬥目標”的工作大局下，工作量大幅度增加，對工作進度、質量、效率等方面提出了更高要求;辦公室人員調整較大，兩名業務骨幹調離，新人多、年輕人多。如何在確保工作正常運轉和連續性的前提下，提高工作水平，進一步履行和發揮好辦公室的職責和作用，成為亟待解決的首要問題。加強自身建設、打造“學習、團結、拼搏、奉獻”的團隊，着力提升綜合協調能力、服務大局的能力、文祕寫作能力、服務保障能力，是解決問題的關鍵。

牢固樹立“熱愛、忠誠、執着、奉獻”的職業精神和實幹精神、吃苦精神，努力增強學習意識、大局意識、服務意識。熱愛和忠誠於自己的工作、事業和集體，愛崗敬業、執着堅韌、樂於奉獻、精益求精。在工作中學習、在學習中工作;把每一項工作放在大局中去考慮，盡心盡力地為局黨組、每一位局領導和各處室局、各直屬單位搞好服務。誠實做人、踏實做事，幹實事、求實效，靠實幹和吃苦去換取工作中的每一點成效，努力追求卓越與完美，做到心裏坦蕩、問心無愧、無怨無悔。

建立內部協作機制，加強內部溝通、交流與協作，把大家的主要精力引導到團結幹事上來。每一個人既有分工，又有合作，相互取長補短，形成了一人多崗、團結協作、互助互學、共同提高的良好局面。

全體人員始終保持着團結友愛、樂觀向上、積極進取的飽滿工作熱情、良好精神狀態和健康心態，共同營造了真誠、友愛、和諧、人人心情舒暢的良好工作氛圍，大家在辛勤的工作中獲得了充實與快樂，新人、年輕人不斷成長進步，敬業精神、責任意識顯著增強，工作能力和服務水平日益提高，工作作風更加優良，1+1>2的團隊優勢得到有效發揮，工作效率和質量明顯提高。

二、抓好十二項重點工作

第一，溝通協調工作。溝通協調工作貫穿於辦公室各項工作。溝通協調的好壞關係到工作質量和成效。所以，我們始終把做好溝通協調工作作為首要工作認真抓好。加強與各位局領導的彙報、溝通和與機關各處室局的協調配合，確保區局機關和全系統高效、協調、有序運轉，確保局黨組的工作部署、要求和局領導交辦的事項及時得到落實;加強外部溝通協調，確保與總局辦公廳和自治區黨委、政府辦公廳及各有關部門、兄弟省市質監局的溝通協調順暢、有效。協調解決和推動落實了一些重要事項。

第二，起草、修改、審核公文工作。起草各類文件、總結、會議紀要、彙報材料、領導講話、述職報告、情況報告、工作方案等綜合材料294篇，96.8萬字。其中，領導在大型會議和活動上的講話21篇、12萬多字;黨組會、黨組擴大會、局長會、局長辦公會、局務會等會議紀要39件、7.8萬字。每個材料都是字斟句酌、反覆修改、幾易其稿，在綜合材料數量大幅度增加的情況下，質量和水平卻明顯提高。簡報、信息專遞、要情專報、督查專報、文件督辦通報、領導批示件通報共270期、24.6萬字。整理編撰20__年《全系統文選彙編》、《領導講話彙編》、《述職報告彙編》、《文件彙編》、《上半年工作總結會經驗交流材料彙編》等6個彙編，76.8萬字。另有41次重要會議的會議記錄10萬多字。全年共起草、整理文字材料208萬多字，平均每個工作日完成8100多字。

此外，審核、修改各處室局制發公文800多件，140多萬字，平均每個工作日3個文件，5000多字。

同時，幫助機關各處室局和各直屬事業單位修改和起草了大量有關申請建立檢驗機構、專項經費、建設用地、人員編制等方面重要請示、報告及領導講話等文件、材料。保證了報送公文的質量。

第三，公文管理和運轉工作。共收到各類文件1688件，審核制發公文990件。其中，局領導批示件辦理共計933件。今年雖然收發公文的數量較多，但公文流轉的速度和效率明顯提升，收發公文基本做到了及時、準確、無誤、高效。特別是進一步規範了急件、密件、領導批件和信訪件的運轉、辦理、督辦、存檔等工作程序，公文處理水平進一步提高。

第四，政務信息工作。政務信息工作由原來注重數量向注重質量轉變，由動態類信息較多向挖掘深層次綜合分析類信息轉變。在自治區政府明確不允許報送《簽報》後，充分發揮政務信息快捷便利、直達領導的特點，向自治區黨委、政府報送了《我區山羊絨質量與產業狀況不容樂觀》、《加強我區新型化工項目建設工程監督管理刻不容緩》兩篇信息，巴特爾主席和白向羣副主席分別作了重要批示。同時，我局報送的有關國家質檢中心建設、檢測機構能力建設、質量安全風險排查、執法打假典型案件、節能減排、食品監管等方面的信息，被自治區黨委、政府和國家質檢總局採用。達到了向領導宣傳質監工作、引起關注和重視、推動問題解決的目的。截止目前編髮政務信息共240期，自治區黨委、政府和總局累計採用64篇。信息的質量明顯提升，採用率進一步提高，政務信息工作邁入先進行列。政務信息工作成為宣傳質監工作和事業發展的一個重要窗口。

第五，督查督辦工作。根據區局黨組會、局長會和局長辦公會議精神和議定事項，對9大類24項工作開展情況進行督查，及時、準確地將有關文件精神和領導的指示傳達到相關部門和單位，並將落實情況反饋領導，確保政令暢通，保證了重要決策事項的貫徹落實。

第六，機要文件要保密。開展《保密法》專題學習，組織觀看保密專題片，不斷強化保密意識。進一步完善保密機要環境、設備和檔案，健全保密制度，增強責任意識，執行祕密文件傳遞流程，嚴格防止密級文件丟失和遺漏。開展保密自查，及時消除隱患。共收到密級文件119件，全部嚴格按照規定辦理，確保不發生失泄密事件。

第七，綜合調研工作。切實做好局領導到基層調研的各項準備工作，制定詳細的調研計劃、日程安排並逐項與各方面進行協調、對接;做好調研期間的協調和服務工作;做好調研後的領導講話、調研報告、調研綜述等材料的整理工作，認真總結各地好經驗、好做法，使調研工作取得應有的成效、發揮應有的作用。共跟隨局領導調研21次、61個單位。

第八，會務工作。今年共召開黨組會、局長會、局務會、局長辦公會48次，會前認真協調、準備，會中認真組織、做好記錄，會後擬寫紀要、抓好落實。對大型會議，認真考慮每一個細節，制定方案、明確分工、協調各方、悉心準備，確保圓滿成功。全年共完成了4次大型會議的籌備、組織工作。特別是與有關處室、單位通力合作，成功地籌備、組織了全區質量工作暨食品生產安全工作會議，開創了我局代表自治區政府，在短時間內成功籌辦規模較大、組織工作複雜的全區性大型會議的先例。全力協助有關處室做好“放心乳粉從內蒙古做起”、迎十八大文藝匯演、“感動質監人物”等大型活動的有關工作。

第九，接待工作。全年共接待總局和自治區領導以及有關委辦廳局領導和兄弟省市質監局100多人次。每一次接待，都制定詳細工作方案，認真考慮每一個細節，做到各個環節無縫銜接，圓滿完成了各項接待任務，接待水平不斷提高。對於由各處室局對口接待的客人，只要有關局領導和相關處室局提出要求，都儘量抽調人員，全力以赴協助做好接待工作。

第十，學習培訓工作。共組織黨支部和辦公室內部學習10次，效果好、收穫大。為規範公文處理，提高全系統辦公室的公文寫作、政務信息、督查督辦工作能力和水平，加強十八大召開之前及今後一段時期的機要保密、信訪、綜合治理工作，組織召開了全系統辦公室工作會議，以會代訓，由區局辦公室同志講課，達到了教學相長的目的，受到學員的普遍歡迎，取得了非常好的效果。舉辦了區局機關和直屬事業單位公文處理培訓班。

第十一，機關質量管理體系建設工作。組織編寫《質量管理體系》程序文件，制定《質量管理體系建設計劃》和《質量管理體系建設方案》，組織各處室局人員集中編寫了作業指導書和工作流程圖。目前，已進入試運行階段。

第十二，檔案管理工作。整理文件資料3400件，分類歸檔52卷1538件，是文件存檔數量最多的一年。建立電子目錄信息檔案690件，極大地方便了檔案的查閲、使用和管理。

同時，認真做好信訪、綜合治理、維穩、政務值班、政務公開工作。規範和做好公務接待和文件材料印刷管理工作，努力節約開支。

今年辦公室先後有5人父母病重住院，其中2人的親人病逝，還有1位同志的孩子在哺乳期，3人的孩子處於會考、大學聯考的關鍵時期，有的家在外地，有的年齡大，有的身體不好，但都能夠以工作為先、大局為重，沒有影響工作。每當這時，其他同志能夠及時補位、主動多承擔工作。凡是領導交辦、同志們委託的事，只要是對工作、對全局有利，不管份內份外，寧可多辛苦一些，也要盡力把工作做好。這是我們較好完成工作任務的重要保證。

20__年，是忙碌的一年，更是收穫、充實、快樂、難忘的一年。在這一年裏，我們有進步、有成長、有成績，也有差距和不足。在新的一年裏，我們將按照局黨組的部署和要求，與各處室局、各直屬單位團結協作、並肩戰鬥，更加努力地工作，力爭把工作做得更好。

一般單位辦公室年終總結 篇7

通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了x這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20x年的工作情況作工作總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閲。今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。

三、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

一般單位辦公室年終總結 篇8

在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：

一、主要工作：

1、加強思想政治與業務學習，不斷提高人員素質

提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提，在業務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織並參加政治學習，與此同時，積極組織參與業務學習，提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員；積極組織參加了警示教育活動，並積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學系統地規範了機關幹部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關人員素質。

2、努力做好宣傳工作

一年來，我們積極向區經貿委、區委信息科等報送信息及簡報，並有多篇信息被宣傳部門採用。在做好信息報送的同時，我們並沒放棄傳統的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內容16次以上。總的來宣傳工作取得了較好的成績。

3、組織好各種會議，為我站中心工作服務

有人説，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協調能力。

4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象

20xx年辦公室審核下發的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規範與否，直接關係到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發出去的文件質量，我們認真學習有關文件，平時認真學習研究一些文件質量高的文件。為了保證我站文件的規範，我們認真反覆多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。

5、做好申報站的後勤保障工作

我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數量不少，總有很多需要我們解決的問題。主要工作：……

6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務

接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。

7、做好黨組織交辦的工作

二、存在問題：

回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執行卻不如人意；在做好領導的參謀方面還要作更大的努力；對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年裏加以改進和提高。

三、幾點體會及明年工作思路：

1、做好辦公室工作離不開委領導的關心，離不開全科室同志的共同努力。可以説辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績，領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規範。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務，絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年裏，我們將更加團結，齊心協力、充分發揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。

2、下大力氣做好綜合協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了，對於理順各種關係，增強單位的凝聚力，保證站領導能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現實意義。協調工作説來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學習、講政治、講正氣，這是的原則必須堅持。但在日常協調工作中，大量的是非原則性協調，遇有這種情況應運用非原則性調和手段，這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。搞好協調，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務工作，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程，只要持之以恆，努力學習，相信一定能做好。

3、要努力學習，不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識，才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類，抓住主要矛盾，進行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經常碰到的隨機不可預見的事務，對這些事務做到及時處理，當天的工作當天完成，這樣每天下班後既無後顧之憂，又可獲身心愉悦。二是要學習現代科技知識，向科技要時間，向科技要效率，建議儘快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關係。對辦公室的同志來説，工作再忙也不能放鬆學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在幹中學，時間緊要在學中幹。不僅要學習政治理論和業務知識，還要學習市場經濟理論、法律法規等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。

一般單位辦公室年終總結 篇9

在辦公室全體人員團結一致的良好基礎上，20__年7月，作為企業一名新人的我克服環境、情況、人員不熟悉的種種困難，順利完成了接手辦公室第一個月的工作。領導和同事對辦公室的工作給予了充分的理解，使各項具體工作按計劃推進、各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。現將辦公室7月份工作總結如下：

一、行政工作情況

1：辦公室人員結構現狀

辦公室目前有6人，其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衞2人。目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，

2：辦公室的日常工作管理

(1)印鑑管理

按照集團的要求，加強了印鑑管理。印章由辦公室管理，各部門人員用印前，明確用印的內容和目的，在用印本上逐項登記，未發生因為用印不當引發的責任事故。

(2)檔案管理

將公司在工作活動中形成的各種有保存價值並歸檔集中保存起來的文件材料。包括收(發)文件、會議文件、內部文件、會議紀要等等。本人接手辦公室工作時，對公司的所有檔案進行了分類整理，並建立起檔案目錄。隨着檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。

(3)公文管理

對於集團及相關部門下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙製檔案和電子版本檔案，歸檔存放。收文能做到先簽閲，後督辦完成。發文能做到按權限籤批後按流程傳遞。

(4)會議管理

為了保證各類會議的順利進行，積極按照“會前準備、會中事務處理、會後工作管理”三個步驟進行。每次會議辦公室都有會議紀要，對領導交代的各類事項，一一記錄，並督辦完成。

(5)安全管理

為了維護公司的正常工作秩序，保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境。將修訂《突發安全事故應急預案實施細則》，下發給各個部門，組織學習，貫徹落實。還將不定期的會同各部門一道檢查生產作業過程中可能存在的安全隱患，及時發現，及時糾正。

二、工作完成情況

1、接待工作

七月份完成兩次接待任務，分別是：6月29日由劉福濤副總帶領的山西、陝西醫藥界專家長白山一行，白山晚宴的安排工作;6月30日浙江衞生廳組織的醫療系統領導長白山旅遊，二道白河晚宴接待工作。接到任務通知時首先根據客人的要求、身份、喜好，作好詳細周密的接待方案，在方案中體現“全、密、實、早”四個字，即：即“全“方位考慮接待工作，住宿、用餐問題合理安排;突出“密”字，接待要注重保密的工作落實，做到不該問的不問，不該説的不説;重點突出“實”字，工作一旦確定，必須落實到位;體現“早”字，做到早介入、早準備、早安排、早到位。同時，嚴格按照接待預算方案執行，專款專用，做到精打細算，堅持“從簡、從細、從嚴”六字方針搞好接待工作，既節約了開支，又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時，原定白山市食上樓酒店在營業高峯期出現了液化氣爆炸事件，但我們及時調整到鴨綠江野味園飯店，從而更好的完成了接待任務，真正體現了接待是生產力，接待工作無小事，為宣傳白山、宣傳企業起到了積極作用，取得了良好的效果。

2、光纖改造

7月初，在基地領導的指導下，積極與新聯通公司取得聯繫，因改造而損壞的線路使公司固話無法使用，對工作開展造成影響，經過多次交涉，最終將辦公區所有固定電話一部部更改完畢，至本月底已全部改成光纖，困擾了公司一個多月的問題終於得到了解決。

3、制度建設

為不斷適應公司發展需要，隨着時間的變化，將對公司制度作出調整。通過制度建設，規範員工的行為，為員工的行為選擇提供依據。在集團公司原制訂的各項規章制度上，逐步完善了實施細則，本月已經先後修訂、下發了《門衞管理制度》、《員工臨時外出登記》一系列的規章制度。不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什麼疑問，及時向領導、各部門請教、反饋。

三、工作不足情況

行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性，決定了工作很難達到完美，也留下了很多不足和遺憾，主要表現在以下兩個方面：

1、員工宿舍的環境衞生時好時壞，不能有效、持續的保持良好的環境衞生，是管理沒有到位。我們將持續關注宿舍環境衞生保持狀況，適當改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施;在宿舍門禁、會客規定、宿舍安全等方面，對員工加強管理。

2、目前的監控系統由於老化等原因，存在隱患，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，安全管理方面存在隱患。本着節約費用的原則，近期內能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，採取比較採購方式，更換新的設備。

四、工作計劃情況

辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益，但它擔負着企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環節。所以，辦公室為達成年度工作目標將遵循以下原則：

1、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處，創新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則，控制公務招待費用。要減少開支，節約辦公經費，逐步推廣、利用辦公自動化，倡導節約型辦公和生活方式。節約用電、節約用油、節約用水，從嚴從緊配辦公設備，提倡修舊利廢，節約用紙、墨盒等耗材;

2、建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起良好的工作秩序;

3、合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性。

4、將同財務部對公司各個辦公室的固定資產進行登記。通過盤點，建立起《固定資產台帳》、《低值易耗品台帳》，對新購的固定資產，及時辦理入庫、出庫手續，並明確資產的維護責任人。公司的固定資產做到領用到人，責任到人。

綜上所述，在集團公司的正確指揮下，我們取得了一些成績，交了一份滿意的答卷，也更有理由相信，全體員工上下一心，同心同德，集團將會取得更好的成績。

一般單位辦公室年終總結 篇10

辦公室在老師和主席的指導和帶領下，在包括辦公室主任和所以部員的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務，發揮了組織、協調以及後勤保障等作用，得到了主席和各部的肯定，完成了學期之初制定的工作計劃。

一、逐步完善了學生會的各項規章制度。規定了學生會成員的權利與義務，明確了學生會的組織制度，為學生會工作的開展提供了切實可行的依據，明確了學生會成員的為與不為，有利於發揮學生會成員的積極性。

二、組織協調。辦公室作為學生會的橋樑部門，在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用，得到了老師、主席、各部部長及成員的肯定，使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。

三、進行檔案的管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作，負責學生會日常文件的起草，印發和管理。對學生會的各項文件進行催收和存檔，並起草和設計各類學生會文檔，在檔案管理方面辦公室發揮了積極的作用。

四、負責備品管理。備品管理是學生會工作的後勤保障，學生會備品負責人負責外借備品的登記、回收工作，每次活動前由負責人負責學生會備品的出入工作，學生會備品由負責人負責定期清點維修。在辦公室成員的維護下，備品得以更好的利用。辦公室繼承了一貫的優良傳統，及時按量的完成了各類任務，尤其是大一的新成員，憑藉着高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，為一系列活動的開展提供了良好的後勤準備工作，保證了各部門活動的順利開展。

五、負責事務的及時通知。事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位關係到學生會工作能否高效的進行。於是負責人員及時掌握學生會人員聯繫方式的變動，掌握學生會成員的準確聯繫方式，在接到指示後，及時的把通知下發給相關人員。通知後做好通知記錄，及時的'把特殊情況反映給相關領導。

六、負責考勤工作。學生會舉辦各種活動或召開各類會議時，辦公室成員都會作好詳細的記錄，為學生會及學院的獎懲提供依據。

七、負責會議的通知和記錄工作。學生會全體會議由辦公室負責通知和記錄工作，會後負責會議記錄的整理、存檔工作。

八、排值班表和製作聯繫方式表。為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實行強化管理，學生會所有成員上交課程表，根據各成員的課餘時間，詳細準確的制訂了學生會值班表，以便學生會值班制的實行。並且對值班進行跟蹤管理，不定期有人對值班人員進行查看，查看是否存在代簽、早退、遲到、甚至無故未去的情況，並且對值班的各類情況進行了詳細的記錄。同時，為了方便學生會各部門及成員的聯繫，辦公室專門製作了學生會所有成員聯繫方式表，確保學生會高效有序的運行。

九、關心部員生活推動辦公室工作的展開。辦公室主任不定期的與辦公室成員談心，瞭解每個成員面臨的實際困難或困惑，並想辦法幫助其解決，使所有

新成員感受到學生會的温暖，把這種感激之情化作對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來，取得了良好的效果。

十、新成員培訓及部門分工。為了確保辦公室工作高效、有序、無誤的開展，辦公室對所有新加入的成員進行了一段短期工作培訓，使他們可以更快的投入到工作當中。同時，通過一段時間的考察，也對辦公室每位成員的工作進行了詳細分工，確保了辦公室工作的高效有序，更好的為學生會提供服務。十一、部門活動的開展。本學期，辦公室除了做好各主席和各部門的後勤保障工作以外，還協同各部門一起開展了一些生動、有積極意義的活動，例如：三致廣場迎新晚會、寢室風采大賽等，在活動開展的過程之中，辦公室所有成員表現出了極高的熱情和責任心，積極的發表自己對活動的看法和想法，集思廣益，同時，製作並播放PPT，並及時為活動提供了各類相應物品，確保了一系列活動的順利開展。

十二、下學期工作展望。下一學期，辦公室將繼續協助主席工作，發揮學生會“祕書處”、“紐帶”的作用，做好學生會和各院系之間、學生會內主席和各部門、各部門和各部門之間的聯繫、協調工作，繼續發揮辦公室在學生會這個温馨大家庭中的重要作用。在活動開展方面，辦公室還會一如既往的協助或者協同各部門辦好各種各樣的活動，併為各部門提供可靠的、及時的後勤保障。當然，下學期辦公室的工作重點除了要在組織協調、檔案管理、後勤等上繼續發揚一貫的優良傳統，做好保障外，學生會內部的思想建設，更是辦公室下一學期的工作重點，力求在提高學生會成員的自身素質上有所貢獻。

本學期即將過去，在新的學期我們將會再接再厲，爭取取得更好的成績。

一般單位辦公室年終總結 篇11

一、加強業務學習，提高業務素質

由於畢業不久就在機關工作，我深知自己業務技能差，現場經驗缺，於是本着“缺什麼補什麼”的原則，努力學習業務，主動利休班時間到現場學習。只要工作不忙，我就翻看《維規》、《安規》、《行規》、《技規》等安全技術標準及《鐵道工務》等書籍雜誌。遇到線上重點施工，如我段20x年開展的水害復舊施工、平改立施工、軌道衡施工等，我都利用休班時間前往施工地點學習，並虛心向現場施工人員瞭解情況、學習業務。在日常工作中，我還非常注重與生產一線的同志們溝通交流，虛心向他們請教業務方面的知識。“功夫不付有心人”，通過長期堅持努力，我的業務技能逐步得到提高。

二、做好信息上傳下達工作

三年的鐵路工作經驗使我深刻認識到鐵路工作的重要性。所以，我時刻要求自己：不能出一點差錯，不能漏報一條信息，不能漏通知一件事情。為了將工作幹好，我已養成了任何事情務必做筆錄的習慣，無論是交班會議上的要求，電話通知、彙報的各種信息，我都堅持條條筆錄。在收集沿線各單位上報的信息時，注意信息的完整性，不做簡單記錄，還要問明白、瞭解清楚現場的各方面相關狀況，為領導及各部門的科學決策提供準確數據。在處理信息時，我要求自己不能只做一隻傳話筒，要動腦筋、想問題，對於沿線上報的信息，我要進行分析、綜合，能處理的及時進行處理，不能處理的再向上級上報信息，並適時提出自己的想法和建議，方便領導更快決策。一年來，我從未發生過漏報信息等情況。

三、積極聯繫，為段各項施工爭取更多時間

20x年，我段的重點施工及其他單位在我段施工都較多，這就需要我們隨時隨地與上級部門聯繫，積極為線上施工爭取更多的時間、更大的空間。為此，我堅持每晚、每早與相關部門加強聯繫，瞭解近期車流狀況，提早提報施工計劃，並根據近期車流狀況，不失時機地提出自己的建議，努力爭取更長的“天窗”時間。今年，我段的重點施工有多處水害復舊的扣軌施工、平改立施工、和靜換軌、收軌施工等等，由於與上級良好的協調與配合，為每一項施工的順利完成做出了應有的貢獻。

四、規範調度內業管理

20x年，積極學習站段基礎資料管理的'先進方法和經驗，結合我段實際，進行創新，規範、完善了我段的調度內業管理。一方面，將各方面的信息分門別類進行儲存，以備查;一方面，主動學習電腦知識，採用電腦進行信息整理歸檔、收集。

五、存在的問題：

雖然在工作中取得了一定的成績，但是距一個優秀的員工還有一定的差距，我不存在許多需要改正的缺點和不足，例如，我缺乏現場經驗，導致有時不能正確瞭解現場情況，語言表達能力和文字水平都亟需提高。

以上就是對本人20x年工作的簡要述職，在今後的工作中，對於成績，我會繼續發揚，對於缺點，我會對症下藥，加強學習，進行整改，以期在工作上取得更大成績，在自身素質上有更大的提高。

一般單位辦公室年終總結 篇12

20X學年已接近尾聲。説快不快，説慢不慢，但已匆匆流去，從當初開學第一週的急急忙忙安排工作到現在，辦公室的工作也告一段落了。辦公室想了很多，做了很多，對於這一年來，我們辦公室對這一年的工作做個總結。

一、招新成員

作為學生會中心樞紐的一個部門，我們對招新非常的重視。對應聘人員的要求是：熟練操作MicrosoftOffice軟件，具有一定的應用文寫作能力，其次書寫時字體美觀工整。部門主任親自把關新人面試，最後2位優秀的幹事加入了辦公室。在接下來的一個學期中，他們都盡心盡力的為辦公室，為學生會做事，得到了上級的肯定。在工作中每個人都有自己的長處，當然也有一定的不足，希望現留下的2位成員能在自己崗位上盡心盡責，爭當優秀幹事，全心全意服務於老師同學。

二、日常工作

新學期學生會有很多工作，我們需要把各種規章制度都羅列出來，以便後邊的程序更好的發展。具體我們做了，關於學生會的紀律規章制度，考勤表，整理了往年的學生會資料，方便以後找人或是有事的時候能夠跟方便。

1、製作並更替變動後的學生會成員的聯絡單、幹部及幹事的考勤表及各部幹事去留統計。

2、學生會通知發放：及時傳達上級發放的通知，保證通知的時效性，正確性。

3、學生會會議記錄：會議簽到包括學生會成員大會簽到，臨時會議簽到等會議簽到。各個會議召開的詳細記錄工作。

4、健全和完善學生會的制度，做好每次的會議記錄及人員出席情況，更好的約束學生會成員。

三、積極配合各部門，完成各項工作

在12月份的元旦晚會和幾年的校園文化等重大的活動中，我們都儘自己最大的努力，更好的配合各部門，更好的完成了各項工作，活動圓滿成功。

四、工作中出現的情況

1、人員出席情況越到後面越見下降，缺席，遲到情況比較嚴重

2、部分人員積極性不夠，參與活動時沒有熱情，不僅不會找事做，有時連事情來了都不想做，拖拖拉拉。

3、部門分工不夠明確，或者是人員不注意自己分工，導致工作進行的不順利，沒能做到最合理。

4、各部門之間的聯繫太少。

五、進一步安排調整，建立良好的工作體系

針對上述出現的問題，辦公室主任及時召開會議，對如何解決上述問題以及如何做好辦公室工作進行討論，討論結果如下：

1、落實部門人員，加強考核力度。由於部分人員因其他原因決定退離校學生會，瞭解情況後，對於此種情況給予理解，認真落實剩餘成員。加大每次出勤的考核力度。

2、安排各小組任務，明確分工。確認各小組的負責人以及明確各小組的工作任務，落實工作制和責任追究制。

3、制定規章制度，緊抓紀律，做到有章可循，違章必究。

4、積極聯繫各部門，友好相處共同進步。積極聯繫各部門，瞭解其他部門的工作情況，互相幫助，互相合作，促進本部門的工作進步。

5、及時調整心態，進入工作狀態。每位成員都應該調整好自己的心態，認真反思工作中存在的問題，以良好的精神狀態迎接新學期的任務。

一般單位辦公室年終總結 篇13

今年在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我着力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下。

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

我在工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。克服事務性工作繁雜的實際困難，日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏鋭性、鑑別力，進一步提高了理論聯繫實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。

二、解放思想，全面提升政務管理水平

辦公室承擔着文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局着眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求，全力完成對內管理、對外協調任務，並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了各項工作的順利進行。

辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衞生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平

辦公室服務水平的高低直接決定着對外形象，為此在管好政務的同時，積極為幹部職工謀利益，全面調動職工積極性。在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本着出以公心，能設身處地的為他人着想。

四、存在的問題

學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個台階;管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。

一般單位辦公室年終總結 篇14

恍惚間一年的時間已經如一條幹涸的河流，再也無法擠出一些水來了。時間雖然逝去，但是這一年給我留下的，是成長，是經歷，是進步!一年很容易過去，接下來的一年也很容易就到來。面對一個新的開始，面對一個新的未來，在此刻，我為自己過去一年的工作做個總結，爭取能夠為未來一年打下一個基礎，讓其更順利的發展。

一、態度上

這是我進入公司的第三年，三年的時間讓我在這個崗位上更加的專注，也更加的耐心和細緻。而在我對工作的態度上，也有了極大的改變。三年前剛剛大學畢業，剛進入工作的時候，還是無法從大學的狀態中走出來，所以做起事情來總是恍恍惚惚的，態度也沒有完全的端正。時間可以改正我們的錯誤，也可以修正我們的不足。漸漸的，我開始注重自己的態度起來，我知道這就像和學習一般，如果沒有一個良好的態度呈現於表面上，他人也無法接受我們的工作和學習。所以不管怎樣，態度時一定要有的，不管是隻趨於表面，還是蔓延至內心，我想這都是一份責任。但這份態度要真正的發揮到實處，也是需要我們不斷的去實踐的。所以將來的一年，我會繼續去發揚這份優點，儘量每天保持一個良好的狀況進行工作，努力創造。

二、工作上

在工作上有很多的方面都要涉足。隨着時間的慢慢沉澱，我在這些領域裏也有了一定的地位。前期是一個態度的建立，而後期就是實質上的要求了。首先要保證自己的工作效率，此外要注重工作方式。這二者也是有所關聯的，掌握好了一個正確的工作方式之後，我們的工作效率也自然而然的提升上去了。此外在辦公室這個集體中，我們更應該注重一個配合度，很多事情並不是一個人就可以做到的，我們需要逐步去實驗，去探索，而這其中最重要的就是要和他人合作，只有這樣，我們的這份工作才有可能發揮到它價值的最大化。

三、生活上

我在平時的工作上是一個很温和的人，在生活中依然也是。和同事們的相處中，我對自己也有了很多的瞭解。我平時對自己的要求比較嚴格，雖然是空閒時間，但是我依然會每天堅持保養皮膚，看書，寫文。這些事情都是我每一天必做的事情，我相信只有自己維持了一個好的習慣，未來的曙光才會更加充滿力量，吸引着我前行。這一年消逝了，可將來一年也已經到來，我會調整好自己，勇往直前!

一般單位辦公室年終總結 篇15

一年多以來、局辦公室認真按照為基層服務、為機關服務、為領導服務的“三服務”工作要求，以正確的心態、積極的行動，緊緊圍繞全局上中心工作，全面協調好各項工作關係，落實好各項工作事務，如終以一箇中樞機構的角色確保各項工作正常運轉，結合實際，現將一年來的工作情況總結如下:

一、統一思想、超前謀劃、提前介入、爭取工作主動權

由於辦公室是一個處於對內、對外、對上、對下、對左、對右的窗口和中轉位置，__縣土地總面積和經濟社會建設中佔有三分天下有其二的重要地位，特別是林改以後，在各種配套機制尚在探索之中的時候，林業各種矛盾和問題正處於一石激起千層浪的歷史時刻，與林業有關的各種臨時性事務隨時都有可能發生，作為窗口和中轉部門的辦公室也就隨時面臨着參與、配合、協調各種事務的準備，這就對辦公室提出瞭如果平時不把正常的工作事務辦好，一旦遇到臨時性的情況發生就會摸頭不着頭腦，針對這些問題，首先，辦公室多次召開內部工作會議，並以以會代訓的形式，組織學習辦公室業務，包括信息寫作、攝影、攝像、電腦操作、政務禮儀等及各種工作規範，全體人員都能熟練的掌應用各種器材，學寫一些文字材料，做到工作安排與相互交流學習兩不誤，先後還安排4__縣政府辦公室、__縣廣電局跟班學習，並通過向外學、自已學和相互交流學習，進一步提高工作水平，達成了“相互拆台、全體倒台、相互補台、才能好戲連台”的共識，能夠自覺的相互補台，所以辦公室的每位工作人員雖然都有明確的職責和分工，就算某位同志暫時離開，但只要轉達到辦公室的文件、材料、電話等各種事務都能及時準確的轉達出去;其次是要求全體人員都在做好保密前提下，認真傳閲各種文件材料，共同掌握當前工作動態，統計和收集好各種材料及數據，實現內部資源共享、為相互補台打下了基礎;其次是理清工作思路，對一些常規性的提案、議案、文件、會議等做到提前着手準備，基本形成了平時有人在辦公室加班，但到了最後時期，除了有其它臨時性事務外，根本沒有人在辦公室加班，真正掌握各項工作開展的主動權，促使各項工作穩步推進。

二、真抓實幹、力爭提高工作效率和服務質量

在不掌握辦公室工作內情的人會認為，只見到辦公室人員在忙，但看不到具體的工作在哪裏，__年辦公室進行了大量的辦文、辦會及參與政務、搞好服務，上傳下達、上下左右的協調聯繫，主要做了以下幾方面工作：

(一)辦文方面：認真落實督辦、保密等工作，全體工作人員均簽訂了《保密承諾書》，未出現泄密或因泄露消息而帶來的負面影響，起草好文件、會議紀要、會議決定事項通知、會議材料、領導講話及文件的核稿印發，共印發各類文件281號，其中：請示、報告及聯合上行文128份，函及覆函等平行文10份，通知、批覆及聯合下行文143份，辦理落實和答覆人民代表建議、政協委員提案24份;起草了會議材料、各級領導講話等各種材料24份，其中：向上級的彙報材料19份次，向下級的講話材料5份次，辦理五機關及相關部門臨時性轉辦或提出工作意見的材料10份，保證機關對內對外辦文工作暢通。

(二)在收文方面，及時做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、分辦、保管、督辦和文書歸檔工作，共收文登記各類文件材料1625份，其中：上級來文1101份，下級來文514份，各類來信來訪10份;

充實完善局領導閲文、批文制度，敦促局領導提高閲文速度，縮短文件在辦公室的集押時間，延長了具體辦事部門的有效工作時間，提高機關辦事效率;加強印章管理，嚴格(!)按規定做好印章登記管理工作，指定專人專櫃的保管印章，做到用印必須報相關領導審批，確保用印安全，未出現用印安全事故。

進一步加強宣傳及政府信息公開工作，全年共收集和發佈林業各種信息報道121篇，其中：鄉鎮林業站及股室上報的87篇中被“_網站”以上的媒採用的有52篇，未採用35篇，局辦公室編寫的34篇，已被_網站採用4篇、省、市林業網站採用19篇;發佈政府信息公開文件36件，發佈的及時性、數量、__縣所有單位的1—3名之內。

(三)辦會方面：協調事務辦，__縣委辦、政府辦辦理國家林業局、省廳、市局等上級部門的各種調研、__縣內各種會議34場次，使各級各類會議正常、有序的進行，在當前的情況下，一般40、50人左右的中小型會議，只要有2—3天的準備時間，已經能夠不用加班就能保證正常運行，辦會效率得到提高。

(四)協調辦理其它事務方面：協調與黨委辦、事務辦積極配合，組織好每週一的職工會學習，每週的環境衞生清潔及各項團體性活動，組織辦公室全體職工利用晚上休息時間，集中學習金正昆教授講授的《政務禮儀》vcd教學光盤，抽調局機關有多年電腦操作經驗的工作人員和聘請三星電腦公司的老師，從各股室抽調20台電腦，成功舉辦7期電腦應用知識培訓班，全局共有117人蔘加了培訓，其中：局機關95人，鄉(鎮)林業站22人，使參加培訓班的工作人員從五筆打字、word、wps、電子表格、收發郵件、qq聊天、上網下載資料等日常常用知識得到了全面系統的學習，為職工提供了一次交流學習的平台，當前，全局上下對電腦應用水平得到了不斷提高，很多同志對無紙化辦公有了新的認識，也為今後實施無紙化辦公和電子政務打下了基礎。

(五)嚴格執行工作紀律：辦公室全體工作人員都有自覺遵守紀律的習慣，基本上能夠做到提前幾分鐘上班，推遲幾分鐘下班，也可以説，只要局領導不下班，辦公室就不會下班，真正以身作責的執行紀律，也從來不會因為領導不在家而推遲上班或提前下班的情況，雖然人少、事多、正式職工少、臨時工多，沒有加班費、沒有電話費、沒有任何經費補助，但該加班的使終都在加班，從未放鬆工作紀律。

三、存在的問題及工作建議

(一)人少、事多、工作量大、事務繁雜，不可避免的出現過少部份文件材料核稿印發過程中的緩發、遲發現象;

(二)部份幹部職工對辦公室工作認識不足、支持理解不夠，給協調工作帶來困難，甚至部份幹部職工一定要硬性命令才執行，也就無意中形成了對辦公室的敵意和抵抑思想;

一年來、我們認為雖然辦公室工作總是千頭萬緒，但在工作中也不是見子打子的隨便亂衝，即初步掌握了規律性、複雜性，基本能將各種複雜事務簡單化，簡單事務實在化，以後工作中我們將會一如繼往的履行好辦公室工作職責做好各項該做的工作。