物業保安個人工作總結報告怎麼寫（精選5篇）

物業保安個人工作總結報告怎麼寫 篇1

20xx年是公司突破發展的一年，9月份順利承接××大廈，物業服務區域增加近一倍，安全保衞部在總經理室的領導下，在正常開展××大廈安全保衞工作的基礎上，積極參加名都大廈前期物業介入，配合開發公司做好××大廈物業整改工作，為公司的發展盡職盡責。

一、規範入職培訓，提高保安服務質量

安保隊員流動頻繁是物管企業的特徵之一。今年，××大廈管理處安保隊員累計流動××人次，大廈管理處安保隊員流動××人次，新聘安保隊員×××人、車輛協管員人，為了不降低安保服務質量，安保部根據公司《培訓綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關，部門經理、班長、骨幹擇優施教，充分發揮×××、×××、×××等小教員的作用，採用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習生，擔心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××、××大廈參觀學習，和女安保隊員交談，瞭解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣乾得很出色，從而消除了膽怯心裏;××大廈消防自動報警繫結統和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由於責任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓達到預期效果。

二、細化崗位職責，簽訂崗位責任書

在總經理辦公室統一安排下，安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法，並交員工討論，統一認識後，簽訂《崗位目標責任書》，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責任書》，一級監督一級，有力保障××大廈安全保衞工作。

三、強化車輛管理，努力增加收入

自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》後，停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份，由於春節期同放鬆管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出2名業務骨幹，配合物業管理員逐户解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數使用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學習“辦法” 、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得紮實，每個環節都計劃周全，很快扭轉了被動局面。同時，為提高汽車泊位使用率，在不影響業主停車的前提下，積極收取汽車臨停費。截止12月15日，汽車臨停費收入 元，停車場泊位費收入××××元，停車庫泊位費收入××××元，超額完成指標××××元。

四、強化安全管理，創建平安、文明大廈

××大廈管理處編制××人，負責主樓和裙樓的安全。僅後大院就需××個固定崗任，只能設一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據主樓相對穩定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環節，變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理，請兩店正式聘任安全負責人，便於物業公司與兩店的工作聯繫。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開安全專題會議4次，組織檢查、互查12次，專項檢查3次，開具內部安全隱患整改通知書8份，並達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練，提高市場整體應急處置能力。全年未發生火險事故和刑事案件，順利通過“社會治安安全” 達標驗收和三級治安防範評定。

五、承接××大廈，不斷探素管理經驗

今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業服務工作，在此期間，主要協助開發公司加強現場管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業主和少量物業整改工作。9月份，配合公司承接××大廈項目，××大廈項目的承接，標誌公司上了新的台階，實現了突破性的發展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態和認真負責的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責、協調鑰匙管理、物業整改、煤氣開通、有線電視開户、裝修現場管理等工作，鑰匙發放準確率100%，物業整改合格率約80%，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開户率100%，裝修審批率98.9%。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衞部從經理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業主順利入夥。同時，在工作中不斷摸索經驗，剖析典型案件，組織員工學習、討論，統一思想認識，提高服務質量。如×號樓××××室業主自行車丟失，向安保隊員報失後，接待不周、處置不當，又沒有及時及業主溝通，導致業主意見很大，後來部門經理和物管員主動上門溝通，業主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發。

物業保安個人工作總結報告怎麼寫 篇2

所屬單位:物業管理有限公司

所屬部門:保安部

任職崗位:內保主管

第一部分:工作綜述

20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業公司,物業服務中心的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發現客户未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯動測試測試2次。糾正違章停車70餘起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如下。

第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況

(一)、內部管理

1、部門崗位:共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內保22人中控8人外包21人共計74人

2、人員調整:今年從部門到個崗位專業人員流動較大,先後離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及物業服務中心的領導幫助下,根據各專業人員特點,及時進行人員崗位調查,避免工作的脱節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平台。也是確定人員專業化的管理模式。

3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協助下,做道走出去請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客户的認可。

4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規範化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作,並細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,並做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。

(二)、消防工作:

1、二裝入場施工管理:

大廈的入駐率不斷上升,加之租户搬出。二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現場加強管理,並及時發放和鑑定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件27餘起,杜絕事故隱患。在下半年着手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、安全檢查:

在重大節日前(五一十一春節)我部門牽頭與客服部,工程部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客户單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客户。檢查過程中,發現有問題和存在隱患的客户47户。對此我們及時填發了安全整改通知單,並跟進檢查落實整改情況。

3、設備維護工程:

今年完成了大廈公共區域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內部設備配件進行2次檢查和維修,更換封條和標識,本着誰管理誰負責的原則。將公共區域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區域,集團及物業各辦公室重要部位1059具滅火器的統計和年檢工作,並對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。

本年中,中控室消防設備共出現故障點209個,全樓消防設備總數5076的4.1%已修復了153個,目前還有46個,佔總數的0.8%。安防監控設備5號監控主機故障,造成7—10層無法錄像。6號監控主機故障,造成11—13層共12個畫面無法播放錄像,9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯網。對消防設備,安防監控設備存在問題彙總得到物業公司和物業服務中心領導支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯動測試工作,對測試發現問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。

物業保安個人工作總結報告怎麼寫 篇3

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利於在新的一年裏揚長避短，再創佳績。

1、優質服務、贏得信賴。

公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由於接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。

2、預防為主、重點布控

在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行羣防、羣檢、羣治，以確保園區萬無一失。

安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客户投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反覆出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響着整體的服務質量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

物業保安個人工作總結報告怎麼寫 篇4

半年以來，___區街道辦事處在區委、區政府的正確領導下，深入貫徹和落實區委三屆四次會議精神和全區經濟工作會議精神。以鄧小平理論和“”重要思想為指導，以落實科學發展觀為統領，以黨建工作為龍頭，以繁榮社區經濟為戰略目標，以構建和諧___區為工作主題，迎難而上，負重拼搏，奮力攻堅，較好地實現了上半年的各項目標，現將___區街道辦事處上半年的工作總結及下半年的工作安排彙報如下：

一、上半年工作總結

(一)已經完成招商引資任務。按照區委、區政府年初下達的500萬元招商引資任務指標，街道黨工委高度重視，將該項工作視為重中之重，多次召開專項會議，認真研究佈置，將引資的任務落實到每個人，做到人人想項目，人人想招商。經過努力已經引進了松原市邦力德防腐材料有限公司，該公司是一家以生產保温防腐材料及保温管道為主的企業。該公司註冊資金500萬元，實際到位資金3500萬元，安排就業人員30人。目前在善友鎮租賃廠房進行試生產。同時，還有幾個項目處於正在聯繫當中。

(二)黨建工作紮實推進。以炸藥廠支部建設為窗口，以點帶面，進一步加強非公企業黨組織建設，以機關作風建設為抓手，建設一支想幹事、能幹事、會幹事、幹成事的幹部隊伍，切實加強黨員幹部的學習建設;進一步完善黨工委理論中心組學習制度、“週三學習日”制度等，開展“”學習教育活動，塑造服務型幹部形象，積極工作。同時，進一步加強黨風廉政建設，嚴格執行幹部聯繫羣眾制度，建設親民親政的工作作風。

(三)巷路環境衞生有明顯改變。為了改善___區街環境衞生落後面貌，力爭在城市管理上有___的突破，打造亮麗___區。街道開展了多層次、全方位、大規模的環境衞生整治活動。一是重___制定規章制度。對街道衞生工作的規章制度進行了完善，重___制定《___區街道保潔員工作崗位責任制》、《___區街道社區主任責任分工表》、《___區街道巷路保潔員責任區劃分表》等，街道與各社區主任、街道與清掃員分別簽定衞生工作目標責任書，在工作中嚴格執行，規範管理，確保各項措施的貫徹落實。二是及時召開衞生工作專題會議。為加強街道環境衞生工作，文章版權歸本站作者所有!每月月底都召開由衞生辦、清掃員參加的衞生工作會議，對每月的衞生工作都進行詳細的總結，對衞生工作存在的問題，能夠採取有針對性的措施，及時解決，確保衞生工作有序開展。三是加大了處罰力度。根據街道衞生工作的要求，詳細制定保潔員的工作標準、工作要求及工作紀律，劃分保潔員的工作範圍，保證保潔工作責任落實到人，任務落實到位。半年來，對在工作中不認真負責的4名清掃員予以辭退。四是加大衞生管理力度。每天由衞生辦不定期檢查一次，每週由街道搞一次衞生聯檢;對一些損壞的衞生設施能夠及時修復，保障居民正常的生產生活需要。

(四)計劃生育工作進一步得到落實。結合___區街道人口成份複雜、流動性大等實際情況，計生站加大了工作力度，年初進行了一次大規模的人口清查，通過清查共換證本，___辦證本，對非婚和違反政策生育的進行組捲上報到區計生局，並出動2次宣傳車，發放宣傳單XX餘份，

(五)民政工作取得明顯成效。我街一直狠抓扶貧救助工作，力求做到難有所幫、貧有所助。半年來全街幹部共捐贈衣物50餘件，在黨工委的積極運作下，籌措XX餘元資金為貧困户解決了燃眉之急。

(六)勞動保障工作穩步開展。根據市區勞動部門的安排，建設社區網上服務平台，完成街道、社區二級服務中心的聯網，實現政府、社區和下崗職工信息的快速對接，提升現代社區服務和就業再就業工作的管理水平是近一時期的主要工作任務。上半年我街共創造城鎮就業崗位600個，城鎮___增就業400人;下崗失業人員再就業240人，城鎮登記失業率控制在5%以內;創業促就業成功項目10個;勞務輸出180人;同時為了更好地配合企業改制，為下崗職工辦理靈活就業證明120餘人次。較好地完成了上半年的各項任務指標。

二、下半年工作安排:

(一)加強人口與計劃生育工作

繼續建立和完善___區街道人口生育工作體系，努力營造有利於人口資源環境可持續發展的輿論環境和宣傳氛圍。圍繞“婚育___風進萬家”活動主題，突出“建設文明幸福家庭”和“關愛女孩行動”兩個重點，不斷拓展工作領域，創___工作方法。運用有效的宣傳教育形式，推進先進思想、文明觀念、政策法規和科普知識進社區，提高社區人口文化素質和生殖健康水平。

(二)完善社區社會保障體系

嚴格規範城市最低生活保障審批呈報程序，確保動態管理下的應保盡保，按照就業與救助相結合的思路，促進低保與就業政策的有效銜接。

同時，成立___區街“再就業領導小組”，加大再就業優惠政策宣傳力度，將上級優惠就業政策及時宣傳到千家萬户，開發和整合空崗資源，建立長期有效的崗位供求關係。

(三)繼續推進招商引資

按照全區經濟工作會議精神，繼續加大招商引資力度，對擬談的進行進一步的商談。同時全街上下要拿出大部分精力進行招商引資，爭取在完成任務的基礎上使___區的招商引資工作再邁上一個___台階。( 本站 )

(四)加大環境衞生管理、整治力度

鞏固現有成果，加大衞生宣傳和檢查力度，加強居民區、街巷的衞生管理，加大對現有衞生設施的維護力度。同時，按照區政府對巷路衞生整治的統一佈署，將全力以赴配合區政府完成___區街內的環境整治工作。

(五)保障轄區企業的安全生產秩序，加大對轄區內的炸藥廠、彈藥庫、油庫、殯儀館、___民板廠等企業的安全生產的宣傳、督導、檢查力度，加強對企業從業人員的安全生產教育與培訓，確保轄區內的企業正常秩序。為轄區內的企業營造一個良好的發展氛圍。

(六)其他工作。積極配合區有關部門，做好防澇、排水、防震救災等項工作，確保轄區居民能夠安居樂業，為轄區居民正常生產生活而努力。

物業保安個人工作總結報告怎麼寫 篇5

我是餐飲部廚師長__。伴着聖誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來，20__年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20__年，在各位領導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每週的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區用餐的賓客提供精美的菜餚和優質的服務，現將一年來的具體工作總結如下，

一、食品安全方面

食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環節，保證安全生產。我給廚房裏每位員工劃分了衞生責任區，要求他們對各自的衞生區、食品原料、存放容器等負責，並由我和食品檢驗員進行不定期檢查。

其次，加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，並粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期温度和濕度測量。

第三，在細菌滋生活躍季節，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。

二、經營方面

我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如：根據季節性原料供應特點，推出一些特價菜和創新菜，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。

三、管理方面

我結合員工實際情況加強素質教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，並經常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以後在重要的工作崗位上發揮大家的潛力。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

曾經有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經有位員工餐廚工來找我，説我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那麼好嗎，當時我很明確的告訴他很有必要，並且給他講其中的道理，首先從自身來説你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上才能有更大的發展。現在回想這嚴格要求沒有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。

四、出品控制方面

菜餚質量是酒店得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都製作了一個投料標準及製作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，並在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經常來用餐的老客户享受到不同口味的新菜品。