銀行實習計劃（精選8篇）

銀行實習計劃 篇1

個人信息

*姓名*姓名拼音____________________

*出生日期*性別

_________________________年_____月______日

IELTS/TOEFL成績*户口所在地

____________________*身份證號碼(護照號)

___________________________________________

電子郵件通信地址：

*聯繫電話*手機

____________________*學校專業

____________________家庭地址

我申請參加匯豐銀行(中國)有限公司(匯豐銀行)學生實習計劃，並配合匯豐銀行進行相關選拔工作。我確認我已經收到和閲讀了匯豐銀行學生實習項目項目簡介，知曉和了解匯豐銀行學生實習項目下的候選人基本條件及各項安排，本人理解匯豐銀行有權自行審核並選拔實習生，且知曉匯豐銀行僅對本學生實習項目所選定的實習生提供培訓和實踐機會，不支付任何實習報酬。

*申請人簽署：______________

申請人資質：

1.申請人須年滿18週歲

2.申請人必須是在校大學生

3.申請人必須是中國境內公民(持有有效中國公民身份證)

4.申請人需要參加匯豐銀行設置的英語專項考試以及人事部面試，之後由銀行決定其申請是否成功

5.申請人需獲得父母/監護人的確認以參加此項目，請完成父母/監護人簽署欄(以下信息)

*父親姓名______________工作單位

_______________________________________

電話手機電郵__________________________________________________________

母親姓名______________工作單位

_______________________________________

電話手機電郵__________________________________________________________

我同意我的子/女參加匯豐銀行(中國)有限公司(匯豐銀行)學生實習計劃，並配合匯豐銀行進行相關選拔工作。我確認我已經收到和閲讀了匯豐銀行學生實習項目簡介，知曉和了解匯豐銀行學生實習項目下的候選人基本條件及各項安排，本人理解匯豐銀行有權自行審核並選拔實習生，且知曉匯豐銀行僅對本學生實習項目所選定的實習生提供培訓和實踐機會，不支付任何實習報酬。

我保證以上信息真實有效，如需就申請進程中需要交流核實的事宜溝通，請與我聯繫。

*父母/監護人簽署：______________

*日期：_____________(此表須監護人簽字有效。)

填寫此表格後，請與一份本人中英文簡歷提交給匯豐銀行

若需瞭解更多信息，請致電：

匯豐銀行服務電話：78

注：帶*的為必填內容

銀行實習計劃 篇2

由於畢業實習論文和畢業後工作的需要，本人於20xx年9月3日到20xx年1月15日在交通銀行長沙萬家麗支行進行了為期5個月的畢業實習。在整個實習期間，在單位指導老師的細心幫助下，我漸漸熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統的學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習單位簡介

交通銀行始建於20xx年(光緒三十四年)，是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發鈔行之一。20xx年7月24日，作為金融改革的試點，國務院批准重新組建交通銀行。20xx年4月1日，重新組建後的交通銀行正式對外營業，成為中國第一家全國性的國有股份制商業銀行，現為中國五大國有大型商業銀行之一。

交通銀行自重新組建以來，就身肩雙重歷史使命，它既是百年民族金融品牌的繼承者，又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業的改革發展中實現了六個“第一”，即第一家資本來源和產權形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設置機構;第一家打破金融行業業務範圍壟斷，將競爭機制引入金融領域;第一家引進資產負債比例管理，並以此規範業務運作，防範經營風險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關係;第一家可以從事銀行、保險、證券業務的綜合性商業銀行。交通銀行改革發展的實踐，為中國股份制商業銀行的發展開闢了道路，對金融改革起到了催化、推動和示範作用。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在交通銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

1、瞭解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等;2學習銀行的基本業務流程，主要包括銀行的儲蓄業務、對公業務、信用卡業務、貸款業務等;3瞭解銀行會計核算方法，科目設置與賬户設置，記賬方法的確定等;

4、總結實習經過，並填寫實習鑑定表，寫實習報告。

總的來説交通銀行的規章制度還是比較全面的，它具體規定了職員的操作規範及行為守則。我感觸的事，現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅侷限於儲蓄及放貸，與此同時，現代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財誇大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。

下面談談我在交行的工作經歷，開始幾天主要是跟在指導老師後面看，看指導老師具體怎麼操作，大概看了3天，瞭解了銀行櫃面服務的全套流程，由於交行有規定：非工作人員不得操作，並且我非交行人員，是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客户填單子等類似於大堂經理的工作。

然後，我開始學習儲蓄業務。現在，交通銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換，、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。而學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。

銀行實習計劃 篇3

一、暑期工商銀行實習報告

據學校暑期社會實踐要求，本人於20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習目的

(一)瞭解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識

二)鍛鍊自己的工作能力，提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神

(三)增加社會閲歷，完成實習計劃

(四)實習期間，實習期滿後一直保持同事友誼，以便畢業後更輕鬆的入行。

二、實習單位及崗位介紹

實習單位：深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹：大堂經理助理

工作內容：自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況，以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助櫃枱和理財經理處理銀行客户數據與對客户進行及時回訪。由於是男性職員，同時也擔當銀行的日常安保工作，當然只限於維持大堂秩序。

協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述：該項工作事無鉅細，比較繁瑣，關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起，而作為大堂助理，本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客户，為客户介紹理財產品，為客户解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項佈置，整理都是由大堂助理完成。

協助櫃枱的工作：該工作其實主要是指引客户填寫各種表格，幫助櫃枱疏導客户。由於銀行的貴賓受理窗口平時客户不多，當普通窗口客户過多時，便可以把客户疏導到VIP窗口。

協助理財經理處理銀行客户數據：主要是指在客户購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和數據分類的工作。

客户回訪工作：客户回訪的工作主要是在客户購買理財產品成功之後電話告知客户做一個繼續追蹤，以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客户，或者給陌生客户做電話拜訪工作，宣傳理財產品。

三、實習內容及過程

(一)實習的時間和地點安排

實習時間：20xx年7月2日至20xx年8月2日實習地點：深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行

(二)實習的具體工作

通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之後。本人便開始協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助櫃枱和理財經理處理銀行客户數據與對客户進行及時回訪。由於是男性職員，同時也擔當銀行的日常安保工作，當然只限於維持大堂秩序。協助大堂經理處理銀行大堂事宜該項工作事無鉅細，比較繁瑣，關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起，而作為大堂助理，本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客户，為客户介紹理財產品，為客户解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項佈置，整理都是由大堂助理完成。而協助櫃枱工作其實主要是指引客户填寫各種表格，幫助櫃枱疏導客户。由於銀行的貴賓受理窗口平時客户不多，當普通窗口客户過多時，便可以把客户疏導到VIP窗口。至於協助理財經理處理銀行客户數據，主要便是在客户購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和數據分類的工作。客户回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作。主要是在客户購買理財產品成功之後電話告知客户做一個繼續追蹤，以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客户，或者給陌生客户做電話拜訪工作，宣傳理財產品。

通過一個多月的實習工作，我也對銀行工作有了一個長足的認識，也對銀行理財產品的銷售，銀行各項金融產品甚是瞭解。當然在實習當中瞭解到，銀行職員其實並非如往常那般清閒安逸。如大堂經理，需要的便是站在大堂整日，協助客户，為了能讓客户能夠對銀行的服務有個良好的第一印象，大堂經理的服務就尤為重要。銀行業逐漸的消去了以往的光環，畢竟在產品同質化嚴重的當下，客户手握主動權，銀行雖然是我過金融行業當中的寵兒，但落實到各個銀行的具體任務也就不同，壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦，而且大部分銀行實習是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的經驗也是以往的兼職所不能比擬的。在一個多月當中我也與其他實習員工，銀行職員以及業內的其他工作者結成了深厚的情誼。

四、實習意義及體會總結

通過這一個月的實習讓我對銀行，以及這個金融環境與金融業內各行業有了一個的瞭解。

(1)在銀行當中客户的定義是如何。價值客户是零售銀行客户分層體系中的關鍵客户羣。當前定義的價值客户羣體主要包括以下部分：

1、9日日均資產≥5元以上的客户(VIP客户按5倍係數計算);

2、個貸價值客户個貸有餘額，且9日日均資產≥5元;

3、信用卡價值客户持有未銷卡的信用卡，且9日日均資產≥3元;這也是我在銀行實習以後才知道的，並非每個儲户都是銀行的價值客户，在眾多儲户當中，滿足以上條件才能是具有價值的。

(2)而且在實習之後我也知道了，存貸業務只是銀行業務的萬分之一，銀行的業務覆蓋19個產品類別，具體包括：活期(有餘額)定期(有餘額)保證金(有餘額)國債(有餘額)基金(有餘額)結構性理財(有餘額)證券(有餘額)信託(有餘額)外匯(有簽約標誌)黃金(有餘額)保險(年底計入)房貸(有餘額)車貸(有餘額)經營性貸款(有餘額)消費類貸款(有餘額)其他個人貸款(有餘額)信用卡(有效)網銀(有餘額)代收代付(有簽約標誌的代發工資)。

(3)在實習期間我還了解到，深圳發展銀行有一個相當人性化的業務，五行存取通。所謂“五行存取通”，是指深發行、民生、中信、浦發、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶範圍櫃面進行存取款，並且一次性存取金額不得大於5萬人民幣，且借記卡所設密碼不得為開頭。

(4)在銀行，還有一些如今當今流行的業務，例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸，車貸)、還有就是企業貸款業務。銀行也會在此推出不同的產品。以深發展貸款業務為例，為了使自己的貸款業務具有競爭力，銀行會推出專門的產品，例如一些貸款會結合理財產品一起做，這樣會使客户的綜合資金成本降低，以此吸引客户。

銀行實習計劃 篇4

實習目的：

本實習的目的是結合實際工作中具有代表性的業務，通過模擬操作使學生全面熟悉商業銀行的核心業務操作流程及規範，熟悉商業銀行的對公業務、儲蓄業務系統環境，掌握系統的操作方法、交易代碼，為儲蓄業務和對公業務的具體操作奠定基礎;將理論知識與銀行實際業務有機結合。

實習內容：

1、瞭解憑證、錢箱號、櫃員號、客户號、表內業務、表外業務等基本的專業術語。

2、熟悉銀行業務流程：個人銀行業務操作總流程、對公會計業務操作總流程。

3、結合案例進行個人業務模擬：如憑證領用及出庫、憑證入庫及上繳、個人支票領用、出庫、出售、核銷、掛失及解掛等、重要空白憑證出庫、入庫、調配、作廢及查詢、開普通客户號、一卡通客户號、一本通客户號、普通存摺及一卡通或一本通銷户操作、一卡通換憑證、掛失及密碼修改等。

4、結合案例進行對公業務模擬：如新開一個對公客户號、新開一個對公賬號、現金存款、激活對公賬號、出售現金支票和轉帳支票給對應的對公賬號、新建貸款業務操作、貸款發放及部分還貸、全部還貸操作、貸款展期及不良貸款核銷操作、轄內結算業務操作、同城業務操作、特約匯款業務操作等。

5、結合案例進行報表管理：各種報表的查詢方法，業務變動的情況下報表如何變動。

銀行實習計劃範文篇二：匯豐銀行實習計劃申請書

個人信息

*姓名*姓名拼音____________________

*出生日期*性別

_________________________年_____月______日

IELTS/TOEFL成績*户口所在地

____________________*身份證號碼(護照號)

___________________________________________

電子郵件通信地址：

*聯繫電話*手機

____________________*學校專業

____________________家庭地址

我申請參加匯豐銀行(中國)有限公司(匯豐銀行)學生實習計劃，並配合匯豐銀行進行相關選拔工作。我確認我已經收到和閲讀了匯豐銀行學生實習項目項目簡介，知曉和了解匯豐銀行學生實習項目下的候選人基本條件及各項安排，本人理解匯豐銀行有權自行審核並選拔實習生，且知曉匯豐銀行僅對本學生實習項目所選定的實習生提供培訓和實踐機會，不支付任何實習報酬。

*申請人簽署：______________

申請人資質：

1.申請人須年滿18週歲

2.申請人必須是在校大學生

3.申請人必須是中國境內公民(持有有效中國公民身份證)

4.申請人需要參加匯豐銀行設置的英語專項考試以及人事部面試，之後由銀行決定其申請是否成功

5.申請人需獲得父母/監護人的確認以參加此項目，請完成父母/監護人簽署欄(以下信息)

*父親姓名______________工作單位

_______________________________________

電話手機電郵__________________________________________________________

母親姓名______________工作單位

_______________________________________

電話手機電郵__________________________________________________________

我同意我的子/女參加匯豐銀行(中國)有限公司(匯豐銀行)學生實習計劃，並配合匯豐銀行進行相關選拔工作。我確認我已經收到和閲讀了匯豐銀行學生實習項目簡介，知曉和了解匯豐銀行學生實習項目下的候選人基本條件及各項安排，本人理解匯豐銀行有權自行審核並選拔實習生，且知曉匯豐銀行僅對本學生實習項目所選定的實習生提供培訓和實踐機會，不支付任何實習報酬。

我保證以上信息真實有效，如需就申請進程中需要交流核實的事宜溝通，請與我聯繫。

*父母/監護人簽署：______________

*日期：_____________(此表須監護人簽字有效。)

填寫此表格後，請與一份本人中英文簡歷提交給匯豐銀行

若需瞭解更多信息，請致電：

匯豐銀行服務電話：78

注：帶*的為必填內容

銀行實習範文篇三：銀行實習報告

實習時間：20xx年1月21日-2月21日實習單位簡介：中國農業銀行，成立於1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行，總部設在北京，是四大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中，中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客户信賴，並與客户建立了長期穩固的合作關係。中國農業銀行將秉承以客户為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行的宗旨，依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球範圍內為個人和公司客户提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城市個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用。

實習過程：此次實習的目的在於通過在中國農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今後的工作奠定基礎。

實習崗位：客户經理助理

實習過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓階段

(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衞等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開户、銷户、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習農行櫃枱營銷技巧與服務禮儀。並進行農行產品市場營銷業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

(2)跟客户經理學習農行金融產品的市場營銷技巧

實習內容：

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天裏，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件，結合金融雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向、動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務，農行的業務結構較為多元化，有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務等多種業務，我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、電子銀行業務、轉賬業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

在實習的大部分時間裏，我除了跟客户經理學習金融產品的營銷技巧之外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客户的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客户打交道的大堂經理，代表着企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客户問題。(2)營業中分流客户。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客户問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兑換工作。

實習收穫與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我對中國農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。

其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變是非常重要的。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來説，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人户口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。最後，還要有明確的職業規劃。所以今後在學習之餘還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展

銀行實習計劃 篇5

實習時間：20xx年1月21日-2月21日實習單位簡介：中國農業銀行，成立於1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行，總部設在北京，是四大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中，中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客户信賴，並與客户建立了長期穩固的合作關係。中國農業銀行將秉承以客户為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行的宗旨，依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球範圍內為個人和公司客户提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城市個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用。

實習過程：此次實習的目的在於通過在中國農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今後的工作奠定基礎。

實習崗位：客户經理助理

實習過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓階段

(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衞等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開户、銷户、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習農行櫃枱營銷技巧與服務禮儀。並進行農行產品市場營銷業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

(2)跟客户經理學習農行金融產品的市場營銷技巧

實習內容：

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天裏，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件，結合金融雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向、動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務，農行的業務結構較為多元化，有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務等多種業務，我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、電子銀行業務、轉賬業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

在實習的大部分時間裏，我除了跟客户經理學習金融產品的營銷技巧之外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客户的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客户打交道的大堂經理，代表着企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客户問題。(2)營業中分流客户。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客户問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兑換工作。

實習收穫與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我對中國農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。

其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變是非常重要的。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來説，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人户口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。最後，還要有明確的職業規劃。所以今後在學習之餘還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展

銀行實習計劃 篇6

實習目的：

本實習的目的是結合實際工作中具有代表性的業務，通過模擬操作使學生全面熟悉商業銀行的核心業務操作流程及規範，熟悉商業銀行的對公業務、儲蓄業務系統環境，掌握系統的操作方法、交易代碼，為儲蓄業務和對公業務的具體操作奠定基礎;將理論知識與銀行實際業務有機結合。

實習內容：

1、瞭解憑證、錢箱號、櫃員號、客户號、表內業務、表外業務等基本的專業術語。

2、熟悉銀行業務流程：個人銀行業務操作總流程、對公會計業務操作總流程。

3、結合案例進行個人業務模擬：如憑證領用及出庫、憑證入庫及上繳、個人支票領用、出庫、出售、核銷、掛失及解掛等、重要空白憑證出庫、入庫、調配、作廢及查詢、開普通客户號、一卡通客户號、一本通客户號、普通存摺及一卡通或一本通銷户操作、一卡通換憑證、掛失及密碼修改等。

4、結合案例進行對公業務模擬：如新開一個對公客户號、新開一個對公賬號、現金存款、激活對公賬號、出售現金支票和轉帳支票給對應的對公賬號、新建貸款業務操作、貸款發放及部分還貸、全部還貸操作、貸款展期及不良貸款核銷操作、轄內結算業務操作、同城業務操作、特約匯款業務操作等。

5、結合案例進行報表管理：各種報表的查詢方法，業務變動的情況下報表如何變動。

銀行實習計劃 篇7

在此實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我逐漸熟悉了中國農業銀行的主要經濟業務活動，系統地學習並較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客户所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界5強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開户、銷户、現金存取等。

(三)瞭解銀行會計核算方法，科目設置與賬户設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

(四)總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下預先學習了銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器，這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解，原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的艱苦訓練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行，每天櫃員交接工作時都要對賬，這些都是必須要學習的。對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

在學完和背誦完儲蓄業務交易代碼和操作流程之後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記賬、複核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審核無誤後記賬，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計複核員複核。

四、實習收穫與體會

這次實習，讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且學會了基本操作，並且在其他方面也獲得了長足的進步。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

學校和單位有很大的不同，而其中最為明顯的就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

再有就是我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客户的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

銀行實習計劃 篇8

暑假期間，我有幸來到了中國--銀行--縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開户和辦理儲蓄業務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存摺不認人，只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開户時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

二、為什麼要實儲蓄存款實名制

1、我國現行的儲蓄存款記名制可以説從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。

2、税收徵管困難，偷逃税款嚴重。納税是公民的義務，但在現實條件下，能偷逃税賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來説，逃税倒成了其義務，我國個人所得税規模占人均GDP的比重大約在0.28%左右，遠低於發展中國家平均水平的2.1%，税源流失過多，根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得税的徵收和監管，而存款制度的不完善，不利於建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過税收槓桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出台了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得税、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什麼?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對症下藥，對少部分暴富階層的人士來説(據非官方資料，這部分僅佔存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數字的增加減少，錢對他們來説幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。

4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟，一切經濟關係要靠信用來維繫，沒有好的信用制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象，由於互不信任，交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫，造成經濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程序，涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

三、如何實行儲蓄存款實名制

1、以現有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納税、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基矗。

2、明確一個申報確認期，對現有個人帳户及個人財產進行申報登記，説明可計算的合法來源，對於到期按兵不動，無人認領的，以及無法説明合法來源的，國家給予凍結調查，違法收入將沒收充公。

3、實行銀行帳户與税務機關聯網，個人帳户收支情況在授權範圍內報送税務局，由税務局作為納税依據，税務局有義務對個人財產高度保密，並建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避税務檢查的漏洞，銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數，對不正常情況報送税務局。

4、要促進支付手段的票據化，為財產登記和依法徵税提供依據。尤其是個人帳户要普及支票轉帳業務，票據清算要實現電子化、即時化、通存通兑化，切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務，逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。

四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響

50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心，金融穩定了，人心才能穩定，社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感，安全感源於儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，--分子也怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。

第二，推出儲蓄存款實名制後，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先衝擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突宂出來，由此衝擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關鍵要做好以下三點：

1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保-”。

2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育，嚴格執法，嚴格保密。加大對執法部門的監督力度，控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。

3、反對-。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使幹部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。

因此對基層幹部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。

時間過得很快，不知不覺我們已經從會計崗“畢業”一個多月了。在會計崗實習，我們從最初的茫然，觀摩的懵懂，拿到操作卡的興奮，直到能獨立上櫃的沉穩與自信。在這一個多月中我們經歷了很多很多，每一點一滴現在看來都是一筆寶貴的財富，沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。----銀行，既--銀行的字眼，可見我們的業務結算量是國內。初入銀行，不論是人力部和支行的領導還是培訓中心的老師和我們的師兄師姐都反覆對我們強調會計業務是很多工作的基礎，十分重要，讓我們一定認真學習，我們在不住的點頭之餘對會計的工作充滿了好奇與嚮往。從現金區走出的我們暗自慶幸不用再每天面對大把的人民幣擔心自己的小抽屜裏錢是多了還是少了。

但俗話説“家家有本難唸的經”，每個不同的工作崗位也是一樣。自以為在現金去已經混熟的我出來應該沒什麼大問題，不就是幾個不同的交易碼嘛，但實際上當我真正接觸到這紛繁複雜的業務時，我發矇了。茫然。各種業務的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那麼簡單，基本上客户隨便提一個問題都能難倒我，而我能做的只是説“先生，不好意思，您稍等一下，我去幫您問問”。茫然是短暫的。因為我周圍有支行的領導、綜合部在關心着我們，身邊的同事在幫助着我們。支行在人員排班緊張的情況下依然儘量安排我們去結算區裏觀摩學習。綜合部整理了好多資料打印好發給我們，使我們在白天觀摩後晚上及時複習加深印象。

會計結算的工作很繁忙，又經常因為有臨時要發放的貸款而要加班。但身邊的同事都是耐心的儘量抽出空閒時間來教我每項業務的流程，風險點和注意事項。漸漸的我也明白了，在結算區雖然沒有現金，但是每一筆業務的金額都很大，實際上有着更大的風險，也需要我們更加的細心與耐心。還記得剛拿到了操作卡，着實興奮了一陣，終於可以不用光看不練了。個人住房按揭，公司貸款，保理，跨行轉帳，託收這段學的東西統統都來，但是到了晚上面對一大堆的票據帳單和附件缺發了愁，很多業務自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸，那些算單筆那些算表外，還有貸款的好多附件也不知道怎麼擺放。結果當然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。感謝所有幫助我的同事們，是她們的關心才有我今天在工行的成長。在結算區每一點細小的東西也都是值得我們認真去學習和關注的。背下業務的流程和交易碼不是我們的目的，我們要真正去理解每項業務為什麼要這樣做，多去想想在業務上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里，我們要踏踏實實一點一點的學去做。