酒店總經理致辭（精選16篇）

酒店總經理致辭 篇1

尊敬的各位來賓：

大家好!首先感謝您最終選擇下榻客棧。珠峯腳下，神祕後藏自此行。不論您來自哪裏，富商巨賈也好，販夫走卒也罷......仕農工商都是我們尊貴的客人，都能找到適合您的客房。在這裏，先進的設施，良好温馨的服務，讓您疲憊的身心得到最好的休整，精神飽滿昂首闊步邁向新的明天。

神奇的，這片最後的雪域淨土，神祕的藏傳佛教文化.....令人無限嚮往。這裏有藍藍的天空，清清的泉水，廣袤的草原，雲朵似的牛羊，美麗的阿佳(藏語美少女的意思)，壯碩的格納(藏語彪悍帥氣男人的意思).....如此美麗神祕的地方，就應該有美好温馨的下榻之所，為您留下雪域之旅的美好回憶：神奇美麗的，還有個不錯的客棧。我們一直秉承全心服務的理念，想顧客之所想，這裏比家更温馨，比家更尊榮。

出門在外，最重要的是要有個好心情，吃得滿意，住得舒心。好心情就會帶來好運氣。我們客棧為您準備了超越三星級的設施配置和服務：高檔大氣簡潔明快的裝修，舒適宜人;温潤柔和而又畫面清晰的大屏幕數字電視，暢爽休閒;隨心所欲的有線網絡信號，暢遊世界無極限;免費暢聊的無限制電話，身在天涯，愛情親情友情常相伴;牀上用品隨走隨換，乾淨放心，美夢相伴，一覺睡到自然醒;24小時穩定熱水，洗去您疲勞風塵，清爽愜意;温馨安靜的茶園，是商務休閒洽談迎賓會友的好去處;還有為您提供便利的小賣部和家常菜餐廳......客棧 全心服務!客棧 全新感受!公司既有星級賓館的高中檔客房(一.二樓)，還設有簡單舒適的經濟小單間(三樓)，人性化服務，想您所想，温馨倍至。

長久的堅持，長久的用心服務，得到了廣大區內外賓朋的高度認可。公司自XX年成立以來，顧客盈門，口口相傳，老顧客不斷攀升。這更加鞭策我們：一如既往的用心做好服務，不斷完善服務設施，改進作風，提升性價比......

有朋自遠方來，不亦樂乎;感受客棧，不能忘乎!雪域之旅，相伴!這是我們永遠的驕傲，也是我們永遠努力的方向!

酒店總經理致辭 篇2

籍20xx年新春即將來臨之際，我謹代表x市酒店，向所有關心、支持酒店的各位領導、各界朋友，向一年來在工作崗位上默默奉獻，為x市酒店發展付出辛勤勞動的全體員工及家人表示衷心的感謝並致以最誠摯的祝福，祝大家身體健康，工作順利，萬事如意，闔家歡樂！

過去的一年，是不平凡的一年，是充滿機遇、挑戰、艱辛和收穫的一年。x市酒店在提升硬件水平，集中精力抓好基礎管理和規範服務工作的同時，通過調整經營結構，改進營銷手段，加大品牌宣傳投入，深挖潛力，開源節流，不斷提升企業的綜合競爭力，獲得了良好的經濟效益和社會效益，使酒店發展邁入了一個新的歷史階段，這些成績來之不易，我們深感驕傲和自豪。

新的一年，我們也清醒地看到，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加複雜，面臨的挑戰將更加嚴峻，但我們相信，有大家一如既往的關心和支持，我們堅定信念，團結一心，求實求新，頑強拼搏，x市酒店的明天將會更加豔麗奪目！

酒店總經理致辭 篇3

尊敬的各位朋友和酒店的全體員工:

歡迎加入心康商務酒店，成為我們大家庭中的一員!

“做最好的本土化酒店”―――是我們的發展目標.

“員工和企業共同成長”----------是我們的發展信念.

我們堅持認為:企業與員工之間,不應該是簡單的僱傭與被僱傭的關係,而應該是攜手合作、共同發展的事業夥伴關係.

秉承“以人為本”的管理理念，從員工入職的第一天起, 心康商務酒店就把“人”放在我們工作的的首位，認真致力於營造顧客與酒店、酒店與員工、員工與員工之間的親切和諧、團結協作的家庭氣憤，讓每一個進入心康商務酒店的顧客和員工都感受到一種家的温暖。 我們強調對顧客的尊重，把每一個客人當作我們海外歸來的家人對待，盡我們的努力為顧客提供細微的個性化的服務，使酒店的服務充滿人情味。

同時，我們強調對員工的尊重，把每一位員工當作我們朝夕相處的家人來的對待，要求每一個管理者必須把對員工的重視和尊重作為一切管理工作的出發點，在全體成員中營造相互理解，相互尊重，相互支持，團結協作的團隊精神，並通過一系列的職業培訓，為每一位員工的進步和成功創造條件和機會。

多年的酒店經營管理經驗告訴我們：細節決定成敗，成功源自忠誠。酒店特別注重員工的主動進取精神及對企業的高度忠誠，要求每一位君度人認真關注每一個服務細節，自覺維護酒店的形象和利益。

我們強調質量，追求卓越。質量，不僅是酒店的生命，也是我們每位成員賴以生存和發展的源泉。一流的質量，來自規範的管理;持續的效果，來自不懈的堅持。

我們的管理法則是：“100-1=0”。

不斷的追求卓越，實現自我發展，是我們每一個心康人不懈的追求。心康酒店給每一個員工提供的，不僅僅是生存的空間，更重要的是學習、鍛鍊和成長、發展的機會。

我殷切希望各位員工以心康酒店為家，以心康酒店為榮，同心同德，團結協作，羣策羣力，不斷進取，為成就我們共同的事業而努力奮鬥。 我相信，只要我們腳踏實地，目標一致，我們的事業一定能夠取得更大的成功。

謝謝大家!

酒店總經理致辭 篇4

各位來賓，**員工們

大家晚上好：

時光如梭.歲月如歌，這一年走得太匆忙，往事瀝瀝在目，彷彿就在昨天。在這辭舊歲、迎新年的夜晚，我們歡聚一堂，共同去尋覓xx年那從容不迫的腳印，去記憶xx年那轟轟烈烈的日月，去分享xx年那碩果累累的幸福！過去的一年，是我們齊心協力、埋頭苦幹，最值得回憶的一年。

新年伊始，**產業園新工廠裏，裝修的藍圖就緊羅密佈地展開，短短的四個月，汗水與智慧裝點出温馨.高雅的辦公環境，勤奮與激情勾勒出如詩如畫的工廠園區，同時民營科技園老工廠里正挑燈夜戰，加班加點，留守的員工，勇挑重擔，合理調配，面對客户雪片一樣飛來的訂單，交出了一份令人滿意的答案。

記得那個風雨交加的夜晚，進口設備的吊裝如期進行，寒冷與飢餓難不倒我們，一條條自動化生產線改造完成。

記得又一個天寒地凍的深夜，**產業園內漆黑寂靜，只有我們**車間燈火通明，大家正全神貫注地進行改版pcb貼片試產調試，一個標準化車間展現在世人面前。

記得老員工巾幗不讓鬚眉，挑起.打包，裝卸，搬運工作，實現工廠不停廠搬遷， 記得新員工剛剛進入公司就挑起了新工廠的清潔，佈置工作，把這裏打掃得明窗淨几。

我們記得這一年在總部拼搏奮鬥的員工，我們記得長期派駐各地的辦事處人員，我們同樣記得那些離開後又一如既往支持員工，在這裏我向為公司作出貢獻的每一位員工表示衷心的感謝!

過去的一年，是我們最值得驕傲的一年，必將載入公司史冊，今天您所見到的已是:

一個崇尚自然的.生態工業園

一個藴含豐富文化內涵的品牌

一個華麗轉型的現代精工企業

一個繼承光榮傳統，鬥志激昂的團隊

一個富有創新思維的科技實體

激情與汗水鑄造過去，理性和堅強成就未來，新的一年就將到來，我們應該清醒地認識到，以往的成功只是今天的開始，我們要抓住機遇.迎接新挑戰，20xx年我們又將是高速向前的一年。

1.重點打造銷售開發部，組建一支相當規模的銷售團隊

2.開展電商業務提高銷售效率

3.積極進行品牌宣傳.推廣.提高知名度

4.全網線.光纖樓宇對講3月底前投產，並向無線方向發展

5.建設一個站在時代潮流前沿的智能家居體驗中心，實現，從設備供應商.向方案提供商的轉型。

6.擴大公司規模，進一步加強公司流程建立，提高執行力，使公司運行效率最大化

春風又一重，相聚樂無窮，我們依依惜別xx年的輝煌，滿懷豪情迎接20xx年的美好。我向努力工作在各個崗位的員工緻以最誠摯的問候，向受表彰的先進工作者，優秀員工表示熱烈的祝賀。

新年快樂！

酒店總經理致辭 篇5

尊敬的賓客：

歡迎您參加XX酒店開業慶典!

我謹代表酒店全體員工並以我個人的名義對您的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的問候!

XX酒店是一家嚴格按照國家星級標準設計建造，集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會議於一體的商務時趟旅遊酒店。酒店位於雙流縣西北街97號繁華地段，交通便捷，風景宜人，距雙流汽車站不到五分鐘、雙流國際機場僅需十分鐘，成都三環高速公路近在咫尺。酒店設有情趣單人間、時趟單人間、豪華標準間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風格各異的客房，並提供中餐廳、棋牌室、多功能會議廳、時趟咖啡廳、商務中心和委託代辦等綜合服務設施，是您商務洽談、政務接待和旅遊休閒的理想選擇。

我們以極具個性化的優質服務，以誠實守信的規範經營贏得中外賓客的廣泛認可。我們將繼續秉承“以人為本、賓客至上”的經營管理理念不斷完善和提升我們的服務和管理水平，為您提供至情、至美、至善的服務。

我們真誠的期望：通過入住XX酒店，能進一步加深您對我們的瞭解，增進我們之間的深厚友誼，使我們能時刻以您的需求為出發點，更好的為您提供優質、快捷、高效的服務;同時，也期盼您對本酒店的服務和管理提出寶貴的意見和建議，我們將不勝感激!

再次感謝您下榻XX酒店，並祝您入住期間身體健康、萬事如意!

我們期待着您的下次光臨!

酒店總經理致辭 篇6

尊敬的各位朋友，親愛的夥伴們：

大家晚上好！

值此君麗廷之際，我謹代表酒店業主委員會，喜瑞梅爾森酒店度假村集團，向各位朋友及所有的員工表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

今天，我們歡聚一堂店慶。兩年的時間不算長，但是，對於我們每一位酒店人來説，付出了太多的感情和心血，正是我們這一羣平凡的人，通過我們勤奮的工作，20xx年1-7月份實現銷售收入161萬元，完成年度預算銷售收入的53%，我們已連續三個月取得了盈利，我想只要我們下半年繼續發揚不怕苦，不怕累的。我們今年一定會取得非常好業績！

兩年來，我們始終堅持“忠誠與榮譽、尊貴與分享”的品牌理念和“我們是一個團隊”的員工管理。下半年我們為員工增加福利待遇、積極為員工排憂解難，通過向雲南魯甸地震災區捐款等公益活動，體現了員工的愛心，弘揚了正氣，增強了企業凝聚力。我相信我們每一位君麗廷人都能深切地感受到我們獨特的企業文化。

展望未來，明天即將掀開新的一頁，站在新的起點，需要我們承認和正視的是：我們的酒店還存在很多不足之處，需要進一步完善；還有許多的東西需要虛心地去學習在新的發展歷程中，牢固樹立“賓客至上，服務第一”的服務宗旨，不斷完善“主動、熱情、禮貌、周到”的服務座佑銘，不僅要有強烈的憂患意識、創新意識、服務意識，而且要自我加壓，規範管理，創新經營！

夥伴們：精彩的兩年已經過去，輝煌的明天就在眼前，為了我們的夢想，為了酒店的明天走得更好、我們將以更加飽滿的熱情、風雨同舟，我們共同努力，祝願君麗廷酒店的明天更加輝煌！員工拿更高的工資。

此時此刻，我用一顆感恩的心，向兩年來給予酒店關心、支持、付出的同事、朋友們再一次表示深深的感謝！謝謝你們！

酒店總經理致辭 篇7

火樹銀花，歲月流金伴隨着世紀第一個十年的奮鬥激昂，我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的20xx年，值此之際，我代表xx大酒店全體員工向長期關心、幫助和支持我們的上級領導、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。

在這片熱土上，在社會各界人士的關懷與支持下，在以劉總為核心的堅強領導下，歷經風雨，xx大酒店於XX年底開業了。開業以來，我們本着“團結、拼搏、創新、務實”的企業精神、“不求最大、爭創最好”的經營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，以其不斷改進的硬件設施，優質的管理服務和先進的企業文化，樹立了良好的企業形象，奠定了在飯店中的地位。回首歷程，一路凱歌，一路風塵xx人以其昂揚的鬥志、飽滿的精神、攜手並肩地走出了一條具有特色的發展道路，得到了社會各界的認可，並獲得了同行的認可並獲得“綠色餐飲企業”，等多項榮譽稱號，在工作中，我店以過硬的設備設施、完善的服務項目、良好的服務質量、先進的管理理，為酒店進一步發展拉開了序幕值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”

為了打造精品商務型酒店，也為了顧客吃的放心特在農場大量飼養驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺，自開業以來，我們對歌廳進了全面裝修改造，豐富來店客人夜晚生活，加強職能管理，轉變經營理念。首先，我們成立了質檢、節能、安全、衞生四個節能小組，狠抓酒店服務質量、經營成本、安全生產、衞生清潔等各方面工作；其次，建立自己的網站，實施網上促銷，同時成立了一系列促銷團體。如客户服務部、婚慶禮儀部等；

展望未來，xx大酒店繼續以打造精品酒店為己任，進一步提高我店內外環境，以優質的服務、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務！希望社會各界朋友在新的一年中能繼續地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續發揚中亞人的精神，為xx人家美好的明天而奮鬥。

酒店總經理致辭 篇8

親愛的全體同志們:

喜悦滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。伴隨着嘹亮的鐘聲，我們滿懷勝利的喜悦和奮進的豪情，迎來了新年又一輪朝陽。在此，我謹代表xx大酒店，向全體員工及廣大賓客致以新年的問候和祝福!

剛剛過去的xx年，我們面臨着外部市場競爭激烈、內部設備設施老化、員工隊伍不穩等困難，但我們緊緊圍繞酒店經營理念、管理理念、文化理念等重要思想，把發展作為酒店的第一要務，全面創新，努力朝者科學化、人本化管理的目標邁進，不但超額取得了年度經營業績，順利完成了x文化節、等重大接待任務，成功實現了年初制訂的工作戰略目標，還在x市服務技能大賽中取得了三連冠的優異成績。x大酒店在發展和進步中所取得的每一分成績，都離不開廣大員工共同的努力和奮鬥，離不開廣大賓客對酒店的支持和幫助。

新的起點，新的征程。展望未來，我們x人充滿希望!xx年將是我們搶抓新機遇，迎接新挑戰，加快新發展，朝者既定目標奮進的一年。讓我們滿懷激情喜悦迎新春，與時俱進，共求發展!

最後，再次祝願全體員工、賓客新年快樂，閤家幸福!

酒店總經理致辭 篇9

各位員工：

大家好！

火樹銀花，歲月流金！伴隨着世紀千年激昂、奔越的鐘聲，我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的新年，值此之際，我代表中亞大酒店全體員工向長期關心、幫助和支持我們的上級領導、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝！

在三亞這片熱土上，在風景如畫的三亞河畔，在社會各界人士的關懷與支持下，在以總經理為核心的總經理室的領導下，歷經八年風雨，中亞大酒店逐漸發展成了一家集吃、住、娛為一體的四星級旅遊涉外酒店。八年來，我們本着“團結、拼搏、創新、務實”的企業精神、“不求最大、爭創最好”的經營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，以其不斷改進的硬件設施，優質的管理服務和先進的企業文化，樹立了良好的企業形象，奠定了在三亞市旅遊飯店中的地位。回首中亞創業歷程，一路凱歌，一路風塵！中亞人以其昂揚的鬥志、飽滿的精神、攜手並肩地走出了一條具有中亞特色的發展道路，得到了社會各界的認可，並獲得了“三亞市十佳飯店”“綠色餐飲企業”“海南省30強企業”“三亞市消防先進單位”等多項榮譽稱號，在XX年，我店以過硬的設備設施、完善的服務項目、良好的服務質量、先進的管理理念榮膺四星級旅遊涉外酒店，為酒店進一步發展拉開了序幕！值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”！

為了打造三亞市精品商務型酒店，XX年，我們在硬件上進行了一系列的裝修改造。首先，對客房的傢俱進行了裝修，對席夢思牀、布草及窗簾進行了更換，對牆壁進行了粉刷，優化住房環境；其次，引進新派川菜系列，填補三亞市正宗川菜飲食之空白，同時，按照巴蜀特色對中餐廳進行全面的裝修改造，提高餐飲品位；再次，新添聯想電腦60多台配入客房，實現寬帶上網，足不出户即可自由享受網上衝浪；並且，我們對歌舞廳進了全面裝修改造，豐富住店旅客夜晚生活，另外，我們還改造了酒店客房冷暖水供應系統，全方位提高客房服務質量。在軟件上，加強職能管理，轉變經營理念。首先，我們成立了質檢、節能、安全、衞生四個節能小組，狠抓酒店服務質量、經營成本、安全生產、衞生清潔等各方面工作；其次，建立自己的網站，實施網上促銷，同時成立了一系列促銷團體。如客户服務部、婚慶禮儀部等；再次，我們成立了三亞市第一家vip俱樂部。vip俱樂部的成立，旨在為所有會員提供更加完美的、人性化的服務，其中包括了6項特惠待遇、15項個性化服務待遇、16項免費待遇及4項獎勵措施！標誌着我店服務質量有了質的昇華，各項個性化服務已經走在了三亞酒店業的前端！

展望未來，中亞大酒店繼續以打造精品酒店為己任，進一步提高我店內外環境，以優質的服務、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續地給予我店大力支持！希望各位員工在新的一年中繼續發揚中亞人的精神，為中亞美好的明天而奮鬥！

酒店總經理致辭 篇10

同志們：

燈火輝煌，光陰流金！陪伴着世紀千年激昂、奔越的鐘聲，我們互助迎來了一個具有沒有窮神馳的新年，值此之際，我代表中亞大旅店全部員工向長期關心、救助和贊成我們的上級帶領、各級行政主管部分、各位同仁表現衷心的感謝！

在三亞這片熱土上，在風景如畫的三亞河邊，在社會各界人士的關懷與贊成下，在以總經理為核心的總經理室的帶領下，歷經八年風雨，中亞大旅店漸漸成長成了一家集吃、住、娛為一體的四星級旅遊涉外旅店。八年來，我們本着“聯合、拼搏、立異、務實”的企業、“不求最大、爭創最好”的策劃理念、“賓客至上、辦事第一”的辦事主旨，以其連續改革的硬件辦法，優良的辦理辦事和進步的企業文化，建立了精良的企業形象，奠定了在三亞市旅遊飯店中的職位處所。回顧中亞進程，一路凱歌，一路風塵！中亞人以其奮發的鬥志、頹廢的、聯袂並肩地走出了一條具有中亞特點的成長門路，獲得了社會各界的承認，並獲得了“三亞市十佳飯店”“綠色餐飲企業”“海南省30強企業”“三亞市消防進步單位”等多項聲譽稱呼，在20xx年，我店以過硬的配置辦法、美滿的辦事變目、精良的辦事質量、進步的辦理理念榮膺四星級旅遊涉外旅店，為旅店進一步成長拉開了序幕！值此，我向各位辛苦奮動的員工道一聲“你們辛苦了”！

為了打造三亞市佳構商務型旅店，20xx年，我們在硬件長進行了一系列的點綴竄革。最終，對客房的傢俱進行了裝修，對席夢思牀、布草及窗簾進行了調換，對牆壁進行了粉刷，優化住房環境；其次，引進新派川菜系列，彌補三亞市正統川菜飲食之空白，同時，根據巴蜀特點對中餐廳進行周全的點綴竄革，進步餐飲品位；再次，新添聯想電腦60多台配入客房，兑現寬帶上彀，足不出户便可解放享福上衝浪；並且，我們對歌舞廳進了周全點綴竄革，充裕住店旅客夜晚餬口生涯，別的，我們還改革了旅店客房冷暖水供給系統，全方位進步客房辦事質量。在軟件上，加強本能機能辦理，變化策劃理念。最終，我們建立了質檢、節能、安定、衞生四個節能小組，狠抓旅店辦事質量、策劃本錢、安定生產、衞生乾淨等各方面工作；其次，建立本身的站，履行上促銷，同時建立了一系列促銷集體。如客户辦事部、婚慶禮儀部等；再次，我們建立了三亞市第一家VIP俱樂部。VIP俱樂部的建立，旨在為掃數會員供給更加完滿的、人道化的辦事，此中包括了6項特惠報酬、15項本性化辦事報酬、16項報酬及4項嘉獎辦法！標記取我店辦事質量有了質的昇華，各項本性化辦事已經走在了三亞旅店業的前端！

展望將來，中亞大旅店連續以打造佳構旅店為己任，進一步進步我店表裏環境，以優良的辦事、全新的面貌，笑迎四海賓客，經心全意為顧客辦事!盼望社會各界在新的一年中能連續地賜與我店大力大舉贊成！盼望各位員工在新的一年中連續發揚中亞人的，為中亞美好的明天將來誥日而搏鬥！

酒店總經理致辭 篇11

尊敬的各位領導、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們：

大家好！首先感謝大家最終選擇客棧。在珠穆朗瑪峯腳下，隱藏在神祕之後。無論你來自哪裏，無論你是富商還是小卒.....官員、農民、商人是我們尊貴的客人，你可以找到適合你的客房。在這裏，先進的設施和熱情周到的服務，讓您從疲憊的身心中得到最好的休息，意氣風發地邁向新的明天。

神奇的，雪域最後的淨土，神祕的藏傳佛教文化......讓人嚮往。那裏有藍天，清澈的泉水，遼闊的草原，牛羊如雲，美麗的阿嘉(藏語意為美麗的姑娘)，堅強的Gna(藏語意為堅韌的帥哥).....這樣一個美麗神祕的地方，應該有一個美麗温暖的落腳之地，給你留下雪遊的美好回憶:神奇美麗的，美好的客棧。我們一直秉承全心全意服務的理念，思考客户的想法。它比家更温暖，更光榮。

出門在外，最重要的是心情好，吃好，住舒服。好心情會帶來好運。我們客棧為您準備了三星級以上的設施和服務:高檔裝修，簡約明亮的氛圍，舒適宜人；温馨柔和清晰的大屏幕數字電視，舒適休閒；免費有線網絡。wifi信號，世界游泳沒有極限；無限通話免費聊天，天涯何處無芳草，親情友情常相伴；牀上用品隨你去隨換，乾淨放心，有夢相伴，睡得自然；穩定熱水24小時，洗去疲勞和灰塵，清爽舒適；温馨安靜的茶園，是商務休閒談資迎賓的好去處；還有食堂和家常菜餐廳，為您提供便利......客棧竭誠為您服務！客棧新感覺！公司既有星級酒店的高中檔客房(一、二層)，又有簡單舒適的經濟型小單間(三層)，提供人性化服務，如你所想的那樣温馨。

長期的堅持和長期的辛苦服務得到了區內外賓客朋友的高度認可。自公司在成立以來，客户反響良好，口碑已過，老客户不斷上升。這更促使我們:一如既往地做好服務，不斷完善服務設施，改進工作作風，提高性價比......

有朋自遠方來，不亦樂乎；感覺客棧，忘不了！雪中旅行，伴！這是我們永遠的驕傲，也是我們永遠奮鬥的方向！

酒店總經理致辭 篇12

尊敬的教授、各位同仁：

下午好！

跨世紀大酒店經過9年的發展，取得了驕人的成績，但是，在服務質量和管理水平方面仍然存在很多不足的地方。今年是酒店建店10週年，工作千頭萬緒，我們必須清醒地認識到，開展卓有成效的培訓，切實提高服務質量和管理水平，是做好一切工作的基礎和關鍵，所以，今年將是我們酒店的管理效益年、培訓效益年。

這幾年，我們在怎樣開展卓有成效的培訓，切實提高服務質量和管理水平方面下了很大的力氣，但效果不是很明顯，我們急需一位酒店管理方面的專家和大師為我們指點迷津。

現在，我們終於盼來了這樣一位專家和大師，他就是：世界飯店協會“金領袖勛章”獲得者——教授，他開創了激情服務學，推出了健康的服務心理學、美妙的服務語言學、新穎的服務行為學、喜人的服務禮儀學、高雅的服務美學等等，全國近500家酒店18萬人次有幸聆聽了他的精彩課程，並從中受益。

今天，我們是18萬幸福的人當中最幸福的人——在我們的熱誠邀請下，教授同意出任我們的駐店總經理，帶領我們走向規範管理和優質服務的“康莊大道”。我相信，我們跨世紀大酒店一定能在總經理的帶領下，插上騰飛的翅膀，創造更大的輝煌！

謝謝大家！

酒店總經理致辭 篇13

敬的員工朋友們，兔年即將過去，兔年即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶的時刻，在此我代表aa大酒店全體員工的共同祝託，懷着無比激動的心情向關心支持我們的全體同仁和你們的家人表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這裏給大家拜個早年啦。

一、全店動員，抗擊非典，齊抓共管，勇立潮頭

四月中下旬以來，中國大面積爆發了非典疫情，因對疫情知識瞭解的欠缺和一開始控制措施的不力，一時之間，萬眾惶恐，大部分酒店和企事業關門放假，一切工作無法正常工展，中華民族到了危險關頭，整個酒店業和旅遊產業遭受前所未有的衝擊。黨中央、國務院為儘快控制疫情，號召全民動員，齊抓共管，抗擊非典，滕州市委、市政府也迅速祕書家園：.歡迎您取各種嚴格措施，組織民眾、萬眾一心，嚴控非典疫情。作為滕州市的品牌酒店和知名企業，酒店也積極行動起來，與滕州市委、市政府緊密聯繫、相互配合，共赴國難，成立了以總經理為組長的防非治典領導小組，保證非典期間不關門，成為僅有幾家不關門的酒店之一，並制定了一系列的措施嚴查死守。在此時此刻，酒店面對着極大的精神壓力，因為大家不知道非典疫情何時可結束，它帶來的隱患是什麼，企業何去何從，大家對此一點把握也沒有，均有迷茫、恐懼之感，可以説整個酒店、每位員工在每時每刻均面臨着生與死的考驗。但大家齊心協力，共赴苦難，每天按時上下班，以積極樂觀的態度面對顧客和同事、面對自己一天的工作。那時我就下了一個決心，為了滕州經濟的更快發展，為了這些可愛的員工，我一定努力，帶領大家下定決心，越是在緊要關頭，我越是挺身而出，為了這些飽滿熱情工作的員工，我一定努力，帶領大家下決心，排除萬難，把企業做的更好，來回報社會，回報全體員工。通過我們全體員工的共同努力，我們勝利了，我們的經營業績保持了增長率。抗擊非典的成功，是全民的成功，是全體員工的成績，在這裏，我也代表所有酒店管理者，對全體員工同志們道一聲：辛苦了，謝謝你們。

二、面對難關，勇挑重擔，積極為此次事件作好後勤服務工作

7月26日是個令棗莊市人民，特別是滕州人民永遠記住的一個日子。這一天，木石礦出現礦難，有幾十名同志在此事故中失去了最寶貴的生命，引起黨中央，國務院的高度重視，滕州市委、市政府在緊要時刻又把此次接待任務的重擔交給了aa大酒店，酒店在剛剛度過抗擊非典的同時，又在資金緊張、困難重重的情況下，從各地選好原材料，為各級政府領導和工作人員變着花樣調整菜品口味。由於酒店空調系統的先天不足，酒店千方百計，多方面籌措資金，用一晚上的時間為所有的入住房間安了幾十部空調，保證了專家和工作人員在良好的休息場所完成了7.26礦難的艱鉅任務。

三、多方籌措資金，為酒店的進一步發展再注活力

在酒店的整個戰略投資規劃當中，資金一直是壓在我們心上的一塊巨石。酒店要發展、資產要盤活、規劃要實現、經營要運轉，投資是關鍵，資金是硬件。經過我們的艱苦努力和卓越運作，酒店發展需要的上1000萬資金終於得到落實，為酒店的戰略規劃吃了一顆定心丸，酒店上下氣勢高昂，羣情激奮，對未來更是信心倍增。我堅信，我們會合理調配這筆資金，讓它發揮出使用價值，為酒店的發展，為企業的做大、做強，為員工的自我價值實現提供更寬廣的平台，讓我們共同努力，幹事創業，在新的世紀，在關鍵的20__年再打一場漂亮戰。

四員工朋友們：過去的一年是酒店發展極不尋常的一年。一年中，遇到的困難和問題比預料的要大得多，取得的成績比想象的要多得多。回顧過去一年的酒店工作，我們深切地感到酒店的一切工作離不開社會各界的支持與關懷，離不開全體員工的辛勤勞動和幫助。成績的取得、得益於多年來酒店管理層打下的良好基礎，凝聚着酒店廣大員工的辛勤勞動。

同時，我們也要清醒的看到，當前酒店在經營發展中還存在不少矛盾和困難。主要是與先進酒店相比，我們酒店硬件結構不夠合理、檔次不高、軟件層次偏低、經營收入總量不夠、管理、服務質量幾乎沒有，離現化化酒店管理，標準還有不小的差距，軟硬件任務依然十分艱鉅;酒店發展的效益還沒有充分體現到財務收入上來、收支矛盾仍然比較突出;員工就業安置壓力較大，經營保障的物質基礎不強，員工生活還比較差;酒店職能較複雜和管理者意識有待進一步加強，發展軟硬個建設還需進一步強化，具體表現在以下幾個方面：

酒店總經理致辭 篇14

尊敬的董事長、各位員工：

大家晚上好!

陽春三月，春暖花開，在這個播種理想、孕育着希望的美好季節，惠豐大酒店迎來了新員工培訓動員大會，非常高興我們能為着一個共同目標走到這裏，那就是，打造一個漵浦同等級中最好的酒店，酒店總經理新員工緻辭。

那麼，酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩腳跟、怎樣才能做到最好，並取得良好地社會效益和經濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外，最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質及服務技能的展示。酒店開業前舉行集中培訓，培養具有較高素質的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓，可以規範學員的言行舉止。系統的學習和掌握各項服務技能及技巧，樹立酒店服務意識及良好的職業道德風尚。

過去的一週，我們進行了軍訓，這為我們以後的工作打下了基礎，從今天開始，我們將進行理論課的培訓，我們安排了酒店公共知識課、分部門專業知識理論及實際操作課。所以，請員工一定要珍惜這次難得的學習機會，通過這次培訓，達到相互瞭解、加深感情，學習知識、提高技能的目的。

為了讓這次培訓達到最佳效果，我提幾點要求，請各部門負責人及員工遵照執行：

一、 高度重視，積極配合

在座的員工，有少部分可能參加過此類培訓，我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用，積極配合教員搞好學習，(在教員的指導下可以做小師傅嗎!)千萬不要有厭煩情緒，我國古代偉大的思想家和文學家，被後人稱為聖人的孔子説過這樣一句話“温故而知新”，説的就是温習學過的東西,可以獲得新的體會，況且酒店作為一個服務行業，個人技能的不斷學習與提高，並熟練地將之運用到實際工作中去，是每個員工都應該明白並不斷努力的方向。新員工，更要應積極的心態投入到培訓中去，爭取在最短地時間裏掌握基本的酒店相關知識，爭取超過老員工。大家有沒有信心。

二、 認真學習、服從安排

在座的員工，大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經驗，所以，在學習中，一定要做到腦勤、手勤，認真聽、認真記，只有這樣才能在最短的時間裏學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來，滿意而歸。為了檢驗員工的學習效果，酒店將於培訓結束時進行綜合考試考核，對於個人技術強、綜合素質大學聯考試考核成績優異的員工，給予免試用期，直接聘用並在培訓結業的大會上給予物質和精神獎勵。對於學校態度不好，考試考核成績較差的學員，給予補考和適當延長試用期的機會，並根據員工的培訓表現、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當的崗位調整，希望員工們都能一次過關，都能做優秀學員;也希望被調整崗位的員工積極配合，服從安排。做到到哪個崗位都能發揮自己應該發揮的作用，為酒店的發展發熱發光。

員工朋友們，有大家的共同努力，有董事會的正確領導，我們有充分的理由相信，我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!

酒店總經理致辭 篇15

尊敬的賓客：

歡迎您參加嗨嘍酒店開業慶典！

我謹代表酒店全體員工並以我個人的名義對您的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的問候！

嗨嘍酒店是一家嚴格按照國家星級標準設計建造，集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會議於一體的商務時趟旅遊酒店。酒店位於雙流縣西北街97號繁華地段，交通便捷，風景宜人，距雙流汽車站不到五分鐘、雙流國際機場僅需十分鐘，成都三環高速公路近在咫尺。酒店設有情趣單人間、時趟單人間、豪華標準間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風格各異的客房，並提供中餐廳、棋牌室、多功能會議廳、時趟咖啡廳、商務中心和委託代辦等綜合服務設施，是您商務洽談、政務接待和旅遊休閒的理想選擇。

我們以極具個性化的優質服務，以誠實守信的規範經營贏得中外賓客的廣泛認可。我們將繼續秉承“以人為本、賓客至上”的經營管理理念不斷完善和提升我們的服務和管理水平，為您提供至情、至美、至善的服務。

我們真誠的期望：通過入住嗨嘍酒店，能進一步加深您對我們的瞭解，增進我們之間的深厚友誼，使我們能時刻以您的需求為出發點，更好的為您提供優質、快捷、高效的服務；同時，也期盼您對本酒店的服務和管理提出寶貴的意見和建議，我們將不勝感激！

再次感謝您下榻嗨嘍酒店，並祝您入住期間身體健康、萬事如意！

我們期待着您的下次光臨！

此致

總經理：

X年XX月XX日

酒店總經理致辭 篇16

籍20xx年新春即將來臨之際，我謹代表×市酒店，向所有關心、支持酒店的各位領導、各界朋友，向一年來在工作崗位上默默奉獻，為×市酒店發展付出辛勤勞動的全體員工及家人表示衷心的感謝並致以最誠摯的祝福，祝大家身體健康，工作順利，萬事如意，闔家歡樂！

過去的一年，是不平凡的一年，是充滿機遇、挑戰、艱辛和收穫的一年。×市酒店在提升硬件水平，集中精力抓好基礎管理和規範服務工作的同時，通過調整經營結構，改進營銷手段，加大品牌宣傳投入，深挖潛力，開源節流，不斷提升企業的綜合競爭力，獲得了良好的經濟效益和社會效益，使酒店發展邁入了一個新的歷史階段，這些成績來之不易，我們深感驕傲和自豪。

新的一年，我們也清醒地看到，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加複雜，面臨的挑戰將更加嚴峻，但我們相信，有大家一如既往的關心和支持，我們堅定信念，團結一心，求實求新，頑強拼搏，×市酒店的明天將會更加豔麗奪目！

×市酒店總經理