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《中國青年五四獎章》五分鐘國旗下演講稿(精選3篇)

《中國青年五四獎章》五分鐘國旗下演講稿(精選3篇)

《中國青年五四獎章》五分鐘國旗下演講稿 篇1

尊敬的老師,親愛的同學們:

《中國青年五四獎章》五分鐘國旗下演講稿(精選3篇)

大家好!

五四青年節是一個值得紀念的日子,也是擁有青春和夢想的朝氣蓬勃的青年人的節日。在這樣時刻,在這樣的場合,我祝願所有的同學,放飛夢想,任青春的翅膀在藍天下自由的翱翔,任青春的腳步踏遍廣袤的原野,任青春的力量共築美麗的夢想。

1919年的5月4日,和你們一樣擁有青春和夢想的熱血青年充滿愛國主義的激情,為爭取民族獨立,發出聲聲的吶喊,為我們留下了“愛國,進步,民主,科學”的五四精神,激勵着擁有青春,熱愛祖國,崇尚科學的青年,為祖國的繁榮昌盛而努力奮鬥。

做有理想的青年。同學們在青春的歲月裏,正趕上我們中華民族為實現中國夢而努力奮鬥的偉大時代,我希望同學們做有理想的青年。有理想,人生才有目標。共和國的開過總理,在青年時代就樹立了:為中華崛起而讀書的青春夢想,成就了一代偉人,值得同學們學習。

做有為青年。青春歲月是最富有的,面對青春,一切皆有可能。同學們的主要任務就是學習學習可以為一切夢想打下堅實的基礎。我希望所有的同學做有為青年,從我做起從現在做起,踐踏實地,努力拼搏,認真學習,讓青春的日子每天過的充實。

同學們循着“五四”足跡,放飛青春,共築夢想。

《中國青年五四獎章》五分鐘國旗下演講稿 篇2

我的夢想是一盞明燈。如果説_省地方電力人的夢想是用巍巍的鐵塔鑄就地電人高挺的脊樑,是用源源的電流點燃地電人奔騰的熱血,是成為肩負眾望興電富民播灑温暖和陽光的光明使者。那麼,我的夢想就是那一點燈火如豆,她雖然不能像太陽一般普照大地,卻亦能在陽光下跳着、笑着,燃燒着融入光明

我是_省地方電力_呼叫中心的一名話務員。我每天的工作就是接聽來自_七縣電力客户的電話呼入,受理客户提出的停電信息諮詢、用電業務查詢、故障報修、投訴、建議意見等業務,通過有效地語言溝通,信息歸納,將客户的需求傳遞到相關的供電部門,使得客户的用電問題能夠得到及時的反饋和解決。剛剛工作伊始,我的同事是這樣告訴我的:當客户有需求致電_客户服務熱線時,首先聽到的是我們的聲音,我們的聲音也是地方電力的一種形象,當客户聽到我們的聲音時,希望得到是企業的智慧、理解和關心,令你意想不到的是,當客户聽到我們的聲音時,已經對企業做出了評價,如果我們是怯懦非專業的,企業亦是如此,如果我們是粗暴簡單的,企業亦是如此,如果我們是耐心傾聽、真誠服務、專業內斂,出色的完成每一次與客户的溝通,那麼企業的文化、理念、精神、價值也由此傳遞。於是我明白了作為_呼叫中心話務員的責任、使命、信念與堅持,從客户滿意的地方做起,從客户不滿意的地方改起是我們地電人的服務理念,那麼就讓我們從每一天的“您好很高興為您服務、請問還有什麼其他可以幫您的,感謝您的致電”開始做起,用每一次負責任的語言溝通為地電人情繫萬家燈火的光明夢想出一份力。

記得去年冬季用電高峯由於電網負荷較大為保證電網安全運行對部分地區停限電時,每一位話務員每天平均受理停電諮詢的話務量在上百例,每天不斷地向客户致歉,解釋、再致歉、再解釋,有的客户在我們耐心地解釋下,能夠理解我們的電力供應不足的情況,有的客户卻並不能理解,對我們指責、謾罵,當時每個話務員的壓力都很大,但是我們除了真誠的告知用户停電的原因外,也在努力爭取客户的諒解,在天氣寒冷的情況下設身處地的為每一位客户考慮,提醒客户在沒有電取暖的情況下,注意多穿衣物注意保暖,希望從人性的角度,為用户在隆冬時節帶去一點温暖。

我曾受理過一位先生的停電諮詢話務,電話呼入時已經深夜一點左右了,因為線路故障,供電部門的搶修人員經過當天緊急搶修已經向我們反饋了信息,由於處理故障急需的一種材料當天無法配備,搶修工作需要延遲到第二天早上,當天晚上該故障區域無法恢復供電了,而這位深夜致電的先生諮詢的也是該區域的停電信息,我們便有了這樣一次溝通,

客服:您好,歡迎致電_供電分公司,很高興為您服務

用户:__地方停電了,怎麼還不送電,又是大冬天的

客服:先生,您好!非常抱歉因為停電,給您帶來不便了,情況是這樣的您所在的這個區域目前因為線路出現故障,我們急需的一種搶修材料正在運往故障點的途中,明天一早才能到達,我們的搶修人員已經反饋信息,今晚暫時不能夠正常供電了,請你諒解。

用户:什麼供不了電,你們是幹什麼吃的,我告訴你我家裏可是有老人靠着氧氣機活,沒有電供不上氧,人如果出了什麼問題,我就拉倒你們電力局去,我看你們怎麼辦,趕快給我把電供上。

客服:非常抱歉,先生,您現在説的這種情況確實非常着急,我非常體諒你的心情,但是按照目前的線路狀況的話確實沒有辦法供電,您看這樣好不好,如果老人現在確實急需供氧,否則就會有生命危險的話,咱們現在是不是先撥打120把老人送往有條件的醫院,及時對老人進行救治,或者您不方便的話,您告知我一個具體的地址,我來幫你撥打,你看可以嗎?

用户:算了、算了,其實也沒那麼嚴重,你們明天保證能供電嗎?

客服:先生,請您放心,我們會始終關注咱們的搶修進度,相信在我們工作人員的努力下一定可以儘早恢復供電的。

用户:好吧,謝謝了

客服:非常感謝您對我們工作的支持和理解,感謝您的致電,再見

其實這只是我們日常工作中一個小小的場景之一,面對客户的無論是理解或指責,我們所要了解的是客户的需求,以及他們面臨的困難,話務員需要的不僅僅是為客户提供業務上的諮詢,更多的時候需要給客户一個堅定的保證,和一句親切的寬慰。有時候,客户也會專程呼入熱線,向我們供電所的工作人員提出表揚,説我們的工作人員服務很及時,剛打完電話就趕到了,出現的用電問題很快就得到解決,而此時不管電話那端的他是什麼年齡、從事什麼職業。都讓我有一種“被依懶、被支持、被理解”的感覺,這種感覺是用我們每一個地電人日復一日、年復一年的辛勤工作建立起的_電網、雙優電網的服務體系。

時長我在心中這樣問自己在等候每一例熱線呼入時。我是否已經準備好,真誠的接待每一位客户,竭盡全力為他們做好每一次用電服務,答案是肯定的。是的我準備好了,_竭誠等候您的呼入,因為時常有這樣的聲音鼓勵我,支持我,讓我更加熱愛這份平凡而快樂的工作

話務員你好,祝你節日快樂、

謝謝你回撥電話,你們的工作很負責。

你的聲音真好聽。

謝謝你及時幫我聯繫了相關人員,我的問題已經得到解決,我很滿意。

中國夢是中華民族的夢,也是廣大勞動人民的夢。而對於我們每一位話務員來説,中國夢就是用

一根小小的電話線,架起電力企業與客户之間溝通的橋樑。用心服務,行動比口號更精彩。

我們的夢想是一盞盞明燈,她雖然不能像太陽普照大地,照亮每一個黑暗的角落,但_的聲音卻能在地電人的光明夢中散發所有的光和熱,慢慢温暖、靜靜照亮。聽,那聲音裏有我們的快樂、看,那聲音裏有我們的夢想!

您好,這裏是_供電分公司,請問,有什麼可以幫您?

《中國青年五四獎章》五分鐘國旗下演講稿 篇3

隔壁有位老先生,約莫耋耄,瘦瘦高高的,還未走近便能嗅到先生身上的書卷味,清清淡淡。此番,便是感恩先生教誨的。

先生愛曬太陽,隔三差五的便能在窗口瞧見先生樂呵呵竹椅上輕搖的身影,先生説:“這叫入味兒,敞開窗户不如親自體會。”

先生不光自己曬太陽,還總算上他的花花草草一份,有點太陽先生便快活地叫來他的花草們一起分享,先生説:“不能老看着自己快活呢。”

先生很慷概,時常來串串門,送些名着給我,指點我去開拓視野,先生説:“孩子好好學,將來報效祖國。”

先生還主動提出讓我給他看看作文,指點指點。先生每次一手捏着作文紙,另一手便帶着點顫抖的在空中比劃,眼裏湧現出興奮的光彩。在先生的指導下,我的語文水平突飛猛進,對語文也越來越有興趣。

先生最近不大好,孫子生了病,家人都過去照顧,惟有先生一人在家。那曬太陽的身影越來越寂寞,時不時能聽到一兩句歎息,串門的次數也越來越少。撫着花草的手又揣了張相片,隔三差五手便去摸上一摸,好像得到什麼慰藉一般瞬時心安。鄰里都説,樂呵呵的先生不在了。

家裏今天包餃子。先生對我那麼好,幫我指導作文時那麼細緻用心,我多想回報他啊。我主動提出給隔壁的先生送上一份,因為我呀,要把對先生滿滿的感恩之情包進餃子裏呀,據説用心做的東西會使人感到陽光般的温暖。先生最喜歡陽光,吃起來會不會品嚐到陽光?會不會振作起來?會不會重新樂呵呵的曬太陽?

“邦邦——”我叩響了先生的門。

“誰呀?”先生顫巍巍地開門探頭出來。

“我呀,爺爺!謝謝你平常對我的教導,家裏包了點水餃,爺爺您嚐嚐。”

先生接過水餃的手顫的更厲害了,眼裏卻是滿滿的感動。“好,好,好,謝謝。”

此後,陽光下又能見到先生樂呵呵的竹椅輕搖,撫弄花草的身影。

感恩不需要千言萬語,感恩不需要千金萬兩,感恩不需要千恩萬謝,感恩只需要走近內心,心就會變成陽光,撒下一片光明。

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