人民政府政務大廳成立慶典儀式上的講話大綱

同志們：

平涼市人民政府政務大廳，經過各有關部門的緊張籌備，今天正式啟動運行了，這是我市推行“陽光行政”，推進政務公開，加快行政審批制度改革，努力營造良好環境的具體體現。在此，我代表市人民政府表示熱烈祝賀！市政府政務大廳既是政務公開的一個窗口，又是政府與各方投資者和廣大人民羣眾密切聯繫的橋樑和紐帶，也是進一步實現“服務型”政府的實踐和探索，工作目標是以建立科學規範、廉潔高效、公平公正、監管有力的行政審批制度為重點，以簡化程序、講求時效、規範收費、營造環境為手段，以公開政務、招商引資、方便羣眾、釋疑解難為內容，實行一廳式辦公，一條龍服務，並聯式審批，全過程公開，規範化管理的運行機制，儘可能地為人民、為社會提供優質高效服務。

首批進駐大廳的13個部門，都是具有一定行政審批職能的部門，各部門經過分析、篩選，把與項目審批、證照辦理、便民服務有關的53項服務事項納入大廳統一開展窗口服務，並實行服務事項、辦理程序、政策依據、申報資料、承諾時限、收費標準“六公開”，接受社會和人民的監督，充分説明，政府職能在逐步轉變，行政審批制度改革逐步推進，政府就是服務的形象逐漸深入人心。希望各部門要與大廳辦公室密切配合，進一步研究，如何把大廳向社會公示的服務項目落到實處，如何改進工作作風，提高工作效率，以最短的時間、最簡捷的過程、最完美的結果，達到人民滿意、社會滿意、政府滿意的目的，真正使政務大廳與廣大人民羣眾之間建立一種信息通道，一方面，促進政府各部門提高辦事效率，另一方面，通過窗口服務，進一步密切幹羣關係，增強相互瞭解和信任，消除羣眾對政府工作的某些誤解，也使一些羣眾關心的問題及時得到解決。

政務大廳工作人員，肩負的責任重大而光榮，你們的一言一行，一舉一動既代表各部門的形象，同時也代表市政府的形象，大家一定要有全局觀念，大局意識，要模範執行大廳的規章制度，接受監督管理，要認真堅守崗位，勤奮學習，依法行政，兢兢業業搞好誠信服務，要既來之，則安之，恪盡職守，當好公僕，為人民服好務，站好崗，絕不能抱有應付差事的思想，在大廳躲清閒，混日子，要有在大廳幹一番事業的心理準備和具體行動。各部門要對駐廳人員多關心、多支持、勤過問，大廳辦公室要高標準、嚴要求，凡來大廳的工作人員必須是思想品德好，業務過得硬的骨幹力量，沒有特殊原因一般不能隨時調整，評先、創優、晉級要以大廳考核為主要依據。希望大廳窗口的所有工作人員都爭當優秀公務員。

政務大廳辦公室，作為協調管理機構，要團結帶領全體工作人員，內抓管理，外塑形象，規範辦公，文明服務，要進一步協調好進廳各部門的工作關係，監督駐廳工作人員正確履行職責，嚴格考核管理，力爭把政務大廳辦成一個“便民、高效、廉潔、規範”的文明服務窗口，為全市對外開放，招商引資，發展經濟，營造良好的環境，為努力實現“三增一穩”的奮鬥目標做出積極貢獻！

希望各級領導、各有關部門和社會各界繼續關心、支持政務大廳的工作，同時,也祝願市人民政府政務大廳越辦越規範,越辦越紅火！

謝謝大家！