部長月工作總結報告範文

總結主要寫一下重點的工作內容，取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經驗教訓，以便更好地做好今後的工作。下面小編就和大家分享部長月工作總結報告，來欣賞一下吧。

部長月工作總結報告

本人自20xx年2月18日被公司聘為樓面見習部長，現分配在義龍店，目前已有半月左右，在這期間，按照公司工作安排和本職的想法，我作為一個管理者，為不斷提高自己的服務技能和綜合服務水平，增強同事之間的溝通交流，適應公司現在的管理模式，在日常的生活裡，為把自己與公司融為一體，我積極學習公司的企業文化和公司理念。在工作中，我以公司的宗旨為中心，嚴格貫徹公司管理制度，低調做人，低調做事，團結同事，遇到工作當中有什麼不懂的我都會向一些老員工學習，虛心請教，尤其是點菜系統這一塊。對上級領導交代的任務便是能夠以最強的執行能力去執行好，對公司餐廳的服務知識我也能夠迅速掌握，之所以掌握這麼快，是因為在平時的工作當中，堅守崗位，不怕苦不怕累虛心好學，好問。對公司現存在的不足之處我更是能夠大膽的向上級領導提出建議，真正努力形成了比、學、趕、幫的良好工作氛圍。但這顯然還不夠，因為我還有很多不足之處，我必須還得在以後的工作當中加強學習嚴格要求自己，給下屬員工做好一個良好的模範作用。雖然我是來到公司不久，但經過我對一些同事以及事物的調查。發現公司目前確確實實存在了不少問題。說到這裡，我認為我們公司的員工有時候過於把問題隱藏化，有些人並不是沒有發現問題，而是他(她)怕把所發現的問題提出來後，上級管理者會鄙視他，針對他，老認為下屬員工老挑管理者的毛病與漏洞;再次他擔心把所發現的問題大眾化以後，管理人員會嚴肅要求他們，無形之中也給他們自己增加了很多的工作負擔，最重要的是把問題大眾化後，同事們相處之間也會痛恨自己，總認為你有事沒事的怎麼老提些問題出來讓大家難受，這樣的思維和想法也直接推動了很多問題的隱藏化。日本豐田的執行長渡邊捷昭曾經說過;問題不是敵人，真正的敵人是隱藏問題。或許我跟大家一樣，解決問題的能力不是很出眾。但是我們必須要意識到這一點，發現問題才是解決問題的最佳手段，沒有問題的發現，何談解決問題。接著利用這次的溝通機會與平臺，現將我自己近期所發現的問題向尊敬的公司領導和同事們做一個報告。好的方面與存在的不足如下:

一、好的方面有

1 、大家總體的工作熱情比較高，協調能力比較強，能夠在工作中互幫互助，相處融洽。

2 、例會精神佳，聲音比較洪亮，掌聲也比較熱烈，給人家的感覺完全是一支強有力的戰鬥部隊。

3 、店面硬體設施比較完善，環境佈置、工作流水線統籌合理

4 、公司管理制度與經營理念相當出色，能夠使員工感受到家庭般的溫暖

5 、公司人文環境安定和諧，團體修養素質較高，想員工之所想，急員工之所急，能夠以人為本科學管理，不斷為員工提供學習平臺，加強員工文化知識，填飽肚子墨水。

6 、服務質量較好，尊老愛幼意識比較強。

二、好的方面就不多講，接著主要講存在的不足:

1、人員思想不穩定，經常出現曠工現象，個別人對工作崗位不夠重視。(關於這個曠工現象，我也對當事人做了一些詳細瞭解。當事人是這樣向我反映的，其實他們也不想曠工，但是平時上班遇到高峰期的時候，自己實在是很忙不過來，作為第一線的管理者，領班、部長都晃悠晃悠的閒著，也沒能夠自覺的伸出援助之手幫他們減輕一些工作負擔，想想後就直接走人曠工了。針對這種狀況，我認為當事人有這樣的思想行為是不對的，因為作為一個餐廳服務生你必須要堅守好你的崗位，對你的崗位職責負責到底;但作為第一線的管理者擁有如此的工作態度與意識，也是不容忽視的，因為作為一個管理者不僅僅是讓你過來上班管這管那的那麼簡單，而是讓你在所負責的崗位上科學的安排人員，合理的分配任務。

2、衛生細節做不到位，死角過多。店內環境的裝飾擺設表面與凹槽存在很多土粒與厚厚的灰塵，餐廳的吊燈、沙發的底下也是如此，再一個是牆體的邊沿與抽風機的頂盒，花瓶的邊沿，室內景觀樹的葉子等等。很難想象這些平時上班的人到底幹嘛去了。

3、物品擺放不整齊，一些基本的衛生工具亂擺亂放，對放在餐廳用於裝修的一些材料也沒能夠最大限度的擺?擰?

4、員工隨手意識較差，見到垃圾寧可站著也不及時清理乾淨，做事情也比較隨心所欲。

5、崗位空缺現象比較頻繁，尤其是個別人擅自脫離崗位跑去偷懶坐著跟阿姨聊天。

6、管理人員工作積極性不高，監督管理不到位，導致有員工出現早退現象。

7、大家相互溝通交流欠缺，個人主義較強，導致有些員工融入不了我們的集體，甚至在生活和工作當中經常會忽視我們個別同事的存在。

8、工作觀察能力不精，工作效率不高，客人走了沒能夠及時清理桌面。

9、傳幫帶與培訓工作方案不完善，給新員工及時上手帶來難處感，很多工作上的基本知識都是靠這一問那一問得出答案後才能掌握。

10、個別員工工作作風不嚴謹，過於稀拉、執行能力有待加強。

11、公司對員工的培訓具體建設方案有待完善。(建議以後每個月由一些管理人員提前蒐集好一些對員工以及公司有利的良好資料進行好備課，針對我們的員工進行授課，但授課時間不能過長，一般以兩小時以內為好，次數也不能過多，儘量保持每月一節課。具體教材內容可包括為：思想道德、為人處世、企業管理、服務禮儀、經營技巧、實用口才等等各方面的良好教材)

12、遇到下雨天，義龍店的地板衛生非常的糟糕，這主要是客人從外面進來餐廳用餐的同時把一些泥跡帶進了餐廳裡邊，所以才出現了這種狀況。

(建議公司購買兩張地毯，一張放於本店大門門檻處，另一張放於後小門門檻處，這樣一來假如遇到下雨天，餐廳裡面的地板衛生起碼要比現在有很大的提高，也會給我們的顧客提供一個良好的用餐環境，使客人在惠顧本店的同時擁有一個愉快的心情)

以上是我對自己在這段時間內工作的一個總結，講的不是很全，希望公司領導和同事們能給予點評指正。我將會在好的方面繼續發揚，存在的不足加以改正。也希望在以後的工作當中，我們能夠合作愉快;同時更希望你們能夠給我做好監督，對我做不到位的地方及時提出，我將會虛心接受並改正。謝謝!

部長工作總結

轉眼間已在學習部工作了一個學期了，通過這一個學期的工作和生活，大學的輪廓在我的腦海裡日漸清晰了，它是既充實而又富有挑戰性的，做每件事，每一天都會有新收穫，自己的能力也在一點一滴的日常學習和工作中積累起來，到了期末，回顧這一學期在學習部工作的點點滴滴，我真的是收穫很多，心中莫名的產生一種由衷的感激，感謝這個溫暖的集體，感謝身邊每日幫助我的同事，真的謝謝你們，讓我成長了這麼多。

在這個學期的工作中，學習部主要承辦了新老生經驗交流會、3g知識講座、新生辯論賽、四六級經驗交流會和查課。

新老生經驗交流會是由部長們負責承辦的。在參與其中的過程中，我的確感到受益頗多，它提供了剛進大學校門的新生與優秀的學長們交流與溝通的平臺，讓尚未適應大學生活的新生了解了大學究竟要學什麼，怎麼學，讓新生們不再迷茫，迅速的進入狀態。但其間也有些做的不足的地方，如宣傳工作做的不夠周到，以至於很多同學沒有準備多少問題。這點是以後活動中應當注意和改進的地方。

在這學期的工作中，學習部還承辦了兩次“3g”知識講座，這是由我們全體幹部幹事一起參與的一次活動，其準備階段我負責發放傳單，貼海報和掛噴繪。雖然這些看似都是小事，其實它們都是非常重要的，它起到了宣傳這次活動，讓更多人蔘與其中，擴大影響範圍的作用。第一次講座有一個遺憾就是沒有“滿座”，在吸取經驗後，第二次講座時我們加大了宣傳力度，使現場座無虛席，觀眾熱情很高，活動取得了良好的效果。

在這學期學習部承辦的活動中，辯論賽是持續時間最長，也是工作的最辛苦的一個活動，在歷時近一個月的辯論賽中，我負責收掛噴繪和貼海報，在預選賽中我當了4次裁判，並協助其他同事佈置賽場，在決賽中負責簽到和維持場下紀律。貼海報和掛噴繪的意義我已經提過是很重要的，是宣傳活動的關鍵。在辯論比賽中，我們的工作還存在著不足的地方，如：在開始的淘汰賽中，由於規則中有些方面沒有做統一的規定，導致裁判吹哨的時間把握有些區別，在比賽後，我們馬上改進了規則並做了統一的規定，以後的幾場辯論賽中再也沒有出現此類情況。在決賽上，工作不到位的地方有：幻燈片設定不對，導致多次上臺除錯，現場紀律沒有維持好，同學們鼓掌較隨意。這些都是以後工作中需要注意的地方。

一學期中我們最日常的工作就是查課了，這也是學習部獨一無二的工作，在這個學期的查課中，我先後負責了05級和06級的查課工作，並在06級查課小組中擔任組長，開始時查課的確出現了不少問題，由於那段時間的活動較多，時間不足以及對查課的重要性認識不夠，導致05級沒有完成規定次數的查課任務，在幾位部長的提醒下，在查06級課的時候已基本改正了以前的錯誤，按時按量地完成了查課任務。

在這些活動的組織過程中，我的收穫很多，如：

在為“3g”知識講座發傳單時我鍛鍊了自己的勇氣，敢於主動與陌生人交流並介紹自己的活動;在辯論賽佈置賽場時我認識到了時間觀念的重要性，一定要守時才能出色的完成任務;在當辯論賽裁判時我瞭解到規則的重要性，一切都要嚴格的按照規則行事，做到公平，公正;在查課的過程中加強了我的責任感和使命感，鍛鍊了自己的表達能力和勇氣，敢於在講臺上準確無誤的念出所有人的名字，等等……

現在回憶起這些點點滴滴，不知不覺中發現自己已經成長了許多，是學習部給了我這個機會，是可愛的同事們給了我這個機會，我由衷地感謝這個優秀的集體和可愛的同事們，儘管在過去的工作中我們的確表現出很多不足，但我相信我們一定能伴隨著學習部一起成長起來，我們一定能把學習部建設的越來越優秀，我對學習部的明天充滿信心!

部長個人工作總結

時間過得飛快，本學期就要過去了。作為*部部長，在這學期的工作中我一直以腳踏實地的務實態度做好我的工作。同時經過大家這學期近四個月的共同努力，我們*部較好地完成了上級賦予我們的工作及任務。回顧這個學期的工作，我們走過艱辛，克服困難，堅持並進步，我們每一個人都用責任心，用汗水工作著，奮鬥著，付出著，在領導的指導和關心支援下，不負眾望，做好了我們的工作。在此，我也感謝他們給予我意見和幫助，給我這樣一個機會，使我學習了很多東西，我將在以後的工作中努力進步，做到更好。我們這學期也開展了一系列活動，豐富全院同學的生活。以“服務*，展現*風采;溝通男生，共創美好生活”為工作宗旨。關心與*相關的日常事務，倡導男女平等，維護*的應有權益，使*在繁重的學業中得到身心的放鬆。

我部的工作在這學期接近尾聲的同時取得了一定的經驗，在此我總結一下我們部門這學期的工作：

1、在五四晚會中，我們部門積極配合學校工作，不怕苦不怕累，積極完成學校佈置的任務，不折不可。使五四晚會圓滿的拉下帷幕。再創我們經管學院的輝煌!

2、這學期我們部門開展了一系列活動，組織開展了第三屆*節活動，受到了老師和同學們的一致好評，在該活動中我們學到了許多，能力方面也提高了許多。

3、為方便學校管理，提高同學們的自覺力和自制力，我部還主動要求協助宿舍管理員進行查房，管理簽到等工作，效果是很好的。

4、我部本著既要搞好本部門的日常工作，同時最大力度地協助其他部門工作的原則，在這學期中也協助了其他部門很多工作。

經過一個學期的學習工作，*部在收穫經驗的同時，也在挖掘自己的不足，日漸改進，改進與其他院系的交流，拓寬視野，做工作逐漸細化，宣傳到位，深入人心。進一步配合其他部門工作，增進了解，增強整個學生會的凝聚力。我相信我們*部以後的工作能夠更好地開展，我們也能以更加積極的姿態迎接新學期的工作。這一學期即將結束，新的學期即將開始，*部在團委老師的帶領下，在工作經驗總結的基礎上必然會有更好的發展。