大學生社群社會服務實踐總結（精選3篇）

大學生社群社會服務實踐總結 篇1

為了配合20xx年暑期社會實踐活動的切實開展，真正將提高在校大學生的綜合素質和實務能力與服務社會、造福百姓結合起來，瀋陽化工學院社會科學系根據自身專業實際，組建以探究“社群服務功能”為主題的“青春之翼”新型社群管理調研服務團，策劃並實施了一系列深人街道、社群的調研和服務活動。

一、工作目標與思路

經過多年的探索和努力，我國已初步建立了城市社群服務體系，為構建和諧社會奠定了良好的基礎。在中國，自1999年全國範圍內將居委會向社群過渡以來，當代社群的建設和發展已然走過十‘年光景。十年中，中國社群隨著時代的發展潮流和劇變與時俱進，既為社會發展和時代進步發揮著自己的作用，也由於種種原因出現了諸多矛盾和問題。究竟社群怎樣才能更好地發揮其“地方政府”或“自治組織”的作用，更好地為民造福，更好地實現其服務功能，成了各級政府和學者們爭相關注和探討的問題。作為全國較早推進社群建設的城市之一，瀋陽市在社群建設方面走到了全國的前列，並以其獨特的“瀋陽模式”成為其他城市學習的典範。在瀋陽市社群建設和發展的十年過程中，有許多頗具意義的探索值得肯定和回味，不過一些矛盾和問題也依然存在，不容忽視。而“青春之翼”新型社群管理調研服務團，正是在這樣的時代背景下應運而生的，旨在以高校師生的智力資源輔佐地區經濟和社會發展。

“青春之翼”服務團團長王思然，成員有王潞青、樑玉、龐曉亮、萬莉莉、林娜、張文然。由社會科學系陳曉東教授、徐慶官副教授、宋振玲老師、孔凡飛老師、馬麟老師擔任服務團指導教師。

7人暑期社會實踐小組―“青春之翼”新型社群管理調研服務團，以“社群服務的功能定位及其實現對策研究”作為本次活動的核心課題。在社會科學系相關教師的帶領和指導下，利用暑假期間，深人瀋陽市鐵西區興工街道、霧虹街道下轄社群進行實地走訪和調研，組織社群活動，參與社群服務，座談社群工作者，訪問社群居民，收集有關社群服務功能的第一手資料，經過整理和分析，最後形成針對“社群服務”的調研報告。

為配合此次暑期社會實踐的深人開展，服務團結合工作的目標與基本思路，擬定了活動計劃書，將具體的工作任務分三期進行。

初期任務：以對社群服務定義的界定為切入點，查閱相關文獻和網路資料，初步認識課題及相關概念，理清研究與調查的思路，制定活動計劃，整理訪問提綱，聯絡考察單位，設計團隊旗幟等。

中期任務：深人社群(瀋陽市鐵西區興工街道九委、沈遼東路社群;霧虹街道新湖、明朗社群)進行實地調研和服務，收集第一手資料。組織並參與社群活動，如為社群幹部和居民做專題報告，訪談社群工作人員，走訪社群典型家庭和居民，採集活動照片，及時撰寫和傳送活動簡報、考察日誌。

終期任務：整合初期及中期的目標成果，即文獻資料和實地調研資料，完成調查報告。

二、調研方法與過程

針對服務團此次暑期社會實踐的課題性質和調研單位的實際特點，服務團以定性研究為調查方法，採取典型訪問的方式進行資料收集。在暑期社會實踐的社群實地調研階段，服務團先後訪問了十多位社群工作者和社群居民，採集了關於“社群服務”的大量第一手資料。

20xx年7月下旬，“青春之翼”新型社群管理調研服務團的暑期社會實踐進人實地調研階段，在這個階段，服務團兼顧了“調研社群”和“服務社群”兩個基本任務，並最終取得了社群調研和社群服務的雙贏，具體活動內容及過程如下：

1.在興工街道舉行大型公益報告會

7月22日，“青春之翼”服務團在興工街道工委黨校組織了一場以“社群文化”為主題的報告會，報告人為服務團成員張文然，她以激情洋溢的演講和生動翔實的報告內容，博得了與會街道幹部和社群工作者的一致好評。

2.調研及服務霧紅街道新湖社群、明朗社群

7月23日，“青春之翼”服務團分別對霧虹街道新湖社群和明朗社群進行了實地調研和服務。新湖社群是瀋陽市社群文化建設的一面旗幟，服務團成員參觀並義務服務r新湖社群的社群圖書館;在明朗社群，服務團師生與社群幹部進行了長達1小時的社群服務經驗交流，社群幹部的真誠講述給服務團成員留下了深刻的印象。

3.調研及服務興工街道九委社群、沈遼東路社群

7月24日，“青春之翼”服務團分別對興工街道九委社群和沈遼東路社群進行了調研和服務。在因“黃大媽”而聞名於國內外的九委社群，服務團成員對瀋陽市勞動模範、九委社群楊麗華書記進行了“社群服務”專題訪問，楊書記對社群服務獨到而深刻的見解使我們受益匪淺。服務團成員隨即參觀了九委社群園區，街頭採訪了一些社群居民，並來到社群殘疾人張騎選家中訪問和勞動。在以社群文化活動而聞名的沈遼東路社群，我們先後座談了三位社群千部，全面翔實地瞭解了社群服務及其相關問題，隨後，服務團成員參觀並服務了沈遼東路社群的居民活動室。

在整個社群服務和調研過程中，服務團成員不僅對當代我國的社群服務有了逐漸清晰和深刻的瞭解，而且與各調研單位的幹部及相關居民締結了密切而長久的聯絡。此外，由於服務團在社群公益服務活動中所做出的諸多實際工作，也使服務團贏得了來自社群幹部和居民的一致肯定和褒獎。

三、工作成效及經驗

通過對整個調研材料的整理和分析，我們報告了關於改善社群服務功能的建議、對策。我們提供建議的基本出發點是解決當前瀋陽市社群發展和服務中所存在的現實矛盾和問題，做到既要囿於國情，因地制宜，為推進瀋陽市的社群服務水平提供可行性的建議，又要兼顧研究者的視角，使所提供的建議具有改革性和前瞻性。

1.綜合社群政府化和社會化的特點，將政府作為發展社群服務的基本保障

鑑於國情現狀，國內的社群服務很難消除政府性和行政化色彩，這就導致中國的社群服務難以實現完全的社會化和居民自治。因此，我們認為，承認黨和政府對社群的領導以及資源提供的基礎性地位，是探索社群服務本土化發展之路的重要前提和邏輯起點。在國內，政府支援是保證社群服務能夠協調、有序進行的重要保證，而作為社群的“東家”，政府應為社群服務提供更多的物質資源和政策支援，如適當加大辦公活動經費的投人、切實提高社群工作者的待遇水平和社會地位等。

應進一步理順社群服務的'工作內容和細則，明確職責分配，不能“把社群服務當個筐，什麼東西都往裡裝”，對於一些社群代辦的政務性工作，因其冗雜瑣碎，不利於社群工作者集中精力關注民生、服務於民，這樣的“社群服務”就應被減免，從社群服務原有的內容中剝離出來。

2.強調社群服務的公益性，避免社群服務的營利性趨向

有些學者及政府職能部門，將社群的公益性服務和營利性服務置於統一平臺討論，認為二者同等重要，缺一不可。並認為，從長遠發展看，公益性是社群服務生存和發展的方向和基礎，而營利性是促進社群服務更加興旺的措施和手段。一些社群也開始嘗試面向社群居民的低償性服務，我們認為無論是出於探索社群經濟的創收模式，還是為了補充社群其他服務功能執行的開資，這種做法都是不必要的，因為過分強調社群服務的營利性有悖於社群服務的福利性特徵。我們認為，社群服務的專業化建設有賴於政府的支援和資源投人，解決社群服務發展資金問題並不是社群的責任，而且事實已經證明由社群“辦實業，養事業”的路子是失敗的。

3.加快社群服務的專業化發展程序

加快社群服務的專業化建設，最巫需解決的是社群工作者隊伍的專業化建設，在政府重視社群專業化的前提下，通過實現社群工作者的專業化來實現社群服務的專業化，並儘早實現社群服務的職業化。

而當務之急是嚴把社群工作者選聘這一關，在協調社群工作者的構成結構的基礎上，既可錄用社會經驗豐富、工作水平較高的離退休幹部，也應兼顧社群服務隊伍的年輕化，爭取大學生特別是社工專業方向的人才。引人新的工作理念，實現社群服務的專業化和年輕化。

4.將對社群弱勢群體服務作為社群服務的最主要內容

社群弱勢群體始終應被作為社群服務最主要的服務物件，原因在於強勢群體往往不太依賴於社群的服務，而最常與社群打交道的往往是社群老年人、殘疾人、下崗失業人員等弱勢群體。需要強調的是，無論怎樣加強對社群公共性服務的投人和建設，我們始終要堅持為社群弱勢群體服務才是社群服務最重要的目標，因為這關係到社會平等和公義能否真正實現，而限於目前我國國內的社群服務水平，其保障性還是要大於其福利性的。

大學生社群社會服務實踐總結 篇2

一、推行志願者註冊制度工作的實踐

1.加強領導，充實力量。

我們把志願者“時間銀行”作為是一項事業，而不是短期的突擊行動，因此加強領導，規範管理，建立工作機構是關鍵。對此，我們把開展志願者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社群建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社群服務的特色和優勢。

2.建立制度，規範管理。

完善志願者檔案管理，建立了註冊志願者電子檔案、對志願者個人概況、年度註冊、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩定、規範的註冊志願者隊伍，進行統一規範的管理。

3.廣泛宣傳，深入動員。

組織學習、宣傳、發動、營造氛圍。認真學習黨中央、國務院關於推進社群志願工作的重要指示和中央九部門有關社群志願者管理工作的檔案、中國社會工作協會社群志願者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志願者工作重大意義的理解和認識。

二、發揮載體優勢，使“時間銀行”志願者活動更具活力

“時間銀行”開展志願者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志願者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志願者，有時間做志願者”的口號。廣泛開展“志願者雙休日”系列服務活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務物件，開展送溫暖，解決生活困難，衛生大掃除等活動。

一年來，我們社群在志願者服務工作上取得了可喜的成績，湧現了一大批明星志願者，這與街道領導的重視和社群居民的熱心參與是分不開的。

三、強化組織管理，夯實志願者工作基礎

為了進一步完善志願者工作的管理，社群志願者協會在街道的指導下，專門成立了以社群幹部、黨員、居民組成的志願者協會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務、黨員治安巡邏、環保護綠、愛心醫療、普法維權、文體娛樂等10支特色志願服務隊，並在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志願小分隊，壯大志願者隊伍。通過深入家庭、小區的形式，向居民發放“時間銀行”志願者招募調查表，挖掘居民的特長，徵求居民對社群工作的意見和建議，今年共發放招募表100份，通過初步統計，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎。

四、優化社群資源，拓展志願服務領域

社群充分發揮市衛生局、市一醫院、120急救中心等地區共建單位優勢，整合他們的技術、資金、人才、場地資源，成立數支特色志願小分隊，為居民老人、困難人員、失業人員提供服務。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社群10戶高齡老人、困難家庭結對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立週年先進表彰活動中市一醫院“愛心天使”醫療服務隊被評為“星級志願者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志願者”。幾年來，無論颳風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務隊，每週四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫療服務、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當地居民稱為“愛心天使”;市衛生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識諮詢講座。天長國小和天地實驗國小志願者為家長進行教育諮詢，為老人送節目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區單位志願者組成的特色小分隊發揮特長為居民提供各類服務，成為“時間銀行”社群分行的一大亮點。

社群以“幫一把”服務社為平臺，積極發揮社群志願者在社群服務當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社群志願服務，推進社群志願服務上水平，收到了比較好的效果。對此，杭州日報9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志願者，一幫幫遍六社群的報道，該報道主要以社群金牌志願者顧小虎的點滴事蹟為題材宣傳了社群在開展社群志願服務方面的情況(最近，顧小虎被社群推薦為評選全國優秀志願者的候選人)。其次，社群還結合開展的深入學習實踐科學發展觀活動，集中社群的志願者能工巧匠為居民小區的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設施進行修復，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來，贏得了廣泛好評。日前正在申報浙江省優秀社群服務專案獎。

社群志願服務事業是一項具有旺盛生命的事業，有著廣闊的發展前景，在當前和將來對構建和諧社會發揮著重要作用。我們要不斷加強隊伍建設和管理，創新服務形式，提高服務水平，為發展社群志願服務事業做出新的貢獻。

大學生社群社會服務實踐總結 篇3

長沙市金盆嶺街道天劍社群為提高轄區內婦女群眾的身體素質和健康意識，特意與社群聯點單位湖南養天和大藥房集團的名老中醫在社群舉行大型公益義診活動。 今天，長沙市天心區天劍社群的居民就實實在在過了一回在家門口看名老中醫的癮。

義診活動現場，天劍社群服務中心人頭攢動，6位參加義診的名老中醫一走進社群，就受到了居民的熱情相迎。這些名老中醫都從事臨床工作多年，有著豐富的從醫經驗。名老中醫認真為每位居民做量體溫、測血壓血糖等常規檢查，現場演示藥碾子磨藥的'原理，林引容副教授還圍繞女性健康知識給婦女朋友上了一堂生動的養生保健課程，並且還傳授經驗教大家如何辨別中藥真偽以及品質優劣，耐心細緻地解釋女性朋友提出的各種疑問。

平時難得一見的名老中醫就在眼前，社群居民享受著名專家“把脈診療”服務不僅不需掏專家掛號費，同時還能獲得大量的健康知識，確實方便、實惠，而且能與中醫專家面對面“聊病訴苦”，大家既踏實又高興。

家住天劍社群掃把塘片區的陳娭毑是一位有腸胃疾病的居民，自己以前曾經到醫院去掛一個名老中醫的號，結果去了三次都沒有掛上，她滿心歡喜的說，“今天專家上門行醫，一把脈全都知道了，這活動開展得太實在了！”