2023年度工作總結（精選24篇）

2023年度工作總結 篇1

一、20__年工作內容總結

1、完成了廣東培訓平臺的設計，並進行了後續的驗收、優化，以及專案實施的跟進

2、在廣東平臺基礎上向省培平臺的改版設計、優化，以及專案實施的跟進

3、進行適用於非學歷培訓的平臺改版設計

4、東北師大_習平臺的問題跟進、處理、優化工作

5、商務平臺需求修改的跟進

6、進行了明德特色平臺需求的初步分析及報價

7、教育部雜誌社平臺改版需求(需求分析後已交予程老師等待確認)

8、老培訓平臺的新需求接收、整理、安排、跟進問題

9、處理業務部門發來的問題郵件1800餘封

10、接收並安排使用者提出的平臺搭建申請242個

11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，並予以解答、處理

二、工作中存在的不足及自我反思

1、心理承受能力差，當多個專案的事情同時壓過來時，容易手忙腳亂，在做一件時的時候想著另一件事，影響效率和質量。針對此類問題，第一時間不應該是忙亂，而是應該結合業務的緊急情況，確定事情的優先順序，踏踏實實的幹完一件事，再幹另一件事。

2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設計的demo模型時，感覺自己設計的太簡單，沒有美化，也缺少靈動性。應該繼續深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細，更便於UI製作頁面，更便於開發理解需求。

三、對部門及中心的建議

1、規範各部門的工作流程，除了常規問題的處理流程外，能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時，因為某一環節的人員不在單位而導致事情的擱置。

2、規範問題處理機制，確定什麼型別的問題可以技術中心自行處理;什麼型別的問題必須向領導彙報並得到確認後才能處理;什麼型別的問題需要向業務部門及客戶通報後得到確認才能處理。

3、針對發現問題、處理問題的追責制度，避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責任，提高問題的解決效率和質量

4、技術中心發展迅速，但導致人與人之間不認識或不瞭解，甚至會發生一些誤會，不利於之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強同事之間的合作互助

5、能夠有一個很好的技術中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內工作，有共同的目標去奮鬥

6、考評結果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。

7、進行一些員工培訓，使員工有更多的成長進步

四、20__年工作計劃

1、進行適用於非學歷培訓的平臺改版設計，並維護、優化原有功能

2、河北全員平臺的需求設計

3、參與社群平臺的需求設計

4、東北師大_學習平臺的問題跟進、處理、優化工作

5、處理業務部門發來的問題郵件

6、接收並安排使用者提出的平臺搭建申請

7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，並予以解答、處理

8、處理領導安排的其他工作

五、個人職業發展規劃

1、提高自己的技能水平，學習瞭解更多行業裡的常用軟體

2、多閱讀一些其他產品經理的經驗總結，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

3、加強自己對專案進度的把控，成為一個優秀的產品經理或專案經理。

2023年度工作總結 篇2

我已經學了五年多的服裝設計，當時學服裝是覺得縫紉是一門手藝，即使將來老了也不會為了養家餬口而找不到工作，多一門手藝就不會挨餓受凍，就不會被人欺負了。我覺得當今社會還是學一門手藝是最重要，最實際的。

很多快要畢業的大學生，覺得自己的學歷很高在選擇工作方面要求太高，覺得自己什麼都會很有信心。自信是件好事，但是過於自信反而對自己在找工作方面不利，找來找去還是最低極的工作，每天想著跳巢不好好的工作，換來換去自己一事無成，當看到朋友同學爭了很多的錢，過上幸福的日子很著急，回想自己當初認真做好一件事一份工作該多好。

現在學習服裝設計的人越來越多，但是真正堅持到最後的人卻很少。我們每天都在學校裡學習服裝設計方面的知識，對生產製作服裝並不瞭解。現在通過在工廠實習對生產製作服裝有了一定的瞭解，我覺得現在應該打好基礎，從最基本的縫紉開始學起，應該試著扎每一道工序，瞭解每道工序的步驟，熟練的進行縫製，當熟練到一定程度的時候，在上裁剪，後整理等部門。裁剪是要把布料裁成各試各樣的布片，打號，進行檢查，最後發到每個班組。後整理是進行剪線頭，清洗最後打包裝。把每個部門都瞭解透了，在學習打板推板，有個師傅帶著，這樣學的會快些，能熟練的推出各個型號的板形。然後進行自我設計，先給自己製做，然後把它穿出去。在適當的時候參加一些設計大賽，參加大賽只是想對自己這些年學習做個總結，但是比賽的名次並不重要，重要的是眾在參與。平時上街溜達的時候，要觀察每個行人的服裝，通過他們知道流行什麼樣的服裝，每個人的眼光不一樣，穿著的服裝也不一樣，每個人都有他獨特的眼光，也瞭解大眾人都喜歡什麼樣的服裝。品牌服裝到底好在哪，每個品牌服裝它的獨特之處都在哪，它的做工都好在哪?平時在看看一些雜誌，瞭解當前的流行趨勢來做為參考。

當有一定的經濟條件和能力的時候，或許考慮開個小型的服裝廠，主要是生產牛仔褲，是為個子矮的人設計。因為我的褲子買回來都要改褲腿，我是學縫紉的改褲腿很方便，但是有很多人他們不會啊!會覺得很麻煩。如果有一個這樣的專賣店就更好了，方便更多人。我不知道自己能不能堅持到最後，但是我會努力，向著自己的目標奮鬥!

2023年度工作總結 篇3

X年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支援及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發揚創新求實、發展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入x萬元，佔比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業取得了快速發展。現將今年的工作總結如下：

一、強化內部管理，提高企業效益。

1、完善了全員目標責任管理。進一步規範內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發放當季效益工資，有效激發了員工幹好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，儘量減少不必要支出。

3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防範意識，在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發生。由於安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業務範圍。

1、穩步發展基本業務。我縣分公司採取有力措施發展網路基本業務，年初順應市場需要，制定了《分公司關於租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業務範圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視訊號的違法行為，進一步規範了市場。經過努力，全年共新增城區使用者x戶，使我縣有線電視使用者達到了x戶，新增使用者率達8、9%。

2、重點發展數字電視業務。一是認真進行市場調查，細分市場，並寫出了調查報告，有針對性地對不同使用者群採取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現場諮詢演示會，印發宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，並在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發展集團使用者。充分利用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使使用者在短時間內迅速增長;四是做好優質服務。樹立使用者至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為使用者做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答使用者的諮詢，以優質服務贏得了使用者，贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視使用者就突破了200戶，全年共發展數字電視使用者達x戶。

3、寬頻網際網路業務有了一定發展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網路進行佈線，發展大樓內單位使用者xx戶。然後逐步向大樓周邊小區和使用者延伸。目前共發展網際網路收費使用者x戶，全年累計實現網際網路業務收入x元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電網際網路，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業務，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機遇，實現了網路建設的跨越發展。

1、全面完成了城區光纜網改造任務。我縣城區廣電網路升級改造工程自去年11月開始後，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節點外，已經開通光節點xx個，併為工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和使用者聯接上了光節點訊號。據不完全統計，我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，杆路架設xx公里，新架牆吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，並順利通過了上級組織的驗收。

2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉鎮聯網改造前後二期專案均得以批覆，將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網範疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網杆路建設和光纜敷設，以及裝置的安裝、除錯工作。據統計，我縣鄉鎮光纜聯網共架設杆路xx公里，新架牆吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉鎮光節點x個。經過紮實有效的工作，較快實現了工程竣工，並在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支援，以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《x縣農村廣播電視網路收編整合實施方案》，對鄉鎮廣電網路實行全面整合，並於9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網路x戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網路的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。

四、推行優質服務，確保網路優質安全執行。

1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反覆提倡“使用者就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監督欄，讓每位員工面對群眾，接受監督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強網路維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯絡與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網路故障，全年共上門為使用者維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視訊號的暢通，未發生任何責任事故;三是加強了SDH裝置及機房前端裝置的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了裝置安全平穩運轉。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神，併成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進行。首先，對城區範圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然後，根據統計情況，對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到目前為止，縣城工業大道、等路段線路已整改完畢。

五、強化人本管理，提高企業的凝聚力。

員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進一步理順了工資分配關係。結合省公司有關工資分配的檔案精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。

2、紮實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試製度。要求每個幹部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公佈後嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議後，我縣分公司立即聯絡購買好《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨後，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件，以民主平等的態度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬鬆的工作環境。其次，加強宣傳力度，製作了“廣電精神”、“廣電網路企業精神”等牌匾，使員工增強對廣電網路企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加徵文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關係是加快我省廣電網路發展的當務之急》一文在省公司舉辦的徵文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權屬本站所有，更多文章請登陸檢視)《聲屏世界》雜誌發表。此外，資訊上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網路工作簡報》上刊發信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業獲得了跨越式發展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重;鄉鎮聯網後，原有網路質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待於在今後的工作中加以解決。2019年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規範運營，以實現“網路做大，事業做強，效益提高”的目標。

2023年度工作總結 篇4

20xx年一年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在市工商聯和縣委統戰部的指導下，在各有關部門的支援和配合下，工商聯密切結合非公有制經濟發展的現實問題，深入調查研究、積極建言獻策，利用多種工作平臺和載體，發揮工商聯的職能作用，各項工作比以往開展得更深入、更紮實、更有效，使工商聯整體工作呈現出了新面貌。

1、扶貧慰問。1月9日，我工商聯領導班子向工商聯包保戶送去白麵、大米、油等節日慰問品，給貧困戶張永輝等5人送去了溫暖。

2、搞好調查研究。20xx年3月以來，我工商聯就市統戰部、市工商聯、縣統戰部關於深入瞭解我縣民營經濟發展狀況的相關要求，對我縣1300餘家民營企業及6700餘家個體工商戶進行了專項摸底調研。

3、今年從1月份開始到3月份結束，按照上級領導要求不折不扣的開展了學習討論落實活動，並取得了良好的效果，取得到了實實在在的成績。

4、每月定期召開主席例會，聽取非公經濟人士的呼聲，傳達中央、省、市、縣關於民營經濟的有關精神。

5、2019年3、5月份，我工商聯邀請了市、縣工商銀行的相關領導召開銀企洽談會，現場和民營企業對接，就企業融資進行了面對面的交流;

6、利用“七一”“春節”慰問困難老黨員及民企困難職工。

7、8月11月，我工商聯積極準備整理資料完成了省工商聯對我縣工商聯建設“五好工商聯”的考察。

8、關於統戰部、工商聯、僑聯、宗教局四個單位合署辦公。我工商聯接到上級關於合署辦公的通知後，積極配合其他單位進行合署辦公的具體工作，現基本定於四個單位集中到原工商聯辦公地址，合署辦公的基本工作目前已按要求完成，並接受市領導的檢查。

9、宣傳典型彰顯形象。為了給非公有制經濟發展營造良好的輿論氛圍，我工商聯明確宣傳重點，大力宣傳積極參與光彩事業的典型人物、支援新農村建設的先進人物、非公有制經濟代表人物、企業黨建、企業文化及企業生產經營的典型事蹟，使會員企業學有典型、趕有目標，通過對會員企業典型事蹟的宣傳，弘揚了非公經濟代表人士的風采，樹立了新一代民營企業家的良好形象。

10、為大力宣傳我縣非公經濟人士的創業歷程，我縣工商聯組織編印了《襄垣工商聯》雜誌，每年4期，現已完成4期，通過雜誌大力宣傳我會員企業的創業艱難及企業風采。

11、為推進我縣民營經濟發展，我工商聯在11月底前與中小企業局商討確定了領導包企業名單上交縣委、縣政府。利用近兩個月時間我工商聯深入企業瞭解企業發展困難，並進行彙總。為幫助民營企業發展我工商聯每月舉行一次培訓，半年舉辦一次論壇。

回顧20xx年的工作，我們深切體會到：鎖定中心、服務大局是工商聯有所作為的重要前提;開展重大活動是工商聯工作增強活力、提高凝聚力的重要抓手。這些經驗和體會，已經成為我縣工商聯組織更好發揮職能作用、不斷開創工商聯事業新局面的寶貴經驗。在充分肯定成績的同時，我們也要看到，面對新的形勢、任務和要求，工商聯加強自身建設、提高影響力和執行力的任務還相當繁重和艱鉅。對此，我們要有清醒地認識，在今後的工作中不斷地加以改進和提高，為推動工商聯事業不斷開創新局面、再上新臺階打牢基礎、創造條件。

20xx年工作計劃

工商聯積極貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署，結合工商聯工作實際，確定了20xx年的工作思路。

1、認真完成好七個一工作，切切實實的幫助包保戶脫貧致富。

2、加強宣傳工作。20xx年，我工商聯將繼續通過工商聯網站、《襄垣工商聯》刊物加大宣傳工作力度，宣傳的範圍不僅是縣工商聯所開展的工作，更應注重對企業的宣傳;宣傳的內容除了一些重要工作、重大活動之外，更應注重對一些領軍人物、典型做法、企業發展之路的宣傳報道;宣傳的層次爭取在省級和市級媒體上有所突破，營造有利於非公有制經濟發展的良好輿論環境。

3、組織企業家考察及培訓學習。20xx年，我們初步計劃組織一批人員赴外地參觀考察，為更好的發展民營經濟，計劃每月開展一次非公經濟人士培訓會，通過學習考察，培訓會達到開闊視野、拓展思維、增長見識的目的。

4、加大組織力度，組織非公經濟人士開展扶貧濟困等公益事業、光彩事業活動。

5、成立“民營企業維權中心”並開展維權活動。

6、繼續組織召開銀企洽談會，搭建合作平臺。要與各大銀行加強協作，構建小額貸款公司或者擔保公司的聯誼會或協會等。為破解民企融資難，推動民營經濟發展做出新貢獻。

7、加大調研力度。圍繞我縣民營經濟發展中出現的新變化、新情況，選準課題，著力從加快民營企業轉型升級、民營企業傳承以及進一步發揮工商聯在推動民營企業發展中的積極作用等問題，深入開展調查研究，出具4-5篇高質量的調研報告;充分發揮工商聯組織中各級人大代表、政協委員的作用，組織引導他們通過經常性的深入調研，在政協全會上提交有質量、有深度的提案，為我縣經濟社會發展建言獻策。

8、切實加強會員隊伍建設。要重點發展高科技企業入會，重點發展政治素質高、熱愛工商聯事業、有社會責任心、參政議政能力強、在行業內有影響的非公有制經濟代表人士入會，改善會員結構。要注重會員的行業分佈和地域分佈，擴大會員覆蓋面。對一些長期不履行會員義務、不參與工商聯活動或是失去代表性的會員，要堅持動態管理，吐故納新，以增強會員隊伍的生機與活力。

9、全面加強自身建設。新的歷史時期，工商聯的任務越來越繁重，黨委政府和廣大會員對工商聯工作的期望也越來越高，這就要求我們必須切實加強自身建設，不斷提高履行職責的能力

2023年度工作總結 篇5

一年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支援幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞著收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。

收銀工作處於商場的最前沿，是體現公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，紮實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤於學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的業務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良，周到高效的服務宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登入，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，

提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，並認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一併訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關的內容，減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時，要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊櫃組列印櫃組對帳單，關機，

關閉電源，等收銀組長及保安收完款袋後在員工通道撤離。

二零__年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學習，在此次學習中，我對“國際卡”有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，並且所購商品為易脫手的商品，此次的學習為我們增添了收銀工作的業務知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。

二零__年九月，公司更換了收銀機系統，使用了電子送券，為商場活動送券節省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統的執行使用中，系統在不斷的完善，我們收銀員在不斷學習新的業務知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準確，無誤。

上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以後的工作中我會加強學習，更加熟練的掌握收銀技能和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在20__年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻，期盼明日的“__”會更加的輝煌，燦爛!

2023年度工作總結 篇6

時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下:

一、 思想工作方面

俗話說:“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

二、 教育工作方面

這學期，本人擔任高二年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的課堂教學研討課學習的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫論文《讓作文教學如此美麗》《詩歌鑑賞教案》《讓個性揮灑語文課堂》《高中語文教學中口語交際能力的培養》獲一等獎。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學並初步掌握了多媒體課件製作。

2023年度工作總結 篇7

醫藥公司財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規範各項醫藥公司財務基礎工作。站在醫藥公司財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高醫藥公司財務服務質量。在20__年做了大量細緻的工作：

一、嚴格

遵守醫藥公司財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算

醫藥公司財務部的主要職責是做好醫藥公司財務核算，進行會計監督。醫藥公司財務部全體人員一直嚴格遵守國家醫藥公司財務會計制度、稅收法規、集團總公司的醫藥公司財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行醫藥公司財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎資料的錄入、統計報表的編制;從稽核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制醫藥公司財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位醫藥公司財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計資訊收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施ERP軟體為契機，規範各項醫藥公司財務基礎工作用

在經過兩個月的ERP專案的籌建和準備工作後，醫藥公司財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了ERP專案銷售管理、採購管理、合同管理、庫存管理各模組的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設定均根據實際的業務流程，並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設定“存貨調價單”，使油品的`銷售價格按照即定的流程規範操作;設定普通採購訂單和特殊採購訂單，規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，並在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模組的初始化工作。在8月初正式執行ERP系統，並於10月初結束了原統計軟體同時執行的局面。目前已將醫藥公司財務會計模組升級到ERP系統中並且執行良好。

三、制訂醫藥公司財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

根據集團年初下達的企業經濟責任指標，醫藥公司財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在醫藥公司財務執行過程中，嚴格控制費用。醫藥公司財務部每月度彙總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模

由於原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要佔用大量的資金。為此，醫藥公司財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

五、加強醫藥公司財務管理制度建設，提高醫藥公司財務資訊質量

醫藥公司財務部根據公司原制定的《醫藥公司財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規範本集團的醫藥公司財務工作、提高會計資訊的質量，醫藥公司財務部比較全面的制定了醫藥公司財務管理制度體系，包括：醫藥公司財務部組織機構和崗位職責、醫藥公司財務核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對醫藥公司財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、資料準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計資訊的質量，為領導決策和管理者進行醫藥公司財務分析提供了可靠、有用的資訊。平時醫藥公司財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，佈置後期的主要工作，逐步規範各項醫藥公司財務行為，使醫藥公司財務工作的各個環節按一定的醫藥公司財務規則、程式有效地執行和控制。

六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動

為了規範醫藥公司財務行為，配合年終與明年年初的彙算清繳的稽查與審計工作，醫藥公司財務部組織了在本集團公司內的2020__年終醫藥公司財務決算的醫藥公司財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的專案，對已支付的醫藥公司財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的醫藥公司財務自查活動。騁請了稅務師事務所對07年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。

七、組織醫藥公司財務人員培訓，提高團隊凝聚力

醫藥公司財務部組織了兩批醫藥公司財務人員培訓與經驗交流會，對整個醫藥公司財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將醫藥公司財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了醫藥公司財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和醫藥公司財務人員做了深入的交流。增強了整個醫藥公司財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。

八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式

根據20__年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，醫藥公司財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解於企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在20__年資料和以前年度各項經營資料的基礎上制定了20__年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。

20__年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，醫藥公司財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅彙算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步稽核，按月準確及時地提供預算執行情況的彙總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。

2023年度工作總結 篇8

__年，在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支援下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下：

我始終堅持學習，領會其科學內涵，努力提高政治理論素養，在院領導的帶領下認真學習各項重要會議講話，認真學習黨的會議精神，學習黨風廉政和效能建設會議的有關檔案，積極參加院內組織的各項活動。

經過_年來_個月的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛鍊和提高，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。

在工作中，嚴格遵守各項規章制度，無遲到早退、曠到現象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作。

一是積極參與業務工作。在開展業務工作的同時不斷學習業務知識，提高業務水平，為今後能夠更好的完成業務工作打下基礎。

二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見。

三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。

四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，並且參與了各項會議的會務工作。

五是認真完成領導交辦的其他事項。 查詢不足

一是對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。

在今後的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續向領導請教和學習，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。

2023年度工作總結 篇9

一年來，在各位領導和老師的熱心支援和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校佈置的各項任務。下面我把20__年度的工作做簡要的彙報總結。

一、師德表現

平時積極參加全校教職工大會及黨員大會，認真學習學校下達的上級檔案，關心國內外大事，注重政治理論的學習。配合組裡搞好教研活動。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。積極參加團員活動。

二、教育教學情況

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。並注重參閱各種雜誌，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結提高教學水平。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思本資料原創網站更多文章維素質。保證每一節課的質量。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組裡老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。

5、注重教育理論的學習，並注意把一些先進的理論應用於課堂，做到學有所用。通過上課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，通過同事們的幫助，努力使自己進步。

6.我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利於他們的學習和生活。

以上是我一年來的團員小結，不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。

2023年度工作總結 篇10

20__年，在分行黨委、行長室的正確領導下，__支行進一步發揮區域優勢，明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，正確處理好規模、質量、效益三者關係，在上半年度取得一定成績。

截止到20__年11月末，我行各項主要業務指標完成情況如下：

負債業務：本外幣存款餘額為____萬元，其中：人民幣存款餘額為___萬元，比年初新增___萬元，完成年度計劃的__%。增量結構為：儲蓄存款新增__萬元，完成年度計劃__%;企業存款新增__萬元，完成年度計劃__%。外幣存款餘額為__萬美元，比年初新增__萬元，完成年度計劃的__%。

資產業務：本外幣各項給款餘額為__萬元，比年初增加__萬元，資產優良率、收息率保持100%。消費給款新增__萬元，同期增幅為__%，完成年度計劃__%。

中間業務：國際結算量累計__萬美元，比去年同期增加__萬美元，增幅達__%;結售匯合計為__萬美元，比去年同期增加__萬美元，增幅達__%。

總結今年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：

一、突出績效考核引導作用，重點競賽活動拉動業務發展

1、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。

今年對各項業務指標考核取消了加分封頂的限制，鼓勵網點充分發揮優勢，利用自身區域特點發展業務。同時，為配合總行經營合規年的建立，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現對內控管理的重視。

2、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業務迅速發展。

一季度堅持存款立行原則，根據市場規律開展存款開門紅競賽，通過採取支行每週通報、定期例會分析，網點業務宣傳諮詢活動和VIP客戶座談等措施，使開門紅活動紮實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處於分行領先位置，對私存款中網點入圍率40%。

二季度結合支行業務發展的重點，開展VIP客戶拓展、黃金寶競賽和聯動營銷活動，並按各層面分別實施競賽獎勵方案。

一是針對網點制訂了本外幣存款計劃獎勵方案、標杆管理方案，明確當季目標;其中突出VIP客戶爭攬的重要性，為此支行制定了專項獎勵方案，通過資料分析、資源投入、聯絡拜訪等方式，開展營銷，在支行本部探索深耕新區高層白領新渠道，與臺協共同舉辦活動，吸引更多的外資白領;

二是針對員工制訂了個人吸存精英獎勵方案，發揮員工個人爭攬存款的積極性;

三是針對業務發展部制訂了對公存款時點考核，以加大市場份額，改變以往時點低、日均高的局面。

三季度始，支行出臺了《三季度業務節節高方案》，《對公專案組時點考核方案》，突出獎勵存款執行、VIP客戶拓展和中間業務達標，使各部門及網點明確了三季度的工作重點。無論存款，還是中間業務，支行對每個網點、業務發展部對專案組都制定了清晰的確保量和確保專案，並細化到每月。每週通報業務進展，每月及時兌現獎勵，調動了員工的工作積極性，推動業務長足穩步發展。

二、充分認識優勢及壓力，樹立營銷新理念

由於支行一季度行長室成員調整，新的領導班子到位後，加強分工，明確職責，三位行長與網點建立聯絡負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區域資源;櫃面和目標客戶營銷相結合，櫃面以管理引導櫃員營銷為主，變被動服務為主動營銷;業務拓展通過聯動營銷等手段，利用專案組豐富的拓展經驗，增強對目標客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產品的聯動營銷，由國際結算產品帶動，負債業務的增長。

三、深層發掘區域資源，確保業務源遠流長

1、加強對新專案爭攬。

累計爭攬新專案__個，註冊資金合計達__萬元。日資專案爭攬的傳統優勢地位得到進一步鞏固;歐美專案爭攬踏步前進，如__等紛紛落戶我行。

2、加大對他行目標客戶的爭攬力度。

三個專案組具體鎖定4—5家他行客戶作為近期目標，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式，積極爭攬。

3、繼續強化與政府招商部門的溝通，確保新的優質專案源頭。

首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉專案資訊，並據此展開跟蹤與營銷。其次，按專案組進行具體分工，三個專案組對應三個招商局，充分利用有限資源，重點聯絡，重點跟蹤;再次，點面結合，在全面保持與招商部門聯絡的同時，有重點的選擇部分招商經理，重點公關，使他們成為“內線”人物。

四、做大做強中間業務，拓展贏利新空間

1、國際結算：

培育重大客戶，爭攬市場業務份額。根據年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制，業務發展部主管客戶經理每季向首席客戶經理彙報業務情況和公司經營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及__分行聯動營銷，抓住有利時機，以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對於另一結算大戶—__公司，我們以資產業務投入為契機，採取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷，目前為止，__公司國際結算量達__億美元，__結算量達__萬美元。與此同時，也關注中小公司的國際結算業務，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放鬆的發展局面。

2、零售給款：

在有效防範風險的前提下，結合20__巨集觀調控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發展二手房業務，同時兼顧新樓盤開發的發展思路。經過努力，實現新增___萬元，較同期增幅為___%。

3、其他中間業務：

經過積極引導，各網點明確了中間業務對於我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業務指標，經過上下努力，目前大部分業務進度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業務，制定___競賽獎勵方案，通過每日傳送簡訊，及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關資訊，舉辦業務培訓會和情景營銷，帶動___新品業務的市場佔有率提升。

五、狠抓內控合規管理，營造愛行愛崗企業文化

1、制定___員工全面管理規劃，加強員工整體性管理。

將員工管理和成長進行細分，規劃個人發展生涯，打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。

2、強化業務主管“內當家”作用。

從責權利方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立彙報制，加強對業務主管的雙線管理，由內控監督員每月向綜合管理部彙報制和每季向分管行長彙報，從而掌控網點內部管理現狀。

3、以專項活動嚴控風險重點。

一季度開展各條線部門20__年問題的對照梳理，由各業務主管對照問題彙總，查詢本部門存在的問題並加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織對公、對私、國際結算業務人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評尋慧眼獎”，湧現有一些有價值的防風險建議。三季度業務主管案例大會演，對實際工作中發生的具體案例進行生動形象的剖析，以點促面，進一步加強“合規文化”建設，切實強化員工工作責任意識、制度執行意識和內控主動意識。四季度舉辦業務主管座談會，對20__年風險性業務差錯進行逐一分析討論。

4、提高員工素質，加強企業文化建設。

21世紀人是最重要的生產力，支行十分重視對員工的培養，注重打造學習型的團隊和個人。為此，自年初開始，支行按網點負責人、業務主管、員工和客戶經理4個層面每週培訓一次。

在全轄開展勵志活動，一是發放勵志書籍，二是勵志作品和口號的徵集評選活動。以此來加強了精神文明建設，弘揚愛崗敬業的精神風貌，提高團隊的凝聚力和向心力。

2023年度工作總結 篇11

20__年度，營銷部在公司的指導下，開展了_網路的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，並對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

1、鋪開、建設並鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網路

武漢市場現有醫藥零售終端共690家，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯”在內的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業務關係的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產品的市場佔有率、鋪貨率、迅速佔領武漢這一重點市場，提供了紮實的營銷網路保證，這一點正是公司的上線客戶藥品供應商所看重的。

2、培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。

目前，營銷部共有業務人員18人，他們進公司時間最短的也有5個月，經過部門多次系統地培訓後，他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。

對這18名業務人員，我辦按業務物件和重點進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。

這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產商啟動武漢otc市場的人員保證。

3、建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合於批發商終端直銷隊伍及業務的管理辦法，各項辦法正在試執行之中。

首先，出臺了“管人”的《營銷部業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和物件作出了明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

其次，出臺了“管事”的《營銷部業務管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎上，進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放，業務開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每週六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，並調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4、確保了一系列品種在武漢終端市場上的佔有率。

目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支援力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上櫃率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求。

2023年度工作總結 篇12

轉眼間，__年_年就過去了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

一、前期財務工作總結

對於企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(__年—__年)

__年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網路—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單製作rarr;日常收費rarr;銀行對接rarr;建立收費臺賬rarr;與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：本文由方案範文庫為您蒐集。整理，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法，積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”，因為當時住在專案，便利用下班後的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先後制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，並在各級領導的支援和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

第二階段(__年—__年)：發展階段

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管專案溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。專案進入日常管理之後，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。__年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段(__年—現在)，不斷提升階段

__年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網路這個大家庭。

__年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務核算的程式以及用友財務軟體的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收穫

在金網路工作的六年多時間裡，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標，加強協作

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1、做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常@方案。範。文。庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。

2023年度工作總結 篇13

時間總是過得很快，在這很感激公司領導的培養和同事的幫助，在以後的工作中我會努力把工作做好。下面是對過去一段時期的工作總結：

一、認真學習，努力提高 一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、工作學習的回顧與總結 初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今後大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。 試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站裝置的專業知識。 值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不紮實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今後的工作中我應多加強專業方面的學習。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的資料還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結裡再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今後的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對資料的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。 為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和檔案分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標籤，並輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文件和資料的瞭解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今後對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文件、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規範化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。 除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。

三、存在問題 通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;

2、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;

3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;

4、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

2023年度工作總結 篇14

時間如一條海上飄蕩的船，它時常激盪，時常平靜。我們坐在船上，跟著它的方向和腳步，不斷地探索自我，也對迷霧那頭的世界充滿好奇。正是帶著這一份好奇和勇敢，我們才在各自的崗位上創造了新的成績，也為公司的建設立下了嶄新的里程碑。這一段路也許有時候會很艱難，但有時候也會讓我們感到快樂和滿足。正是因為這各種情緒的交織，才讓我們的生活變得更加有趣起來，讓我們的工作也更加的生動活潑了一些。____是很忙碌也很充實的一年，而即將到來的____也是非常充滿想象和樂趣的一年。我已做好了準備，隨時出發。但在出發之前，我想整理好這一年的各種得失，為行囊中增添一份信心和明智。

在這個世界上，很多人在一份工作上更多的不是熱愛、喜歡，而是因為生活。這雖然很現實，但卻不長久。我相信任何一個人如果不喜歡這份工作，都無法堅持長久。這是一項永恆的定律。我記得我剛進入公司的時候僅僅二十一歲，而現在的我卻已經二十六了，對於一個女孩子而言，這正是最值錢的幾年。我將自己的青春奉獻給了我的公司，也將我的最美時光奉獻給了這段旅程。這僅僅是因為我的熱愛，也僅僅是因為我的喜歡。每一年的我都變成了一個不一樣的我，這是因為成長，從而有了改變。

這一年是我在這份事業上的一個上升期，經過幾年的打拼和堅持，我終於實現了自己的第一個目標，那就是成為了部門的主管。這份小小的鼓勵雖然不大，但是對於我來說足夠讓我感動良久。我很喜歡和文字打交道，我也很喜歡和志同道合的朋友一起做事，這樣讓我感到無比的寬心和舒適。而對於我們來說，工作和生活是一樣的，和合得來的朋友交往，和自己喜歡的生活相處，這才不會辜負自己的時光，也不會在這段時光中留下遺憾。

回過頭去，一路走來，我經歷了很多的事情，這一年我在各種出差中度過。想要做好一名部門主管是一件非常不容易的事情。只有自己真的嘗試了這樣一樣工作，才會明白其中的苦澀。尷尬開始我沒有太多管理的經歷，所以我平時也會利用很多時間學習管理。在這份工作上，我更多的是希望部門同事可以在我的帶領下，將部門建設的更好，也讓大家可以在這份事業上有一個更高的平臺可以發展。這是我的初心，也是我這一年所向往的方向。一年在一眨眼間便流逝而去，我們雖是結束了一段旅程，但我們也要做好充分的準備，整理好過去的一年，為接下來的行程奮力前行，不退縮，不回頭。

2023年度工作總結 篇15

時間過的真快，轉眼20__要過去，我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作，心中有許多感慨。通過總結，我記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我更加時時激勵自己，保持更好的水準，把優勢繼續用於未來的工作，並有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今後的工作中加以提高和改進。

在公司領導的正確指揮和同事們的並肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存資料準確、作業標準規範化、熱情服務高質量的目標開展工作。

一、認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

二、心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，順利完成了崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司系統也沒有較深入地瞭解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好準備工作，決心做好以下幾方面：

一、力爭在提高自身專業素質上取得新突破，通過制定學習計劃，做到與時俱進，當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

二、要堅持個人自學，通過閱讀物流專業知識書刊，利用自己的業餘時間加強學習。

三、積極參與公司各類新知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力，虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。

四、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷髮現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

五、確立目標，不折扣行動，大膽思考，小心求證，力求做得更好。

在新的一年裡我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。

今後我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，都要適應這裡的環境，要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

2023年度工作總結 篇16

20__年，對於我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身於新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門，在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優秀的集體之中，不斷學習，不斷成長。現將工作以來的情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

我的崗位是在檢驗檢測班和採集運維班。工作以來，我積極主動地學習電能計量的技術知識，參閱了許多相關的書籍、雜誌與電子文摘。另外，我經常出現在現場和辦公室的試驗檯，請教同事一些技術上的知識，對相關的裝置有了初步的認識和一定的理解。

二、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的。自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係。思想方面，作為一名共青團員，更沒有放鬆對自己的要求，積極參加了組織上的各種團員活動，力爭能夠加入共產黨，始終以黨員標準規範著自己的思想和工作。

誠然有了不少的收穫，但由於工作經驗甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今後，對相關的技術知識需要更進一步的學習與理解，對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練，特別是作為一名技術人員，“知識精，技術硬”至關重要，而我才剛上路，還有很長的路要走。總之，經過這一段時間的學習和工作，我在領導的關懷和同事的幫助下取得了很大的提高，領導給了我很多重要工作，同時這也是千載難逢的學習機會，我會在工作中不斷學習，不斷完善自己。

2023年度工作總結 篇17

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之後，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的資訊和積累市場經驗;轉眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外採已經快2年了。

這段時間，在公司領導的關心支援下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開括創新，紮實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝採購部積極支援和領導的支援與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：

一、存在的缺失：

1、對市場瞭解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至於引起一連串的反應，令業績位能達到最佳狀態。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專櫃的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。

3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。

二、部門工作總結：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：

1、銷售工作最基本的會員資訊維護，資訊反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動資訊。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。

明年計劃：

1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。

2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。

新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於*局，著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。

2023年度工作總結 篇18

年初，____置業公司經營管理模式調整，財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現，會計核算、財務管理工作納入財務部。__年_月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團公司實際預算管理，財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的巨集觀調控。

職能發展

過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。

3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。

4、設定了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基矗財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作佈置。

2023年度工作總結 篇19

這一年，我本著“把工作做的更好”這個目標，我在領導、同事們的支援和幫助下，用自己所學知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務。同時，身為一名化驗員我也在從思想到行動，從理論到實踐，進一步學習，提高自己的工作水平。現將本人本年度工作總結如下：

一、工作內容與體會

我的工作主要是配合液相色譜儀有關的檢測專案樣品處理、資料分析、出具報告。在領導和同事的悉心關懷和指導下：我共完成食用油中苯並(a)芘檢測610個樣品;飼料穀物中黃麴黴毒素檢測82個樣品、嘔吐毒素檢測57個樣品;鹽黴素含量檢測64個樣品;蔬菜中丁醚脲檢測10個樣品;食品中山梨酸鉀、苯甲酸檢測2個樣品，以及零散的單項檢測。

作為一名食品檢測員深知檢測資料準確性、可靠性對檢測結果的重要性。在樣品檢測過程中嚴格按照有效的檢測規程操作;檢測的同時利用檢測樣品添加回收、新增“spike”的方法，對檢測過程進行嚴格的質量監控。同時積極參於外部機構組織的能力驗證提高自身業務水平：我本年度參加國家認監委組織的葡萄酒中的山梨酸含量的檢測能力驗證專案為滿意結果。

化驗工作精細瑣碎，我們會經常遇到不同的新問題。所以為了把工作做的更好，我不怕麻煩，細心觀察實驗現象，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

二、努力學習，完善自我

隨著科學技術的發展，檢測技術更新。為了更好的完成工作，積極利用業餘時間收集並學習的檢測方法和了解儀器。在公司裡積極參加每週五下午組織_體系的學習及實驗室安全常識等培訓活動。

總結這一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但是一些方面還存在著不足。比如部分實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;個別實驗做得不夠熟練，不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

再揮手昨天的時刻，將迎來新的一年。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去;對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好。爭取成為一名更加優秀全面實驗檢測人員，為公司的發展獻出自己的一份力量!

2023年度工作總結 篇20

即將逝去的20xx年對物流部而言，是成績與問題並存，經驗與教訓同在的一年。這一年，我們在辭職68人，入職67人，人員頻繁變動高達135人次，平均每月崗位持久欠員4-5人的情況下，完成了全年的貨品質檢、包裝，發貨，倉儲等各項工作。這一年，部門領導班子從上至下都是內部提拔晉升起來的，在總經辦鄒總，馮助的關心指導下，在行政部的配合中，我們在學習中進步，在摸索中創新，全體員工用行動說明了能夠做好部門各項工作的能力和決心。這一年，因關鍵崗位缺員持久，老員工辭職過多，補充不及時，新進員工培訓機制不健全，工作中也出現了很多細節上的失誤。20xx年即將來臨，新的一年意味著新的起點新的挑戰、在過去一年好與壞的面前，我們唯一能做的就是總結經驗，吸取教訓，不辜負領導的信任，公司的寄託。現將20xx年全年工作總結如下，爭取把來年的工作做得更好。請鄒總、馮助審閱指正：

一、出現的問題及改善措施

1、質量方面：

小皮件組：①、配錯皮帶，板扣扣頭配自動帶。主要原因為倉管員拿錯貨，檯面做貨時未發現;另一個原因是生產部對同一種材質不同功能的帶身使用同一個編號，針孔帶和自動帶混淆不清導致了倉管員撿錯貨，此問題現已改善，同材質不同功能的帶身已要求生產部分開編號。②、電子商務部、售後反饋客戶退貨中，皮帶帶身刮花，扣頭氧化脫色、磨損痕跡現象嚴重。問題主要原因是皮帶檢驗時，質檢查貨不嚴，一些扣頭在庫存中呆滯時間過長出現了氧化脫色。小皮件目前已經重新換了質檢，開發部制訂了皮帶，扣頭質檢標準給物流部作為驗貨標準。同時，部門20xx年的人力編制中給小皮件組配備了一名機動人員，主要協助檯面組長做貨，嚴格管控扣頭、皮帶的質量。

真皮組：①、電子商務部對票夾批量退貨，售後反饋男女包質檢不嚴，很多包有刮痕，包形不對稱，五金不良未查出等問題。電子商務部的貨，主要是開發，生產，物流三方溝通不到位，資訊未能夠共享，開發對貨品進行更改後未知會生產部分開編號，同一款票夾，皮料紋路出現差異來貨時未區分。針對問題，部門在生產下單，工廠送貨，倉庫收貨，各方面做出了改善對策。關於售後反饋的男女包質量問題，要求責任主管和質檢員第一時間現場確認，分析原因，同一問題杜絕重複發生。②銷售部反饋合格證，條碼打印出錯比例比較高，投訴現象多。問題的主要原因是條碼員一直招聘不到位，固定不下來，收貨員兼崗工作負荷量大，顧頭不顧尾出現了一些失誤，最主要的原因是代理商要求提價的比較多，銷售文員對補單提價的貨品下單指令不清晰。針對問題，部門和行政部溝通後，已按照人力編制補充到位了一名條碼員，後期加大培訓力度，確保合格證列印的準確性。

非皮組：客戶反饋箱包線頭多，拉桿箱箱體針孔過寬。主要原因為：20xx年客戶訂了大批量的直銷箱，按照非皮運作中心書面聯絡要求，直銷箱全部免檢，出現問題由工廠負責，倉庫9月份之前做的貨就未全檢。另外，拉桿箱作業比其他檯面辛苦，人員不好招，來了做幾個月，或者一兩天就走，流動量大，做貨時質檢兼組長顧不了全員的質量管控。針對問題，拉桿箱倉庫重新組合了檯面人力，組長，質檢分開設崗，無論正價箱還是直銷箱全部質檢。同時，線頭多的問題源起工廠，部門加強質檢工作的同時，強烈要求生產部督導工廠改善。

2、效率方面

每次訂貨會後，特別是每個月的月底，物流部真皮小件和大件經常受到其它部門的投訴，說包裝效率低，產量小，來貨倉庫做不出來等。反饋的問題客觀上講是事實，主觀原因在於來貨過於集中，大都是月底最後兩天大批量來。另外就是代理商訂的貨品工廠不能按期生產送貨，延期送來後，真正的主觀因素時間問題卻忽略了。比如手套，6月訂的貨，11月底才到，月底包，票夾加上手套一塊來，物流部如何努力也做不出來貨的。再有就是小皮件的問題，公司例會上生產部彙報來貨很多，問題在於皮帶來貨80%，而扣頭卻只來60%，80%和60%的皮帶裡面不是全部可以對應相配的，搭配不了，就做不了貨，何況還有庫存備貨。銷售部一聽生產部報來貨80%，就希望物流部全部做出來，實際上的原因，在於很多貨無法搭配開單做。需要檢討的是，皮帶包裝效率和以前相比，的確是下降了很多。根據開發趨勢，上螺釘的自動扣大部分替代了夾扣自動扣，做一個上螺釘釦頭花的時間，可以做3-4個夾扣自動扣。針對問題，部門20xx年人力編制中對小件組配備了一個機動崗位人員協助組長上螺釘，主要目的是保證質量和提高生產效率。

3、安全方面

20xx年10月3日，小皮件倉庫失竊皮帶323條、扣頭624個，失竊金額高達17500元之多，這是一起前所未有的失竊事故，是物流部的恥辱，全體員工計劃競爭年底最佳團隊的目標也因此事無顏提及，全年的工作成績也因此大打折扣。問題的發生，暴露了我們在環境安全管理上存在的真空，也暴露了內部員工的忠誠危機。事發後，向總經辦呈交了詳細的分析對策報告。目前，加固窗體，各倉大門雙鎖保險，外來人員門禁管控，廢品出車間規範要不得，安裝視訊監控器各項工作都已經落實到位。

二、取得的成績

1、自20xx年3月22日前任經理離職以來，物流部管理人員皆為內部提拔，職位上調，人數不變，工作內容分流擔任的現狀，為公司節省了人力資源。20xx年部門平均每月崗位欠員3-4人，在完成生產任務的前提下，全年為公司節約了3-4人的人工成本。

2、在人員流動頻繁，關鍵崗位欠員持久，各地區貨品提價不統一，包裝發貨細節工作增加的情況下，保證了生產正常化。截止20xx年12月1日，物流部真非皮共發出貨品31092件(不包含電子商務部的貨品)。根據效益形式評估，在崗位編制相同，人數減少的情況下，物流部20xx年的工作量和20xx年相比至少提升了10%，其中絕大部分體現在為電子商務部做貨，拉桿箱直銷箱做貨這一方面。

3、真皮五金倉庫原倉管員離職後，在內部培訓倉管員的同時，對真皮五金倉庫過多的呆滯材料提出了消耗建議，申請規範了五金出倉價格，確保貨品進、銷、存的規範性和準確性。在調整小皮件倉庫的賬務中，對新進倉管員做到了切實有效的崗位培訓，保證了小皮件倉庫人員穩定。

4、7-9月由部門經理協管非皮事務，安排非皮主管脫崗到小皮件倉庫盤點調帳，歷時兩個多月，從根本上解決了小皮件倉庫賬目混亂，流程不清的歷史遺留問題。扣頭賬物調整了284個型號誤差，皮帶賬務調整了191個型號誤差，總的結果為盤盈。出現誤差的主要原因是工廠混貨，來貨時未做到仔細清點，庫存貨品擺放混亂分散，發錯貨，減錯卡，內部做賬混淆型號，售後衝紅入庫數量不清，盤點時對不良品濫竽充數等問題所致。針對這些問題，調帳過程中，規範了不良品退貨，來貨檢驗進倉的相關流程。要求倉管員日常發貨後減卡盤點，停發貨安排專人分單做賬，月中月底按卡對賬。改善後，小皮件倉庫貨品擺放標識，盤點，發貨準確率取得了顯著成績，財務抽盤準確率最少都在97%以上，出現的差異都有帳可查，有據可依。小皮件副主管範珊，倉管員營明霞、張勇在賬物調整中起到了積極主動的作用。

5、每次定貨會，安排部門人員協助銷售部和行政部的工作，擺板，記單，對單、後勤等各項工作都能夠圓滿的完成。訂貨會後，協助生產部對樣板拍照。日常工作中，按時完成上級部門安排的其他事項，諸如調人力協助兄弟公司的工作等。

三、工作中存在的困難反饋

1、人員流失不是問題，問題在於流失後不能及時補充到位給部門工作帶來了難度，管理人員的精力和時間全部用在替崗做事這一方面，真正的細節管控工作卻沒做到位，崗位持久欠員嚴重影響了整體工作的開展。

2、質檢員，倉管員，統計，條碼員等關鍵崗位缺少人才儲備，往往都是人走了之後很久才招得到人，提前沒有儲備力量，新進來的人培訓難度大，短期時間內還保證不了工作質量。

3、代理商要求提價的貨品過多，不同的地方提價標準不統一給分貨、掛牌，開單，複核工作造成了很大的難度，最主要的是反覆變更價格浪費了大量的合格證和吊粒。真皮電子商務部的貨品折扣價格最為混亂，返利規定根據貨品型號下單數量的多少定不同的標準，補單數時多時少，折扣也前後不同，給部門銷售開單的工作增添了很大的難度。新的一年，建議由銷售部進一步健全電子商務下單返利方面的管理體制，無論下單多少，定一個統一性的拆扣標準，或者達到一定程度的返利標準後，一次性返利給電子商務部，目前的操作實在太複雜。非皮這一塊對電子商務部的下單貨品實施的是一口價操作，銷售開單方便，但是型號編定，價格定位極不規範，也不利於財務部的核算，真非皮對電子商務部的管理服務唯有簡明有效的規範起來，才利於物流部和財務部的工作開展。

4、部門的一些辦公裝置老化，統計做賬，銷售開單的電腦配置記憶體太小，執行太慢，實際作業效率很低，行政部採購的一些裝置價錢雖然便宜，質量卻沒有保證，從長遠的角度來看，得不償失，這是最大的浪費。比如，檯面包裝工坐的凳子，鐵架木板結構的和全鐵結構的一張只相差七八塊，但是鐵架木板結構的最多用一年，而全鐵結構的至少要用三年以上。

5、包裝輔料的質量沒有專人管控，存在很多問題，物流部唯一能做的就是發現問題反饋，挑出不良品退工廠，技術上的做工隱患我們不是很懂，唯有開發用心或者專人管這一方面才能解決問題。

6、成品備貨的底線和標準是什麼?物流部無法得知，每一個包每一條皮帶物流部收貨的手續都是規範的，都有總經辦的審批。當庫存備貨偏高時，問題由物流部反饋還是由財務部反饋需要明確。

四、後期的計劃和建議

1、因事設崗，合理分工，編制更新20xx年物流部人力需求計劃提報行政部，新一的年裡，培養多能手員工，進一步完善規範作業流程。

2、為了體現做得好與壞的區別，確保部門關鍵崗位人員的穩定性，對工作中積極主動，認真負責，表現好的部分員工提報年度額外加薪。日常工作中隨時瞭解員工心態變化，爭取穩定人員，確保全年工作的正常開展。

3、包裝發貨，質量管控方面，落實“出現的問題及改善措施”總結內容，嚴格考核條碼員和收貨員的工作，質量上加大管控力度，各檯面作業包裝根據來貨量進行人力互動完成生產任務。

4、請總經辦批准給物流部採購2臺手動液壓叉車，每臺大約1500元左右，集團搬運，電子商務和兄弟物流部門都使這種叉車，這種叉車拉貨多，省力，耐磨，特別適合真皮小件發貨和工廠送來的五金，輔料卸貨。目前的手推小車全部老化不好使用，每年賣配置換輪子的錢都要好幾百元。

5、凡是新增加的工廠，建議總經辦領導和該工廠的老闆面對面的接觸簽訂誠信合約，建立定期互查機制，以利於雙方在合作中瞭解下屬的工作動態。

五、結束語

回顧一年來的工作，物流部取得了一定的成績，但是部門面管理人員的理論知識水平普遍偏低，現代辦公技能不強卻是個不爭的事實。物流部的職責是高效，準確，保質保量的包裝發貨，因此，真抓實幹不但是物流部揚長補短的取勝法寶，也是我們今後工作的唯一準則。20xx年，我們有更艱鉅的任務，也有更美好的希望，堅信：在總經辦的領導、支援下，通過全體同仁的協同努力，我們一定能做得更好!

2023年度工作總結 篇21

一年的時間就這樣飛快的結束了，再過幾天就要開始新一年的工作了。轉眼之間自己在公司工作了也已經有x年的時間了，時間過得是真的快啊。這幾年自己的表現一直都是很不錯的，但我想自己應該要更加的努力才是。在開始明年的工作之前，自己先為今年的工作做一個簡短的總結，再一次的回顧自己這一年的工作，進行反思，計劃自己明年的工作。

一、個人反思

在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問題的，很多的工作以自己現在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好，但是我認為這對我的發展反而是一件有利的事情，只有知道了自己的問題才能夠對症下藥的去解決自己的問題，這也讓我在今年的工作中進步了不少。所以我想自己之後在完成了工作之後有時間也要多去看看，在一段時間之後再回顧自己的工作更能夠發現問題，所以我決定之後要每隔x月的時間回顧一下自己之前的工作，去尋找自己的缺點和不足。

二、工作表現

雖然自己的能力是有不足的，但我想我對待工作的態度應該是很好的了，每一天的工作我都會認真的去完成，哪怕是再簡單再小的工作我也會努力的去做到自己能夠做到的最好，這樣自己才會有進步。我不想每天只完成自己的工作，不去思考問題，這樣不管自己在這裡工作了多久什麼也學不到，也不會有進步。作為一名在這裡工作了比較長時間的員工，跟我進入公司的時候相比，自己是有了很大的進步的，這也給了我繼續努力工作的動力。

三、工作計劃

很快的就要開始新一年的工作了，自己明年的計劃是要多學習，多反思。多去向優秀的同事學習，多去反思自己，我相信在新的一年我是能夠有進步的。同時自己在新的一年也要做到遵守公司的紀律，讓自己成為一個優秀的員工。明年自己也會繼續的努力的，讓自己能夠收穫更多。

2023年度工作總結 篇22

尊敬的領導：

我是供熱中心一廠執行甲值值長齊俊春，首先我把20__年的工作向大家彙報一下。20__年是集團公司大步發展的一年，是具有里程碑意義的一年---20__年7月9日我集團公司榮凳世界500強，讓我們一同見證了魏橋的光榮與輝煌。企業強大了，作為生產一線的執行人員所肩負的擔子也更重了。我身為一名執行值長，在職期間是電廠安全生產的第一責任人，深感責任重大。一年來在上級領導的關心及各執行班組的支援下，我們甲值全體員工不斷團結協作，求實創新，在安全生產方面盡職盡責完成了安全生產指標，並在保證安全的前提下機組滿發多供，實現了最大的經濟效益。同時當值期間我們也積極協調、配合各車間完成了本年度的檢修計劃。20__.07.4日，我們值圓滿完成了關停濱州電廠的任務。下面本人就將自己在工作中存在的不足之處與今後將要開展的工作具體的總結如下：

一、安全生產方面

在過去的20__年，我們在生產上保證了對鋁廠及紡織廠的用電需求，並圓滿完成了對熱力公司的供熱任務。在當值期間積極協調配合，沒有發生人身傷亡及重大裝置不安全情況，也沒有發生滅火跳機及人身受傷等不安全情況，本年度由於用電需求的緊張，機組的大小修不多，我值機組調停次數也少，固然未出現不安全情況，但是也存在一定的問題。

1、在安全管理的執行力度上還是不夠。執行人員在安全思想上依然存在麻痺大意，“兩票三制”的執行情況還不夠完善。

2、事故處理水平還有所欠缺。因為公司的發展日新月異，對於人才的需求也是相當大，現在入廠新人較多，在事故處理期間執行人員存在慌亂、上報不及時情況。

3、我廠的經濟指標與公司的預期還是有一定的差距。在20__年我將在安全的基礎上積極開展節能降耗工作，為我廠的安全經濟執行多出謀劃策，提出更好的解決方案。

4、公司的規模與對人才的需求應成正比的同步發展，對人員的培訓管理有待於進一步的提高。

二、生產薄弱環節

1、部分執行人員工作責任心不強，老有“想當然”的錯誤思想。

2、冬季多霧，我廠架空線路較多，容易出現放電等異常狀況。

3、脫硫塔執行的正常與否對我廠的安全生產至關重要，現在的要求滿發多供，如出現異常，勢必會影響鍋爐的安全。

4、隨著濱州電廠的關停，供熱的重任全部落在了我們一個電廠上，且供熱任務艱鉅，機組沒有機會檢修及停運。

三、20__年我將重點抓好以下的工作：

1、積極提高值班人員的責任心，加大現場檢查力度，尤其是加強對新學員及值班員的管理，杜絕責任性不安全情況的發生，確保明年的安全生產。

2、繼續加強“兩票三制”的管理，“兩票三制”可以說是確保安全生產的先決條件，也是我們的立足之本，只有真正將“兩票三制”落實好，不能只停留在嘴上，才能更好的保證安全生產。

3、配合好車間、厂部及公司的各項檢查工作充分做好各種事故預案，並將其落實好，防患於未燃。

4、努力提高自身水平，繼續加強對於專業技術知識的學習，尤其我公司的機組規模正不斷拓展。

5、盡最大努力去調整好鍋爐燃燒，加強配煤的質量，降低發電成本。

6、努力做好小指標競賽，不弄虛作假，在真正意義上達到節能降耗的效果。

7、多瞭解兄弟電廠節能方法和比較成熟的節能改造，做到資源共享。

8、貫徹執行好公司的人性化管理工作

馬上進入20__年，在厂部及車間的正確領導下，我將會帶領執行甲值全體人員，努力工作、拼搏進取，充分發揮每個人的主觀能動性，不斷迎接新的挑戰，爭取取得更大更好的成績。為了魏橋創業的明天更加輝煌，我們將矢志不移!

2023年度工作總結 篇23

一年的時間走的非常快，僅僅只是一會的不經意，竟已經迎來了新年的鐘聲。回顧20____這一年，在工作上，我在部門領導的指揮下對自己的工作進行了全面的改進和提升，並且根據公司發展的目標，在工作中積極拼搏，在一年來的時間裡取得了不錯的工作成績。反思這一年，我在工作方面進行了不少的更新和改進，如今，趁此年末之際，我對自身的工作情況總結如下：

一、加強培訓和學習

面對新一年的工作，我也深知加強自身發展的重要性。為此，在今年的工作中，我也一直在通過各個方面的提升來加強自己。

首先是思想方面：對與工作來說，良好的思想和態度就像是強心劑一樣的存在。不僅能提升個的效率和質量，還能讓工作不斷的發展和進步!

為此，在工作的思想方面，我一直在提升自己的調整能力，並通過閱讀一些心理類的書籍來激勵自己。工作是非常累的，但只要能適時的調整好自己的心態，就能在疲倦的時候一樣打氣精神來做好自身的工作。因此，我還經常在工作之餘去找同事交流，不僅放鬆了自己，恢復了心態，還能加強與同事之間的交流。

其次是工作業務能力。市場在不斷更新，公司也在不斷進步，為此，作為一名工作者，我也一直在加強自身的能力鍛鍊。平時的工作中，領導也經常會召開培訓會議來強化我們的能力。但在此之外，我自身也一直在通過網際網路和論壇來交流工作經驗，提升自己的能力。

二、工作的情況

這一年的工作中，我認真遵守領導要求，在工作中認真積極，及時的處理好領導對我們工作的要求。此外，我還在工作中加強了自我的管理能力，認真遵守公司的紀律和要求，自覺的維持團隊的工作氛圍和積極性。

此外，在今年的工作中，我嚴格加強了對自身的反省工作，讓自己能在每月的工作後清楚的認識到自己的不足和問題，並能及時的加以改進。

三、對今後的工作計劃

新的一年即將來臨，為此，我在此對年七年級段時間的工作做如下計劃：

第一，通過對自身的徹底反思，改進自身的不足，以一個全新的狀態面對工作。

第二，繼續提升自我能力，加強自身思想完善，讓下一年的工作能更加順利的完成。

總的來說，一年已經過去，我會帶著今年的努力，在下一年裡繼續發展自己，提升自己!為公司創造出更好的成績!

2023年度工作總結 篇24

這是出成績見效果的一學期，也是師生拼搏的苦戰的一學期。在上好新課的基礎上，穩定和鼓勵學生，依據計劃有目的的進行了艱苦的強化訓練，分別進行了一次摸底考和九次模擬考，從基礎知識、語言運用、古詩文默寫、閱讀、寫作等方面作了系統的訓練，複習和鞏固了所學知識。在會考中，。從所取得的成績中可以看出紮實基本功，有目的的進行艱苦的強化訓練是取得成功的基礎。當然，從成績中也看出，在普九背景下的教學總存在這樣或那樣的問題，成績總是不那麼令人滿意。試作小結如下：

一、聯絡教材，研究課標。

教材的版本雖不同，但都是圍繞《課程標準》來編定的，自然考試也是緊扣《課程標準》來命題的，在《2019年命題指導》中強調“語文試題應體現語文學科工具性與人文性相統一的基本特徵，符合學生生活和社會發展的實際情況，與學生的已有經驗和身心發展水平相適應”就明確了試題要嚴格遵循《課程標準》來命題，體現語文學科的性質，符合學生的認知水平，集中測試學生的語文素養。《課程標準》規定：語文素養的考查包括識字與寫字、閱讀、寫作、口語交際和語文綜合性學習五個方面，每個方面的考查又涉及到學生知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀三維目標的發展狀況，自然試題中會重視語文積累和運用的考查、重視語言文字獨特的人文價值，關注學生在語文學習過程中的感悟、體驗和審美活動，尊重學生在發展過程中的個體差異。題目不會難，但會很靈活，會有多層次的考查。如測試語文積累與運用中，既有測試記憶，也有測試學生的理解水平，還有測試其運用能力等。另外通過研究《課程標準》就明確了複習的範圍。如50篇詩文以及14部課外讀物，而這些都在課文中出現過，聯絡教材，只需作好重點內容的鞏固就行。

二、大刀闊斧，對各知識塊進行定性、定量。

《2019年命題指導》中提出“重視挖掘客觀題，考查學生分析問題和解決問題的功能，發揮主觀題考查學生探究能力和綜合素養的作用。”因而可對整份試題定性，即主觀題佔80%—90%。一份試題一般是由“積累與運用”“閱讀”“寫作”三大板塊構成的，而對於每塊知識就要大刀闊斧的定量，以便精講精練。“積累與運用”這一知識塊中，只需抓好優秀詩文的默寫，其它的音、字名著以及口語交際，是靠平時的積累，無需多練。在“閱讀”塊中，側重於課外文章的分析訓練。在古文的閱讀中，課內古文側重於“四記一諷一表一戰”(《桃花源記》《岳陽樓記》《醉翁亭記》《鄒忌諷齊王納諫》《出師表》《曹劌論戰》)的複習訓練。現代文閱讀中則要著重在對文章的整體感悟能力、對資訊的篩選能力、對文章內容的深入探究能力以及讀書方法和語文學習習慣的培養上。閱讀的文章要選取那些思想性、人文性、時代性並且密切聯絡學生生活實際的材料來訓練。在“寫作”塊中，半命題和話題或材料作文是常規題型，因此審題的訓練是最重要的。但也要明確“淡化文體”的要求，並不是可寫“四不像”的文章，因而訓練中要先分文體，明確各種文體的要求後，在固定時間內靈活運用各種文體，集中訓練幾次。

三、善於取捨，精選精練。

進入複習階段，各種資料和試題會很快堆滿案頭，都拿來用，拿給學生練是不會取得好效果的，只會把師生拖入讓人疲倦的題海中不能自拔，使了很大的力氣，收效卻甚微。因此，我們要在所選定的命題方向和範圍的基礎上，斟酌各種資料，勇於取捨，把符合要求的題目篩選出來，組合為各訓練塊，在我們複習鞏固好教材上該知識塊的要點後，及時訓練，強化知識點。在此基礎上，再把各知識塊中最具《課標》精神的題目，組合、編製成側重點各不同的三四份試題，如在現代文閱讀中，一份側重於說明文和記敘性美文的閱讀考查，那麼另一份就要側重於議論文與記敘性美文的閱讀考查，像這樣地進行有目標的精練。在各知識塊的定量後，要列出考查的明細表，依據明細表，師生共同設計題目進行訓練，這是通過師生的交流合作，幫助學生從更高更理性的角度去把握所學知識。 黃五考試方法、技巧以及考試心理的指導。 雖然複習工作會在緊張有序中完成，但會考畢竟是人生的一次大轉折，是一錘定音的考試，會碰到許多不確定因素，因此對考試方法、技巧的指導是每次訓練中的必修課，如閱讀方法：“一步初讀，二步綱要(文首文尾，中心段、各段中心句)，三步析題，四步刪(刪出與題目要求無關的資訊，精思相關資訊)”。又如答題技巧：“抓關鍵，細明辨，分點展現簡又明”。再如考場上的作文技巧：把已有的一些經歷體驗與讀過的優秀文章，依據題目的要求巧妙變通，靈活運用。對於考試心理的指導，則是考前的適當休息放鬆與適度緊張結合;考中認真作答，先易後難，勿漏做，合理分配答題時間;考完後一定仔細檢查;每場考試結束後，要儘快對下一科做準備，別把思維滯留在上一科目中。在整場考試中教師要特別做好普九背景下少部分學生的心理工作，他們常常懷著“反正我是考不起，是父母要我來考的”消極心理，在考場上就會隨意而為，明是考得出來的卻不考，更有甚者是在考場上睡覺，我們應該做好這類考生的思想心理糾正工作。 當然，在普九背景下，後進生的不良思想、習慣以及不良學習態度，對想學好的同學的負面影響總是難以戰勝，致使老師用了大量的精力的時間，收效卻甚微，許多問題是老師講過訓練過的，到了考場上卻做不出來，留下了不必要的遺憾。當然，這也是我今後的努力方向。