實習員工工作總結十篇

實習員工工作總結 篇1

我從至今已快三個月了，這幾個月裡，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的及各項。以下是我試用期間的工作總結。

一、以情服務、用心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

x施工期間，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對於那些安全不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格x人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的x人，能在x這個大舞臺上展示自己，能為x的輝煌奉獻自己的一份力量。

實習員工工作總結 篇2

從xx年年7月到現在，一年實習時間已結束。在這一年中，領導和同事們給了我許許多多的關心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進步。

一、理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。

不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基矗因為有大學專業課的底子，使我學習工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規章制度，認真履行職責，自覺按規範操作；平時生活中團結同志、尊敬領導，不參與違法亂紀活動，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

剛開始工作時，我是從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反覆琢磨。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧，而且已經能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務。過去的一年中，我先後參與了“地下水生態保護工程”、“跨南水北調改線工程”、“除險加固工程”，“旅遊度假村防洪評價工程”，“供水取水口改建工程”，“灌區渡槽施工設計”，“水庫除險加固工程”，“灌區續建配套節水改造規劃設計”，“灌區續建配套節水改造工程”等9項設計工作。通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。

在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現低階錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業務技能特別是應用工程軟體還不夠熟悉。

在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、"業精於勤而荒於嬉"，實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。

不知不覺中，我從入職至今已快三個月了，這幾個月裡， 在領導和同事的匡助下，我對工作流程瞭解很多，後來又經由培訓，又使我瞭解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章軌制。

1、以情服務、專心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地匡助他們，對他們提出的題目自己不能回答時，我向領班、老隊員請教後，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

2、遵守軌制、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按軌制、按程式對工人進行治理，天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑職員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，好比：‘進入施工區域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現象，我都按照公司的軌制、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

3、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的鋪排是完全的聽從，並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好天天的職責;餬口中我也經常關心同事，常常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有良多不足處，但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月裡，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在這個大舞臺上展示自己，能為輝煌奉獻自己的一份力量。

實習員工工作總結 篇3

伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經過這這個月的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。

對於工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學校畢業，帶著一身稚氣在20xx年九月份到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到後來把工作這個概念強加到自己的觀念中，我在一步步成長起來。由於所學的專業為機電一體化，比較偏重於數控加工工藝這方面，對機械加工有一些理論上的瞭解，並且在蕪湖美的也實習過倆個多月的時間，很快就熟悉了總裝和預裝的分工與任務，對廠的主要裝置也有了初步的認識。不過在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全域性觀念，對廠裡的品牌和型別缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最高效率。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

工作心得：

1.工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我才能夠在廠裡那麼多的競爭下進入技術部。能夠積極自信的行動是這幾個月來我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。減少因為自己對工作的不熟悉或者對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。

2.在幾個月的工作中，我學到了很多工作上和平常生活中的知識，也強化了工作的質量、效率、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

3.經過幾個多月工作的錘鍊，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落後的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質，融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素

4.在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格新員工培訓總結求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。今後努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。

經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優化空間。

2.工作方式不夠靈活;在工作的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通，怎麼和本部門人員進行溝通，怎麼才能提供高效率又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。

3.缺少平時工作的知識總結;這幾個月對工作的總結不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。

4.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;

5、精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。爭取更好的工作成績。

實習員工工作總結 篇4

光陰似箭，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。依稀記得20xx年6月29日，身攜行囊有幸來到我們##公司技術部工作，在這短暫的三個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司人文環境，完成了從學生到職業人的轉型，完全適應了新的工作崗位。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下彙報：

一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守員工守則，不斷學習公司檔案，瞭解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，並嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、儘快適應，迅速熟悉環境和工作內容。主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。到我們技術部後，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這裡感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。首先從儘快熟悉公司產品以及閥門遙控的電氣裝置配置情況，並去車間實地學習；其次，主動、虛心向車間師傅、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。主要從事工作如下：參與技術交流的專案：有口岸徐聞港、廣東徐聞港電液動電路的設計；參與技術報價的專案：主要是針對液動專案；參與技術設計的專案：有加熱器電路的設計、流量計接線圖的設計、口岸TK0420氣動專案的設計；參與技術整理的專案：對7814專案開發資料的整理進行彙總成冊。在以上的工作中我按照張偉師傅的的吩咐，對工作中的每一個環節進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從師傅身上學到了過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了作為設計人員良好的職業道德及工作中踏實肯幹的工作作風。

三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的設計人員，會由於經驗不足而帶來較多麻煩，所以要虛心向師傅求教，積極總結處理方法，並熱衷於對問題處理方案的積累。學會自主學習，只有不斷地學習才會充實自己，才有可能早點實現之間的價值。

總之，在這三個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，我會用我的實際行動為我們##公司的發展做出自己的一份貢獻。

實習員工工作總結 篇5

從崗前培訓到崗位入職，兩個多月的時間猶如白駒過隙，所幸我能逐步地從光子的規章制度、精神文化及歷史使命，到公司的主要產品()及上下游產業鏈等方面取得初步的瞭解與認識。在領導與同事們悉心地指導和幫助下，我對閃爍體部的特色文化、主要產品及各個工序與作業等都主動的進行了學習與實踐，同時我也意識到自己由於初涉職場，在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時間的實習經歷，基於收穫與存在的不足兩方面進行剖析與總結，使自己早日成為公司的優秀員工，與濱鬆共同成長與發展。

對閃爍體部及各個工序的學習與認識

在x經理、x老師等領導的關心下，由師父x工和小x的悉心指導和幫助，先後深入部門各個工序進行觀摩與學習，對每個工序都有了初步的瞭解，熟悉並瞭解了各個工序及作業的任務與流程。

1)晶體生長

通過理論學習與主動實踐，瞭解了晶體生長的工藝流程，如設計配料與裝料、抽真空與封焊工藝、裝爐、溫場設計、除錯與記錄以及出爐等，每個作業都有很多技巧，均為非實踐不能領悟的技藝，在以後的工作中需向x師傅等同事求教，加以深入學習並掌握。

2)晶體加工

晶體加工是部門最重要的工序之一，同時緣於工作所需，入職以來在加工學習的機會較多。加工主要有晶體條(塊)與陣列等作業，還包括內外圓、劃片機、銑床、車床等在內的大型加工機床等。通過同事們悉心的授教與自我總結，使我獲益匪淺。其中個別作業可獨立操作，如二維影像測量軟體的應用、晶體打磨與拋光等作業。

3)陣列

陣列是部門最重要、要求最高的工序之一。陣列置於二樓，主要包括灌膠、打磨與拋光(底表面、側面與端面)、大nai封裝、效能測試(光輸出、餘輝等)等作業。在x工、x工等的指導下，對晶體測試、封裝、陣列及晶體條的打磨與拋光均有了初步的認識。學會了獨立用特氟龍封裝需要光輸出測試的晶體，同時結合理論學習，熟悉了效能測試基本原理等有關知識。另外，由於崗位工作所需，在小閆師傅等的指導下，學會了獨立操作金剛石線切割機進行晶片切割、籽晶加工等操作，也掌握了一些常見問題的解決方法。

4)提純

提純不像其他工序那麼顯眼，但是對部門卻極其重要。在同事的指導下，我瞭解了提純的幾個基本作業，如溶料、水浴洗料、過濾、煮料、水浴結晶、真空烘料等。企業對生產廢料的處理及回收利用都是非常的重視，特別是對於生產原料極其昂貴、加工廢料比例極大，存在潛在汙染環境等因素的企業，提純工藝更具有全域性意義。並且由於近期原料供應緊張，提純的重要性尤為凸顯。

5)塑料閃爍體

塑閃工序生產的塑料閃爍體為部門填補了有機閃爍體領域的空白，可以發揮塑料閃爍體尺寸大、價格低、產品尺寸形貌多樣化等優點，與部門傳統優勢產品——無機閃爍體(等)形成優勢互補。該工序主要包括原料的分餾與提純、聚苯乙烯的聚合(添加發光物)、加工、打磨與拋光、測試與封裝等。目前，塑料閃爍體在產品閃爍效能、成本控制上還有很多需要改進與提高的地方。

6)科研

所有的科研活動都必須要源於生產，服務於生產。所以，自從我被安排到科研崗位，在師父x工與小x的影響下，我深知要想搞好科研，除了要有紮實的理論基礎，還必須要立足於生產，紮根於生產一線。自己不僅要能夠開發出新的產品，還要能夠全面瞭解甚至大體上掌握新產品的生產、加工、測試、包裝、市場及原料的回收利用等工序。同時只有科研人員在全面掌握產品從研發到生產再到銷售等的全部流程後，才能在其過程中發現問題與不足，才能逐步改進、創新，最終促進科研，使科研更有價值。

目前，部門主要的科研專案有大尺寸x專案、半導體材料x專案、純x專案及研製專案等，本人所在崗位屬研製專案組。

實習員工工作總結 篇6

回顧即將過去的三個月，在部門經理的正確領導下，本人的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應盡的職責。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。

實習期的工作能夠分以下三個方面：

一、費用成本、客戶往來方面的管理

1規範了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的瞭解這些價值較低物資的分佈狀況，加強管理。

2在集團財務制度的基礎上規範了成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了專案管理，分門別類的計算實際消耗的費用專案，真實反映當期的成本。

3規範商業公司財務帳套佈局設定，根據商業公司特點，設定相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模組的核算使軟體充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務資料，滿足未來經營管理的需要。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理等。

(2)根據集團的指示，對xx公司會計電算化狀況進行了備案，使財務工作貼合財政部的需要，更加規範化，為不斷提高財務工作質量而努力。

(3)按規定編制本公司及集團公司需要的各種型別的財務報表，及時申報各項稅金。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、稽核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯絡並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關係。

(2)正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。

(3)在緊張的工作之餘，加強財務部團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財務部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今後的日子裡我們將向財務精細化管理進軍，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為複雜的事情，其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。

實習員工工作總結 篇7

不知不覺已經在農行江海支行工作了快半年了，在這半年裡我深刻體會到了剛剛步入社會開始工作的艱辛，有苦亦有甜，在工作中體會到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的能力，對未來也更有期待有憧憬。

由於我並非相關專業畢業，所以也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裡員工的一致認可。

在試用期開始的頭一段時間裡正當是網點忙著進行年檢及機構信用程式碼證發放的時期，我便被安排在對公櫃檯進行這兩項工作的業務辦理，在這期間也漸漸習慣了銀行的工作作息時間，慢慢的從一個大學生的學習生活中調整過來。在前幾天裡，我主要跟主管學習此兩項業務的業務流程，一方面要學習相關的實務操作，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關檔案。從中也瞭解了一些我行的業務動態和發展方向，進一步的認識到了反洗錢在我行的推進過程和推行方式。

在正式學習銀行業務前，我在老法師盧師傅的指導下首先進一步地學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。經過一段時間的練習，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。

接下來，盧師傅便讓我學習abis日常業務辦理中的常用業務。我們網點的儲蓄業務實行的是櫃員責任制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。在這段時間中也慢慢養成了習慣，櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要檢視重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。

經過一段時間的學習櫃面業務的操作流程後，我開始自己從網點留存的業務指導書上學習銀行的會計業務。而且，由於現在大多數銀行普遍實行櫃員制電算化，實際上操作都由電腦提示。在瞭解了部分銀行業務的有關規定後，對於業務處理程式應該有一個詳盡的瞭解，知其然更要知其所以然。於是，我又從銀行最基本的活期、定期存款出發，全面瞭解其業務流程，並有針對性的學習了有關規定，個人銀行卡、個人代理中間業務、公司繳款等。對於辦理現金支票業務，首先是要稽核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支。如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員稽核無誤後記賬，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金。而在我網點一般就由主出納進行此項業務的全部辦理過程。

在試用期間我也跟大堂經理張師傅和個人客戶經理方師傅搭班在週末值班的時候在大堂為客戶進行引導和分流等。在與兩位師傅的交流中也更加知道客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。

改善銀行與客戶之間的關係，拓展業務空間，發展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白並領悟著，如何利用資本的稀缺性的，利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閒不住的，只有通過創新金融產品來節約經濟成本。

這次5個多月的時間中，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，同時，也是一個機會。 "紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。"看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意。比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次，與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

實習員工工作總結 篇8

轉眼間，三年的大學生活已經接近尾聲，畢業的鐘聲即將敲響。我們也開始了將課堂知識用於實際的實習生活。

畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。剛上班時公司已報完4月份稅，暫時沒有什麼工作。幾天後知道自己的工作主要是業績總結，順帶做一些小事情，並每天寫工作總結和erp資料匯入。平時就是到網站發部落格、論壇，感覺和自己的專業有些出入。我心裡明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。

剛開始進行的是完成培訓的工作。由於感覺和專業不怎麼對口，所以對於培訓便沒有在意，總以為這些工作很簡單，但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的接觸和融入社會，以至於後來考核時有點手足無措。雖說發部落格和論壇看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以後，我每天埋頭於部落格和論壇中了。

在這次實習中，給我收穫最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇於激流勇進，有的工作雖然單調又重複，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰鬥”，只要希望還在，勝利一定屬於我們。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪裡都可以站得正。相對於經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺不認同。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

時間過的真快，轉眼間，實習馬上就要接近尾聲了。通過這兩個多月的實習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進行了簡單業務單子的處理，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻地瞭解了現實業務處理的流程，認真觀摩了專家們針對具體seo的處理，使我對網站編輯的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細緻得多複雜得多，這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。會計學科作為一門與實際工作結合緊密的學科，實踐是檢驗學校裡的學習成果的最好的試金石。將所學知識轉化為工作能力，這樣才真正做到了學有所用。

在為期兩個多月簡短的實習生活中，我學到了人生難得的經驗和社會見識，既緊張，又新奇，收穫也很多。

下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。

一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力

在資訊時代，學習是不斷地汲取新資訊、新知識，獲得事業進步的動力。我們作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。任何細節都有它的專業規律，任何人都有其獨特比較優勢;養成個性謙虛才能不斷進步，踏實肯幹才能表現專業。

我始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，在工作中做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。在思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用於社會實踐中，也只有在實踐中才能檢驗知識的有用性和自己的學習成果。所以在這兩個多月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識，而這些理論知識在社會實踐中很少應用，並且很多事情是理論所涉及不到的，理論和實踐的大脫節使得我們在以後的學習和生活中找不到方向，經常會很迷茫。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化，人也在變化，所以我們每天都要提高自己，你一天不學習，別人就會趕上你，而你就會落後。通過這段時間對這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，對公司的業務也有了更深的認識，可以求真務實的開展各項工作。

二、以極大的熱情投入到工作中，提高工作的積極性和主動性

實習，是開端也是結束。展現在自己面的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的生活和工作中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。

剛步入工作崗位時，我有些難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向，甚至很迷茫。但我還是儘量保持當初的那份熱情，本著勤奮做事的態度，不斷的做好上級交代的每一件事情，同時也經常協助同事做好各項工作，慢慢的就進入到了自己的角色，明白自己該幹什麼，自己的本職工作是什麼。這就是一個熱情的問題，只要我一直保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可。其實在工作中，沒有不會做，沒有做不好，只有你願不願意做。

三、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責。

自覺進行角色轉換隻有把理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來體現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人得意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺進行這種角色的轉換。

在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠，覺得在這裡找不到自己想做的事情做，不能得到鍛鍊的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和前輩交流，認識到自己的不足，做自己力所能及的事情。為使自己儘快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間檢視相關資料，熟悉自己的工作職責，並對公司各方面的工作有一定了解;另一方面我虛心向上級的的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。四、存在的問題

兩個月多來，我雖然努力做了一些工作，但距離辦事處領導的要求還有不小差距，就像理論水平、工作能力等，在這些方面還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今後的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職。

針對以上存在的不足和問題，在以後的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

1、做好實習期的工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。

2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏實做好本職工作。在以後的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

4、繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

在實習中，我也總結了五個攻略，只有智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。

1、宜主動出擊：找實習崗位和找工作一樣，都要講究方法。公司一般不會對外公佈實習機會，可以主動和其人力資源部門聯絡，主動爭取實習機會。可特別留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到合適的員工的情況下，很有可能會暫時選擇實習生替代。

2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩、準、狠，即穩當地瞭解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求，準確地闡述自己的競爭力，自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態，表示實習的熱望和決心。此外，規範的簡歷，良好的面試技巧都有助於提高實習成功率。

3、宜避熱趨冷：尋找實習單位時，宜避開熱門的實習單位和實習釋出網站，勇於找冷門公司，迴避熱點資訊和實習高峰期，實習成功的可能性反而更大。

4、忌免費午餐：實習生與實習單位之間是雙贏關係，主動跟對方說我不要錢來幹活是很糟糕的開始，說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報，不存在施捨性的實習崗位，能夠為僱主創造價值的實習生才是對方所需，而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛鍊機會。

5、忌盲目實習：未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗;與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習弊大於利。

實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的應該是為了自己日後的發展，而不僅僅是累計工作經驗，然後幫助找到一個薪水較高的工作。通過實習，我對電子產品的銷售流程有了一定的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。

在工作之餘，我還經常出到外面去看看，也算是一種見識，西安是一個發展快速的城市，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心裡真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距並不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明瞭很中性的認識，不能過於攀比，更不可自以為是。

因而，結束實習工作的時侯，心裡就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現在畢業求職，特別是對於像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧。

我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，很少有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領導的一次交談中他說過這樣一句話：“一個優秀的人，所追求的就是房子這麼簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確，難道一個優秀的人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關鍵在於一個人的檔次問題!”檔次?什麼是檔次，就是你的素養，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優秀的人的所要追求的，作為優秀的人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵!

從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!

走上工作崗位後，我會積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博得社會知識拓展視野。在未來的工作中，我會根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

實習員工工作總結 篇9

xx市商業銀行成立於xx年11月30日，是一傢俱有獨立法人資格的股份制商業銀行，商業銀行大堂經理實習報告。總行位於xx市北路號。建行以來，xx市商業銀行按照立足地方經濟、服務中小企業、面向城市居民的市場定位，秉承發展、創新、管理、效益的經營理念，勵精圖治，與時俱進，實現了質量、規模、效益協調發展。

（一）學習相應理論基礎知識及銀行相關各種檔案

在實習的第一週，我主要學習了櫃面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種檔案。大堂經理是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大唐秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。櫃面相關知識主要有五大部分：對公業務，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易程式碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對於一位銀行服務人員特別是櫃員來說，任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的後果。同時學習人民銀行下達的相關檔案，結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面瞭解了這些檔案規定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

（二）跟主任學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢

主任告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則，成天與客戶打交道的經理，代表著企業的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：幹練，穩重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂裡出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態，機智的處理並解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們為其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的`熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容：

（1）解答客戶問題。

（2）營業中分流客戶。

（3）維護大唐秩序。

（4）適當理財產品的營銷。所以，作為一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善於營銷的口才。

實習收穫與體會：

（一）儘快實現角色的轉變，是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對於剛畢業的大學生來說，一開始就做一番偉大的事業並不現實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重複那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受並改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮鬥中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做，簡單的事重複做，重複的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以後，角色轉變也就不再是問題。

（二）作為一名大堂經理不但要熟悉業務知識、金融產品，更要加強自身職業道德修養，堅守自己的職業道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注，這就要求他必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由於很多顧客都是直接拿著相關證件來諮詢，還經常需要大堂經理幫忙指導ATM機的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。

（三）作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助銀行實習工作總結銀行實習工作總結。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然後提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化，大堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶並想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累並分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，為員工、客戶提供一個舒服的環境！

實習員工工作總結 篇10

在這個寒假，我有幸獲得在xx銀行支行實習的機會，利用一個月的時間體驗銀行艱辛，學習業務，瞭解工作環境，提前步入社會，更清楚的明白自己此刻的位置和未來的發展方向。我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的資料，主要是會計業務（對公業務），其他一般瞭解的有儲蓄業務、業務、貸款業務。雖然實習的時間僅有一個月，但卻在這寶貴的時間裡學到許多學校之外的東西。豐富並實踐專業知識的同時，也深感自己知識面的匱乏，並樹立了我進取學習的信念。

在實習期間，我虛心學習，認真完成工作任務。我所在的部門事公司業務部。工作資料主要是整理檔案，檔案歸檔，影印材料，複核材料等，每一天徘徊於樓上樓下，雖然工作雖然簡單，可是學到的經驗確實豐富的。在實習期間，我也曾被派到汽車站當志願者，為春假返鄉的乘客服務。經過這次實習，工作態度的轉變是我學到重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你到達必須的層次，而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。

剛到行裡時，還不是很適應。處事的態度，說話的措辭都與學生間的交流有著很大的不一樣。行裡的同事的工作態度讓我深刻體會到工作的`刻苦和在國有企業工作的壓力。也讓我更加堅定自己的決心，努力學習知識，提高素質的信念。因為我以前沒接觸過，對很多業務、專業術語都不懂。但在“師傅”的指導下，很快地適應了。對銀行工作也有了一個全新的認識。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境應當是舒適而安靜的，但其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有印表機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的，每一天重複同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很歡樂，心裡也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標。

經過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務繁瑣簡單，但使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是對公業務，對於商業銀行防範會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

現將具體情景總結如下：

一、實習資料

四十天的個貸實習經歷，讓我較為深入全面的瞭解了銀行個人貸款部門的產品型別和業務類別，分別為房貸、汽車貸款、迴圈授信&隨借隨還、消費易、個人經營性貸款等，並對各個產品的各自特色與優勢做了細緻的分析和比較。

我認真學習了個貸部門客戶經理一手房操作手冊，瞭解了房屋貸款辦理基本流程，學會如何劃分客戶群體，進行產品匹配規範，如何一步到位、省時省力的收集客戶貸款資料，明白了與客戶面談面籤時應注意的事項，以及許多疑難問題的處理方法。在跟隨客戶經理與客戶進行溝通、幫忙客戶備齊貸款申請資料直至與其簽單、製作貸款資料的整個過程中，我將所學習的理論知識與實踐相結合起來，不斷提高自己在實際工作中的業務本事。

在簽單的過程中，會遇到不少外地人士在漢購房的情景。外地人是指戶口不再貸款行所在地（指湖北地區），且在當地（湖北地區）無工作的借款申請人。這個時候，根據招商銀行的規定，申請人應當供給本地親屬、朋友等與其堅持較穩定來往者作為聯絡人，並要求聯絡人向招行供給身份證、工作單位、電話號碼及通訊地址等資訊，填寫個人資信評估表。

我們對客戶信用狀況的審查一般關注貸款狀況、當前逾期、累計逾期次數、貸款近24個月的還款狀態記錄、還款資訊等關注點。當客戶發生逾期時，需向客戶詢問逾期緣由，並根據客戶的講述進行確定是否可信。同時要求客戶供給還款記錄或者流水，主筆勾兌。不能供給證明的，需要客戶出具書面宣告，說明自身非惡意逾期的合理原因，承諾將按時償還招行本息，並能供給當前無逾期的證明資料。

實習期間也遇到了幾次國家政策法規的大大小小的調整，使我加深了對國家相關法律法規檔案的瞭解，體會到了國家政策、房地產開發商和銀行三者之間緊密的聯絡。

二、實習收穫

在這四十天的工作和學習中，我有很多的感受和收穫，深深體會到了社會實踐與課本理論知識的巨大差異。踏入職場之後，每個人的起點都是一個零，工作中對員工的本事要求與我們在校書本知識學習的好壞還是有很大的脫節的。我們僅有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負實習單位供給寶貴實習機會的心意。我很感激實習期間我的同事們對我毫無保留的“授業解惑”，對我的寬容和耐心。無論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛鍊和提高，取得了長足的發展和巨大的收穫。

作為一名實習生，我始終懷著進取熱情的態度迎接每日的工作，愉快的和每一位同事進行交流溝通，建立良好人際關係，精神飽滿，主動學習，踏踏實實做事，謙虛低調做人，汲取各方面的業務知識，向同事請教經驗技巧，與同事一起努力完成各項工作，保證部門業務順利進行，盡力實現我自身的價值，為部門創造效益。工作中，我時刻提醒自己個貸風險的存在，嚴謹認真對待每一項任務。

本次實習使我深深體會到並身體力行了幾個重要的教訓，後續工作中的嚴格執行，令我感受到了嚴謹工作帶來的歡樂――應對任何事情，無論是從工作到生活，行前且三思，凡事需謹慎。日常工作要有條有理，重要檔案收拾好，不隨手放東西，因為也許你明白你放的是哪裡，可是別人不會明白你的這個東西有沒有用，需不需要保留。要做一個思想、行事嚴謹的人，做事要從容不迫，在從容不迫的同時最好的提升效率。――這些教訓，將持續的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的狀態。

經過這四十天的實習，我得到了一次較全面的、系統的鍛鍊，專業知識、技能素質得到提升，也學到了許多書本上所學不到的人生哲學。我相信，這次實習將成為我人生的一個轉折點，它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚，更是我走向成熟的一個腳踏石！日後，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，在自己的奮鬥下，我必須能夠實現自己的價值！