人大辦工作總結3篇

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縣人大常委會辦公室XX年工作總結

XX年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領導和機關各委室的大力支援下，緊緊圍繞常委會年度工作要點，按照“深挖掘、精提煉，強意識、細服務”的工作思路，不斷解放思想，開拓創新，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

一、以求真務實的態度，積極推進文祕工作專業化

1.規範辦文程式，實現了各環節銜接零障礙。建立完善機關公文運轉制度，人員分工和工作協調按縣委辦模式執行，有效促進收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環節有機結合、有序推進。一是規範辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質分類登記，提出擬辦意見送領導閱批後，依次傳閱或辦理。傳閱檔案一般做到當天送達，當天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時效。二是建立辦文督查機制。檔案辦理情況由專人及時督辦，並按照收發序號認真整理，並做好歸檔和保密工作，切實做到件件有著落，事事有迴音，進一步提高工作效率，提升管理水平。

2.提高文稿質量，基本實現文工作零失誤。為切實增強辦公室工作的“貼近度”和領導的“滿意度”，更好發揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時”。

“三勤”提升寫作水平。要求文祕人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全域性思考問題，把握方向準確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分。 “三審”確保文稿質量。即祕書科長初審、分管領導再審、簽發領導終審，層層建立責任制，以提高公文質量。“三及時”提高運轉效率。堅持“日事日畢”，做到文稿送審、印製、傳送三及時。一年來，辦公室辦理來文300餘件，印發常委會公報4期、黨組檔案17件、常委會檔案23件、辦公室檔案(函)122件、各類會議紀要21期、各類簡報27期，撰寫講話材料50餘份，印發檔案材料合計達20餘萬。

二、以精益求精的理念，積極推進會務服務工作規範化

按照“精心策劃、嚴密組織、服務到位”要求，會前精心準備，會中細化服務，會後認真總結，著力提高辦會質量。

1.合理分工，統籌協調，紮實做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務工作。認真總結歷年人代會的會務工作，及早安排、及早部署，科學調配人員，加強協作配合，切實精打細算，保障了縣人代會的順利召開，並做好了市人代會石柱代表團的會議服務工作。本著莊重、節儉原則，加大對工作人員服務禮儀、服務流程等方面的培訓，保證常委會和主任會議的會務質量。全年參與1次市人代會會務工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。

2.細化措施，明確責任，不斷提高視察、調研、執法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務水平和會務質量。以一流服務質量自我要求，進一步明確工作人員職責，合理分配工作任務，不斷強化責任心和進取心，促進工作人員以嚴謹的作風、純熟的業務技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項活動提供保障。

3.精心組織，注重細節，切實做好各項接待考察交流會議的會務工作。努力提高辦公室工作人員的服務意識和工作水平，細心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領導和市內外來客，提高工作彙報會議和考察交流會議的實效性。全年共計承辦各區縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導工作會議10次。

三、以制度建設為契機，積極推進後勤工作精細化

堅持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個細節，做好每一件小事，努力確保後勤服務工作圓滿、順利進行。去年，按照常委會領導的安排，我們收集整理並制定完善了機關工作制度，結合辦公室實際，組織職工認真學習，確保後勤工作順利進行。

1.發揮協調職能。主動加強與縣委辦、縣政府辦、縣政協辦以及縣級各部門的工作聯絡、協調、溝通。與縣人大各工委做到經常通氣、交流工作方法和經驗，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進常委會工作高效快捷、嚴謹有序。

2.抓好車輛管理。嚴格按照有關規定配備車輛，完成車輛報廢、新車購置等工作。做到科學排程，管理有序、規範。落實分管副主任專門負責車輛排程、管理，全面掌握出車情況，有效規範駕駛行為。加強對駕駛人員的培訓教育，要求駕駛員及時檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務質量。

3.抓好財務管理。嚴格執行財經紀律和規定，切實加強單位預算管理，加入財政大平臺系統，嚴格按提前一月報支出計劃的方式，促進財務工作規範化。落實了經辦、出納、審批三分離，保證財務管理的安全性。

4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴把“四關”，保證食堂管理工作有序進行。一是嚴把安全衛生關。堅持做到每週全面檢查，確保個人衛生、食品衛生、餐廚設施衛生。二是嚴把食品採購關。有計劃制訂每天菜譜，按需採購、合理搭配、保證質量。三是嚴把飯票製作銷燬關，實行制票、蓋章、發票、收票、銷燬“五分離”，五個環節緊密配合，確保食堂高效執行。四是嚴把報賬關，切實做到每日採購金額之和，等於每月採購金額，等於開發票金額，全過程必須保證6人清楚、4人籤，進一步規範了食堂財務管理。

5.抓好老幹部工作。堅持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。

四、以提質提效為目標，積極推進宣傳工作系統化

進一步理清思路，創新形式，強化管理，加強協調和指導，努力開創人大新聞宣傳和資訊工作新局面。一年來，各級媒體刊登我縣人大新聞稿件450餘篇，其中頭版20餘篇;市人大刊登資訊8篇，其中辦公室刊登6篇，並有2篇被市領導批示。

1.狠抓組織協調，明確報道重點。落實分管副主任，定期研究和探討有關問題，紮實推進新聞宣傳工作。與各新聞單位、市人大辦公廳建立聯絡制度，保障重點報道隨叫隨到。突出兩宣傳重點：一是突出常委會履職的特點和取得的實效，注重宣傳縣人大及其常委會組織開展的視察、調研、執法檢查等活動和舉行的各種會議，主動邀請公民報、重慶法制報、石柱報、石柱電視臺等各級媒體記者進行跟蹤採訪報道。二是突出人大代表的主體地位，注重宣傳各級人大代表特別是基層代表的履職情況，組織全縣各級人大通訊員，深入基層、深入一線，收集素材，提煉閃光點，把更多的版面、更多的鏡頭留給基層代表，充分展示我縣各級人大代表履職為民的良好形象。

2.狠抓考核指導，提高激勵效果。為調動各級通訊員寫稿積極性，促進縣人大宣傳工作的蓬勃開展，按照主任會議的要求，進一步完善稿件獎勵辦法。辦公室還每兩月通報一次資訊新聞刊用情況，不斷激勵先進、鞭策後進。同時，積極組織討論和策劃，保障了人大宣傳工作主題鮮明，形式多樣，使我縣人大工作和人大代表得到多角度、全方位的宣傳。

五、以群眾滿意為宗旨，積極推進信訪工作法制化

嚴格按照信訪工作條例的要求，進一步建立健全信訪接待、登記、批轉、調查、督辦、結案等一系列規章制度。積極開展重信重訪現狀及對策調研，並就有關問題向市人大信訪辦提出建議意見。深入開展“大下訪”活動，定期不定期接待群眾，傾聽群眾訴求，幫助解決實際困難。全年共受理群眾信訪163件，辦結全國人大、市人大轉辦信訪件26件。在日常工作中堅持做到“四心”。一是細心服務：一把椅子、一杯茶;二是耐心解釋：政策法律與縣情;三是熱心關懷：問寒問暖問家人;四是留心跟蹤：催結催辦問進展。

六、以提高素質為抓手，著力推進自身建設常態化

1.豐富學習內容，提升學習質量。切實抓好文祕人員的培養鍛鍊，一方面大膽壓擔子，讓他們在實踐中增強信心，開發潛能，得到磨練;另一方面積極創造條件，幫助他們克服缺點、彌補不足，不斷提高業務能力，更加有效地履行崗位職責。堅持文祕人員每週集中學習的制度，輪流組織講課，初步達到了交流感情、增長學識、增強組織和語言表達能力的目的。

2.強化思想教育，提高政治素質。適時召開職工會，經常交心談心，嚴格要求，嚴格管理，積極引導辦公室工作人員，發揚無私奉獻精神，坦然面對公與私、名與利、苦與樂，守得住清貧，耐得住寂寞，經得起考驗，甘於忍讓，樂於敬業。要吃得苦，努力做到不畏“艱苦、辛苦、清苦”，把辦公室工作當成潛心不移的事業來追求。要耐得煩，每個工作人員都要一如既往以飽滿的工作熱情、紮實的工作態度幹好本職工作。要做得實，腳踏實地、勤勤懇懇，把每一件工作做實做細。

3.轉變工作作風，提升工作效率。嚴格執行中央“八項規定”、市委“八嚴禁、十二不準”以及縣委有關實施意見，進一步轉變工作作風，努力當好參謀助手。主動退出全國部分少數民族自治縣人大工作聯席會和川渝湘部分市縣人大工作聯席會;堅持執行機關管理制度，嚴肅上下班紀律，上足用好“8小時”，自覺維護人大機關廉潔、高效、文明的良好形象。

4.認真組織開好民主生活會。圍繞“貫徹落實黨的十八大和市委四屆三次全會精神，貫徹群眾路線、強化作風建設”這一主題，認真組織召開機關民主生活會，深刻剖析，找準存在的差距和深層次的原因，實現了在批評與自我批評中增進團結、增強班子凝聚力和戰鬥力的目的。

此外，縣人大辦公室根據縣委和有關部門的要求，各負其責、各司其職，紮實做好機關黨建、精神文明、黨風廉政、計劃生育、綜治和聯絡鄉鎮等各項工作，樹立了良好的機關形象。

七、XX年工作打算

XX年，縣人大辦公室將以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，充分發揮辦公室職能作用，以“高水平謀事，高效率辦事”為目標，堅持做到謀事不亂事、到位不越位、參與不干預、獻策不決策，進一步推進各項工作再上新臺階。

1.抓學習，明形勢，面對低福利無怨言。將學習黨的十八屆三中全會、市委四屆三次全委會和市委四次人大工作會議精神，作為當前的首要政治任務，在縣人大機關迅速掀起學習熱潮，認真研讀有關檔案，準確把握精神實質，並以此武裝頭腦、統一思想、指導實踐、推動工作。嚴格執行市、縣紀委有關檔案，準確把握當前形勢，進一步增強機關幹部的廉政意識、奉獻意識。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面落實中央“八項規定”和市委“八嚴禁、十二不準”等有關規定，確保機關每位職工入心入腦、銘記在心。總之，十八大精神昭示未來，倒下的官員、曝光的事件給人啟示，辦公室將持續深入地抓好黨風廉政建設，引導機關幹部職工潔身自好，進一步提升人大機關整體形象。

2.壓擔子，練內功，資訊宣傳再出新成果。一是組織文祕人員認真學習中央、市委和縣委有關檔案精神和決策部署，做到熟知上情、摸清下情、通曉內情、瞭解外情，從文稿起草、調查研究、提供資訊、提出對策等方面入手，進一步提高文稿質量。二是深化認識，準確把握我縣作為生態保護髮展區的戰略定位，早學習，早研究，早介入。三是抓好網站建設，及時更新內容，在全方位宣傳人大工作的同時，為人大更好地履行監督職責提供資訊保障，爭取早日實現無紙化辦公。

3.制度化，規範化，後勤工作程式化。後勤工作是辦公室工作的重要組成部分，涉及領導服務、會務服務、車輛管理、應酬接待、財務報銷。要進一步建立健全有關制度，規範有關程式，做到每個環節環環相扣，確保後勤工作有序進行，機關各項工作高效運轉。

總之，辦公室工作任重道遠，我們將牢固樹立為常委會領導服務、為各工委服務的理念不動搖，努力將辦公室打造成政治堅定、業務精通、作風過硬、紀律嚴明的隊伍，嚴格做到精心辦文、悉心辦會、細心辦事。

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xx年，辦公室在人大常委會的領導下，按照務實高效的要求，圍繞常委會“三項職權”，努力發揮參謀服務、綜合協調、行政管理等職能作用，積極主動做好各項工作，力求參謀到點，服務到位，努力為常委會依法行使職權做好服務工作。

一是圍繞常委會工作部署，認真辦文辦會。

全年承辦人代會一次；常委會議12次；主任會議18次；視察6次；參觀、考察學習10次；處理接待群眾來信來訪256人次；編髮人代會彙編1期；常委會會刊6期；《人大通訊》43期；撰寫調研報告一篇。在做好這些工作的過程中，無論是檔案起草、印刷、會議籌備、活動安排，還是信訪接待說服疏導，資料整理歸檔，後勤保障和為老幹部服務，辦公室基本做到了既嚴格程式，依法辦事，又熱情周到，細緻認真，按照優質高效的要求，確保了常委會順利依法行使職權。

二是完善規章制度，推進機關建設。辦公室按照常委會部署要求，在總結過去工作，借鑑成功經驗的基礎上，逐步完善人大及其常委會和人大機關各項工作制度建設，建立和修訂了《門頭溝區人大常委會關於加強人大常委會行使監督職權情況向社會公開的辦法（試行）》、《關於《門頭溝區人民代表大會常務委員會任免國家機關工作人員辦法（第二次修訂）》的補充說明》、《門頭溝區人大常委會機關學習辦法》、等3項制度，為提高人大機關服務水平，保障和促進人大及其常委會各項工作依法有序高效運作創造條件。為切實做好檔案管理工作，我們嚴格按照檔案管理條例要求，從規章制度和基礎設施建設做起，制定了《門頭溝區人大常委會檔案管理制度彙編》，組織人力對既有檔案進行了重新整理，建立了檔案整理工作新秩序。

此外，在xx年的工作中，辦公室始終注意發揮良好的團隊精神，既各司其職，各負其責，又密切協作，和諧共事，形成了心往一處想，勁往一處使，高效快捷，雷厲風行，嚴謹有序，團結活潑的良好作風。

一、取得主要經驗

1、把握三個原則，提高了整體服務水平。

辦公室擔負著為人大及其常委會行使職權提供服務的任務，在具體工作當中，我們把握三個原則：一是把握主動性原則。辦公室的從屬地位決定了工作性質和範圍帶有被動性，對此，我們注意從工作態度、工作方法的改進上下功夫，力求在被動中發揮主動性。對日常性、週期性及規律性工作做到提前預測，主動開展。無論是會議服務、文服務、還是後勤服務工作，都堅持計劃早安排、思想早動員、措施早落實，確保各項工作的順利開展。二是把握合法性原則。人大及其常委會的所有工作，從內容到程式，都必須符合法律法規的規定。因此，我們在向常委會報送的材料、資訊、提出的建議意見或常委會的活動安排上，都確保站在政策的高度和法律的角度去考慮問題，以法律為依據。

2、強化服務意識，搞好了三個服務工作。

第一，為代表大會、常委會會議和主任會議服務。我們本著“準確、及時、保密、落實”的原則，精心做好會前準備、會中組織、會後督查落實，為“三會”的順利進行提供了優質高效的服務。第二，為基層群眾和代表服務。辦公室是人大常委會聯絡人民群眾的視窗，我們注意通過辦理來信來訪瞭解人民群眾的意見和要求，瞭解“一府兩院”工作中存在的問題，為常委會實施監督提供資訊服務。同時，我們注意加強與人大代表和常委會組成人員的聯絡，經常和他們溝通訊息，為他們行使職權提供服務。第三，為機關服務。通過改善機關辦公條件，改善後勤管理，使他們有一個良好的工作環境和生活條件，心情舒暢，專心致志地做好工作。

2、緊緊圍繞大局，提高了綜合協調能力。

辦公室工作繁雜瑣碎、涉及面廣、頭緒多、政策性強，是各方面矛盾的匯集點。為此，無論處理任何事情，我們都堅持從大局著想，把事關大局的中心工作，領導關注的主要事情，群眾關注的熱點問題，作為辦公室工作的核心，使辦公室工作始終保持了正確的方向。在綜合協調上，一是處理好上下級人大辦公部門之間的關係，經常通氣、交流工作方法和經驗教訓，有效促進了工作；二是處理好與區委、區政府和區政協領導班子辦公部門的關係，加強聯絡，在工作上爭取到了大力支援和配合；三是處理好內部各委室的關係，強化與各委室的溝通、做好綜合、歸納和統籌工作，及時上情下達、下情上達，確保了常委會各項工作順利開展。

二、xx年努力方向

我們在總結經驗的同時也注重查找了工作中存在的不足，並針對這些存在的問題在xx年的工作中進行改進和提高，將主要在以下四個方面下功夫：

一是在調查研究上下功夫。圍繞區人大常委會工作要點和總體安排，與各委室配合，深入實際調研，為常委會領導決定重大事項和審議“一府兩院”工作報告提供可靠翔實的依據，如城市建設、農民增收等群眾關注的熱點，努力發揮職能當好參謀。

二是在

綜合協調上下功夫。進一步加強與各委室的工作協調，促進形成常委會整體工作合力。主動協調區委、區政府、區政協辦公室及其他部門的工作，提高常委會工作的針對性。加強與上級人大及兄弟區縣人大的協調，營造良好環境。

三是在督查落實上下功夫。圍繞常委會重要工作部署，既查工作進展，又查實際效果，確保工作落實到位，尤其要加大區政府及其部門

對常委會審議意見的落實督促力度。

四是在加強學習和健全執行機制上下功夫。加強機關同志的經常性學習，尤其是黨的重要指導思想、新頒佈法律、經濟發展政策和人大業務知識的學習，促進人大機關同志增強人大意識、大局意識和創新意識，提高綜合素質和工作水平。進一步深化效能建設，在健全行之有效的工作機制上多思善謀，促進機關同志進一步轉變作風，深入實際，紮實工作。

三、對機關自身建設的幾點建議

人大機關的服務質量直接影響著人大及其常委會履職工作質量。xx年人大機關以深入學習實踐科學發展觀為指導，在自身建設方面取得了可喜的成績，為人大及其常委會增強履職能力、加大監督力度、提高審議質量創造了有利條件。在新的一年裡，為了深入貫徹落實市委人大工作會議和區委十屆九次會議精神，進一步提升機關服務能力，為人大及其常委會履行地方國家權力機關的職權提供更加有力的保障，辦公室就繼續加強人大機關自身建設提出四點建議：

1、加強隊伍建設，提高綜合素質

人大機關要提升服務能力，必須要有一流的機關幹部隊伍作支撐，而這支隊伍人員的思想素質、道德修養、專業知識和年齡結構等綜合素質的提高就顯得至關重要。一要加強教育培訓。人大工作幾乎涵蓋政治、經濟、文化和社會的方方面面，作為人大機關幹部，如果沒有所必需的專業知識、法律知識，沒有過硬的業務能力和工作能力，工作就不可能真正到位，更不能得心應手，就不能為人大及其常委會提供良好的服務。因此，要通過舉辦培訓班、知識講座、學術、理論研討會、外出學習考察、自學提高等多種形式，組織幹部學習法律、經濟、科技、管理和業務等知識，不斷開拓視野、創新思維、更新知識，提高科學文化素質和業務工作能力。二要優化結構。努力從配足數量和提高質量上下功夫，優化人大機關幹部隊伍的結構，形成知識、能力、年齡結構合理的幹部隊伍。總之，只有打造一支政治強、業務精、本文來源：文祕範文 作風正、紀律嚴的人大幹部隊伍，才能為人大及其常委會履職做好服務工作。

2、加強機構建設，優化工作機制

人大機關內設機構是確保人大機關工作正常運轉的職能部門，只有機構設定科學合理、運轉高效有序，才能確保人大及其常委會依法履職，我們應抓住市委人大工作會議強化區縣人大機構設定、人員編配的機遇，進一步加強機構建設。一要優化機關內設機構設定。針對人大常委會一些工作機構設定不夠科學、不夠完善、不夠統一，未能合理地覆蓋工作，未能適應人大工作需要的問題，進一步規範和改進機構設定。二是適當增加人員編制。針對人手少、編制不足、“官多兵少”的問題，努力爭取編制、充實人員，並形成合理層次結構。三要加強溝通合作。加強人大機關各委室之間溝通合作，既要各司其職、各負其責，又要分工不分家、互相配合，注意統一協調開展工作，整合資源，形成合力，減少內耗，提高工作效率。

3、加強制度建設，規範工作行為

只有建立健全各項規章制度，才能確保人大機關工作規範、高效、有序進行。一要健全制度。要根據人大機關工作特點，在總結經驗教訓的基礎上，逐步健全工作和管理制度，按制度辦事，以制度管人、管事、管財、管物，使機關工作有章可循。二要不斷完善制度。制度是需要根據情況變化不斷完善的。根據新形勢新任務要求，結合制度執行過程中的實際，注意在實踐中檢驗制度的時效性和可行性，根據形勢發展和工作需要，不斷完善制度，使機關制度更加適應新形勢、新任務的需要。

4、加強環境建設，提高工作效率

良好的工作環境，完善的辦公條件，和諧的工作氛圍，可使人心情舒暢，精力集中，幹勁倍增，效率提高。一要宣傳人大制度。通過開展工作、新聞媒體宣傳、學習培訓、普法教育等多種形式開展人大制度宣傳教育，強化“一府兩院”及其工作人員的人大意識，增強自覺接受人大及其常委會監督的自覺性，從而主動支援人大機關的工作；強化人民群眾當家作主意識，使人民群眾對人大制度更瞭解、更關心、更支援，從而積極參與人大及其常委會的工作。二要營造和諧氛圍。要在機關內部形成團結合作、理解支援、關心幫助、寬容寬鬆的氣氛，對幹部政治上關心、工作上支援、生活上幫助，落實好各項政治、經濟待遇，開展豐富多彩的機關文體活動，營造有利於工作和身心健康的和諧氛圍。

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20xx年，市人大辦公室在常委會的正確領導下，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹落實xxx全會、市第xx次黨代會、市第xx黨代會和黨的xx大會精神，圍繞協調、服務、管理、參謀“四大職能”，著力加強思想政治建設和作風建設，著力提高機關文祕、後勤服務、資訊和宣傳以及自身建設等各方面的工作水平，為常委會依法履職提供優質高效服務。現將一年來的工作總結如下。

一、積極開展黨員先進性教育活動。

年月起，按照市委和人大常委會黨組的統一部署，積極開展了機關保持共產黨員先進性教育活動，通過集中學習和分散學習相結合、理論學習和業務學習相結合的方式，全面系統地學習了鄧**理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，學習了與人大工作密切相關的法律法規以及業務知識。活動中，機關堅持做到“五結合”，廣泛徵求各方面的意見和建議，周密制定整改方案，紮實開展黨性分析，做到活動環節一個不少，標準一點不降，規定動作有特點、自選動作有特色。並組織全體機關幹部職工赴萬載仙源湘鄂贛革命舊址、湖南毛澤東故居、劉少奇故居等地接受了革命傳統教育。機關先進性教育活動得到了人大常委會黨組的肯定和群眾的好評。

二、參與政務，服務水平上新臺階。

1、完善辦文程式，提高公文質量。為了使人大機關的公文處理工作更加規範化、制度化、科學化，辦公室進一步完善了辦文流程，加強了會議檔案和常規檔案的起草、稽核、列印、裝訂、分發工作。使機關檔案材料質量均有很大程度提高。到目前為止，辦公室共撰寫領導講話、鄧**等文稿多篇。印製各類檔案材料多份。這些檔案資料做到了體工整，格式統一，印刷清晰，裝訂規範，分發及時，有力保證了常委會各項工作的有序運轉。

2、搞好會務籌備，提升服務水平。今年共召開人代會次、常委會次、主任會議次，黨組會議次，共審議“一府兩院”工作報告項，開展視察活動次，執法檢查次，組織專題調查次。積極籌備全市人大工作會議，辦公室代市委草擬的《關於進一步加強人大工作的意見》已形成市委發[]號檔案下發。草擬好了市委書記和人大常委會主任的講話稿。在這些工作中，辦公室按照組織嚴密、程式規範的要求，堅持在每次會議召開前及時發出通知，列出會議所需材料清單，認真準備會議材料，在裝袋時又逐一清點。同時，辦公室在會前安排相關工作人員，認真檢查會議裝置執行情況會議會前的準備接待工作，會中的協調服務工作，會後的資料整理工作做到周到、熱情和及時，充分保證了各類會議的順利召開。

3、認真辦理代表意見，提高辦理質量。市一屆人大七次會議後，辦公室與有關專委會一道對代表們所提出來的建議、批評和意見進行了認真梳理，形成檔案交“一府兩院”辦理。在辦理過程中，對承接意見較多的市教育局等部門進行了重點督辦，並在市人大常委會第次常委會上聽取了市人民政府的辦理情況報告。從辦結情況看，滿意和基本滿意率達到了。

4、加大宣傳力度，全面宣傳人大工作。人大新聞宣傳工作是人大工作的一項重要內容，一年來，辦公室堅持以“三個代表”重要思想為統領，牢牢把握正確輿論導向，進一步加大了機關對人大工作和人大制度新聞宣傳力度，制定了機關宣傳報道和資訊調研獎勵辦法，規定機關科級及科級以下幹部每人每年發表的鄧**或理論文章的數量和獎勵比例。狠抓了市人代會、人大常委會、主任會議、人民代表大會制度和代表風采的專題宣傳報道工作。全年，辦公室在各級報刊雜誌、網路上刊發各類稿件篇(條)。調整《人大》內刊編輯部主編，增補辦公室分管政務的副主任為編委會副主任。全年順利刊印了三期，累計用稿餘篇，已逐步成為全市宣傳人大工作的重要陣地。還製作了5期人大櫥窗圖文並茂地宣傳了人大常委會的各項重要工作動態。

5、加強了信訪工作力度，切實維護群眾利益。嚴格按照《信訪條例》的要求，進一步建立健全了有關信訪工作接待、登記、批轉、調查、督辦、結案和彙報一系列規章制度。對群眾的來信來訪進行認真的清理、登記，及時送有關領導批示，並按領導批示積極做好調查處理或督辦工作。保證群眾的來信件件有著落，事事有迴音。今年辦公室共接待群眾來信件(次)，來訪人(次)。

三、管理事務制度化。

1、機關管理制度逐步健全。機關建立健全了聯席會議制度、祕書長、辦公室主任會議制度和辦公室正、副主任碰頭會議制度。對於涉及整個機關的重要事情和常委會的重要活動安排，由祕書長，副祕書長，辦公室、專、工委負責人通過機關聯席會議的形式進行民主協商、民主決策，集體當好常委會和主任會議參謀。現已召開了聯席會議次，妥善處理了機關的許多重要事情，取得了較好效果。祕書長、辦公室主任會議每月定期召開一次，辦公室正、副主任碰頭會議每週召開一次，對機關管理中的重要問題進行協調解決。

2、後勤服務保障有力。今年，辦公室繼續加強了機關的後勤保障工作，不斷提高服務水平和服務質量，努力為常委會提供良好的後勤保障。做好來客接待和服務工作，今年來，行政科共接待來客批次，其中省廳級幹部人。加強了對機關固定資產的管理，及時維修了機關各類硬體裝置。還健全了機關財務和駕駛員管理制度，完善了物資採購、車輛維修和票據審批程式，建立了機關獎勵機制。在駕駛員中開展評比年度行車能手和安全行車標兵活動，加強法制和安全教育，明確規定駕駛員“五不能五不準”，(即不能干涉政務;不能參與賭博;不能私自駕車離開市區;不能擅自將鄧**借給他人駕駛;不能把小車停在公共場所;中午和有工作任務時不準喝酒;駕駛時不準接打行動電話;不準超速行駛;不準疲勞駕駛;不準違章駕駛，違章駕駛罰款機關不予報銷)。落實駕駛員勞保福利。加強了機關的淨化、美化工作，積極開展了講文明、講衛生、講科學、樹新風活動，促使機關幹部職工養成健康文明的生活方式。認真安排和落實了節假日輪流值班。後勤服務中心機關列印室市場化動作初顯成效。認真做好機關離退休幹部的服務工作。

3、幹部隊伍建設有新舉措。今年月份，落實黨組意圖，對機關科級幹部進行了部分調整，有名一般幹部被提拔到副科崗位，名由副科提拔為正科，名正科級幹部進行了內部輪崗。對機關黨支部設定進行了調整，機關支部由個增為個，其中辦公室設個，既便於開展工作，又鍛鍊了幹部。

四、中心工作成效顯著。

1、紮實做好聯創聯建工作。派出3名市級幹部、3名科級幹部進駐袁州區湛郎街開展聯創聯建活動。

(加上活動成效)

2、認真做好扶貧幫困工作。機關廳級、市級和科局幹部結對幫扶城鄉困難戶戶，幫扶資金萬元。機關派出得力幹部包村，一年來，包村工作組爭取部門扶貧資金萬元。同時，結合機關保持共產黨員先進性教育活動，組織幹部職工為群眾辦好事、實事。幹部職工自願捐款元，走訪了袁州區溫湯鎮、三陽鎮戶老黨員和困難戶;開展了綠色幫扶活動，向結對幫扶的戶農村困難戶贈送楊樹苗。

五、自身建設碩果累累。

1、堅持學習不放鬆。採取每週五集中學習、平時分散自學、參觀革命教育基地及舉辦法制講座等多種形式深入開展學習活動。全年共開展了次學習。主要是學習黨的“三個代表”重要思想、xx屆五中全會精神、新頒佈的與人大工作密切相關的法律法規和業務知識。邀請了省人****制委負責同志就討論、決定重大事項問題進行了集中輔導。

2、加強溝通不減弱。在機關協調工作中，辦公室牢固樹立機關一盤棋的思想，牢牢把握協調工作的重點，積極做好綜合協調工作。積極配合搞好調研、視察、評議、執法檢查工作。針對每一項活動，都做到認真制定方案，安排重點，提前聯絡，搞好銜接，確保各項準備工作取得實實在在的效果。今年，共接待全國人大代表視察、檢查、調研次，省人大常委會及其專委會開展的執法檢查、視察活動次，接待浙江省、江蘇省、湖南省、安徽省等外地市考察次。組織機關幹部赴馬鞍山市人大常委會學習，結合自身實際草擬了《市人大常委會決議、決定、審議意見及主任會議意見、建議辦理辦法草案》，已提交主任會議審議。通過溝通協調，密切了關係，交流了經驗，宣傳了。同時，加大對市(市、區)人大常委會的指導力度，年月組織召開了市、市(市、區)人大常委會辦公室主任座談會。

回顧總結辦公室一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與常委會機關和人民群眾的要求相比，還有一定差距，比如管理制度還不夠健全，辦公室工作的效率和質量還有待提高等。在新的一年裡，辦公室將在常委會和黨組的領導下，堅持以鄧**是理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞大局，服務中心，參與政務，管理事務，進一步強化措施，努力奮鬥，力爭把各項工作做得更好。