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2023護士工作總結匯報(精選9篇)

2023護士工作總結匯報(精選9篇)

2023護士工作總結匯報 篇1

X年,在院領導和護理部主任的領導下,在本科護士長的指導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規範為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鑽研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,並能做到學以致用,以最優良的服務態度,最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

2023護士工作總結匯報(精選9篇)

一、個人醫德總結:

本人在X年度中嚴格遵守醫德規範,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不洩露病人的隱私和祕密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鑽研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。

二、個人小結:

X年,在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支援和幫助下,較好地完成各項工作任務,在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現小結如下:

一、在思想上,堅持馬列主義,學習社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養文明道德風尚,以寬容和諧的心態對待工作和生活。

二、在業務上,嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術的學習,不斷提高自己的業務工作能力。

三、在工作中,嚴格遵守醫德規範,廉潔自律,遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事,與同事團結合作,取長補短,共同進步。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今後,我還要認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習,勤奮工作,為人民的健康事業作出自己的貢獻。

2023護士工作總結彙報 篇2

20x年即將過完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心.

時間的腳步真快,轉眼20x過去了,回顧這一年來的路程,有收穫也有遺憾:

一、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝豔、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,時刻貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念。用心參加院內、科內、組內的業務學習。

二、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的狀況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程,加強基礎護理,用心協助護士長做好科室工作,本年度未發生護理差錯事故。

三、在實習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示範操作,直到同學弄懂弄通為止!

無不良事故發生!獲得同學們的好評!

回顧20x年,取得成績,同時也存在不足,期望在20x年能夠繼續鞏固已有的成績,繼往開來,在護理領域再創新高!在經濟騰飛物價暴漲的年代,我們工人一個月只有400多元的工資連養活自己都不夠!更不談養家了!說得不好聽連當保姆的都不如.真的是"工人工資四百四不夠領導吃盤魚翅;工人工資五百五不夠領導跳圈舞;工人工資六百六不夠領導吃餐肉;工人工資七百七不夠領導打牙祭"卻無人問津,也不知建立和諧社會體此刻什麼地方?

肩負著重大法律職責,拿著難以餬口的微薄的工資,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著自己的職責.堅持自己的職業操守,常常是超時餓著肚子為患者服務.有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老幹部的謾罵.我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍.

主席說:為人民服務講奉獻用到我們護士身上一點都不為過,我們才是當代奉獻一切的人.我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒有價值!連養活自己都困難!!就這樣,本人在這一年裡還是認真地履行自己的崗位職責,遵守所規院紀,在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作,完成院領導佈置的各項任務.

在政治思想上,時刻跟黨中央持續高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍.用心配合本所司法幹警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫療安全.平時能認真學習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動.

為了提高自己的工作潛力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。

2023護士工作總結匯報 篇3

時光荏苒,20x年即將過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年裡,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作,在同志們的關心、支援和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:

一、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓後,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神。

我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作,按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。記得剛到婦科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作,瞭解了各班的職責,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量。

2023護士工作總結匯報 篇4

時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長。歲月是那麼的公平,從不多給人一秒,相反也不會少給任何人一秒。每個人都會由時光的飛逝而經歷著人生中最重要的過渡,如:從幼稚到成熟,從衝動到沉著,有純真到心思慎密。這麼快我從實習的護士到現在的我已經有三年了,這三年我從懵懂的跟著主任,臨床醫生的各種學習使得我也在護理這方面做的得心應手。多謝領導和主任的諄諄教誨。我每天微笑對待每一位病人,希望他們不要因為生病而害怕。我本著愛崗敬業的道德精神對待每一位病人,同時和我們科室的主任還有同事協作打造良的服務。現將我的工作總結如下:

一、在思想政治方面。積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不苟,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。

三、工作中,積極進取。嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕差錯事故的發生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。

四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

五、嚴於律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把所有工作圓滿完成。

護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

在即將迎來的20__年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!

2023護士工作總結匯報 篇5

流雲系不住,清風帶走了歲月。20X年已是歲末,在這一年裡,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收穫很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現彙報如下:

一、思想方面

在這一年裡,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院裡的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作紮實到位,以優質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。

二、業務方面

在這一年裡,我虛心向老護士請教,認真鍛鍊和提高臨床業務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救裝置的應用,患兒病情變化的及時觀察發現等等,都有了顯著的提高。

兒科是一個很複雜的科室,也比較難幹,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現,兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。

三、個人修養素質方面

隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有最好,只有更好。積極參加院裡的一些活動,全力支援主任和護士長的工作。

想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了,在這裡我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導,回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。

目前我院的發展速度迅速,醫院水平日新月異,在今後的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!

2023護士工作總結匯報 篇6

時光荏苒,20x年很快就要成為過去了。暮然回首20x年,內心不禁感慨萬千,在一年裡,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作,在同志們的關心、支援和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:

一、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

(1)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓後,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。

(2)是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每週二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

2023護士工作總結匯報 篇7

全部患者入院後對壓瘡病變進行評估,需清創者給予清創,合併感染者給予全身抗感染治療。

1·換藥護理處理壓瘡創面時,應該嚴格遵循無菌原則,避免醫源性汙染。首先,可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創面,然後用無菌紗布輕輕擦拭,洗淨殘留藥液及滲出;創面表層可塗擦少量清創膠;無菌紗布覆蓋、貼上,或者應用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,如果壓瘡嚴重滲液較多者,可縮短換藥時間。值得注意的是,每次換藥時,均要完全除淨創面上的分泌物及液化物。

2區域性減壓由於壓瘡的關鍵誘因在於區域性組織長期受壓,因此區域性減壓保護是緩解壓瘡的關鍵。對於長期臥床患者,護理人員和家屬應協助其定期翻身,1次/1~2h。可採用氣墊圈保護患者受壓部位,有條件者採用氣墊床。如無上述物品,也可考慮應用軟枕、海綿被墊等臨時替代。

3保護面板注意保持床單平整、乾淨,避免床單皺褶摩擦面板;此外,應及時清理床單上的汙物,包括食物殘渣、尿液、糞便等,減少對面板的不良刺激。協助患者翻身或者搬運患者時,切忌在床上橫向拖動患者身體,否則由於床單和面板的摩擦,可加重壓瘡本身。

4加強營養由於壓瘡癒合是一個機體自我恢復的過程,因此,營養物質的支援是必不可少的。由於壓瘡患者活動量下降,加之年齡和基礎疾病的原因,患者往往存在食慾不振等,長期如此,營養攝入不足,這也是導致壓瘡長期不愈的原因。因此,我們主張患者多進食富含蛋白質和膠原的食物,增加維生素和礦物質的攝入,以上營養物質均是促進機體修復的重要物質基礎。

5區域性藥物的應用部分壓瘡患者由於區域性感染較重,滲出較多,因此區域性應用抗生素處理。抗生素應用應依據藥敏試驗,而且需選用藥典中規定可區域性應用的抗生素。值得注意的是,抗生素的應用不應盲目,使用時應注意時間,因抗生素也是區域性刺激,濫用反倒不利於壓瘡恢復。

6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特徵,容易出現抑鬱、消沉等,給治療帶來不利影響。護理人員應耐心對患者進行開導,鼓勵其以樂觀的心態接受治療,配合醫務人員的指導,加強其自身對於壓瘡的日常護理。必要時,可請治療成功的患者現身說法,增強患者治療的信心。

7健康教育由於壓瘡的恢復是一個長期的過程,在護理人員給予系統、科學的護理之外,家屬更應對患者進行細緻的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等,提高家屬的護理意識和操作水平。此外,應有計劃地做好隨訪工作,減少壓瘡發生。

2023護士工作總結匯報 篇8

護理部用心協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支援系統,為“優質護理服務活動”有效開展帶給有力的後勤保障。

加強培訓,提高素質

1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規範、專業。

2、每月開展全院護理查房,邀請科主任參加現場指導,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心。

3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,資料包括法律法規、護理核心制度、護理專業知識、技能,並進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。

4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及專科技能的培訓,激發年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩步提高各級護理人員技術潛力,到達人人過關,熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。

5、用心推動護理科研管理及新業務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研專案立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加PICC技術培訓,並將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規範輸液流程。

6、透過用心組織各種有好處的活動,如:品管圈活動、護士節紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優化臨床護理工作,改善護理服務,構建和諧醫患關係;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。

7、規範實習生帶教管理,促進教學相長。

加強監控,保障質量

1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

2、加強護理質量的重點、關鍵環節監控。對護理人員環節監控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。

3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發現問題,有效解決,並從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防範與改善措施。

取得的成績

1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

2、工作模式改變:實行職責分組,所有護理工作落實到人,增加了職責意識。

3、護理資料改變:治療和基礎護理逐漸等同化。

4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。

5、護患關係改變:和諧了護患關係,構成良好的了護理工作氛圍。

6、病房環境改變:陪護減少了,病區環境安靜、整潔有序。

7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。

2023護士工作總結匯報 篇9

我於---年6月到邵逸夫醫院腫瘤內科護理團隊進修,這個醫院給了我一些嶄新的感受,讓我感受到了邵逸夫醫院與眾不同的文化……

一、團結協作的護理團體

邵逸夫醫院一直倡導一個理念:“沒有完美的個體,只有完美的團隊”。在這裡,我感受到了協作、和諧,她們的排班模式是高年資護士和低年資護士為一組,高年資護士既要護理好自己分管的病人,也要關注低年資護士所管的病人,對其工作進行提醒和干預,起到查缺補漏的作用,同時帶動低年資護士的成長。病人有事而責任護士不在時,任何人都會替代處理。

二、別具一格的文字交接班

醫院的護理交接班報告是每天列印的,交班時人手一份,內容包括床號、姓名、年齡、住院號、診斷等基本資訊,重點提示病情、治療、化驗檢查以及注意事項等,如PICC維護時間、化療情況等。而護士的口頭補充內容更細緻,如本班疼痛、睡眠、心理狀況等。這一模式,使得每位護士,特別是替班護士,也能熟練掌握病情,瞭解本班需要關注的環節,值得我們醫院推廣。交班完畢,護士長鼓勵護士就病人病情的關注點進行討論分析,然後針對病情進行點評和提問,涉及生理、病理、解剖診斷方法,從而得出需要重點關注的護理環節。

三、詳細的護理評估

醫院採取無紙化辦公,護理文書全部在電腦上。護理評估很細緻,內容包括生命體徵,病情變化、處理措施、宣教等。每日一次常規評估,重症病人每4小時一次,心電監護每小時一次。化療病人記錄更是頻繁:化療前、化療中2小時一次,直至結束。包括止吐藥的用藥時間,病人應用化療藥的副作用等。

四、細緻入微的健康宣教

病人從入院到出院,健康宣教無處不在,內容非常詳細。護士的知識面很廣、很全面。她們會主動學習專業知識,業餘時間大多用在學習上。晨會學習很頻繁,護士會製作課件,進行講座。醫院的業務講座非常多,大多是利用中午時段,犧牲休息時間。他們的資訊系統很到位,B超及CT等檢查單上也詳細記錄著注意事項。

五、良好的護患溝通

病房的走廊上有一句話:“良好的交流是治療的前提”。在這裡,護患關係是比較融洽的,護士聲音甜美、柔和,就像對待家人。科裡有一位腦血栓後遺症的肺癌病人,她語速很慢、吐字不清,需要努力去分辨她說的內容,護士總是微笑著看著病人的眼睛、耐心地傾聽和回答。這樣一位病人,交流行動都存在困難,沒有陪護,其生活如何解決呢,主要靠護士和樓層護工。

六、人性化的管理

在這裡,同事間關係很融洽,從工作、生活的點滴之間都能看出。護士長熱情、爽快,對工作充滿激情。對護士採取的是柔性管理,從不嚴厲批評護士或經濟處罰,而護士也非常有自覺性,執行力很強。曾經有個疑似精神病的老年男性患者,用水果刀刺向鄰床病人的女兒,護士第一時間衝進病房將刀奪下,避免了一場意外事件。過後,護士也感到很後怕,護士長反覆表揚這個勇敢的護士,並請了心理專家對她進行了心理干預。同時護士長也分別對鄰床病人和家屬進行了安慰、心理疏導和看望。對於那位老年患者,護士長在他急於出院前,專門請了精神科醫生進行鑑定,並建議其去專科醫院就診。她說:不能將隱患推向社會和他的家人。

護士長對病人充滿了尊重、理解,我時常跟著她查房。她挨個病床詢問病情,總是攥著病人的手,或拍拍病人的肩膀。用同理心去傾聽病人的訴說,適時安慰。有次有個女病人淚眼婆娑,很悲傷的樣子,她靠近病人的臉,耐心地詢問病人的感受和原因,並進行開導。她說:對於癌症病人,因其複雜的心理狀態,我們不僅要關注病人的病情,更要關注其精神狀態,從心理上給予關心和疏導。

醫院很注重患者的隱私權,無論護士還是醫生,在做檢查時,都會習慣地拉上圍簾。

七、濃厚的學習氛圍

科室來了個英國女見習生,是英國愛丁堡大學的大三學生(五年制)。科室護士輪流帶教,我驚異於每個帶教護士都能用流利的口語與她交流。邵逸夫醫院最初是由美國人管理的醫院,醫院醫護人員也常去美國進修。我瞭解到醫院競選專科護士,是用英文考試的。有許多外籍學生在此進修和實習,所以醫院對英語是非常重視的,學習英語氛圍很濃。

1個月的進修,時間很短,但卻受益匪淺。邵醫人的醫院文化、人文關懷、專業素養無不感染著我,激勵著我。

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