產科護士年終工作總結範本

篇一

為推進護理隊伍內涵建設，深化溫馨護理服務，為患者提供一個良好的就醫環境，為護理人員營造一個團結協作、積極進取的工作氛圍，護理部於20xx年5月在全院範圍內開展“溫馨護士站”活動，我科積極響應護理部的號召制定了“溫馨護士站”活動計劃並組織實施。自開展活動一年多以來，全科護士堅持以孕產婦為中心，以提高護理技術含量、知識含量和服務質量為指導思想，努力構建一個溫馨、和諧的愛嬰病區，現將工作總結如下：

一、營造溫馨、舒適的病房環境。

1、病房大廳設有家屬休息區，在醫生查房及進行治療時播放母乳餵養及新生兒護理宣教錄影供家屬觀看；病房內,一系列家庭化的設施,如印花的床上用品、冰箱、彩電、矮櫃、沙發、衛生間等,讓孕婦有回到家的感覺。

2、美化病區的環境，更換陳舊的板報，病區內使用統一的粉色作健康宣教板報，圖文並茂，增加孕產婦及家屬的感性認識，深受喜愛；同時定每月的月底為科室的衛生清潔日，協助孕產婦進行生活護理，清理病區各通道及衛生死角等保持病區通暢、明亮、整潔。

二、規範護理行為及服務流程。

1、為使孕婦從踏入病房的第一刻起就感覺到賓至如歸的服務,我們改變了傳統的接診流程,制定了接診入院孕婦的溫馨流程：孕婦持住院證到病室時護士馬上起身站立,面帶微笑,向孕婦問好,熱情接待孕婦，為孕婦稱體重，測量生命體徵，並介紹主管醫師、責任護士、同時向病人及家屬詳細介紹病房環境，包括護士站、醫生辦公室等具體位置，住院須知、母嬰同室探視陪伴制度等。引導、攙扶或推送孕婦到病床介紹病室設施及其使用，讓孕婦在第一時間就感受到人性化的關愛。

2、護理人員主動熱情接待孕婦,對孕婦及家屬提出的問題,擔任首問負責制的護士,對本職範圍內的必須給予及時有效的應答；對超出本範圍的要及時彙報護士長,不對孕婦及家屬提出的問題不聞不問，讓孕婦或家屬有問而來,滿意而去。

3、嚴格醫院規章制度，按照醫德規範，培養護士良好的素養。護士上崗時儀表端正，著裝規範，不佩帶手飾上崗，不濃裝豔沫；對待孕產婦及家屬和來訪者態度和藹，禮貌待人；工作時做到四輕：說話輕，操作輕，關門輕，走路輕；不扎堆聊天，不談論病人隱私，不與病人談論與工作無關的內容。

4、為出院產婦送溫馨：出院當天由責任組長為所有出院的產婦講解飲食與營養、活動與休息、清潔衛生、用藥、避孕、母乳餵養以及新生兒護理等方面的相關知識,講解出現異常情況的應對措施以及產後複查、新生兒預防接種的時間、辦理出生證的流程等,並告知熱線諮詢電話,以便出院後遇到問題時隨時與我們聯絡。

四、落實基礎護理職責，改善護理服務

1、明確臨床護士應當負責的基礎護理專案及工作規範，履行基礎護理職責，規範護理行為，改善護理服務。加強晨、午及晚間的護理，主動為病人提供各種生活上的便利，協助病人解決困難。

2、明確臨床護理服務內涵、服務專案和工作標準。按照分級護理的服務內涵、服務專案為患者實施病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等。

五、護理過程中體現人性化

1、在靜脈輸液操作中融入了溫馨語言服務。輸液前詢問孕產婦的需求,做好解釋,協助大小便,告知所用的藥物以及藥物有可能出現的不良反應,讓其能理解;穿刺過程中詢問孕婦的感受;若一次穿刺不成功時,護士均能用誠懇的語言說:“對不起,給你增加了痛苦,實在抱歉”,用語言服務來彌補技術上的缺陷;輸液過程中,定期巡視,瞭解孕產婦需求和輸液情況並協助護理嬰兒,使其感受到護士的溫暖和關愛。

2、為產婦行會陰沖洗、乳房護理或指導母乳餵養時實施人性化護理:會陰沖洗、乳房護理時指導探視人員離開病房，在操作時儘量遮擋隱私部位,操作完畢應儘快為產婦穿好衣褲或蓋上被子後才離開病房,讓產婦感受到被尊重和關愛。

3、新生兒護理過程中實施人性化護理:在為新生兒沐浴、撫觸、游泳時,室內播放優美的輕音樂,護士用關愛、親切的語言,輕柔為其沐浴、按摩、協助游泳,讓寶寶不再恐懼,使其感受到愛的關懷。

六、存在問題：

1、護理工作中缺乏主動服務意識，時常不能做到服務於孕產婦開口之前，不能主動幫助其解決實際問題。

2、年輕護士缺乏與病人及家屬溝通交流的技巧。

3、護士的整體素質有待提高。在實施人性化護理的過程中,不僅要求護士有過硬的護理技術,還要有豐富的專業知識才能正確評估孕產婦及新生兒的全面狀況,依據存在的問題主動採取相應的護理措施,及時滿足孕產婦的需要,及時主動幫助孕產婦解決實際問題。

溫馨護理服務是一種創造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式。集中體現在對病人的價值,即對病人的生命與健康、病人的權利和需求、病人人格和尊嚴的關心和關注,它是一種對護理真善美追求過程的認識和情感,也是實踐人性化護理服務的行為和規範。通過“溫馨護士站”活動的開展,使護理人員自覺地為孕產婦提供人性化服務,使護理工作以孕產婦為主導,尊重其生命價值、人格尊嚴,滿足孕產婦的基本需求和基本願望。我科將深入貫徹落實我院護理部20xx年建立“優質護理服務示範工程”活動的要求，認真實踐科學發展觀，堅持“以病人為中心”，進一步規範臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫療安全，努力為孕產婦提供安全、優質、滿意的護理服務。

篇二

踏著匆忙的腳步，20xx年在不經意間與我們揮手告別。回顧生產技術科一年來的工作，有進步，有成功，面對低迷的市場、快捷的生產，在公司生產部及兄弟單位的大力支援下，分廠幹部職工緊緊圍繞生產經營計劃，本著“安全環保、節能高效”的生產宗旨，以提升高爐技術水平為重心、控制成本為核心，強化基礎管理，優化原料結構，狠抓爐內冶煉，強化現場管理，加強裝置點檢，實現了生產的持續穩定，圓滿完成了公司生產下達的各項任務，使生產運轉保持發揮了“效益先鋒”的作用，真正挑起了鍊鐵系統生產龍頭的大旗。作為生產技術科是分廠的中心管理樞紐，考核落實協調分廠全面工作基點，生產技術科就20xx年全面工作做如下總結。

一、分廠生產經營計劃指標完成資料：

二、管理考核、制度規範落實情況：-------。

三、裝置管理落實、裝置利用率情況及資料：------。

四、區域現場管理落實情況：

1、根據分廠理念推行區域化管理，建檔設區域，實現各區域專人負責，保持現場全天衛生整潔規範，創造適宜的生產生活環境，按現場衛生區域劃分職責，知道你的區域所在的位置，各工段長及職工理解分廠“明確分工，責任到人”的目的。通過此區域責任的實施，使得公司件件事，3#爐螺紋鋼認證，4#爐浙江物產投資、廣東物產投資，省市環保檢查、回查，國家環保總局的檢查、回查等等大事，對一鍊鐵廠整潔形象得以肯定。另外根據區域劃分月月有考核有獎勵，考核區域53項，整改項90多項，獎勵26項，大大推進現場區域衛生責任意識，受到能源環保部領導的好評。

2、分廠制定環保事故應急預案，成立現場治理小組。對廠區主要汙染源點進行排查，逐項制定治理措施，落實責任人。合理規劃廠區設立多個備件存放點，廢鋼點各種原材料場地合理規劃，達到了定置管理要求，結合公司開展的環境綜合治理活動，分廠成立環境綜合治理活動小組,重點制定出鐵廠煙塵治理方案，上料系統粉塵治理方案，原料作業區成立潔聚美化活動圈，對中轉站粉塵進行控制;對散裝原料進行苫蓋，對廠區進行綠化，現場不定期噴水，組織義務勞動清理崗位、裝置、現場衛生並長期保持，通過以上措施使粉塵、煙塵排放量大大降低，現場整潔，順利通過國家環保檢查。

3、高爐生產環環相扣，裝置的正常運轉是爐況順行的保障，結合生產實際，積極推行區域化管理，實現了個人能力、職責、利益的有機結合，極大地調動了員工主觀能動性，裝置的日常檢點、維護落到實處，各種隱患得以及時處理，在大幅降低高爐外圍裝置影響的同時，確保定修制度順利實施和延續，為進一步提高現場管理水平奠定有力基礎。

4、科學管控原燃料客觀的說，今年的原燃料條件較去年大幅度下降，主要表現在外購礦粉種類頻繁變化、成份波動較大，焦炭質量下滑嚴重，二級焦比例

大，年底又高硫焦，部分指標概不如前。面對原燃料的現實，我們強化爐外冶煉，及時掌控物料特性，科學的制定消化方案，操作上防微杜漸，靈活調整，實現了質量的穩定提升，但出現波動再所難免。

5、推行標準化操作經過生產的檢驗，各工序操作規程逐步完善，標準化操作得以實施，生產管控逐步向“準理論”靠攏，實現了理論與實踐的有機結合，高爐休送風作業、異常爐況處理、突發性事故應對等，能夠做到有章可依，科學應對。

6、建立檢查、考核制度，積極開展自主安全管理。要求工段負責人做好安全管理和監督工作，負責運轉操作過程安全控制，輔導職工完善落實各項安全技術措施。對於工段負責人要求真正的把安全管理責任層層分解下去，要促使這些班組長真正管起來，行動起來，才能共同把安全工作做好。

成績的取得與公司領導及生產部正確領導導分不開的，20xx年工作上還有很多不足，但已過去，新的一年已經到了，圍繞新年生產技術科從以下幾方面去貫徹落實。

1、對高爐實行個性化管理，降低鐵水成本，以高爐安全、穩定執行為前提，充分利用鐵前檢化驗、預配料計算等手段，加強入爐前原料篩分、高爐過程控制，提高鍊鐵公司鐵水綜合合格率。

2、新的一年本科室按分廠要求深入開展效能督查，強化執行力，確保各項規章制度落實到位。

3、合理運用精細精益化管理平衡生產用車計劃，降低用車費用，只要用車必須審批跟蹤。

4、創新安全管理模式，豐富安全管理內容，強化主體責任管理及區域現場衛生責任制度，提高基層生產現場管理水平，全面保障安全生產。