公司年末個人工作總結怎麼寫（精選16篇）

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇1

20X年的工作算是正式結束了，我們又迎來了新的一年，當然了，過去的這一年裡，我們和公司共成長，取得了不少的好成績，說起來還是得感謝上級領導的決策有方啊，不然我們這些下屬員工就如同瞎子摸象一般，怕是撞破了頭都沒法取得太多好成績。既然眼看著馬上就要過春節了，按照傳統的慣例，我也應該好好地總結一下這一年的工作情況了。

在這一年裡面，我在工作的時候嚴格按照了領導們的要求進行工作，一旦在工作的時候發現了什麼問題，我會及時的處理，要是實在解決不了再去詢問前輩們解決方法，此外我還會在下班之後去學習一些和公司業務相關的知識，這樣才能讓自己的工作能力得到快速的提升，我為什麼這麼渴望提升自己的個人能力呢?這是因為在工作的時候我發現了自己的諸多不足，這讓我在工作的時候掉過不少次的鏈子，有時候甚至都無法圓滿的完成領導們交給我的任務，這真的是辜負了領導們對我的期望，所以我再也不希望自己連最基本的工作都做不好了，我一定要好好地提升自己，爭取早日能為公司做出更多的貢獻。

在平日的工作中，我為了給大家做一個良好的表率，我每天都會早早地來到公司，無論颳風下雨，除非有什麼特殊情況我才可能會出現遲到的現象。等到每一天的工作正式開始了後，我也會把自己的工作狀態梳理好，做到了在工作中盡職盡責，且積極配合同事們開展工作，這也讓我贏得了不少同事的肯定，大家也都願意和我交朋友。如今，我已經適應了這種工作環境，也熟悉了這種工作節奏，但是我在工作的時候也暴露了一些問題，那就是我在工作的時候容易急躁，這種問題會讓我在做事情的時候意氣用事，甚至會干擾到身邊人的工作氛圍。

所以我得在20X年裡面好好地改一改這個性子，我要加強個人的學習，磨練自己的心性，同時也得增強身體的鍛鍊，畢竟只有保證了自己良好的身體素質和作息時間後，我才有能在工作上釋放出更大的能量出來。在接下里的日子裡，我會在春節裡好好地調整一下自己的狀態，並做好20X年的工作計劃，爭取在新年裡讓自己的工作表現得更好一點，早日為咱們公司分憂解愁!

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇2

勿忙的20X年已經過去，我們迎來了嶄新的20X年，回顧過去，公司在董事會的正確領導下，強化安全管理，健全規章制度，規範操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運銷售，加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。

一、安全工作：增強安全意識，落實安全責任

公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20餘次、員工安全教育培訓6次，各類安全預案演練4次，排查消除安全隱患50餘處，做到全年無安全事故發生，確保了公司財產和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。

二、營運工作

1、實行營採分離，為連鎖經營打下基礎。

年初公司根據發展規劃，進行了營採分離，成立了採購部，制定了營運部、採購部管理規定，規範營運和採購作業程式，明確了營採職責，實行了統採，保證了採購商品的品項和質量，節約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。

2、加強員工培訓，提升員工素質。

企業競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業務素質不高的現狀，採取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓，帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10餘次專業知識培訓，內容涵蓋商品採購、陳列、營銷等知識。並對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。

3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業品牌形象。

公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節假日、店慶等節氣，以節造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創新DM單設計，精選各種驚爆商品進行促銷。並在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上製作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業知名度。

4、調整經營方式，增強公司主動權。

針對生鮮區面積小、銷售不理想的現狀，公司及時果斷採取措施，減少經營專案，增大生鮮區面積，改聯營為自營，增加投入、更新部分設施裝置，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。

5、狠抓日常管理，努力提升銷售業績。

管理出效益，年初公司對各項規章制度進行了重新的修訂，並組織員工進行了多次學習，整頓了員工服務態度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛生等細微處入手，更換空調、桌椅等設施，努力打造賣場環境，為顧客提供舒適的購物場所。加強後勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務。

三、拓展門店建設，多業並舉，為公司健康長足發展奠定堅實基礎

針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉鎮市場，佔領市場先機，拓展部、採購部、營運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時間緊，任務重，戰白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200餘萬元，建成經營面積達1000平方米的草壩店，並於9月份順利開業，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進展。

四、萬村千鄉市場工作

積極主動與主管部門彙報，爭取工程專案落實。20X年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉示範店10個，建設面積近1000平方米，投入資金80餘萬元，此專案得取市商務局、財政局的大力支援和肯定，收到了較好的社會效益。

五、加強財務管理，增收節支，為公司凝聚財富

1、嚴格執行財務制度，規範財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，儘量減少不必要的損失，為公司增收節支。

2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據，費用報銷具有實效性。做到監督有力，在實際工作中，大額開支實行提前彙報通知。對報銷金額與票據不符合，不合理開支完全杜絕，節約了費用開支，為公司凝聚財富。

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇3

我是20__年9月進入本公司的，截止12月不知不覺已經過去三個月了，我對公司環境已經比較熟悉，對本身的銷售工作也已有了一個較好的認識，做為一名應屆畢業生的我，這麼短的時間內就已經受益良多，我學會：

1、服從管理，用心做事。

無以規矩 ，無以成方圓。在企業管理中，這點尤為重要，要想成為優秀的員工，就必須無條件服從公司的規章制度，小到每天按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各個活動，都要積極的參與支援。並且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心請教有經驗的老員工。

2、提高職業技能，搞好同事。

想有更好的發展，就必須努力提高自己的工作技能，目前對對本職的工作有了一定的瞭解，但是對於一些銷售問題的處理還不能夠得心應手，工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力，並且加強分析和解決實際問題的能力;並加強提高人際關係，搞好同事，才能更好的發揮團隊精神，不給團隊拖後腿。

3、明確目標，做好職業規劃。

作為一名職場新人，入職前三年是成長的關鍵時期，做好職業規劃，明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩紮穩打，立足現有崗位求發展。

在銷售崗位，相關的銷售技巧是不能忽視的，爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業的資訊，掌握公司運作細節。為實現這一目標，可通過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。

在試用期轉正工作總結最後，我懇求_網領導批准我的轉正申請，而我也將把樂觀，積極的心態，始終保持在工作生活中，為實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇4

下級向上級彙報工作、反映情況、答覆詢問時寫的文書，或有關部門和領導機構按法定程度和工作需要向特定會議所做的報告，統稱工作報告。共青團中央中常用的報告可分為會議報告、工作報告和情況報告3種類型。

(1)會議報告。即本部門、本單位的工作進行到某一階段，向某種會議就工作狀況、主要成績、經驗教訓、存在的問題和下一步打算等所做的報告。如團代會、少代會上的工作報告，各部門、各單位的工作會議或一個單位全體成員大會上的報告等。

會議報告的基本要求是：全面回顧本部門、本單位某一階段或某一方面的工作，成績要講夠，問題要講透，並從中得出應有的經驗、教訓，進而提出下一步工作的指導方針、任務和措施，提交會議討論、修改和審定。

這類報告具有總結性，指導性和號召性。

報告的內容要全面充分，思路要清晰，觀點明確統一。要將本單位的工作情況研究透徹，做充分的調查;文章要結構清楚，條理分明，詳略適當，思路連貫;要講究遣詞造句，語言準確。

(2)情況報告。即下級同上級反映情況的報告。有如下幾種型別：①本單位、本部門的工作到一定階段時，向上級彙報情況，下情上達，使上級單位及時掌握工作進度，成績與不足，困難與問題，及下一步打算等，以便能及時得到指導與支援。在寫法上與會議報告類似;②就某一項專門工作而寫的專題報告，在寫法上除了寫過程的結果外，重點應放在取得成績和總結經驗上;③向上級機關反映本單位發生的或與本單位有關的新情況，新問題的報告。這類報告寫法自由，以陳述情況為主，鄭重於寫清楚事情的原委、性質和自己的看法，也可提出處理這一問題的意見，供有關領導參考。

寫這類報告要注意以下幾點：①對所反映的情況要調查核實，以免失實;②簡明扼要，加以篩選、剪裁，不可囉嗦;③以敘述情況為主。

(3)答覆報告。這是下級機關回答上級機關詢問時的一種報告。其主要特點是上級機關詢問什麼，下級機關回答什麼，一般不涉及上級機關詢問以外的情況。

撰寫答覆報告，要求文字簡明扼要，把問題說清楚即可。工作轉正報告·鄉鎮政府工作報告 ·共青團工作報告 ·年度工作報告 ·企業工作報告

團委的工作報告，是團代表大會的主要檔案之一，報告的內容應根據實際工作情況和形勢需要來確定，通常情況下，團委工作報告的內容包括兩個部分：一是團委任期內工作的回顧和基本估價，要從理論與實踐的結合上闡明基本經驗、存在的主要問題及其原因。二是下屆任期內共青團工作的主要任務、奮鬥目標、具體措施。報告要實事求是，既充分體現黨中央的路線、方針、政策，又緊密結合本地區、本單位的具體情況，既有明確的目標，又有積極可行的措施;既要科學地反映前一階段工作的經驗教訓，又能正確分析當前面臨的新情況、新問題，提出開創新局面的基本要求，回答廣大團員當前最迫切關心的問題。

起草好工作報告有四個要點：

首先要有明確的指導思想，要把團代表大會的指導思想貫徹體現在整個起草工作報告過程中，最重要的是堅持實事求是。

其次，要深入實際，認真調查研究，獲得第一手材料，然後進行綜合分析研究，從理論和實踐的結合上說明問題。

第三，要有民主精神，堅持走群眾路線，起草工作報告，在廣泛徵求團內外的意見，反覆討論修改，使團委的工作報告成為廣大團員青年的經驗和智慧的結晶。

第四，團委的主要領導要親自動手，充分發揮團委“一班人”的作用，這對於起草報告是至關重要的。

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇5

開發區房管局在開發區管委會及市房管局物業科的關心指導下，在開發區房管局領導的高度重視下，在區物業管理工作人員的不懈努力下，牢固樹立大局意識，增強服務意識，轉變服務理念，行使物業管理職能，傾力化解社會矛盾，為區域經濟發展和社會穩定做出了應有的貢獻，物業管理工作取得了新成就。現將20--年第四季度的工作情況總結如下：

一、樹立大局意識，依法正確履行物業管理職能

20--年，開發區房管局堅持正確履行物業管理職責，以服務轄區物業企業為重點，大力宣傳物業管理政策法律法規，將法律法規宣傳貫穿於工作實際中去。

一是加大監管、上門服務、主動指導幫助轄區物業服務企業做好服務，促進文明、營造和諧小區氛圍。

二是建章立制，規範我局幹部職工的管理行為，要求依法執法，按制度考核並於物業管理企業負責人簽訂目標管理責任狀，實行年終總考評制度;

三是加強對轄區物業服務企業的定期考核督導;

①重點抓好每半年一次的物業管理工作點評會，促進物業服務企業落實搞好服務;

②做好每季度一次的綜合考核檢查;

③做好每月一次的物業小區抽查情況，抽查結果及時通報;

④認真落實上級部門臨時安排的實質性工作;

⑤積極主動細心處理信訪及媒體曝光的相關單位的專項督辦。

四是認真做好轄區物業服務企業的年檢和指導轄區業主委員會的成立、備案審驗工作。

二、以“創衛”為契機，整治小區環境，狠抓組織協調

20--年是我市建立國家衛生城市的攻堅年，我們按照市委市政府及開發區黨委、管委會的要求，及市局物業科的統一安排部署，紮實做好創衛工作，積極做好上傳下達，件件抓好落實。一是認真抓好各物業小區創衛達標，我局成立了物業小區創衛專班，對照小區的“創衛”標準，逐一督導落實。做到每天一督導，每週一通報，做到不整改不放過，不達標即通報，緊緊依靠社群和聯合執法隊確保了創衛工作的開展。二是安排專人進駐包聯社群抓好“創衛”包聯工作。

我們會同區黨政辦公室進駐光明社群，全面督導光明社群“創衛”工作。在“創衛大洗臉”迎接暗訪工作期間，聯合執法隊對社群、小區、廠東怡路亂搭濫建、亂堆亂放現象進行拆除清理;聯合馬路社群先後剷除了天盾小區、省建三公司家屬院內住宅區的“菜園子”;協調區綜合執法隊清理小區樓梯走道、陽臺的亂堆亂放;如田湖小區、二機電生活區等;將幾十年的遺留問題徹底根治，還市場及居民小區一個寬敞整潔的生活環境，得到市、區“三創辦”的肯定。同時在3月26日全省縣域經濟會議期間，我局全體幹部會同社群工作人員對轄區衛生進行了全方位清理，並組織專人對白浪路兩側的房屋穿衣戴帽工程、戶外廣告進行了督辦、清洗、更新;為縣域經濟工作會議順利召開提供了一個乾淨整潔的環境。三是抓好“創衛”試點單位的創衛工作。以區行政服務中心為依託，每週五各單位全體行動對行政服務中心門前“三包”開展大掃除，有力促進“創衛”工作的開展。

三、認真搞好社會治安綜合治理工作，化解矛盾，保一方平安

按照開發區黨委、管委會“發展是第一要務，穩定是第一責任”的要求，認真貫徹落實我局關於綜治維穩工作的決策部署，以維護轄區社會大局穩定為主線，強化組織領導，健全體制機制，夯實基層基礎，突出排查化解矛盾，營造了平安和諧的社會環境。綜合治理工作是創造良好環境、促進和諧發展的重要基礎工作，我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領導負責、科室督辦、責任主體落實的一級抓一級，一級對一級負責長效體系。

1、深入開展平安小區建設。繼續開展矛盾糾紛大排查、大調處，針對社會管理創新面臨的新情況和新任務，結合實際，認真檢查督辦綜治目標責任制，創造性地抓好落實，確保不發生有影響的群體性的事件，確保不發生有影響的重特大案件，為全區經濟社會又好又快發展及居民安居樂業營造良好的社會環境。

2、認真做好物業小區矛盾糾紛預警排查。按照一崗雙責、屬地管理、層級負責原則，加強領導責任體系;並與轄區個各物業服務企業簽訂綜治維穩工作目標管理責任狀，將綜治維穩工作任務分解到各級責任單位，細化到每位責任人;做到逐件抓落實，逐人抓穩定，每月排查，矛盾不上交、把問題解決在萌芽狀態。堅持把綜治維穩工作與業務、年度任務工作同部署、同督辦、同考核，建立健全了綜治維穩工作考核和責任追究制度，把綜治維穩工作納入“一票否決”範疇，納入年度目標，實行同獎同懲。

3、接待來信來訪及時化解矛盾。大部分老舊小區的物業糾紛主要來源於房地產開發企業與業主間矛盾上升為社會矛盾;如祥安物業公司田湖小區的業主群體上訪十餘次，我局工作人員不等不靠，主動上門搞好宣傳、解釋工作;處理信函11起，及時化解了矛盾糾紛。

四、部門聯動做好房屋租賃登記備案工作

為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作，自今年五月份開始，我們主動協調與開發區工商局聯合辦公，配合企業工商年檢做好租賃登記備案工作。今年辦理單位租賃備案證18宗，發放《租賃備案證明》近700份，登記租賃面積約9萬餘平方米。繼續以流動人口管理為抓手，結合“三實”工作對外來流動人口的動態資訊進行掌控，並將“以房管人”工作模式做細做好，初見成效;建立常態化預警管控機制。

一年來，我們儘管做了大量的工作，但是有些工作離上級主管部門的要求還有一定的距離和不足。

1、轄區老舊小區較多，大多采取單位自治管理，設施落後，物管企業內部管理人員管理水平有待進一步提高，特別需要加強培訓學習。

2、物業企業註冊地不在本轄區的，對物管企業行政管理缺乏管理手段，沒有有效強制措施，物管企業不聽召喚現象存在，要求市局給予把關，“三區”合力解決這一問題。

3、部門間協調不夠，對許多物業小區矛盾糾紛調處不得力，特別是涉及其他部門的;如水、電、氣、治安、環保、環衛、等部門工作之間協調有待出臺相關檔案。

4、辦公經費不足，導致業務工作及許多突發事件不能及時處理，望市房管局報請市政府的財政給予物業管理突發應急資金和物業管理專項經費，以解決對應急突發事件的處理。

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇6

一年的時間很快過去了。在這一年裡，在部門領導和同事們的關心幫助下，我勤勤懇懇，兢兢業業，圓滿完成領導安排的各項工作。在這一年裡，有辛苦，有勞累，有付出，有收穫，有感想，有心得，現將這一年的工作總結如下：

本年我院體檢工作相對往年存在體檢人員多。有團隊體檢工作時，為了順利完成院領導交辦的體檢任務，我經常在早上6:30前到崗，為體檢工作提前做好準備。待體檢人員到達時，我會協助B超室醫生做好各個體檢人員體檢報告的登記，書寫及重大疾病的上報等工作;對待個人體檢人員，我始終把病人的利益放在第一位，微笑服務，為每個病人做好諮詢並安排其到相應科室檢查，認真做好導醫工作，讓病人感覺到溫暖。體檢結束後，我和我的同事協調分工，以高度的責任感，認真做好體檢報告的核對工作，確保送到病人手上的報告正確無誤。

下半年我服從領導的安排從原本的核對報告調動到最後的整理報告。整理報告是體檢最後一個流程，其主要任務是把各個體檢內容彙總成一個完整的報告，我本著對病人認真負責的態度，對於每一份報告先按照工作要求分類整理，並確認體檢單和胸片是否一致，確定無誤後蓋章裝訂。對於參加特殊專案體檢的人員，我會及時督促其完成體檢專案，防止漏發現象的發生，確保體檢報告能夠及時準確的送到體檢人員手中。做好公章的管理工作，認真按照國家法律規定和醫院規章制度使用公章。

為了體檢工作的順利進行，我會配合其她同事做好協調工作，譬如核對體檢單的專案、擺放體檢單等。

在工作中我也有許多不足的地方，如有時候立場不夠堅定，操作技術水平不夠，針對工作中存在的不足的地方，我會繼續努力多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。在新的一年裡，相信在領導的指導和同事們的關懷下，我一定會以更認真的態度，更熟練的技術做好體檢工作。

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇7

一、長期產品退保風險的危害

我國《保險法》第39、43條明確賦予了投保人終止、解除保險合同的權利以及保險人退還全部或部分保費的義務。個別退保的發生不會必然導致風險，影響公司的穩定經營，只有在大量解約、退保行為集中發生到某種程度，影響到公司的資金流動性和償付能力，進而威脅保險經營時，才會出現退保風險。

一般來說，產險公司長期產品發生退保風險的可能性更大。因為對短期產品退保，產險公司一般向投保人按合同規定的短期費率收取保費，能夠彌補公司前期為業務已支付的費用，不會對公司穩定經營與投資收益造成太大的衝擊。而在一年期以上的長期業務佔到產險公司一定業務份額後，退保大量產生會使產險公司的利率風險、管理風險、投資風險等顯性化，從而對其經營的科學性、穩定性形成挑戰：

一方面，長期產品銷售一般是一次性收取需要承擔多年保險責任的保費，一次支付需要在整個保險期間逐年分攤的多種費用。按照市場慣例和現行財會制度，退保時收取的手續費(一般為3%—5%)往往無法彌補前期的費用支出(包括已交納的營業稅、支出的管理費、手續費、分出的再保險費、提取的保障基金等)，大量退保會使退保手續費收人與已支出費用之間形成一個巨大的缺口，即“費差損”。

另一方面，因為長期業務收入是保險公司的長期負債，公司一般將其與長期資產相匹配，進行長線投資，退保集中發生往往迫使公司的資金運用計劃中斷，資金預定的週轉環節被打斷，甚至還要為資金提前變現而支付一定的費用，不僅實際投資收益要低於預期收益，還可能發生本金損失，從退保手續費中獲取的收益一般也難以彌補這種損失，會形成一種不同於壽險公司的“利差損”。

費差損和利差損擴大，易使產險公司流動性不足，影響公司的償付能力，對可持續經營形成威脅;退保風險還使產險公司的定價、管理、投資等活動不確定性加大，從而增加經營成本，降低收益率。此外，從我國壽險投資連結產品的發展以及日本保險業的發展歷程可以看到，退保風險具有“多米諾骨牌”效應，容易演變為系統性的社會風險，波及同類產品和整個保險行業、經濟系統。因此退保風險對保險公司以及社會的影響是相當巨大、深遠的。

近年來，我國產險公司在業務發展緩慢和市場競爭加劇的情況下，紛紛借鑑日本、韓國經驗，迎合消費者偏好，加快了產品創新，開發了投資型、儲蓄性的家財險、以及消費貸款保證保險等多種長期產品，20__年我國購房貸款與購車貸款保證保險兩個長期產品一次性收取的保費達到產險當年實收保費的17%，在產險公司進人意外險和短期健康險市場後，這一趨勢還會加強。但是，在產險公司產品開發技術力量不強、資金運用水平不高、產品管理經驗不足、政府監管不到位的情況下，長期產品的快速發展易積聚退保風險，20__年我國車貸和房貸保險的退保率達到10%以上，已直接影響了個別區域產險公司的現金流動性，某些新開發的長期產品雖然還未發生大的退保問題，但產品的退保隱患相當大，已經有很多產險公司在開辦長期性業務後，因資金運用能力不強、管理經驗不足，為防範可能產生的退保風險，又紛紛停辦了此類險種。因此，有必要對產險公司長期產品的退保風險問題給予高度關注。

二、長期產品退保風險的誘因分析

(一)產品方面的原因

1.產品所附著的業務不再繼續一旦投保人提前歸還消費貸款或保險標的出險，主合同——消費貸款合同將自動終止，從而從合同——保險合同也就無法繼續履行，這時投保人可要求保險公司退還剩餘年度已交納的保費。這種情況可經常看到。

2.替代型產品的發展

市場上如果出現了更好的替代性產品，在退保成本較低時，客戶往往會退保舊產品，購買新產品。如20__年6月，人保、太保公司杭州分公司先後啟用新的住房貸款保險產品，費率更低，責任範圍更廣。如果沒有合理的措施，僅憑常規退保手續費是難擋退保大潮的，而且對客戶不公平，會引發公眾對公司的不滿情緒。

(二)服務方面的原因

1.投保人對服務方式不滿意

如在購房、購車等長期消費貸款業務中，一般要求消費者一次交納多年的保費，但有的投保人認為一次性交費不合理，應按年度繳納，要求保險公司退還未到期保費。如20__年上海某市民要求按年交房貸保費，將某產險公司訴諸法院，雖然最終和解，但一旦保險公司敗訴，將引發普遍退保，上海 66萬房貸投保人，總保險金額高達20億元，將對保險公司的償付能力造成重大沖擊，甚至引發金融系統的震盪。房貸保險產品具有同質性，如果這一風險波及到全國範圍，其危害更是不可想象。

2.投保人對服務質量不滿意

這種情況在投資連結產品以及一些售後服務要求較多的產品中易出現。如果營銷人員對產品與公司資訊沒有正確的宣傳，對消費者形成誤導，一旦消費者認為產品的功能、公司的服務等與預期的有差距時，公司將失去信任，誘發退保。

(三)社會、經濟環境方面的原因

1.外部經濟環境因素

在利率升高、經濟不景氣或家庭經濟情況發生變化時往往會誘發投保人退保，變現資金以急用，或購買其它金融產品。特別是預定利率較低的產品，一旦資本市場未來走勢預期良好或投保人醫療、住房、失業保障需求增加時，產險公司的退保風險都會加大。

2.社會輿論因素

受從眾心理支配和新聞媒體、大眾輿論等的誘導，尤其是在有多種因素綜合作用的情況下，消費者往往容易對產品及經營者的償付能力產生懷疑，消費信心不足，從而使潛在的退保風險轉化為現實的流動性風險。

(四)內部經營管理方面的原因

業務管理與考核制度不健全易誘發退保風險。如保險公司採用“重保費、輕利潤”的考核機制，易出現“假保單、真退保”現象，即營銷員為保持業務量而自己投保，通過績效考核後再退保;不合理的產品推廣政策也會誘發退保，如為推動某產品的銷售，公司實施高額獎勵和“高回扣、高返還”的代理政策，容易誘致業務員或代理人暗示客戶投保後再退保以增加其業務量，以獲得高額獎金和手續費，形成一種新的道德風險。

此外，業務結構不合理也可能誘發退保風險。目前產險公司的業務結構中，團單仍佔有一定的比例，團單業務有些是為了發獎金和福利，個別出於“洗錢”的動因(在分散型業務中可能也有)，不以獲取保障為目的，退保的可能性較大，一旦退保，牽涉的資金量巨大，會影響公司的財務穩定和險種定價、核算的科學性、有效性等。

因此，在全球經濟、金融一體化程度逐步提高、長期產品在產險公司產品開發中的地位日漸重要、保險公司投資多元化的情況下，退保問題對保險業自身和對社會經濟系統的影響日益深遠，產險公司必須對易誘發退保風險的各種因素密切監控，提早防範。

三、長期產品退保風險的管理策略

(一)產品策略

1.提高產品定價技術，開發真正的投資連結產品

雖然保險公司開發承諾回報率低的產品可以較好控制風險，但不僅難以吸引客戶，且易誘發退保風險，而承諾回報率高雖然可以吸引客戶，卻易給公司帶來利差損風險，因此，在長期產品開發時，必須以能夠實現合理定價為前提，要增強產險公司的精算力量，提高定價技術。

此外，還應開發將產品收益與投資收益掛鉤的真正的“投資連結”產品，保險雙方“收益共享、風險共擔”，減少利率波動對保險人經營穩定性的影響。如韓國的“21世紀綜合儲蓄保險”等聯動利率產險產品，承諾產品利率隨某個參考利率變動，並保證比其高出一個固定的比例，參考利率為銀行利率、國債利率、企業債利率等，在市場上廣受歡迎，到20__年，韓國長期險營業額佔到財產保險總保費的47.8%。

2.提高投保人退保成本，增強產品開發的連續性

保險人可以提高退保收費，使退保手續費能夠彌補先期支付的各項費用，如日本、韓國的投資型長期財產保險產品、荷蘭的壽險等對退保都制訂了嚴格、苛刻的退保條件。另外，在產品升級時還要注意增強產品更新換代的連續性，注意新舊產品費率的銜接，儘量降低投保人對產品價格的敏感性，可以採取舊產品責任自動升級、費率不變的辦法。

3.開發核算週期與保險週期一致的新產品

當前我國長期性財產保險業務發展很快，但仍多沿襲傳統的短期險核算方式，一次性取得的多年保費收入逐年入帳，而各項費用卻多為一次性支付，退保後沖銷已支付費用不僅財務上很複雜，且已支付費用實際上往往難以追回，在準備金管理不規範的情況下更易導致經營的不穩定性，因此建議產險公司開發出核算週期與產品保障週期相一致的真正長期產品，即以保險週期作為一個核算週期，會計核算和稅收等都按長期險處理的產品，退保時對客戶已經發生全損給付的本金不予返還。開發此類產品在法律、現行會計處理方面均具有可行性，國際上也有類似現成產品，如日本、韓國在長期產品合同中都有全損無返還的約定。

(二)財務策略

新型長期產品開發出來後，要在產品的財務制度建設方面加以配套和完善。在國家有關政策完備之前，各產險公司要完善財務辦法，以應對退保風險：

1.可以將投資類產品的保費和投資金計入不同的帳戶，退保時只退本金或風險保費等，以控制風險。如日本將長期產品全部保險費分為補償部分保費與投資部分保費，退保時只退投資部分，這樣使賬務處理比較清晰。

2.對以保險期間為一個核算週期的新型產品，要建立和完善相關的資金管理辦法和會計核算制度等。

3.加強資金管理。各公司總部要增強對長期資金的集中管理和統一排程，嚴格準備金管理制度，防止分支機構不提或少提準備金、資金被挪用而無法應對集中退保的情況。

(三)資金運用策略

產險公司要加強資產負債管理，提高資金運用的規範性、科學性和獨立性，保持資金運用安全性和收益性、流動性之間的平衡。為此，必須實現資金運用的專業化，建立專業的資金運用團隊和科學的資金管理機制，積極運用多種金融工具。在資產組合方面，要注意對按短期核算的長期產品，增加短期資產與之相匹配，對真正的長期產品要進行多樣化投資組合，長、短期投資與保單的負債狀況相匹配。

(四)服務和宣傳策略

1.要加強對代理營銷人員的管理、培訓，建立一支誠信守法、高素質的代理營銷隊伍，提高營銷水平，改善公司的服務質量，使投 保人對有關義務、退保規定等了解清楚，避免誤導消費者。

2.要加大對公司產品與形象的宣傳力度，與媒體保持良好的合作關係，促進公眾對產品的正確認識與理解，增強保險消費知識的公眾普及率，塑造、維持公司在客戶心中誠信、實力的形象，提升公眾對公司的信心和忠誠度。

3.加強對新型長期產品的公平性、合理性、一次交費的合算性、國際性等方面的宣傳，灌輸先進的保險消費觀念，引導市場消費，使市場儘快認同和接受該產品。

(五)內部控制策略

不論是對傳統還是新型的長期產品，防範退保風險都必須以加強業務管理與內部控制為基礎，包括：

1.加強對退保誘因的監控和防範。首先，各產險公司要根據客戶群的特徵與管理水平、社會經濟狀況等，判斷退保風險發展趨勢及公司對退保風險的承受底線，建立相應的指標體系，對退保風險進行監控和預警;其次，要在進行產品開發、準備金提取、資金運用等各項決策時，綜合分析巨集觀經濟環境、消費心理、市場競爭等方面的因素，充分考慮退保風險，制訂防範措施。

2.做好費用管理。對營業費用和佣金、手續費的支出等都要嚴格按財務制度辦理，嚴厲查處超額支付或截留私設“小金庫”的行為，以免影響資金的排程、週轉和核算。

3.健全考核和獎勵制度。一方面要加大利潤考核的比重，防止“重規模輕效益”的經營思想蔓延，影響公司長遠發展;另一方面，要制訂合理的獎勵、營銷辦法，防止“逆向激勵”。

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇8

不知不覺加入東南已經一個月有餘了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己並不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。 一，業務開展的情況在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是隻有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業務開展的物件。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間裡，我的唯一目的在於積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。

開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由於其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪!由於之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我並不懂得如何去挖掘購買資訊。後來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘資訊的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此，我得自己尋找客戶的資訊，包括電話號碼，背景資料，以便於進行面訪。憑藉著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標，基本完成)，一是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對於初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那裡見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由於和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。 三、今後學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛鍊銷售心態!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售諮

詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之餘多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識

措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今後的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：

(1) 瞭解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，並做一個系統的歸納。

(2) 對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點!

(3) 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與瞭解。

3、加深和資深銷售的交流措施：在雙方相對空閒時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規律!交流方式可以面談，QQ等。

4、加強商務方面的技巧措施：通過培訓和諮詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟體，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高鬥志!

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇9

一年來，在大塘街黨工委的正確領導下，我能堅持以科學發展觀為指導，認真學習貫徹xx大四中全會精神，圍繞“關愛黨員、增強黨性”這個主題，創新黨員管理機制和方法，健全社群黨內服務工作體系，增強社群黨員意識，發揮社群黨員在構建和諧社會中的先鋒模範作用;並能支援、配合社群書記，認真按照大塘街社群專職黨務副書記崗位職責和要求積極開展工作。

經過一年的努力，我在社群黨建和社群黨內服務工作取得了一些成績;在社群黨組織領導班子成員和社群全體黨員的支援、配合和自己本人的努力下,圓滿完成了年初社群黨總支部確立的黨建工作目標，本人一年來認真履行崗位職責。

現將一年來本人的思想、學習、工作等方面小結如下：

一、廉潔自律方面：

一是堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。我自任職大塘街社群專職黨務副書記以來，對發展社群黨組織的黨建工作充滿信心，能始終保持旺盛的工作熱情，珍惜黨建工作崗位，熱愛本職。

二是時刻以優秀*員的標準嚴格要求自己，在政治學習、社群工作、生活作風上堅持以身作則、率先垂範，嚴格執行大塘街、社群的各種規章制度，在政治作風、生活作風、工作作風上做到廉潔自律、帶頭作用。

二、加強學習的自覺性方面：

一是認真抓好社群黨員每月的學習，努力提高社群黨員的政治素質;並將學習與本職工作相結合，以適應新時期社群黨建工作的新要求，在參加深入開展學習創先爭優活動中，研究制定了社群黨總支部的學習方案與實施計劃，組織社群黨員參加學習創先爭優活動，使全體社群黨員的黨性得到了較大的提高。

二是通過學習，社群黨員的先鋒模範作用得到發揮;增強了社群黨組織的戰鬥力，充分發揮社群黨組織的戰鬥堡壘作用和社群黨員先鋒模範作用，我能利用社群黨員學習這個陣地，加強了對社群黨員的理論教育，增強了黨員的先鋒意識，促進社群黨員的團結互助。

三是充分利用黨員的現代遠端教育工作與社群黨建工作相結合，依託現代遠端教育平臺，積極引導黨員通過學習把握正確的政治方向。黨員思想教育工作是一項經常性的工作，只有經常地、不斷地加強學習，開展思想教育，才能提高我們黨員的思想覺悟、提高黨性認識，才能保證我們黨員的先進性。

三、認真履行好職責方面：

當好社群黨建帶頭人。在社群黨建的實際工作中，自己切實履行好工作職責，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，平常工作處事做到：辦事公正、公平、公開，大膽提出合理的意見，敢於講真話講實話，辦實事;敢於負責任;在社群黨建工作中主動與社群黨員聯絡與溝通，每月能用電話聯絡社群每一位黨員，有重點加強對社群獨居老黨員聯絡;在平時的工作中，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。使社群平安、和諧、文明發展。

四、在新形勢下探索社群黨建新路子方面：

社群的黨建工作除抓好日常的組織生活和現代遠端電化教育外，積極探索社群的黨建新路子，在學習xx屆四中全會精神活動中，為擴大宣傳，方便社群黨員學習，我在德政中社群黨員之家部落格網頁，全文登載了xx屆四中全會審議通過的《中共中央關於加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》的中央檔案和學習心得體會，方便了社群黨員在網上參加學習。一年來參加網上學習的社群黨員共：820人次。收到了良好的學習效果，使社群黨員多渠道地學習黨的知識，學習黨的xx屆四中全會精神。

五、努力提高自身素質方面：

任職五年多來，我始終把關愛黨員、服務黨員作為開展社群黨建、黨內服務的立足點和出發點。在思想上要求不斷進步，在政治上要求與時俱進，在工作上要求務實，使自身綜合素質不斷提高，作為一名中國*黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創文”工作中，積極報名參加義工服務，文明出行值崗，不管是烈日當空，還是寒風細雨，都堅持參加值交通路口的文明出行崗，志願為出行人員文明引導服務，體現了*員的先鋒模範作用。

六、今後的工作

取得的成績只能說明過去，展望20xx年，我要更加努力地做好社群黨建工作，認真做好明年20xx年社群“兩委”換屆選舉工作，堅持學習黨的xx屆四中全會精神，用科學發展觀指導社群黨建、黨內服務等工作，積極進取、不斷創新，進一步加強自身建設，為搞好社群黨建工作而努力。

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇10

在鎮團委的工作中，深刻地認識到當前團組織的首要工作，就是要把握解放思想、實是求是、與時俱進的理論品質，承擔起在廣大青年學生中學習、宣傳、實踐"三個代表"重要思想的重任，認真貫徹"科學發展觀"，承擔起帶領廣大青年團員把共產主義的偉__想和中國特色的社會主義的偉大實踐結合起來的重任，考慮牧區青年的特殊性，結合新世紀青年的特點，積極探索全新的工作方法，切實為廣大牧民青年服務。

在日常工作中能不斷進行政治理論學習，在加強自身思想建設的同時，還能不斷與同事加強共同學習的機會。工作中嚴以律己，以身作則，愛崗敬業，團結同志，能以實際行動影響和帶領青年團員緊緊圍繞我鎮年度工作目標和方針，腳踏實地、銳意進取，圓滿完成各項工作任務，為構建和諧的花石峽做出了應有的貢獻。

在團隊活動中，能端正思想，愛崗敬業，維護團結。在日常工作學習、生活中，能嚴格要求自己，端正自己的思想，處處以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己。在玉樹震災和鎮各類救助弱勢群體捐款中，能積極捐款，並能及時上繳特殊黨費。時刻以高尚的情操，樂於奉獻、事為人先這種優良的道德修養來激勵團員，鼓舞團員，真正起到了表率作用。

鎮團委配合鎮工作重點，積極地開展工作，收到了一定的成效。為了更好地推動青年社會實踐工作以及幫助特困青年，經與鎮黨委協商，在全鎮開設了少數民族文化知識講座和共青團員技能培訓，此舉不僅豐富了全鎮文化氛圍，而且創造了青年團員實踐機會，併為貧困青年團員提供了勤工儉學的崗位。正是因為在鎮團委工作中能積極創新，不斷探索，才能在工作方法上推陳出新，適合青年團員的特點，得到了青年團員的支援，從而真正使鎮團委的工作貼近青年團員，服務青年團員。20_年他積極組織和參加了共青團__縣委舉辦的"知識競賽"、"籃球比賽"、"鍋莊比賽"等活動，並得到了很好的名次;20_年親自制作出了鎮團委的規章制度及各村團支書形象欄，並進一步完善了鎮團委的團員檔案和資料。

總之，在平時工作中能切實做好團隊工作，具有竭誠為共青團健康成長服務的事業心和責任感，具有深入實際的工作作風，具有無私奉獻的精神和先進的工作方法，能組織、引導和幫助青年團員努力開展豐富多彩的娛教活動，進行道德實踐活動，使花石峽鎮共青團工作再上新的臺階。

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇11

最後的面試結果還是失敗了。這是一個可以預料到不過也挺令人失望的結果。畢竟，我為了這個面試付出了很多的努力，畢竟，我曾經對這個面試十分有信心。

不過，雖然最後沒有被錄取，我始終不覺得，這段時間的努力是白費。同時，我也覺得這次的面試讓我學到了很多。印證了我的一直以來的宗旨：只要付出就一定會有收穫。哪怕那收穫並不是你最初想要達到的那個，你總能收穫到其他的一些什麼。

從這次的面試，到面試完成的整個過程。我真的感受到很多。

我所學到的：

準備一個面試最基本要準備什麼：

在準備的過程中，我作了思想上的準備，我深刻的思考了我想通過這個機會來鍛鍊自己的什麼能力，我有哪些優點和能力是符合這個工作，我又有什麼不足是需要改進的。另外，我還了解了我要面試的這個公司、這個部門、這個職位，這對於我在面試中的回答也是相當的有用。另外，面試一定要整理好服裝等，要帶好個人簡歷等注意細節。以前我沒有到企業中去面試過，可是經過了這次我覺得我增長了很多知識。

面試時一定要自信：

其中一個面試官提到他之所以很欣賞那個人的原因是她表現出一種自信。的確，自信的態度，堅定的信念對一個面試來說是十分重要的，也是看出一個人是否有能力的很重要的體現。一個真正有能力的人，她同時就會自然而然的體現出一種自信出來。而我反思一下，自己正是缺乏這種自信，也缺乏一種主動的衝勁。

面試官看重的是你做事的方式，思維的方式：

有人說，面試時很重要的一點是要看出你的誠意和認真的態度。可是其實這種東西每個人在面試時候都可以表現出來，你說得多了，每個人都這麼說了，面試官聽了也覺得很厭煩，效果反而是不大，甚至會反感。就算你是真心這樣說的，或許也會被面試官認為你只是在吹。其實，面試官更看重的是做事的方式和思維的方式，與其說太多的誠心誠意的話，不如說具體的一件事讓他了解你到底是怎樣做事的。或許收穫會更大。

面試時的語言表達很重要：

回答問題時一定要緊緊圍繞面試官的問題來開展，不要扯得太遠，時刻留意麵試官的表情和反應，根據他的表情和反應調整自己的答案，努力讓他獲得共識。不要打斷面試官的講話。用簡潔清晰的語言表達你的觀點，不要說得很繁雜，那樣會讓人覺得你的思路不清晰，語言表達概述能力不強。

這是我在面試的準備和麵試的過程中，針對自己犯下的一些錯誤還有面試官的一些評價中吸取的一些經驗和教訓。或許這次的面試真的不是很成功，真的有很多需要改進的地方。可是我還是覺得十分的值得，也十分的慶幸自己有幸參加了這樣一個面試。我從中收穫了很多。

另外，今天除了去面試與師兄交流之外。我還和更為聊了一下。其實一直覺得更為是一個很了不起的人，他總是能用很好的語言去表述自己的觀點，而且他一直很致力於提升自己各方面的能力，很積極很上進!!所以他是我一個很崇敬很欣賞的一個人。

面試結束的時候，他看出我的心情有點不好。他問我為什麼好像有點失落。我就說：我在面試的時候就覺得，自己的證據真的很空洞，就是覺得自己這一年只是一直都在學習，沒有很好的通過社團鍛鍊自己的能力。然後他就告訴我：“一個人怎樣看待一件事情有時候是取決於一個人把自己定在一個怎樣的高度。你在平地上看好像一切東西都高高在上，可是當你站到一定高度的時候，才發現其實都沒什麼。所以可能我要做的不是僅僅去懊惱以前沒有去做什麼事情，更應該做的是思考以後該怎麼做。”

我覺得他說得很對，一個人不能總生活在懊惱後悔中，未來才是最重要的，每個人總會遇到這樣那樣的挫折，問題在於自己的心態怎樣，自己要怎樣看待這個失敗。是把它當成一個包袱，還是把它作為一次難得的經驗。這次的面試是失敗了，我懊惱過一秒中，可是很快我就平伏了，也接受這個結果。畢竟我真的是能力不如他人，我真的還有很多地方需要去提升去改進，而且我現在大一，還是有時間讓我去不斷的鍛鍊。我一定會吸取教訓，捲土重來的。

另外一個就是，我告訴他:我最大的缺點就是不夠主動，我很少會主動的找人交流。而他告訴我：有個師兄告訴我，在大學很重要的是三樣東西，一個提升自己能力，二個學好專業知識，三是人脈關係。我也覺得，在現在這個人與人的社會中，很多諮詢，很多機會其實都是通過人脈關係來換取回來的。沒有人脈，等於失去很多的機會。而我既然知道了自己的缺點，就一定要爭取去克服自己的這個弱點，努力的逼自己多與人交流，不要太膽小。的確，優秀有時是一種習慣。而這次的面試，對我來說本來就是一次的挑戰，以前，我從來不會會主動追求一樣東西，特別是對於一件自己完全沒有接觸過的新事物。不過這次我鼓起勇氣去接受這個挑戰，而且很積極的為它做準備，我覺得這種感覺真的是很好。其實很多東西，都要去開始，去感受你才會有收穫的。

還有很多很多的道理，我今天通過面試的經驗，通過與師兄的交流，通過與更為的談話，學到了很多。真的覺得今天是特別有意義的一天。面試已經結束了，結果已經知道了，收穫的東西已經裝進心裡，失去的已經過去。希望以後會比這次做得更好!

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇12

本學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記，從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鑽研教材，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、為提高教學質量，積極做好課後輔導工作， 大面積提高教學質量。

三、工作考勤方面：

熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己貢獻。

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇13

時光如梭，歲月如流。XX年已成過去，本人現將在航飛專案一年來的工作情況做以簡要彙報。

首先，XX年初我就被調到航飛專案做技術主管，作為技術主管的我一開始就意識到責任的重大，因為畢竟我以前沒有單獨幹過一個完整的高層專案，而且我專案部的其他技術人員也是剛剛畢業的大學生，缺乏施工經驗。但是我沒有畏懼，心想既然公司領導信任我，我就要把擔子挑起來，而且要做好。工程剛開始時，因為人員少，白天我和其他幾個技術員幾乎都在現場，一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎軸線時，我親自參與，對每條控制軸線都進行了複核，反覆多次進行校驗，確定無誤後才離開現場。因為白天沒有時間，內業只能晚上加班進行完成，在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數量計算完畢，把圖紙吃透。在工程資料方面，做到了工程資料和工程進度同步;施工技術方案優化方面，堅持選用2臺qtz40塔，分別設在兩棟樓北側，既滿足了施工需要，又比較經濟合理;外挑架設計從2層開始懸挑，一次挑4層，既滿足了基礎回填土的條件，又不影響主體施工，而且挑架材料每棟樓只配2套(共8層)，週轉利用，比用落地架搭14層和16層能省一半的週轉料，大大降低了專案的成本;大模板配置，根據主體結構對稱的特點，每棟樓只配一半大板，把每樓層分成東西兩個流水段，既加快了施工速度，又增大了模板的週轉利用率，降低了租賃費用，節約了專案成本。

其次，在專案工作中，本人能夠吃苦耐勞，不怕苦不怕髒，在現場經常親自動手幹一些雜活。10月29日，為迎接閻良區質檢站基礎驗收，本人看見通往地下室的通道太髒，親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的乾乾淨淨。在8月份，月初我已感覺身體不適，胃部特別難受，但是為了不影響工作，自己只去診所隨便買了點藥吃著，每天堅持工作，當時正值主體施工搶工階段，工作任務特別緊，勞動強度也特別大，經常晚上一熬就是通宵，第二天繼續按時上班。由於過度勞累，導致身體實在是無法支撐下去，專案領導劉部長看著我天天用手壓著肚子，就催促我去醫院檢查治療。於是8月28日才請假去局醫院檢查，結果是胃潰瘍，醫院要求住院治療，住院6天以後病情好轉，醫院要求再住幾天，我堅決要求出院。出院後，醫生給我開了一個月的藥，要求繼續服用。回到專案後，我又進入了繁忙的工作之中，就是在住院的幾天裡我都天天打電話詢問專案部的情況。在大幹120天搶工期間，我連續兩個月都沒有休息一天，就連事假也沒請過，不是我沒有事，而是我時時處處把工作放在了首位，把其他事情給推開了。

最後，作為青年人的我，一直有一種危機感，時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在專案白天特別忙，幾乎沒有時間學習，我經常是利用晚上的時間，查規範、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結，時刻反省自己，找出自己的不足，及時進行彌補。我現在已經開始複習一級建造師資料，準備參加今年的考試，爭取取得一級建造師證書。在提高技術水平的同時，我也沒有忽視個人政治思想認識水平的提高，經常觀看新聞，閱覽報刊雜誌，關心國家大事;在公司組織的數次捐款獻愛心活動中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻上了我的一片愛心。

總而言之，一年以來，在公司領導的正確指引和大力支援下，在專案部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負責的工程技術和質量方面沒有發生任何事故，同時在施工過程中也沒有出現過因為技術失誤造成返工或不必要的材料浪費。然而，由於參加工作時間不長，在實踐經驗方面有些欠缺，在今後的工作學習中，我將不斷地積累和總結，爭取要通過我自身的努力，成長為一名行業內技術和管理的能手，為企業和社會做出應有的貢獻!

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇14

光陰似箭，一晃20__年又快過去了，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是個人能力還是專案工作，都取得了長足的發展和巨大的收穫。

一、參與專案及成果：

20__.1-20__.2負責騰達T16上面的相關水系統(海水系統、發電機淡水，中央淡水、發電機、空壓機、生活水、衛生處理、造水機等)的前期策劃、MC報驗、除錯報驗、後期的工作交接

20__.2-至今加入SEVAN6503#、4#專案組，主要負責主消防、水霧、泡沫消防、生活水、汙水處理、雨刮器等裝置的電儀、機管除錯、報驗。

二、工作中的不足點：

通過20__年這一年的工作鍛鍊，自身在各方面的技能、工作能力都得到了不斷提高，但是同時也發現了自己工作方面的一些不足：對於系統後期除錯階段涉及到的東西，前期策劃時沒有考慮全面，有遺漏的事項;前期各個系統的工作安排不合理，導致了後期除錯時，幾個系統湊到了一塊;雖然年輕充滿幹勁，但是缺乏經驗，對於一些裝置的相關知識及認識瞭解的還不是很深刻，有待提高。

三、明確目標：

總結過去，方能展望未來。針對自己本年度的不足之處，我對自己20__年的工作也提出了要求。明年工作計劃如下：

1、按時保質、保量的完成領導交給的每一項任務。

2、在遇見問題時，多想，多從全域性考慮，多多請教，對每個問題要做到舉一反三。

3、加強安全學習，保證自身安全;提醒他人安全;注意裝置安全。

4、加強自身的專業知識學習，提高自己的業務水平。

在20__年我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

四、合理建議：

建議公司能夠組織安排資深人員(海工專家、技術強人)，對員工進行專業技能培訓。

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇15

今年，市政工程部在集團公司董事長及李總經理的正確領導下，認真貫徹落實董事長的指示精神，順利完成了今年年度施工生產任務。在這一年以來市政工程部全體員工統一思想認識，明確責任目標，強化現場管理，在各部門的積極配合和大力支援下，通過全體員工的努力，各項工作取得良好成績，工作質量得到進一步的提高，較好地完成本年度市政建設工作目標和領導佈置各項任務。下面將對20--年工作進行總結：

一、20--年各項工作情況

1、金龍二路建設工程，該工程全路段長760m，總造價約2283萬元，主要完成了主車道及人行道大部分土方挖運，路床換填碎石，車行道水泥攪拌樁工程，石粉穩定層及瀝青底層鋪壓工程。

2、完成了悅景康城售樓部前小廣場人行道混凝土墊層、石材鋪裝、建菱磚鋪裝、中央分隔帶及南部人行道側石安裝，綠花種植、路燈安裝、南部雨汙排水管、通訊管道安裝，管井砌築。。

3、山城路懷城大道北土方挖運。

4、新行政中心 《一河兩岸水渠護岸工程》、《一河兩岸邊坡支護工程》、《一河兩岸園林綠化工程》進入緊湊施工階段。

二、加強質量控制

質量是企業的生命，市政工程部一如既往重抓質量，嚴把質量關、對工程質量問題從每個細節入手，對材料的選用，施工方案的稽核，施工隊伍的作業技術嚴把監督，滴水不漏進行全面質量管理，創優質市政工程建設模範。

三、做好安全文明施工管理

安全文明施工事故管理水平的體現，市政部要求各專案開工必須達到兵團安全文明工地標準。專案開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每月組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，並對每個單位進行評比，對好的工程給與獎勵對於達不

到要求或排後落後的單位給與處罰。把安全生產作為各項工作的重中之重來抓，確保了全年無安全事故發生。

四、施工進度管理與生產計劃

工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。為此，工程部竭盡全力為市政工程建設的快速推進做好每一項工作。在計劃的執行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯後工程計劃時要求施工單位專案部指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。

在今年的市政工程建設，由於縣城新城區市政建設專案增加，市政部不斷迎來新挑戰，對工期的進度控制以及安排施工現場的生產和生活所需要的各項工作。這些工作的組織與協調，對於多快好省地進行工程建設具有十分重要。

五、認真落實合同管理

在合同審批過程中，工程部要認真稽核技術要求，並對質量標準和工期要求全面考慮;合同簽訂後組織各相關部門對合同進行交底，使專案管理人員對合同內容做到全面瞭解;合同的執行過程中要及時掌握合同的履行情況，避免出現合同索賠情況。

六、做好資訊管理

對於和合作單位的資訊溝通，要建立書面的形式，中間發生的重大事項的資訊來往要詳細記錄，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。專案建設過程中要求資料和工程實體同步，每月定期檢查工程資料。

七、做好溝通協調工作

專案建設過程中，要與施工班組、業主單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協助施工班組專案部推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工班組專案部及業主單位採取措施，確保專案建設目標的實現。

八、加強工程部職能建設、提高工程部員工素質及管理水平

合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標，結合專案的情況及時調整工程部組織架構，並明確各個崗位職責，使每個人知道工作的目標，便於推進工作的開展。

九、推進制度建設和規範化管理工作、提高工作效率

根據員工情況結合工程進展，對使員工知道工作如何開展，並通過定期檢查，及時掌握制度的執行情況。根據工程的特點對於公司制度的空白處制定專項的作業指導書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規範統一的行動推進工作開展。

十、20--年市政工程部將計劃工作

1、金龍二路後期工程。

2、完成新行政中心 《一河兩岸水渠護岸工程》、《一河兩岸邊坡支護工程》、《一河兩岸園林綠化工程》。

3、三江路至金雞橋路段路面修補、瀝青鋪壓工程。

20--年的工作讓我們認識到工作的不足已經過去，20--年市政工程部面臨的任務更加艱鉅，工期緊，擔子重，要求工程部全體員工以專案管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時總結”極力推進工程管理的工作，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經營管理目標的實現。

20--年，我部在各項工作上都取得了一定的成績，也給了我們很多教訓，20--年，我們將繼往開來，進一步強化各項施工管理工作，為邁向“幸福騰業”交上一份滿意答卷。

公司年末個人工作總結怎麼寫 篇16

這個學期進入大二，一開始的迎新與招新工作都是那麼忙碌，讓我不禁感慨，自己上一年還是新生呢，這麼快就當師姐了。然後突然有一種強烈的責任感湧上心來。作為有了大一經驗的我們要在學期初給新生做好一個大學生活和心理引導，因為進入大學是人生的一個重大的轉折點，成年的標誌，而且我覺得師姐應該給師弟師妹做好一個榜樣吧。我參加了兩個社團，當我感覺結束新生的工作時，已經過了半個學期了。不過在這過程中我抓住了一些機會，讓自己從中得到了許多。

但是在這個學期裡，也有了一個比較深刻的感悟。自從學期開頭的時候，大家都深深感受到素拓分綜合測評的重要性，所以這個學期裡，很多同學都紛紛參與到課餘活動中。當然，我也是這其中的一員。我一週裡面幾乎每一天的晚上都是外出的，要不就是參加社團活動，就是去聽講座，就是去參加比賽，每一天都是行程滿滿。所以結果就是花在學習的時間少了，練我喜歡的吉他的次數也少了，但是加的分也沒有比上學期的多多少。直到學期中後段的時候我厭倦了，我想用更多的時間去做我自己喜歡的事，所以放棄了這種排山倒海地參加活動的方式，多點時間在宿舍休息、看書、練琴。後來我們少嫻在班會總結上也說得很不錯，她說，與其每個活動都去打打醬油，加那麼一點的分，還不如針對自己喜歡的或者擅長的活動去認真地參加，爭取拿到名次，然後一次活動就加高分。

最後，這個學期深交了一些朋友，然後大家聊到一些深有感觸的東西。我在懊惱寒假沒有找到工作，失去了鍛鍊自己、積累社會經驗的機會。但是我的朋友說，我們這專業啊，什麼都要學，財務管理、經濟學概論、資料結構、管理學這些科目都是屬於不同領域的，涉及了資訊、經濟、會計、共管類的知識，而且課本上的知識也不夠深入，不如趁這個假期多多看書、學習。將來工作是有社會經驗了，但是專業知識還是最重要的，所以我在這個寒假決定好好學習，給自己充充電。