員工個人的工作總結如何寫（精選17篇）

員工個人的工作總結如何寫 篇1

進公司一年以來，在x總的領導與支援下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

“忙併收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，_年的工作是難忘、環境記最深的一年。工作內容的轉換，連環境著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力環境來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。

一、進公司一年來的工作表現

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方環境的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

20_年即將過去，新的一年即將到來，我在這裡先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

員工個人的工作總結如何寫 篇2

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間裡公司領導和同事們給予了我足夠的支援和幫助，使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收穫。同時，也為我有機會成為一份子而感動自豪。記得當初應聘時，公司和諧、團向上的氛圍深深打動了我，回顧這兩個月來的工作，儘管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，並且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細緻。以下是這兩個月來工作內容及20xx年工作計劃：

一、招聘工作

1、一線崗位招聘：

對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

由於地域的差異，一線員工招聘比我心裡預期有很大落差。通過對人力資源市場進行摸底和走訪，基本掌握開發區整體用工情況及外來務工人員流動時間。11~12月份是外來務工人員返鄉的高峰期，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情況我們積極採取措施，調整招聘時間、擴大招聘範圍，其效果還是比較明顯。

2、科員招聘：

通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。

11~12月份各部門科員缺崗較多，根據缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對於一線崗位，科員招聘比較穩定，主要渠道仍是網路招聘。

3、校園招聘：

做好充分準備，注重每一個小細節。12月份共參加兩次大型雙選會，讓我感觸很深，招聘的效果體現在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業的形象、企業文化的轉播者，而且還要有對應聘者高度負責的態度，我所提倡的是專業、專注、專一，這也是我今後工作中努力的目標。

(1)12月3日參加XX大學雙選會期間，大多數同學對我司比較熟悉且有很強的認同感，這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應屆本科生簡歷40份，會計→26人，人力資源管理→14人，經過簡歷篩選並通知5人(會計專業)至公司參加專業筆試，最終確定錄用實習3人，2人已籤就業協議。

(2)12月23日去XX學院參加雙選會，原計劃招聘人數8人，但實際情況遠超出我們的預期，共招聘16人。高分子材料與工程專業→6人，精細化學品生產技術專業→1人，生物製藥技術專業→9人，已籤協議16人/次，並通知於20xx年2月7日至公司報到實習。

二、部門常規性工作：

1、日常工作：部分企業薪資分析報告、每週/月招聘資料彙總、一線崗位缺崗情況明細表、20xx年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎資料統計工作。

2、領導安排的臨時性工作。

三、需要改進和提高方面：

1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。

2、加強系統化、構化意識。完善招聘流程，把每一個環節做“細”做“精”，充分發揮自身優勢，提高業務水平。

3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。

4、深入學習人力資源相關專業知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。

四、20xx年工作計劃

1、一線崗位招聘：

20xx年生產一線崗位人員預計缺崗144-230人之間。合今年勞動力市場情況分析，明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作，為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，與職業介紹商議20xx年合作事宜。

2月至4月初為春節過後外出務工人員找工作的高峰期，此階段將完成大部分年度招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，釋出資訊，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。並對彙總與分析一週招聘資料，同時根據實際情況進行及時調整並更新招聘資訊，保持工作的機動性靈活性。

2、校園招聘：

(1)4月中旬至9月，各院校在陸續開學後將積極籌備招聘會，以保證學生就業，提高就業率。對此要著重關注各大院校網站，掌握第一手資訊，以解決公司各部門的人員需求。

(2))10月至12月，各院校大批應屆畢業生實習找工作，可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作，此階段將完成公司各崗位儲備人才工作，建立人才梯隊，為公司可持續發展提供人力支援。

3、科員招聘：

科員招聘相對比較穩定，預計與20xx年相比基本持平，主要招聘渠道還是網路招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選並相邀面試。

4、後續工作：

(1)做好20xx年應屆畢業生來我司報到實習的接待工作，提前安排並且由專人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業的歸屬感。

(2)跟蹤一線員工工作情況，進行員工滿意度調查，盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業的認同感。

5、建立人才庫：

人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核果優異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘週期及招聘成本，更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化，並且更大程度上激勵員工，也符合我司企業文化中“育人”的原則。

以上是我轉正工作總及20xx年工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。

員工個人的工作總結如何寫 篇3

我是公司的一名財務工作人員，從事教育統計工作已經近5個年頭。統計工作範圍大，物件多。而我局僅我一人從事統計工作，任務繁重，工作要求高。為做好教育統計工作，我克服困難，一心撲在工作上，以下是我本年度的工作總結：

一、建立教育統計工作制度

做好教育統計工作，完善的制度是保障。我根據法律、法規，主持起草了教育統計工作方面的有關意見。在局領導的大力支援下，經過討論，我局下發了《統計工作意見》，編印了《統計工作手冊》，使教育統計工作有法可依、有規可循，任務明確，措施到位。

二、健全教育統計工作網路

為做好教育統計工作，在我的建議下，建立了一支精幹的教育統計隊伍。明確了分管負責同志，並指定專人負責統計工作。我加強對教育統計工作的指導、監督和檢查，定期下去檢視工作開展情況，組織統計人員進行學習培訓。舉辦一次統計人員的集中學習培訓。通過制度和網路建設，教育統計工作有了一套完善的制度保障和組織保障，工作成績非常顯著，工作質量不斷提高。

三、開展教育統計專題調查

基礎教育的發展面臨著一些突出的困難和問題：一是基礎教育總體水平不高，二是農村義務教育存在一些突出問題，三是教育觀念、教育內容和教學方法滯後，推動素質教育步履艱難等。

針對基礎教育面臨新的形勢、新的任務，教育統計工作存在著明顯的差距和不足。為更好地開展教育統計工作，我組織教育統計人員有開展調研，根據教育的實際情況和存在的問題，確定教育統計的方法和措施，保障了教育統計的真實性和可靠性。

四、確保教育統計資料準確

統計的生命在於真實，確保統計資料質量，是統計工作者的中心任務。我和教育統計人員深刻的認識到，學校是教育統計工作的基層單位，其統計資料的準確性是分析教育事業的基礎。因此，保證統計資料的質量，確保每一個數據準確可靠非常重要，我對資料真實性、準確性的要求和把關非常嚴格，經常為了弄清、弄準一個數據而反覆在基層學校研究。在資料真實準確的基礎上，我又對資料進行綜合分析，從資料的體現和變化當中，查詢分析教育的規律和發展趨勢，每年我都要撰寫教育事業統計分析報告。

五、加強教育統計資料管理

在我的倡導和要求下，建立了統計資料檔案制度。統計資料檔案的保管、呼叫和移交，嚴格遵守國家有關檔案管理的規定。統計資料按要求整理，裝訂整齊，保管規範。我認真學習鑽研計算機知識，建立了教育統計資料庫。自己能夠熟練操作電腦，設計表格，完成年度統計報表，進行計算機資料分析。

六、提供教育統計諮詢服務

在完成資料統計任務，確保統計資料的真實準確的基礎上，我花費了很大的精力進行資料的整理和分析，從中找出教育發展的規律。教育統計資料分析，基本滿足了教育管理和決策的需要，為制定教育決策、編制教育事業發展規劃提供了重要的資料支援，為教育事業的改革和發展作出了貢獻。

一年來，我在教育統計崗位上，默默工作，無私奉獻，做出了一定的成績，受到了領導和同志們的表揚和肯定。但是，教育統計工作無止境，我的工作還存在著缺點和不足，與上級領導和業務部門的要求相比，與教育事業改革發展的要求相比，很多地方需要提高和改進。我決心在本職崗位上繼續努力，做出新的成績，為教育事業的發展貢獻自己的力量。

員工個人的工作總結如何寫 篇4

在公司各領導的領導下及各位同事的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作，取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：

1、正確履行會計職責和行使許可權，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。

2、按照上級規定的財務制度和開支標準，經常瞭解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現資金短缺，會計室通過努力，保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。

3、工作中稽核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示彙報。

4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，並及時報告分管領導。

5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和儲存。

6、經常與各部門管財產的同志聯絡，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的總賬相符合。

7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。

8、在過去的一年裡，兢兢業業，圓滿的完成了公司的工作任務，並得到各領導肯定和許多同事的讚揚，這對我是一種鞭策。

9、在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。要進一步加強學習。認真刻苦學習業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識。要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能幹勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創一流。要勤奮實幹。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業奉獻。要精誠團結。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。以誠相待，相互信任，工作再上一個新臺階。

員工個人的工作總結如何寫 篇5

即將過去的20X年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年裡，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一，努力提高服務質量。

認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

二，注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。

對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三，做好文具採購工作，學習一些採購技巧。

瞭解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四，做好倉庫管理。

按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時檢視物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五，以大局為重，不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裡我將加強學習，努力工作!

員工個人的工作總結如何寫 篇6

20__年工程部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支援下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，著手大力開展維修保養和挖潛技術改造工作，積極主動地解決裝置設施存在的各種問題，兢兢業業、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導佈置的各項任務，工程部年終工作總結。

一、開展預防維修，提高裝置功效。

(1)四月初，對酒店所有中央空調主機進行年度維護保養，採用化學除垢的清洗方法，清除了蒸發器和冷凍水系統的結垢，提高了換熱率。對冷凍水泵進行季節性維護保養,繞組阻值檢測，水封，軸承檢查更換。

(2)九月份對迎賓樓，別墅和中餐廳空調效果差、風機盤管噪音大采取措施。拆下風機，清洗檢查風輪，對翅片進行化學清洗、提高換熱率。到目前為止現剩3218，3210長住房未完成，別墅還剩2，4沒有完成，中餐廳剩一樓大廳，年內可以全部完成。

(3)九月份開始啟動裝飾工對貴賓樓客房巡檢，對房間內裝置設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、傢俱和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管S彎處的頭髮等雜物，保持排水暢通，由於客房出租率高，目前完成26間。

(4)十一月份採用蘭州格瑞鍋爐清洗劑對迎賓樓，貴賓樓鍋爐加藥，利用一次水迴圈泵帶動藥劑清洗鍋爐，發熱管，板換一次側水垢，提高換熱率。

(5)三月份對網球場圍欄除鏽刷漆，五月份對酒店垃圾桶除鏽刷漆，陸月份對酒店立柱燈除鏽刷漆，七月份對酒店外圍休閒椅木板更換刷漆，十月份對酒店草坪燈，道路指示牌除鏽刷漆。十一月份對酒店鐵質水箱除鏽刷漆。

(9)九月份外請人員，裝置對員工宿舍環境清理，平整。

(10)十一月份，完成兩塊花卉場地運河水源引入。

(11)配合各部門報單維修項，電話報修項，維護保養項。

二、採用新型建材，解決遺留問題。

(1)原貴賓樓消防指示牌為吸光發光式指示牌，為了達到消防規範的要求，八月份在負1樓和負2樓防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。

(2)五月份對客房3#，4#，5#別墅防水改造，斜屋面採用一層乳化瀝青，一層黑豹防水層。平屋面採用BBS卷材，至今未見滲漏現象。

(3)貴賓樓新風系統原設計流量大，風速快，形成噪音。採用變頻技術，增加變頻器起到降噪的目的同時又起到節能目的。

(3)酒店供水由調通分局院內100T水箱。由於我們不能每天監控浮球閥效能，致使跑水現象時有發生，針對這一情況，我們更改水箱給水管路採用電極式液位控制器，電動閥，浮球閥雙向控制有效保證跑水現象。

三、採用新技術，新產品節能改造。

(1)針對迎賓樓電鍋爐高能耗，七月份我們採用太陽能熱水器與電鍋爐並聯執行，充分利用太陽能在白天蓄能，在3T蓄熱水箱基礎上又增加3T蓄熱水箱。天氣好平均節約4800度/月。

(2)貴賓樓空調水系統迴圈泵流量在原設計中均存在大馬拉小車現象，流量偏大，無形增加能耗，我們採用冷凍水泵，冷卻水泵進出口溫差變流量執行方案，裝設溫差變頻系統。運新良好平均節約2400度/月。

四、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏。

(1)酒店的電度計量，經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調使用高峰時更加明顯。我們查閱了近3年的用電記錄，進行分析比較，現場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發現各部門用電計量均存在異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對各部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源計量，選用先進的電子電度表。

(2)每天對各部門水，電，氣用量進行抄表監控，發現異常分析原因，查詢缺口。並每天下午三點將結果公佈酒店論壇，方便各部門查閱。

五、狠抓質量監督，嚴格工程驗收。

對於迎賓樓太陽能改造，貴賓樓中央空調水系統變頻改造，員工宿舍改造工程我們組織工程技術人員共同稽核通過方案，並指定專人實施現場監督，確保按圖施工，杜絕偷工減料。各施工工藝基本達到國家標準，規範。

六、尋找不足之處，提高管理水平。

(1)在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊精神;工作積極主動，設法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發包，主動圓滿地完成各項任務。定期召開部門例會，學習酒店的規章制度和崗位責任制，對前期工作進行講評。發揚民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術難題，進行探討和解析。部門工作井然有序並充滿活力。

(2)雖然在20__年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導佈置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為：

①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;

②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;

③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。

④維護保養不力，造成被動局面。

七、20__年工作目標：

現代酒店的競爭，已經從前臺比硬體、比銷售、比服務，發展到了後臺加強工程、維保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬於後勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使裝置始終處於高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長裝置的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮鬥的目標!

八、20__年思路：

設定執行，維護保養，後勤班組，實行領班責任制加強執行維修，維護保養，資料整理統計力度，嚴格按工程部年計劃，月計劃實施，各分管領班公平公正對下屬員工工作進行績效考核，增強現場技術督導，實行優勝劣汰制度。

新的一年意味新的起點，新的機遇，新的挑戰，我們工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關係。在新的一年裡用心去對待每一件事，努力奮鬥。在新的一年裡會有一個全新的工程部。

員工個人的工作總結如何寫 篇7

忙忙忙碌碌，在沉迷在工作中的時候，一年的時間很快就過去了。在這一年來，我作為一名銀行的大堂經理，一直堅持著在工作中嚴格的要求自己，並不斷的加強自身業務能力，讓20__年這一年來的工作在各個方面都有了不少的收穫。

總的來說，在這一年間，為了能跟上銀行不斷提升的工作要求，我在工作內外都對自己進行了很多的改進。不僅提升了自我的工作能力，也讓自身思想、心態，以及服務能力得到了很大的提升與進步。

現在，20__年已經要結束了，為了更好的迎來下一年的到來，我在此對這一年的工作情況做如下總結;

一、思想和心態的改進

面對這一年的工作，我遵從銀行領導們的教導和指點，積極的從思想上改進自己，更新自己的工作思想，提升自己在工作中的服務精神，讓我在工作中能更加主動地且積極的為客戶提供服務幫助，並讓自身在服務工作中更加貼心，提升客戶對__銀行的服務印象。此外我還一直在加深自己在工作中的銷售意識。在工作中我積極推銷銀行業務和理財產品，讓客戶能從我的介紹和推銷中感受到__理財產品的優勢，並選擇我們的產品。

此外，我還在心態上不斷的激勵自己。作為大堂經理，我們在工作中需要不斷的為的他人思考，這其實是很累的一件事。為此，我也在今年的工作中積極的改進了自身的工作態度，調整了自己的心態準備，讓自己能更好的應對工作中的壓力，改善自我的工作。

二、日常工作情況

在每天的工作中，我總是會提前趕到工作的崗位上，開門之前，我會認真的檢查銀行大廳內的情況，尤其是自己主要服務的工作臺上，並認真的進行一些擦拭工作，做好綠植的的澆水，然後再開始迎接新一天的工作。

我的工作位置處於銀行大廳的正中央，也正好在大門與各個視窗之間的位置。工作中，我都會面帶笑容的在自己的崗位上等待客戶的到來。因為大廳的設計幫助，那些有自己目的客戶都會徑直的走向業務視窗，而那些需要指引的客戶則會放緩腳步。也正因為如此發，我您能很輕鬆的判斷那些客戶需要幫助。

在大堂經理的工作中，其實我要負責的方面非常雜，也非常的“亂”，從銀行卡的辦理和各種業務的諮詢，再到信用卡、理財產品等，如果客戶是為了這些目的前來，我這裡反而會成為最忙的地方。

在這一年的工作中，我積極熱情的完成了自己的本職工作，並創下了___萬元的好成績。但從工作情況上來看，我在處理事情多的時候就很容易混亂，對此，我還要多多加強!

最後，在這裡我祝願__銀行在今後工能越來越好，也祝願自己能在下一年取得更好的成績!

員工個人的工作總結如何寫 篇8

一、踏實的工作態度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20X年度所學知識：

1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。

5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。

四、20X年度需要努力的方向及感想：

行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!

員工個人的工作總結如何寫 篇9

一、端正工作態度，熱情為患者服務。

作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通。急病人之所急，想病人之所想，不管夜有多深，只要有需要，我都會及時趕到上班地點，耐心細緻地為患者做好檢查。

二、認真學習和培訓，努力提高專業技術水平。

兩年來，我先後從事公共衛生方面的工作和B超和放射工作。20x年3月至20x年2月主要負責從事公共衛生方面的工作，20x年4月至今主要從事B超和放射工作。在公共衛生科工作的這一年裡，我認真學習高血壓防治、傳染病病防治、重性精神疾病防治等理論知識，在學習理論知識的同時還加強計算機操作，積極參加各級培訓，虛心向領導和同事請教，很快我就成為了業務骨幹;20x年3月至8月，我在咸豐縣人民醫院彩超室和放射科進修學習，老師的孜孜教誨加上通過自己的努力學習和鑽研，僅用不到5個月的時間我就掌握了B超和放射工作的要領。如今，我能熟練開展彩超和放射工作，至今從未出現差錯。

三、具體工作和完成情況。

1、公共衛生工作方面。

我和同事們一起，積極建立健全65歲上老人、慢性病患者、孕產婦及兒童紙質檔案，並在社群衛生服務系統和國家重性精神疾病直報系統錄入檔案資料，認真搞好孕婦葉酸發放和產前、產後隨訪體檢，狠抓兒童疫苗注射工作，積極下到各村組為老人和兒童進行健康查體，一年來，共查體39個村，查體10000餘人次，其中65歲以上老年人3000餘人次。

2、B超和放射工作。

B超和放射工作，因為是其他科室為患者提供治療的重要依據，我總是按照操作要求，一絲不苟的為患者檢查，對於年輕育齡婦女，我都要問其是否懷孕，告知放射對胎兒的危害;我嚴格遵守B超紀律，特別是在為孕婦查孕方面，我嚴格執行“雙人雙鎖”，對於患者要求鑑定胎兒性別，我不為利益所動，總是婉言拒絕。對於查孕的物件，保證在兩天之內及時保質保量錄入共享平臺。

兩年以來，儘管我做出了一些成績，但還是有很多方面存在著一定的不足，個別工作做的不夠完善，還需要在今後的工作中加以改進。在今後的工作中，我會更加努力的工作和學習，總結過去，克服不足，爭取取得更好的成績。

員工個人的工作總結如何寫 篇10

20__年就這樣過去了，每個週五我們都在感嘆一週之快，到最後發現原來一年的時間過去的也是如此之快。細細回想，這已經是我來__這個大家庭的第二個年頭了，公司在不斷壯大，我也不斷的成長。在這一年裡我也時刻在總結，努力的做好工作。下面我將這一年的工作總結如下：

對於個人

20__年，在小熊的帶領下我們開始了V4的開發，專案中也用到了許多以前沒接觸過的技術以及遇到了一些問題，從中我也學習到了許多新的技能，無論是技術還是解決問題的方式方法都有很大的進步，同時也開拓了自己的知識面。在專案中我也努力要求自己把任務完成的更好，運用一些好的想法、較好的實現方式去完成某個需求，把某個功能做的更通用，更易於別人去維護。當然在這個過程中總是會發現自身很多的不足，比如知識深度不夠，對一些原理性的問題比較模糊，學習的不夠深入，程式碼細節處理的不夠好，不夠細心，對業務理解的不夠敏感等等問題，導致要花費更多的時間更多的精力去彌補去解決。當然，我也並沒有在遇到問題後退縮，相反正是有了這些問題，我才對自己有了一個更清晰的定位，認識到了許多不足，因此在閒暇之餘也在學習補充，其中看了些技術方面的書，寫了一些技術類的部落格，希望讓自己能更快的進步。

20__年是充滿挑戰的一年，公司業績不夠理想，作為公司的一份子，我自知為公司為團隊做的不夠多，只是按部就班的做著小熊安排的任務，很多時候我更希望我能承擔更多的事，有更多的任務去做，我覺得不僅是為工作，也是為了自己能夠學習到更多的技能。正如kube會議中所講的去做有意思事，把有意義的事再做好，至少現在看來，所有工作中的這些事都是有意思的，我在完成每件事的時候很開心很自豪很有成就感，我希望得到更多的認同，也希望在以後工作中去做更多更有意思的事。20__年已經來臨，我也勉勵自己，在學習中成長，和研發組的每個同事共同努力，共同進步。

對於公司

在公司兩年的時間裡，見證了公司的不斷壯大，待的時間越久，就越堅信要為之堅守為之奮鬥。在過去的日子裡每個同事都很努力的去做好每件事，一個人承擔著N多種角色，做事效率很高，我著實自愧不如，這也是需要我在今後的工作中努力學習的地方，作為其中的一份子我願意貢獻我的力量，和我的同事們一樣去做更多的事，擔當更多的職責。

當然在公司發展壯大的同時，我也明顯感受到了公司存在的一些問題，比如部門間的關係需要加強，工作激情有些不如以前，自我提高的不夠。這裡我也自我批評，有一段時間鬥志很低，工作動力不足，老是犯一些低階錯誤，感些小熊的包容，在以後的工作中我會努力改正我的問題。在新的一年，公司制定了新的規劃，我也堅信，在一個有包容有潛力有拼勁的團隊下，與一夥志同道合的同事相互支援共同進步，我堅信__會做的越來越好!

以上就是我的20__年工作總結，在已經來臨的20__年，我期待與大家創造更美好的明天，謝謝。

員工個人的工作總結如何寫 篇11

陽春三月，桃李爭豔。在這春意盎然的季節，我們迎來了“三八”國際勞動婦女節。為紀念這一具有歷史意義的節日，全面貫徹黨的婦女政策，營造濃郁的節日氣氛，豐富女職工的業餘文化生活，激勵廣大女職工以飽滿的熱情和的工作狀態在本職崗位上建功立業，我校開展了豐富多彩的慶祝活動，現將活動情況總結如下：

一、領導重視，積極營造濃郁的節日氣氛。

我校女教師人數眾多，充分發揮廣大女職工的積極性，對學校各項工作的開展都將起到很好的推動作用。為此，學校領導高度重視婦女節慶祝活動，安排學校辦公室專人書寫“三八”婦女節慰問信，並在學校大門前張貼，這既提高了大家對婦女工作重要性的認識，又營造了濃郁的節日氣氛。

二、學校工會配合區教育局安排，在全體女職工中開展“我的雙重角色”徵文競賽活動。

此次徵文活動的內容為女職工如何既當好學生的老師又當好自己孩子的母親或老師，或者在扮演這個雙重角色中的體會和感受。活動由工會小組負責發動女職工積極參與並向學校工會推薦，學校工會將推薦的好文章提交區教育局進行評比表彰。目前，此次活動正在積極進行之中。

三、以工會小組為單位，各自開展豐富多彩的慶祝活動。

學校發給每位女教師50元的節日慰問費，以工會小組的形式組織全體女教師開展活動。這樣的形式既利於工會進行組織，也滿足了大家的不同需求，贏得了大家的一致好評。另外，學校還開放了教工之家，為大家提供卡拉OK、棋、牌服務，方便活動的開展。此次活動，使廣大女職工陶冶了情操、愉悅了身心，全面提高了自身素質，更加強了團結協作精神，增進了彼此之間的友誼。

四、廣大女職工堅守崗位，愛崗敬業的職業道德令人敬佩。

由於學校的特殊性質，學校的女教師在這個原本屬於她們的節日裡，依然奮戰在教學第一線，以飽滿的熱情投入到課堂中，毫無怨言地完成著自己的本職工作，展現了學校女教師良好的精神風貌。

願明年的“三八”婦女節更精彩!

員工個人的工作總結如何寫 篇12

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

二、做好客戶聯絡工作。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。

每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查詢資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。

在我成交的客戶裡，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多瞭解行業資訊

瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

員工個人的工作總結如何寫 篇13

工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。x年受醫院領導委派，本人就讀於x，師從於x主任等，並以優異成績獲得x。積極參加“x"等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，並通過學習檢視訂閱的業務雜誌及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握x診治及併發症及合併症處理，熟練診治外x，如x等。

工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，近三年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。

注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作並取得相關成績，目前仍有相關課題工作，並能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，並能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，並負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。在過去的幾年裡，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。

醫學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智慧和才能就表現在解決實際問題的能力上，但是為什麼在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到新的工作崗位後，注意增強工作和生活的協調能力，向兄弟單位同道們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。

員工個人的工作總結如何寫 篇14

驚蟄時節萬物蘇，植樹添綠正當時。3月12日是一年一度的植樹節，為大力弘揚志願環保精神，展現我校學生風采，引導我校學生投身實踐，給我們的家園增添一點綠色，為給學校發展作點貢獻，使我們的生活環境更加美麗，結合我校環保教育內容，大隊部開展了形式多樣的植樹節實踐體驗活動，活動開展以來，得到了全體學生的踴躍參與。現將活動總結如下：

一、健全機構組織，加強監督

學校成立了由校長為領導組長，具體佈署和實施植樹節活動。做到分工明確，責任到人，目標一致，互相協調，確保“貢獻力量，奉獻綠色”活動有序開展。

二、加強宣傳，提高認識

3月12日，利用晨會時間在國旗下的講話進行“3.12植樹節”倡議，號召全體學生：向學生進行有關“植樹節”知識的宣傳，發出號召：“綠水青山就是金山銀山”，人人蔘與植樹節護綠、養綠系列活動，為美化、淨化環境盡一份力。然後利用課餘時間蒐集樹木的知識，植樹節的來歷和意義。在濃濃的“愛綠護綠”活動氛圍中，全體少先隊員紛紛行動起來，人人爭做護綠小衛士，為美好的環境、祖國的綠化出一份力，讓我們的地球變得更美麗。

三、落實組織，開展以植樹節為主題的專題系列活動

自倡議釋出之後，結合我校校園綠化活動，我校學生自願帶綠色植物進班級，進行養護，為班級增添一份綠色。全校學生以班級為單位，開展揀垃圾、落葉、擦花壇、養護綠化等活動，每天做好班級及公共區的衛生工作。

3月13日國小部分四五學生在老師和家長的帶領下，來到唐田植樹基地開展“我和爸媽為地球添點綠”植樹節親子活動，培養孩子們愛護大自然、守護綠色家園的意識。在與孩子種樹的過程中，許多家長感慨：“平日裡由於工作繁忙，很少參與親子活動。

感謝學校提供這個機會，讓我與孩子共同度過了一個特殊的植樹節。”此次活動全體參加人員充分發揚了團結、互助、友愛的精神。不僅增強了大家植樹造林的綠化意識，更是讓孩子們感受到團隊合作的重要性，同時，密切了家校、師生的關係，而且喚起了同學們植樹造林、愛綠護綠、美化生活的共同意識，體現了國小積極參與生態環保教育、共建美麗家園的熱情。

通過這次植樹節活動，全校師生都認識到植樹是為了環保，是為了綠化環境、淨化校園、美化教室，創造一個舒適的學習生活環境。在這次活動中，不僅是對社會、校園環境的改善，也是對我校師生環保意識的又一次提高。現在，全校師生愛護綠化的風氣蔚然成風，大家都願意為綠化出一份力。

員工個人的工作總結如何寫 篇15

尊敬的毛董事長、徐總、各位領導：

今天，非常感謝公司領導能給我這樣一個機會，我感到非常榮幸，非常光榮!現在我把自己在20__年的施工管理中一些情況彙報一下，請各位領導批評指正。

3月份我被公司分配到鄭州經濟技術開發區鄭尉路工地，當時我的思想壓力很大，鄭州是個新的市場，市場大，競爭對手多，我們公司剛進入開發區，徐總多次教導我們，要謹慎做人，不要張揚，要認真做好每一項工作，決不能因為自己的疏忽，將工程搞砸，毀了公司的信譽，那將是公司的罪人，我暗下決心，決定用心工作，踏踏實實做好自己的本質工作，為自己爭光，為徐總爭光，為公司爭光。

當時，由於業主徵地問題沒解決，無法按計劃開工，我們只好先預製雨水渠蓋板。從4月14日開工，利用當地的裝載機先平整路面，在無人阻攔的情況下全面施工，到8月10日完工，歷時118天，

在鄭州工地我最大的體會，就是 一個“嚴”字。具體表現在以下幾點

一、徐總對工作要求嚴，特別是對我要求更嚴。剛開始使我無法接受，有些思想情緒，工作無法放開，積極性也不高，經過一段時間的工作，我的思想逐步調整過來，明白了徐總要求這麼嚴，是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個新的臺階，也為了使公司能夠在鄭州的市場站穩腳跟。從此，我由被動接受任務，轉變為主動開展工作。

二、工程質量要求嚴。因為去年一大街汙水、雨水工程做的比較好，汙水閉水一滴不漏，甲方組織其他施工單位、質檢站及監理在我們工地召開現場會，作為樣板工程，讓其他單位參觀學習。今年的工程比去年大，汙水管道從一大街至二大街，是400的管子，由於管子小，鑽不進去人，難以施工，業主及監理對我們的印象都很好，要求也就更高，因此，工程質量決不能低於一大街的標準，在加上我們公司要開闢鄭州市場，不能因為工程質量影響公司的對外形象。在徐總的嚴格要求和親自指揮下，專案部全體同志對工程質量一絲不苟，嚴把工程的內在質量和外觀質量，終於使汙水閉水做到一滴不漏，一次成功，得到了質檢站的好評。

在管溝回填上，我們也比較重視質量，這是路基的關鍵部位。一是控制回填厚度，二是打夯遍數，特別是檢查井周圍，下部用灰土夯實，上部井圈周圍用混凝土澆注，避免井周圍塌陷的通病，保證不影響路面質量。

在混凝土施工中，我們歷來都遵守公司領導的教導，不偷工減料，在不浪費的情況下，確保工程質量，注意養生，提高混凝土的質量，與其他單位相比，我們的工程質量，業主和監理還是認可的。

孟工在質檢站裡是相當嚴的，很多施工單位都說孟工太死板，但對我們工程的質量是比較滿意的，他說“像你們的單位，應該多給你們一點工程，質量絕對有保證，質檢站信任你們。”

三、原材料控制嚴。徐總對原材料的控制要求非常嚴格，我們在材料採購前，做好材料需用量計劃;採購時按照“同等質量比價格，同等價格比質量”的原則，爭取採購到質量好，價格優的材料;施工過程中，在確保工程質量的情況下，最大限度地節約材料，不斷地核算盈虧情況，做到邊施工、邊控制，各種材料都不浪費。

在專案部全體人員的共同努力下，我們嚴把質量關，做到了每道工序都達到優良標準，由於工程質量高，鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質量監督專業站評為市優良工程。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個市優良工程，也是開發區建區以來第一個被評為優良的市政道路工程。

11份，我被公司派到欒川縣橡膠壩專案部負責生產工作，由於是第一次承擔橡膠壩工程，我心中沒底，怕自己不能勝任這個工作，但在賈經理、靳工、劉工的多次鼓勵和幫助下，我感到踏實了許多，也堅定了必勝的信心，沒有幹過並不可怕，董事長多次教導我們，這個世界不是有錢人的世界，也不是有權人的世界，而是有心人的世界，只要用心學、用心幹，沒有什麼解決不了的困難。

在欒川橡膠壩工程施工中，我運用徐總交給我的管理方法，在賈經理的指導下，組織專案部人員討論優化施工方案，計劃工期，安排材料、裝置、人員及時到位，互不影響，合理安排工序，平行交叉作業，冒著刺骨的寒風，日夜連續施工，在伊河水面工程的三個標段中，我們雖然是第一次幹這樣的工程，但我們的施工進度和施工質量總是遙遙領先，受到了欒川縣領導、水利局及監理單位的一致肯定。

總之，在鄭尉路工程和欒川橡膠壩工程施工中，沒有出現一例質量及安全事故，我很榮幸，這是公司的領導有方，也是我們高度重視安全的結果，是我個人及員工們的福氣。

一年來，在各方面我都有了一定的進步，具體有以下幾點

1、思想觀念有了明顯改變。以前只知道想到哪幹到哪，心中沒有數，經過鄭尉路和欒川橡膠壩工程的鍛鍊，我懂得了到一個地方，應先規劃、計劃，做到心中有數，然後，按工期需要和質量要求，認真地安排好各項工作，對生產進度、材料供應合理安排，進行全方位管理。

2、進行民主管理。一個人的智慧是有限的，集體的力量才是巨大的，為了調動大家的積極性，我就採取徐總的管理方法，每次開會，討論問題，解決問題，制定方案，都讓每個人提出自己的建議和意見，然後集中，讓每項制度、方案具體化，讓每個人都明白自己的職責，用制度管理，民主管理。

3、協調能力有了明顯提高。過去只是管管生產，不管協調工作，在鄭州工地，徐總逼著我去與甲方接觸、農民接觸，我從不願去、不敢去，到主動去想辦法積極與甲方搞好關係。

這些成績的取得，雖然有我自己的一點點努力，但的是大家團結協作、共同努力的結果。對董事長的關心幫助表示感謝!對徐總的教導表示感謝!對大家的支援協助表示感謝!

在實際工作中，我還有一些不足之處，需要在以後的工作中，不斷學習，不斷進步，不斷提高，還需要公司領導的指導和幫助，也需要同事們的理解和支援。

新的一年，新的開始，成績屬於過去，今後的工作還有很多，肯定還會有這樣那樣的困難，我還要培養自己思考問題、解決問題的能力，逐步提高自己的管理水平，為公司的發展貢獻自己的力量。

20__年的春節快要到了，在這裡，我向各位領導、各位同事拜個早年，祝大家在新的一年裡：工作順利、萬事如意!

謝謝大家!

員工個人的工作總結如何寫 篇16

本人從20__年__月進入公司上班以來任駕駛員一職，在各位領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支援下，立足本職工作，努力學習、勤奮工作。現將工作總結如下：

一、出車任務

太焦線視訊監出車任務20余天，安全行駛里程達2500多公里;京石武信陽段監測出車15天，安全行駛里程3400多公里。

公司內日常出車近20餘次，安全行駛里程800多公里。

二、清洗車輛及車輛保養

愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養，保持車身光潔。

科學駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。

在保障太焦線視訊監控的任務時，在總里程達2500多公里的情況下，平均每百公里的油耗達9.3升，包括目前在保障京石武信陽段的監測專案，儘管在車站經常還拉著十幾個站的物品，並且在天氣相當炎熱，一上車就開空調的情況下，平均每百公里的油耗控制在10.2升以內。

三、立足本職幹好工作

做為一名汽車駕駛員，做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，安全不忘，車行萬里路，開好每一步。在工作中做好服務，決不讓人等車，做到車在哪裡人就在那裡，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車，不酒後駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會車。集中思想行駛不閒談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生。

四、加強團結服從管理

在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂;遇到不懂的問題虛驚向同事學習請教，不斷提高充實自己，為公司做了更大的貢獻。在今後的工作中，我一定做好自己的本職工作，不辜負領導對我的期望。

五、加強業務技能學習

平時認真學習《道路交通管理條例》和車輛使用及維修知識，不斷充實自己，保證在駕駛中嚴格遵守條例規定。不發生違反法規的現象。

六、不斷增強服務意識

平時能夠保持車輛整潔、衛生、乾淨，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到。

七、工作中存在問題

回想工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時說話有時不太注意措辭，敬請大家諒解並能及時給我批評指正。

八、腳踏實地，繼續做好今後的各項工作

回顧本階段的工作，儘管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今後，我將更加嚴格要求自己，發揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支援下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。

員工個人的工作總結如何寫 篇17

這一年以來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好客服服務工作。現對自己全年的工作總結如下：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維能力，注重用理論聯絡實際，用實踐來鍛鍊自己。為公司全面資訊化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴格按照"顧客至上，服務第一"的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下步工作中，要加以克服和改進。