精選年底個人總結範文（精選20篇）

精選年底個人總結範文 篇1

時光飛逝，不知不覺即將迎來新的一年，在即將過去的20__年裡，在領導的關心和嚴格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應的工作，現在其自己20__年度工作做個總結：

一、在實踐中學習，努力適應工作。

作為vip前臺這份工作的新人，在剛加入部門時，我對部門的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了接待工作內容還有部門的職能所在。都說接待員是公司對外形象的視窗，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。

二、主要工作：來訪客人通報及接待;

以下：每天班前工作準備到位，做好介面相關事項，如事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑“呀諾達v禮迎接問侯，問詢客人的需要，做好免票購票登記，指引客人到所需地方等候接洽，必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。

以及協助賓客的相關事宜，做到我們的服務理念讓遊客“乘興而來，感動而歸”。做好迎來送往，做到站崗一分鐘，盡職六十秒。

三、除此之外還要做好部門領導分配自己的工作;

1、完成部門交辦的事項：

以下：將每個月的簽單每週入往電腦一次，不同類目的簽單報表(每半個月一次)給內務主管核對彙報;每個月初統計各類木商品的用量以及電話記錄交給內務主管留底彙報，儘量做到節省公司資源;每個月各類商品費用的統計，做好與相關部門文員的核對商品的數目及相關費用的紀錄，做到認真仔細，儘自己能所力及範圍做好每個月乃至每季度再到每年度的工作。

2、完成日常的正常涉及範圍內的工作：

以下：商品類較雜入各個點水的簽單，鞋子，衣服類，吉祥睡蛙，煙類等，滑索，踏瀑戲水，茶葉，精油產品，蟒蛇產品，花梨木。就以上信心儘量做到每天入單一次，避免月底手忙腳亂，同時要跟蹤各個領導簽字工作。

3、訊息處理和工作記錄：

以下：過濾各類目產品的資訊及時轉接給所需部門;將相關統計的數量及費用及時轉達給上級領導過目，;以及記錄好常用聯絡方的聯絡方式，認真做到一眼就能看到所需資料。

四、20__年即將過去充滿挑戰和機遇的20__即將到來，在新的一年裡，我將總結經驗，克服自己的不足，加強學習，為公司的發展壯大自己餓綿薄之力。

精選年底個人總結範文 篇2

我行安全保衛工作，在認真貫徹落實省分行安全保衛工作會議精神和支行總支的正確領導、關心、支援下，緊緊圍繞“平安建行”活動為中心工作,遵循“以預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防，加強隊伍建設等方面入手築牢安全保衛工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防範意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產和員工、客戶的人身安全，為我行業務快速發展和建立“平安建行”活動順利推進營造了一個安全、穩定的環境。現對支行一年來的安全保衛工作總結彙報如下：

一、加強全員安全防範意識教育和技能培訓，夯實人防基礎

今年以來，我們把增強員工的防範意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防範技能演練，收到了較好的效果。

預案演練，就是對員工進行案例的教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防範意識，提高防範能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發相關案例，認真組織員工學習上級行下發的各種檔案、通報、通知、案例剖析等30餘次，組織員工各類應急演練40餘次，並針對我行自身的防範工作進行分析查詢隱患，完善防範措施。對前臺網點的防範技能教育，主要側重學習相關規章制度和基本防範技能，掌握正確的操作規範和程式以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用，並使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防範的能力。

二、加強安全防護設施建設，夯實技防物防基礎

安全防護設施建設對抵禦盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生和預防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防範意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。

1、加強對網點技防設施的建設，在支行的大力支援下，投資46萬多資金對3個營業網點的監控裝置進行了更新升級，保證了監控錄影影象的清晰和正常運轉。

2、加強對消防器材的管理，今年在國慶節前花費2.1萬元檢修滅火器160具，並克服困難對辦公大樓消防設施進行改造，特別是在施工過程中，為了施工隊能夠按時，按標準完成改造，作為現場實施責任人我們經常去施工現場對施工方案，所用材料進行嚴格審查，嚴格按照“消防法”規定的標準進行施工，嚴把質量，不能花了錢買下安全隱患，堅決杜絕粗製濫造、偷工減料、以次充好等現象，確保改造質量上乘、安全可靠。保證其完全符合“消防法”的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為保護全行員工生命和國家財產，奠定了堅實的基礎，

3、在技防設施的管理上，支行明確各網點負責人對物防、技防設施的管理負總責，制訂了監控設施管理制度，並每天進行回放檢查、定期保養，確保了技防設施的正常執行。

三、加強檢查監督，強化規範管理基礎

加強檢查監督作為落實各項規章制度，及時發現問題，堵塞漏洞，防範各類案件和事故發生的最基本的手段。

1、支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查;分管行長定期查;保衛人員每週查，每週對所有網點進行安全制度和防範設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業前後檢查;行領導會同風險、業務等部門進行階段性綜合檢查。

2、支行建立了節假日、雙休日行領導值班崗，公佈了值班電話。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網點營業期間員工安防制度是否落實、櫃員是否堅守崗位，櫃員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入櫃上鎖、微機終端退出操作程式)，中午和節假日是否確保一名網點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現的問題和隱患薄弱的環節進行突擊和回放錄影等方法進行檢查;對在安全檢查中發現的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。

3、加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是安全防範工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的最高責任制。目前，全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進行安全檢查，網點每日進行安全檢查，並作詳細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否上鎖;110報警裝置是否就位等等。

精選年底個人總結範文 篇3

認真做好公司的各項工作是員工的職責所在，因此我在過去一年裡能夠履行好職責並得到領導的認可，我明白職責的履行本就需要具備較高的責任心，因此我很重視工作的完成並圍繞著公司的經營理念而努力，在積極表現自己的同時也通過工作的完成學到不少實用的知識，現對完成的工作總結如下。

認真學習業務知識以便於更好地完成客服工作，由於我擔任的是客服崗位從而明白做好工作的重要性，畢竟我在與客戶溝通的過程中也代表著企業的形象，若是對業務知識不夠精通則難以獲得客戶的認可，因此我在這一年裡認真落實領導安排的每項任務，對於工作技巧與業務知識的學習能夠嚴格落實下去，而且我在進行溝通的時候也會做好對客戶的引導，即圍繞著客戶感興趣的話題來向對方推銷需要辦理的業務，用心發掘對方的需求從而在客服工作中獲得客戶的認可，不要緊僅僅滿足於處理投訴以及受理意見等工作，對於業務的推銷同樣要引起重視並將其做好才行。

積極處理好客戶投訴並做好相應的跟進工作，當客戶對本公司業務或產品感到不滿之時則會進行投訴，而我則需要受理並在下班前將這部分資訊反饋給部門領導，為了安撫好客戶的情緒導致每次投訴都會記錄下來，這樣的話我也能顧安排時間進行催促，通過與其他部門之間的溝通來使得問題儘快得到解決，而且對於問題的處理進度也會及時反饋給客戶，這樣的話客戶也能夠明白問題正在處理之中，讓客戶明白客服人員對他們十分重視則能夠取得不錯的效果，而我在完成這方面的工作以後還需要認真寫好日誌才行。

促進部門的整體建設從而履行好客服人員的職責，我明白客服人員相當於公司與客戶之間溝通的橋樑，若是履行不好職責的話則會讓客戶對我們公司產生不少誤解，因此我很重視工作的完成並學習了不少業務知識，而且我也會向同事請教從而意識到自身存在的不足，現階段對自己嚴格些也能夠避免今後的工作中留下遺憾，有著較高的要求才能夠通過工作的完成來提升自身的能力，我在完成客服工作的時候也始終謹記著這點。

雖然這一年工作已經完成卻不能因此掉以輕心，因為未知的挑戰還在今後的工作旅程中等待著自己，我會好好調整好自身的狀態並迎接下一年度的工作，期待屆時的自己能夠在工作中有著不錯的表現。

精選年底個人總結範文 篇4

時間過得真快，轉眼間又到了年底，回顧二零一二，有成功、有失敗，有付出、有收穫，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結。 好的方面;

一、工作總體有聲有色

從年七年級月份到四月份這段時間，主要是在主城巴南區對汙水管道的建設，由於那邊地勢險要，施工難度較大，裝置很難進場，特別是電力供應難度較大，原來計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變，後面不得不使用柴油機取代，由於施工七點到終點很長達五公里。而且要同時施工，加油要好幾個人來回跑，自己作為現場管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發動機器，工人們大都去得比較早，一般情況大概六點起床，一直到晚上八點才算結束，所以感覺挺累的，有時候連晚飯都不想吃就睡覺了，深夜還得起來去看一下工地上的機器裝置是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬的裝置在工地上，還有就是材料的準備也挺難，因為施工點在一段斜坡上，所以準備材料的一車一車的推，一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡，唉，想起還有點心驚膽戰，不過我沒有出現過這樣的情況，因為我有基礎啊。一直施工到三月底結束。

四月二號我們就轉場到了x家，這是今年第二個工地-----建設x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎建設，耗時達半年之久，這也是我從部隊回來接觸工地建設時間最長的，總產值二百餘萬元，中途有一個月到貴州遵義市茅臺鎮白酒工業基地醬宗酒業集團的廠房修建，但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。

二、生活豐富多彩

生活中的我很隨性、也很隨意，有時跟朋友、同學、戰友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌 、吃東西，還是很快樂的，有時也參加一些酒會、生日、結婚宴請等，有時也和家裡人打打牌、聊聊天等。

三，人際交往廣

在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵，多多益善”

不足之處

(一)工作中的有時很情緒化、衝動、急躁始終是我致命的弱點。

(二)生活美中不足

生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。

以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結。

來年規劃與期待;新的一年即將到來，規劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點的同時，發揮自己的長處努力拼搏，我堅信自己一定能創造屬於自己的美好未來，相信自己---永不言敗。

精選年底個人總結範文 篇5

一、前臺工作的基本內容

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20__年10月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，並熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，併力所能及的作出相應的解答。

二、前臺工作的經驗和教訓

在到酒店工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步計劃

基於對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績!

前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。

前臺是公司幾乎所有資訊的集中地，也是資訊流通的主要視窗。通過在前臺工作的實習，可有利於新員工對公司內部組織結構的迅速瞭解，也有利於加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些資訊的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一資訊時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室裡是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一資訊傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯絡自己所觀察聽到的資訊，多想想有尺度的去處理來電人員的資訊;在多看上，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。

精選年底個人總結範文 篇6

擔任校學生會保衛部的部長已經有半年多了，這對於我而言，是人生不可或缺的經歷。回顧以前當幹事的時候，自己也是像現在這樣，努力做好自己的工作，積極向上的。儘管職位變了，但是希望自己的部門越來越好的心意沒有改變。探討這幾個月以來的工作，不管是對於自身能力的提高，以及交際等其他方面都有提高都有一定的進步。以下就是我個人對於擔任部長職位以來的工作心得：

每週一次的監督幹事巡邏工作是我生活中必不可少的部分。也曾經因為對院裡開展活動巡邏隊伍不夠滿意而向本部門部長抱怨，也曾因為幹事不去巡邏或種種原因而感到懊惱。在輔導老師以及同寢室的室友的思想開導下，意識到不能因為工作而太影響到自身。作為一名優秀的學生會幹部必須懂得如何提高自己的適應能力，學會釋放自己，獲得進步，而不是一味的抱怨等。

當然，魚與熊掌不可兼得，工作與我的日常生活以及學習也時常產生矛盾。作為班級學習委員以及學生會成員，我有相當多的班級活動需要參加。而學生會這方面的工作又是我不能不管的。很多時候我都是一會兒一個地方一會另一個地方的飛奔的，很多時候連飯都沒有時間吃。我曾經想過要放棄班級的職務，但這畢竟是我自己去競選並且得到班級同學的認可的。於是我開始奔波與各類會議，各類活動等但是我只想說，學生會的工作我是真的盡力在做好。我相信，在以後的工作中我也能妥善處理好學習與工作這兩者之間的關係，盡力確保工作和學習兩不誤。

作為校學生會幹部的成員，我經常參加校學生會的各項工作。在這樣的氛圍中，我總是覺得很有壓力。我不是個能和領導類的人物打交道的學生。儘管很多時候，我都是嘻嘻哈哈的，但是真的讓我在一些大場合做一些彙報交流工作時，我還是會小緊張的。希望以後可以儘量改進。其實一直很慶幸，我自己是保衛部的成員。保衛部是一個接受兩級領導的部門，不僅是校學生會的成員，更是接受院保衛處的領導。這不僅讓我有更過的機會來認識更多的人，而且也讓我感受到了不同的工作氛圍，學到了很多。對自己今後的發展很有幫助。例如在近期因要接受“安全宿舍”的監督，我們部門的幾個幹事都是盡力配合學生會做好工作，從中也學到很多知識，開闊了眼界。

已經在這個大家庭工作了兩年多的時間了，我是真的覺得很開心，這讓我的生活與學習都很充實。雖然有的時候事情可能比較多，但個人能力也得到很大鍛鍊。同時，我也認識到校學生會保衛部是這麼一個特殊的部門，在平時的工作中應該保持更緊密的團結，每個人

在工作中都應該增強個人的主觀意識，面對現場臨時事件發生時，能夠從容地個人獨自解決，並且在工作中應該表現出積極的主動地位而不能一味地處於被動地位。我相信，我們部門在以後的工作中一定能表現得更出色，我也將努力完善自我以積極的狀態完成自身工作以及配合好其它成員工作。

最後我認為這段時間收穫最多的就是：認識了很多大一的朋友，在與他人相處過程中學到了很多，無論是在為人處事還是學習中，都給了我很大的幫助;也懂得了要團結他人，站在他人角度為他人著想;於此同時，也認識到自身很多的不足，例如：在處理很多事情上個人思想比較嚴重或過於狹隘，不能站在最佳立場去考慮問題;會因為自己的意見不能被接受而不在意最後的方案如何等等。但我相信，隨著工作經驗的不斷增加，我能夠正確地調整好自己，在以後的工作中取得更好的成績。

作為校學生會保衛部的部長，我是真的覺得自己很榮幸。每一次弟學妹問我，學長你是什麼部門的啊?我總是很自豪地告訴他們，我是保衛部的部長。我知道，我並不是事事都做完美的部長，但是我能說，我是盡力了!在今後的工作中，我會嚴格要求自己，爭取做到最好!我相信我可以。

精選年底個人總結範文 篇7

在忙忙碌碌中，xx年已結束，我們滿懷希望地迎來xx年，驀然回首，從xx年的11月1日算起，我有幸加入這個團結、進取的隊伍已經三年多了。回首三年，每一年都給了我不同的經歷與收穫。

在過去的一年當中忙碌著同時也收穫著，回顧這一年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。已經到來，為了自己在xx年能有個好的開始，為以後能更好的工作、學習，我就我個人在xx年的工作做一總結，以激勵和鞭策自己取得更大的進步。現將去年的主要工作總結如下：

1、重視理論學習，堅定政治信念。

加強理論學習，努力提高自身素質，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，關注xx大，能針對本職工作的特點，擠出時間收看新聞報道、閱讀報紙與黨刊，學習有關檔案、報告和輔導材料，並用以指導自己的工作，牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。

通過今年七月份開展的“機關工作紀律整頓，加強作風建設”活動，積極向先進典型人物學習，不斷增強改革創新意識，樹立與時俱進、開拓創新的工作作風，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

在今年6月15日，經組織同意，我正式成為一名中國共產黨黨員。通過兩年時間黨組織對我的培養，使我的心靈得到淨化、思想得到昇華、行為得到規範，從而更加堅定了我為黨工作，為人民服務終身的信念。

2、提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，認真學習社會主義市場經濟理論、現代科學技術、招商引資理論，緊緊圍繞企業工作、專案工作的特點、重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對企業工作、專案工作的要求。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，有針對性地進行學習，重點學習了公文寫作、公共關係學和電腦知識，促使自己自身的工作能力有了較大提高，不斷增強寫作水平。並且積極利用業餘時間聆聽老前輩的指導，向老前輩請教學習，提高了自己的業務能力。

3、勤奮幹事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、手勤，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境。完成來人接待、上傳下達、內外聯絡等大量的日常事務，各類事項儘可能安排的合理有序。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做到最大貢獻。在具體工作中，我努力做好服務工作，為領導當好參謀助手。

一是認真收集、彙總、分析各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握招商引資專案的進展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

三是在接待投資客商的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待認真聽取投資客商提出的要求、建議，解答客商提出的問題，協助招商引資專案建設。態度真誠，做好投資客商接待諮詢服務。

4、 存在不足

以實事求是的態度嚴格剖析自我，深感自己還存在以下不足之處：一是學習不夠深入系統，政治理論學習雖有了一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，聯絡企業、深入企業、深入專案不夠，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是思想認識反思不夠，平時總是認為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀律、不犯錯誤，工作上不求有功，但求無過，不求過得硬，但求過得去，缺乏積極進取的精神，滿足於完成領導交辦的工作任務，對如何開拓性地開展工作研究不夠;四是工作勁頭不如以前，鑑於一些客觀因素制約和影響，造成思想壓力大，在工作中出現了急燥情緒與畏難情緒。

5、今後努力方向

學而不思則惘，思而不學則怠。針對上述問題，我將在今後的工作中認真加以改進，一是進一步加強理論學習，不斷提高理論修養和工作水平;二是進一步強化宗旨觀念，盡心盡責為企業服務，為專案服務;三是加強黨性修養，增強黨性觀念，加強主觀世界改造，無愧於中共黨員的稱號;四是進一步改進工作作風，力求把各項工作做細、做實、做出成效。這就需要在思想上不斷更新，在知識上不斷“充電”，在廣闊的天地中培養自己，這樣才能站得更高，看得更遠。歸根結底，其實就是一個“學”字，向領導學、向身邊先進典型學、向同事學、向實踐學，今後，我會多一點思考，少一點浮躁，多學習、多研究、多實踐，沉下心來，做到真學、真懂、真信、真用、真行。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。我已明確了今後努力的大方向，我一定克服缺點，揚長避短，不斷加強個人修養，努力提高工作水平，以適應新形勢下本職工作的需要，力求個人思想和工作的大飛躍!

精選年底個人總結範文 篇8

回憶即將過去的20__年，充實而忙碌;放眼現在的自己，充滿了激情;新年伊始，對未來也是充滿了無盡的展望。

在過去的一年裡，每天的生活都很充實，接聽電話、接待業主及來訪人員、跟進業主收樓手續及情況、裝修申請手續辦理及相關證件資料的歸檔、公司檔案及鑰匙管理。這些工作，看似細微，卻讓我瞭解到各方面資訊，如：業主、裝修單位、施工單位等資訊，瞭解到這些資訊，為我之後的物業服務提供了更多的便捷。為了工作有據可依，有證可循，也需對相關手續及資訊做好詳細的記錄;另外通知相關人員進行事物處理及情況跟進也是本職工作。

每一個企業存在的根本就是利益，而作為前臺，與金錢掛鉤的就是停車場車位的收費，記錄好賬目與現金的校對是最重要的工作。這些工作看似簡單，順風順水，但是與人打交道，避免不了遇到一些棘手的問題，起初依靠自己的能力沒法妥善解決，公司領導和同事給了我很多的指導和幫助，才得以順利解決這些問題，避免公司一些不必要的損失。這一年來，對我來說，這些工作已經能夠熟練的應對;我從一個職業菜鳥到職業熟手，得益於公司領導耐心的指導和同事悉心的幫助。

這一年裡，不僅我個人的能力及素養得到提升，公司的形象及業績也得到改善，業主數量增加、服務質量提高、公司效益提升這是我們公司的宗旨，也是我們這些員工在過去的一年裡取得的成績。作為一個物業管理公司，他首先就是一個提供服務的公司，以一個良好形象展示給業主就會給人賞心悅目的感覺，熱情周到、態度親和、面帶微笑是我們工作的常態，即使是不友善的業主也會因為我們這樣的態度變得情緒緩和，這為成功解決問題做了一個良好的開端。

作為一個服務型的公司就必須注重細節，見面“你好”是基本的禮貌，業主造訪“站立服務”是基本的尊重，行為舉止得當是公司的立體廣告。任何一個公司，都有自己的規章制度，無規矩不成方圓，希望在新的一年裡，每一個員工都能夠遵守規章制度，以一個全新的面貌展現給業主，使業主體會到更加優質的服務，將物業管理事業推向一個新的極點。

精選年底個人總結範文 篇9

時光匆匆，自7月24日入職至今，已有小半年的時光。回顧半年來的工作，首先，我要感謝力達給了我這樣一個鍛鍊自我、不斷學習和不斷成長的機會，也感謝力達所有領導和同事在這段時間對我工作的支援和對我本人的多方面照顧。剛入職的這半年是不同尋常的一段時間，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工，力達給予我的東西太多太多：鍛鍊的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這半年的時間裡成為我生命中一筆重要的財富。

在《把信送給加西亞》的書中，曾有一段我很認可的話是這麼說的：“忠誠、勤奮和敬業是職場永不過時的基本商業精神。不要以為工作是為老闆做的，只表現給老闆看，其實工作是一種自發的行為，做好工作才能為你個人贏得魅力值。”

但在實際的工作中，我發現不管是主任還是主管，對我都頗為照顧，都教給我一些做行政工作應該注意的地方。比如做事要心細，對整個事件處理，要做到有計劃、執行和落實。不能只做了前面的工作，不去管結果怎樣。主管也教會我該怎樣對不同的人用不同的處事方法。

總結這半年來的工作，發現自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他同事和同行學習，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長補短。

一、一年來的工作表現

強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

這半年來我主要是協助行政主管做如下具體負責的工作有：

1、企業文書的擬寫、收發、督辦和歸檔。我將從傳真、網路等各種途徑收到的外來檔案都歸檔整理，對公司內部發的通知檔案也都進行備案歸檔，以備查閱。今年備案的檔案有46份，文號從10046到10092，大多是來自開發區管委會的通知。

2、宿舍管理方面。儘量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環境衛生檢查、維護宿舍硬體設施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作，並對發現的問題及時處理。現職工宿舍安排情況如下：夫妻房共41個，空房2個。男工宿舍33個，空7個，其中有漏水情況未修繕完整4個，空床鋪55個，女工宿舍共51個，空宿舍1個，空床鋪新宿舍56個，老宿舍19個。加上辭職報告到年底的來年估計共可安排男工56名，女工85名入住宿舍，夫妻房3間。空調修理方面，xx年換電熔5處，新增氟利昂3處，換取遙控板3個，換空調主機板、修理風扇、壓縮機各一處。通地漏：宿舍共22處，原價40元/處，九月份漲價 50元/處，後換何忠龍師傅修理，仍照原價40/處;車間共15處。換鎖：宿舍換門鎖13處，換儲物櫃鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室，這項工作以後有待加強管理。

3、協助盛師傅對車輛進行調配。結合門衛提供的出車及回車資訊，在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記，以便車輛和司機的調配。

4、日常性辦公事務，包括消費卡辦理、充值、掛失、維護等工作;考勤機資訊採集、接待等基本工作。每個月的工作餐統計一次，月初交給勞資部朱阿姨和財務張會計各一份。每月月初拷貝考勤機內上個月考勤資訊，統計後交勞資部和財務各一份。

5、設施管理。基建維修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設施)的增添、修繕、保管及管理工作。

6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領用、借用建檔備案。

7、外聯事務 主要協助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內人員進行暫住證排查，並製作完整的暫住證登記表，以備及時查詢。為防範於未然，在新工入住宿舍登記時，就要求交身份證影印件和照片兩張，直接備案辦理暫住證。

8、組織宣傳 對宣傳欄進行了兩次板報宣傳，在食堂的公告欄和門衛處也及時釋出公司的各項新規定和水電費等的通知。

9、輔助人事專員做好招聘、入職手續辦理的相關工作。

10、組織員工活動。協助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關活動，並及時將活動的資訊公佈在宣傳欄。職工運動會的整個策劃過程，包括專案的篩選、前期的宣傳組織，以及活動過程中員工們的積極參與，都讓我感受到了力達的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會，也在積極籌備中。在這些活動的籌備和組織過程中，我從小胡身上學到很多組織活動的經驗和技巧。

二、工作中的不足及以後的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、處事方式上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，組織活動時候顧慮過多，處事方式仍需磨練，辦事效率也有待提高。

今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

在以後的工作時間裡，我要在做好本職工作的同時還要重點做好以下幾個方面的工作：

1、 增強自己的專業知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質。多看行政和人事工作方面的書籍，結合實際情況，提升自我。

2、 本職日常工作要做的更負責，小事做到細，大事做到全面。

3、 對外聯絡的工作要多一些，做的細緻些，將公司宣傳到位、形象做得更好。

4、 積極配合領導及同事作好辦公室的團隊工作，提升工作效率。

5、 落實好各項正在進行中的工作，及時總結，發現其中不足。每月月末及時規劃下個月的工作任務，下月初及時總結上個月的工作，把這個當做一個好的習慣來做。這樣對自己要做的工作心中有數，有序安排工作。

6、 加強自己與一線員工和基層管理人員的溝通，這樣也方便以後相關工作的順利開展。

精選年底個人總結範文 篇10

20xx年，鎮數字化城市管理建設走上正常化、規範化。配合各職能部門團結協作並認真落實關於開展網格化管理工作的實施意見，使我鎮網格化管理邁上一個新的臺階，現對20xx年網格化工作總結如下：

一、嚴格落實責任。

要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮排程，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。

二、努力抓好人員隊伍建設。

我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先後制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日誌，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業務精、素質高的`工作隊伍。

精選年底個人總結範文 篇11

20xx年10月，我在浩雲工業裝置安裝工程有限公司實習，負責公司的電子工程裝置計算機應用專案。初出學校的我，對工作的認識是片面的，有許多工作是之前完全沒有接觸過的，需要我去不斷地學習和磨練，同時也要加速適應專案部的工作方式和工作節奏。

在相關的計算機應用專案工作的過程中，我充分認識到自己對各種裝置軟體應用環節存在著許多不足的地方，所以在工作過程中，我都能積極主動地跟主管技術的領導和各位同事學習，憑著自己的這股鑽勁和好學的性格特長，自己變壓力為動力，處處留心，處處在意，對自己不是很懂的地方，虛心向各位老技術工程師們學習，對工作中比較重要的事項，我都做工作記錄一一記下。經過一段時間的工作學習，自己的工作技能得到了相當大的提高。

畢業之後，我繼續留在蘇州浩雲工業裝置安裝工程有限公司，這時我的業務水平和專業技能已經非常熟練，並能夠帶領新員工開展工作。這個階段，我的組織能力得到了充分的鍛鍊，經過自己的不懈努力，我的能力得到了公司領導的認可，在20xx年初，我被提升為施工員，以後我要更加努力，為公司創造更大的經濟效益。

本人20xx年7月畢業於南京經濟學院，大專學歷，現任蘇州AA工業裝置安裝工程有限公司資料員一職，主要負責電子工程裝置計算機應用工程資料的資料採集、整理和製作。

在公司領導和單位同事的指導和幫助下，我注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，在工作於生活中言行一致，作風端正，實事求是。

從20xx年7月至今，我一直擔任電子裝置工程計算機專案資料員一職，雖然工作性質並沒有發生變化，但卻給了我一個更廣的發展空間，除了能夠獨立完成各工程上的資料整理與製作之外，還能協助給為總監做好安全資料的管理工作，參加工程的技術的編制探討工作等。

在今後的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，我要繼續保持謙虛謹慎、認真負責、勤勞務實的工作態度，為更好的做好工作而繼續努力！

精選年底個人總結範文 篇12

20xx年在同事們的力支援配合下，財務部以強烈的責任心和敬業精神，出色完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業務工作，及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務資料。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。

下面向公司領導彙報一下財務部20xx年度的工作：

一、公司本部的財務管理和財務核算工作

（一）作為職能工作部門，合理控制成本費用，以認真、嚴謹、細緻的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我盲作的重中之重。20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業務的不斷拓展，新增專案前期投入較，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公裝置是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在採購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。

（二）20xx年度，財務部的日常會計核算工作具體如下：

1、在借款、費用報銷、報銷稽核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

2、在憑證稽核環節中，我們認真稽核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。

3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算髮放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規定，這就要求財務人員必須耐心細緻，儘量做到少出差錯或不出差錯。經過努力，公司每月基本上能準時發放工資。

4、按時完成公司的納稅申報、發票購買和管理、臺帳登激作。

5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。

6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由於受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。

總之，隨著公司業務的不斷擴，20xx年度財務部工作量越來越，財務人員的人數並沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，並及時提供了各項準確有效的財務資料，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。

二、分公司及合作方的財務核算工作

（一）跟進收取各分公司的款項，在經營部的助下，基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項。

本年度，由於A分部的業務量增，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業務轉到總公司開具發票、收退合作款，增加了我們的工作量。比如，A分部的年產值比20xx年增長了50%；對B、C和D三個分公司20xx年的開具發票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務部做了全力配合。

（二）今年合作方的業務量也比往年有較的增加，這部分的利潤佔公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務部也全力予以配合完成，工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方

一年中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規範財務核算程式、統一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務資料、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；這些應是20xx年財務管理要著重思考和解決的問題。

作為財務人員，我們在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更的努力。我們將不斷地總結和省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

精選年底個人總結範文 篇13

時間飛逝，轉眼20年年關已到，我到公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的採購職員。面對這一年，公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。

年初，我以應屆生身份來公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在的`取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，彙報我在公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面：

1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。在採購部工作的一年中，我每天都整理工作日誌，記錄下我要做的事情，然後再總結一下完成狀況，日誌看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。

3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話並沒有給我多說什麼，但在工作當中我深有體會，初到採購部我把仔細閱讀以往的採購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以後的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同範本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎麼去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎麼做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我並沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在有一群樂於幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特徵、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認識的提高。以前我只泛泛認為採購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關係並不簡單。保證適時適地適質適價都是採購過程中必須滿足的要求。進入，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別採購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說採購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的採購工作者。

二、工作方面：

自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

精選年底個人總結範文 篇14

一、過去一年的工作成績

之所以說工作成績，倒不是因為我取得了什麼了不起的成績，而是一般的工作總結的慣例結構。在我拿到執業證的第一個完整年度，我所有的業務創收是9.5萬元左右，這當中主要包括領導所劃撥的創收，剩餘小部分是自己單獨承辦的案子。今年是拿到執業證的第三年，也是第三個完整年度，經初步統計我今年的創收應該是14萬多一點。可以說，在創收上自己有了較大程度的進步，也使得我剛出生的兒子不至於落得沒有奶粉錢的地步。

首先，這一年裡我所辦理案件的數量上明顯增多了，案件型別上也有所豐富，在聞律師的指導下，我經手辦理幾起保險代位求償權糾紛案件。總結案件辦理過程中的經驗與教訓，我的實踐經驗也漸漸豐富起來;

其次，學習到了更多與人打交道的技巧，這裡面既包括與當事人打交道的技巧方面，也包括與法官及對方代理人打交道的技巧。張武隊長一直教導我們，律師是一個從事社會工作的職業，每個律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應的人際交往，我們的律師工作肯定是裹足不前的。

在這裡，我要特別感謝所裡四位合夥人律師對我這樣年輕律師的無私幫助，沒有他們的無私幫助，像我這樣直接從學校裡走出來的學生，在社會上無疑要經歷更多的挫折，走更多的彎路。記得在南京當代國安律師事務所面試的時候，面試的老師問了我三個問題，你有關係嗎?我回答沒有。他問我你有背景嗎?我還是回答沒有。然後他又問，那你有什麼?我回答他我有的是熱忱，對律師事業的執著。是的，當我們走出校園的時候，像我們這些出身農村家庭身上還揹著數萬元助學貸款沒有還清的學子，我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等於成功的一半，用在我們身上同樣如此，一個好的律師事務所這個平臺等於成功的一半。正是因為在震宇震這個平臺上，我正一步步實現自己的理想與價值。

二、存在的不足

工作需要我們每一個人去認真對待，它給了我們尊嚴，給了我們臉面，更何況我們所從事的每一件事都會關乎到當事人經濟利益、人身權益甚至是生命的得與失、增與減。我常會自問，我是否做到了。所以我會經常反思自己工作中所存在的問題。我發現過去一年中，我的工作中存在著一些問題需要加以改進。

1、工作細緻程度有待提高

儘管案件辦理相對多了，但是有時候也會發現在證據審查及文書書寫方面還是存在不夠細緻的地方，沒有做到精益求精。另外，在接待當事人方面，有時候不能很好地拿捏到位。

2、法律法規的熟悉程度不夠

對於工作中常用的法律法規熟悉程度還是不夠，不能做到有問必答，爛熟於心的程度。由於法律法規的更新速度較快，要求我們律師也必須及時更新我們的知識，這樣才能跟上形勢的發展需要。

3、業務結構不合理

雖然今年我的業務創收達到了十幾萬元，但是仔細分析下來，我自己獨立承接辦理的案件部分並不多，尚沒有佔到創收總額的一半。還有一個突出的問題就是我所有創收均來自訴訟案件，沒有一個非訴方面的。因為業務結構不合理，我們會隨時面臨斷炊的可能，而銀行不會可憐你，每月會定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點我的感觸特別深，當到每個月十日左右的時候，看到賬上還沒有一個案子的時候，我就會心裡特別發慌，每當這個時候我就會特別想錢。另外，我也不希望放假，特別假期較長，我似乎沒有資格享受特別長假期的權利。前一陣子，我感覺頭腦特別疼，我以為自己是想錢想的，後來發現不是，原來是感冒了。

精選年底個人總結範文 篇15

院對收費一直堅持認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，廣大人民群眾對我院收費工作非常滿意。為推進我院收費工作，從大局著眼，小處著手，經常進行自檢自查。

一、貫徹精神，樹立形象。

我院認真貫徹學習上級各部門下發的各種檔案和規定，提高對收費的認識水平，堅決貫徹“從嚴治教，規範管理”的方針，講大局的高度，按照上級部門統一部署，認真查擺我院收費行為，沒有發現存在問題。醫院對收費工作的總體要求是：“嚴格標準、強化管理、從嚴查處、狠抓落實”，逐步完善關於收費的監督制約機制。

一、齊抓共管，防範於未然。

按發改委要求，除按規定的專案和標準收費外，對於收費嚴格按照上級的要求進行收費。醫院始終按照“誰主管誰負責”的原則，形成了“黨政統一領導，各部門齊抓共管”的領導體制，在我院形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預防的力度。由於我們掌握政策，注重方法，無亂收費和搭車收費現象，進一步採取有效措施，鞏固醫院收費工作取得的成果。

三、建章立制，狠抓落實。

我院在深入學習，樹立形象，廣泛宣傳，突出重點，齊抓共管，防範未然的基礎上，能及時完善規章制度，有力地促進這項工作的落實。

1、不準擅立專案、擅自提高標準和擴大範圍收費，必須嚴格按照《雲南省收費許可》執行。

2、不準教師向病人推薦推銷商品。

3、不準以其他形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。

5、醫院收費公開、透明，制訂書費公開一覽表，讓廣大人民群眾放心。

總之，樹立醫院良好形象，廣大人民群眾做實事，加快醫療事業發展。

精選年底個人總結範文 篇16

1、抓產學研合作，轉化先進適用成果。圍繞冀州市農業產業發展，今年以來，先後與中國農科院、中國農業機械化研究院、南京農業大學、河北農業大學、河北省農林科學院、河北科技師範學院等省內外多所農業類大專院校科研單位建立了產學研合作關係。比如說：冀州市經濟作物研究協會與中國農科院蔬菜所在周村建立了辣椒研究生實習基地、冀州市富農辣椒專業合作社與中國農科院育種中心共同選育了辣椒新品種--豐抗椒王，辣椒產量達到900斤/畝、河北永生食品有限公司與中國農業機械化研究院就“麵條烘乾技術”進行了研究開發，使該公司生產的麵條產量居全國前5位；冀州市實施的“棉花節本增效栽培及深加工技術整合與示範”專案主要技術依託單位是河北省農科院、河北科技大學等5家科研單位，先後開發了3項新技術成果；另外正合作的專案有：冀州市立德飼料有限公司與河北農業大學圍繞“牛羊生物生物飼料正進行相關技術研究”，冀州市匯豐公司與河北科技師範學院專家，就肥料鰲合技術進行相關研究，旨在解決土壤缺素症問題。

2、重點實施了河北省渤海糧倉科技示範工程基地建設，做好“小麥農大399，玉米先玉335等品種的引進及高產節水灌溉技術的示範與推廣”工作，重點是做好千畝示範基地建設，實現示範方節水55立方米，畝增產105千克。

3、做好省級農業科技迴圈園區實施工作，

（1）在小麥種植方面：建立核心區20__畝，引進藁優20__、師欒02－1高筋麥品種，畝產達到1050斤，畝產量增長15%；示範區面積推廣1萬畝，畝產量達到1000斤，畝產量增長10%。

（2）在倉儲方面：新建4座萬噸小麥倉儲庫，建成7萬噸的小麥倉儲能力。

（3）在養殖方面：規劃建成可存欄300頭的標準奶牛養殖基地，可為5000畝小麥提供優質的有機肥料，同時還可帶動周邊奶牛場從規模到效益有大的提升。建設年青貯飼料3200噸的青貯池1座，採用人性化飼餵管理技術、自動控制飲水技術、預約式太陽能控制技術、有益微生物菌群飼料飼草生物處理技術、生物活性礦物防治乳房炎技術、性控凍精技術、牛糞無害化處理技術等7項新技術，使奶牛乳房炎發病率降低消20%以上，鮮乳中微生物細菌總數（菌落形成單位/毫升）小於30萬，乳脂率大於3.5%,乳蛋白大於3.4%，飼料消化吸收率提高10-15%，產母牛率達到95%以上，奶牛產奶量年平均單產達到7.5噸，生鮮乳質量合格率達到100%。

（4）在食品加工方面：實現新上5萬噸麵粉專用粉生產線一條，生產餃子、饅頭、餅乾等麵粉專用粉系列；掛麵生產由一個系列50個品種，增加到二個系列100個品種，掛麵產量由7萬噸增加到11萬噸。今年小麥粉加工產品追溯體系爭取省級資金40萬元。

4、在綠化苗木方面：今年以來圍繞生態文明建設和美麗村鄉建設，協助日鑫公司先後引進櫻花、早生櫟、中山杉、黑枸杞、血皮槭、紅葉石楠、豆梨、巨紫荊等綠化觀苗木20多個品種，種植面積20__多畝，這些品種的引進通過2-3年的繁育，對豐富我市綠化品種、對美麗鄉村建設增添新的色彩。

5、培育扶持12個具有一定規模的農業專業類合作社、包括冀州鎮的蔬菜種植、徐莊鄉的養雞場、碼頭李的果品產業、西王及漳淮鄉的奶牛養殖產業、門莊鄉的糧棉種植、周村鎮的家庭農場等。結合我市開展的土地流轉政策，幫助這些農業合作社經營者提高農業產品質量，加大科技投入力度，實行規模化、集約化經營管理，樹立品牌意識，從而帶動我市整體農業產業提升產業規模檔次。

6、組織申報省級科技支撐計劃專案4項，渤海糧倉成果轉化專案申報1項，及衡水市衛生指導計劃專案申報（計劃申報3項），完成專案鑑定驗收4項。

7、完成我市農業科技特派員的稽核認證工作，我們科室深入到田間地頭，不辭辛苦，順利完成並及時上報。為科技特派員工作的下一步開展奠定了良好的基礎；完成我市省級科技型中小企業的資格稽核認定、申報工作，結合本科室的業務特點，我們親自深入到鄉鎮、農村一線，在下鄉考察培訓的同時進行本項業務認證，認真把關，詳細審定。及時申報，保質保量地完成了局領導交辦的任務。

8、完成科技下鄉工作，結合農業業務考察並結合各類科技專案（如國家級富民強縣、渤海糧倉等專案）培訓，我們農業科管科本年度下鄉30餘次，把最新的、實用的農業科技知識、農業產業發展動態、政策趨勢送到農村、農民手中，在我市農民心中樹立冀州市科技局下鄉宣傳“業務精、服務強”的良好形象。在最近市裡組織的科技文化衛生三下鄉活動中；在今年我科室作為主要負責還完成我市科技活動周工作，邀請衡水市科技局深入到碼頭李鎮等基層單位進行科技宣傳，樹立全民科技意識，提示我市整體科技素養；結合市政府統一召集組織的黨員志願者活動，在我市九州文化廣場進行大型活動，宣傳實用易懂的科技常識，在各參展單位中表現突出，受到了市領導的讚揚，共發放各類資料5000餘份。

精選年底個人總結範文 篇17

1、本公司認真配合上級和地方培訓部門組織的普通工種職業技能培訓工作，共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌築類的工種培訓，培訓總人數140人，合格率達100%，所有參加的農民工都順利取得了相應工種的技能證書，使得公司勞務人員持證上崗率進一步提高，持證數量達140人。

2、進一步加強了勞務的管理工作，做到現場服務，勞務協調暢通，使得公司生產秩序得以穩步發展。積極配合專案部落實好文明施工、安全、質量等工作，指派優秀勞務管理人員深入工地，並各專案定專職安全員，進行勞務安全管理，把勞務管理工作的中心轉移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通，直接接觸一線工人，使生產中反映的問題能及時在一線現場解決，拉近了勞務公司同項目部管理人員及一線工人的距離，確保了專案部政令暢通，人員協調及時，為專案施工管理打下夯實的基礎。根據工程承接規模的不斷擴大，勞務公司按照專案需求，及時增加和調整管理人員，依據承攬工程的大小，合理科學安排勞務管理人員派往施工現場，勞務公司派往人員參加列席專案部生產會。

3、履行勞務、勞動合同，維護外用職工權益。依法用工，信守合同，維護對外勞職工權益是公司勞務市場用工管理的一項非常重要的工作，在進入施工階段，勞務公司加大了對合同履約情況的檢查力度，對專案工程的用工轉入，勞務合同單價及任務書的結算、勞務費用的支付、勞務企業與作業人員勞動合同等情況逐一檢查，對存在的問題當即予以糾正，檢查合同執行情況維護了合同雙方體的經濟利益，又避免了勞務糾紛，特別是維護了勞務作業隊人員的權益，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍。

4、做好勞務費用的結算和支付工作。按時對勞務費用進行結算和支付是外勞隊伍穩定的前提和保證，也是維護權益得以保障的體現，勞務公司高度重視做好勞務工工資的結算工作，並在各節日及寒暑假開學日做好農民工工資提前安排，提前結算工作。

5、強化法律意識，維護企業穩定。近年來，隨著公司的不斷髮展和改革的深入，加強對勞務隊的法制化、規範化管理，已成為公司管理的重要內容之一。多年來，尤其是年終，因經濟糾紛不斷髮生外來務工人員集體上訪、堵塞交通、圍攻政府、對企業管理人員進行人身攻擊等過激行為，嚴重危害了社會穩定，同時給企業聲譽造成了不良的影響，因此加強對勞務隊負責人及每一個外來務工人員的法制和道德教育，使外來務工人員自覺維護社會秩序，走正規渠道，用法律保護自身合法權益，維護企業穩定，促進公司各項工作的順利進行，勞務公司經常組織勞務工對相關的法律法規進行學習。

6、調解和處理勞務糾紛，化解矛盾促進穩定。近年來，在規範用工行為，依法用工，依照規定履行合同的情況下，勞務糾紛逐年減少，通過市場準入的勞務班組基本上沒有發生勞務糾紛。勞務公司通過不懈的努力和細緻的工作，共調解勞務糾紛2起，有效控制了事態的蔓延，保證了生產經營工作的正常進行。

精選年底個人總結範文 篇18

業務員年度轉眼間，我進入_行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎麼見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的20_年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。

一、珍惜

態度決定一切，銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值。

二、進步

通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌，特別是從事櫃面業務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的櫃面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最後操作成存款300元，還好及時發現錯誤，通知客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解後更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎麼吸取教訓並在今後加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業務速度。

三、成長

逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰，才能不斷地成長。在20_年x月末正式接手分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的櫃面操作，對會計方面的業務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間，是一年的業務旺季，彷彿所有事情一下都堆起來了，白天要辦理櫃面業務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計後續工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。

20_年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收穫與財富，從最初的記賬到現在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的瞭解與掌握，通過之前兩年在網點的表現，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業務，從第一天開始我就告誡自己需要儘快適應從櫃麵人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個瞭解，掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：

1、業務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鑽的態度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。

2、20_年，在爭做的零售支行的目標指引下，更多的中間業務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能，我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的_行欣欣向榮，作為_行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業務素質技能，適應農商行的發展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。

精選年底個人總結範文 篇19

20_年我認真回顧這一年的工作，在不斷變化的環境裡不斷調整自己，是為了更好的服務企業，奮發前行。

一、20_年的主要工作：

1、合同的簽訂、履行和任務指標完成情況。合同簽訂：截止20_年底，簽訂12份，總金額1200萬元。所籤合同目前均處於備料生產階段，將密切跟蹤後續的生產進度、檢驗、包裝、發運等事宜。同時，根據客戶的供貨要求，協助部門經理和其他員工做好合同的立項、審批等工作。

2、積極進行市場開發。新的環境和工作要求需要我們不斷重視新產品和新市場的開拓，在新形勢的局面下，主動配合部門領導完成合成塑料的市場調研與開發。參加廣交會，積極拓展客戶，並與臺塑等多家公司建立了合作往來並有望在年內形成貿易訂單。在做好塑料市場開發的基礎上，與上游單位密切接觸，收集市場資訊，確定合作方式，建立穩定的價格資訊機制，積極主動探索新產品出口的方案。

3、積極參與東南亞專案。東南亞專案是部門全年的重點工作之一，雖然是和過往不同的工作範圍，但仍然要求自己認真做好每一單計劃的業務，虛心向身邊的領導和同事學習，確保現有和後來計劃順利執行

4、堅持相關社科、化工、經貿、市場營銷理論和應用外語的自學，認不斷拓展自己的視野和知識，不斷完善。加大新時代自身學習的要求，主動上進學習，雖然無法參加公司的學習機會，但始終做到不等不靠不要，在大量的工作間隙完成多項自學課程，鞏固且升級了經貿體系的知識內容，提升了自我管理水平，加大了英語學習力度，始終以一個不斷更新的時代和不斷髮展的社會要求鞭策激勵自己的行為。積極做好收匯及其統計、網上錄入申報工作。及時跟蹤每筆合同的到款情況，努力降低收匯風險，主動按銀行的要求完成貿易收匯手續所需的各項工作。

5、積極參與完成部門的各項管理工作，認真學習公司新近制定的各項管理制度，立足本職工作，按要求規範部門業務工作的同時，積極參與各業務口的日常開發工作。

二、明年的打算

始終以一名合格的業務員的職責要求自己，做好各種準備迎接機遇與挑戰。進一步瞭解新產品和新市場的市場資訊，與相關部門的溝通上要下大功夫，多動腦筋，全面掌握。對領導交待的工作要高效完成;同時，在工作的每個環節中，要更加細心嚴禁，對相關合同的重要標的(諸如合同日期、金額、提貨數量、發運、交貨時間，尤其是付款時間，要更加及時追根，確保按時按額付款)做到心中有數，字字明析，時時刻刻關注和跟蹤合同執行的進展，做好本職工作。

精選年底個人總結範文 篇20

20xx年轉眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領導的支援和助下，嚴格要求自己，按照生產要求較好完成了領導下達的任務。通過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較的提高，完全能勝任本職工作。現將這一年的工作總結如下：

一、嚴格遵守廠規廠紀，安全生產

無規矩不成方圓，廠規廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態下幹好本職工作。安全無小事，嚴格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心繫全員的生命安全，在班前會中時刻提醒家在工作中注意自身安全，並且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。

二、盡職盡責工作

要做好本班工作，班前生產情況的檢查非常重要。上班生產狀況對本班生產有著積極的指導意義，通過檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產任務，有利於協調窯、預熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。

中控與現場的良好配合是熟料高產的保障，現場人員全權掌握現場裝置執行情況，及時準確將現場情況應給中控，以便中控及時做出調整，在最短時間內調整好引數。遇到緊急情況時尤為重要，中控的及時調節為現場處理節省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了裝置也降低了能耗。

三、完成車間下達任務

窯、預熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術和知識面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當的崗位才能發揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應及時調配人員合作，調動員工的工作積極性，遇事能快速應，以最短的時間處理好故障，提高裝置的運轉率，保證熟料產質量。

做為班長，技術要紮實，要有預見性。通過這幾年的工作，我積累了一些裝置執行，故障處理經驗；能準確及時發現問題，並且能在短時間內處理好故障。在工作中積極主動，不怕髒，不怕累，凡事衝到第一，協調好工作，帶領家快速地處理問題，並能保證家安全，做到安生生產。

今年燒成系統裝置執行基本良好，本班員工工作積極、認真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領導下達的任務，也是本班全員共同努力的結果。我深知自己在工作中仍有不足，在以後的工作中向有經驗的前輩虛心請教。今年的生產已經圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習，努力提高操作技術，以身作則，做好本職工作，帶領好家高效率地幹好班組工作！