單位精選的年終工作總結（精選4篇）

單位精選的年終工作總結 篇1

20xx年，我校在省體育局的正確領導下，緊緊圍繞省體育局總體工作部署，結合我校實際以大精神為指導，深入貫徹“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，堅持以人為本、立足創新、規範管理、深化改革，以加強德育教育和提高教訓質量為目標，解放思想，開拓創新，以走發展之路、辦人民滿意教育為目標，弘揚求真務實精神，大力加強作風建設，促進我校各項事業健康、穩定、可持續發展，取得了顯著成效。現將年主要工作總結報告如下：

一、指導思想：

以x大精神重要思想為指導，落實創先爭優實踐活動，圍繞培養與輸送體育後備人才、大力發展職業教育這一中心任務，繼續堅持以人為本、以就業為導向，以提高職業技能為核心，深化教育教學改革，轉變學校發展觀念、創新學校發展規模、提高學校發展質量，努力把我校辦成一所“師資優良、管理規範、充實、質量較高、特色明顯”的體育職業學校。

二、主要工作

(一)加強領導班子建設，黨(團)建設與思想政治工作。

1、校黨委認真制定政治學習計劃，堅持黨委每月集中學習1次，支部每週集中學習1次的學習制度。堅持“三會一課”制度，組織黨員幹部參加學習，繼續深入學習科學發展觀的有關內容，特別是屆五中全會結束後，校黨委及時組織學校全體黨員認真學習屆五中全會精神並展開討論，開展集中學習和個人自學相結合，切實把思想和行動統一到x精神上來，在推進體校發展與改革中加強和改進黨的建設，通過加強和改進黨的建設，保障我校各項工作又好又快發展。

2、注重領導班子自身建設，深入開展創先爭優實踐活動，不斷提高能力素質和管理水平。堅持依法治校、民主治校，堅持民主集中制和校長負責制的原則，堅持學校重大事項由校黨委會或校長辦公會集體決策，充分發揮班子成員的積極性和創造性，使各項工作井然有序的進行。

3、加強學習，著力提高幹伍素質

加強領導幹部黨性修養，認真落實政治理論學習，不斷提高領導幹部掌握和運用馬克思主義的觀點、方法指導工作的能力和水平。結合先進性教育，規範了行為，提高了素質，改進了工作作風，提高了辦事效率。組織領導幹部學習《黨章》、《黨內監督條例》、《黨員紀律處分條例》、《黨員權利保障條例》等檔案，進一步提高了領導幹部廉潔自律的自覺性。

4、加強領導班子建設，精心安排部署黨風廉正建設和反腐敗工作。

(1)我校黨委一班人力求做到三個堅持：一是堅持學理論，用科學的理論武裝頭腦，並用於指導實踐。二是堅持學業務，不斷提高駕馭工作的能力。三是堅持學以致用，在實踐中豐富和提高自己。

(2)堅持和完善“一崗雙責”和雙目標管理的責任制度，進一步深化黨委班子成員分包聯絡直屬科室工作制度，校領導每月深入分管科室指導工作不少於三次，切實幫助解決科室的實際困難和問題，引導各分管科室走上良性發展軌道。

(3)深入學習實踐科學發展觀，我校多次召開民主生活會。向各黨支部、各科室發出民主生活會徵求意見表，通過民主生活會，使領導幹部看到存在的不足和問題，明確了努力的方向，既堅定了信念，又鼓足了幹勁，達到了民主生活會的預期效果。

(4)嚴格幹部選拔任用的管理和監督，預防用人上的不正之風。我校在選人用人問題上，首先嚴格按照《黨政領導幹部選拔任用條例》規定精神，貫徹“用好的作風選人、選作風好的人”的思想，堅持公開、公正、公平原則。

5、團委工作

我校團委在本年度發展新團員58名，團員培訓達到了280人次。在此基礎上建立健全了中專部各班團支部，重新組建和改選了學生會組織，保證了學生會正常的工作。

6、扶貧濟困工作

大力開展了撫貧濟困工作，月校領導前往縣村，開展貧困幫扶調研工作，進一步落實幫扶工作措施，對我校負責的貧困戶進行慰問走訪，並送去了1000元慰問金和節日的祝福;在x地震後，向地震災區捐款共計25073.5元。

(二)以崗擇人，全面提高教師整體素質，努力提升教學質量。

1、加強了對教研組的管理和考核，對很多專案進一步細化、量化，從而使教師明確了各項工作的規範及評價標準。及時檢查教師的教案、教學日誌、批改作業的量化情況，由分管校長和教務科長進行檢查，提出存在問題和意見、建議。本學年分別組織任課教師聽評課6次。

2、我校外聘教師精力充沛，熱情主動，但經驗不足，因此今年教務科開展了針對年輕教師的培養工作。(1)年輕教師、班主任與有經驗的老教師幫扶結對。(2)培養物件教師開優質展示課，年輕教師開彙報課。(3)安排老教師給年輕教師班級上示範課。

3、加大對教師的培訓力度，積極探索新的教學方法和教學模式，並鼓勵教師撰寫論文，發表文章，提高自身的知識素養。

(三)開展豐富多彩的校園活動，培養學生綜合素質。

1、本學年以教學常規和訓練管理工作為重點，依據省、市教育主管部門的要求，加強了對教研組的管理和考核，對各專案進一步細化、量化，使教師、教練員明確了各項工作的規範及評價標準。在教學上依據學校制定的《教學常規管理細則》和提高教學、訓練質量要求，規定教師、教練員教案日有安排、月有計劃、季度有考評，使日常教學、訓練更加規範，全面提高教學、訓練質量。

2、自從年以來，我校出臺《x》，成立了德育工作領導小組，實行科級以上幹部聯班聯隊制度;校領導與各黨支部連點負責模式。制定出切實可行的德育工作計劃，今年我校在教學、訓練工作中，以德育為首，有針對性、實效性地開展德育工作，使學校德育工作走上了規範化、科學化的軌道，取得了一定的成績，使我校學風、校風有了明顯轉變，全年召開德育聯席會議四次，並對各科室德育教育實施情況予以通報。

3、為推進我校教學和訓練質量的逐步提高，確保《x》落到實處，今年我校嚴格落實教學、訓練、管理、保安培訓工作制定的細則。強調加強教師管理，轉變教師教風，加強教學研究，提高課堂教學效果，推行教研組集體備課制度，嚴格教練員職業道德規範和工作紀律。積極開展聽課、評課、檢查、監督教與學的兩個方面，為提高教學、訓練質量起到了積極作用。

4、加強校園文化建設，優化了校園文化廣播站的管理、對新教室進行了統一佈置。定期更換宣傳欄內容、主題板報，營造濃厚的文化氛圍，對學生的健康成長起到了促進、引導、約束、規範、教育的作用，體現了學校品位和精神檔次。

5、根據年升學考試和學生日常生活中暴露的弊病，發現學生學習缺乏主動性的問題，加上學生生源基礎差，個體差異大，組織學生分科目進行學法交流。落實補考制度，教務科加強了對教學工作的檢查、落實，取得了一定的成效。

6、x年x月，根據國家助學金髮放相關檔案精神，對在校符合條件的學生實施發放春季助學金。年x月，稽核發放年春季助學金242人。x年x月，根據省教育廳免學費相關規定，我校嚴格按照檔案精神，對在校生有25%的農村學生進行了免學費補助金的發放，共稽核發放學生113人。補助年秋季、春季兩期，每人每期補助1000元。20xx年x月秋季學籍註冊工作已經如期上報完畢，共註冊新生100人。年秋季助學金工作正在審報當中。助學金髮放、審報，工作進行順利，無錯報、漏報等情況，每學期資助比例高達98%以上。

7、今年中專年級應屆班畢業生的大學聯考報名考試工作完成順利，報名總人數為69人(含3人往屆生)。今年本科上線人數為11人。專科上線人數為15人。中專班畢業生共90人，驗印畢業證共90人。

(四)量化管理為中心，加強訓練工作

1、x月份，由於舊公寓樓拆除，訓練科組織全校男生分別搬入體工一大隊和體工二大隊借住。訓練科大膽嘗試，與各隊教練員簽訂了借住公寓的管理責任目標合同。

2、為調動教練員的主觀能動性，我校在實行了競聘上崗制度取得成效後，為進一步促進全體教練員招生選材的積極性，學校嚴格執行《關於調整各隊(組)中實行學生招收人數指標任務獎懲辦法》，今年錄取新生160人，在校註冊生人數達375人。

3、加強教練員隊伍建設，努力提高教練員業務和政治思想水平。本年度訓練科派出4批共25人次參加在x基地舉辦的全國教練員學習班的培訓學習。從抓訓練計劃的規範制定著眼，從訓練手法和訓練理論上著手，通過這兩項工作的開展，使全校各隊組的訓練工作有了較大的改進和提高。

4、今年x月國家競走奧林匹克高水平後備人才基地，專家評審組來我校檢查評估。我校成立了領導小組，做好準備工作和自評工作，並就去年評估後存在的問題進行整改，順利通過本次評估，作為國家競走奧林匹克高水平後備人才基地在今後的工作中要繼續以“選拔人才，狠抓正確的訓練方法，培養輸送各單項高水平後備人才”為目標，進一步提高我校競走專案後備人才培養的質量和效益。

(五)訓練成績及輸送。

(1)x月份開始學校各隊組代表各區、市、縣、州參加了第x屆省運會的各項比賽，並取得了優異的成績。獲得第一名38個，第二名17個，第三名23個，兩人次破兩項省運會記錄。

(2)中國式摔跤隊參加了在x省舉行的20xx年“全國中國式摔跤冠軍賽”，x兄獲得女子青年組48公斤級第二名，x獲得該專案60公斤級第三，x獲得52公斤級第三。x獲得女子青年組48公斤級第五名。x獲得男子60公斤級第七名。

(3)競走隊輸送運動員切羊什姐在今年國際競走挑戰賽暨全國競走競標賽上以1小時30分33秒的成績獲得了成年女子組第一名，達一級運動員標準，併入選國家集訓隊。

(4)競走組學生吉三春入選國家亞殘會代表隊，成為集訓隊員代表國家參加亞殘會。

(5)年達到運動健將5人，達國家一級運動員9人，達國家二級運動員36人。

(六)北體函授站工作

為使今年的函授招生工作能夠如期完成，並增加招收人數，在招生前做了大量的宣傳工作，除印製招生彩頁外還及時發放報名有關事項的通知，利用打電話或發傳真等形式使考生不會延誤報名時間。嚴格審查報名學員的資格，按時按要求及時上報了報名情況。今年函授招生人數57人(專科32人，本科25人)。

08、09、10級學員按時到站授課，授課週期15天，在較好地完成了畢業班學員的建檔工作。08級畢業班人數共為專科32人，本科17人。有1人報考學士學位英語三級考試。去年取得學士學位證書共6人。

單位精選的年終工作總結 篇2

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、責任大，由於我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

現簡要回顧總結如下：

一、 抓好後勤管理工作，大力提升服務水平

後勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好後勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的執行。在後勤工作中得到了同事的支援和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的後勤和倉管工作。

二、 車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一排程管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全執行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常執行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、 做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每週一大掃，週週有檢查。

對醫院裡的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾晒、發放等工作。

對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、 協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、 平面設計 網路推廣

由於我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網路工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、 加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網路和地面營銷。地面營銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由於整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村裡的宣傳牌後打電話諮詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時儘量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家願意讓我院掛牌並能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜誌印刷了三期，共8萬本，20xx年掛曆共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發放。

新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今後的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。 新的一年裡，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

單位精選的年終工作總結 篇3

上半年，後勤及資產管理處年初工作部署，結合工作實際，深入貫徹落實科學發展觀，以服務學校事業發展大局、滿足師生日益增長需求為根本宗旨，以保安全、保執行、保穩定為工作出發點，以建設與高水平大學相匹配的高效、滿意、和諧的學校後勤為發展目標，在學校黨委、行政的正確領導下，全體員工齊心協力，踏實有序開展各項工作，較好地完成了上半年後勤保障工作，主要工作如下：

一、認真做好動力維護和工程建設，保障設施運轉順暢

一是大力實施動力維護和專項工程建設。完成社群衛生服務站裝修工程，保證各科室獨立辦公，改善師生就醫環境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設計工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程、3號和4號鍋爐檢測、換熱站設計等專案，組織制訂學校用電規劃，協調有關電增容事宜(我校用電總容量將由1.39萬KVA達到2.2萬KVA)， 檢測建築物及配電室避雷情況和學校水泵、天然氣調壓箱、寶源公寓中水系統維保工作。

二是真抓實幹，確保後勤水電暖穩定執行。上半年完成水電暖零修任務5400餘次，其中木工報修1600餘次，電工報修20xx餘次，水暖管道報修1840次，安裝、移機電話100餘部。實現供電設施正常運轉，確保為教學、科研、辦公提供安全的電源供應。在確保開水房、浴室正常運轉的情況下，完成全校水泵維修保養及各種管道檢查搶修工作，保證教學區及家屬區正常供水和供暖。木工對報修事項進行及時搶修，完成各教學樓教室補修地磚及踢腳線800餘塊。做到電話線路隨時調整，及時完成電話新裝、移機工作，新裝電話30餘部，維修電話60餘次，保證教學、辦公電話正常使用。

三是加強能源管理，提高能效水平，做好收費管理，提高能源利用。共更換電錶47塊，查抄辦公區水電錶6次，二級水錶2塊，三級水錶140塊，電錶180塊。全校水費總支出31.43萬元，總收入10.65萬元，汙水費總支出14.08萬元;電費總支出214.23萬元，總收入72.10萬元;供暖費收入3.44萬元;衛生費收入2.57萬元。宣傳節能減排知識，參加北京市筏業重點用能單位能源利用狀況培訓，瞭解北京市用能單位節能管理系統的使用狀況，統計上報我校重點用能、能源消費結構和單位產品綜合能耗指標等情況。

二、加強物業管理，努力營造整潔、美麗的校園環境

一是美化校園工作。圓滿完成2306.7 m2自養綠地及2128.5 m2行道樹木的修建、苗木補種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護保養工作。在學八樓南側及綜合樓東側栽種黃楊綠籬1600餘棵。更換綠地草地牌30塊，更新改造力建樓及機電樓周邊1600 m2綠地。每月按時檢查外包綠地養護。綠化費用支出12.88萬。

二是清潔校園環境。半年處理垃圾約1080噸，清運渣土33車。協調有關單位開展小廣告專項整治活動，基本消除校園亂張貼現象。在重點區域進行徹底滅蟑。衛生費用支出10.07萬。

三是做好教室、辦公樓、居民區物業管理服務。組織完成學十樓及交流中心共計10部電梯的大修工作，電梯費用支出42.24萬，保證電梯正常執行。加強教室、辦公樓管理，保證教學樓正常秩序。

四是強化校園安全管理。為提高後勤安全生產防範能力，認真仔細評估各單位安全風險點，定期檢查安全生產情況，建立安全生產檢查檔案，起草完成有限空間作業等後勤管理檔案。重點加強地下空間管理，組織員工進行專業消防知識培訓，強化員工安全生產意識，提高員工獨立處理安全事故的能力。

三、加強公寓管理，建設優良的宿舍環境

一是開展公寓安全專項檢查，清查安全隱患，提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項活動突擊檢查相結合，增強安全督察威懾力，做到重點突出、全面覆蓋。嚴查違章電器，維修更換614個限電器，及時消除安全隱患。完善學生公寓安全防火保障體系，制訂《學生公寓突發事件應急預案》，繪製應急疏散圖，張貼到每個學生宿舍，組織員工學習演練，學會報警、懂得疏散、熟練使用滅火器，做到員工獨立處理突發事件。

二是加強學生公寓床位管理，制訂近兩年床位調整使用規劃，協調有關單位落實增招學生住宿床位，對寶源公寓A2進行改造，調整學十樓部分研究生住宿。研究制訂《關於研究生住宿管理的補充規定》，調整延期的統招及自籌經費博士研究生住宿。

三是完成20xx屆畢業生離校工作。共辦理xx86名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托執行李1597件，為77名考取本校研究生保管行李146件，為27名村官、基層志願者等提供臨時住宿安排。

四是完善服務設施，提高服務質量。落實首報責任制，規範報修維修流程，加強考核，提高維修反映速度，彌補維修工嚴重不足的現象。敷設寶源公寓A1、B2校園網路線路工作。對學生公寓周圍廢舊自行車統一清理，整頓校園環境。更換紗窗520個。

五是加強公寓文化建設。積極提高學生參與公寓管理熱情，召開學生座談會，聽取反映意見，及時反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評選，共選出28個標兵宿舍，97個文明宿舍。

四、規範餐飲服務，提高服務質量

一是嚴格控制成本，穩定飯菜價格。進一步實行成本核算制度，上半年已完成上百種菜品成本核算，全力確保參加高校食堂伙食原材料聯合招標會，採購大豆油、豬肉、大米等共計100萬餘元，節約學校伙食成本，改進原材料採購辦法，有效控制了學生食堂飯菜價格。

二是加大食堂安全管理力度，確保食品衛生安全和消防安全。堅決維護全校師生的飲食健康，對進貨、教工、洗消、售賣等全過程進行監控，保證食品衛生安全;通過定期清洗煙罩、煙道，檢測燃氣是否洩漏，消除消防安全隱患，為師生提供安全的就餐環境。

三是加強用餐管理，改善就餐環境，改進餐飲裝備，積極接受學生用餐監督，提高服務質量。

四是穩步推進新食堂建設，數十次討論設計方案，《後廚設計圖紙》現已經通過衛生監督所稽核，土建設計、消防安全、燃氣設計將在近期完成。舉辦卡機打卡比賽、廚藝比賽、包包子和烙大餅比賽，強化了員工向心力，提高員工技能。購置2臺冰箱、2臺電餅鐺、2臺多功能切菜機等裝置，提高裝備水平。

單位精選的年終工作總結 篇4

辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、檔案起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

一、幹好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、區域性服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務資訊、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領匯出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

二、幹好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。

首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善於站在全域性的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業執行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業執行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

其次，要當好乾群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去幹好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導彙報，及時給予答覆和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這裡延誤，不讓事項在自己手裡積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這裡受冷落，不讓辦公室的形象在自己這裡受損害。

三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監督管理，按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。

三、幹好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。

一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領匯出謀劃策、查漏補缺;要善於站在全域性的高度，把注意力集中在那些牽動全域性、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部職工的意見和建議。

二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全域性，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面瞭解領導們各方面工作情況，為領導盲作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細緻再細緻，做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯絡工作的同志在我這裡受到冷落，不讓辦公室的形象在我這裡受到影響。

四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

五是“抓得實”。要據實情、講實話、幹實事、創實效，紮紮實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是幹工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。