售貨員的服務感悟：春滿商城

您好，您慢走!不管你理還是不理，我的問候就在這裡。

您好，相中可以試試!不管你買還是不買，我的熱情就在這裡。

您走好，如果不滿意歡迎退貨!不問原因，我的誠信堅守在這裡。

顧客就是上帝不知喊了多少年，河北豐寧北雁商城人真正做到了。

走進商城，營業員的真誠問候，讓你洗淨一天的疲憊，如沐春風!

曾經在北雁買過一床棉被，買回來便放在櫃子裡。不知過了多久，家裡來客人了，我拿出棉被要給客人蓋。套上被罩吧，找出櫃子裡的幾個被罩，試來試去，哪個都不合適，被子太大，罩子太小，被子團在裡面鼓鼓囊囊的一堆。把被子疊起來放在那裡看著更不舒服。買個新罩子吧，現有的又用不上。就這樣被子團在那裡，不知又過了多少日子，我突然想到，可不可以去取換個大小合適的被子呢。“對，試試去”。於是就拿上我的被子，拿上家裡的被罩找到了賣被子櫃組怯怯的問營業員，“很久以前我在這買了個被子，被子太大了，我想換個小一點的，可以嗎”?“票呢?”?“丟了”。“買多長時間了”“好長時間了，記不清了”。“不過我真的只用一次”。“那我給你本站”營業員耐心查了很久，又仔細看了看我的被子，最後確認被子是在這裡買的。她找到大小合適的被子，幫我裝進我帶來的被罩裡。營業員一邊幫我一邊還安慰我說，“沒事的，只要不影響銷售，我們能為你調換，退貨也行”。本來是想碰碰運氣，時間那麼久了，他們隨便找個理由都可以打發我走，但是北雁人卻那麼認真地對待每一個顧客，對自己的工作負責，從不敷衍任何一個人。“童叟無欺”，“顧客就是上帝，”他們真實的履行了諾言。

還有一件更值得我永遠記住的事，有一次我去逛商城，買了很多東西手裡提著，出來的時候聞著香氣誘人的玉米，又想買根玉米吃。可是找錢的時候突然發現錢包不知扔哪了。包裡有現金購物卡銀行卡身份證。我慌了，想想去了多少地方自己也記不清了，返回去，找了好幾個去過的地方都說沒看見，很懊惱。仔細想想還去過化妝品十全十美專櫃，再去找找吧。離那還很遠，就看見美麗的女營業員在叫我，“你可來了，你的錢包丟我這啦，我叫你半天你也聽不見，找多少地方了”?營業員一邊笑一邊問我。把錢包還給我，再三告誡我，千萬小心，記性差的應該如何防止丟東西。我想謝她，她打發我走說，“不用謝，這都是應該的，你快回家吧，歡迎您下次再來!“

生活本來就沒有什麼驚天動地的大事情，一點一滴小事足以帶給人春天般的溫暖。買東西還是北雁好，不管你是顧客還是看客，來到這都能享受到北雁人熱情周到的服務。