職業禮儀演講稿（精選8篇）

職業禮儀演講稿 篇1

大家都知道，漂亮是每個人的優勢，大家都想著變漂亮，但是也有那麼一部分的人其實覺得不漂亮也是自己的優勢。

方曉慶，一個29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳裡，一點也不出眾。但就是這個不起眼的女孩兒，賣出了天文數字的業績20__年，經她手出售的樓房總價值3.8億元。

方曉慶成了名人，人們好奇她的售樓祕訣。而她只是說， 我不喜歡把成績歸結到運氣上。

不能看人下菜

開始，銷售總監並不看好方曉慶。給方曉慶做培訓的老銷售，也不看好她。一次培訓課的間隙，小姑娘們都湊在一起聊天，忽然進來一位穿著睡衣的中年婦女，銷售人員看她穿著普通，根本不像買房的，都懶得動彈。經理看到沒人招呼，便叫方曉慶：你去招呼一下客人，就當是練手，找找感覺。

方曉慶心想： 不管人家買不買房子，進來都是公司的客戶，就得認真招待。她熱情地迎上去，陪著那位婦女四處看，耐心地聽她問長問短。最後，這位婦女竟一口氣買了3套。從那以後，方曉慶牢牢記住了一個道理，銷售人員一定不能夠挑客戶，更不能看人下菜。因為，很多有實力的客戶穿得都很普通。

這樣的例子方曉慶屢見不鮮：我有一個客戶，非常有錢，但穿得很隨便。他告訴我，以前去看房子，每次售樓小姐都不怎麼搭理他。後來發現他有實力，就變得特別熱情，拼命招呼，他很反感，乾脆不買了。最後，這個人也在我們這裡買了3套。因為，他被歧視慣了，遇到我熱情招待他，非常感動。

真誠比技巧重要

方曉慶雖然不以貌取人，但時間長了，她也能區分出所謂的高階客戶和普通客戶。有些女客戶一身華貴，態度矜持而淡漠，對待這樣的人，態度要熱情，但是話不能多，介紹完基本情況，對方不說話，自己儘量也不說，但要隨時準備回答問題。方曉慶說，這種客戶不容易招待，很難猜到她們的心思， 要特別注意把握好距離，近了她會防備你，遠了她又嫌你不夠熱情。 相比起這些人，方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸，他們雖然家長裡短問得很仔細，但也容易接近，我很喜歡跟他們聊天，和很多客戶都成了朋友。

心態好，就是生存之道

心態好是方曉慶反覆強調的一點，無論是工作還是與人相處，她喜歡多看優點少看不足。方曉慶不是美女，這反而成了她的優勢。漂亮的女孩，比較矜持，處處在意自己的形象，總希望自己是焦點，受到矚目。這樣的心態，無論在客戶面前，還是在同事中，都不佔優勢。

在客戶面前，姿態上放低自己，突出客戶;而同行之間，讓著別人一點，不搶單。方曉慶說，這就是生存之道。

職業禮儀演講稿 篇2

人存在於社會上，需要尊嚴來做支撐，但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中，不可以傷害他人的尊嚴，更不能侮辱別人的人格，尊敬別人就是尊敬自己，是個人形象和素質的體現。注意自己說話的語氣，不要以不悅或對立的語氣說話;該沉默的時候沉默是金在別人說話的時候應該認真仔細的聽，不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的應用;在提出問題時態度要謙和真誠，不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂，不要在別人沮喪的時候提自己的榮耀，不要把別人的缺點作為你優點的襯托，應該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀，不要在不適當時刻打電話，在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不瞭解的事情不要隨意發表自己的意見;公眾場合不應該有過於親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現。社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人，以禮相待，對人一視同仁，做人坦誠，心胸坦蕩，才能使人如沐春風。

俗話說，不以規矩不成方圓，我們要嚴於律己，更要寬以待人，做人做事都應該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇，在與人交往中應著眼於未來，不應該念舊惡，要理解對方、容納對方、求同存異，學會化敵為友，讓矛盾變為合作。正所謂海納百川，有容乃大。不管在職場還是生活中，都要彬彬有禮，所謂禮多人不怪，這樣才能樹立良好的形象，彰顯出個人的魅力。在與人交談時，最好提前瞭解一些談話對方的情況，避免冒犯別人的宗教，政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內容及小道訊息;說話要語氣中肯、態度和藹，心平氣和，以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開，聽完對方的發言，再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中，不能面帶倦容，打哈欠、發簡訊、看手錶、翻東西、看報紙顯出一種無所謂的樣子，這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍，有一個輕鬆愉快的談話。職場禮儀主要體現在應聘和平時的職場中。

求職是我們跨進職場的決定性的一步，在職場中好好的工作是在職場的核心問題。在求職的過程中，僅有學歷是遠遠不夠的，不但要有過硬的能力，還需要有一顆追求上進、有創新意識的心，要有善於交流溝通能力、領導能力、組織協調能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示，即：有德有才，破格重用;有德無才，培養使用;有才無德，堅決不用。由此可見德的重要性。另外，應聘禮儀是我們進入職場制勝的一步，有時甚至是能否求的職位的關鍵所在。首先應聘時應該特別注意時間的把握，一般提前5-10分鐘到比較好，以表示求職的誠意，讓對方能夠信任你，遲到是絕對不允許的;其次應該穿正式的服裝，要有上班族的氣息;進入應聘室之前，不論門是開是關，都應先輕輕敲門，得到允許後才能進入，切忌冒失入內;入室應整個身體一同進去，入室後，背對招聘者將門關上，然後緩慢轉身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時，切忌急於落坐，請你坐下時應道聲謝謝，然後等待詢問開始。

職業禮儀演講稿 篇3

同事是與我們自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關係到自己的工作、事業的進步與發展。如果同事之間關係融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利於工作的順利進行，從而促進事業的發展，反之，同事關係緊張，相互拆臺，經常發生磨擦，就會影響正常的工作和生活。阻礙事業的正常發展。

處理好同事關係，在禮儀方面應注意以下幾點：

(一)尊重同事

相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎，同事關係也不例外，同事關係不同於親友關係，它不是以親情為紐帶的社會關係，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關係是以工作為紐帶的，一旦失禮，創傷難以癒合。所以，處理好同事之間的關係，最重要的是尊重對方。

(二)物質上的往來應一清二楚

同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也並不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地佔對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。

(三)對同事的困難表示關心

同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關係更加融洽。

(四)不在背後議論同事的隱私

每個人都有隱私，隱私與個人的名譽密切相關，背後議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關係的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。

(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明

同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。

職業禮儀演講稿 篇4

談個人修行,從學生到職場新人的角色轉變

中國有句俗語:師父領進門,修行看個人。每個剛離校的畢業生,初入職場時都有師父引導,但師父不能時時伴隨、面面俱到,更長的職業道路還得靠自己發展。那麼,作為職場新人的我們,要怎樣才能修行得道?對此我有一些拙見,願與大家共勉。我覺得,職場的個 人修行,需要把握一個關係、解決兩個問題、抓住三個環節。

把握一個關係,就是要把握好工作和學習的關係,做到工作和學習兼顧,在學習中增強工作能力,在工作中提高學習水平。五個月前我充滿激情地加入公司,雖然懷揣著寒窗苦讀十數載的積累,卻在一天天的工作中更加感慨“書到用時方恨少”的真知灼見。人類在進步,社會在發展,技術在更新,公司產品在豐富,應用領域也在擴大,所以我們決不能滿足於現有的認知,工作之餘還要關注行業動態、學習新的技術文獻,不斷提高自己的理論水平和業務水平。同時,在工作中遇到的所有人和事,都有值得我們學習的地方。作為新員工,要虛心向老員工學習,學習他們的技術技能、工作經驗、甚至處理好同事關係的方式;而接受的每項任務,都應看做是一次學習的機會,在解決問題的過程中,我們的知識與技能必將有所增加。正如古語所云:世事洞明皆學問,人情練達即文章。萬物皆有可學,事事皆有學問。

解決兩個問題,一個是要解決好理論和實踐的問題,另一個是要解決好成功和失敗的問題。理論聯絡實踐是個由來已久的論斷。我們常說,理論來源於實踐,如果理論離開了實踐,便是無源之水、無本之木,而科學的理論又將指導實踐。因此,學習固然重要,學以致用卻更為關鍵。在公司的五個月,我們有幸參加了幾場員工培訓,印象最深的是關於職業生涯規 劃的那常在培訓中我們開闊了視野,接觸了木桶原理、冰山理論等新知識,但是,如果我們僅僅把這次培訓當成是拓展管理學理論的講座,我想這可能辜負了公司組織培訓的初衷。我們更應當理解這些理論的內涵,運用到實踐中,則需要提高自身業務水平,避免成為團隊中的短板,並且不斷完善自身的隱形素質,這樣才能支撐浮於水上的顯性素質。說到成功與失敗,“失敗是成功之母”的至理名言我們耳熟能詳,它指點我們,成功是喜,失敗亦是福。面對失敗,我們不應氣餒,而是要及時發現問題、總結不足,經過深入學習後,嘗試有針對性地解決問題,這才是走向成功的關鍵。正如佛曰:每一次創傷,都是一種成熟。風雨過後, 方見彩虹。

抓住三個環節,簡單說來,就是要準確定位、制定目標、執著追求。準確的職場定位是事業成功的前提,合理的奮鬥目標是彼岸成功的燈塔,目標的實現則需要有一種痴心不改、咬定青山不放鬆的精神,這就是持之以恆的執著追求。因此,我們應當在充分認識自己、瞭解公司、明確職責的基礎上做好職業生涯規劃,再向著目標堅定不移地學習、反思,累積點點滴滴的個人修行,等待厚積薄髮帶來的榮耀。剛走出校園的大學生們，大都有著“天高任鳥飛，海闊任魚躍”的巨集偉抱負。但是，隨著高校教育的普及，大學生就業成為一個大眾化的社會問題，由此產生的身份和地位不受重視的現象也隨之而來。因此，大學畢業生們應先調整心態，正視、接納現實，恰當地評價自己，放低姿態，一切從零開始。

確立健康、堅定的工作心態——沒有最好的工作，只有最合適的工作;沒有一勞永逸的工作，只有不斷接受挑戰的工作，這樣才能找到自己的就業之路，實現人生價值。

案例：不少新入職的大學生們，在入職不久便來找我。他們覺得目前的工作與他們剛開始進新東方工作時想象的不一樣，覺得自身的知識能力沒有得到發揮，每天重複做著一些簡單、單調的工作，和周圍的同事相比落差很大，工作中也經常出錯，同時感覺主管也沒有重視自己。因為高度認同新東方的文化，因此想留在新東方發展下去，面對目前的這種情況應該怎麼辦?

從上述案例中可以看出，這些員工遇到的是由於角色轉換引起的社會適應不良。從大學畢業到進入社會，參加工作，對於每一位職場新人來說都需要經歷比較大的角色轉變。角色轉變成功與否，關鍵取決於工作心態的調整。

如何來調整工作心態?大學生只是人才的坯子，要鍛鍊成才，還需要在社會這個大熔爐裡鍛造，只有不斷探索新的方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應瞬息萬變的社會。這對於從“學校人”到“職業人”轉變也是至關重要。機會總是留給有準備的人，當機會來臨時，有準備的人往往會牢牢把握。

職業禮儀演講稿 篇5

一個剛剛畢業的青年，從小到大都一帆風順，在家親人疼，在學校老師也很喜歡他，然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天，青年在路上遇到了大學時的老師，老師關心地問起學生的境況來。

青年可算找到了個訴苦的人，仿如久旱逢甘霖一般，將自己從離開學校，進入目前工作的公司之後，所有遭遇的不順利情形，一五一十地對老師盡情傾訴。

老師聽完了青年的抱怨，只是笑了一下，然後問青年：“你的境況的確不是特別理想，那麼，你想怎麼改變現狀呢?”

青年苦惱地低下了頭：“我又何長不想改變，可是怎麼去改呢?老師，您指點我一下吧。”老師點了點頭說：“好吧，你明天晚上如果有空，就到這個地址來找我!”說著，老師遞了張名片給青年。

第二天晚上，青年如約來到了老師的住處。老師看到青年，便把他領到了天台上，跟他一起聊天、看星星。老師一直說著無關痛癢的話，青年有些不耐煩了，一直在求老師給予指點。

又過了好一會兒，老師才微笑指著天上的星星：“你可以數得清，天上有多少星星嗎?”

青年疑惑地說：“當然數不清了，這和我有什麼關係?”老師認真地看著青年，語重心長地說道：“孩子，在白天，我們所能看到最遠的東西，是太陽;但在夜裡，我們卻可以見到超過太陽億萬倍距離以外的星體，而且不只一個，數量是多到數不清的。”青年還是摸不著頭緒，這又和他有什麼關係呢?

老師停了片刻，繼續說：“我知道你的處境不順利!但如果年輕時便一帆風順，終其一生，你也只不過看到一個太陽;更重要的是，當你的人生進入黑夜時，你是否看到更遠、更多的星星?”

青年終於恍然大悟，感到自己一下子充滿了力量，準備挑戰困難了。

人生感悟：

每個人都不喜歡身處於黑暗之中，但黑暗往往才是最能磨練意志，能使思維更加清醒的東西。因此，倘若你現在正處於黑暗中，那麼請不要憂傷，不要抱怨，用積極向上的心態面對它，戰勝它，要知道，黑暗即使再長，也總會有出太陽的時候。

職業禮儀演講稿 篇6

一家規模很大的公司正在招聘副經理一職，經過初試，他們從簡歷裡選中了3位優秀的青年進行面試，最終選定一個。

最後的面試由總經理親自把關：面試的方式是跟三位應聘者逐個進行交談。

面試之前，總經理特意讓祕書把為應聘者準備的椅子拿到了外面。

第一位應聘者沉穩得走了進來，他是經驗最為豐富的。總經理輕聲對他說：“你好，請坐。”

應聘者看著自己周圍，發現並沒有椅子，充滿笑意的臉上立即現出了些許茫然和尷尬“請坐下來談。”

總經理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最後只得說：“沒關係，我就站著吧!”

第二位應聘者反應較為機敏，他環顧左右，發現並沒有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行!”

第三位應聘者進來了，這是一個應屆畢業生，一點經驗也沒有，他面試成功的機率是最低的。總經理的第一句話同樣是：“你好，請坐。”

大學生看看周圍沒有椅子，先是愣了一下，隨後立即微笑著請示總經理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嗎?”

總經理臉上的笑容終於舒展開來，溫和地說：“當然可以。”

面試結束後，總經理錄用了最後一位應聘者，他的理由很簡單：我們需要的是有思想、有主見的人，缺少了這兩樣東西，一切的學識和經驗都毫無價值。

人生感悟：

獨立這個詞聽起來很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應聘者較前兩位相比，經驗和能力上可能是最差的，但有一點最為寶貴的東西，那就是他具有獨立自主的思想，能在問題出現的時候最好的解決它，這就是獨立更深一層的意義。

職業禮儀演講稿 篇7

作為初入職場的新人，在進入新的工作環境，一定要注意職場禮儀，否則很容易因為某些細小的失禮行為而給自己帶來很多困擾。

1、瞭解、遵守企業文化

每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則，它們加在一起，就構成了公司的精髓――企業文化。想迅速融入環境，在公司裡如魚得水，就要熟記這些制度、規則，並嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。

2、快速熟悉每位同事

忽然進入一個完全陌生的環境，應該花上一番工夫，儘快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司裡的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。

不過要注意，與同事搞好關係應把握一個度，千萬不要鑽進某個狹隘的小團體，拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒，有百害而無一利。

3、找準自己的角色

初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這並不意味著事無鉅細都去詢問，凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神，缺乏朝氣，會令人覺得你是個優柔寡斷的人，不能委以重任。

應做到既富有個性，又能按有關章程來做。儘快弄清並熟悉自己的職責範圍，並留心盡力做好本職範圍之內的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題，服從而不盲從。敢於堅持原則，說出自己獨到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。

4、工作態度樂觀

由於不熟悉工作環境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、瞭解你。

因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂於做一些力所能及的瑣碎雜事，比如:為影印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦髒的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事並非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便儘快上手工作。

5、虛心請教

進入陌生的工作環境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現象，多動腦子。在請教別人時，應當帶著謙虛的態度。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。

此外，向領導和老同事請教工作，體現了對他們的尊重。要知道，很多人都有“好為人師”的情結，他們在獲得心理滿足的同時，不僅不會小瞧你，反而會因為受到尊重增加對你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助於建立良好的人際關係。

當然，在向別人求教的同時，自己也應該努力鑽研業務，提高獨立工作能力。

職業禮儀演講稿 篇8

幾乎在每一個招聘職位要求中，“善於溝通”都是必不可少的一條。大多數老闆寧願招一個能力平平但溝通能力出色的員工，也不願招聘一個整日獨來獨往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，越來越成為企業招聘時注重的核心技能。而對初入職場的“菜鳥”們來說，出色的溝通能力更是爭取別人認可、儘快融入團隊的關鍵。

職場溝通三原則

很多人一提起溝通就認為是要善於說話，其實，職場溝通既包括如何發表自己的觀點，也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多，除了面對面的交談，一封e-mail、一個電話，甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個原則：

找準立場

職場新人要充分意識到自己是團隊中的後來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達自己的想法時，應該儘量採用低調、迂迴的方式。特別是當你的觀點與其他同事有衝突時，要充分考慮到對方的權威性，充分尊重他人的意見。同時，表達自己的觀點時也不要過於強調自我，應該更多地站在對方的立場考慮問題。

順應風格

不同的企業文化、不同的管理制度、不同的業務部門，溝通風格都會有所不同。一家歐美的it公司，跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如，hr(人力資源)部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠佈公，你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式。總之，要儘量採取大家習慣和認可的方式，避免特立獨行，招來非議。

有些新人因為性格比較內向，與同事還不是很熟悉，或是礙於面子，在工作中碰到問題，遇到憑個人力量難以解決的困難，或是對上司下達的工作指令一時弄不明白，不是去找領導或同事商量，而是僅憑自己個人的主觀意願來處理，到最後往往差錯百出。