營業員演講稿合集（精選15篇）

營業員演講稿合集 篇1

尊敬的領導，同事：

大家好！

我叫耿芳，現在是城內所的一名儲蓄營業員。今天很榮幸和大家在這裡共同交流，學習。

四年前，我懷揣著澎湃的熱情加入到郵政這個大家庭中，回首參加工作這些日子，有喜悅有艱辛，當然有付出也有收穫。經過這些年的歷練，藉助於企業的平臺讓我自身素質得到更大的提升。

清晰記得第一次踏進郵政大門是在05年底，當時被分到了臺陳支局，第一次接觸到儲蓄業務，看到陌生的鍵盤和顯示器上黑壓壓的字元，聽到刷刷的數錢聲，看到老同志操作得如此熟練。說實話，讓我這個初乍到的小姑娘不禁有些迷茫。但是既然選擇了這個職業，就要認真踏實的幹出成績，我當時就下定決心儘快熟悉業務技術，服務知識，要以身作則，用事實證明自己的敬業。

當時去臺陳的路泥寧坎坷，途經一個涵洞。長年積水，特別遇上下雨天就更不容易通過，不得不搬著自行車翻鐵路，真讓我切實體會到風雨兼程的真正含意。當我拿到第一個月工資時，激動的無語言表，雖然不多，但這貌似就是我人生中所謂收穫的“第一桶金”更加深刻體會到是我們企業能給予我的這個機會，所以讓我一直心懷感恩決定在這裡紮根奮鬥來回報我的企業。

06年，我被調到縣城網點，因為是櫃員制要求我工作中更要謹慎細緻。所裡的較高儲蓄餘額提供了較大的發展空間，隨著金融業的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優質服務已成為各行各業博取社會信譽的重要前提，櫃檯是我與客戶面對面溝通的橋樑，每個月的月底是取代發工資的高峰期，，往往會排起長隊，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實心裡特別充實，因為只要時刻抱著真心為使用者服務的態度，才能夠將自我崗位潛能發揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能把郵政營業的小視窗化作為人民服務推動發展的大陣地。

經過技能的鍛鍊和工作流程日漸熟悉。憑藉自己紮實的技能，在每年的星級評定考試中取得不錯的成績，從而也提高了工資待遇，並且在09年順利通過了銀行從業資格認證考試。讓自己成了一名合格的銀行從業人員。業務發展是重頭戲。往往為了使業務全面發展要求我必需走出去宣傳，跑代發工資，商易通。炎炎烈日下也曾留下過我的背影。因為在局領導的關心支援下。所主任的帶領下，所裡的餘額也發展比較迅速，我所在09年被評為先進支局，而自己也被評上先進，所以辛苦不算什麼。我堅信“陽光總在風雨後”。

對於幸福而言，每個人都有不同的認識和理解，對我而言，幸福就是我屬於郵政企業中的一員，人們常說“敬業是奉獻的基礎，樂業是奉獻的前提，勤業是奉獻的根本”而我的青春則奉獻給了我熱愛的郵政事業，在今後的日子裡，我將踏實地秉承發揚“開拓創新，勇創一流”的企業精神為郵政發展盡一份綿薄之力，在企業發展和輝煌中繼續感悟它獨特的魅力和豐富的內涵。

營業員演講稿合集 篇2

愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡、實則偉大，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障，同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要，而我們作為青年是整個社會的新鮮血液，充滿著朝氣和力量是建設社會主義現代化的主力軍，肩負著強烈的責任感和使命感。

在日常工作中，我們經常會聽到、看到這樣那樣尋找藉口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領導不關心”、“環境不利”，以及“同事不幫忙”、“條件太落後”、“我已經盡力了”等藉口;事情做砸了有藉口，任務沒完成有藉口，只要有心去找，藉口無處不在。實際上，藉口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的“擋箭牌”，這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來，把應該自己承擔的責任轉嫁給社會、單位或者他人;他們把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的藉口，忘記了自己的工作職責和責任，也有的人在自己的工作崗位上，急功近利，拈輕怕重，不願從小事做起，不能通過小事來歷練自己的心境，沉澱自己的情緒，卻以頻繁跳槽為能事。顯然，這些人無疑是缺少了幹好一份工作所必不可缺的條件——敬業精神。

愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現人生價值。而要把這種意願變成現實，靠的是什麼?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經說過：“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。如果我們選擇了一份職業，哪怕工作環境再艱苦惡劣，工作內容再枯燥繁瑣，我們都應該滿腔激情地工作，應該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業。

愛崗敬業也是一種態度。美國肯尼迪總統在就職演講時曾說過“不要問美國為我們做了什麼?而要問，我們為自己的國家做了什麼?”是的，不要問企業為我們做了什麼?而要問，我們為自己的企業做了什麼?當我們接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當我們在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發?現實中很多人儘管才華橫溢，但總是懷疑環境、批評環境，而不知，就是因為所持有的這種態度，才對他的進步和成長打了一個很大的折扣。有句話說的好：只要你依然是某一機構的一部分，就不要誹謗它，不要傷害它——輕視自己所就職的機構就等於輕視你自己。如果因為看到缺點就大肆抱怨，不顧大局，不講團結，並在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點，但也會有優點，正因為優點大於缺點，所以才有很多人選擇留在集體。我們海彙集團的全體員工們都趕上了一個偉大的時代、偉大的事業，趕上了偉大的機遇，而且我們也趕上了一個良好的企業。我想，作為一個基層員工，我們應該做到——樂於為偉大的時代做奉獻，忠誠於偉大的事業，珍惜這偉大的機遇，敬業敬職於我們偉大的企業。

愛崗敬業更是一種境界。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心;有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，並抱著知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優勢。愛崗敬業不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奉獻，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。愛崗敬業，誓言無聲。

年輕的朋友們，讓我們來珍惜人生的大好年華，牢記公司的厚望，努力學習，勤奮工作，不懈進取，在實踐中鍛鍊成才，用青春和智慧鑄就生命的輝煌篇章，用拼搏和奮鬥譜寫出壯麗的青春之歌。

營業員演講稿合集 篇3

尊敬的各位領導、女同胞們，上午好：

上午好！我演講的題目是：真誠服務每一天。

首先，請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝願你們工作順利，身體健康，家庭幸福。

很榮幸我能有這樣的機會參加今日的演講，我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起並肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支援，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業後的

第一個各位庭，也將是我今後為之奮鬥的終生理想。我深知要把工作幹好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，幹好每一件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗，“使用者至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻於無悔的追求。

剛來電信的時候為了儘快掌握公司業務知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細緻地學習公司各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業務知識瞭如指掌，運用自如，早已被調到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為使用者提供優質的服務，使使用者在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業員的典範，學習標兵，多次被評為優秀營業員。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心裡，把真誠的微笑獻給使用者。當面對怒氣衝衝，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的使用者時，要牢記“使用者永遠是對的，使用者就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業廳工作的時候的事情，曾有一位使用者因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口髒話。面對如此怒氣衝衝的使用者，我只有微笑面對，請使用者坐下，耐心聆聽使用者的投訴，然後細心檢查了使用者的小靈通，發現是因為使用者小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術人員的幫助下給使用者小靈通解了鎖，並給一再致歉。此情此景，使用者開始為自己粗魯的態度而慚愧，連聲說著“謝謝”，並真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態度實在是太凶了，真的`很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務態度真好！”

記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心裡打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為使用者開通小靈通，就早一天為使用者服務”，想到這裡我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終於做完了。回家的路上，在風雪中，我心中暖暖的，我

第一次真切地體會到了付出的快樂，風雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為使用者服務首先要調整好自己的心態，遇難到每一位客戶都要在心裡說：“我喜歡他”，把客戶當作親人一樣，這樣才是合格的服務者。

在營業廳工作的每一天，我都用心為使用者服務，使用者也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今日的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今天的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修築起感動使用者的心之橋。今日，雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構築在這平凡的三尺櫃檯前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！

我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業員——一名電信公司營業員，我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。

創優無止境，服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上，我要以新的姿態，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩，真誠服務每一天！

謝謝各位！

營業員演講稿合集 篇4

尊敬的領導、同事：大家好！

作為一名移動員工，我感到十分的光榮和自豪。在移動公司上班，我也一直十分的努力，得到了領導和同事的讚揚。不過回首我在移動上班的幾年裡，真正的讓我感到難忘的經歷並不是很多，我相信在今後的工作中，我還是會不斷的開拓創新，更加努力工作下去，我工作我快樂。今天我研究的題目是《我敬崗，我愛崗》！

記得剛到營業中心工作時，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進取、暖如春風的工作氛圍，感受到了移動人的熱情、執著和敬業。正是在他們的啟發和感染下，我如飢似渴地開始學習技術業務知識，紮紮實實地苦練業務技能。業務一點一滴的學習、心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界。

春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著生命的不息輪迴。從蹣跚學步到朦朧少年；從呀呀學語到吟詩誦詞，人生的長河就這樣慢慢流淌，未經意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月裡，用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光！人生，常常是在不經意中結下了情緣，大學畢業後，我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動，扶我走過了從學校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長為一名合格的員工。在領導與同事的關愛中，我深深地被中國移動優秀的企業文化所薰陶和感染，並在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。

漫漫人生長河中，每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個人熱情和青春年華的座標。作為一名營業員，雖然只是營業網點上一個很不起眼的小點，但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位，用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為我敬我的企業、我愛我的崗位，在一次次熱忱的服務中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻的樂趣；在服務的視窗前，我領悟到真誠帶來的欣慰；在服務的過程中，我懂得了人生的價值和生活的內涵。

當前，行動通訊市場競爭日益激烈，中國移動正在全力提高服務水平，以增強企業的競爭力。作為一名營業員，服務工作的好壞，不僅代表個人的形象，同時也代表著企業的形象。雖然工作時間不長，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個道理：只有為使用者解決實際問題，急使用者之所急，想使用者之所想，幫使用者之所需，時時為使用者考慮，做到換位思考，才能真正實現“溝通從心開始”。

讓我把發生在身邊的故事講給大家聽。在一個春光明媚的下午，正值週末，三位醉意未消的男子來到營業廳，剛一進門，就嚷嚷著：我手機丟了，我要銷號。當班營業員小張熱情接待了三位使用者，當解釋到辦理拆機需按規定交納部分話費押金時，三位男子竟然破口大罵，將營業櫃檯拍的砰砰作響，空氣頓時緊張起來，靜謐的營業廳一片嘈雜。見此情景，小張仍然耐心解釋著，誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來，罵著不堪入耳的話。

委屈的淚水頓時溢滿眼眶，稍稍穩定情緒後，小張揀起使用者扔在地上的證件，將他們請到會議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續向他們解釋收取話費押金的原因，望著營業員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，不好意思的離開了營業廳。第二天早晨剛上班，他們又來到了營業廳，痛痛快快的辦理了拆機業務並交納了話費押金，並紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對他們說：謝謝您的理解和支援，請不要把昨天的事放在心上。是啊，對於一名營業員來說，有什麼能比得到使用者發自內心的理解和認可更為珍貴的呢？

當我們渴望與使用者進行心靈溝通的時候，就是我們真正去尊重使用者、理解使用者、重視使用者、關愛使用者的時候。為此，在服務過程中我們堅持使用文明用語、微笑服務，積極、主動、熱情地接待每一位使用者。在工作中，我們也曾遭到個別使用者的呵斥和責罵，面對這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養實現著——“溝通從心開始”，用自己的實際工作實踐著——“溝通從心開始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。

作為一名營業員，他所面臨的使用者群非常複雜。滿足使用者需求，需要我們用心分析不同的使用者，只有把使用者的心理分析透徹，才能有理，有據，有節地幫助使用者解決實際問題。一次，一位使用者到營業廳交手機費時牢騷滿腹、罵個不停，說：“才欠你們幾個錢、就把我的電話停了，耽擱了我多少生意”又要找領導理論、又說要申告，常用的服務技巧根本不能說服。這時，我通過使用者的資料瞭解到他是一所私立醫院的院長，於是我馬上對使用者說：“請您原諒、每個單位都有他們的規章制度，而且欠費停機是符合《電信條例》規定的，如果一所私立醫院，有一位病人沒有交住院費，醫院能讓他住院治療嗎？”由於比喻恰當，而且又符合使用者的職業，使用者一聽，自知理虧，馬上交了電話費。以後，我們對此類使用者列出了清單，話費出來後，會提前提醒他們交費，贏得了使用者的讚譽。

每當我站在營業臺前，日復一日地笑迎使用者來，目送使用者去，我領悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務的內涵。回首昨天，只是一個短暫的句點；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅守著一份屬於自己的追求，我要把一顆誠心獻給事業和家人；我願把一腔信心留給自己和同事；我將把滿腹愛心送給使用者和朋友。就象太陽每天都是新的，而我年輕的心，願意為我們的行動通訊事業獻上醇香如薄酒，清新如春風的執著。 青春最為動人、青春最為美麗、青春最為雋永，讓我們樹立高遠的志向，把青春融入到中國移動的建設中去，用青春的熱情、青春的風采，來迎接挑戰，迎接未來，譜寫一曲無怨無悔的青春之歌！ 讓青春在平凡的崗位上閃光！

以後的日子裡，我將會繼續在我移動營業員的工作崗位上努力著，我相信在我不斷的成長中，我可以做的更好，不斷的前進和不斷的努力中，我得到了很多的進步，我堅信自己能夠堅持下去。成功就是靠平常的積累才能夠堅持，我相信我在未來的歲月中會逐漸慢慢的適應我現在的生活。敬崗愛崗就是需要平常不斷的努力，我相信在今後的工作中，我會做的更好。青春是美麗的，讓我的青春中為公司的發展做出最大的貢獻！謝謝大家！

營業員演講稿合集 篇5

三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國移動沽源縣移動分公司，光榮成為一名營業員，移動公司營業員敬業演講稿：服務的快樂。營業是展示我們移動企業形象，體現我們“移動人”精神面貌與綜合素質的“視窗”。

營業視窗每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。營業員，是企業最普通、最平凡的崗位，作為企業的最前沿，代表著移動的企業形象，保持本企業在市場競爭中的優勢，與我們營業員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業希望與活力的象徵。幹一行，愛一行，鑽一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的客戶，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。

“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務宗旨。×年二月的一天下午已經下班了，我正準備回家，一位使用者來到營業廳試探的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看？”我立即放下手裡的東西，拿過使用者的手機幫使用者看了起來，原來是使用者不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍後，我看使用者的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導使用者操作，直到使用者完全掌握了使用方法為止，演講稿大全《移動公司營業員敬業演講稿：服務的快樂》。我不僅在營業廳認真工作，以熱情、耐心的服務接待每一位使用者，而且在業餘時間，甚至有時走在下班路上還有人攔住我，向我諮詢業務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向用戶講解，直到使用者明白為止。

真誠的服務贏得了使用者的信任，一次休息，我和同學在街上遇到了一位經常到營業廳辦業務的使用者，他見到我就著急的說：“我現在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業廳為使用者交了50元話費，從這以後，這位使用者每次到營業廳辦理業務，都要專門到我所在的櫃檯，跟我打個招呼。

我熱愛營業這項工作，在工作中，我品嚐了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中並非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，破口大罵，因為對業務的不瞭解，誤認為是你的無能，試想一下，有誰能在捱罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。記的我們領導曾經說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。

其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。

營業員演講稿合集 篇6

尊敬的各位領導，員工同志們：

大家好！我叫，是菸草公司超市的一名營業員，今天作“盡職盡責盡心，創造更大價值”的演講，向領導和員工同志們談一些工作體會，為“建立優秀市級局”作出自己應有的努力和貢獻。

當市場經濟的洪流洶湧澎湃的時候，當科學發展的理念縈繞每個人心頭的時候，當“建立優秀市級局”的號角已經吹響的時候，作為菸草公司超市的營業員，我們該怎麼辦？我的回答是：盡我們的職責，盡我們的責任，盡我們的心，做到愛崗敬業、刻苦勤奮，全面做好營業員本職工作，為客戶提供優質服務，為公司創造價值，為自己實現目標。

我深刻感到：進入菸草公司超市成為一名營業員，我們理應與誠信、正直、守德為友，理應與守規、守紀、守法為盟，與公司同心同德，做到風雨同舟，榮辱與共，營造“盡職盡責盡心，創造更大價值”的濃厚氛圍，讓“盡職盡責盡心，創造更大價值”形成一種習慣，更成為一種時尚，這是時代對我們的要求，這是公司對我們每一個營業員的期待。因為，只有盡職才能創造價值，只有盡責才能創造效益，只有盡心才能幹出成績。細微之處見精神，工作細節顯責任，雖然平日裡那些細小的盡職盡責盡心當時並不起眼，也不會立即產生太大的效益，但這種工作態度一旦形成，真如古代哲人老子所講“合抱之木，生於毫末；九層之臺，起於累土；千里之行，始於足下。”日積月累就會帶來巨大的效益，這也是事物發展變化從量變到質變的過程。世界500強企業十分注重員工的思想品質和職業道德，把“盡職盡責盡心”作為最關鍵的價值觀，是員工的第一行為準則。事實上，在所有日常工作中，盡職盡責盡心起到十分重要的關鍵，只有做到盡職盡責盡心，才能做好工作，才能創造更大的價值。

我們營業員崗位極其平凡，工作瑣碎具體，日復一日，年復一年，接待客戶，做著捲菸買賣。但平凡並不意味著平庸，普通並不等於不重要。只要盡職盡責盡心，把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡；做到盡職盡責盡心，普通的人也能幹大事業；這就是盡職盡責盡心的價值體現。盡職盡責盡心，最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作範圍。對自己工作責任內的任何事情，都要主動地去做，千萬不要等領導來安排。比如：我們要把商店搞得乾乾淨淨，把櫃檯理得清清潔潔，把卷煙放得整整齊齊，讓客戶願意走進來看看瞧瞧；我們要講究文明禮儀，人打扮得漂漂亮亮，話說得親親切切，讓客戶願意和我們言談交流，增進感情，多購買捲菸。我們要積極主動，客戶進來熱情招呼，積極介紹捲菸，積極推薦捲菸，幫助挑選捲菸。客戶購買捲菸時，無論遞煙找錢，都要躬身雙手，顯示對客戶的尊重。客戶走時，我們要目送，並說：“謝謝，歡迎下次光臨。”要仔細檢查櫃面，客戶有沒有東西遺留，如有遺留要奉送還客戶。總之，做到盡職盡責盡心，我們心中要樹立一個理念，既然公司讓我們從事營業員工作，我們就要出以公心，不計私利，兢兢業業，全力做好工作，不辜負公司的期望；做到愛崗敬業，履行職責，率先垂範，嚴以律己，吃苦在前，享樂在後，努力成為作風優良、業務精通、熟悉捲菸銷售工作的行家能手，幹出優異工作成績，讓客戶感到滿意，為公司創造價值。

菸草公司是我們每個營業員的家，盡職盡責盡心從我做起，一路播灑陽光，守住心中那一方淨土，共同建立一個精神風貌好、服務態度好、經濟效益好的優秀市級局。在這建立優秀市級局的過程中，讓我們每個營業員爭當創優發展的精英，把盡職盡責盡心融入日常工作之中，奮發努力，頑強拼搏，讓菸草公司開出絢麗多姿的發展之花，結出沉甸甸的豐碩之果。

我的演講完了，謝謝大家！

營業員演講稿合集 篇7

尊敬的各位領導：

大家好！

我叫於宇，今年27歲，大學本科，百貨公司營業員競聘演講稿。08年畢業於浙江理工大學，現任銀泰營業三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團隊，這是第一次參加競聘，感謝領導給了我這個展示自我的機會。我以一個平常人的心態，本著鍛鍊、提高的目的參加這次競聘，接受評判。希望通過這次難得的競崗機會，讓大家更多地認識我、瞭解我、幫助我實現人生的理想和價值。

在這裡，我很激動，也很緊張，更多的則是憧憬。我想有一個能全面鍛鍊自己、充分展示自己的工作

我競聘的首選崗位是營業部。自身優勢與不足有以下幾點：

1、在進入銀泰前，就職的也是百貨行業，有一定的百貨營運管理、樓層招商等工作經驗；

2、我在銀泰工作時間只有8個月，相對老員工而言缺少工作經驗。這是劣勢，但也正因為我的工作時間短，才能從一個新的角度去看淡現在的工作；

3、院校所學專業與目前所從事的行業有所關聯，我將運用自身學到的專業知識，結合老員工的經驗，不斷促使工作的更新推進；

4、同時正因為我步入社會不久，所以我切實的體會到虛心向學，樂於與人溝通，在溝通中尋找問題，在實踐上改進工作；

5、重視團隊合作，只有充分發揮團隊中每一個人的能動作用，為同一個目標去努力。才能發揮團隊的最大作用，達到最好的效果。

我相信，憑著我愛崗敬業、腳踏實地的精神，我熱愛的工作態度，我的管理經驗，我一定能把工作做好。

謝謝大家！

營業員演講稿合集 篇8

大家好!

普通的一聲問候。蘊含著我們每一個營業員對每一位顧客的尊重，我們工作在營業的最前沿，櫃檯貨架成了我們相依相守的舞臺。

急匆匆三四月粉桃逐流水，飄零零二月風箏線兒斷。俊男靚女們正沉侵在春風裡沐浴愛的陽光時，我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營業員.多少個日夜.多少領導的諄諄教導中我們日復一日年復一年。把美麗把青春默默地奉獻。

既來之則安之。我們有樂趣，我們在最基層的營業中享受生活.理解著生活.理解這工作。

工作的過程中，我們總結我們發現：

關愛別人也是一個人良好的道德修養，平時我們也要重視每一個細節，離別時的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過關心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關愛，才能獲得回報，更加穩固我們的顧客群。

為顧客提供超值服務，也是我們服務範圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什麼樣的情況我們都要主動為他們提供幫助，不厭其煩.講解清楚.做好示範。讓他們感覺到物有所值。

勤奮的工作換來了回報。在我社各項業務蒸蒸日上的同時，領帶同事的關心與愛護，這都將成為我更加出色完成工作任務的推動力量。

我們一步步勤奮向上，一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風雨同舟我們相濡以沫。在愛崗中學習，在敬業中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。

各位領導.各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們人生難得的際遇。在這火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值旺盛我們的奮鬥意志。就在今天。走向成功領略人生正始於足下。我們清醒意識到今天的機遇難得。未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強大，希望大家都相信天道酬勤。謝謝。

營業員演講稿合集 篇9

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！今年冬天雖然非常冷，但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的，對於我們這樣一個為著共同的聯通事業而不懈奮鬥的集體來說，這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此，我預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。

今天之所以走上講臺參加，我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優勢主要有：

第一，我工作紮實認真，具有較強的責任心和耐心。

第二，我熟悉營業廳工作，具有豐富的營業廳工作經驗。

第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。

第四，多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。

如果領導和同事們信任我，讓我走上，我將不負眾望，不辱使命，開拓創新，積極做好營業廳的工作。我將採取如下措施：

第一，做好營業廳的日常管理工作。

第二，加強資訊收集工作。

第三，提高服務意識，做好服務文章。

第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業績。

第五，做好營業員的培訓工作。

我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓，並灌輸先進的服務理念，保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。

尊敬的各位領導、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一隻響箭，勇往直前的出征；在責任面前，我從來不是風中的牆頭小草，縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光，我將在的路上昂首出征，讓生命和使命同行！謝謝！

營業員演講稿合集 篇10

尊敬的給位領導，同事們：

大家好。

我叫小芳，現在是城內所的一名儲蓄營業員。今天很榮幸和大家在這裡共同交流，學習。

四年前，我懷揣著澎湃的熱情加入到郵政這個大家庭中，回首參加工作這些日子，有喜悅有艱辛，當然有付出也有收穫。經過這些年的歷練，藉助於企業的平臺讓我自身素質得到更大的提升。

清晰記得第一次踏進郵政大門是在XX年底，當時被分到了臺陳支局，第一次接觸到儲蓄業務，看到陌生的鍵盤和顯示器上黑壓壓的字元，聽到刷刷的數錢聲，看到老同志操作得如此熟練。說實話，讓我這個初乍到的小姑娘不禁有些迷茫。但是既然選擇了這個職業，就要認真踏實的幹出成績，我當時就下定決心儘快熟悉業務技術，服務知識，要以身作則，用事實證明自己的敬業。

當時去臺陳的路泥寧坎坷，途經一個涵洞。長年積水，特別遇上下雨天就更不容易通過，不得不搬著自行車翻鐵路，真讓我切實體會到風雨兼程的真正含意。當我拿到第一個月工資時，激動的無語言表，雖然不多，但這貌似就是我人生中所謂收穫的“第一桶金”更加深刻體會到是我們企業能給予我的這個機會，所以讓我一直心懷感恩決定在這裡紮根奮鬥來回報我的企業。

XX年，我被調到縣城網點，因為是櫃員制要求我工作中更要謹慎細緻。所裡的較高儲蓄餘額提供了較大的發展空間，隨著金融業的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優質服務已成為各行各業博取社會信譽的重要前提，櫃檯是我與客戶面對面溝通的橋樑，每個月的月底是替發工資的高峰期，，往往會排起長隊，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實心裡特別充實，因為只要時刻抱著真心為使用者服務的態度，才能夠將自我崗位潛能發揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能把郵政營業的小視窗化作為人民服務推動發展的大陣地。

經過技能的鍛鍊和工作流程日漸熟悉。憑藉自己紮實的技能，在每年的星級評定考試中取得不錯的成績，從而也提高了工資待遇，並且在XX年順利通過了銀行從業資格認證考試。讓自己成了一名合格的銀行從業人員。業務發展是重頭戲。往往為了使業務全面發展要求我必需走出去宣傳，跑替發工資，商易通。炎炎烈日下也曾留下過我的背影。因為在局領導的關心支援下。所主任的帶領下，所裡的餘額也發展比較迅速，我所在XX年被評為先進支局，而自己也被評上先進，所以辛苦不算什麼。我堅信“陽光總在風雨後”

對於幸福而言，每個人都有不同的認識和理解，對我而言，幸福就是我屬於郵政企業中的一員，人們常說“敬業是奉獻的基礎，樂業是奉獻的前提，勤業是奉獻的根本”而我的青春則奉獻給了我熱愛的郵政事業，在今後的日子裡，我將踏實地秉承發揚“開拓創新，勇創一流”的企業精神為郵政發展盡一份綿薄之力，在企業發展和輝煌中繼續感悟它獨特的魅力和豐富的內涵。

謝謝大家！

營業員演講稿合集 篇11

各位評委、各位觀眾：

晚上好!

我演講的題目是《我當班組安全員》

怎樣當好一個班組安全員呢，我認為，簡單的說，就是要樹立一個思想，抓住三個關鍵。

一個思想，就是要樹立我是老大我怕誰的思想，用毛主席的話來說：“我是老大我怕誰!”怎麼這麼說呢，因為，班組安全員沒有行政權力，往往說話沒有權威，我認為，這是班組安全員作好工作的最大障礙。我們說，安全工作是電力工作的首要工作，換句話說，安全工作就是老大，作為安全員，在安全工作上，你就是老大，要理直氣壯的管安全，敢講，敢管，不怕得罪人，要是你不敢講，不敢管，那我要不客氣的說，這樣的安全員，有你沒你一個樣。

三個關鍵，第一是要抓堅持。班組安全員抓安全工作，就要象六十年代抓階級鬥爭一樣，時時講、天天講，月月講，早提示、晚總結，雷打不動，時刻繃緊安全這根弦。第二就是要抓細節，在實際工作中，安全生產中一些小的細節容易被人忽略，而事故的起源卻往往是因為細節的疏忽，因此，班組安全員要突出抓細節，抓細要抓到鞋上鞋帶的鬆緊，頭上頭髮的長短，手上工具是否有小裂縫等。三是要抓團結，這是我總結出來的觀點，我們知道，情緒是安全的大敵，請問，一群精神抖擻的人，一群互相關心，互相支援，互相愛護的人在一起工作，發生事故的概率，不是要比帶著情緒在一起幹活的少很多嗎?所以，班組安全員不單是監察員，也要是一個政治思想工作者。

20xx年，全國工人幹部因公傷亡23萬多人，其中，煤礦工人排第一，建築工人排第二，電力工人排第三，因此，我們說，電力從業人員的風險，甚至比軍人、警察還要高，我們對安全工作，不能有哪怕是一點點的鬆懈。我當班組安全員，我就是班組安全的一道永遠也不會被攻克的雄關!

我的演講完了，祝願我們電力公司的每一位員工一生平安，美滿幸福!謝謝!

營業員演講稿合集 篇12

大家好！

我叫於宇，今年27歲，大學本科，百貨公司營業員競聘演講稿。08年畢業於浙江理工大學，現任銀泰營業三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團隊，這是第一次參加競聘，感謝領導給了我這個展示自我的機會。我以一個平常人的心態，本著鍛鍊、提高的目的參加這次競聘，接受評判。希望通過這次難得的競崗機會，讓大家更多地認識我、瞭解我、幫助我實現人生的理想和價值。

在這裡，我很激動，也很緊張，更多的則是憧憬。我想有一個能全面鍛鍊自己、充分展示自己的工作

我競聘的首選崗位是營業部。自身優勢與不足有以下幾點：

1、在進入銀泰前，就職的也是百貨行業，有一定的百貨營運管理、樓層招商等工作經驗；

2、我在銀泰工作時間只有8個月，相對老員工而言缺少工作經驗。這是劣勢，但也正因為我的工作時間短，才能從一個新的角度去看淡現在的工作；

3、院校所學專業與目前所從事的行業有所關聯，我將運用自身學到的專業知識，結合老員工的經驗，不斷促使工作的`更新推進；

4、同時正因為我步入社會不久，所以我切實的體會到虛心向學，樂於與人溝通，在溝通中尋找問題，在實踐上改進工作；

5、重視團隊合作，只有充分發揮團隊中每一個人的能動作用，為同一個目標去努力。才能發揮團隊的最大作用，達到最好的效果。

我相信，憑著我愛崗敬業、腳踏實地的精神，我熱愛的工作態度，我的管理經驗，我一定能把工作做好。

謝謝大家！

營業員演講稿合集 篇13

我叫,是百記貨男裝部保羅詩丹的營業員。

記得三年前深秋時節，一個偶然的機會我應聘到百貨上班成為一名普通的營業員。從那時算起我先後做過boss品牌，老爺車品牌，直到現在做保羅詩丹品牌，每一次品牌的更換都是對我促銷業務的考核與挑戰，至少當初我是這麼認為的，所以自己格外的用心學習，加倍的努力，隨著時間的推移，經驗的不斷的積累，我的業績在不斷的提高，當初付出的辛勞和汗水終於有了回報，我在業務的能力上從一隻“笨鳥”銳變為“老鷹”，現在的我是越來越有自信，就像我們的一樣終於成長起來了。

未來到之前，我曾做過酒店管理，也在梅爾百貨做過同樣的工作，但這都沒讓我進取的腳步停留多久，自從進入工作以後，心裡漸漸踏實下來，不僅僅因為這裡稍好的待遇，較旺的人氣，也不僅僅是離家較近的交通方便，更因為是我感受到了地處繁華的街道具有美好的前景，感受到了公司領導對員工的人性化關懷，感受到員工之間的熱情相助，以禮相待的團隊合作精神，一份生日蛋糕，一個年休假，也許在其它單位看來微不足道，習以為常，但從同行業比起來也算難能可貴，不在乎它的價值如何，而在於關懷與期待，一份理解與肯定，它讓我從心底裡融入這個創業團隊之中，也許有那麼一天我會離開這裡，但我相信那是我年齡的原因，也希望這是我唯一的原因，而眼前面對著不斷提升檔次，做強做大，我要時時提醒自己加油，加油再加油；努力，努力再努力。我與共成長！

營業員演講稿合集 篇14

大家好！我是營業員，今天我為大家演講的題目是《用心服務》。 我是x年5月正式到營業崗位工作的，在戴上工號牌的一剎那，深感自豪的同時也感到了肩上責任的重大。因為雖是一名普通的營業員，但深知自己的一舉一動.一言一行都代表著企業的形象。營業是公司對外服務的視窗，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的.優秀的營業員。

記得我剛上班的那時，我正在整理貨品，兩位打扮得體的女士來到了我們專櫃前，我立馬調整好自己的狀態微笑的說：“您們好，歡迎光臨美津植秀，請問需要了解點什麼？”可 她們並沒有理會我，兩人指著品牌輕輕地說著什麼。我立馬走出專櫃，輕輕地移了移凳子說：“美女們，累壞了吧，請休息一會”這時兩位顧客才正式的看了我一下，並笑笑坐了下來。我微笑的說：“看你們時髦的打扮和這麼好的面板，我猜是上海來諸暨旅遊的美女吧？”我的提問引起了她們的興趣，並與我進行了交談。我也沒有著急的給她們介紹產品，只說了我對上海的好感和我們諸暨的特色。慢慢地從家常中聊到了產品，並非常專業的給她們分析了面板，從表揚中提出出稍有不足的地方，沒想到她們聽了我的建議後要了一整套的產品。這是我進專櫃後的第一次大單，心裡特別激動，把產品給她們過目後進行了包裝，她們也爽快的拿著產品走了。突然我想起忘了給她們贈送品了，我就立馬拿了她們所需要的贈品趕了上去，幸好在雄風的大門口碰上了，我把贈品拿了上去，並表示了歉意。只見她們高興的說：“諸暨人真地道，謝謝你特意跑出來。”

我深知要把工作幹好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心和精力撲到工作上，盡心竭力幹好每一件事，處理好每一個細節，不斷豐富自己的工作經驗，誠心誠意得對待每一位顧客。我的演講完了。謝謝！

營業員演講稿合集 篇15

尊敬的各位領導、各位評委：

您們好！

我叫競聘演講稿，畢業於財經學院，會計專業，20xx年應聘到洛陽行動通訊分公司市區營業部工作。今天，對我來說，與其是競聘優秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：

一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大使用者

自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經過緊張的培訓之後，我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作，在這裡奠定了我今後幹好一切工作的基礎。在前臺工作並非像想像的那麼簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這裡我不僅學習到了先進的行動通訊業務，更多的是學會了怎麼真正的用心與客戶交流。

剛到營業廳不久恰逢聖誕節和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內容多的情況下，及時全面的掌握新業務內容，妥善的為客戶做好諮詢和解釋工作，我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時，才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我並沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶，當卡一張張發到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜裡的卡發完了，而新卡還未領回，眼看著櫃檯前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什麼的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶裡盤旋。幾分鐘後，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢！

二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質量和成效

20xx年底，我被抽調到市區營業部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數人不願幹。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當時辦公室只有4個人，我主要分管市區營業部收發檔案的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度；做好資訊的採集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當的。由於人少任務重，一個通報，一份資料，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化；通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。

隨著公司規模的不斷壯大，市區營業部從20xx年底全部員工只有100餘人，增加到如今380餘人，營業廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來後，人員基礎管理中的難度進一步加大，首先是人員離職、請假問題，由於人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門與部門間溝通環節不協調，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我瞭解到這一情況後，結合市區營業部實際情況，通過兩次修定完善，出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度，進一步理順了工作流程，細化了基礎管理。

轉眼到了20xx年7月份，市區營業部根據公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔，而市區營業部是營業部中規模最大，人數最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班後才能彙總一份份評價打分表，為了及時、準確上報材料，我常常協助領導加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最後一個數字，一種工作帶來的成就感衝散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧於自己，更無愧自己所熱愛的這份事業。

通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛鍊和提高綜合素質的崗位，也是一個幹事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面，我能主動應對，把握得當。努力著做好營業部的好後勤。

三、工作中汲取營養，不斷完善自我

在日常煩瑣的工作之餘，為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動週刊》等專業性報刊，並積極採集本部門內部的資訊、經驗，立足於市區營業部，從各個方面挖掘素材，先後撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特資訊稿件幾十篇，其中多篇被省公司資訊所採編。不斷的通過《洛陽行動通訊資訊》及oa系統，講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。20xx年底被分公司評為優秀員工、優秀資訊工作者及優秀團幹。

各位領導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經成功的實現了參與！至於參與能否成功，這取決於我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然，還有您手中最關鍵最神聖最為重要的一票！給我一次機會，我將還您十分精彩！這就是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。