人員培訓心得體會範文（通用17篇）

人員培訓心得體會範文 篇1

新修訂的《中國共產黨廉潔自律準則》（以下簡稱《準則》）和《中國共產黨紀律處分條例》（以下簡稱《條例》），是落實黨的和十八屆三中、四中全會精神，貫徹系列重要講話精神，加強黨內法規制度建設的重要成果。貫徹實施好“兩大黨規”，不僅為全面從嚴治黨提供了堅強的紀律保證，而且對加快推進交通運輸事業科學跨越式發展具有重要的作用。通過學習，我有以下幾點認識和體會。

一、充分認識新修訂的《準則》和《條例》的重要意義

（一）從新形勢看，新修訂的《準則》和《條例》吹響了全面從嚴治黨新的號角。隨著黨風廉政建設和反斗爭的不斷深入，原有的《條例》和《準則》逐漸顯現出一些不適應形勢發展要求的情況。今年中央公佈的第二輪“巡視清單”顯示，“管黨治黨不嚴”是被巡視單位的一大共性問題。新修訂的《條例》和《準則》既做“減法”又做“加法”，既大刀闊斧砍掉與法律重複的內容，又把黨的以來管黨治黨實踐經驗化為道德和紀律要求，自始至終貫穿著“全面”與“從嚴”兩條主線，吹響了全面從嚴治黨新的號角。

（二）從交通形勢看，新修訂的《準則》和《條例》是推進工作的有力抓手。當前，我縣交通運輸系統從嚴治黨所面臨的任務艱鉅、風險大。全縣交通建設平均每年的專案資金達2億多元，S226省道等一批專案規模大、資金量大，如何抵制工程建設領域的不良風氣應引起我們警覺。也正因為如此，我們更要把政治紀律放在首位，不能因為處於基層就忽視了政治紀律的重要性。新修訂後的《準則》和《條例》既為黨員和黨員領導幹部樹立了“高壓線”，又劃出了“底線”，是推進交通各項工作的有力抓手。

二、交運系統的紀檢監察

在履職過程中，面臨可能的風險，針對性地借鑑了交運系統的大量案例，採取“以案為例、以例預警、以警示意”的方式，用“身邊的人、類似的事”來教育警示自己，在面對類似的情形時能夠做出正確的選擇。

在交通運輸管理崗位上，典型表現為交通審批存私心、漠視安全貪私利、利用職權侵佔企業車、工程管理挾私利等；在道路運輸管理崗位上，典型表現為不嚴把客運資質、放鬆從業准入關、把行政許可當作吃請籌碼等；在道路運輸執法崗位上，典型表現為縱容“黑車”營運、處罰處理亂作為等；在工程建設管理崗位上，典型表現為干預操縱招投標、弄虛作假套取款項、不按要求施工埋下安全隱患等。這些行為直接觸犯了《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國安全生產法》《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀國法。交通運輸系統是一個大系統，充斥著以上列舉的各種形形色色的誘惑，如果不能擺正心態，不能嚴於律己，就會因一時的貪慾而造成一生的悔恨，最終害了國家，害了家庭、也害了自己。

三、努力爭當廉潔自律的表率

鑑於此，作為單位紀檢負責人更要當好廉潔從政的表率，當好廉潔用權的表率，當好廉潔修身的表率。

總之，全面從嚴治黨永遠在路上。我將以《準則》和《條例》為行動指南，真正擔負起管黨治黨的主體責任，自覺做政治上的明白人、廉潔自律的帶頭人。

人員培訓心得體會範文 篇2

我叫，目前任xx街道xx社群黨務副書記、紀檢組長。在這裡，我首先要感謝x區為我們創造了這樣一個機會，在系統學習紀檢相關知識，實地參觀考察之餘，還獲取了跟兄弟社群在紀檢工作方面的一個交流平臺，這一機會，對於我這種剛接手紀檢工作不久的新人來說，益發顯得珍貴，因而我也倍加珍惜。通過為期兩天緊張而有序的培訓，我學到了許多關於紀檢方面的知識，深刻認識了紀檢工作的重要性，更新了思想觀念，拓寬了知識面，增強了理論水平，對今後的實際工作起到了積極有效的作用，這些都將使我受益匪淺。總結此次培訓，我主要有以下幾點心得體會。

一是進一步理解了紀檢工作的職責及重要性，增強了做好紀檢工作的責任感與使命感。作為一名基層的紀檢組長，在這次培訓中，通過聆聽輔導報告，我進一步明確了自己的工作職責，充分認識做好紀檢組長的各項工作，關係到街道甚至全區反腐倡廉工作的全域性，是當前反腐倡廉建設的迫切需要。當前，反的鬥爭仍然有著長期性、複雜性、艱鉅性，需要全體紀檢條線的工作人員進一步增強政治意識、大局意識、責任意識，切實做好紀檢監察工作。而這也進一步增強了我做好基層紀檢工作的責任感與光榮感。

二是全面系統地學習了紀檢工作的理論業務知識，進一步理清了開展基層紀檢工作的思路。紀檢工作是一項政策性、專業性很強的工作，在這次培訓中，我們系統學習了許多業務課程，全面瞭解了基層紀檢工作的業務知識，這也使我進一步理清了工作思路，在今後的工作中，我將從自身職能出發，強化監督檢查，督促我社群幹部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優政；同時，將正確處理好紀檢工作與日常工作的關係，抓好紀檢工作與日常工作的結合點，把紀檢工作融入到社群日常工作中去，融入到社群各類建立工作中去，突出本社群紀檢工作的特色；正確處理與街道紀工委等職能部門的關係，相互配合，相互支援，促進工作不斷取得新的成效。

三是更深入的理解了落實黨風廉政建設責任制，從思想源頭上遏制的必要性。任何腐化、行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，把牢思想這一關是最有效的預防，在工作中，我們要警鐘長鳴，築牢防線，加強思想教育、落實黨風廉政建設責任制。社群要定期召開紀檢監察例會，分析黨風廉政建設面臨的新情況和出現的新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和反各項任務工作結合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設責任制的黨員幹部嚴格責任追究；把任務分解到紀檢組全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務明確，堅持不懈，樹立紀檢組每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

人員培訓心得體會範文 篇3

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著無比激動的心情，我加入了南寧供電局這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持一個多月的新員工培訓。培訓期間，我清楚地認識到這裡就是我的開始，未來幸福人生和成功事業都將以此為基石，因此我不斷勉勵自己銳意進取、奮發有為。今天遠比我第一天到公司的時候感到喜悅和滿足，因為我發現公司提供了盡情“歡歌”的舞臺，也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮鬥。

這次培訓的內容主要有軍事訓練、素質拓展訓練、職業化學習、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授，各部門熟悉工作，勞模工作經驗介紹等等，雖然整個培訓的時間並不長，但在這短短的40多天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，同時公司為我們儘快轉換角色，適應環境、展現自我提供了寶貴的機會。整理所得，我感覺收穫頗豐，感觸頗多。

1、今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業無論曾經是多麼的風光，某個環節出一點點錯有時候都非常致命，美國安然，中國科鍵的破產就出在小小的財務問題上。還有我們參觀的發電裝置總廠，它就和現在的健力寶一樣有個令人豔羨的過去，然而現在卻在為生存奮鬥。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強的危機意識，善於總結，體會出對人才的重視。

2、在企業裡，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進行了為期10天的軍事訓練。炎炎夏日，高溫熾烤，我們每天必須隨時繃緊神經，每天一個小時軍姿，一點不能馬虎;步法佇列必須嚴格到位，節奏不對就得重複;一聲哨響，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎麼訓練。還教我們怎麼做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今後的人生歷程中不斷的領悟。在電力部門，安全非常重要，服從就是安全的前提，遵照規程，把手紀律，就不會有那麼多事故發生了。同時作為電力人，就得遵照行業工作方式，作外線就得爬山路，作變運就得打亂生物鐘把青春與激情獻給變電站，作搶修就得隨時待命，一個電話馬上趕赴現場，作檢修就得整天像個民工做累活，隨時面對生命的考驗，總之，作電力人，就要能吃苦耐勞。

3、加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質拓展訓練，對於我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有專案總結下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發生或解決都和溝通有莫大的關係，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質拓展訓練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經過大家的溝通，著眼大局，團體合作，就能很快完成。企業要發展，不能有不和於團體的個體，只有大家有了共同的目標，並不知疲倦的為之努力，企業就能作強做大。南寧供電局風風雨雨這麼多年，有辛酸也有歡樂，今天的生活來之不易，我曾聽一個老員工說他們當時是用牛車拉著電竿去作架設的，如此辛苦，沒有一個共同的目標哪裡會有如此大的力量。

4、從改造自己入手，適應企業生存環境。這個世界什麼都在變，唯一不變的就是——變。張建超告知我們到公司應該做什麼、應該怎麼去做。經過培訓，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛鍊自己，環境我們無法改變，惟有適應，把自己的技術練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。從大的方面講，電力體制改革如火如荼，雖然表面改革不算成功，但還是初顯成效，南網的分離出來在目前還是積極的方面多一些。但是未來怎麼變化還很難講，俗話說“三十年活東，三十年活西”我們不能說改革就一定讓電力比以前更紅火，如果我說改革會把電力暫時引進一個深淵也不為怪，畢竟我們有過文革。

5、學習是終生的事業。這個問題我不想深討，相信所有積極上進的人都會有這個體會，在素質拓展中，我的感觸更深。有人說電力是個夕陽行業，技術完全成熟，其實不然，電力有很多問題沒有解決，比如輸電效率，發電效率等，無可奈何的浪費很嚴重。現在只是遇到了這個瓶頸，在以下已經很成熟了，但是要突破瓶頸就必須得創新了，我相信，誰解決了這個問題，誰將成為未來新電力的鼻祖，我們電力人應該樹立這樣的志向，努力學習，一月小創新，一年大創新。十年一革新。

6、從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。細節非常重要，但同時又最難把握。任何企業做的發展方向，發展目標都是正確的，條條款款都是積極的沒，但是很多卻失敗了，問題就是出在細節。教改、醫改，電力改革到目前為止都認為是失敗的，其實出發點是對的，政策是對的，方法也是對的，問題就是出在細節，沒有考慮周全，或者沒有操作好，俗話說說起來容易做起來難，無非就是顯示細節的重要性。在供電局，哪次事故不是出在細節，去年南供的，今年海南的，桂林的等等都是小問題引起的大問題。在“百捷”工作體驗的時候，就連小小的影印、裝訂有時都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時候切忌眼高手底，從小事做起，注意細節，作好每件小事情，多了綜合起來就是大事情了。

7、體會企業文化，關注自身職業化發展。葛鬆光公司企業文化的核心理念，擺正了我們的心態，也激發了我們的鬥志;劉振柏、林質文和張主任細緻詳盡地講解了公司的發展歷程、員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規劃、電網情況以及機構規章制度，這些為我們轉換角色，適應新環境打下了基礎;沈茂盛富有激情互動員工職業化塑造，讓我第一次領略到了國際培訓大師的魅力，我們總能時時刻刻學到最新的東西，他所帶來的，我要經常進行“溫習“;孟桂的營銷、優質服務理念，使我對電力不是“電老虎”，而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認識;還有我們的安全生產意識，安全規程的學習，著實給我打了預防針，工作中，來不得半點大意，電力生產，要絕對安全。面對新環境，一切都是新的，面對崗位，一切又是陌生的，惟有紮紮實實的去努力、去學習， 不斷掌握在南供生存發展的本領，不倦地開拓，努力創新，全面實現自身的價值。

人員培訓心得體會範文 篇4

因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)。“摸著勢頭過河”的幹了這麼多年，是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。於是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業培訓師培訓班。

參加此次培訓收穫很多，由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。

三個被澄清的誤識：

一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的

企業培訓師究竟是做什麼的?

在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業培訓師並不是我想象的這麼簡單。

按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業(工種)的培訓專案，以及根據企業生產、經營需要，掌握並運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓專案，制定、實施培訓計劃，並從事培訓諮詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關於制定培訓總體計劃、開發培訓專案、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什麼飯幹什麼活的。

按照老師的概括，企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在於企業培訓的策劃和組織管理，也即企業培訓的管理者。

弄清楚這個概念，對於進一步發揮企業培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

二、企業培訓師不是那麼容易做的

通過這幾天的系統學習，知識豐富並具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關係的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題並找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學裝置的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計並運用課堂討論、案例分析、模擬遊戲、角色扮演等手法。

人員培訓心得體會範文 篇5

10月18日，我很有幸的參加了集團公司審計處組織的為期兩天的審計培訓學習。我是一名剛剛從事審計工作的人員，雖然當初學的專業是“會計與審計”但是多年來從事的都是會計職業，對審計的業務知識已經瞭解甚少了。當聽到審計處要辦培訓班時，內心非常的高興。這無疑是雪中送炭，是對我的理論知識和業務知識的一個提高。在公司審計處的精心組織下，

我們聽取了市審計局、等五位專業審計老師的課程。他們生動講解、精彩案例和豐富的知識內涵以及精湛的理論闡述，不僅使我瞭解和掌握了審計的發展方向和目標，更使我的審計理念和知識結構進一步得到更新，真是收穫頗多，受益非淺，給我留下了深刻的印象。以下是我的一點學習心得體會：

一、堅實的基礎，瞭解審計風險

由於受審計許可權、審計手段侷限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響，審計面臨的風險越來越大。作為一名審計人員如果政策研究、審計取證、專業判斷等判斷錯也會導致最後的結果錯誤，給企業和自已帶來風險，這就要求審計人員一定要具有很高的文化素養來支撐自己的工作。通過此次學習，瞭解了防範風險的基本方法。一是要嚴格按照《審計機關審計專案質量控制辦法》的規定，深入具體地做好審前調查工作，決不搞形式、走過場；二是科學合理地確定重要性水平，認真評估審計風險，通過重要性水平的確定，把該查的事項查深查透，以減少重大審計風險；三是認真做好審計工作底稿，記好審計日記，真實完整地反映審計人員實施審計的全過程，記錄與審計結論或審計查出問題有關的所有事項，以及審計人員的專業判斷及其依據，以降低審計風險。

二、這次培訓使我深深體會到樹立“三種意識”的重要性

（一）、是要樹立終身學習的意識。在當今這個知識經濟的時代，任何組織和個人之間的競爭，其實就是知識的競爭、學習能力和學習態度的競爭，心得體會《公司新上崗審計人員培訓學習心得體會》。由於審計工作涉及面廣、情況複雜、政策性強，作為一名新時期的審計人員，只注重審計專業知識的學習，是遠遠不能適應經濟社會發展需要的。審計必須對相應審計領域的政策法規、業務知識、發展方向、難點熱點了然於胸，這樣才能在面對審計專案時從容應對，才能保證在實施審計時切實做到目標明確、重點突出和方法多樣，才能提高工作的質量和效率，才能將審計專案做精做深。

（二）、是要樹立責任意識，養成嚴謹細緻工作作風。老子曾說：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細”，審計工作尤其需要極其細緻。在面對大量的被審計單位和人員，隨著企業經營管理水平的提高和會計核算手段的不斷提高，僅僅從報表等大的方面很難直接發現問題，只能重點從細緻的實質性稽核中尋找突破。在這次學習中聽市審計局的幾位專家老師講的審計工作中的例項，基本上都是從一些細枝末節的小疏漏上發現了大問題的線索，循跡查去，牽出了大魚。只有養成嚴謹細緻、高度負責的工作作風，對於任何疑點都不要輕易放過，同時大膽工作，要“遵守法紀、嚴謹細緻、敢於負責”。

（三）、是要樹立創新意識。創新無止境，探索無禁區。我們的審計報告、審計產品也是一種公共產品，這個公共產品生產出來，是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求，是我們現在從事審計工作或者思考審計工作突破方向或者研究審計轉型的一個立足點。如果還是按照傳統審計的思維方式，僅僅就是點對點的財務收支審計，肯定不能滿足職工群眾的需求，也滿足不了公司、黨委的需求。審計要關注企業經濟發展中的熱點問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領導最關心的問題。

三、要靈活運用審計知識，學以致用。

通過老師講解讓我感受到將學習與實踐融會貫通的重要。只有將學到的知識消化吸收，轉化為解決問題的能力，才能真正做到遊刃有餘。要實現這一目標，就需要我們充分發揮主觀能動性，注意帶著問題進行學習，有意識地將所學的基礎知識加以運用，在日常工作中要注意積累收集相關資訊資料，並緊密聯絡審計業務工作進行分析，將微觀、零碎的知識點用系統的方法加以構建整合，從而實現由點到面的提高。審計工作專業性強，內容複雜，業務技能的提高是一個長期的過程，所以，在夯實理論知識基礎的同時，更為重要的是要做到在實踐中靈活運用，這樣才能使自己的業務能力日益精進。

四、培養團結協作意識

審計工作的開展緊緊依靠個人的力量是不夠的，他是一個團隊的協同作戰。每個人之間工作的協調與否都關係著最終的勝利與否。只有相信隊友，挑戰自我，增強和團隊的配合，一些看似不可能的事情只要盡力去做都是有可能成功的。

此次培訓讓我收穫頗豐，它為我提供了學習的平臺，也讓我更加增添了前進的動力。但真正要做到對專業知識熟悉掌握還有待於今後不斷地學習和積累，夯實基礎絕非一朝一夕之事，須終生不輟為之。只有不輟前行、勇於進取之人，才能不斷地取得進步。在今後的工作中，我將不斷體悟此次培訓班給予我的各種教益，深入調整知識結構，不斷增強業務素養，更用心、更紮實、更高效地將工作做好，力爭成為一名不辱使命的審計人。

人員培訓心得體會範文 篇6

20xx年4月下旬，全省資源環境審計培訓班如期在南京審計學院舉辦，作為一名剛剛踏入審計隊伍不久的“新兵”，我有幸參加了這次學習。四月的南審，風景如畫，在美麗的校園中和朝氣蓬勃的大學生們一起上課，使這次學習變成了一次快樂的享受。這次培訓中的所聽、所見、所思都給我留下了深刻的印象。

一聽

聆聽專家授課，增長知識。此次培訓內容豐富、專題性強，設定了免疫系統觀下的政府審計轉型，環境審計理論與相關知識，水、氣、固環境審計及相關案例分析，審計結論性文書的撰寫與提升等專題講座。南京審計學院的教授、專家將審計理論知識和大量鮮活的審計案例有效結合起來，深入淺出，簡潔明暢，使原來較為刻板的內容變得生動有趣，學員們不時報以陣陣掌聲：

尹平教授客觀精闢的講解，使我認識到審計“免疫系統”功能的內涵：審計“免疫系統”是審計觀念上的創新，相當於把審計監督關口進行前移。它表明，審計不是事後諸葛亮，不是馬後炮，而應該把事前防範、事中提醒結合起來。及時發現和披露問題，把“疾病”消滅在萌芽狀態，不要等到事後出了問題再來處理。這樣既能保護經濟社會“肌體”健康執行，又不會使國家和人民蒙受重大經濟損失。

李兆東教授循循善誘的講解，讓我這個在培訓之前對資源環境審計一無所知的審計新兵，不但知道了資源環境審計的基本含義、發展歷史、重要意義，而且還了解了資源環境審計的思路和方法。

許莉教授聲情並茂、旁徵博引的講解使我認識到：一份優秀的審計報告不僅僅是領導瞭解掌握審計情況、判斷和處理審計問題的主要依據，幫助被審計單位改進管理的重要參考，更是展現我們審計人胸懷全域性與服務巨集觀的一個良好平臺和政府巨集觀決策的重要資訊來源。就像審計署昆明特派辦那份備受矚目的《大慶油田20__年財務收支及原領導人員經濟責任審計報告》，不僅展現了審計人胸懷全域性的風采，詮釋了審計人求實創新的理念，成為一個特大型企業邁向可持續發展的契機，也為審計促進可持續發展提供了經典範例。

二見

參觀審計博物館，對審計文化有了全新的認識。以前審計文化在我眼中只是一個個沒有生命的字元，培訓期間我們參觀了南京審計學院審計文化與教育博物館，在那裡，審計文化變得鮮活形象起來。博物館以審計文物、場景模擬、多媒體技術等方式，聲、光、電等豐富形式，全景式展現了我國自西周以來三千多年的中華審計文化發展歷程。世界審計經緯廳中，圖文並茂地展現了中國在世界審計舞臺中做出的重要貢獻和在聯合國審計中的重要地位;古代審計廳中有漢武帝受計大會模擬場景，也收藏著南宋第一枚審計官印;近代審計廳中，人民審計制度的奠基人阮嘯仙保護審計賬本突圍的模擬場景讓人動容;當代審計廳中，展示了我國國家審計的憲法依據、國家審計的組織制度等內容。同時通過多媒體互動方式，將審計結果公示、審計大世界、審計大案要案、審計現場等進行了充分展現，全面展示了國家審計在國家經濟建設中發揮的保駕護航作用。

穿梭在幾個展廳，好似行走在審計文化三千年的歷史長河中，我更加深入地瞭解國家審計的發展歷程、現狀和發展趨勢，熟悉了國家審計現代化、資訊化建設，明確了國家審計在國家治理中的重要作用。

三思

通過這幾天的“聽”和“看”，不但讓我增長知識、開闊眼界，而且讓我明確了審計人員肩負的責任，清楚地認識到自己的不足。要想做好審計工作，不斷提高個人素質，我想至少要從以下幾方面入手：

1、正確定位，正確定位有助於充分發揮內審的職能，有利於調動企業內部各積極因素，齊心協力抓好企業內部管理，以管理促效益，保證企業良好的經營秩序和內部環境。

2、堅持審計的獨立性，內部審計的獨立性不僅僅包括內審機構、內審人員在經濟利益上的獨立，還要有心理素質上的獨立。在一個組織內部要做到經濟利益上的絕對獨立是不可能的，因而要廣泛宣傳、培養內審人員心理素質上的獨立，並建立制度給予保證。受誰委託，對誰負責，向誰報告工作，同時獨立於其他各職能部門，堅定立場，完成審計任務。

3、引進先進的審計理念，隨著經濟的發展，市場競爭的日趨激烈，企業管理模式的變化，要不斷引入先進的審計理念，樹立管理審計的思想。將審計納入企業日常管理工作範疇。注重事前、事中的稽核控制與事後的檢查、評價。

4、爭取領導的支援，促進審計成果轉化為生產力，審計人員在審計任務完成後，應詳盡、客觀地報告審計結果。指出生產經營活動中所存在的問題及其對企業的危害，爭取領導的重視與支援，跟蹤落實審計意見，將審計成果轉化為生產力。

人員培訓心得體會範文 篇7

一、中層管理的地位和作用

1、在企業中層管理中的地位

中層管理幹部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋樑，是企業的中堅力量、核心力量。中層管理幹部不僅要傳達決策層的方針、意圖，還要安排基層的具體工作，調動廣大員工的積極性，提高生產效率、實現盈利目標。中層管理幹部在金字塔形的企業結構中處於中部，起承上啟下的作用，歷史意義重大，肩負責任艱鉅。

2、在企業管理中的作用

中層管理幹部是領導手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪，在工作中要身體力行、以工代幹，我們不是脫產幹部，我們是員工中的排頭兵，隊伍中的急先鋒，我們要為各員工做好榜樣，鞠躬盡瘁、死而後已。

培育企業文化的催化劑。企業文化是所有員工共同感知承認的文化，是公司中的文化精髓，是企業軟實力的表現，是企業凝聚力的核心，是企業不斷進步的不竭力量。在企業文化的建設中，我們要為各員工的工作提供充分的條件，積極組織各種知識、技能的學習活動，在道德、個人修養等方面全面提升員工素質，為公司的企業文化建設獻計獻力。

二、中層管理幹部應具備的素質

1、超前意識

在激烈競爭的市場環境下，公司中層幹部的工作要具有前瞻性、進步性。中層管理幹部要整體統籌各方面工作，每項工作都要盡全力做到前面，在各種問題暴露前，做好應變預案，積極的保證各項工作的正常進行。

2、大局意識

公司的發展是一盤大棋，每一步都至關重要，中層管理幹部要具有大局意識。中層管理幹部個人的工作要與公司的工作相協調，不能拖公司發展的後腿，要有大局意識，要為公司的整體利益著想。

3、開拓性

中層管理幹部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創新，不斷外延，將工作計劃到未來一段時間，為可能出現的突發狀況制定預案，盡一切努力確保生產的正常執行。

4、務實性

中層管理幹部要把工作做實、做到位，切記不可以虛代實。在工作中要不斷進步，對於暴露的各種問題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補不足與差距。在今後的工作中，要不斷總結經驗，用經驗指導以後的工作。

5、群眾性

中層管理幹部要與基層員工進行溝通，建立和諧的幹群關係，確保幹群關係正常、不緊張。在這種和諧的人際關係和工作關係下，中層管理幹部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理幹部完成最高決策層下達的各項指令。

6、知識性

為適應激烈的競爭，中層管理幹部需要大量的知識，要不斷提高業務水平和文化素養。在專業水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學識廣博。知識淵博的中層管理幹部才能更好的領會上級領導的精神、意圖，並將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經之路，也是我公司中層管理幹部的必經之路。

7、溝通協調

在工作中不可避免的要與上、下級進行溝通、協調，良好的溝通、協調能力是中層管理幹部所必需的。因此，提高溝通、協調能力也是我們學習中的一大專案。

三、中層管理幹部應具備的能力

1、貫徹執行黨的方針政策、國家的法律法規的能力

一個公司的發展要與國家的發展相協調，要緊跟國家發展的潮流，這要求中層管理幹部需要具備貫徹執行黨的方針政策、國家的法律法規的能力。

2、執行企業內部各項管理制度的能力

企業內部的各項管理制度是為企業能夠更好的發展而制定的。中層管理幹部執行企業內部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現程度，提高這種能力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現象，這種現象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴重影響日後工作的開展。公司健全的規章制度為我們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實際問題，又不影響雙方的正常關係。

3、執行企業執行中各種關鍵要素的能力

企業執行的關鍵要素有物質要素和人力要素。物質要素指各種裝置、資金、原材料等。人力要素指企業員工。將雙方協調運用好，在使用最低的物質成本與人力成本的情況下，為企業創造更多的利潤，這是管理藝術的魅力所在。中層管理幹部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節約成本、創造效益。

4、提高創造性經營管理的能力

在公司的正常執行中，中層管理幹部要根據需要不斷更新經營管理觀念，通過創造性思維，在經營管理中不斷創新，找到更新的更好的更適合公司發展的經營管理方法。

5、綜合協調能力

中層管理幹部是最高決策層與基層之間的橋樑紐帶，協調這兩方面的關係也是中層管理幹部需具備的能力之一，需要不斷學習、進步。

6、做好員工思想工作的能力

與員工進行溝通，瞭解員工的思想動態，都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作，協調解決員工與各方面的矛盾，中層管理幹部有必要提高這一能力。

7、學習、表達能力

學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二。學習能力說明了一個人所具備的潛力，表達能力讓他人能夠更好的瞭解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力，對於中層管理幹部的工作有極大幫助。

8、自我約束能力

人非聖賢，孰能無過。中層管理幹部要提高自我約束能力，在原則上避免出現不必要的錯誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。

9、努力提高強身健體的能力

身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理幹部做好工作提供了基礎的、必備的條件。努力提高身體素質是中層管理幹部必須加強的能力。

四、如何培養和提高素質與能力

1、方法

中層管理幹部在實際工作中要不斷學習，在實際工作中不斷實踐，將工作中的經驗進行總結，並指導日後的工作，提高素質與能力。

2、措施

中層管理幹部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當，努力做到身先士卒、身體力行、親身實踐。中層管理幹部在工作中要積極主動、一絲不苟、作風果斷、敢於負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進。

經過總經理的培訓，我們受益良多，今後將在以上方面多做努力，努力做好一個合格的中層管理幹部。

人員培訓心得體會範文 篇8

私董會上學員們思想碰撞，關於團隊關於個人，不斷從自身挖掘問題，積極剖析自己，認知自己的角色，思考如何轉變角色。整個過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由於無效溝通導致的原因。

那麼如何避免?是我課後在思考的問題：

首先，洞察力，透過表面看本質。你需要從表面的問題抓出實質問題核心點，實事求是解決問題。在溝通時，對方表達的事一個問題，可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什麼，那我們應該分析問題，引導性瞭解更好的資訊幫忙我們找到問題核心。比如：下屬積極性不高，作為管理者找下屬談話，我們會想了解他的真實資訊，你直接問他，他可能不願說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力，也許通過引導性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛點。

然後，找到問題核心點，達到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務，那麼我們應該抓住一個大方向，以公司的利益為前提來溝通，真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念，就事論事，方可化解矛盾。比如：跨部門溝通，只為了個人利益部門利益，而損壞公司利益就不行，必須要有大局觀。當發生衝突時，應換位思考，理解他人做法，這樣更容易達成共識。

最後，積極正面的態度，並運用語言的藝術。溝通時態度是積極向上的，語言的運用也很重要，同樣想表達的一個意思，使用不同的語言會產生出現不同的溝通效果。比如：部門協作，工作分工產生歧義。作為管理者命令式下達工作，這樣可能影響到下屬們的情緒，打擊積極性;如是在分配工作時，將分配的初衷、激勵的語言和合理的建議真誠的溝通，那達到的效果應更佳。

其實解決有效溝通的辦法和建議還有很多，通過這次學習重點讓我關注到這三點。我也希望自己在今後工作中改變自己的思路，不斷成長。

人員培訓心得體會範文 篇9

我經過鄭州會計培訓後，成功的通過了會計資格證考試，下面簡單談一談我自己學習中的小小心得，希望對大家有所幫助。

第一，一旦決定了要參加考試，那就要有必勝的決心，不要抱著試試看的態度來對待考試，我覺得不光是考試，對待任何事情，都不能有這樣的態度，一旦做了決定，就要想辦法做的最好，當然，我所說的最好是指儘自己最大努力而得到的結果。

第二，一定要制定學習計劃，包括整個備考期間的總體計劃，每月計劃，再細化到每週計劃、每天計劃以及每個時間段的計劃，沒有計劃就缺少了行動的指南，要按照計劃一步一步的.走，即使計劃被打亂了，也要努力的追上。

第三，要自己對書本知識進行總結，這點很重要，在上面我也提到過，老師的總結是按照他們的思維模式來的，而每個人的思維方式都是不同的，老師的總結只能給我們提供一個參考，一定要結合自己的特點總結出適合自己記憶和掌握的內容框架。最後，一定要堅持，堅持堅持再堅持，學習過程中總會遇到這樣那樣的困難，不要一遇到不理解的知識點就想放棄了，既然選擇了就要義無反顧，要相信，只要自己靜下心來去理解去思考，一切困難都只是紙老虎。

鄭州會計培訓中我認識了很多優秀的老師和優秀的同學，大家一同努力，共同歡笑，那段歲月至今仍歷歷在目，謝謝你們陪我走過這段難忘的歲月！

人員培訓心得體會範文 篇10

基於如何推動雲南天原實現20xx年生產經營目標為前提，集團公司技術中心組織各分子公司相關管理人員、技術人員在總裁辦會議室進行了為期一天的學習培訓，著重講了如何成為一名優秀的技術人員所具備的素養和條件，通過此次學習培訓，不僅指明瞭我在實踐工作中前進的方向，更體現了企業發展與技術相輔相成的重要性。

通過李總提出成為一名技術人員應具備的條件，引出集團公司在可持續發展過程中堅持的“三創理念”，說明企業的發展與創新密不可分，創新基於技術，技術在於人才，人才在於打造。然而如何成為一名優秀的技術人員是每一個人都應該深思的問題。

(1)“創新無止境，創新無禁區，創新無權威”

有那麼一句話用之於企業發展再合適不過，“你無我有，你有我優，你優我變”，一個企業發展立足的根本在於創新—優化—創新，由此我想到了集團公司提倡的“三創理念”，創新無止境，旨在說明創新是一個不斷髮展完善的過程，一個企業要取得長期的成效，創新必須貫穿於企業發展的每一步，不斷創新，永無止境;創新無禁區，說明創新是一個不斷變換角度與區域思考的問題，正如“山窮水復疑無路，柳暗花明又一村”，要成為一名優秀的技術人員，就必須打破思想的禁錮，用天馬行空的想法結合技術發展的各個板塊進行思考;

創新無權威，一個企業或一項技術的發展改變，基本都是在原有的經驗總結基礎上加以優化和改變，然而隨時條件與思想的變化，技術人員不能一味迷信權威，必須要抱著敢為天下先的精神打破權威，敢於在原有經驗上進行深層次的思考。

(2)創新首先是一種態度，理念決定一切

“我從來就不相信，我早就試過”，這不僅是一個問題，更是一種觀念。作為一名技術人員，如果連你自己都不相信自己堅持的東西是對的，或者說我在以前嘗試過，但這一點就可以證明這項技術不能成功嗎?這個想法是錯誤的嗎?答案當然是否定的，一名技術人員在實際工作中必須具備“三敢”精神，敢想、敢做、敢挑戰，只有你自己想了，你自己才會相信，只有你自己相信了，你才敢去挑戰，所以我們每一個人都應該問問自己，你想了嗎?你相信了嗎?

“有人告訴我這行不通，比我能幹的人都不敢幹”，這是我們在實際工作中經常遇到問題，有人告訴你的意思是什麼呢，誰告訴你，告訴了你什麼，為什麼行不通?一名技術人員首先應具備獨立的思想，不被別人的想法所幹擾。即使是權威告訴你的，我們也應該想想為什麼，我們也應該思考思考這件事情行不通的原因在哪裡。如果一名技術人員喪失了獨立的思想，那就等於喪失了創新的靈魂。比我能幹的人都不敢幹?能幹是什麼，能幹是通過自己的努力不斷取得進步和成績，能幹只有相對，沒有絕對，作為一名技術人員，首先應相信自己能，然後堅信自己敢，只有敢了才會去想，也只有敢了才會去做。

(3)理論與實踐相結合，注重實踐

成為一名優秀的技術人員，首先應具備豐富的理論知識，其次運用於實踐，這看似是一個簡單的問題，但其中所包含的問題卻是值得我們思考的問題，理論來源於什麼，理論來源於持之以恆的學習，只有持之以恆了，才能夠不斷積累，不斷增強，那麼這就為我們提出一個堅持的挑戰。其次在運用於實踐的過程中，必須不斷總結、不斷提升，能夠解決實際生產中出現的各種問題，能夠讓員工信服你，那麼我們所提倡的理論結合實踐才能真正落到實處。

那麼僅僅結合了並運用了就可以了嗎?顯然並不是這樣的，技術工作是一項枯燥乏味的事情，如何在長期的工作過程中保持一種積極性，我們就必須要有一份對工作的熱愛與激情，全身心的投入，才能夠全身心的付出，才能夠在出搞技術出現困難的時候仍然堅持，說到面對苦難我想到了關於解決的問題，一名技術人員除了要具備專業知識意外，還要著重加強的是什麼呢?是協調，是溝通，是善於表達，是取得領導的信任，一個技術專案的改造和創新都離不開一個團隊，團隊最重要的是分工和凝聚，那麼我們在工作中一定要加強組織協調能力和溝通交流能力，才能有效應對出現的某些困難。

(4)在工作中沉澱自己，準確定位

都說21世紀需要的全面複合型人才，但每個人都可以成為這樣的人才嗎?顯然這樣也是不可能的，作為一名技術人員，我們應該思考的是什麼?我認為應該是看清別人，看清自己，分析優劣，準確定位。為什麼這樣說，有句話叫“揚己之長，避己之短”，用自己最擅長的東西(推薦開啟範文網)去做自己最擅長的事情，那麼你取得成功的機率

自然也就越大，所以作為一名技術人員一定要能夠認清自己，在工作中把自己沉澱下來，從最基礎的東西著手，分析自己的優勢和劣勢，然後找準自己的區域和定位，這樣才能把自己最大的能力發揮出來。

每個人的實際情況都不一樣，但學習和思考是每一個技術人員都應該堅持的東西，這就要求我們在付諸時間的過程中，充分了解實際情況，看清外部條件，堅持創新理念，發揮自己的工作主動性，加強理論學習與實踐相結合的進城，在日常工作中做好本職工作，齊心協力推動集團公司全面實現戰略轉型的經濟持續增長目標。

人員培訓心得體會範文 篇11

近日，我有幸參加了集團基層青年管理骨幹培訓班的學習。在短短几天當中受益頗深。青年幹部培訓內容豐富，形式多樣，紀律嚴明，讓我重新回到了學生時代。“千里之行，始於足下”，學習的關鍵在於運用，理想的實現在於實踐。在以後的工作中，我們應當充分運用這次學習契機，高標準要求自己，爭做“突破”發展的排頭兵。

一、要嚴於律己，對自身要求突出一個“高”字。

青年幹部培訓班的學員都是各條戰線上選出的佼佼者，人們對我們寄予厚望，我們就應該更加嚴格地要求自己，古人云“欲成事必先成人”，我們就應該對自己的行為準則定個高標準，對自己工作成績定個高要求，對自己工作能力定個高水平。我們要做一名政治合格，經得起社會考驗;業務精湛，擔得起工作重擔;品質優秀，經得起群眾檢驗;公正廉潔，抗得住誘惑的新時代優秀青年幹部。

二、要展望未來，設定發展目標突出一個“遠”字。

無論我們的工作環境怎樣，我們都應努力去打拼，都應為了明天而奮鬥。我們應當把目光放得更遠些，把自身發展想得更寬些，把本職工作做得更好些。一位哲人說這麼一句話:“偉大的目標塑造偉大的心靈，偉大的目標產生偉大的動力，偉大的目標造就偉大的人物”。一個人追求的目標越直接，他進步得就越快。有了崇高的目標，只要矢志不渝地努力，就會成為壯舉。

三、要學而不怠，打造綜合實力突出一個“強”字。

樹立“活到老，學到老”的終生學習意識，既學科學理論和業務知識，又學現代技能和謀事處事本領。這次學習中，課程安排合理、實用，給我們指明瞭以後學習的方向。同時，我們還要向實踐學，向領導學、向同志們學，“博眾之長，補己之短”。生活中時時處處有學問，要善於積累，“聚少成塔、集腋成裘”，多角度、全方位地提升自己的綜合實力，做一名任何時候都能招之即來，來之能戰，戰之能勝的強者!

筆在自己手中，藍圖怎麼繪就，要靠自己!光陰在自己口袋裡，價值怎麼發揮，還是靠自己!路在自己腳下，怎麼走，也要靠自己!

相信我們一定會創造更美好的明天，相信明天更美好!

大學秉承“知行合一日新自強”的校訓，始終致力於各類人才的培養和科技創新。至此，為更好的培養優秀和拔尖的青年學生幹部，校團委特此開辦“航大英才”學生幹部骨幹培訓班。而此次培訓班由我學習指導部承辦，所以通過舉辦培訓和參與此次培訓，從中學到了很多，使我受益匪淺，也感觸頗多。

11月5日晚7點逸夫樓報告廳濟濟一堂，來自校學生會等四大學生組織和各個學院的青年學生幹部們將報告廳坐的滿滿當當。培訓在校團委書記黃柯教授的講話中拉開帷幕，而後，羅來鬆老師以“人際關係與工作效果”為核心進行了“航大英才”學生骨幹培訓第一講。聽過兩位老師的講課之後，收穫良多。

從黃柯教授的講話中，我明白了學生幹部的含義，明白了一個學生幹部的責任和使命，明白人生應立志高遠，珍惜大學中難得的學習時光。並體會到作為一個學生幹部應做到以下幾點:1、立志向付行動;2、胸懷寬廣，海納百川;3、培養挑戰精神，學會自我加壓。

而聽過羅來鬆老師的“人際關係與工作效果”的講課後，首先，我從中瞭解到了全校學生工作的工作格局和熟悉了學校的組織流程。再者，從中瞭解到學生幹部應如何處理工作關係、人際關係和利益關係。對上級工作關係要服從，準確審計上級指示，認真理解上級意圖;對同級工作關係要協作，把工作任務和集體利益掛鉤;對下級的工作關係是指導，準確下達工作任務，適當提出工作方法的建議。對上級人際關係要尊重，承認領導工作地位;對同級的人際關係是謙和;對下級的人際關係是關心。最後，從中學習到學生幹部要對自己準確定位，及學生幹部的工作方法，學習工作要有計劃性，善於依靠組織的力量。並更加深層次體會到人生的價值不是用時間去衡量的而是用深度去衡量的意義。

11月14日晚7點逸夫樓報告廳再次座無虛席，著名職業演講家張家秀老師在報告廳向廣大學生幹部做“航大英才”的第二期培訓。此後，張家秀老師主要是圍繞如何從根本上提高大學生的綜合素質這一主題展開了自己的講座。在張老師的講座中，領會到作為一個大學生尤其是一位學生幹部學習唯物辯證法的重要性，領悟到唯物辯證法對自己的學習和工作具有巨大的推動作用。其次，學習到做事要有計劃，分清主次，在遇到挫折時應該抱有“事敗心不敗”的心態。

人員培訓心得體會範文 篇12

為了讓新錄用的我們對於自己的工作崗位和整個社會形態有一個全面的認識，更快的適應和融入到新的工作和生活，我市人才中心特別開展了為期三天的新錄用員工培訓。這次培訓涉及的範圍非常廣泛，包括了政府如何通過公共管理來提供社會秩序、我國的巨集觀安全形勢、我市近些年經濟社會發展情況以及今後的發展目標、事業單位的人事管理、職稱管理制度以及其他的制度規範等各個方面，在培訓接近尾聲的時候，還特意安排我們進行了一天的拓展訓練。課程內容豐富且與實際工作緊密聯絡，授課方式輕鬆，在短短的三天時間裡，我抓住這次機會，認真學習知識，從中汲取營養，為勝任以後的工作積極武裝自己，打下良好的基礎。三天的培訓課程給了我很大的啟發，我認為在今後的工作和生活中需要從以下三個方面做起：

一、 求真務實，本分敬業

俗話說，幹一行就應當愛一行，鑽一行。我學習的是會 計專業，雖然說在校以及之前的工作經驗讓我面對新工作時得心應手，但是我不能因此而驕傲，更應該踏實務實，兢兢業業的完成自己的本分，並向老同志們學習。對於會計這個特殊的崗位，我必須要做到誠信客觀與謹慎真實，並且結合現代化發展的要求，努力鑽研，精通所有的會計軟體，在自己的崗位上做出出色的成績。

二、 統一思想，不斷提高自身素質

認真學習實踐科學發展觀，努力提高自己的思想素質，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，迅速適應現在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個前輩學習，加強理論知識學習，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力，緊跟現代化發展的步伐。

三、 重視團隊協作，開拓自我

在一天的拓展訓練中，我獲益頗深。每一個比賽專案中，大家都從迷茫到確定，從分散到團結，從大意到專注，充分體會到了團隊協作的力量，它是能夠戰勝一切的。在工作生活中也是這樣，每個人都有自己的優點和缺點，以及對某件事獨到的見解和看法，如果能把這些都能有效結合起來，那對於工作的展開是十分有幫助的。拓展訓練還帶給我們的體驗是，你永遠不知道自己的極限在哪，能夠做到哪些你認為不可能完成的任務。所以在以後的工作生活中，我不能說這個我做不了那個我有困難，不到最後時刻是不能放棄的，關鍵的時候就是要逼自己一把，才能超越自我。

三天的培訓課程雖然短暫，但是我感受頗多，收穫很大。許多所講的內容都需要我在今後的工作和生活中慢慢體會和消化吸收。授課老師們談到的點點滴滴，都是我今後工作中需要不斷努力和完善的方面。三天的崗前培訓雖然很快結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在後面。在今後的工作中，我將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開拓創新、注重培養能力，以一種嶄新的姿態投入到各項工作中，不辜負領導的關心、不辜負組織的教育和培養，為我的會計崗位、為現代化發展作出自己應有的貢獻。

人員培訓心得體會範文 篇13

根據本人長期從事農技推廣工作的實踐經驗和體會，要當好一名合格的農技推廣人員必須具備較高的政治素質、政策水平以及較強的專業技術能力和良好的職業道德，還要有不怕苦不怕累的精神。

一、要有一定的政治素質和政策水平作為一名農技推廣工作者，首先應該是黨的農業政策的踐行者和傳播者，工作中要堅持以人為本，全心全意為人民服務的根本宗旨，農技推廣工作的目的是為了服務農民、造福百姓。

要當好一名農技推廣員必須首先具備一定的政治和政策水平，不僅要當好技術員更要當好農村政策宣傳員，要讓農民知道國家和當地政府的惠農政策，引導農民向政策靠攏，指導農民向國家鼓勵的產業方向發展。

二、專業技術能力過硬首先，要自覺學習業務知識提高自己的業務素質。

要有紮實的理論基礎功底，遇到問題能很快找出原因並加以解釋剖析，要經常學習充電，豐富和更新知識，做到不落伍、不掉隊，對待不明白的事情一定要自己先弄明白，並把掌握的科技知識傳授到周圍的農民手裡；其次，要多實踐。農業技術不能僅限於書本知識，要多參加生產實踐，往往實踐中學到的東西更直觀、更紮實、更貼近生產實際，更能有效地解決農民生產中遇到的問題。只有自己比農民掌握的知識多，解決實際問題的能力強才能樹立威望，讓農民信服，才能充分發揮一個農業技術員的作用。

三、要有良好的職業道德一個好的農技推廣員，首先是一個道德高尚的人，要公平、公正、勇於奉獻、不記個人得失，這樣才能架起農技服務與農民的連心橋，農民才能信服你。

在實際工作中不能患得患失，不能有應付差事的思想，想農民之所想，急農民之所急，不能僅僅侷限於領導安排的工作。在指導技術的同時儘量幫助農民做一些力所能及的事，和農民的心真正想到一起。比如，在指導技術的同時不妨幫農民去農資攤位前問一問，由於現在經營農資的部門很多，進貨渠道廣泛，加上虛假廣告的宣傳，使得農民朋友無法準確地對一些農資的質量進行鑑別。農村原有的一些“土秀才”、“土專家”紛紛外出打工，而留守老人和婦女鑑別真假偽劣農資的能力較差，因此一些農民在選購農資時往往容易上當受騙，這樣無形間就會拉近與農民的距離，讓農民信任你，這對於你推廣一些新技術十分有利。

四、要有不怕苦、不怕累的精神人人都知道農技推廣是個辛苦差事，要做好一名農技推廣員就要不怕吃苦農。

農業科技推廣的關鍵在於入戶，培訓指導，傳授技術，推廣各項農業新技術到田到戶，有時甚至要手把手教，時間上還要做到隨叫隨到，當場可以解決的要馬上解決，當場解決有疑難問題還要請教專家，幫助農戶解決實際困難；在農業生產關鍵環節(如備耕、播種、田間管理、病蟲害多發期等)，不僅要開展技術指導，還要善於總結，善於記錄，善於分析；要經常下到田間地頭去觀察和發現新問題，提出切實可行的解決方案，並在實踐中不斷完善，得出最佳方案；要與農民多交朋友，多交流經驗，要多吸取他們長期以來積累的寶貴經驗加以總結提升，逐步完善。

做到上述方法，基本可以勝任一名基層農技推廣技術指導員。

人員培訓心得體會範文 篇14

進入我們公司工作需要先進行培訓，才會下到崗位上去工作，而在這次的培訓當中，我也是得到很多收穫，更加的瞭解我這個客服工作是如此進行的，明白日常要用到哪些工作工具以及要和哪些部門同事去進行配合。就這次客服入職的一個培訓我也有一些心得體會來分享下。

做客服最重要的一個就是服務的態度，沒有好的服務態度，很多事情都是做不好的，特別是我們客服的工作，如果對客戶的態度不好，其實你說的再如何有道理，客戶也是不會理會的，而且我們客服在跟客戶打交道的時候也是首先要禮貌，要有服務的態度，無論客戶是有理由的，還是沒理由的，或者是刁難，或者是生氣罵人，我們都是需要有好的服務態度去給他們服務，這次的培訓也是重點講了這個，讓我更加明白在工作中服務態度的一個重要性是很大的。

同時要做好客服的工作也是要有耐心，有時候客戶會著急，會生氣，會說一些不好聽的話，但是我們也是要耐心的去解決，而不能著急，同時也是不能跟著客戶的情緒在走，如果跟著客戶的情緒去走的話，那麼我們也是無法解決問題的，必須冷靜理性的去解決，而且必須要有耐心，有些客戶比較難解決，會拖很長的時間，這時候就是需要我們很有耐心的一個個解決問題了。

要做好客服，同時也是需要我們去控制自己的情緒，客戶的情緒是我們很難控制的，而且有時候也是會爆發，讓我們根本無法預知，而這時候我們自己的情緒就很重要，像客戶有時候罵人，我們不能回罵，而且要冷靜的去分析問題，找到解決的辦法，可以說客服的工作不好做，而且也是會在工作中受氣，但只要自己努力，把情緒控制好，那麼也是能夠做好這份工作的。

除了這些，培訓裡也是講到了我們公司的一個發展歷程，讓我們更加了解我們的工作，同時通過產品，也是熟悉了我們客服要做的事情有哪些，工作的流程是怎麼樣的，這些培訓讓我能更加有信心下到崗位去工作了。當然我也是知道這只是最基礎的培訓，還有很多方面是我還需要去學習，要在今後的工作當中去努力進步的，客服的工作我也是準備好了下到崗位，我想我一定可以做好這份工作的。

人員培訓心得體會範文 篇15

我經過兩天專業的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進的客服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，並從老師的講解中談談我的感受。

專業知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高階和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今後的工作，多多學習知識，總結經驗教訓，把業務做到更精更細，做一個專業的客服人員。

語氣，在服務的行業中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內心態度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今後的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。

溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急於打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的迴應，絕不和客戶發生正面衝突，在傾聽中瞭解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最後的目標就是把客戶的問題解決。

我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天闢地，可以拓展人際關係，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態度！

抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶；在每天的報表資料中找突破，分析問題並解決問題，在今後的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創包商銀行一流的客戶服務！

人員培訓心得體會範文 篇16

本學期有幸學到市場營銷這門課，還記得我曾經的大學聯考志願有填這個專業，可是後來卻沒有被錄取，說真的，那個時候填報這個專業時，我並不是很瞭解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習，我對市場有了初步的瞭解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎，研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和慾望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。

學了市場營銷使我瞭解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展，市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那麼的'抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能"遇到"它，市場營銷出現在我們生活的每一個角落。

半個學期的學習後，我不僅對市場營銷有了初步的瞭解，還對一些成功人士的事蹟有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的樑穩根、史玉柱等，從他們的事蹟中，我知道了什麼才是真正成功，更是深深的感受到企業的成功與市場營銷之間有著密切的關係。著名的企業家——樑穩根，"三一"重工主要初始人，現任"三一"集團董事長，是湖南省漣原人。經過李老師上課講解和下課後查詢資料，我對樑穩根有了一些瞭解。樑穩根是從一個販羊失敗，隨後做酒，也失敗了；再做玻璃纖維，還是失敗。幾次的失敗的經歷並沒有改變樑穩根繼續創業的夢想，他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料，　　時光如梭，進入東風本田也有快半年時間，此時此刻，點點滴滴湧上心頭，每一位熟悉的面孔，每一件細小的事情，每一次進步，被同事和領導表揚，每一次做錯事情讓大家指點，都歷歷在目，難以忘卻。半年的時間很短，但是在這半年裡我學到了很多很多。

做一個銷售顧問很難，做一名優秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務性行業，對銷售人員的綜合性要求很高。如：專業知識、自身修養和個人素質，單純的微笑服務已不能滿足現階段競爭激烈的銷售服務行業，我們需要的是怎麼讓每一位客戶把一次購車經歷變成難忘的回憶。

汽車產品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產品，特別是針對很多初次購車使用者，從有意向到最終決定週期較長。過程中會走訪多家4S店，接觸很多銷售人員。這時，哪個品牌，哪家4S店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規範的接待流程就給了我們最好的方法和利器，讓客戶感受到我們很專業，很溫馨，只要走進帶有H標的東風本田4S店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一，在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解我們的產品，傾聽我們的講解。圈內有這樣的共鳴，一味去說你的產品好，甚至誇你人好，那不是買車的，問題多、異議多那才是買家。這時我們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這裡必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關的邊緣知識，這樣才能更加遊刃有餘，拿捏自如。

一臺車輛的成交有很多環節，在良好的開端和精彩的講解後，交車環節就顯得更加重要了，因為對客戶而言，經過跋山涉水似的選車、看車、諮詢、試駕、議價。。。接車、拿鑰匙就顯得尤為重要，好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那麼我們怎麼才能滿足客戶的要求和憧憬，達成他們的願望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——"車"。那麼"交車流程"就會給我們以更好地指導，讓我們為客戶不但打扮好他的"另一半"還要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。

再下來就是定期不間斷的回訪和關心，因為在每一位客戶拿到車後不同的時間週期都會遇到不同的問題需要我們的指導和關心，這樣經過一定時間的磨合和熟練客戶才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會東風HONDA牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化，以及體會到的樂趣。

其實一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優良產品、為了給客戶提供一流的購車環境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務，等等。歸根結底是為了達到客戶的滿意，提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問，要成為一名優秀的銷售顧問讓我們努力學習汽車知識、強化個人素質、繼續貫徹和落實各項流程，為做一名合格的東風本田銷售顧問而努力奮鬥。

人員培訓心得體會範文 篇17

20xx年4月22日至4月29日，我有幸來到我國改革開放的最前沿——深圳特區，參加總局行政學院的內蒙古、廣西、雲南邊境州市工商行政管理系統監管執法骨幹培訓班，通過為期8天的培訓學習，不僅讓我更新了知識，開闊了眼界，提高了理論水平和服務發展的能力，還使我深刻的認識到，作為當前新時期工商幹部，必須牢記使命，敢於擔當，開拓進取，務求實效，立足本職認真履行好市場監管和服務發展的職能職責，盡心盡力為當地經濟發展貢獻力量。

一是要加強學習

在總局行政學院學習期間，總局行政學院領導根據實際精心籌備，聘請各領域的專家、學者為我們授課，我們在短期內系統的學習了“法治工商建設、探索中的市場主體監管工作、合同案件查辦技能、怎樣發現案源、網路商品市場現狀與監督思路創新、溝通協調與衝突處理、依法強化消費維權執法能力建設、加強反腐倡廉建設和幹部作風建設”等課程。尤其是福建省工商局**處**處長講授的《法治工商建設》，對當前在法治框架下開展行政執法工作，以法治思維貫穿工商工作進行了闡述，理論結合例項，形象生動，發人警醒；深圳行政學院**教授講授的《行政管理中的溝通與協調》深入淺出的講解了當前中國社會中主要的行政矛盾，分析了行政矛盾產生的原因以及解決矛盾的方法和技巧。通過學習，我認識到在當前新時期，工商商事制度改革、體制調整進一步深入，每一名工商幹部都應該加強學習，努力適應新形勢，熟練新業務要求，以深圳“拓荒牛”時不我待、開拓奮進的精神，立足本職，學以致用，深化服務，強化監管，努力營造當地公平交易、健康有序的市場環境，服務當地經濟發展。

二是要以法治思維貫穿工商工作始終

十八屆四中全會提出全面推進依法治國的重大任務，通過學習，作為工商執法人員，我深刻認識到在工商行政執法工作中武裝法治思維，以法治思維落實監管工作，依法行政、依法履職的必要性、重要性和緊迫性。在具體工作中要深入理解和踐行“法無禁止皆可為”、“法無授權不可為”、“法定職責必須為”的思想理念，以法治思維貫穿工商工作始終，堅定不移地服務當地經濟社會發展和長治久安，為經濟發展多設路標、不設路障，依法行政、依法履職。

三是加強作風建設

通過學習，我深刻認識到加強幹部作風建設的重要性、必要性和長期性，作風建設事關黨風政風、事關民心向背、事關事業興衰，每一位幹部都要高度重視，認真踐行，當前要積極投入到深入開展關於“三嚴三實”和“忠誠乾淨擔當”專題教育當中，努力練就新時期服務市場經濟發展，加強市場監管的本領，工作中認真履職，廉潔自律，以紮實、進取的工作作風推動各項工作落實。在下步工作中，我將以此次難得的學習培訓為契機，築牢服務發展、加強監管的工作理念，加強學習、學以致用，振奮精神、真抓實幹，為當地經濟社會發展認真履職。