分享心得體會（精選10篇）

分享心得體會 篇1

本著教育事業即為“生命教育”的信念，在張坪中學從事教學工作這四個月以來，我努力地使自己儘快適應角色的轉變，認真地備好每一節課、上好每一堂課；仔細批改每一份作業；並且儘可能地多聽課，多與同組老師交流、學習。

在這幾個月以來，收穫不少，成長許多，但仍有不足之處第一月的教學工作對於每個新教師的角色轉換及成長來說都是至關重要的。在這一點上我很慶幸自己來到了張坪中學，因為在這裡每一個領導都很關心新教師的成長，每一個老師都很熱心幫助、指導新教師，這一切對於我這幾個月以來的教學工作及各方面的成長都有很大的幫助。學校給新教師提供了多方面的學習、成長機會，如與實驗中學的結對輔導，使我們有更多的機會向一些優秀的老教師學習；還有本校的結對輔導，使我們獲得更多的指導機會，教學誤點得以及時解決，有更明確的努力方向；而學校定期組織的集體備課及教研活動則為我們提供了更多的成長空間。在這些活動中我學到了很多東西，感觸頗深，現談一談自己的一些心得體會：

一、知識把握準確；

二、充分調動學生的積極性；

三、教態、儀表等有示範作用。而作為一個新教師要上好一節課，需要我們作到以下幾個方面：

1、統一思想、形成合力；統一進度、齊頭並進。

2、取長補短；統一練習、高效輕負。

3、分析教材、分析教學情況，特別是學生的學習情況。

4、研究和精選習題，合理控制作業負擔。在集體備課交流研究教法、學法的經驗，提高備課質量，使每一次活動做到主題集中、任務明確、措施紮實、責任落實、效果實在。

潛心研究課堂教學規律，關注課堂教學改革，積極撰寫課堂教學心得。做好考試後的質量分析，排查教學薄弱環節，制定詳細的拾遺補缺措施。備好課是教學工作中重要一環，是上好課的前提，每位教師都要全面掌握教學大綱，深鑽教材，結合學生實際，選擇探討最優課堂結構方式，設計出最佳教學方案，分時寫好教案。堅持集體備課制度，每週一次，集體備課同時要做好記錄，在下次備課時結合教學實際，對前次備課作出簡要的小結，備課記錄本由備課組長保管，學期中和期末交教務處審閱和存檔。

集體備課時還必須做到五議：議學生學習狀況；議備課中疑難問題；議可供的教學方法、教學手段；議課後的心得體會；議教改動態、教改資訊。要依據教學大綱、教材和學生實際，做到“五備”；備教材：認真鑽研教材，明確本章、本節在整個教材中所處地位和教材的內在聯絡，深化拓寬教材的知識要求。在此基礎上提出教學目的與要求，突破重點與難點的具體意見，提出落實“雙基”、“雙力”的具體辦法。備學生：老師要考慮學生知識狀況，從學生實際出發，充分預測學生在理解掌握本章本節教材時易出現的問題，掌握學生可能出現的疑點和難點，瞭解、掌握學生的思維方式及規律。備教法：在備教材、備學生的基礎上，提出實現教育目的、符合學科特點、符合教學原則的教學方法。

備思想教育：教學過程力爭做到知識性與思想性有機結合，注意素質能力培養、滲透德育美育教育，針對各學科各章節特點，進行行之有效的、恰當的思想教育。備作業：圍繞授課內容精選練習題，書上的練習題教師自己要先做一次。

正確使用教學參考資料，反對生搬硬套，照章抄襲。不許以課本、資料的評註圈點代替教案。教案要有明確的教學目的和要求，體現教學全過程，內容一般包括：講授課題、目的要求、重點難點、教學方法及實施設想、教學過程、板書設計、實驗安排、作業佈置等基本要素，卷容整潔，格式規範，並註明上課日期，要寫詳案，杜絕無教案或持舊教案上課現象。提倡寫電子教案。每課或每單元結束後，提倡寫教學後記，總結本課或單元教學的得失最後是關於教研活動的感觸：每次在教研組的評審活動中，我都能從聽課評課活動中受到了很多啟發，對照自己的日常教學，發現有些課沒能很好的利用學生已有的生活經驗，讓學生體驗到化學知識的學習就是對已有經驗的再發現，激發學生學習化學的樂趣，這是我在教研活動後找到的差距。

分享心得體會 篇2

位極其成功的商業大亨,他為準學徒們規定了一系列的命題,將他們分為兩組進行競賽,並在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最後的接班人。

每一輪競賽後，失敗一方的領隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室，由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進行到第五輪時，題目是“買進賣出”：比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品，然後售出，這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領隊，她在比賽過程中犯了一系列的錯誤,從而出現了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況。

在過失檢討會上，幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀，認為她是最該被淘汰的人。但是按照遊戲規則，她仍然必須選出兩個與自己一起承擔過失者，並和她們同時面臨智囊團的最後問詢。她選擇了丟失80美元的財務主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前，換言之，她們同時面臨了被開除的威脅。這是最後的審訊。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責，她說這全是領隊的錯，因為她當時並沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺餘力地攻擊自己的隊長，說她做錯了每一個決定，全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢，她一直在沉默，用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。大亨很遺憾地對智囊團的同仁說：“多麼可惜，此前的比賽中，克麗絲汀一直是個當之無愧的明星，非常出色。她是個很好的戰士，但不是好的領導人。她很有潛質，很好的潛質。”比賽過程中，我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀，因為她在領導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻，我卻改變了看法，認為她應該留下:因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤，毫不推諉，絕無爭辯。而我認為，這是一個領導者應有的風度與德行。

然而結果是多麼令我意外。大亨做出了最後的結案陳詞：“克麗絲汀，我很驚訝於整個過程中，你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰鬥，不懈地戰鬥。我卻沒有看到你的鬥志。你一下子失去了鬥志，你不反擊，根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了為自己爭辯的權利，你放棄了堅持己見，因此，我們也只有放棄你。你被解僱了。”

分享心得體會 篇3

隨著酷暑的遠去，我們迎來一個涼爽的秋天。同時，也迎來了我們嚮往已久高中生活。

在這裡，第一堂課便是軍訓。軍訓對我來說，既熟悉又陌生。熟悉是因為我經歷了好幾次軍訓，陌生是因為我從未了解軍訓的意義。以前的軍訓，我覺得累、苦，甚至有些無聊!這一次，或許是長大了，或許是教官嚴格，不知道什麼原因我開始懂了軍訓的意義。

軍訓是辛苦的，卻也是美麗動人，讓人難以忘懷!俗話說“不經歷風雨，何以見彩虹;不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”。軍訓讓我們從幼稚走向成熟，讓我們勇敢面對困難，挑戰困難。軍訓鍛鍊了我們的體格，也增強了我們的自信，美化了我們的心靈……

汪國真說：“春天之所以美好，因為大地開滿了鮮花”，我想說，軍訓之所以美麗，是因為它讓我們完成了破繭成蝶的蛻變，讓我們得到了鋼鐵般的意志。這段幸福時光是每一位學子的美好回憶。

或許我們學到的東西遠不止這些，但是這段緊張訓練的體驗，教官的諄諄教誨讓我終身難忘!

分享心得體會 篇4

根據網路招聘的資訊，我在__手機店進行五個月的手機銷售實習，我在店裡的主要任務是銷售手機，向顧客推薦手機，以下是我的實習報告。

一、實習單位

__公司創業至今，於公益回饋方面，一直不遺餘力，經過十幾年的發展，__連鎖店遍佈全國各地，業務範圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域，__一直以來專注於營銷和管理模式的創新，勇於嘗試新業務，不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創造出獨具特色的連鎖經營模式。

二、實習內容

我在店裡是銷售手機的，向顧客推銷手機，開業前當班人員必須提前半個小時入店，並進行簽到。根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。認真聽取店長所講的晨會內容，明確今日由店長分配的各項工作。學習公司下發的檔案，促銷活動操作方法。對自己不足的地方向店長請教，並認真學習下來。對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關的反饋資訊，並記錄在“顧客反饋資訊表”中。

我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。處理營業中顧客投訴要端正自己的心態，認真聽取投訴情況，不與顧客牴觸，始終保持微笑，並認真講解，不要輕意向顧客做出。明確現有銷售情況，再接再勵配全店長完成營業目標。根據店長安排做好各區域的衛生打掃，貨架整理。交流工作中的經驗，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下，認真完成店長交給自己的代管職責。

在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恆心，遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，這就是我們公司的優勢。

三、實習收穫

我在__做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校裡學不到的知識，而服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至於提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式，服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用，它只能起到畫龍點睛的作用。

服務營銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎麼來服務。服務營銷部只適用於服務業，任何產業都需要服務營銷，往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知已知彼，才能百戰百勝。

我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店裡做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作，幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

分享心得體會 篇5

隨著網際網路技術與電子科技的發展，網路銷售和電話銷售憑藉其方便、快捷及節約成本等優勢，已經被越來越多的領域所採用，當然也包括保險業。

一、實習單位

我所實習的單位是__保險集團。之所以選擇它是因為，保險業在我國屬於新興行業，其擁有著廣闊的發展前景。而__保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由__集團公司、__集團公司等大型企業集團於20__年發起組建，註冊資本金__億元人民幣。_年來，__保險集團取得了相當大的成就。截至20__年底，集團當年保費收入超過__億元，行業排名第8位，集團總資產突破__億元。__保險秉承“打造品質和實力的保險公司”的公司願景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創造價值”的核心價值觀，發揚“戰勝自我”的企業精神，致力於成為金融保險集團。

二、實習目的

實習是一種實踐，目的是讓大學生有一個瞭解社會的學習機會，接觸實際，瞭解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，並能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，藉以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示，培養初步的實際工作能力和專業技能。

畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

三、實習時間

20__年_月——20__年_月

四、實習內容

我所在的部門是__財產保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的實習分為幾個階段。

(一)崗前培訓

在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統培訓。包括專業知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作。通過培訓我瞭解了車險的各個險種主要分兩大塊：交通事故強制責任保險和商業保險。而商業保險有可以細分為車輛損失險，第三者責任保險，車上座位責任險，盜搶險，玻璃單獨破碎險，自燃險，劃痕險，不計免賠等險種;前四個是商業險中的主險，後四個是商業險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進行近一步的溝通，如何進行異議處理並及時的進行促成等等。總之，10天的培訓很快就結束了。

(二)考核

滿滿的培訓結束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關鍵——考核。考核分兩部分進行筆試和話術。筆試是對我們專業知識的檢查，並不可怕。讓人緊張的是話術的，這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客戶。幸運的是我們大部分人都順利過關了。

(三)進團隊

考核結束後我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是__專案所以我們必須瞭解__的核保政策，於是又是一番培訓考核。逐一通過後竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續學習。

(四)上線

幾天的學習結束後我們終於可以正式上線了，有了自己的座位和工號。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之後的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹陽光的服務，然後不斷的遭受拒絕，然後又重新振作繼續撥打，雖然有時候心裡覺得委屈但卻依然堅持著。

五、實習心得

這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業是一個挑戰你各方面能力的行業。

(一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，就得有打持久戰的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就乾脆放棄保險。當然，做保險被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現的。

(二)我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙裡淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打物件，大量地排除那些沙子，儘可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善於傾聽和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有購買慾望;或者說，對方有慾望買什麼樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。

(三)當然個人的職業素養也十分重要。儘管現在外呼營銷系統方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。都說電話銷售有一個“大數法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。

(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態度不能改變。儘管現在人們的保險意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對於我們來說也是十分重要的。比如，時常關心關心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險，要根據客戶的態度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。

總之，這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。

分享心得體會 篇6

書是一縷陽光，它能融化心間的冰涼，書是一縷春風，它能消除你內心的浮燥，書是一支蠟燭，它能使黑暗的心變的明朗，書是一種營養，它能讓你精神強壯，書是一壺銘茶，讓我回味無窮……

沒去過廬山，卻從李白“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”中感受到廬山瀑布傾瀉而下的壯闊，沒有到過泰山，卻從杜甫“會當凌絕頂，一覽眾山小”中感受到泰山的雄渾高大，沒去過雲南，卻從沈從文中的《邊城》中感悟到匯溪小城的嫵媚動人。

讀書，讓我神遊中華大地。

“日出江花經勝火，春來江水綠如藍，”詠這優美的詩句，誰不為祖國山川的多姿多彩而讚歎，“床前明月光，疑是地上霜，”詠讀這優傷的詩句，哪一個浪跡天涯的遊子不滋生出綿綿的思鄉之情，“僵臥弧村不自哀，尚思為國輪臺”，吟誦這鏗鏘的詩句，誰不萌生出建功立業報效祖國的豪情壯志。

讀書，讓我感悟古人的思慮情思。

雖然生命如流水，隨即而逝，但我們可以通過讀書穿越時光，感嘆滄海桑田的變迂，感悟國盛人興的輝煌。古人們將情寄於筆下，用筆墨為我們留下了壯麗的景色，我們只需要用心去把它們復原或原景，呈現在眼前。

讀書不僅僅是享受景物的阿娜多姿，其實也是在扣問一扇扇古人的心扉。屈原的精忠報國，司馬遷的忍辱負重，唐太宗的闊達心胸，明正德的荒謬無稽，岳飛的鐵膽忠心……

讀書，讓我瞭解了古代中國的興亡盛衰，讓我感受到了西方愛情的偉大悽美。

文學，向世人展現了憧憬與追求，任何人都無法拒絕這樣的憧憬與追求。

享受讀書的樂趣，駕馭著心靈，去穿越時空，感悟自然，神遊中西方!

分享心得體會 篇7

1，工作。從在就職公司獲得晉升機會來看，就算再難升職的公司，只要堅持不懈的努力，終會獲得機會。而且往往當你邁出第一步以後，後面的就顯得是水到渠成了，當然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難的時期。努力吧，勝利就在眼前!

2，自己創業。我從大學開始就在創業，畢業後自己的公司也做過很多行業。當然，錢也賺過一些，但是事業始終發展不起來，總結下來，原因就是在所從事過的行業中，我都沒有多少機會成本，也沒有什麼優勢。直到最近兩年，立足就職的行業，立足現有能力發展事業，公司才走上正軌，也有了明確的發展方向。所以，想給所有想自己創業的同學幾個忠告，首先，絕對不要因為幹不好工作而去創業，我自己的親身體會，當老闆要比當員工難一萬倍，也需要遠遠強於當員工的能力，如果你連員工都當不好，那千萬別單幹，那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次，要找到有優勢的行業去發展事業，大家都看好的競爭也最激烈。第三，真正開始創業了，那最重要的就是培養自己的隊伍，有一個好的隊伍往往比資金和專案更有價值，更容易獲得成功。最後，創業成功者的事蹟固然很美麗，但是，要知道100個獲得風投的企業裡只有6個可以上市，更別說99%的企業連風投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，忘記賊捱打，創業需要激情，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己，哈哈!

3，投資。我建議每一個人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當然不是盲目的，要學習，不斷的學習。投資的內容就很多了，股票、期貨、房產、藝術品、古董、參股公司……什麼都行，但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領域，也可以增加你對財富的認知，學習像富人一樣去思考，併為以後擁有跟多財富時的理財做好能力準備。所以，去投資吧!

4，給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開始時的收入或者工作性質，努力工作，最終決定你價值的沒有別的，只有你的能力。而能力，只有通過努力工作才能獲得。別說沒有機會，不要羨慕別人的運氣，只要你努力，任何崗位都會獲得成功，一定會!當然要聰明的努力，而不是蠻幹。不是你做的很累就是你很努力，價值是體現在腦力上，而不是體力上。

分享心得體會 篇8

職業高中的生源質量較差，學生個體差異很大，入學的起點很低。我們所教的很多學生本來就沒有很好的語文學習習慣，語文基礎較薄弱，語文素養不夠高。進入職業高中後，更是片面地認為，只要專業技能好，其它科目無所謂，甚至部分學生家長也持這一觀點，以致學生更加放鬆對語文的學習。長期以來，大部分學生對語文根本無興趣可言，在語文課表現為沒有探究的慾望，思維比較單一，甚至有些學生存在思維惰性，上課走神睡覺的情況屢見不鮮。面對這樣的學生群體，要保證教學質量，我們作為老師所花的功夫就要更多一些，對課堂的組織和把控就要研究得更深一些，在課堂教學上更要多進行創新。創新活動是一個極其複雜的心理過程，將引起一系列的心理反應。同時，它也要受心理因素，如情感、慾望的制約。進行創新教育首先需要創設一種良好的、寬鬆自由的心理環境。具體來說，在職業高中語文課上，我覺得應該注意以下幾方面

(一)激趣。指想方設法激發學生的學習興趣，讓學生對你的教學感興趣，在課堂上能互動起來。

孔子有言曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者!”確實，“興趣是最好的老師!”而職業高中的學生普遍不愛學習，不善於學習。他們對上專業課都缺乏興趣，對上語文等文化課更是如此，對此我們可以從以下幾個方面著手：

1，感悟早讀。

要讓學生喜歡上語文，首先要讓他們讀語文讀出味。我們把簡單短小，而且語言或情感特點明顯的文章整合冊，稱之為“早讀教材”。例如有一天早晨同學們讀到一篇摘自《青年文摘》的文章，寫的是母愛，當學生讀完最後一句“樹欲靜而風不止，兒欲孝而親不在”後，學生們全部都靜了下來，足有一分鐘沒人說話，我知道學生被文中的情感感動了。

2，上課誦讀。

上面所說的早讀是讓學生走近語文，而課堂的朗讀則讓學生走進語文。琅琅書聲是語文課的一個標誌，也是語文教學的重要環節，語文老師應該就課文的重點語段進行朗讀指導和分析，體會。在課堂上精彩的朗讀和分析，無疑可以把學生帶入文字。

3，課外閱讀。

根據我的觀察，愛看書的學生，語言的感悟力理解力會比較強，對語文課的興趣也比較濃厚，語文成績自然突出。所以我們應鼓勵學生多看課外書。我們可以向學生推薦一些閱讀書目，給每位學生製作了閱讀卡。通過廣泛的閱讀，讓學生愛上閱讀，是我們的目的。

如果我們語文老師能把握好，組織好這三個時間段，我們就能實現學生從知語文到喜歡語文的轉變，再到以語文為樂的更大轉變，從而使學生找到學語文的感覺，極大地激發學生的學習興趣。

(二)精要。在職業高中的語文課堂上要儘量少講，但是講課要精彩，要點不繁，有吸引力，給學生留有足夠的消化空間。教師可以用以下方法來提高課堂效率：

1.激趣匯入

創造性組織課堂教學的教師常常能在上課開始用極短的時間，既出示了學習目標，又撩撥了學習興趣，有時還設定了思維的荒漠，誘發了好奇心及求知慾。如教師上《不求甚解》時，一上課就撩撥學生的思維：“今天學《不求甚解》，看看誰能想個辦法，把課文變短?”再比如一次看《老楊同志》的教學視訊，教師激趣道：“常言說，聽其言，觀其行，這是瞭解人的方法。其實瞭解人不光要聽言現行，還要猜出他心裡的想法。想不想用這種方法去了解‘老楊同志’?”一個問題統攝了全課，課堂創造氣氛濃烈。如果遇到名家名篇教師也可以由作者的簡介著手匯入課文，提問學生對作者瞭解多少，以前曾學過他的什麼作品，這樣不僅能使學生產生親切感，還能達到溫故國中所學習知識的目的。

2.取捨教材

成功的匯入之後，應緊緊圍繞與之有關的課文內容來進行課堂教學，並調動各類教學方法和手段，把學生帶入老師設計的課堂情境中去。針對職業高中學生的現狀，我們必須要敢於捨棄一些內容，特別是篇幅較長的課文，要能夠在教學目的的指導下，根據學生需要去“虛”取“實”，去“粗”取“精”。拿《智取生辰鋼》這篇課文來說，可以簡略的介紹故事情節，主要結合學生的就業情況，多提倡發揚團隊協作精神，取得更好的成績。

3.以生為本。

很多老師都在感嘆，現在的職高學生素質越來越差。課堂上時常常出現 “萬馬齊喑”的局面，學生上課的“不配合”，老師就乾脆以自己的教替代學生的學，忽視了學生的主體地位。然而如果課堂只是老師講學生聽，師生都會覺得疲勞，而且對開發學生的智力，培養學生的創造性思維都是不利的。課堂上要以學生為主體，想盡辦法激發學生的學習興趣。比如在講授《向中國人脫帽致敬》這篇課文時，我安排兩位學生扮演“大鬍子教授”和“我”，我和這兩位學生配合，聲情並茂地朗誦課文，把課文中的大學課堂搬到我們的中學課堂上來，使得課堂氣氛十分活躍，學生們很快就把握住了這篇文章的思想主旨。 學習《錯誤》一詩時，我要求學生挑選自己喜歡的詩歌上臺朗誦，有的學生意猶未盡，朗誦了蘇軾的《水調歌頭.明月幾時有》後，還主動要求再為大家唱一曲。由此可見，課堂“活動”激發了學生活力和個性。在語文教學中，如果教學設計合理，教材處理得當，可使老師在課堂上用最少的時間取得最佳效果。它對於提高教學質量具有關鍵性作用。

(三)存異。對學生的學習基礎和學習能力，要承認差異，實施分層教學，針對不同層面的學生悉心輔導，讓每個學生都學有所得。常言道：“仁者見仁，智者見智。”學生性格不同，愛好也不相同。在閱讀過程中的感受也不可能完全相同。這種差異是受多種主觀因素影響的，它具有鮮明的個性特徵，如果強求“統一”，勢必會堵塞創新思路。如學習《列車上的偶然相遇》，可以圍繞文中提到的究竟人生是機遇重要還是自身的素質重要這個議題開個辯論會，教師擔任評委，並允許保留不同意見;學習《宋詞二首》，我們可以讓學生暢談究竟喜歡哪一首，還可以延伸到對豪放派和婉約派的探討，“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”，同樣，一千個學生，也可以有一千個蘇軾，一千個柳永。

語文教學的靈魂就是創造，當前職業中學語文教學最致命的缺欠也是創造。創造力是多種能力綜合的結果，如記憶力、想象力、感受力、理解力以及好奇心等等。其中，想象力起著重要作用。語文教育通過一篇一篇教材(尤其是文學作品)潛移默化地影響學生的感受力、想象力和領悟力，因為每一篇作品都包含著作家獨特的人生經驗、情感體驗和思想方式，呈現出作家鮮明的個人風格、獨特的創造力，為學生提供一個無限廣闊的想象空間，每一個學生都可以根據自己不同的年齡特點、知識素養、生活經驗和性情氣質對之做出不同的解讀。而這種解讀本身就是一種再創造。它能啟發學生對人生世界的思考，激起學生探求和創造的慾望。這也是語文課的特殊魅力所在。我們不能人為地創造一個所謂的標準答案，強迫學生按照一個統一的模式去理解。否則，我們也就扼殺了學生的創造性。

總之，中職語文教學具有它的特殊性，作為教師，我們更應提倡創新，使學生充分發揮自主能動性，對語文的學習產生興趣，發揮他們創造能力，為他們能順利的走上工作崗位打下良好的基礎，職高教材第一篇就是陶行知先生的《創造宣言》，前人尚能創造，我們更應如此。

分享心得體會 篇9

本文系一位老保險人多年保險經驗的總結，熱情而真誠的字裡行間還透著一份實實在在，想把保險事業一直長長久久的做下去，並且做好它，我們靠什麼呢?您的答案是什麼呢?和這位資深的老保險人的一樣嗎?希望這篇經驗分享能給做保險的您帶去幫助和啟示，早日找到自己的答案!

保險要想做久，靠什麼?我總結有二：一是誠信，二是緣份。

子曰：人而無信，不知其可。身為一個人，基本準則就是誠實，老老實實做人，勤勤快快做事。所以做人要本分，老實把自己險種的優缺點說出來，把一些注意和免責事項說出來，千萬不要到最後，讓客戶說你沒說過。醫療的免賠範圍一定要說清，這些事情經常發生，如果哪項賠不了，很容易讓客戶對你產生不滿。分紅的不確定性，經常聽哪人說自己的分紅如何如何好，那麼你有否告訴客戶可能為零呢?萬能險的投資收益，有否說明是扣除所有費用後才進入投資的呢?其實現在每個產品的險種都差不多，誰也不會比誰差到哪裡去，客戶知道了優缺點，才會根據自己的情況進行選擇，放心，客戶不會跑的。

還有，以前的緣故也會關注你，看你的人和公司是否誠信。拿自己舉例。就如我以前的同事，相信我的為人，但流失率過高的保險業讓他們還是好生警惕。雖然各公司對“孤兒保單”越來越重視，但服務最好的，還得是自己的代理人，因為有直接利益呀。所以他們說了，我相信你的人，但我很難相信這個行業，你也剛做，你怎麼知道保險不是騙人的?一段時間熬過，不少人就著手買保險，原先買小病險的換大病險，為什麼?看你做久了。這段時間之所作所為，他們也看在眼裡放在心上，因為我主做的是緣故，大家都知道周邊的情況。我處理過十幾起理賠，不管單子大小，接到客戶的電話後，就儘可能快地處理此事，當然，公司也掙氣，都是全部賠付，這讓我在朋友面前也揚眉吐氣不少，也有了例項可說。還有誰說保險是騙人的，你看，你看，這不全理賠了嗎?

如果為了一點點小錢，出賣良心，那以後想做什麼，難了。

另外，做保險要靠緣份，是你的終歸是你的。我沒做過打電話，沒掃過樓，沒做過調查問卷，可也見了不少陌生客戶，簽了很多單子。有轉介紹的，這類基本一次簽單，有從論壇上找我的，基本兩次簽單，哈，我的簽單率還是挺高的，我說了，這叫緣份。人家不會平常無故找你，找你談，基本是對你給予的保障計劃表示認可，接下來無非要做的是見見你的人，看看是否可信。然後就是提筆簽單了。

我見的人比較少，但見過的基本都成了。除了兩個，一個是非常喜歡其他公司，我那時沒經驗，沒處理好。二是有但同仁老跟他搗亂，遷怒於我，這真是冤枉。為什麼說基本呢?因為還有幾人在保持著長期聯絡，哈，即使不買保險或是買過的，我認為，雖然不能做代理人，但朋友是可以做的，多個朋友多條路。

保險是個銷售行業，但與其他銷售不一樣，這是個長線的投資，有些事，可以騙得了一時，卻騙不了一世。平時多與客戶保持聯絡，保險本職的服務是應該的，逢年過節送個祝福，生日送個禮物什麼的，再有就是在能力範圍內幫助客戶解決一些工作和生活的問題。這幾天我送了一百多本臺歷，人家讓你掙錢，總得有些回饋吧。要知道，吃虧是福!

至於緣份，那是可遇不可求。不過緣份，就喜歡跟著誠信走!

分享心得體會 篇10

服務員工作心得

常常想，服務員這一職業，因它的多面性、不規律性、危險性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

現在，當我們終於實現了當初的夢想。可我們又做得怎麼樣?工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬... 其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光，你能過關麼?就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?

你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實就是相互的，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裡的那個人哪裡不夠好，哪裡又需要改進。

具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很乾淨，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的後盾，保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恆的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍;當你是一位領班時，你能不能協調和組織好每一個崗位，既著眼於大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的成長，幫助她們儘快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時，你還能沉著、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。

如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛鍊自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗!