社群服務心得體會2000字

本文是社群服務的心得體會，在今後的日子裡，我決心不斷學習新的教育理論，積極進取，銳意創新。

來到xx社群工作到現在，已經有三個月的時間，在忙碌和快樂的社群工作中，我感覺到了自己的成長。三個月的學習，使我對社群的認識都發生了很大變化;三個月的社群工作，讓我的思想實現了從最初的幹著試試看，到把它作為一項事業來完成的轉變。

在這段時間裡，我深深感受到了來自各方的關心和愛護，街辦的期望、主任對我工作的引導和支援、同事們的熱心幫助，還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標，以滿腔的熱情投入到工作中去，在工作中學習，深入瞭解各項政策，學習掌握各種工作方法，正確處理突發情況，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來。三個月時間過得很快，在我看來，每天面對的工作都是學習的機會，每次處理的事務都是經驗的積累，在從事和完成每項工作時都會有感悟與收穫，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。 社群是整個社會的基礎，是聯絡黨、政府和群眾的紐帶，社群工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社群工作者，面對的是眾多居民，接觸的都是居民大大小小最瑣碎的事。有人稱社群幹部是“小巷”，面試的時候我回答過這個問題，三個月後，我對這個稱謂充滿了更多的感悟和理解。別人眼中的瑣碎小事，對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是社群工作者的工作出發點和落腳點。我們不僅要幫居民辦好實事，也要充分發揮紐帶橋樑作用，做好政策的上傳下達，在這段日子裡，我體會到社群幹部們每日繁瑣工作的背後，其實包含著他們對社群每位居民的愛與關懷，從事這份工作，能成為他們中的一員，讓我覺得自身的價值得到了體現。

三個月的工作讓我體會到：要做好社群工作，需要用心、用情、用愛。

用心：居民的訴求就是我們工作的內容，為居民辦事，不僅僅只是把一件事做完，更要用心辦好，例如居民發生矛盾糾紛，我們不單是分清誰對誰錯，更重要的是將心比心，要站在居民的立場上，設身處地為居民著想，不要僅僅解決這一次糾紛，而是要解開矛盾雙方的心結，最大限度的維護社群安樂團結。

用情：為居民辦事，重內容輕形式，真正對居民投入關懷和真情。例如關愛社群特殊家庭，開展“幫扶、幫困、幫教、助學、助殘、助就業”等幫扶活動，針對不同困難群眾實際，採取不同的幫扶措施並做好服務。我們不僅要在節日送去慰問物資，更重要的是不定期的走訪，和困難群眾談心，幫他們樹立正生活信心，幫助安排就業，解決實際困難。

用愛：愛社群、愛社群工作、愛居民。我作為本社群的居民，要把社群當做自己的家一樣愛護;作為社群工作人員，熱愛自己的本職工作，明確一切工作都是以群眾利益為根本出發點，為工作投入極大的熱情和耐心;愛居民，我們是為人民服務的一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心講解，把居民的事當做自己的事來辦。為居民處理好每一件小事、急事、難事，是社群工作者的出發點和落腳點，時刻把居民群眾的利益放在心上，居民滿意，我們的工作才有意義。

我是一名大學生，在開展社群工作時，要體現出大學生的高政治素質、高文化水平、高知識結構，在具體的日常工作中做到以下三點： 首先，作為一名大學生社群工作者本身要對黨的政策、方針進行理論系統化的學習，並且認真貫徹執行，把黨的好政策及時向居民群眾傳達，並經常開展走訪入戶等活動，深入群眾，要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的方方面面，瞭解社群每一位居民的情況，並及時為他們排憂解難。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的自覺行為，同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請示，多彙報，作為上級領導制定方針政策和工作部署的依據。

其次，作為一名大學生社群工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務的普通一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當做自己的事來辦，如果他們對政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細的反覆為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難，要及時解決，提高為民服務的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

最後，作為一名大學生社群工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發點的工作目標和服務宗旨，從點點滴滴嚴格要求自己，從大事小事上積極鍛鍊自己，樹立良好的大學生社群工作者形象，加強自身素質，通過不斷的學習，正確的貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，同時虛心向老社群工作者學習，加強團隊合作精神，這樣才能更加優化社群資源，才能更好的服務於人民。

隨著時間的推移，我對社群以及社群工作的認識在改變，感受在加深，工作經驗慢慢得到積累，工作能力漸漸增強，我越來越清楚的認識到社群工作的重要性以及社群工作的不容易，通過三個月的鍛鍊，使我學到了不少知識，並且樹立了真正踏實的紮根基層為居民群眾服務的工作目標。

今後的工作中，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務於人民。

我將在今後的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自我，同時要積極加強與同事互相協作，虛心請教，更有利於工作的順利完成。我堅信，在未來的歲月中，我會用心用情用愛傾注社群，伴隨社群共同成長!