保險年度工作心得體會（精選5篇）

保險年度工作心得體會 篇1

細算一下，本人在__保險公司工作已有三個年頭了!經過三年的磨鍊，本人已從過去那個賣不出一份保險的新手，成長為公司保險業績排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展，現將上半年的工作做一下總結：

一、提升業務能力

能夠在保險公司堅持工作三個年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業務能力了。剛開始做保險時的窘迫，自不用說，甚至於在今年上半年之前，去年下半年的時候，本人的'業績本人的業績也上升到前三之後就再也沒有突破過了。在今年上半年，本人意識到自己的業務能力或許沒有了進步時，本人開始尋找突破的機會。本人努力為自己業務能力的提升，做著尋找客戶、維繫客戶的工作，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時期吧!本人在今年上半年時，業務能力得到了厚積薄發時地提升。

二、堅持學習進步

在提升業務能力的過程中，也正是本人堅持學習進步的過程，不過這過程值得單獨拿出來說一說是因為本人為了學習進步參加的相關培訓都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中，本人一共參加了_場培訓，這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進行的培訓，在培訓中，本人發現了自己業務能力無法得到突破的原因，也發現了迅速提升業務水平的訣竅。也是在堅持學習進步的過程中，本人才有了如今現有的這些成就。

三、保持不懈幹勁

總結到上半年工作的最後一點時，本人毫不猶豫將標題寫為了“保持不懈幹勁。”在保險行業工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的，畢竟保險業在很多時候都會被人家所排斥，會以保險業多是騙人的來總結，也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著我們本行業的工作者，我們才有了真正熱愛這個行業和並不熱愛只是因為生計而工作的區別，而這份不懈的幹勁，正是可以將這份熱愛堅持下去的原因!本人在上半年的工作，繼續保持了不懈的幹勁，以這份幹勁得到了不錯的成績。

以上三點就是本人上半年工作中重要的三點總結了，是這樣的三點保證了本人上半年工作的付出都得到了應有的回報。

保險年度工作心得體會 篇2

在__年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力於的__個險未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千裡。在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在__年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今後的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。

“百尺竿頭，更進一步”。__年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為__太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。

保險年度工作心得體會 篇3

我校在縣教育局的正確領導下，在鄉黨委、政府的大力支援下，全面貫徹黨的教育方針，深入實施素質教育，全面推進基礎教育課程改革，以創新佔領高地，以內涵謀求跨越。一年來，我校團結協作，紮實工作，求實創新，努力提高育人質量。

一、基本情況。

我校座落在舒城縣西南山區，萬佛湖上游，是一所山區、庫區學校。現轄六所完小和一所國中，現有在校國小生618人，學前班在校163人，國中在校生267人;教職工90人，其中中學47人(後勤工人3名)，國小43人。校安加固工程實施後，校舍硬體達到了大幅提高，本年度又有三所學校實施了標準化建設(至目前我校轄區僅有一所村小沒有實施)。標準化的配備，豐富了學校的硬體內涵，極大地提高了辦學條件。

二、本年度工作完成情況。

一年來，我校教育教學工作取得了顯著的成效。

1.穩步實現“平安校園”、“和諧校園”。20__、20__年度相繼被縣委縣政府、教育局鄉黨委政府授予“安全生產先進單位”、“平安校園”、“綜治先進單位”等，現正申報全國“零犯罪”示範校;

2.校園文化建設不斷進步。20__年順利通過縣級“語言文字規範化示範學校”考核驗收。

3.教學成果累累。我校地處山庫區，硬體設施和教育教學資源相當薄弱，但我校的教育教學質量卻不斷提高，自中心校成立以來，在歷年的會考中，成績雖略有起伏，在同類學校中總位居前列。20__年我校會考被舒城中學錄取26人，正取就有5人，今年再創新成績，在學生數銳減的同時，我校被省級示範高中錄取就達39人，其中舒中17人，正取2人，得到了各級領導及廣大群眾的一致認可和讚賞。為建成山區示範校目標奠定了基礎。

4.規範實施民生工程，關注中國小生家庭經濟困難學生資助，關注關愛留守兒童學習生活。我校在已經完成7個農村留守兒童之家的基礎上，合理利用鄉鎮、村留守兒童之家，力足資源共享，完善留守兒童之家設施裝置配備，配齊配足管理人員，真正發揮留守兒童之家的作用，切實提高留守兒童之家服務水平，在原有成績基礎上更上新臺階。我校轄區學生中，父母雙雙外出務工留守兒童有296人，單方外出務工的更達70%以上，經濟困難的國中生有107人，佔國中學生總數的40%，國小生198人，佔總數的32%。有93人受到不同形式的資助，約佔35%。

5.抓好重點建設工程的實施。投資達180萬元的鄉鎮中心幼兒園，目前二層屋面澆注完工，主體力爭在年內竣工。確保20__年秋學期投入使用。投入近二十萬元的花果國小新建教學平房，秋學期已交付使用。

6.順利完成教輔用房及標準化配套實施年度維修、建設類工程。西港國小廁所維修、園內道路，投入近10萬元，現已竣工驗收;古塘、百花、中心國小新建廁所，投入達30萬元，已投入使用;中心國小校園道路、標準化籃球場已硬化，投入達6萬元;投入6萬元的花果國小舊校舍修舊如新。

7.近二年實施的六所學校標準化建設，全部建配了圖書室、國小科學實驗室、中學理化生實驗室、音體美器材室;各校體育健身設施均已安裝並投入使用。中國小生均圖書分別不低於25冊，中學生均不低於15冊;儀器配備達標。

8.重點建設中心校少年宮，積極探索學校特色建設，建立引領示範效應。中心校少年宮開設了音樂、舞蹈類、體育、競技類、美術類、手工類、書法類、微機類、語言類、學校鼓樂隊訓練、棋藝類、實驗類、未成年人心理健康、文學類等十二類活動，開課正常，有效培養了學員的興趣愛好，激發了學員的學習慾望。少年宮活動對轄區內少年開放，社會影響深遠，廣大家長大力支援、取得了較好的教育效益。中心校還同時扶持西港國小以繪畫、書法為特色;中心國小以音樂、舞蹈為特色;中心校培養體育類人才的特色學校，引領轄區內學校藝術類、體育類人才培養的示範作用。

9.實施教師形象工程建設，開展樹身邊典型激勵教職工活動，提高師德建設水平，規範教師教育教學行為，加強教育環境綜合治理。我校常務副校長查若斌同志今年被縣委縣政府授予“師德標兵”，他參與了全縣巡迴演講，事蹟被廣為傳頌。“樹正能量，學身邊先進”在我校悄然欣起。一年來，我校無一例違反規範辦學行為現象發生。

10.提升辦學水平，建立山區示範校。20__年我校在“規範辦學行為”、“法制報告會和消防演練活動”、”邀請幹警宣傳防火知識”“暑期安全教育活動”、“鄉村學校少年宮”、“語言文字自查評估工作”、”縣政協領導一行在五橋開展山區薄弱學校均衡發展工作調研”、“教育教學工作檢查”等等在省市縣多家媒體作了報道。

11.加強教師隊伍建設，樹立終身教育理念。一年來，我們組織教師外出聽示範課、觀摩課達40人次;3人次分別參加淮北師大、桐城師專、合肥師範等開展的“國培--緊缺學科(國小語文、幼兒教師、轉崗)短期培訓班”;參加網路“國培”學習國中11人次，國小18人次;組織安排暑期各類培訓達__3人次。認真做好教師繼續教育工作。鼓勵教師業務進修和參加各類提高培訓，並確保公用事業費的5%用於教師培訓學習費用。近年來，我校中國小教師學歷有了大幅度的提高，本科以上學歷44人，佔教師總數的49%以上，大專學歷17人，中師學歷19人。

__.加強教科研工作。學校重視對青年骨幹教師的培養。重點抓好近兩年特崗教師的業務提升。採取以骨幹帶教、以老帶新、推上第一線鍛鍊、校間交流和上公開課、推薦縣級優質課比賽等多種手段來提高他們的業務水平。一年來推薦參加縣市級學科優質課比賽10人次、教育教學論文18篇、家教論文5篇分別獲得市縣級等次獎。

三、20__年工作謀劃。(具體見附件表)

1.鄉鎮中心幼兒園收尾工程;

2.古塘國小爭取標準化建設專案;

3.鄉鎮寄宿制國小審報;

4.特崗教師、偏遠教師週轉房建設;

5.校園封閉建設(中心校、百花、普陽);

6.利用現有校舍改建1-2所村小附設幼兒園、擴建2所民辦幼兒看護點;

7.加快西港、花果、百花三所國小操場、校園道路硬化等配套設施建設。

四、存在問題。

1.編制與實際需要不相適應。按師生比例，我校教職工編制嚴重超標，但按實際需要，教師卻嚴重缺額，特別是村小，音、體、美等藝教根本得不到補充，嚴重影響素質教育的全面提高。

2.教師隊伍老齡化嚴重，全鄉50週歲以上的總計34人，其中中學8人，國小達26人。村小50歲以下的僅有6人，青黃不接，形勢嚴峻。

3.人口出生率下降，生源急劇減少。由學校“普九”統計資料顯示：在不足20__人口的行政村，每年的新出生人口約在10人左右，隨著國家計劃生育國策深入民心，這一趨勢暫時只會加劇，不會緩解，造成自20__至20__這五年間，國小生人數將下降4.2%左右，國中生人數將下降10.6%左右。

4.生源外流趨勢加劇。究其原因有三：一是隨著異地大學聯考政策的放開，將有更多的孩子隨父母外出上學;二是向城區流動學生將不斷增多，無可質否，城區學校無論是辦學條件，還是師資力量都是我們農村學校不可比肩的。三是民辦學校的不斷興起，進民辦學校的越來越多。民辦學校封閉管理以及學籍管理不甚規範得到了很多家長的認可，更多圖省事的家長趨之若鶩。

5.教師隊伍不穩定。現如今，各種選招考試，導致山區教師隊伍及不穩定。山區條件艱苦，教師工資待遇又低，往往一個教師經過三五年的成長剛成為骨幹就流失，新上崗教師雖然文化基礎知識都比較紮實，但實際工作經驗畢竟有限，勢必會影響教師隊伍的成長和素質的提高，更影響了學校的可持續性發展.

6.學校生源下降，學校公用經費難以維持正常的工作。自國家事項義務教育經費保障制以來，學校經費來源有限，特別是近年來，學生數銳減，公用經費也急劇減少，特別是村小，真是辦學艱難。

7.山區教師待遇低，教師情緒不穩定，工作積極性調動不起來。就我校而言，住房條件極其緊張，新上崗教師只能兩個人擠一間宿舍，給年輕教師的生活帶來諸多不便，我們看在眼裡，急在心裡，但我們也根本沒有辦法解決這個問題。山區除了死工資也沒有其他收入來源，況且年輕人花費較大，剛參加工作的教師入不敷出。

8.學校佈局不盡合理，有些村小本來所轄人口少，學生數更少，國家在教育投資方面卻平均用力，造成極少數學校教育資源廢置，而中心校本部卻嚴重不足。

五、意見和建議。

1、實行大學區管理模式，可有效遏制擇校熱。造成擇校熱的原因並不是學校數量太少，也不是學校的佈局不勻，而是老百姓心目中的“優質”學校太少。如果，所有的學校都處在同一水平，那老百姓就不需要擇校了。但這顯然是不可能的。在暫時不可能達到優質教育普惠化的情況下，實行大學區管理模式，可有效遏制擇校熱，同時降低了山區學生愛教育的成本，減輕了老百姓的負擔。

大學區管理制可以有效地整合優質教育資源，做到先進的教學理念、管理經驗、優秀教師等資源大家共享;可以充分利用現有條件，使優質學校、優秀教師最大限度地發揮潛能，起到更大的作用，獲取最大的效益;可以提高那些非優質學校的教學水平和質量，最終達到優質學校的水平;可以讓那些既無門路也交不起擇校費的百姓子女也有機會享受到優質教育。

2、加強城鄉、校際教師交流，建立正常的教師流動機制，真正實現教育資源共享。縣教育主管部門應制定縣域教師流動辦法。建立縣城青年教師輪流支援農村學校制度，服務期限不低於3年，期滿後調回縣城。35週歲以下的教師，人人都要輪崗(包括鄉內交流)。

3、建立農村、邊遠地區工作的教師激勵獎勵機制，適度提高他們的教師待遇，特別是在山區一線辛苦工作一輩子的老同志，最終未解決中高階職稱，留下了深深遺憾。為此，在職稱評定和評先評優的指標上應予以政策傾斜。

4、建立寄宿制國小。以鄉鎮所在地為依託，集中辦1所寄宿制國小。這樣可有效解決學生上學遠、留守兒童無人看管照料、擇校等諸多問題。

5、加快教師週轉房建設，解決教師住房難問題，讓他們能安心工作。另外，我們從周邊已建成的週轉房看到，房屋空間佈局不夠合理，使用面積較少，期盼今後週轉房能因地制宜，考慮實際，合理設計，發揮最大效益。

今後，我們將進一步加強領導的自身建設，努力提高領導的管理水平，建立健全各項管理制度，加強學校日常管理，努力提高教育教學質量。我們相信，在上級領導的正確領導和大力支援下，在學校全體師生的通力合作下，我們學校的明天會更美好!

保險年度工作心得體會 篇4

結合自己一年多來的大堂工作，在這年關之際，向行領導作一次工作彙報。這次工作的總結匯報，能使領導更好地瞭解我們在思想政治工作上的表現情況，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進步;下面是我在____年的工作情況，總結匯報如下：

一、年度主要工作情況

今年我在__支行擔任大堂經理一職，隨著商業銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們為其指明方向;在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。

我們支行地處居民生活社群，也是有名的夜生活飲食區，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業務的客戶中老齡客戶居多，也時有大批零鈔業務，從而增加了櫃面的壓力;為了解決這些問題，我們準備了幾套方案同時進行，針對老齡客戶偏多，存摺業務較多的問題，我們在平時就安排大廳人員的布控，及時帶客戶到自助裝置上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助裝置辦理，進行客戶分流，從而減輕櫃面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“__客戶請到_號櫃檯辦理業務”，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的空號佔據時間，保持營業廳內良好的工作秩序。

因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理，實現服務與營銷一體化。在零鈔業務問題上，我們發出公告，實行專櫃專時專辦，也就是專門時間專門櫃檯專門辦理，大大地減輕了大廳壓力;我行在這裡已經有多年，裝置也經常出現故障，經常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點檢查維護機器，及早發現，及早處理，把裝置陳舊所帶來的不便降到最低。

二、具體工作情況：

____年我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

1、分流、引導客戶。根據客戶的需求，引導客戶到相關的業務區域辦理業務，向客戶推薦使用自助裝置辦理業務，指導客戶瞭解和使用各種電子機具和電子服務渠道，並鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道，節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕鬆辦理業務。

2、為客戶提供基本的諮詢服務，解決客戶遇到的業務問題。並根據客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。

3、識別優質客戶。根據分層次服務的原則，給予其特別關注和優先服務，依據客戶的及資金閒置情況，向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。

4、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點現場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。

三、工作中存在的問題

在過去的一年中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神祕人檢查中，我行得分倒數第三，給分、支行抹了黑。之後我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環境，和一些細節上出現了問題，針對這些問題，我們在平時積極培訓，通過我們的努力，終於在第四季度受到了分行行為規範小組的通報表揚。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結出豐碩的果實。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應保留自助裝置服務區，從而來避免客戶的流失。

在新的一年裡，我要努力學習服務技巧和專業知識，提高自身業務水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優質的服務。

保險年度工作心得體會 篇5

上半年，市教育局緊緊圍繞市委、市政府中心工作和教育局年度總體工作安排,全面貫徹落實“科教興市”、“人才強市”戰略，堅持“鞏固、發展、調整、提高”的原則，以改善辦學條件、加強學校基礎設施建設為重點，大力推進教育改革與創新，突出重點，克服困難，使各項工作得到了順利開展，為全年各項工作的順利完成奠定了紮實基礎。現將上半年主要工作完成情況和下半年主要工作安排彙報如下：

一、上半年工作完成情況

(一)順利、穩妥地實施了兩項改革工作。

一是中國小人事制度改革。自去年x月6日，全省中國小人事制度改革電視電話會議召開後，我們立即開始籌備我市的改革工作。為切實做好這項改革工作，錢市長帶隊專程到齊齊哈爾學習借鑑成功的作法和經驗，多次召開會議研究我市改革的具體實施辦法。根據全省中國小人事制度改革的總體精神，我們先後同市人事局制定了我市中國小人事制度改革實施方案、中國小機構改革實施方案、人員分流工作實施辦法等5個改革檔案，為此次改革的順利實施提供了政策保障。在整個改革過程中，我們堅持“先競聘後分流”的原則，既要防止骨幹教師流失，影響教學質量，又要避免出現大面積空崗，增加財政負擔。結合我市的實際情況，在執行省定政策的同時，我們會同市人事局並報請市政府同意，制定了靈活的政策，對符合條件的人員可以辦理退休、退養、病退、待崗等手續。整個改革包括校長聘任和教師聘用(雙聘)兩部分，有30人通過競聘走上校長和副校長崗位，競聘後分流1284人，改革(雙聘)工作已於XX年3月1日全部結束，目前正在積極進行分配製度改革的嘗試工作。通過這次改革，進一步優化了教師隊伍的人員結構、知識結構、年齡結構，在中國小初步形成了優勝劣汰、奮勇爭先的激勵競爭機制，為廣大教師初步搭建起了展示才能的空間。

二是實行了普通高中招生辦法改革試點實驗。在長時間調研、論證的基礎上，制定出臺了《鶴崗市教育局高中招生辦法改革實施方案(試行)》。《方案》重點加強了對學校和學生評價過程的考察，在對學校綜合評估的基礎上，將高中招生指標配額到校，根據學校的綜合辦學情況確定配額指標，學校根據學生綜合發展情況對學生進行科學評價，改變了傳統的按學生文化課成績由高到低錄取的辦法，促進了學生全面發展和素質教育的實施。

(二)大力改善辦學條件，整體辦學水平進一步提高。

一是重點幫助問題嚴重、條件相對薄弱的學校改善辦學條件。上半年，先後為育英國小、欣虹國小、四中、七中、十六中、第一幼兒園等17所學校的廁所、屋面防水、圍牆、下水、鍋爐等22個專案進行了維修，共計投入資金92.3萬元，使這些學校的辦學條件得到了較大改善，促進了整體辦學水平的提高。

二是強化學校管理，向管理要效益。為了進一步加強管理，提高資金的使用效率，我們利用近一個月的時間，先後對市屬58所中國小校和幼兒園行政管理工作進行了專項檢查。檢查內容包括財務管理、經費使用、收費管理、統計管理、改善辦學條件，以及設施使用維護、文祕政務、檔案、辦公自動化建設、安全穩定等工作。通過此次專項檢查，使市教育局全面瞭解了各中國小目前的實際狀況，提高了資金投入方向的準確性和資金使用效益。這次檢查之後，我們將通過“以獎代撥”的形式，有針對性地加大學校基礎設施的投入和改造，大幅度改善辦學條件。

三是科學調整學校佈局結構，提高教育資源的使用效益。在XX年基礎上，上半年已經做好了學校網點佈局調整的前期準備工作，計劃將西山國小和六中合併，在六中辦九年一貫制學校;將興山三校和十四中合併，在十四中辦九年一貫制學校;將新井國小和新一二校合併，在新一二校辦學;將育英國小和大陸國小合併，在大陸國小辦學。學校佈局調整後，將使有限的教育資源得到充分利用，既避免了資源浪費，又有利於學校均衡發展。

四是加強督導評估，提升學校綜合辦學水平。上半年，由市教育督導室牽頭，按照評估標準對市屬申報一、二類學校的43所中國小進行了全面、綜合的分類評估，有8所學校通過一類學校標準、31所學校達到二類學校標準;對申報特色學校的中國小進行了評估認定，育民國小、十五中等八所學校分別被認定為 市級特色學校。

(三)組織實施了面向社會認定教師資格工作，嚴把教師“入口”關。

對非師範類申報人員進行了教育學、心理學、教育教學能力培訓和考試。受理報名物件1264人次。5月份，進行了教育教學素質和能力測評，258人蔘加了面試考察和試講，253人通過，通過率為95%。

(四)加大了職成教育發展與專業設定整合工作力度。

根據《鶴崗市人民政府關於大力推進職業教育改革與發展的意見》精神，我們充分抓住國家對老工業基地調整改造加快發展職業教育的大好機遇，加大了職業教育發展的工作力度，實施了“興農、富農”計劃，有效地為“三農”服務，開展了建築、家政、旅遊、餐飲、營銷、保安、服裝、物業、食品加工、食用菌等專業培訓。堅持以就業為導向，加強了畜牧、汽車運用與維修、機電、採煤、計算機、護理、藥業等專業的整合，大力推廣“訂單式”培養，積極開展多渠道、多形式的辦學方法和辦學模式。市職教中心與北京應用技術大學聯合辦學，鶴崗衛校同市人民醫院、寶泉嶺醫院、哈爾濱以嶺藥業、三精千鶴藥業等單位簽訂了培養訂單。

為進一步加快職業教育發展，x月10日，錢市長專門組織了全市中等職業學校和民辦學校負責人蔘加的職業與成人教育發展座談會，共同研究我市職業與成人教育發展大計。上半年，各級各類中等職業學校共開展職工崗位培訓2.7萬人次，再就業崗位培訓5559人次，轉移農村富餘勞動力9126人，利用“科普之冬”活動開展農民實用技術培訓2.3萬人次，推廣種植、養殖新技術、新專案7項。市區除東山區外，已全部開展了社群教育實驗工作。市電大通過國家教育部開放式辦學模式總結性評估驗收。市職教中心被省教育廳認定為省級汽車維修專業實驗師訓基地，教學樓工程正在積極籌備之中。

(五)加強依法治教，教育社會聲譽進一步提高。

一是加大教育熱點問題的宣傳工作，積極主動解決群眾關注的問題。開展了“端正政風行風、最佳最差”單位評選活動。每一期“行風熱線”，我們都堅持“主動參與、真誠服務、傾聽意見、接受批評、查詢不足、努力改進”的原則，精心組織、周密安排，爭取讓每一位關心教育發展的群眾都能得到滿意的答覆。我們先後同市電視臺共同製作了三期“百姓關注”節目，機關有關科室人員多次隨同媒體深入到學校採訪，及時解答家長和社會關心的教育問題，讓家長和社會更多地瞭解教育、支援教育、關心教育。

二是強化法制意識，大力推行行政執法責任制。建立了教育局行政許可監督檢查制度、行政許可公示制度等8個行政執法工作制度。有39人蔘加了全市幹部法律知識培訓，重新辦理了執法證。實行了法律顧問制度，聘請市人和律師事務所潘榮福律師為市教育局法律顧問，在一定程度上保證了教育工作和決策的正確性、合法性。

三是規範學校收費行為，杜絕亂收費現象。市教育局將治理中國小亂收費工作作為行風建設的重點工作來抓，加大力度，狠抓落實。在嚴格執行“一費制”收費辦法的基礎上，會同市有關部門組成檢查組，聯合對中國小的收費工作進行了專項檢查，並要求各學校在學校醒目位置設定“一費制”收費專案和標準公示欄，廣泛接受社會監督。為徹底解決學校亂收費問題，我們在收費問題上，實行了“聯席會議”和“決策聽證”制度，市一中在調整外地“擇校生”收費標準時率先實行了“聽證制度”。上半年，各中國小沒有發生亂收費現象，基本控制了學校亂收費行為。

四是進一步規範民辦教育辦學行為。認真學習貫徹《民辦教育促進法》，舉辦了《民辦教育促進法》學習講座，進一步提高民辦教育機構舉辦者和教師的思想觀念、依法辦學意識和教育教學能力和水平。依法清理了社會非法辦學機構。對今年上半年審批的民辦教育機構進行了公示，合格單位將頒發正式辦學許可證，不合格的單位取消辦學資格。上半年共查處非法辦班56所，查處當事人65人，民辦教育辦學秩序進一步好轉。

五是規範了招生考試行為。制定下發了《XX年國中畢業升學招生考試工作實施意見》，順利地組織了會考、大學聯考工作。今年我們在國中升學報考上全部實行網上報名，在體育成績測試中首次使用了電腦錄入系統，增強了考試組織的嚴密性和成績的公正性。各類考試的各個環節都保證公開、公正、公平。高中招收“擇校生”嚴格執行“三限”政策，即限分數、限人數、限錢數。

六是努力做好扶貧助學工作。為進一步落實好省委、市委助學行動計劃，市教育局把資助貧困中國小生工作作為一項重點工作實施，重新建立了貧困生檔案、貧困生資助辦法、助學金管理辦法，對貧困學生實行滾動式管理。各學校成立了助學機構，建立了助學檔案，由專人負責助學工作。上半年，我們在助學集資款中拿出5萬元，資助了1010名特困中國小生。按照省教育廳要求，為我市1862名農村中國小生減免了雜費和書費。同時，將省撥給市特教中心和農村集中辦學寄宿制學校的“兩免一補”資金及時撥付到位。另外，為配合做好助學活動，我們在系統內繼續開展了師生“手拉手”助學活動，共收到捐衣物410件、學習用品700餘件、捐款2.8萬元，為學困生授課910節，有效地解決了貧困學生的實際困難。

七是進一步加強了機關作風建設。結合保持共產黨員先進性教育活動，在局機關開展了“三學三比”活動，建立和完善了局機關黨政各項工作制度，在機關全面推行了政務公開工作和“首問負責制”。開展了下基層調研活動，進一步提高了機關人員的工作能力和水平。

(六)狠抓了校園安全和周邊環境治理，全面做好學校安全工作。一是實行目標管理。年初，市教育局分別與各區教育局、直屬單位簽訂了《安全穩定工作責任狀》，要求各單位制定突發事故應急預案，將安全責任進行分解，逐級落實責任制，把安全責任落實到基層學校。二是開展安全知識培訓，每月通過保幹例會，以會代訓的形式，對學校保幹進行安全知識培訓，及時瞭解掌握學校安全工作動態，不斷提高學校保乾的安全責任意識和執法水平。三是加強學校安全教育。要求各學校安排一定的安全教育課時，對中國小生進行安全教育，提高學生的安全意識和自我保護能力，以全國中國小生安全教育日為契機，市教育局與消防支隊聯合舉行了贈書活動，向全市中國小生捐贈《中國小消防安全讀本》1.3萬冊，省市領匯出席了贈書儀式。四是加強常規安全工作，經常對各中國小存在的安全隱患進行檢查，及時整改。先後會同市有關部門對校園周邊環境進行了治理組，織了對學校校舍、食堂、宿舍、廁所，以及消防、交通、衛生等各類安全工作大檢查8次，查出不安全隱患36處，下達整改通知19份。錢市長專門帶隊到各學校進行了檢查，並在育民國小召開了學校消防安全疏散演習現場會,各中國小校負責人蔘加會議並觀看了演習，使學校安全工作得到了進一步加強。

(七)努力做好引資上專案工作，積極為我市經濟發展做貢獻。在全市招商引資工作會議召開後，市教育局高度重視此項工作，把此項工作列為全年重點工作任務，制定了《市教育局貫徹落實全市招商引資工作實施方案》，召開了招商引資動員會，傳達了會議精神，下達了招商引資目標任務。為加強領導，市教育局專門成立了招商工作領導小組，由“一把手”任組長，班子成員為副組長，領導小組下設辦公室，負責日常工作，在系統內初步形成了“人人想招商、人人努力招商”、“人人引資金、人人上專案”的良好局面。目前，我們已經與域外客商達成意向性合作專案11項，已認定到位資金130萬元。

二、存在問題

一是改善學校辦學條件任務艱鉅。近幾年，在市委、市政府的大力支援下，辦學條件雖然得到了較大改善，但與省內先進地市相比還有一定的差距，而且市內各學校之間發展也不平衡，部分學校還的安全隱患急待整改。特別是接收的鶴礦集團學校，接收前已經連續多年沒有改善辦學條件，學校需要維修和改造的專案較多，教育教學裝置短缺，而且還有大面積的危房，改造工作更是難上加難。

二是教師隊伍整體水平有待提高。近幾年，雖然我市對師範類畢業生分配上採取“包分配”的政策，但是，由於本科畢業生回來數量較少，外地市優秀人才又很難引進，本市培養的優秀教師也有外流現象，使目前師資水平參差不齊，整體素質不高，還不能完全適應新課程改革的需要，沒有優秀人才補充，影響了我市教育教學質量，阻礙了教育工作發展。

三是學校收費工作還要進一步規範和治理，個別學校和教師仍有違規、違紀亂收費現象，給教育聲譽帶來了不良影響。

四是師德建設還需進一步加強，個別教師還有違反師德現象。

五是人事制度改革後，個別學校出現了教師緊缺、學科間師資失衡問題，集中表現在市區中心學校教師富餘超員，偏遠薄弱學校和農村集中辦學學校編制不足人員緊缺，史地生、音體美等國小科人員嚴重緊缺。

六是貧困學生資助金沒有到位，由於資金問題，我市一直沒有對貧困學生進行大範圍資助。此項工作已被省批評。

三、下半年主要工作安排

(一)繼續加大改善辦學條件工作力度，完成新井國小教學樓改造工程。結合學校行政工作專項檢查情況，加強對學校實驗室、儀器裝置、音體美、圖書(室)館等內部基礎設施建設，對學校存在的安全隱患進行整改。

(二)全力做好招商引資上專案工作。認真貫徹落實全市招商引資上專案工作會議精神，努力完成招商引資上專案工作任務。加大工作力度，將已達成意向性的合作專案和資金專案落實到位。

(三)加強教師隊伍建設，啟動新一輪教師繼續教育工程，搞好新教師培訓、教師崗位培訓、骨幹教師培訓、資訊科技培訓、教研培訓、校本培訓。做好教師職稱評定和改革工作。

(四)做好貧困助學工作。完成特困大學生入學資助工作。繼續籌集中國小貧困學生助學資金，爭取實現首批資金資助。

(五)加強職業與成人教育發展，興建市職教中心教學樓。加大統籌力度，創新體制，整合專業設定，提高資源利用率，切實發揮職業教育為地方經濟建設和社會發展服務的積極作用。