企業員工守則的看法（通用18篇）

企業員工守則的看法 篇1

8月10號上午，公司召開了《員工守則》宣讀活動學習大會，明確提出了頒佈《員工守則》的重要意義，通過認真學習和領會，我體會頗多。

我感覺公司在這個關鍵時期頒佈《員工守則》是非常及時和重要的。

《員工守則》簡單清楚，道理明晰，人人都能理解，她不僅涵蓋了各項規章制度，還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。

從大的方面來說，總經理頒佈《員工守則》是為了規範員工行為，提高員工素質，塑造公司良好形象，促進公司的進一步的發展。

從小的方面講就是讓員工學會如何做事、做人，真誠地希望我們全體員工通過認真的學習，能讓我們自己的工作態度、思想觀念、禮貌素養提升到一個全新的水平。

接到《員工守則》後，我走馬觀花般地瀏覽了一遍，當看到那些規章制度時，心想是不是在做表面文章，可聽了總經理和各位領導推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況，真是見仁見智，感觸頗深。

吃過午飯，我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會，我便深深的認識到《員工守則》的重要性，她內涵豐富，字語樸實，道理簡單，這根本不是一本規章制度，而是一本育人的好教材。

《員工守則》裡面的每一項內容， 看似道理簡單卻蘊含深意。

著裝舉止，體現了公司的文化，她的出臺對於樹立外部企業形象和提高員工的素質有著重大的意義。

企業文化是企業發展的不朽之柱，企業文化的建設有著潛在的凝聚力量，它能給企業帶來一種精神，激發員工的自豪感和責任感，培養企業團隊精神，為員工提供行為導向，提高企業的整體效益。

所以說《員工守則》是公司企業文化的重要載體。

看著《員工守則》中一節節一條條共175句話，我感覺這些話好像是說家常，有很多條款既熟悉又陌生，熟悉是因為這些條款很平常，幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。

陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾，心感鬱悶。

自認為自己為人做事已經很不錯了，可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。

在人類社會的歷史長河中，我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創造了豐富多彩的文明。

隨著時間的推移，這些文明有的成為了歷史，有的生生不息地一直延續下來，還有的相互交融產生了新的文明。

《員工守則》第一節中講到了“文明友善,和諧共融”，這八個字就我想起了一句話，“友善產生幸福，文明帶來和諧”。

我們每個員工都守則好這十四條，公司便會是一個文明和諧的公司，我們也會在這個融洽的環境中快樂的工作。

有人說:“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業就行。

”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業”就是忠於職守，盡職盡責。

愛崗敬業是員工職業道德的基礎，表現為對事業的責任心。

這一節我理解的最為深刻。

在二十四年的工作經歷中，我做農藥產品技術配方和質檢化驗工作已二十年，二十年，我一直堅持做這項工作，與配方設計、質檢化驗結下深厚的情緣，我深深的愛上了這份工作。

我曾多次為一個產品的配方設計、大田實驗、分析方法投入很大的精力，使產品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學。

一個個產品配方的成功讓我欣慰，一份份成功的田試實驗和分析資料報告是我的驕傲。

平時工作勤奮，努力鑽研業務，提高工作能力，善於發現問題並想方設法解決問題，有效的控制成本，自己能做的事情一定想辦法保質保量的完成，做到更好。

所說這些都是我愛崗敬業，盡職盡責的表現。

我將本職工作內化為自身需要，把職業的責任昇華為博大的愛心，在平凡中創造著業績。

在分組對《員工守則》的討論會上，員工個個都勇躍發言，各自談了自己的看法與感受，發言都很精彩，說的頭頭是道，句句在理。

我認為對於《員工守則》的認識，我們不應該是一時的衝動，而要長期堅持，把每一個章節的條款做為自己的一面鏡子，工作之餘拿出來照照，首先自檢一下，看看做沒做違規的事情，如果做了，應該自省，及時改正，誠心的接受自我批評，並引以為戒。

我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。

“同心山成玉，協力土變金”。

任何一個公司，如果是組織渙散，人心浮動，人人自行其是、集體一盤散沙，那又何來生機與活力?何談幹事與創業?何有形象與成績?那麼同志們，讓我們從現在開始，堅持學習好《員工守則》，做一個合格的好員工。

我力爭遵守《員工守則》的模範帶頭人，為推動公司的發展而團結友善，為開創自己美好的未來而努力!

企業員工守則的看法 篇2

為深入貫徹落實科學發展觀，加強企業文化建設和制度建設，集團公司於今年年初頒佈了《員工守則》。《員工守則》的主要內容包括道德規範、行為規範、工作禮儀、HSE要求、保密須知和附則等，對集團公司每名員工的從業行為提出了明確、規範的要求。目的在於進一步完善公司法人治理結構，規範企業管理，不斷加大實施內控制度的力度，逐步在集團公司建立自我約束、自我監控的防範風險體系，使公司從“人治”管理轉變到“法治”管理和科學管理，提高國際競爭力。細讀《員工守則》裡面的每一項內容，都是從實際出發。讓讀者深切體會到員工守則是符合時代特徵和價值規律的，道理簡單但蘊含的實際意義卻並不簡單：小到員工的著裝舉止，大到國際通行的HSE體系。還有每一頁的溫馨提示，都實實在在的體現了中國石化的企業文化。好的約束，就是一種促進。

守則中的HSE目標追求的就是最大限度的不發生事故，不損害人身健康，不破壞環境，這不僅是企業的方針，更對是每個人生命的保障和對社會應盡的義務。認真遵守守則，不可存有僥倖心理。

《員工守則》中對員工關係的闡述，在現在企業中尤為重要。致力於維護彼此信任，平等溝通，團結協作，每位員工都是都是團隊中的一員，都應該受到尊重。這不僅是企業發展過程中不可忽視的細節，同樣也體現了以人為本的社會價值觀。

守則中也強調了節約使用公司資源，有責任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費。我們是石化行業裡的建設單位，這一點就更具有實際意義。控制成本，才能最大限度的獲得利潤，才能在此基礎上讓每一位員工體會到企業對大家的回饋。

《員工守則》中倡導建立學習型組織，結合工作需要，提高技能操作水平，或專業技術水平，或經營管理水平，並接受培訓效果的檢驗和考核。培訓的目的在於提高每個員工的素質，強化員工工作能力，自然就會促進企業向更高層次邁進，才能在競爭激烈的市場經濟條件下站穩腳跟。

《員工守則》是保障我們企業整體協調運作的必要條件，也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工守則》作為今後工作的行動指南，認真遵守。

員工守則造就安全、和諧、有序的工作氛圍，有利於咱們區形成團結、有為、奮進的工作團隊。

企業員工守則的看法 篇3

近日，全行員工共同組織學習了《中國農業銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。

通過學習，我對《員工守則》有了更加全面的瞭解。

下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。

《員工守則》從愛崗敬業、誠實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規，，對員工的行為進行了詳細而人性化的規範。

俗話說，沒有規矩，不成方圓。

有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業的守則有助於農行發展。

總行新下發的《員工守則》和我們每個人息息相關。

愛崗敬業和誠實守信是企業要求員工具備的最基本的素質，《員工守則》把愛崗敬業放在首位，要求我們熱愛企業，不論身處何時何地都不做有損企業利益的事，與企業共同進退，不營私，積極為企業的發展獻計獻策。

"敬業"是《員工守則》精神的集中體現。

要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到"嚴、細、實、恆"全身心地投入到工作中去。

忠於自己的本職工作，發揚敬業精神，在平凡崗位中不忘刻苦學習，勇於解決工作中的難題，在企業提高效益的同時，自己也得到飛躍的發展。

企業職工只有遵章守紀才能保證企業健康良性發展，遵守社會公德有助於企業和諧發展，企業和諧有助於社會和諧，這樣才能共同構建和諧社會。

行為規範是企業員工的行為準繩，企業的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業的工作紀律和制度，保證企業各項工作平穩有序進行;第二要維護正常的生產和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;

第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規使用智慧財產權和洩密行為;第五致力於維護彼此信任、平等溝通、團結協作、公平競爭的員工關係，協作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意願和要求。

在以後的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求，做一名愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規的農行人。

一是樹立職業自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發向上的精神狀態，忠於職守，爭先創優，做一名愛崗敬業的農行人;二是恪守誠實信用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守勞動合同規定的各項條款，履行勞動合同規定的各項義務，做一名誠實守信的農行人;三是主動加強學習，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。

勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，做一名勤勉盡職的農行人;四是牢固樹立法律意識和合規意識，自覺遵守法律法規和銀行內部規章，恪盡職守，合規操作，做一名依法合規的農行人。

《員工守則》是企業整體協調運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農行發展成具有較強國際競爭力的企業貢獻自己的一份力量。

企業員工守則的看法 篇4

一、合同各方

授權方：______科技發展有限公司(以下簡稱“甲方”)

法定授權人：

法定地址：上海市____路____大廈A座12A　郵編：______

被授權方：___________________________________　(以下簡稱“乙方”)

法定代表人：_____________

法定地址： __________________________________

甲乙雙方經協商，就乙方為其在特定區域內__經營甲方的“______”專賣店一事，達成如下協議：

二、合同期限

本合同加盟期限為________年__月__日至________年__月__日止。

三、加盟經營

1、　甲方特此授權乙方為 區域內成為“______”的特許經銷商。經此授權後，甲方在該區域內將不再授予任何其它企業、個人以同類經銷權。

2、 在授權期內，甲方在向乙方提供“______”品牌產品時，甲方應保證所提供的產品質量符合國家有關標準、品級與實物相符，並保證貨源供應。

3、 乙方保證在簽訂本合同7日內需向甲方支付加盟費人民幣貳萬元/店。每個加盟店首次從甲方購進“______”品牌的產品，按供貨價不少於 萬元。

4、甲方保證向中國大陸內各加盟方交付的產品保持統一的零售標價。

5、甲方將“______”品牌產品按零售標價的4—4.5折售予乙方(詳細見配貨單)，不論首次購貨還是後續購貨乙方應在提貨時一次性支付貨款。

6、如果出現乙方採用以假匯票、假支票的方式騙取貨物的情況，甲方除追究乙方的違約責任外，將依法請求司法機關追究相關人員、單位的刑事責任。

7、乙方從甲方購進產品後，如因質量問題或貨物品種組合問題，可在自進貨之日起五天內，向甲方調換產品，但不得退貨。調換時乙方須保持原產品完好、包裝齊備、標籤沒有損壞。

8、合同到期後，若乙方決定不再銷售“______”品牌產品，在乙方保證產品完好、包裝齊備、標籤無損壞、未超過保質期的前提下，可將現存的“______”產品退還給甲方。甲方按供貨價的6折回收退還的產品。

三、營業場地、店面裝飾與配置

1、 乙方應在雙方共同商定的區域內開展經營和促銷活動。乙方不得在未經甲方許可的情況下擅自將自己的經營活動和促銷活動擴大到區域之外。

2、加盟店店鋪設在乙方處，或由乙方自行選定其它場所並報甲方批准。

3、為維護公司品牌形象的統一性，加盟店由甲方免費進行裝飾設計，裝修工程由甲方工程部報價並施工，乙方應按工程預算支付裝修工程款並協助辦理在當地施工的相關手續。甲方收到工程款項後 日內將店鋪交付乙方使用。

4、加盟店內的營業所需(包括：裝置、裝置、用具、招牌等)由總部統一進行設計製作。對於營運必需的包裝材料、促銷禮品、提貨袋及其它附屬材料、消耗品，加盟店需使用總部配備的產品。 上述所涉及的費用由加盟商承當。

四、促銷與廣告

1、甲方在授權期內，將協助乙方進行“______”品牌的形象設計，並向乙方適時提供相應的產品宣傳資料、標識、招貼物品等。甲方可根據乙方的經營狀況和要求，幫助乙方進行特定時間和區域的產品促銷和推廣活動。(具體事宜可另議)

2、甲方進行 “______”品牌的整體宣傳活動乙方必須配合，相關的“______”品牌的產品進行促銷、推廣計劃和廣告設計由甲方提供，乙方遵照執行。甲方對於促銷活動所涉產品在供貨價基礎上按照促銷折讓的比例給與優惠。

3、乙方單獨進行“______”品牌有關的宣傳、廣告活動時，應事先告知甲方，取得甲方同意後方可進行。相關廣告形象設計須經過甲方稽核或由甲方提供。

4、乙方須承擔自行組織促銷活動產生促銷讓利和費用。

五、培訓與指導

1、為使加盟店能良好經營，在開業前及本合同執行期間，甲方應向加盟店傳授必要的知識和經營技術。

2、加盟店在開業前應派遣店主或兩名可以代行承擔的職工，參加甲方規定的教育研修，獲得經營公司店鋪必要的知識和技術。

3、開業後，如甲方有研修指示，乙方也必須按指示要求派員再次參加前項規定的進修教育，獲得必需的知識和技術。

4、加盟店承擔前來培訓的旅差費用。

5、加盟店開業前後三天，作為店鋪營運入軌期，甲方應向加盟店派遣人員進行開業和經營指導。

6、乙方必須參加甲方組織的年度銷售會議及臨時經營者會議。甲方應提前四周通知開會日期。

7、除經營者會議外，甲方將不定期向乙方派遣市場負責人進行指導和培訓。

六、商標、服務標誌及相關權利

1、本合同所涉及的所有商標、服務標誌及其相關權利的所有權均歸屬於甲方。

2、甲方承諾在本合同執行期間，乙方加盟店可以使用甲方商標、服務標誌及表示這些標誌、記號、樣式、標籤和招牌。

3、乙方不得在加盟店以外使用甲方的所有商標和服務標誌。

4、乙方應在經營中向顧客提供良好的服務，維護甲方品牌的聲譽、信譽和良好形象。

5、雙方在此明確，乙方取得的是在授權期內、在指定區域內甲方商標、服務標誌的使用權和產品的經銷權，這並不意味著甲方商標、品牌及商譽等相關智慧財產權的任何轉讓、許可。合同到期或提前終止後，乙方不得以任何藉口繼續使用“______”品牌，或以“______”品牌經銷商的名義從事任何商業活動。

七、競爭限制

1、在合同期內，乙方如有意獲得其所在省市區域的“______”特許經營代理權，可在同等條件下優先取得甲方的特許代理權。

2、為表示對甲方合作的誠意，在合同期內，如甲方推出“______”之外的其它新系列商品和服務，乙方有優先代理權。

3、乙方在授權期內，不得再接受任何其它企業、個人的授權或委託，在加盟店內代理、經銷其它品牌的產品。

4、乙方未經甲方許可，不得將甲方授予的經銷權以各種形式轉讓給任何第三方。

八、服務質量控制

1、為維護加盟店售出商品品種和服務的一致性，提高公司形象，乙方加盟店的運營方法必須遵守總部提供的經營手冊規定的要求和標準。

2、凡甲方有新產品推出，乙方必須按照最低配貨量或以上的數量購入，並將新產品及時上架銷售。

3、乙方須按照甲方要求，對顧客購買金額達到規定標準時，給與“玫瑰卡”會員資格和相應的折扣優惠，做好會員資料資訊的登記彙總工作並半年一次定期向甲方提供會員資料資訊。凡有新產品上市或產品促銷活動乙方應通知所有會員，讓會員享受到來自“______”持續不斷的優質服務。甲方將不定期回訪會員客戶以檢查乙方的服務質量。

4、甲方定期和不定期地以書面或其它方式對加盟店進行進貨管理、銷售管理、商品管理、商品知識、衛生管理、職工管理、會計處理、店鋪經營管理、店鋪陳設等各方面的指導，提供有關資訊，幫助加盟店實施標準化管理。

5、隨著甲方加盟店數量在全國範圍內的不斷增加，甲方將對全體加盟店進行資訊化管理。如該項管理實施時本合同仍在有效期內，乙方須遵照甲方的管理規定執行，不得以如任何理由拒絕執行。

九、保密

1、除法律規定必須公開的以外，甲方不得向第三者展示乙方遞交的營業報告書及其它有關資料和有損於乙方利益的情報。乙方不得向第三者洩漏甲方按本合同規定提供給乙方的經營技術祕密及有損甲方利益的情報。乙方有責任保證其職工不向第三者洩漏前項祕密。

2、以上規定雙方的保密義務在本合同期滿後仍然有效。

3、甲方按本合同規定提供給乙方的加盟店經營手冊以及其它檔案歸甲方所有，乙方應妥善保管，合同終止時，乙方應即刻歸還甲方。

十、加盟店的讓渡與承繼

1、乙方未事先徵得甲方同意，不得將本合同規定的任何權利、加盟店營業的全部或一部分轉讓給第三者，不得將此用作擔保和其它處置。

2、如乙方加盟店因明顯的困難而有可能發生營業中斷時，為保持加盟連鎖店的運營，乙方可以請求總部臨時接替營業。待總部確認加盟店可以重新經營後，應及時把營業權歸還加盟店。

3、上述總部接替經營期間發生的收益和損失均屬加盟店，總部代行經營所產生的費用由加盟店負擔。

4、如乙方希望出讓加盟店或出租店鋪時，應首先通知甲方，甲方有優先承讓和承租的權利。

5、遇上述情況，雙方可以通過協商，確定加盟店讓渡價格和租賃金。協商意向不能成立時，雙方均可申請具有法律效力的認證或評估，所需費用由乙方承擔。

十一、合同的終止

1、合同期滿前3個月，經雙方協商，可以更新合同。

2、前款的合同更新，應在本合同期滿之前一個月完成。以雙方簽訂新的特許連鎖合同書為合作文字。

3、如本合同期滿後雙方無意繼續合作，乙方應在本合同終止時承擔下列義務：

a、支付所有應付給總部的費用;

b、歸還所有操作手冊、機密檔案和專利資料;

c、向甲方移交“______卡”會員登記名冊;

d、歸還、轉賣或銷燬所有帶有“______”商業標誌的招牌和材料;

e、取消以“______”名義登記的商業註冊和名稱登記

f、在原加盟店經營場所內外的房屋、裝置、陳設等處，消除任何與“______”有聯絡的跡象;

g、因加盟店的經營而損害了第三者利益時，由乙方承擔賠償損失的責任。

4、甲方因加盟店的行為而被索賠責任時，可要求乙方負擔被追索的賠償金。

十二、違約責任

1、任何一方不履行或不完全履行本合同條款中規定的義務，即構成違約，違約的一方應承擔違約責任。

2、雙方約定，違約的金額為在此前乙方經銷甲方提供的產品零售價總額的10%。如違約給對方造成損失，並損失超過違約金總額，違約方還應負責對超額部分賠償責任。違約一方經對方書面提出改正意見後30天內仍未改正，另一方有權終止合同，並有權要求對方賠償損失。

十三、合同糾紛的解決

1. 本合同在執行過程中產生的任何爭議，雙方首先應友好協商，協商不成的，雙方均有權向深圳市仲裁委員會提起仲裁。

十四、其它

1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本合同正本一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。

甲方：______有限公司 地址：　　 電話及傳真：

乙方： 地址： 電話及傳真：

企業員工守則的看法 篇5

一、每天早上提前十分鐘正常開門營業。

二、(衣服整潔、嚴禁披頭散髮、留海須齊眉毛，嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規定給以經濟處罰10元)，必須提前做好營業時的準備，到崗位後應認真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊、乾淨衛生和貨架的豐滿，(違反規定給以經濟處罰5—50元)。

三、上班時間必須站立規範，嚴禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規定給以經濟處罰10元)，嚴禁在營業場內吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸菸、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報，(違反規定給以經濟處罰5—50元)。

四、文明用語、熱情為顧客服務，不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規定給以經濟處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質量問題或其它稅費部門來店，熱情告之對方稍等，立即通知副店長，若副店長不在，可電話聯絡，不允許不報告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質量問題等事情，(違反規定給以經濟處罰50元/次)。

五、嚴禁私自倒班，若確需要倒班者應提前給副店長說明原因，以便及時安排、調整。請事假者，應提前一天遞交假條，店長批准後，方可休假。

六、各街區員工要及時在各管轄區內巡視，及時拉架並

為顧客導購，同時應提防盜竊行為，保證商品安全。

七、凡遇倉庫送貨，必須先核實數量，方可上架，按規定標價，如若不按規定標價，誰標錯價由誰補齊標錯差價。過期商品及被損商品要及時下架，如不及時下架而給門店造成損失者，由店長、副店長承擔一切責任。

八、上班時間員工不得購物，早班員工須在下班時間購物，晚班員工必須在下班前五分鐘購物，若未吃(用)完者，必須於當日下班時間帶離超市。帶離超市必須讓副店長檢視實物和電腦小票才可下班離開超市，(違反規定給以經濟處罰10元/次)。

九、上班期間，不得干與工作無關事情.不準攜帶手機，攜帶手機必須靜音(違反規定給以經濟處罰5-50元)。

十、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5元，遲到半小時扣除當天工資並參加當日工作，如不參加工作者視為曠工計算。

十一、全體員工偷、吃、用行為一經發現，給以此商品十倍經濟處罰，情節嚴重者，追究其法律責任.上班期間賣錯商品價錢，誰出錯由誰補齊賣錯差價，少收賣出商品錢數，誰出錯由誰補齊少收錢數，可按店內規定最低價補齊。

十二、損壞任何設施、任何商品照價賠償。

十三、各早班營業員每天上班必須各自負責區域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍，各營業員下班後必須把各自負責區域商品整理整齊，門內外清掃乾淨並進行衛生簽到才可簽到下班，(違反規定給以經濟處罰10元/次)

十四、在工作方面全體員工必須無條件服從副店長的一切安排管理;在紀律方面嚴格遵守規章制度(初次進行提醒，嚴重批評警告，屢教不改報之副店長簽單處罰)。

企業員工守則的看法 篇6

第一部分 開工前資料­

1、 中標通知書及施工許可證­

2、 施工合同­

3、 委託監理工程的監理合同­

4、 施工圖審查批准書及施工圖審查報告­

5、 質量監督登記書­

6、 質量監督交底要點及質量監督工作方案­

7、 岩土工程勘察報告­

8、 施工圖會審記錄­

9、 經監理(或業主)批准所施工組織設計或施工方案­

10、 開工報告­

11、 質量管理體系登記表­

12、 施工現場質量管理檢查記錄­

13、 技術交底記錄­

14、 測量定位記錄­

第二部分質量驗收資料­

1、 地基驗槽記錄­

2、 基樁工程質量驗收報告­

3、 地基處理工程質量驗收報告­

4、 地基與基礎分部工程質量驗收報告­

5、 主體結構分部工程質量驗收報告­

6、 特殊分部工程質量驗收報告­

7、 線路敷設驗收報告­

8、 地基與基礎分部及所含子分部、分項、檢驗批質量驗收記錄­

9、 主體結構分部及所含子分部、分項、檢驗批質量驗收記錄­

10、 裝飾裝修分部及所含子分部、分項、檢驗批質量驗收記錄­

11、 屋面分部及所含子分部、分項、檢驗批質量驗收記錄­

12、 給水、排水及採暖分部及所含子分部、分項、檢驗批質量驗收記錄­

13、 電氣分部及所含子分部、分項、檢驗批質量驗收記錄­

14、 智慧分部及所含子分部、分項、檢驗批質量驗收記錄­

15、 通風與空調分部及所含子分部、分項、檢驗批質量驗收記錄­

16、 電梯分部及所含子分部、分項、檢驗批質量驗收記錄­

17、 單位工程及所含子單位工程質量竣工驗收記錄­

18、 室外工程的分部(子分部)、分項、檢驗批質量驗收記錄­

企業員工守則的看法 篇7

為加強公司員工考勤管理，特制定本規定。

一、工作時間

1、 員工正常工作時間為上午8：50至12：00，下午為1：10至5：30。每週六、週日休息，因季節變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。

2、 公司職工一律實行上下班指紋打卡。

3、 所有人須先到公司打卡報到後，方能外出辦理各項業務。特殊情況須經主管領導簽字批准，不辦理手續者，按遲到或曠工處理。

4、遲到一小時之內，8：55—9:00到公司的算遲到，以1元/分鐘處罰(主管翻倍)，上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到者，按遲到論處;30分鐘至1小時到班者按曠工1小時論處;超過1小時者按曠工半天論處。提前15分鐘以內下班者按曠工1小時論，超過15分鐘提前下班者按曠工半日論。

5、 員工外出辦理業務前須向本部門負責人申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

6、 員工無故曠工半日者，給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，並給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

二、事假管理方法

1、 事假應在前一日下午5時前申請，經主管查實認可並核准後方為有效，一次不得超過5天。

2、 全年累計事假不得超過14天，超時為曠工。

3、 事後申請視為曠工，但遇偶發事故，應於兩日內提出申請，經主管或人事人員查明屬實後准予補假。事後申請一月不得超過3次，超3次者則視為曠工。

4、 員工無故曠工者，除扣除未出勤時的工資外，並每次扣其該月份薪金總額1%，充為福利金。

5、 凡請事假當月累計4小時以內，計扣半天工資，超過4小時至8小時以內按一天計扣。

三、病假管理方法

1、 因病請假一天者，最遲應於請假的翌日提出申請，經主管籤核後將請假申請送交人事科登記。

2、 請病假一天內者免附醫師證明，但當月邊續請病假一天以上或累計逾一天者必須提供當日就醫的證明(必須為公立醫院，私立醫院無效)。

3、 全年病假累計不得超過30天，屆滿時因病情嚴重經公立醫師診斷必須續療養者，可酌給特別病假，但以3個月為限，現住院者，以1年為限。

4、 當月請病假1天者，本薪照給， 4天以內者計扣半天工資，超過4天至8天者扣一天的工資。(須有公立醫院的醫生證明，並經行政部門稽核)

5、 不按上列規定請假者，均以曠工論。

四、員工請假核准許可權

1、1-3天由直屬核准。

2、4-6天由經理核准。

3、7天以上由總經理核准。

五、工作中外出管理方法

1、 上班中因事外出者，需填寫出門申請單，經本部門負責人核准，轉交前臺，由前臺負責出入時間的填入，並於次日早晨交公司人事部備查。

2、 因病或緊急事故需外出者，外出時應先請準給假，並填具請假卡，由主管核准，轉交前臺，由前臺負責出入時間的填入，並於次日早晨交公司人事部備查。

3、 其他零星事務，不予准假，擅自出公司者，依公司規定議處。

六、員工打卡管理規定

第一條 本公司為使全體員工養成守時習慣、準時出勤，物制定本規定。

第二條 本公司員工除下列人員外，均應按規定於上下班時間打卡：

1、經總經理核准免於打卡者。

2、因故請假，經核准者。

第三條 本公司員工上下班時間規定如下：

上午：自8：50至12:00。

下午：自13:10至17：30。

第三條 員工於上班時間後打卡出勤者即為遲到，員工於下班時間前，非為公司業務上的需要擅自下班者，即為早退。

第四條上班遲到5分鐘以內打卡者，為第一類遲到;上班遲到超過5分鐘以後打卡者，為第二類遲到;凡一個月內，第一類遲到3次者，視同第二類遲到一次。凡一個月內第二類遲到三次者，視同曠職半天。

第五條 中午下班、上班不得一次打卡，2次打卡的時距應在30分鐘以上，否則視同第二類遲到。

第六條 員工上班而未打卡者，除有正當理由經直屬主管於卡片上核准簽註外，一次扣除5元。

第七條 員工屬第一類遲到者，於每月底由人事單位統計，並送呈有關部門主管，作為平時考核參考資料之一。

第八條 員工下班而未打卡者，除有正當理由經直屬主管於卡片上核准簽註外，視為早退，上項簽註必須於下次上班日上午9時前親自呈主管簽註為限。

企業員工守則的看法 篇8

公司形象公司宗旨質量方針組織結構公司文化

行為準則

員工守則

員工證考勤制度休假申請出差接待親友

吸菸電話資訊保密公司治安成本意識

公德及禮貌

聘用

聘用僱傭形式勞動合同試用期人事檔案

工作時間職位變更

培訓與個人發展

薪酬與獎勵

基本工資加班與夜班績效工資薪酬調整獎金

專案特別獎合理化建議獎

員工福利

住房工作餐交通醫療工傷保險

養老保險失業保險意外保險生育年休假

法定假病假婚假產假喪假

事假補休意外

文康活動

離職

辭職合同終止開除退休離職手續

離職證明

過失類別

紀律處分

三條主要原則

紀律處分步驟

投訴程式

消防規程

職業安全

附則(13)

序言

編制目的

歡迎加入西門子光纜有限公司·成都.為幫助員工全面瞭解本公司,保證員工的權益和明確義務,提高工作效率和嚴格執行規程,將員工培養成合格的SOFC成員,特制定本手冊.各員工務必全面瞭解本手冊各項內容並切實遵行.

適用範圍

本手冊適用於本公司正式員工 ,短期合同工,借聘人員和見習員工.

修訂原則

本手冊依據中華人民共和國法律及有關規定,並結合本公司實際情況制定,成為勞動合同的一部分,並因當地法律和有關規定及本公司的政策的變更而不定期的加以修改和增減.

歡迎致詞

歡迎加入西門子大家庭 - 一家享譽世界一個多世紀的跨國公司.在此熱烈祝賀你順利通過挑選成為西門子光纜有限公司 ·成都的一員.本公司擁有世界先進的光纜生產工藝和技術,完善的質量保障手段,現代化的管理和誠實,優良的員工,從而保障了向它的使用者提供質量可靠和滿意的產品和服務.

我們的目標是向客戶提供最佳的產品和服務,把公司建成最優秀的光纜製造企業.在西門子光纜有限公司 ·成都需要每一位成員在各自的崗位上,精誠合作,相互激勵,兢兢業業,力爭達到我們的標準.增強我們的競爭實力.

優秀的員工是我們公司最寶貴的資產.因此,我們希望每一個員工以高度的責任感,竭力支援公司的成功.公司在此過程中為員工提供良好的工作氛圍,權力以及培訓和發展機會.作為西門子光纜有限公司的成員,應主動進取,加強有效溝通,共享公司的價值觀念,同仁之間與部門之間相互協調,團結合作,勇於承擔責任, 不斷創新,共同承諾迎接挑戰.這樣我們就可以成為一個集體--也只有集體的力量才能達到你和我們大家的目標.

希望您以此手冊為指南,自我管理,不斷進取.

誠摯地祝願大家在西門子光纜有限公司 · 成都取得成功.

________________ ________________

總經理 人力資源部經理

公司概況

具有150年曆史的德國西門子公司是一家享譽世界的跨國公司.素以提供高質量的產品著稱.作為全球電子和電氣工業的主力軍,它分為能源,工業自動化,通訊,資訊,交通,醫療,電子元器件和照明八大業務範圍.業務遍及全球190多個國家.1996年西門子公司財政年度銷售額為942億德國馬克,其中西門子公共通訊網路部佔118億德國馬克.西門子光纜產品國際市場佔有率名列前茅,在技術開發和應用上處於領先地位.西門子公司遵循其創始人維爾納.馮.西門子的企業信條"我決不為眼前利益而出 賣未來"不斷創新,調整戰略,以嚴謹,高效和可靠的作風確保為使用者提供最先進的產品和服務.

成都電纜股份有限公司是中國最大的通訊電纜生產企業之一.主要生產銅纜,光纜,電纜套管和配套產品.是郵電部通訊行業的骨幹,全國通訊行業首家通過全塑市話電纜進網檢測批准進網的企業.公司於1994年底在香港聯合交易所上市H股.中國郵電工業總公司為其控股公司.管理人員和技術人員在通訊電纜行業具廣泛經驗和專業知識.至今已兩次被中國質量管理協會評為"全國使用者滿意企業".

兩強攜手共建的大規模光纜生產基地-西門子光纜有限公司·成都於1996年4月建成並投產,擁有最先進的生產技術和現代化管理手段,公司產品有鬆套層絞式,中心束管式兩大系列.同時能生產216芯中心束管式帶纖光纜和480芯層絞式帶纖光纜以及其它型別光纜.產品適用於各種氣候環境條件和架空,直埋及水下等各種安裝方式.公司具有完整的質量保證體系.公司已通過ISO9002國際質量體系認證,郵電部通訊裝置進網質量認證,廣電部廣播電視入網裝置器材認證和國防通訊裝置器材進網認證.

公司形象

西門子在全球專門制定了一套樹立公司統一形象的規則.員工在涉及公司徽標,名稱顏色,字型,用品,廣告,印刷品,投影膠片,建築物,燈光標誌,方向指示,展覽和車輛,服裝等問題時都應遵守相應的規定.必要時應向市場部諮詢.員工個人也應在著裝,禮貌,電話禮儀和言談舉止等方面隨時注意體現公司的風範, 你代表了公司形象,是公司一面鏡子.

西門子徽標(LOGO)是公司形象的最重要的部分,並依法註冊,是我們公司的財富.因此在使用公司徽標時必須嚴格遵守有關規定,不許變形,重組或加字尾,不許將其放入文章中,顏色必須使用西門子專用色(Petrol),黑色或白色.其它詳細規定請向市場部諮詢.

公司宗旨

把西門子光纜有限公司·成都辦成最優秀的光纜製造企業,成為中國資訊高速公路建設中的主角,提供最佳的產品與服務以滿足使用者需求.為獲得成功,我們必須為使用者創造最大的價值;投資,信任和尊重我們的員工;併為我們的股東創造良好的收益.

質量方針

質量是我們公司所有活動的基礎.質量保證是我們公司管理系統的一個基本要素,質量與質量保證是公司宗旨的體現.

我們的目標是向我們的使用者提供傑出的質量與最高價值的產品與服務.

我們要使我們的使用者滿意,並保持對我們的產品與服務的信任.這包括諮詢與技術 支援以及製造,交付與服務.我們使用者的判斷是我們質量的最終評價.

不斷改進,爭創最好是公司管理者永無止境的工作任務.

每一個員工必須對他的或她的工作質量負責.每一個員工的努力是直接對我們的產品與服務的質量的積極貢獻.每一個員工應最優先考慮使用者的利益.

在各部門與工序中保證並達到上面所承諾的質量目標,以及通過培訓來激勵職工的質量意識是所有領導層的重要任務.

組織結構

公司文化

面對競爭激烈的光纜市場,公司必須具有全面的競爭優勢.而具競爭理念的企業文化是公司全面提高公司競爭實力的戰略和管理的根基.

公司的企業文化可用 " 3 S "和 " 3 C"概括:

行為準則

誠實待人,相互尊重

講究公德,遵紀守法

有效溝通,理解合作

主動配合,團隊精神

解決問題,敢於決策

不斷創新,承擔責任

嚴謹求實,敬業精神

自我管理,職業道德

客戶第一,質量為本提高績效,節約成本

勇於進取,自我發展

員工守則

員工證

員工證是公司用於鑑別員工身份和打卡,應隨身攜帶,並正確佩戴.

員工證屬公司財產,僅限在職人員特有,應妥善保管.持證人員離職或經要求時,應將此證退還人力資源部.

遺失或損壞此證,應立即報請人力資源部另行製作,並應賠償其費用.

考勤制度

所有正式聘用員工都必須在上,下班時在考勤鐘上刷卡登記(含節假日在公司加班), 公司以此計算員工的出勤,並依此作為當月工資的計算依據.

上班時間後30分鐘以內刷卡視為遲到,下班時間前30分鐘以內刷卡視為早退.上班 時間30分鐘以後(含30分鐘),下班時間前30分鐘以前(含30分鐘)刷卡按曠工半日論.

請別人代刷卡或替別人刷卡及在考勤鍾記錄上弄虛作假,都屬嚴重違紀行為.

因各種原因不能按時刷卡者都應提前辦理未刷卡手續(填寫"未刷卡記錄",經部門 經理簽字認可後交人力資源部存檔備案).因特殊原因不能提前辦理者,應在事後當 日內辦理.否則視為曠工.

休假申請

員工請假時應於事前填寫"假期申請表",經有關部門主管批准,在人力資源部備案後,方可離崗休假.

由於特殊突發性原因(如患病或緊急事故),無法提前辦理請假手續者,須本人或委託他人及時與部門主管和人力資源部聯絡,並於復職後2日內持有關證明辦理補假手續.

年休假應於事前1周徵得部門主管同意,並報人力資源部備案,協商排定休假日期後實施.

有薪假期及3日以內無薪假期均由部門主管審批,3-5日無薪假期由總部門經理審批, 5日以上無薪假期由總經理審批.分部門經理以上的年假申請須事先得到總部門經理 和總經理的批准.

員工假期類別參見"福利"章節.

出差

出差是指得到批准在本市以外,並且時間在12小時以上的因公外出.(在一固定地點停留的時間超過15天,將按進修規定處理)

所有出差都須事先徵得直屬上司(總部門經理)的批准.差旅行程的更改或延長都必須 事先徵得總部門經理的同意,回公司後通知人力資源部.

出差申批程式如下:

填寫"出差預算申請表",交由相應的部門經理簽字(國外出差須由總經理或財務總監簽字),影印一份交予人力資源部.若需申請預付款者,應將原件交財務部門確認,領取預付款.

出差回公司後應在2周內,填寫"差旅費報銷憑證"並附上收據和有關報告交總部門 經理簽字.然後送交人力資源部稽核, 稽核完畢後交財務部門複核結算.

接待親友

在公司範圍內,員工不得接待親友,特殊情況需由部門主管認可,並在指定地點進行.

吸菸

公司提倡員工不吸菸,並嚴禁在非指定吸菸區吸菸(公司在車間和辦公樓外各設有一個吸菸點),吸菸時間不應超過10分鐘.

不得亂扔菸頭.應將菸頭熄滅後放入菸灰缸中.

電話

非緊急情況,上班時間不得因私事使用公司電話,不得在電話上長時間聊天.使用電話時應注意電話禮儀和語氣,維護公司形象,不得使用不文明術語.對外電話必須清

楚報出本公司名稱和個人名稱並使用普通話或英文;接聽電話應報出所在部門或個人姓名並主動幫助同事接聽電話,轉接或留言.熟記常用電話號碼.

資訊保密

嚴守公司機密,不得對無關員工或外界洩漏公司保密資料.

若因洩漏公司機密給公司帶來損失的,除賠償損失外,公司將依照有關程式進行處分或追究法律責任.

公司治安

公司員工應遵守公司的保安規定,積極配合公司保安人員作好保衛工作.

進出公司大門均應主動出示員工證.

物品運出公司時必須有加蓋公司公章或公司認可的相關人員簽字的出門條,門衛有權 對運出公司的物品進行檢查.

如發現可疑人物,治安事件或其他異常情況,應儘快報告門衛值班室(電話250,251或259)和部門主管.

成本意識

所有員工都應牢固樹立成本控制和杜絕鋪張浪費的觀念,想方設法減少損耗,降低成本,節省各種費 用(如:水,電,原材料,紙張等);對於浪費現象公司將給予處分.

公德和禮貌

不準帶醉上班,更不能在工作時間內飲酒.

愛護一切公共設施,建築,綠化帶,裝置,儀器,傢俱和其它財產,保持辦公區,生產區,崗位和廠區環境的清潔衛生,不準在廠區內隨地吐痰和亂扔垃圾,禁止在茶室的下水道內倒廢棄的茶葉渣.應將工業垃圾和生活垃圾倒入相應的垃圾存放點.

保持儀表整潔,衣衫不整者不得進入公司.上班不得身著短褲,背心和拖鞋.

車間工人應按要求著工作服;行政人員應著裝大方,莊重和得體;有接待任務時男士應著西裝,襯衣,領帶和皮鞋;女士應著裝大方和莊重.

禁止在廠區和辦公樓內大聲喧譁和嬉鬧.

所有員工(包括司機和保安)都應養成良好的文明禮貌習慣對待客戶和同事.

內部傳遞文書必須用英文或中英文;公開場合(如會議,演講,培訓和接待等)應儘量使用普通話或視需要使用英文.

聘用

聘用

本公司聘用員工以適應本公司業務需要為原則,多種渠道招聘.經資歷審查,業務考核合格後由人力資源部依公司人事程式辦理手續.公司規定下列情況之一者不予聘用:

曾被公司開除或未經批准擅自離職者

有刑事犯罪行為者

體檢不合格者

學校未畢業的學生

未滿十六週歲者

僱傭形式

公司針對實際需要採取多種聘用形式.如委派,長期聘用,短期聘用,借聘,兼職聘用等形式.

勞動合同

本公司正式員工一律實行勞動合同制,勞動合同是指公司與員工所訂立的明確勞動關係的法律文書.由雙方簽署並經當地勞動部門鑑證生效,具法律效力.雙方必須嚴格遵守,認真執行.合同到期後,經雙方同意可續訂新勞動合同.

試用期

按勞動法規定,勞動合同包括為期最多不超過六個月的試用期,延長期不得超過一個月試用期不合格者,公司可以予辭退,但須提前七天書面通知本人或以七天工資代通知金試用期內, 員工如提出辭職亦提前七天書面通知公司或以七天工資代通知金.

對於未畢業的學生,只能作為實習,培訓期對待.待畢業手續完畢後,方可進入試用期.

人事檔案

凡本公司正式全職聘用的合同制員工必須與原單位終止勞動關係,其人事檔案須轉入本公司指定或認可的勞動人事部門統一管理,以便辦理工齡計算,出國政審,職稱評定等人事事宜.

公司也將為員工建立內部個人檔案,記錄員工各種人事,培訓等記錄.員工個人資料變更,如住址,電話,婚姻,子女狀況等,應儘快呈報人力資源部.避免緊急情況下的不便.員工還應向人力資源部提供其它資料,如:通過各類考試,技能職稱,學歷的變化等, 以便在有機會培訓,晉升,職位空缺時受到優先考慮.

工作時間

本公司員工每週正常工作時間為40小時

行政部門實行正常班,每週六,週日休息.工作時間:8:

30——17:15 午餐時間45分鐘.

生產部門實行倒班輪休制,班次安排由各部門制定.

特殊崗位另訂作息時間.

因季節或公司業務需要以及自然災害或突發事件有必要延長工作時間時,經核准後可延長工作時間, 對此公司將事後給予補償.

員工應按時上班,提前到達工作崗位進行必要的班前工作準備.

職位變更

調職:根據工作需要,公司可調動員工工作崗位,員工須無條件服從;員工個人欲變更工作崗位須向所屬部門主管或人力資源部提出,不得私下與其它相關部門主管談及調動意願.D級以上員工調動或跨大部門調動須經總經理批准.

晉升和調級:根據工作需要和個人能力及表現,員工可被提升或調級.在考核核評估合格後由部門按程式報人力資源部審定方可任命或調整,C級以上的任命和調級必須報總經理批准.

對於任何升職機會和空缺.公司首先考慮公司內部員工.

降級降職:員工在職期間,若對工作不能勝任或違反有關紀律,公司可作出降級降職處理,工資和福利亦會相應調整.

培訓與個人發展

員工是公司最寶貴的財富,員工的的素質是公司前途的保障.公司以人為本,以投資於人力資源為首要任務,並建立了一套完整的培訓課程,體系和個人發展計劃.

其主要目的是:能有系統地協助員工提高業務,素質,管理理論和外語水平.獲得全面的培訓和實踐經驗,進一步提高工作能力.公司提供良好的個人發展條件,以充分發揮員工的潛力.

我們鼓勵員工積極參加培訓,充分利用一切機會,在公司發展的前提下,成功發展個人事業前途.

薪酬與獎勵

基本工資

公司在員工完成指定的任務,履行指定的責任,權力和義務後,按僱傭合同規定所應支付的最基本的勞動報酬.基本工資是依照公司管理層制定的工資結構由員工的 職位和級別而決定的.工資將在每月底由銀行自動支付到員工個人帳號上.

加班與夜班

公司由於生產經營需要,可以安排延長工作時間;如有特殊情況需長期延長工作時間時,可與工會或員工協商後作出相應的加班安排.公司安排加班應支付高於員工 基本工資的工資報酬.支付標準如下:

延長工作時間百分之一百五十的基本工資;

休息日工作百分之二百的基本工資;

法定節假日工作百分之三百的基本工資;

加班可支付加班工資或根據部門主管的安排以補休代替.

對於生產線員工倒夜班,公司給予夜班補貼.

績效工資

公司每季度對每位員工的工作表現作出績效評估,並根據評估結果支付一定百分比的基本工資作為表現浮動工資.

薪酬調整

公司根據下列因素對薪酬不定期進行區域性調整:

公司經營狀況和競爭能力;

當地目前的物價上漲指數;

員工的工作表現,能力和技術水平的提高程度;

升職和降職;

當地勞動力市場薪酬變化.

獎金

公司在週年紀念日,春節,國慶等特殊情況下發放特別獎金.在每年年底經理辦公室對員工的表現作出公正的評估,評選出當年最佳員工,並根據公司效益考慮給予精神和物質獎勵.

專案特別獎

公司對在某方面作出傑出表現而為公司帶來效益者,給予一定的精神和物質獎勵.

合理化建議獎

公司鼓勵每位員工就公司生產經營管理的各方面提出有建設性的意見,建議,想法和方法等,從而不斷提高公司的競爭優勢.對於意見被採納者,公司給予一定的精 神和物質獎勵,並以此作為晉升時的參考依據.

員工福利

住房

公司根據有關規定付給員工住房補貼或支付住房公積金.

工作餐

公司為員工提供員工食堂,員工每個工作日免費享受一頓工作餐,加班超過三小時可額外享受一餐.

交通

公司根據有關規定付給員工交通補貼或提供上下班交通班車.

醫療

公司不定期組織員工進行常規身體檢查.對於非因工負傷和患病,公司將付給員工醫藥補貼和辦理醫療保險(具體參照公司醫療制度規定).

工傷保險

對於因工負傷者,公司按照國家有關規定為員工辦理工傷保險.

養老保險

公司依照國家有關規定為員工向社會保險事業局繳付基本養老基金和補充養老基金員工個人應繳付部分公司每月將根據規定從個人帳號中代為扣除並上繳社會保險 事業局.員工退休後將從社會保險事業局領取養老退休金.

失業保險

公司依照國家有關規定為員工向社會保險事業局繳付失業基金.

意外保險

作為額外福利,公司為員工購買人身意外傷害保險.

生育

對於符合國家計劃生育規定的女員工生育子女,公司按當地政府有關規定執行.

年休假

在公司連續工作滿一年以上的員工每年可以享受有薪年休假.

第1次可以享受10天,以後每工作1年加給1天,最多可享受15天;

年休假不允許跨年度累計.若因工作需要而未享用的年休假,公司將在每年年底發給相等時間長度的加班工資作為替代;

年休假應一次性享用.若確因工作需要無法一次性休完者,必須得到部門主管審批,且每次申請時間不得少於1天;

公司有權根據生產經營情況,統一安排員工年休;

家住成都市六區外的員工利用年休假探望父母或配偶時,公司可依據路途給予適當的路途假(以列車時刻表的量程為準,以成都站為基點),具體路程及天數規定如下:

成都市六區十八縣以內,不享受路途假,不報銷差旅費;

成都市六區十八縣以外,四川省以內,給予2天路途假,憑交通票據報銷50.00元人民幣差旅費;

四川省以外,給予4天路途假,憑交通票據報銷150.00元人民幣差旅費.

法定假

根據國家規定,以下為國家法定有薪公共節假日:

元旦(一月一日)1天

春節(正月七年級,八年級,九年級)3天

國際勞動節(五月一日)1天

國慶節(十月一日,二日)2天

病假

員工因患病或非因工負傷時,憑指定醫院(急診除外)的醫生證明申請病假休息.員工每年可以享受10天有薪病假(包括門診時間和治療時間).超過10天者將根據下列 規定扣除當月全部表現浮動工資和部分基本工資:

11天～29天扣10%基本工資

30天～59天扣30%基本工資

60天～90天扣40%基本工資

超過90天 扣50%基本工資

對於超過勞動法規定的醫療期者,公司將解除勞動合同.

員工因公負傷,參照勞動法和國家有關規定辦理.

婚假

對符合國家婚姻法有關規定的員工結婚,可以享受有薪婚假.

女性23歲以前,男性25歲以前3天

女性23歲以後,男性25歲以後13天

再婚者3天

產假

對符合國家計劃生育規定的已婚女員工可以享受有薪產假和計劃生育的假期.

喪假

員工的父母,配偶,子女,兄弟姐妹,配偶的父母死亡可准予3天有薪喪假(不含路 途).

事假

員工因有事必須親自處理,可以申請事假,所有事假都無薪.全年事假累計超過30天者,公司有權終止或解除勞動合同.

補休

員工加班可以申請相等時間的補休來替代加班費作為補償.補休在一年內可以累計,到年底時公司將發給加班工資以代替所有當年未享用的補休假.

意外

若遭遇不可抗拒的自然災害(如地震,洪水,塌方等),並經多方努力而仍不能正常上班者,應及時與有關部門主管和人力資源部取得聯絡,公司將根據具體情況考慮 給予有薪意外假.

文康活動

為鼓勵公司的集體精神,公司將為全體員工提供體育運動和集體業餘活動的機會.員工亦可以建議開展足球,排球,郊遊,參觀,文藝晚會等活動.但此類活動原則 上不得影響公司正常運作.

離職

辭職

員工在合同期內提出辭職,須提前一個月以書面通知公司或以一個月工資代通知金,並經部門主管批准後,方轉人力資源部及總經理審批.

合同終止

公司對違反公司紀律,長期工作不力,無法勝任工作者和一年內各種無薪假期累計超過三十天者.有權提前一個月通知員工中止合約或給予一月工資代通知金;對於因公司內部或外部原因導致中止合同或裁員公司將按國家規定給予相應的補償.

開除

對於嚴重違反紀律(如:嚴重過失,刑事犯罪等),公司將立即開除,無需提前通知和作相應賠償.

退休

公司對退休人員將按當地政府有關規定處理.

離職手續

員工無論以何種理由離職(辭職,辭退,解聘,合同終止)均應辦理完畢其離職手續,交接工作,歸還所有公司物品,結清一切帳目.否則公司有權凍結其名下工資,公積金,保險,並保留對此採取法律行動的權力.

員工在合同期內離職,須按其在公司工作時間長短,賠償相應部分或全部培訓費用及辦理用工手續等費用.

離職證明

公司為離職員工提供離職證明,離職證明抄送相關的勞動人事部門和社會保險機構.員工可向上司或人力資源部索要推薦信.公司可據情況出具有關推薦信.

過失類別

過失將以其嚴重性分為三類,詳列如下:

一般過失

工作時間不認真工作;未經許可擅自離開工作崗位,串崗,聊天,做與工作無關的事情.

工作時間在工作場所或辦工樓打鬧戲笑,大聲喧譁,追逐.

工作時長時間打私人電話或處理私人事情.

工作時間不佩戴員工證.

未經許可,私自進入禁止入內的場所.

未經許可,隨意將外人帶入公司或有關工作間.

無信服之理由,工作時間不穿工作服或規定裝束.

人為地製造矛盾,無中生有,造謠傳話,干擾正常的工作秩序.

下班後及休假期間在公司內遊蕩.

工作時間未經許可接待親友.

在公司內部洩漏有關的保密資訊,造成不良影響.

未經主管經理批准私自換班,換休.

不遵守公司保安措施和消防條例.

隨地吐痰及亂扔雜物.

工作時間睡覺或玩電腦遊戲

對上司,同事及客戶和各類採訪者不禮貌.

無理不服從公司的工作安排和不服從上司的命令.

當月遲到,早退四次以上或當月曠工一至兩天.

成本意識差並經常造成浪費.

擅自將本人工資洩漏給他人,在同事中相互打聽,造謠,散佈他人收入,干擾正常工作秩序者.

其它類似性質的行為.

重大過失

工作時間擅自離開公司外出,擅離職守.

工作時間喝酒,帶醉意上班,影響極壞.

工作時間精力不集中,玩忽職守,致使零部件,工具損壞和丟失,造成經濟損失.

造謠惑眾,破壞團結,煽動他人鬧事,怠工者.

無理取鬧,聚眾鬧事,起鬨,攪亂生產秩序和工作秩序者.

以不正當手段索取病假單;或以病假為名,從事有收入的活動.

弄虛作假,塗改,偽造單據或原始記錄者.

觸犯國家法律,法規,受到相關處分者.

對待客戶,服務態度生硬,工作作風惡劣,引起使用者不滿,影響公司業務和信譽.

事前不請假,不上班,從不上班開始,兩天之內本人或委託人未向有關部門或人力資源部通告者.

在庫房及公司禁止吸菸的場所吸菸者.

拖延或拒絕上級交給的工作任務.

其它類似性質的行為.

嚴重過失

大庭廣眾之下互相大吵大鬧,對別人惡語中傷,辱罵,毒化公司風氣,攪亂正常工作秩序者.

不遵守交通法規,造成交通事故,致使人員傷亡(汽車駕 駛員)或車輛損壞

當月曠工三天及以上

在公司內煽動鬥毆或參與鬥毆.

長期工作不力,效率低下,態度不端正.

工作效率低下,態度或疏忽而致使公司蒙受重大損失,包括經濟和公司聲譽違反工藝紀律或責任心不強而造成產品嚴重質量問題,報廢或無法彌補的損失請別人代打考勤卡或替別人打考勤卡及在考勤記錄上弄虛作假.

工作時間內兼任其他公司工作.

違章指揮或違章操作,造成工具,裝置損壞,產品報廢或人員傷亡事故.

無證駕駛或私自動用機動車,叉車;或未經許可擅自開動機器裝置,造成不良後果,給公司帶來經濟損失.

向本公司以外的公司或個人洩漏公司技術,經濟或其他市場情報.

公開詆譭公司的名譽和信用,使公司受到損害.

連續曠工五天以上或一年累計曠工十天者.

對主管和同事使用恐嚇,脅迫,暴行和其他不法行為,嚴重危害人身安全,玷汙個人名譽者.

利用工作之便索取回扣,接收賄賂者.

貪汙公款,盜竊公司物品或私人錢物者.

違反工藝紀律或責任心不強而造成產品質量問題或物料浪費偽造主要簡歷而被錄用者.

故意或因重大過失造成損失,事故,或使事故將要發生者.

不服從上級正確命令或違反安全規定,引起重大事故者.

其它類似性質的行為.

紀律處分

在需要執行紀律行動的時候,公司將採取公平,一致及有效的態度.

三條主要原則:

紀律行動之目的是為了改進犯錯員工的操行及工作表現.

對所有員工都將給予解釋及上訴的機會.

處分須於犯過日起兩個月內執行.

部門經理和人力資源部均有權執行紀律處分.

紀律處分步驟:

一般過失

初次——————口頭警告

再次——————書面警告

重大過失

初次——————書面警告

再次——————最後警告

嚴重過失

開除

立即解除勞動合同

除以上處罰外,公司將根據公司紀律條例給予相應的經濟處分.其中包括罰款,扣除基本工資,減少表現工資,降職降級和賠償經濟損失等.員工有權對所給予的紀律處分提出上訴,並按投訴程式進行.所有過失將以書面記錄存放於個人檔案內.公司保留公佈事件和處分結果的權力.

投訴程式

為系統處理員工紀律問題,管理辦公室有權全權處理.員工不得藉故直接或間接接觸或滋擾任何董事以致破壞管理制度的完整.

對於工作時間,福利,環境等問題;或員工之間因工作原因發生矛盾以及不服公司行政決定或處分,員工可親自或書面向直屬上司申訴,在所屬部門逐級向上反映.如未解決可向人力資源部直至總經理反映,從而得到解決方法.( 公司不接收匿名投訴 )

消防規程

"預防為主,防消結合"是我們的消防工作方針.做好消防工作是公司每個員工的責 任和義務.

加強火源,熱源管理,下班應關閉相應電源.

消防設施(如:滅火箱,消火栓,安全通道)旁,嚴禁停車,堆放物品.

熟悉滅火箱,消火栓等消防設施,器材的放置地點,不得隨意挪動;更不得挪作它用.

公司配備的滅火器有1211和乾粉,應認真學會其使用方法.

1211和乾粉滅火器的使用方法:拔下保險(撥銷)

將噴嘴/噴射軟管對準火焰根部

啟壓操作手柄.

火警處理程式

報警:擊碎手動報警按鈕

或通過消防報警電話:首先請撥250,251,259,必要時可撥CDC消防報警電話或市消防報警電話滅火:根據火場情況,選擇適當的滅火器材進行滅火.

報告:迅速通知上級.

保護火災現場.

牢記消防報警電話:公司內部 250或251或259

電纜廠(CDC) 5189711-119或2494

成都市 6627733或119

職業安全

"安全第一,預防為主"是我們安全工作方針.注意安全是我們每個員工的責任.員工應遵守崗位上的安全規定,防止事故的發生,保證人身安全和公司財產不受損害.

隨時留意你所在的工作區域,如發現不安全因素應立即向上級報告.

在工作崗位上應根據有關規定,穿戴勞動保護用具.

在機器旁工作,不能穿寬鬆的衣服,不能戴領帶,戒指及其他飾物.不許穿露腳指,高跟鞋等存在潛在危險因素的裝束.

維修工在進行維修工作之前必須遵守特定的安全程式來切斷電源.這個程式通常稱作上鎖或掛牌提示.非維修人員嚴禁擅自維修機器裝置.

切忌將化學溶劑或其他可燃性液體倒入排水管道或下水道,只能倒入指定的廢液回收容器中.

非剷車駕駛員嚴禁駕駛乘坐剷車;非公司機動車駕駛人員,未經許可,不得擅自駕駛公司車輛.

乘坐電梯時,必須遵守勞動局頒發的"乘客須知".

員工在下列情況方可操作裝置,儀器和車輛

被分配在該崗位上,並已接受過相關操作培訓,獲得上崗證或操作許可證等(剷車,電工等特殊工種必須持有市勞動局頒發的操作許可證).

該崗位已具備適當的安全裝置;

穿配必要的勞保用品(機床,光纖著色等的操作必須戴防護眼鏡).

意外事故處理程式

立即向部門主管或經理報告,隨後在8小時內通知人力資源部.

救人,救物,採取積極有效措施,避免事故的擴大.保護事故現場.

熟記下列急救電話

四川省急救中心:7769262

成都市腦外傷搶救中心(茶店子):7768446

成都市創傷急救中心:6639223

附則

本屬公司財產,僅限公司在職人員特有,員工不得將此手冊對外流傳.員工離職時,應將此手冊退還人力資源部.

本手冊解釋權屬人力資源部.

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企業員工守則的看法 篇9

一、店面人員配備

1、店長1 名

2、銷售主管1 名

3、收銀員2 名

4、商務1 名

5、店面營業員若干名

二、店面人員職責：

1、店長工作職責

店長是店面的靈魂，主要負責連鎖店面的日常管理(人、財、物)、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內員工的管理工作，主要包括如下內容：

(1)員工管理

對員工日常工作進行監督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全面管理;

a、幫助員工做好正確的職業規劃、職業定位，幫助員工快速成長，為其創造晉升條件;

b、做好員工的激勵工作，根據店面管理及考核制度，對員工工作進行準確評估，以鼓勵先進，形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍;

c、經常與員工溝通，協調人際關係，努力創造積極、愉快的工作氛圍。

(2)店務管理

對店內裝置、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理，具體為;

a、裝置管理――對店內各種電器、收銀機等裝置的運作和安全情況進行檢查，有問題及時解決;

b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符;

c、貨品管理――認真做好產品的銷售統計工作，保障合理庫存，對各類贈品的領用嚴格把關，確保無破損、丟貨現象;

d、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查後關店，消除安全隱患;

e、每日工作做到日清日結，日結日高。

2、銷售主管

負責與客戶資訊溝通，維護和服務客戶，處理客戶反饋， 開發市場， 監控貨款， 指導和考核下屬工作，協助店長做好店面的各項管理工作。

(1)銷售管理

根據店面的實際情況做好店內的業績管理工作，具體工作為：

a、根據店面實際情況，制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;

b、根據銷售計劃，制定相適應當的促銷方案，並報股東會及代理商批准;

c、根據方案，實施銷售計劃及促銷方案，結束後對以上兩種方案進行最終總結，根據員工表現情況進行獎勵。

d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現的銷售問題進行培訓及解決;

(2)會員管理

對店內的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對店面品牌的認知度，具體為;

a、根據店內會員管理制度，督促員工做好顧客資訊的錄入工作，確保會員資訊真實準確;

b、經常對顧客檔案進行分析整理，將顧客進行等級區分，督促客服做好顧客的回訪工作;

c、定期作顧客消費記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠度、購買產品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會員促銷活動;

d、會員顧客的資訊管理：給會員發生日、節日等各種問候、回訪及促銷資訊，維護會員對品牌的忠誠度，從而提高會員到店次數，增加到店人數;

(3)培訓管理

對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專業技能，具體為：

a、根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;

b、培訓計劃應充分考慮：店面企業文化、專業知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

c、根據店內銷售存在的問題進行鍼對性培訓，實際解決店內問題，從而提高店面業績;

3、收銀員

(1)崗位職責

1.快速、準確地收取貨款

2.為顧客提供良好的服務，回答顧客諮詢

3.嚴格遵守唱收唱付的原則

4.店面財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養

5.負責收銀區前臺的清潔衛生

(2)主要工作

1.確保收銀動作的規範化、標準化，提高收銀速度和準確性

2.及時將貨款存到銀行，及時作出差異報告

3.保證前臺區域的清潔衛生

4.對商業資料的保密

5.各種票據和檔案的收集、保管和傳遞

6.確保現金的安全

7.保證充足的零用金

8.確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏

9.及時拾零，避免影響正常收銀，並將商品存在的問題作好記錄

10.識別偽鈔

11.嚴格遵循禮貌規範用語

(3)輔助工作

1.協助做好顧客服務

2.協助盤點和前區商品的理貨、補貨

3.提高警惕，注意防盜

4、商務採購

1、及時瞭解各店面商品的需求及各種商品的市場供應情況，掌握店面對各種商品採購成本及採購資金控制要求，熟悉各種商品採購計劃。

2、店面急用的物品要優質採購，根據店面庫存貨情況，定出採購計劃，對定型、常用商品按庫存規定及時辦理，與店長經常溝通，防止商品積壓，做好商品銷售的週期性計劃工作。

3、採購商品應做到價廉物美、擇優錄取。時鮮、季節性商品要做到提前採購，不得耽誤銷售。

4、採購商品應嚴格把好質量關，對不符合質量要求的要堅決拒收，根據銷售動向和市場資訊，積極爭取定購貨源，根據“ 暢銷多進、滯銷不進” 的原則，保證貨源充足。

5、經常瞭解商品銷售情況，以銷定購。積極組織適銷對路的貨源，防止盲目進貨。儘量避免積壓商品，提高資金週轉率。及時瞭解庫存情況，對庫存商品要做到“ 瞭如指掌” 和“ 心中有數” ，有計劃、有步驟地安排好日常工作。

6、努力學習業務知識，提高業務水平，接待來訪業務要熱情有禮，外出採購時要注意維護店面的禮儀、利益和聲譽，不謀私利。

7、嚴格遵守財務制度、遵紀守法、不索賄、受賄，在平等互利下開展業務活動。購進物資要儘量做到單據(發票) 隨貨同行，交倉管員驗收，報賬手續要及時，不得隨意拖賬掛賬。

5、營業員

營業員是連鎖店的基層工作人員，其儀容儀表代表了店面形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念，具體工作職能為：

(1)嚴格遵守店面員工日常工作規範;

(2)努力學習專業及產品知識，全面提高專業技能及嫻熟應用銷售技巧;

(3)深入領會店面的服務理念，做好顧客的服務接待(售前、售中、售後)工作;

(4)服從店長工作安排，完成店長下達的銷售指標;

(5)做好店內商品的整理及監控工作，防止偷盜，避免店內商品丟失破損。

孕嬰用品店店面工作流程

店長一日工作流程

(一)營業前

1)組織晨會及交接-班會議的召開：

a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);

b、傳達店面重要檔案及通知;

c、上一班營業狀況確認、分析;

d、針對營業問題，指示有關人員改善;

e、分配當日工作計劃。

2)店內狀況確認：

a、店面、展櫃、試用裝及試贈品的衛生清潔情況;

b、店內貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等;

c、電器、燈光、宣傳資料等準備情況;

d、暢銷貨品的儲備及展示確認。

(二)營業期間

A、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時刻為銷售做好準備!)

1)記錄當天晨會及交接-班會議日誌;

2)顧客資料的整理、錄入及POS 系統會員的分析管理;

3)時刻檢查貨架上有無空缺商品，如有提醒店員及時補上

4)監督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正;

5)監督促銷活動的實施和進展，提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;

6)對新員工作出相應的指導和培訓;

7)安排老員工對專業知識的鞏固學習;

8)安排員工輪流在店面周圍發宣傳單，吸引顧客到店(針對人流量少的時候);

9)贈品的合理贈送，時刻維護顧客服務;

10)接收貨品，準備清點並及時入庫，與電腦POS 核對;

11)時刻維持店內的衛生狀況;

12)合理及時的安排送貨上門的服務;

13)排員工輪流用餐。

B、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售，做好細節工作，提高業績!)

1)準備記錄進店面的每一位顧客，提供店面到店人數水平值;

2)隨時幫助後進員工的銷售，提高後進員工的銷售能力;

3)激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成，及時調整銷售計劃;

4)緊盯每一個員工的成交能力，隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;

5)時刻關注目前銷售與計劃的差距，將情況告知員工，激勵員工再接再勵，為店面總業績目標的達成時刻努力;

6)處理營業中顧客投訴;

7)服務禮儀規範時刻監督提醒。

8)空缺商品再次檢查並補貨，提醒店員，嚴格防範貨品丟失;

(三)營業結束

1)各項營業報表的填寫，分析完成銷售計劃的情況並列出明日銷售計劃及目標;

2)叮囑收銀員及時將貨款存到銀行;

3)安排衛生的打掃;

4)收回店外物品;

5)關閉照明、燈箱、電器;

6)簽退，離開賣場。

營業員一日工作流程

(營業員工作人員應提前10 分鐘到達店內做好各項準備工作)

(一)營業前

1)參加晨會及交接-班會議：

a、向店長彙報前上一班的銷售業績以及重要資訊反饋;

b、聽從店長分配當日工作計劃;

2)檢查準備商品：

a、復點過夜的商品

參加完晨會及交接班會議後，營業員要做的第一件事，就是根據商品平時的擺放規律，將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒，營業員對隔夜後的商品都要進行復點，以明確各自所負的責任;在復點商品時，如果發現疑問或問題，應及時地向店長彙報，請示處理。

b、補充商品

在復點商品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數量不足的商品，要儘快地補充，做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上，儘量保證當天的銷量。

c、檢查商品標籤

在復點的同時，營業員還要對商品價格進行逐個檢查。對於附帶價格標籤的商品，應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。

d、輔助工具與促銷用品的檢查準備

營業時銷售工具和促銷用品的準備，是營業前準備工作的一項重要內容，沒有完備的工具和用品，要做好營業工作和提高服務質量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，並養成使用後歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好，如有汙損破裂現象，要及時地向店長換領。

e、做好店內與商品的清潔整理工作

店內的地面、貨架、商品以及每個衛生死角都必須清理乾淨。

(二)營業期間

A、無顧客(以做臨時工作和學習為主，並時刻做好服務的準備!)

1)做好顧客資料登記工作;

2)櫃檯空缺產品及時申補;

3)維護營業區衛生;

4)將工作日誌記錄完整;

5)對銷售中遇到的問題及時討論總結，以便為下一個顧客做好更完善的服務。

B、有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業績)

1)積極地根據顧客需求介紹產品，並講清會員可享受的優惠服務;

2)時刻明確自己的銷售目標，瞭解完成計劃的情況，對未完成的銷售任務進行合理分析和調整;

3)隨時瞭解自己接待顧客的成交率，及時分析並努力提高;

4)店面促銷活動及時告知顧客，促進每單銷售的達成;

5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，並告之店長，為提高員工銷售總結好經驗。

C、交接班

1)晚班接班的人沒到，早班不允許下班;

2)早班人員要將工作日誌的內容傳達給晚班人員;

3)晚班接-班人員必須將貨品認真清點，如有短少或毀損應立即向店長彙報;

4)做好顧客的銷售服務工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務怠慢，造成顧客不滿情緒。

(三)營業結束

1)各項工作資料地整理、上報;

2)櫃檯貨品整理;

3)打掃衛生包乾區;

4)收回店外物品;

5)關閉照明、電器;

6)簽退，離開賣場。

企業員工守則的看法 篇10

第一章總則

第一條:目的

為規範公司員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發展帶來的利益的機制，促進公司實現發展目標。

第二條:原則

公司堅持以下原則制定薪酬制度。

一、按勞分配為主的原則

二、效率優先兼顧公平的原則

三、員工工資增長與公司經營發展和效益提高相適應的原則

四、優化勞動配置的原則

五、公司員工的薪酬水平高於當地同行業平均水平。

第三條:職責

一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門，主要職責有:

(一)、擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算;

(二)、督促並指導子公司實施集團公司下發的薪酬管理制度;

(三)、檢查評估子公司執行集團公司薪酬管理制度情況;

(四)、事後稽核子公司的<工資發放表>(附件一)和<工資發放彙總表>(附件二);

(五)、檢查或稽核<員工異動審批表>(附件三)和<員工轉正定級審批表>(附件四);

(六)、核算併發放集團公司員工工資;

(七)、受理員工薪酬投訴。

二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門，主要職責有:

(一)、擬訂本公司薪酬管理制度實施細則和薪酬預算;

(二)、督促並指導本公司各部門實施薪酬管理制度;

(三)、核算併發放員工工資;

(四)、填制、稽核上報<員工異動審批單>和<轉正、調動、晉升、降級彙總月報表>(見附件五);

(五)、辦理集團公司人力資源部佈置的薪酬管理工作。

第二章薪酬結構

第四條:薪酬構成

公司員工的薪酬主要包括工資、獎金、福利三個方面，分類與構成如下圖:

第五條:工資

本公司員工工資按考核週期和計發方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類，按構成內容和計發依據不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。

第六條:基準工資釋義與分類

一、本制度所稱基準工資是指公司為每個職位設定的若干個職等中分設的每個薪級，在某一考核週期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發基數標準。

二、基準工資按考核週期和計發方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類，按構成內容和計發依據不同又分為相對固定應發的基礎工資(基礎年薪或基礎月薪)和依個人績效考核情況上下浮動的績效工資(績效年薪、基礎績效工資)兩部分。

第七條:基準提成工資釋義與構成:

一、本制度所稱基準提成工資是指按子公司制訂的已報集團公司事業發展部，人力資源部備案有效的<工資提成計算辦法>為部分員工計提的一項工資計發基數;

二、基準提成工資分成應發基礎提成工資和依個人績效考核情況上下浮動的提成績效工資兩部分。

第八條:津貼

本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務補貼等。

第九條:獎金

公司設定的獎金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類。

第十條:福利

公司設定的福利包括法定福利和其他福利兩部分。

第三章年薪制

第十一條:年薪制的釋義

年薪制是以年度為考核週期，把經營管理者工資收入與經營業績掛鉤的一種工資分配方式。

第十二條:年薪制員工範圍

本公司實行年薪制員工的範圍為:集團公司領導、集團公司部門負責人、子公司領導、子公司部門負責人

第十三條:年薪制員工工資的構成

本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節假日加班工資和津帖，[蓮~山課件]不參與提成工資分配。其中，基準年薪分為基礎年薪和績效年薪兩部分。

第十四條:基礎年薪的釋義

本制度所稱基礎年薪是按基準年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資，是年薪的預支部分。

第十五條:績效年薪的釋義

本制度所稱績效年薪是基準年薪減去基礎年薪後的剩餘部分。績效年薪的實際支付金額，要根據年薪制員工個人年度績效得分來計算，具體計發辦法，按集團公司<個人績效考核辦法>規定。

第十六條:基準年薪與基礎年薪和績效年薪的構成比例，依年薪制人員不同的經營管理責任，按領導職務層級設定不同的比例。

第十七條:基準年薪標準

基準年薪標準是集團公司制定的本集團年薪制員工所有職位的標準工資體系

第十八條:年薪制員工試用期和考察期的月薪

年薪制員工試用期是指公司為聘任在實行年薪制職位上任職的新員工設定的一至三個月的試用期。考察期是公司通過內部招聘、選聘，為職位晉升(含從基準年薪低檔職位向高檔職位調動)員工設定的一至三個月的考察期，還包括考察期滿經考核不合格而再設定的一至三個月的延長考察期。

新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十，不計發績效年薪和超額利潤提成獎。

職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經考核合格的，從考察期滿的次月起，按其新任職位的基礎年薪的十二分之一計發基礎月薪，計提績效年薪和計發超額利潤提成獎。

試用期、考察期的時間可依據聘用條件或任職需求作適當調整，必須在任職前約定。

第十九條:子公司總經理、主持工作的副總經理在試用期或考察期內的考核內容和合格標準:

一、考核內容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標為該公司的<經營責任書>所確定的，並分解在試用、考察期間應實現的目標。

二、合格標準。按集團公司<績效管理制度>和<經營責任書>中約定的考核辦法實施考核，獲得75分(含)以上的為合格，75分以下的為不合格。

第二十條:公司副職領導、總助、部門負責人(含副職，以下同)在試用期或考察期內的考核標準和考核辦法。

按集團公司<個人績效考核辦法>和子公司<個人績效考核實施細則>規定，對被考核人的新任職位實施考核，個人績效考核得分90分(含)以上的為合格，90分以下的為不合格。

第四章月薪制

第二十一條:月薪制的釋義

月薪制是以月度為考核週期，把員工的工資收入與個人月度績效掛鉤的一種工資分配方式。

本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。

第二十二條:標準月薪制人員範圍

子公司實行標準月薪制人員的範圍為:辦公室(行政管理和後勤服務人員)、財務部、客戶服務部和配件部非年薪制員工，集團公司總部非年薪制員工。

第二十三條:提成月薪制人員範圍

子公司實行提成月薪制人員的範圍為:銷售部和售後服務部非年薪制員工。

第二十四條:標準月薪制員工工資的構成

本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等，不參與提成工資分配。基準工資只是計發基數，構成內容有以下兩個部分:

一、基礎工資(相對固定的部分，為基準工資的80%，也稱:基礎月薪)

二、基礎績效工資(浮動部分，為基準工資的20%)

第二十五條:提成月薪制員工工資構成

本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等。基準工資和基準提成工資只是計發基數。

基準工資的構成內容有以下兩個部分:

一、基礎工資，為基準工資的80%，也稱基礎月薪。

二、基礎績效工資，為基準工資的20%。

基準提成工資的構成內容有以下兩個部分:

一、基礎提成工資，為基準提成工資的80%。

二、提成績效工資，為基準提成工資的20%。

第二十六條:月基準工資標準

月基準工資標準是集團公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標準工資體系。

第二十七條:績效工資基數釋義

本制度所稱績效工資基數是提成月薪制人員的基礎績效工資與提成績效工資之和。

第二十八條:應發績效工資的計算:

本制度所稱應發績效工資數，是指按集團公司<個人績效考核辦法>和子公司<個人績效考核實施細則>規定實施考核後，依據員工個人月度績效分數所對應的績效工資係數乘以標準月薪制人員的基礎績效工資數或提成月薪制人員的績效工資基數所得的工資數。

第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪

公司對通過招聘程式聘用在月薪制崗位上工作的新員工，可以依勞動合同法的規定設定試用期，試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發，試用期間不計發績效工資和超額利潤提成獎。

第三十條:學徒工的薪酬

學徒工的薪酬按學徒協議規定支付。

第三十一條:實習生的薪酬

實習生在公司實習期間的薪酬按集團公司與學校簽訂的實習協議規定支付。

第五章獎金

第三十二條:獎金的種類

公司設定年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。

第三十三條:年度績效獎

一、獎勵範圍:十二月份工資發放名冊中的月薪制(包括標準月薪制和提成月薪制)員工。

二、獎金額度:以公司為單位，計提獎金總額，計提方法如下:

公司年度績效獎標準總額為:公司獎勵範圍內員工十二月份的的基準月薪乘以獎勵範圍內員工在集團公司及子公司本年度工作的月數除以12乘以倍數1、5、依總裁辦公會議提議，經董事長批准可以調整倍數。

公司年度績效獎應發總額為:公司年度績效獎標準總額乘以公司績效(kpi)考核得分對應的年度績效獎係數。

企業員工守則的看法 篇11

規範自己，方便他人

-----員工行為規範意義

員工行為規範是指企業員工應該具有的共同的行為特點和工作準則，它帶有明顯的導向性和約束性，通過倡導和推行，在員工形成自覺意識，起到規範員工的言行舉止和工作習慣的效果。

行為規範是企業文化的重要支撐和保證，行為規範的執行力卻是其靈魂，我們常常強調行為規範就是要突出建設行為規範執行力，以達到整體提高員工素質，使其能夠為企業文化真正的保駕護航的目的。

我廠開展“員工行為規範月”活動的直接目的就是為了提高行為規範的執行力。在過去倆年裡，我廠也開展過這樣的活動，但收效勝微，根本原因是很多人存在著這樣的認識誤區：行為規範的關鍵在於安全員的監督和逼迫，沒能調動員工的主觀能動性，導致我廠內不文明現象屢禁不止。這種不文明現象直接加重了保潔人員的工作負擔，是企業形象大打折扣，更是使企業文化的根基毀於一旦。

所以我們不得不重新認識員工行為規範的重要性和緊迫性，瞭解提高員工行為規範執行力的必要性。

我一直覺得工作是生活的一種手段，不能讓工作影響了情緒;但是在這炎熱的季節裡工作本就會帶有或多或少焦躁的情緒，而我們的一些不規範行為甚至是不道德的做法更是給他人帶

來了不便甚至是造成工作難題，直接惡化工作人員的工作情緒。

試想，當你拖著疲憊的步子來到餐廳，發現有自己喜愛的飯菜，滿心竊喜的端著飯菜時卻發現沒有空餘的餐桌時，突然你像發現新大陸一般一個箭步衝到剛空出的餐桌前，準備就餐，眼角餘光一掃，不由注意到桌面亂七八糟，甚至有飯菜堆積在餐桌上，你是否還能繼續保持愉悅的心情就餐?你是否會在心中暗罵?

我們中國人最喜歡說將心比心，大家是否想過打掃餐廳的大姐在面對狼藉的餐桌時的無奈表情和複雜心理?雖說人都有自己的本分工作,但安排你去清理餐桌時，你內心是否會期待別人的行為能夠規範?

這僅僅是微觀方面一些不規範行為帶給別人的煩惱;巨集觀方面的代價或許就更高了，山西正處於轉型發展的非常時期，我公司也在規範和創立自己的企業形象和企業文化，員工的行為規範，直接關係到企業形象的樹立和企業文化的底蘊。

以小見大，舉一反三，是我們中國人學習的方式，希望大家能夠餐廳事例聯想其他場景。時時刻刻謹記自己不規範行為給別人帶來的困惑，或者別人不規範行為給自己帶來的難題。“規範自己，方便他人”希望這不僅僅是我內心的想法，更是大家的行為的體現。

企業員工守則的看法 篇12

餘童小朋友:你是個活潑好動的小男孩,平時對老師有禮貌，吃飯和睡覺等生活習慣有了很大的進步，已經學會穿脫簡單的衣褲;並把衣褲摺疊好，但平時吃飯經常會挑食，老師希望能多吃蔬菜，多參加一些體育鍛煉，增強體質。做個人見人愛的好孩子。這樣，你一定能學到更多的本領，是嗎?

臧林楠小朋友:你是個可愛、好動、自尊心很強的孩子你入幼兒園不再哭也不鬧了，真懂事。上課時，你能認真聽講，但有時注意力易分散，你吃飯和午睡等習慣有了很大進步。本學期你繪畫、識字、的能力有了很大的提高，但是你上課會表現懶散，不能很好地傾聽別人的談話，所以很多本領都學得不是很好，希望你努力改正自己的缺點、加油，爭取趕上其他小朋友。

王家賢小朋友:你是一個活潑、好動的小男孩，你樂意自己穿脫衣服，自理能力有了很大的進步，在幼兒園吃飯和睡覺的習慣較好，現在你上課能認真傾聽老師和同伴的講話了，有時還能舉手發言，希望賢賢在新的一年裡變得更加勇敢、更加懂事，相信你會有更大進步的，是嗎?

你是個聰明、好學、好動的小男孩，你樂意自己的事情自己做，生活自理能力有了較大進步;你上課、做遊戲都很認真，有時能積極舉手回答問題;特別喜歡多問幾個“為什麼”，直到知道老師的答案為止。平時與小朋友能友好相處，對老師有禮貌;就是吃飯的習慣還需要改善。老師希望你以後能夠做到不撒飯，不挑食，加快吃飯的速度，好嗎?

張雲睿小朋友:你是個乖巧、懂事的小男孩，在園午睡的習慣很好;你與同伴也能友好相處;生活自理能力有了較大的進步;上課也能認真聽講回答老師的提問了，希望張雲睿小朋友以後能好好吃飯，做事更大膽一些，主動表達自己的想法和感受，好嗎?

我們的可愛寶貝：你的聰明伶俐常常能夠把老師逗得很開心，在班上也製造了很多笑料。印象最深的是剛入園的時候，你一看見我們的ANU就捂著雙眼，一個勁兒地說：“不要!不要他!”也難怪咱們ANU也的確是長得太黑了一點，呵呵…不過後來竟然發展到甜蜜蜜地管ANU叫哥哥，還“教育”新來的小朋友：“你為什麼要怕ANU呀?他是哥哥!我都不怕!”似乎把自己當初的反應忘得一乾二淨了哦~~

現在，Tony每天都很快樂，而且進步很大。上課的時候，你不僅願意和小朋友坐在一起了，而且還大膽參與老師組織的任何活動，非常積極;吃飯的時候，你不再把湯灑在衣服上，可以自己扶著碗，吃得又快又好;戶外活動的時候，老師總是能看見你活蹦亂跳的身影，聽見你“咯咯咯”的快樂的笑聲，這真讓老師開心!在幼兒園，Tony已經擁有了一些好朋友，我們一起上課、遊戲很開心。希望在以後的生活中，Tony能夠擁有更多的朋友，和他們一起大方地相處，大膽地表現自己，做一個更快樂、自信大方的男孩!

胡小朋友:你是一個可愛、懂事的小男孩，你樂意自己的事情自己做，在園吃飯不挑食，能獨立吃完自己的一份飯菜，你對老師有禮貌，與同伴友好相處，你上課能認真傾聽，遊戲活動中遵守規則，本學期你繪畫有了很大進步，希望胡清遠小朋友以後更大膽些，能主動舉手回答問題，好嗎?

幼兒園生活的這個過程中，因為你身體的不適，爸爸媽媽、阿姨、老師都付出了很多努力。不過Tony很堅強，終於戰勝了自己，喜歡幼兒園、喜歡老師了，在幼兒園裡找到了很多快樂!你很棒，老師為你鼓掌!

你是一個活潑、好動的小男孩，你願意自己的事情自己做，對老師有禮貌，能主動與老師交談，喜歡看圖書、玩玩具，對周圍的新鮮事物有著濃厚的興趣。上課有時能大膽舉手發言，希望王霽小朋友在新的一年裡上課認真聽講，養成良好的學習習慣，好嗎?

老師寫下你的名字，眼前就出現了你那張可愛的圓圓小臉。記得剛上幼兒園的時候，你很堅強，很快就適應了幼兒園的生活，不過每天用廣東話和老師交流，那時候可愁壞了我們那聽不懂廣東話的陳老師;不過現在的Wendy進步可大啦，不僅會用普通話和老師、小朋友溝通了，而且英語也有很大進步，已經可以用英語和老師進行簡單的對話了呢!

汪鼎晟小朋友:你是一個活潑、好動的小男孩，你每天總是高高興興上幼兒園，對老師有禮貌，積極參加各種遊戲活動;現在你在園吃飯和午睡都有了很大進步;每天能和其他小朋友一起友好的玩耍，老師希望汪鼎晟小朋友以後上課認真聽講，不和其他幼兒說話，能注意傾聽別人的回答，自己勇敢地回答老師的問題，做個愛學習的孩子，好嗎?

韋超然小朋友:你是一個乖巧、懂事的小男孩，你在老師的幫助下，樂意自己的事情自己做，你在園吃飯和午睡習慣較好，現在你能與小夥伴們和睦相處，你上課和遊戲活動都很認真。但你會經常生病缺課較多，希望你以後多吃飯，把身體長得棒棒的，這樣你會學到更多的本領。

李之堅小朋友:你是一個好學上進的小男孩，你願意自己的事情自己做，對老師有禮貌，能主動與夥伴交談，喜歡看圖書、玩玩具，上課時大膽舉手發言，你的畫畫得真漂亮。希望堅堅小朋友在新的學期裡，上課認真聽講，做到不隨便說話，養成良好的學習習慣，好嗎?

張晨小朋友:你是一個聰明、活潑的小男孩，你樂意自己的事情自己做，自理能力很強，上課愛動腦筋，積極舉手發言，但吃飯和睡覺時會妨礙別人，希望張晨小朋友以後改掉自由、懶散的習慣，認真傾聽老師和同伴的講話，好嗎?

友呢，當好朋友遇到困難的時候，你馬上會出手相助，只不過在處理小朋友之間糾紛的過程中，你偶爾會不小心“傷及無辜”，哈哈…老師很欣賞你的俠義心腸，因為你是個善良、樂於助人的好寶寶，只不過以後Wendy在幫助小朋友解決“糾紛”的過程中，要儘量溫柔一點，和他們好好講道理，而不是用“動手”的方法解決問題，可以嗎?說不定這樣還可以把問題處理得更完美呢，你說是不是呀!

一直以來，你留給每個老師的印象就是----能幹、懂事。的確，你有一雙能幹的小手，你的小手會幫助自己做很多事情，可以把自己照顧得非常好，老師很欣賞!而且Wendy的小手還經常幫助別的小朋

張睿哲小朋友:你是一個乖巧、懂事的小男孩，你在老師的幫助下，樂意學習自己的事情自己做，在園吃飯和午睡習慣非常好，現在能高高興興上幼兒園小夥伴們和睦相處，你上課和遊戲活動都很認真，也能回答老師提出的一些問題，希望睿哲小朋友以後更大膽些，能主動和老師、同伴交往，做個自信、勇敢的孩子。

企業員工守則的看法 篇13

第一章 總則

第一條

本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務,促進雙方關係的和諧,為公司持續經營方針,並顧及公司與員工之間基於互惠,互利,平等協商原則,依據《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

第二條

本手冊所稱員工系與公司發生工作關係,由公司正式接受僱用並依據規定簽訂勞動合同及領有工資者,但因業務需要臨時僱用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權利義務為準。

第三條 本手冊之專有名稱如下:

一、公司---即指深圳市實業有限公司;

二、經營管理者---指的是公司主管級以上人員;

三、員工---每位與公司發生工作關係,已由公司正式接受為員工,並依據勞動合同書內規定領有工資者;

四、職務,工作---員工依據勞動合同書內規定,而應履行之權利和義務的內容;

五、職務行為---指以公司員工身份所為的經營管理行為,以及會影響其正常履行職務的個人行為;

六、工資---員工履行職務所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規定而行,並含一切獎金,津貼在內;

七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規則)而被處罰者;

八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現所得之代價;

九、申戒,警告---員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄;

十、小過,大過---員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄;

十一、 廠牌---員工身份之證明卡;

十二、公假---依政府法令及公司規定應給公假者;

十三、公出---員工因公務需要於上班時間內離開崗位出司(廠)辦理公務;

十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區者。

第四條 一般規定

一、經營管理者依現行管理規定,代表公司指派或分配員工工作;

二、員工對於主管指定有利於公司之工作,均有義務履行之;

三、凡員工觸犯,其主管應對其採取職務上或一般性之懲罰;

四、經營管理者為公司代表執行人,有義務履行本。

第二章 聘用

第五條

本公司按編制及業務之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部稽核,呈總經理批准後,辦理招聘或內部調配。

第六條 凡應聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

一、政府規定不得僱傭者(未滿16歲的男女青年);

二、經本公司認可醫院實施體檢檢查不合格者,或經發現有惡性傳染病者;

三、曾在本公司及相關企業被開除或未經批准而擅自離職者;

四、經查學歷和工作履歷不實者;

五、認定不適擔任本公司工作者。

第七條 應聘人員依下述面試程式辦理:

一、應聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;

二、向行政人事部提供有關證件;

三、依需要作智力或針對性專業知識之測驗;

四、經人事部門初試合格後通知用人部門主管複試;

五、驗證有關證件及工作履歷;

六、呈總經理批准錄用;

七、資料轉回行政人事部備案。

第八條 應聘人員經核准僱用,應於接到通知後,按指定日期及時親自辦理報到手續,並繳驗下列檔案:

一、居民身份證;

二、學歷證明正本(影印後退還);

三、職稱證(有職稱者);

四、婚姻狀況證明,計劃生育證明,獨生子女證的影印件;

五、體檢表或身體健康證明表;

六、最近三個月內正面半身1寸照片四張;

七、待業證或原工作單位終止勞動合同的證明;

八、其他經指定應繳之檔案。

第九條 本公司僱用人員除特殊情形經核准免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應簽訂合同(試用期三至六個月,含受訓期間,試用期包含在合同期內),請事,病,傷假不予列計。

新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經核准指派專人進行輔導或培訓。

試用期間,本公司指定輔導人員幫助新員工接受脫產集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門職能,人員情況,講解本職工作內容和要求,幫助瞭解公司有關規則和規定,為新員工安排脫產集中培訓的時間,確認並協助取得等資料。任何有關工作的具體事務,如確定工作崗位,技術要求,領取辦公用品,機器使用,紀律遵守,用餐等,新員工都可諮詢輔導人員。

在試用期間,如果新員工感到公司實際狀況,發展機會與預期有較大差距,或由於其它原因而決定離開,可提出辭職,並按規定辦理離職手續;相應的,如果職員的工作無法達到本公司要求,公司也會終止對其的試用。

在試用期內,新員工表現突出,試用部門可提出提前正式轉正。

試用期滿,試用部門對試用員工進行轉正考核,並填寫《新員工轉正考核表》,送行政人事部,經考核合格者,於期滿次日起轉正為正式員工;經考核不合格者,給予解除合同,並不發任何補償費。

第十條 經本公司僱用經管財務,出納,採購,庫管,司機,警衛,營銷,研發及公司認定其有必要者,應於到職前(特許者在到職後兩星期內)辦妥連帶保證手續,其保證人應具有下列資格:

一、中國國藉,有固定處所和正式職業,20歲以上公民;

二、經本公司認為有資格者。

第十一條 被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應負連帶責任:

一、侵佔或虧空公款(物)者;

二、不法毀損公物者;

三、不法毀損,拷貝,轉移電腦軟體或資料資料者;

四、不依公司規定擅自越權處理業務,致公司發生損害者;

五、離職時移交不清者。

第十二條 行政人事部接到保證書應即予對保,如有不合格者,應立即通知換保。

第十三條 被保證人離職時,應將經管事物移交完畢三個月後,始得由公司發還原保證書,解除保證責任。

第十四條 人事安排;公司有權依業務工作需要安排員工之工作部門,委任,調遷,獎勵懲罰,解僱及考核等事項。

第十五條 工作調動

一、因公司業務之需要,員工得服從公司之調動命令及其服務地點;

二、員工若藉故推諉,拒絕調遣服務地點時,公司將視情況決定對其終止僱用與否。

第三章 考勤

第十六條 出勤時間

一、每日正常之工作時間8小時,每週工作44小時;

週一至週五 9:00-12:30 13:30-18:00。週六 9:00-13:00

二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定;

第十七條 打卡

一、員工每日上下班時,應親自至打卡地點依規定打卡:打上班卡應於規定上班時間前三十分鐘以內打卡;

二、託人打卡及代人打卡者,經查明屬實,均記大過一次。

第十八條 忘打卡

一、員工於規定時間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應於行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經理簽證後,送行政人事部處理:

二、經查忘打卡之申請如有不實情事,除當日以曠工論外,申請人記大過一次,其簽證主管或經理視情節輕重酌於連帶處分。

三、如忘打卡事後三天內未及時呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個月內有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。

第十九條 遲到,早退,曠工

本公司員工上(下)班如有遲到,早退情況依下列規定辦理:

一、上班時間後5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

二、擅自缺勤或未經主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,並視情節給予其警告或小過處分一次;

三、員工無正當理由提前下班者視為早退,未經主管核准一律以曠工論;

四、未經准假或假期屆滿未獲準續假而擅自不上班者,以曠工論計,連續曠工超過3日,或全年累計曠工超過5天的。公司可不經預告,給予開除。

五、凡有遲到,早退,曠工等情況的,一律記入員工個人檔案,並作為員工績效考核的依據。

第二十條 出差

員工出差當天不能返回的,應填寫《出差申請單》,呈部門主管或經理核准後送行政人事部備案;如於上班時間中開始出差者,須填寫《員工外出申請》經主管或經理批准後方可外出。有關費用申報,依據《出差管理辦法》辦理。

第二十一條 公出

一、辦理:員工因公務需要,於上班中離開崗位或出入廠者,應填寫"員工外出申請"呈部門主管或經理核准後方可公出;

二、保安員於每日上午十時前將前一日"員工外出登記表"彙總登記送行政人事部備案。

第二十二條 休假以及請假給假規定

一、元旦一天(元月一日)

二、國際勞動節三天 (五月一日,五月二日,五月三日)

三、國慶節三天 (十月一日,十月二日,十月三日)

四、春節放假從農曆二十六至正月初七

五、聖誕節一天 (十二月二十六日)

以上為公司應放假之節日;

六、因工作需要,公司要求員工於公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無故推諉,事後由公司安排同等時間補休或按公司有關規定核發加班工資。

七、本公司員工請假及給假規定說明如下:

1、公假:(公假期間,工資照發)依照政府法令應公假者。因參加社會活動,需經副總經理以上批准給予公假。

2、工傷假:(經確認為工傷的,工傷假工資照發,但按工傷天數扣發全勤)

A、員工因執行公務負傷或致傷殘者,持指定醫院證明,經行政人事部確認,確不能出勤者,核給工傷假,工資照發,假期期滿,應主動復職,否則以曠工處理。如情況緊急,得以事後補辦手續。

B、員工因公負傷,傷愈復發,經指定醫院,勞動局等相關部門鑑定,確認為舊傷復發的,可按工傷對待。

3、事假:(事假期間不發工資)

A、員工如有私事必需親自處理,應事先請假。特殊情況不能事先請假的,可用電話或委託他人向本人主管或經理請示,經批准後方能以事假論。續假也應提前辦理;

B、一般員工請假半天內,由主管核准。3天(含3天)以內由部門經理核准,4天以上必須由(副)總經理審批,主管以上幹部請假均需由(副)總經理審批;

c、事假最少以四小時為計算單位;

D、事假工資扣除額的計算方法:當月工資/25×事假天數

E、員工申請事假,主管或經理可視具體情況要求其提出有關證明檔案;

4、病假:(員工普通傷病,疾病或生理原因必需治療或休養者,可申請病假。)

A、全年病假日數不得超過醫療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月,工作4年至6年者為2個月,工作7年至20xx年者為3個月,工作滿20xx年以上者為4個月。逾期者,依規定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復工者,予以解除勞動合同;

B、請病假逾2日(含)以上者,公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫院開具證明(附病情報告)。請病假1天者,經主管領導批准後,也可確認病假,未依規定辦理手續檢舉證明者一律以曠工論;

c、病假工資扣除額的計算方法:

司齡3年以下(含3年) 當月工資/25×病假天數×50%

司齡4-6年(含6年) 當月工資/25×病假天數×30%

司齡7-20xx年(含20xx年)當月工資/25×病假天數×10%

司齡20xx年以上(含20xx年)在規定的醫療期限內不扣工資

D、無正當理由或虛構捏造謊報病假者,經查屬實,公司依規定記大過一次處分。情節嚴重者,予開除處理。

5、婚假:本公司員工經試用合格轉為正式員工後,其本人結婚者可請下列之婚假,工資照發,如員工結婚地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠近而定,一般往返為2-6天:

A、一般婚假3天;

B、晚婚假7天(女滿22週歲,男滿25週歲);

c、請婚假應附政府相關單位核發之結婚證明檔案。

D、婚假不能分段申請。

6、喪假:本公司員工經試用合格轉為正式員工後,依下列規定給予喪假,工資照發,如奔喪地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠近而定,一般往返為2-6天:

A、員工之父母,子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發;

B,祖父母,兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發。

7,產假,計劃生育假:

A,女員工產假90天,其中產前休假15天。難產的,增加產假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天;晚育者(女24週歲)另加10天,工資照發;配偶生育無人照顧,可酌情給男方15天以內的假期,按計劃生育假考勤。

B,懷孕4個月以內流產者,依病假規定處理;

c,女員工懷孕滿4個月(含)以上流產時,給假15天,工資照發;

E,請產假須事後一個月內提交嬰兒出生證。

F,產假期滿恢復工作時,允許有一至二週的時間逐步恢復原定的工作量。

g,女員工計劃外生育,其休息時間以事假論。

H,配偶在本市工作,行絕育手術後需要護理,可持絕育手術證明享受二天的計劃生育假。

I,已婚女員工1年內做兩次人工流產,其中一次按事假。

8,年度休假:

A,給假標準:員工進入公司實際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;

B,從第四年以後,服務期每滿一年加1日假期,但年度休假累計最多不超過15日。

c,凡有下列情形之一者,不得申請年度休假:

1) 試用期員工;

2) 服務年限未滿一年者;

3) 全年度申請事假及病假合計數超過14日者;

4) 前一年度曾受大過(含)以上處分者;

5) 前一年度曾有曠工1天(含)以上者。

D、年度休假核算方式

1) 年度休假以12月31日為結算日;

2) 計算第二項服務的月份數,不足一月者不計;

E,年度休假申請手續:

1) 年度休假須提前提出申請,經部門經理稽核後將休假單送行政人事部。

2) 部門主管以上幹部年度休假其核準權須由總經理或副總經理核准;

3) 經准假的員工應在休假日前將工作交給代理人;

4) 未進行相關工作移交的,不得休假。

F,員工年度休假期間支付全額工資;

g,員工年度休假期間,如公司有緊急事務時,需其隨時銷假上班,員工不得無故推辭,但員工可保留其剩餘假期並另申請年度休假的權利,但不得跨年度;

H,年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時請假的變通。

9,本公司員工請事假,病假如遇例假日或法定節日,則不予計入請假期內;

10,部門主管(不含)以下人員的請假,1天以內者,由部門主管批准,1-3天(含3天)由部門經理批准,4天以上者需經總經理或副總經理批准;部門主管以上人員的請假均需由總經理或主管副總經理批准,其中病假2天(含)以上者如不能提前請假,均需直接打電話給總經理請假,其它假均需提前申請,由總經理批准後方可;

八、因私外出:

1,工作時間內,員工因私外出,得填寫《請(事)假單》,經主管簽署後方能外出,並按事假手續辦理。

2,員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開公司並不聽門衛制止者,一律視作擅自離開,以曠工處理。

九,本公司員工因故必需請假時,應於事前辦妥請假手續,方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時,得於半日內委託他人或以電話,電報,傳真報告主管並經同意,事後補辦相關證明。曠工1天作事假3天計算。

十,公司因生產訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,並且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。

第四章 工資與給付規定

第二十三條 本手冊所稱工資係指員工因工作所獲得之報酬,包括基本薪資,生活津貼,績效工資等,並以現金方式給付。

第二十四條 工資結構

一、基本薪資:依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付;

二、生活津貼:含住房,通訊,交通等補助的一種津貼;

三、績效工資:依個人業績水平,工作態度等核定的工資;

四、職務加級:依擔任一定主管以上職務責任的津貼;

五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。

第二十五條 公司發放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節假日或休息日,則順延。

員工工資將可能在如下情況下發生調整:

一、工工資常規調整,即指公司有可能根據經營業績情況,社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應調整員工工資。

二,公司將定期根據員工的工作業績和工作能力進行獎勵性工資晉級,其物件為崗位工作中成績顯著者;促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者;公司認為應獎勵的其他人員。

三,員工在年終考核中,被所在部門認為工作績效低於平均水平,將可能被降低工資。

四,員工職務發生變動,其工資相應進行調整,其工資必須在該職務級別工資範圍之內。

第二十六條 試用期內員工離職情況的工資給付規定

一,試用期內公司決定辭退之員工,工資按實際工作日給付;

二,試用期內員工自行提出辭職情況:

1,辦公室職員等員工在錄用後,實際工作不滿一個星期而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。

2,一般作業員工在錄用後,實際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。

第五章 員工權利

第二十七條 每個員工有享受憲法規定之公民權利與中國法律給予之權利,且不容侵犯。

第二十八條 員工有享受勞動安全與保護之權利。

第二十九條 有按規定休息與休假之權利。

第三十條 有參加公司組織之民主管理權利。

第三十一條 有對公司發展提出建議與評價之權利。

第三十二條 有按公司規定以勞動取得報酬之權利。

第三十三條 有按公司規定享受福利待遇之權利。對於明顯違反的指令,員工有權拒絕執行並有越級上報的責任和權力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經理申訴以得到公正待遇之權利。

第三十四條 對公司名義之處罰,報酬,休假等發生爭議時,有向政府勞動管理機關申請調解仲裁或向起訴之權利。

第三十五條 對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質及精神獎勵之權利。

企業員工守則的看法 篇14

一、維修工程人員崗位責任制:

1、負責檢修一層商場的照明、電梯等一切用電裝置。

2、負責維護FF公司所屬的裝飾成品以及其它的維修。

3、對重大裝置檢修時跟進和協調工作。

4、熟知檢修裝置的基本結構、工作原理、及照明線路的分佈結構。

5、負責一層商場、公共區域及各商鋪的所有電度表的計量抄錄上報工作。

二、維修工程人員維修工作票制度

1、一切報修憑報修單來做維修工作。

2、工程人員接到報修單簽字後立刻趕到事故現場。

3、對事故作準確判斷後，在安全措施做好後，即時處理。

4、處理完畢，清掃現場，並讓報修人簽字確認後，報修單交工作負責人儲存。

並對處理情況做詳細記錄。

5、在接到緊急故障時，可不用報修單，處理完畢補辦手續。

6、工程人員受理報修單後，需工作間斷，轉移需工作負責人認可。

三、交接班制度

1、接班人按規定時間提前到崗，並且工作服、工號牌穿戴整齊。

2、交班人整理報表及檢修記錄，並做好工具鑰匙、儀表等備用器材移交。

3、交班人交接當班已完成，或和交接班的人來共同完成未完成的工作。

4、接班人查閱工作記錄，並檢視工具等備用器材，對方簽字後方可完成交接。

四、維修人員巡檢制度

1、線路和裝置絕緣有無損壞、老化、裸露，帶電部位是否有屏護，警示牌等。

2、室外線路是否有懸垂過大，離建築場太近，固定點脫落等現象。

3、電氣箱、櫃盤、接線盒、刀閘空開、燈頭、插座等是否有損壞，是否裸露帶電。

4、保護接地(接零)幹線是否損壞，支線是否鏽蝕、斷線、串接現象。

5、使用臨時線是否辦有手續、架線是否合理，開關選用，安裝是否正確，有無專人管理。

6、電氣裝置附近是否堆放雜物、易燃、易爆品，及室外電氣裝置有無防雨措施。

7、危險環境的電器、線路、照明是否符合要求。

8、檢查各商鋪有無違章用電現象。

9、巡檢中發現裝置異常或問題要做記錄。

企業員工守則的看法 篇15

職業道德

1. 敬業愛崗 遵章守紀

(1)嚴格遵守國家法律、法規和各級政府的有關政策;自覺遵守行業規則;遵守企業的各項規章制度;

(2)熱愛企業，愛護企業的榮譽，時刻牢記自己是河南能源的一員，一言一行代表河南能源的形象。自覺維護企業利益，勇於同損害企業形象的言論和行為作鬥爭;

(3)熱愛本職工作，認真執行工作標準、崗位職責和工作程式。

2. 勤奮工作 學習創新

(1)刻苦鑽研業務，苦練基本功和操作技能;精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關的業務知識;精通業務規程、崗位操作規範，不斷提高分析、認識、解決問題的能力;

(2)不斷提高自身專業技術水平。勤奮工作，幹一行，專一行;用心做事，追求卓越;幹一流工作，創一流業績，做一流員工;

(3)自強不息，堅持終身學習，不斷充實更新業務知識和工作技能;主動學習新知識、新方法，不斷提高業務素質和實際工作能力;

(4)熱愛工作，激情投入;珍惜崗位奉獻期，在工作崗位上實現自己的人生價值。

3. 團結協作 誠信奉獻

(1)弘揚團隊精神，同心同德，熱愛集體，顧全大局;對待同事要互相尊重，真誠相待，密切合作，坦誠溝通;上下級互相尊重，上級支援下級，下級服從上級管理;

(2)為人誠信正直，不得弄虛作假，服從上級命令，聽從指揮，保質保量完成上級交辦的各項任務。講求誠信，信守承諾，不損害客戶的合法權益;

(3)以工作為重，不計較個人得失，樂於奉獻，努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;

(4)精神飽滿，積極向上;講求素養，行為得體;富有愛心，關愛他人。主動參加公司組織的各種集體活動。以積極向上的心態對待人生、對待工作、對待生活。

4. 關心社會 遵守公德

(1)樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;自覺履行公民的社會責任;

(2)遵守公德，自覺維護公共秩序;養成良好習慣，不做危害社會的事。見義勇為，抵制不良行為，敢於同壞人壞事做鬥爭;

(3)熱愛生活，熱愛家庭，自覺承擔為人子女、為人父母的家庭責任，維持家庭的幸福美滿。

(4)自覺做到人與環境的和諧。美化環境，愛護公共設施，維護公共衛生，養成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂塗亂畫的良好習慣。

行為準則

1. 上班守則

上班不遲到、不早退、不曠工，有事按程式請假銷假;提前到崗做好準備，以飽滿的熱情和良好的精神狀態投入到工作中。工作期間不閒談、不串崗、不幹私活、不敷衍怠工，不擅離工作崗位。按時高效、保質保量完成當班工作，嚴格遵守安全操作規程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認真檢查、總結，做到日事日畢、日清日高。

2. 同事關係

服從領導安排，工作有始有終，如有合理意見可及時彙報。保持良好的同事關係。做到互相尊重，團結協作，不互相指責，不貪功諉過，不在背後議論他人，不拉幫結派，不傳播小道訊息。

3. 網路資訊

科學合理、安全可靠的使用網路資源。未經網管批准，任何人不得改變網路軟硬體線路及配置。不得在網上釋出虛假資訊，不得製作、複製、傳播侵害公司名譽和妨害公司穩定的資訊。不得在上班時間上網聊天、玩遊戲。

4. 保密守則

增強保密意識，自覺遵守保密守則和保密紀律，工作中不該說、不該問、不該看、不該記的，絕對不說、不問、不看、不記。發現公司祕密已經洩露或者可能洩露時，應當立即採取補救措施並及時上報。

5. 公共財物

愛護公司的一切財物，妥善保管，節約使用，對公司財物不能據為己有，離職時須按規定辦理交還手續。

6. 業餘生活

進行健康積極向上的業餘活動，提升自身修養，促進身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動，脫離低階趣味。

禮儀規範

1. 儀容儀表

員工著裝應當遵循穩重大方、整齊清爽、乾淨利落的原則。進入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求著工裝，佩戴統一的胸卡。男性員工要做到定期理髮，保持清潔整齊，不宜留長髮，不宜剃光頭。女性員工禁止濃妝豔抹，勿佩戴過多飾品。

2. 行為舉止

每天上班應以最佳的精神面貌出現於工作場合，工作時間內排除一切不良情緒，以積極向上、熱情樂觀的工作態度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領導、同事見面要點頭微笑致意，使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話，要以不影響他人工作為宜，維護安靜、嚴肅的工作氣氛。

3. 電話禮儀

在接打電話時，應使用禮貌用語。要先道“您好”，並自報單位、部門名稱和姓名。如撥錯號碼，應禮貌表示歉意，說聲“對不起”;如接到打錯電話，應客氣告之。電話鈴響三次以內應接聽，如兩部電話同時響，應及時接聽一個後，禮貌請對方稍後，分清主次分別處理。未能及時接聽的電話，要回撥電話，並表示歉意。對重要內容應複誦並做好記錄。通話結束時，一般要等對方結束通話後，再放電話。使用辦公電話應簡明扼要，聲音不宜過高，時間不可過長。不使用生產專用電話談與生產工作無關的內容。

4. 會議禮儀

開會時，應按要求統一著裝。按會議通知要求，在會議開始前按規定時間入場，不遲到、不早退。進入會場，應按規定入座。沒有規定時，應先坐滿前排後，再依次往後排坐。

關閉手機等通訊工具或者是設定為振動模式。認真聽會，做好會議記錄，會場內不喧譁、不交頭接耳，不打瞌睡，不做與會議無關的事情。

保持會場清潔。會議結束等領導和來賓離場後，再按次序退場。

儲存好會議資料。對會議決議要無條件服從和執行，並按要求及時做好向上報告和向下傳達落實工作。不打聽和外傳會議上未議定或議定尚未公開的事項。

5. 接待禮儀

在規定的接待時間內，不遲到、不缺席。有客人光臨時要有禮有節，熱情接待，並主動詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯絡何事。客人需見相關領導時，接待人應首先徵得領導同意，然後將客人帶入指定場所。客人告辭時，要起身相送，並互道“再見”。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象。客觀公正地評價人和事，不互相貶低，不觸及同行機密。

6. 文明用語

(1)問候語：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

(2)告別語：再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。

(3)道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。

(4)道謝語：謝謝、非常感謝。

(5)應答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關係、這是我應該做的。

(6)徵詢語：請問您有什麼事、我能為您做什麼嗎、您有別的事嗎。

(7)請求語：請您協助我們××××、請您××××好嗎。

(8)商量語：××××，您看這樣好不好。

企業員工守則的看法 篇16

1、 嚴格遵守上、下班制度。每位同志做到在規定時間內上班下班，不準遲到、早退，有事須先請假。辦公室負責編制簽到表格，上班須先簽到，不許代簽，每月及時存檔，便於考勤和年終考核依據。

2、 財務票據管理和報銷制度。財務人員必須嚴格管理好增值稅專用發票、普通發標以及各類記賬憑證和有價憑據，嚴格把關、稽核公司的各類費用開支。每位同志所報銷的各類費用必須分類整理，各種報銷作證要當事人及作證人簽字，再送財務部稽核，然後公司領導簽字方可報銷。沒有簽字的報銷憑證一律不準報銷入賬。外出工作人員按規定費用開支，不準虛開、多開，如查處嚴格處理。

3、 辦公室裝置及易耗品的採購和領取管理制度。每位工作人員必須愛護好公司給於配備手提電腦及辦公場所的裝置(如：臺式電腦、印表機、影印機、傳真機、碎紙機以及至其他辦公用品等)。臺式電腦由財務人員負責保管，不準外來人員隨便開啟電腦查詢資料，對裡面的資料做好保管，不準外來人員隨便開啟電腦查詢資料，對裡面的資料做好保密工作。傳真機、碎紙機以及傳真資訊遞交小車司機負責，碎紙機每天下班及時關機，不在時由其他同志代辦。各類產品的樣本資料及相關性檔案資料、報紙由 負責檢查整理。易耗品採購由辦公用品統一經辦，購買時要嚴格把好作量及價格關。採購的辦公用品逐一登記入賬，領取時領取人須登記簽字，數量由財務辦公室合理安排。

4、 接待管理制度。業務單位往來接待如：吃、住及娛樂場所的消費，第位業務人員必須預先請示公司領導，取得同意方可接待，定點消費單位簽字要明確來客單位及姓名，儘量節約費用開支。

5、 車輛管理制度。駕駛員嚴格遵守交通法規，做到安全行車。車輛外出必須

經得公司領導同意，如果司機出私車未經得領導許可的，一切責任事故由行為人負責。不準車輛帶病上路，不準無證駕駛，不準將車上的用品及油料送於他人，查處後必須嚴格處理。

6、 電腦使用管理。電腦配備便於每位同志的工作開展，業務的需要而備之用，上班時不準與工作無關的上網、聊天、遊戲，不準播放歌曲影響其他同志的工作。配備手提電腦的同志不準將電腦外借他人使用。

7、 商業機密及其行為的管理制度。隨著公司經營範圍的擴大，產品代理品種的增多，為了確保商機祕密，業務人員必須做到以下規定：

(1) 不準將自己公司代理的產品介紹給外人代理。

(2) 不準內外勾結合夥經營。

(3) 不準將產品銷售的價格，代理的扣率告訴使用者及外來單位。

(4) 不準把機械裝置的配件自作主張隨意代價賣給使用者。如量大或其他原因必須經得領導同意。

(5) 不準把公司內部所掌握的使用者採購資訊、資料透露給同產品、同行業的廠家或其他代理商，以上規定希望業務人員共同遵守，如果發現有違背行為之一的，為了個人謀取利益，損害公司利益，對公司造成嚴重損失的，必須追究其責任，並扣除其全年獎金，情節嚴重的開除並上報司法部門。

8、 擅自離開本公司即不到一年或被公司開除的，一律不享受公司所規定發放的任何獎金。

9、 從20xx年起考核評定最後兩名低分者不享受考核獎，同時公司考慮該同志的去留。

以上制度望公司全體同志貫徹執行，認真遵守。

企業員工守則的看法 篇17

為樹立公司形象和維護公司榮譽，體現公司員工的高素質和積極進取的精神風貌，形成良好的工作氛圍，營造嚴肅、緊張、團結、舒適、優美的辦公環境，特制定本規範。

一.儀容儀表

原則：端莊、整潔、大方。

1.1儀容規範：

1.1.1勤洗澡、洗頭、理髮，保持清潔、無異味。

1.1.2指甲應修剪整齊(男士指甲不宜超過指尖)，保持清潔，不得塗有色指甲油。

1.1.3頭髮要求梳理整齊、利落，不得染顏色鮮豔的彩色頭髮。男士髮型要求前不遮眼眉，後不壓衣領，兩側不蓋耳。女士髮型要求文雅大方。

1.1.4男士不得留鬍鬚。

1.1.5女士可佩帶得體的首飾;上班時可以化淡妝，不宜濃妝豔抹;不宜用香味濃烈的香水或同時使用兩種以上的香水。

1.1.6上班期間不得兩手插入褲兜、不得兩手叉腰、不得兩手交叉換胸。

1.1.7上班時須保持良好的個人衛生，班前不得飲酒及使用剌激性氣味食品。

1.2著裝規範：

1.2.1服裝必須保持清潔、整齊，不能有明顯的汙漬和灰塵(特別是衣領和袖口)。袖口不能捲起，服裝不能出現開線或鈕釦脫落。

1.2.2上班期間，一律穿正裝或工作服，不得穿拖鞋、短西褲;女士不得穿超短裙(膝蓋上7公分)和緊身褲;夏季可以穿著絲襪穿涼鞋，不得赤腳。

1.2.3上班期間，必須持工作牌上崗，工作牌在任何地點都必須正確佩戴在胸前。

二.日常行為規範

原則：文明、禮貌、周到、文雅、耐心;

不否定——任何時候，不能強硬的說“不”，不直接拒絕客戶。

不指責——你是專業人員，對方不是，不對客戶表示出懷疑的言行。理解——站在客戶的立場考慮問題。

切記——讓對方不滿意的離開是我們最大的失敗。

2.1、言：

2.1.1不頂撞、嘲諷、挖苦顧客。

2.2、行：

2.2.1不在店內吸菸、看報紙、聊天、吃東西、幹私活;

2.2.2不在店堂內暴露與堆放個人用品;不準在公司打口哨或發出其他怪聲。同事間相互傳話如距離遠對方不能聽到，應到對方跟前進行傳話。

2.2.3無顧客要求，不準玩遊戲、聊天、看網路小說，網路電影等;

2.2.4不準私分或私拿禮品;

2.2.5不接受客戶的禮品，宴請。當客戶提出宴請或贈送小禮品時，需要婉言拒絕;

2.2.6當天的工作必須當天完成，不得無故拖延，影響第二天的工作。

2.2.7注意做好公司的商業、財務、技術以及機密資訊的保密工作。員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知。

2.2.8不準故意將個人電話及聯絡方式故意留給客戶，

2.3、舉止：

2.3.1不坐著接待顧客，不背對顧客答語;

2.3.2不在結帳上貨時不抬頭與顧客交流或不理睬顧客詢問;

2.3.3在為客戶服務時，要先請客戶先入座後再坐下。

三.接打電話規範

3.1、打電話之前，按以下六點理出重點，以免浪費時間，分別為：何人(WHO)、何地(WHERE)、何時(WHEN)、何事(WHAT)、原因(WHY)、如何(HOW);

3.2、接打電話響應時間：電話鈴響三聲之內必須有人接聽;

3.3、接打電話要領：

3.3.1接電話時先報自己公司的名稱“喂!您好，博創科技公司，我是”;

3.3.2詢問對方：“請問您有什麼事情”;

3.3.3顧客詢問事情無法回答對方時：“對不起，請稍等”並請其他熟悉所詢問事項店員接聽;

3.3.4電話是找其他店員時，應請問其姓名，以便轉告，當事人不在時則問其“能不能請您留話”及其姓名、聯絡方式。隨時用筆記下重點，關鍵數字複述核對無誤後轉交給承辦人;

3.3.5顧客結帳與電話鈴響同時，應先接聽電話並請對方稍等“對不起，請您稍等一下”，再以顧客結帳為優先;

3.3.6商量時須用手遮住話筒;必須在與店長或同事商量後才可回答的問題，應按下保留鍵，以免對方聽到商量的內容。

四.處理使用者投訴規範

4.1、投訴處理三原則：

首先處理好與使用者的介面，給使用者一個滿意的處理;

然後要找到相關的責任人並分析問題的性質，進行批評和處罰;

最後還要觸類旁通分析問題的根源，制定改進的措施。

4.2、投訴處理注意事項：

4.2.1做什麼

儘量離開銷售區域，注意對其他客戶的影響;

和顏相待，傾聽顧客的怨言，對顧客表示理解和關注，並做記錄;

明確表示承擔替顧客解決問題的責任;

必要時請上級出面;

4.2.2不做什麼

爭吵、爭辯、打斷、批評、拒絕顧客;

在事實澄清以前隨口承諾承擔責任;

拖延或隱瞞;

將事一推了之，讓使用者自己找其它責任人;

五.其它規範

5.1遵守國家法規、遵守行業規範;

5.2遵守公司規章制度，不遲到、不早退，不礦工，請假不超假;

5.3認真填寫公司各種記錄及表格，字跡清楚，內容完整;

5.4業務活動中，不徇私情，不受賄賂，不做有損國格、人格的事;

5.5一切以客戶和公司的利益為上，奉行“客戶是上帝”的宗旨，嚴於律己，踏實勤奮，遵紀守法;

5.6自覺執行公司保密制度，不打聽、不傳播應知以外的資訊，嚴禁洩露公司商業機密;

5.8愛惜公司財物，節約使用水電及辦公物品;講究公共衛生，不亂丟雜物;

5.9部門、同事之間團結互助、主動協作，有任何分歧，應相互溝通或交由上一級主管處理，不得消極怠工;

5.12服從上級調配，按上級批示工作，對於授權以外的事項，未經請示不得擅自作主;

5.13如因工作需要加班，無特殊原因一律要參加加班;

5.14積極提出合理化意見和建議，為公司的發展作出貢獻。

企業員工守則的看法 篇18

第一條本公司員工均應遵守下列規定

(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。

(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

(三)盡忠職守，保守業務上的祕密。

(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

(五)遵守公司一切規章及工作守則。

(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

(七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

(九)待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

(十)嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。

第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可給加班費或補休。

第四條管理部門之每日上、下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如採用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。

第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委託他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。

第六條員工應嚴格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。除前項規定外，因天災事變，季節關係，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

第八條每日下班後及例假日，員工應服從安排值日值宿。

第九條員工請假，應照下列規定辦理

(一)病假──因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊癒的天數，即予停薪留職，但以1年為限。

(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

(三)婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。

(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假

(五)產假──女性從業人員分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均併入計算)。

(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者)、徵兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其餘均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治癒，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特准延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特准延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。

第十一條請假期內之薪水，依下列規定支給。

(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。

(二)請公假者薪水照發。

(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，並由公司補足其原有收入的差額。

第十二條從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特准處長病事假者，應呈請總經理核准，其餘人員均由直屬核准，必要時可授權下級主管核准。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。

第十三條曠工1天扣發當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發該項獎金。　第十五條本公司人員服務滿1年者，得依下列規定，給予特別休假

(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

(三)工作滿5年以上未滿20xx年者，每年14日。

(四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之範圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期後施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閒時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。