員工管理管理制度（精選21篇）

員工管理管理制度 篇1

根據集團下發的《員工休假和請銷假(暫行)規定》，結合我廠實際情況，現將我廠員工休假和請銷假內部管理制度規定如下:

一、關於輪休及假別規定

1、輪休及法定節假日

1.1、每月可輪休的天數為四天。

1.2、原則上厂部提倡各車間安排員工正常輪休，但各車間如工作量大人員緊張，可自行確定員工每月輪休天數，不能輪休的由各車間按20元/天給予支付加班費。

1.3、法定節假日(以公司通知的天數為準)可安排員工休息，由各車間根據實際情況自行調整，但因工作需要不能休息，由各車間按20元/天給予支付加班費。

1.4、為了保證正常的生產秩序，員工輪休不得保留至下月補休或累計，如特殊情況(如探親假)需要更改或累計，需提前提出申請，經車間領導批准後方可休息。

2、婚假、產假、探親假和喪假

2.1、婚假:凡符合法定結婚年齡並領取了結婚證的員工，可享受有薪婚假七天。

2.2、產假:凡因生育休產假的女員工，可享受無薪產假九十天。

2.3、探親假:凡員工的父母或配偶居住在山西省以外的員工，一年可請探親假一次，一次不超過十五天，休假的時間以輪休累計處理。

2.4、喪假:凡員工的父母、子女、配偶去世的，可享受三天的有薪喪假，路途時間按事假處理。

3、病、事假

3.1、病假:

3.1.1、員工因工負傷，按照集團《工傷管理辦法》執行。

3.1.2、員工非因工負傷，生病休息期間按無薪假處理。

3.2、事假:

原則上不允許員工無故請事假，如遇特殊情況確需請事假者，每月不能超過兩次，每次不能超過一天，事假期間按無薪假處理。

二、關於准假許可權的規定

為了進一步延伸廠長責任制，推行車間主任負責制，將准假許可權下放到車間，具體准假許可權如下:

假別

期限

審批人

普通員工

班組工段

副主任級

車間主任級以上管理幹部

婚假

7天

車間主任

車間主任

廠長

廠長

產假

90天

廠長

廠長

廠長

廠長

探親假

15天

車間主任

車間主任

廠長

廠長

喪假

3天

車間主任

車間主任

車間主任

廠長

病假

25天及以內(當月出勤5天及以上)

車間主任

車間主任

廠長

廠長

25天以上

廠長

廠長

廠長

廠長

事假

每月不能超過兩次，每次不能超過一天

車間主任

車間主任

車間主任

廠長

三、關於請假、銷假程式的規定

1、婚假:

請婚假的員工，須提前七天持本人的結婚證原件和影印件、書面的婚假申請、請假條(婚假申請、請假條經許可權審批人批准)交廠辦公室登記後，方可休假。休假期滿，到廠辦公室銷假開取報到證(見附件2)後方可到崗上班。

2、產假:

請產假的員工，須提前十五天持準生證原件和影印件、書面的.產假申請、請假條(產假申請、請假條經許可權審批人批准)交廠辦公室登記後，方可休假。休假期滿，根據崗位空缺情況，由廠長決定銷假的時間，併到人力資源部開取報到證交厂部辦公室，並開取內部報到證後方可到崗上班。

3、探親假:

請探親假的員工，須提前七天寫出書面休假的申請、請假條經許可權審批人批准後交廠辦公室登記後，方可休假。休假期滿，到廠辦公室銷假開取報到證後方可到崗上班。

4、喪假:

請喪假的員工，也必須履行請假手續。本地員工必須以書面的形式履行請假手續，經許可權審批人批准後，方可休息;異地員工無法當面向許可權審批人請假的，要在第一時間打電話請假，否則按曠工處理。銷假時須提供其親人的死亡證明書影印件或村委的證明，否則按事假處理。

5、病假:

員工因生病需要請假的，病情輕者(需請假5天及以下的)均由本人持醫院開具的醫療診斷證明向許可權審批人辦理請假手續後方可休息;重病者或者突發性急病者(需請假5天以上的)應由家人及時向所在車間辦理請假手續，同時提供醫院開具的醫療診斷證明。病情痊癒，由厂部根據員工休息時間的長短，身體恢復狀況，崗位空缺情況，確定崗位後到廠辦公室銷假開取報到證。

6、事假:

員工請事假必須提前一個工作日由本人辦理書面請假手續，若遇突發事件確實無法提前一天履行請假手續的，須在上班前由本人打電話向許可權審批人說明情況並請假。超過上班時間打電話請假的或請假未批准不到崗的，均以曠工處理。

7、其他:

厂部外派人員(如收礦粉、收煤人員)因辦理請假審批手續不便，可以相互口頭請假。

四、要求及考核

1、各級員工無論請何種假別，各車間應嚴格稽核其請假手續，手續齊全經許可權審批人批准後，交廠辦公室登記，除產假、病假25天以上者假條廠辦公室儲存外，其餘假條由車間儲存。

2、各車間(科室)主任無論請何種假別必須經廠長批准，批准後均需到廠辦公室登記備案。

3、若許可權審批人出差或其它原因無法審批的，可由其審批人的上級或審批人指定人進行審批。

4、各車間如發現請假後補假條(特殊情況例外)，每發現一次，除按曠工處理外，處罰請假當事人30元，車間主任15元;請假人員如不按規定假別和天數請假的，超過天數按曠工處理，並處罰車間主任30元;請假人員要按規定將手續(如申請、醫院診斷證明、結婚證影印件等)準備齊全，手續不全休息的，處罰請假當事人30元，車間主任15元;未開取報到證者上班者處罰請假當事人30元，車間主任15元;如月底辦公室核實考勤發現有請假未登記的處罰請假當事人30元，車間主任15元。

5、辦公室將不定時對各車間(科室)休假、請銷假制度執行情況進行檢查。

6、本制度從下發之日起開始執行。

員工管理管理制度 篇2

第一條 目的

本著對員工負責、保障員工的基本權益,體現公司管理的嚴肅性和公正性,特對辭退員工的工作做出本規定。

第二條 適用範圍

本規定適用於公司所有員工。

第三條 定義

符合下列條件之一的員工,部門經理可提出辭退建議:

1.試用期未滿,被證明不符合錄用條件或能力較差、表現不佳而不能保質完成工作任務的;

2.嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的;

3.嚴重失職、營私舞弊、貪汙腐化或有其他嚴重不良行為,對公司利益或聲譽造成損害的;

4.對公司有嚴重的欺騙行為的;

5.因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑的;

6.患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷,醫療期滿後,經醫療部門證實身體不適、不能勝任本職工作的;

7.員工能力明顯不適應本職工作需求,在公司內部又沒有適當崗位安排的;

8.參加崗位適應性培訓後考核仍不合格或在公司內部又沒有適當崗位安排的;

9.勞動態度差,工作缺乏責任心和主動性的;

10.經過崗位適應性培訓後,上崗工作表現仍然較差的;

11.洩漏商業或技術祕密,使公司蒙受損失的;

12.其他情形。

第四條 辭退員工的.操作流程

1.厂部生產部領班、組長;厂部(採購部、工程部、倉庫、品質部)主管;厂部生產部助理、厂部生產部經理;厂部廠長;辦公室職能部門(財務部、研發部、業務部)經理根據公司規定的辭退條件,實事求是地對照員工的現實能力、表現或某些特定的事實,提出辭退建議,填寫“員工辭退建議及評審報告單”(以下簡稱報告單);

2.由厂部生產部領班、組長、助理填寫“報告單”的,由厂部生產部經理受理,厂部生厂部經理接到“報告單”後,調查瞭解相關情況,進行條件審查,如果符合辭退條件,簽署意見後報行政人事部;由厂部(採購部、工程部、倉庫、品管部)主管填寫“報告單”的,由厂部廠長受理、厂部廠長接到“報告單”後,調查瞭解相關情況,進行條件審查,如果符合辭退條件,簽署意見後報行政人事部;由辦公室職能部門經理填寫“報告單”的,職能部門經理簽署意見後直接報行政人事部;

3.行政人事部接到“報告單”後,必須與擬辭退員工談話,瞭解擬辭退員工的思想反應和意見,根據事實情況確認是否需要辭退。如確認需辭退的,行政人事部經理簽署辭退意見。如屬不應辭退的,與有關部門主管或者經理溝通後,協商安排工作;

4.如果擬辭退員工為試用期員工,應將“報告單”直接送交行政人事部。行政人事部在收到“報告單”後,需進行適當的調查和確認,與擬辭退員工談話,瞭解有關情況,如確認需要辭退的,簽署辭退意見。如屬不應辭退的,行政人事部與相關部門主管、經理進行溝通,協商解決辦法;

5.所有的辭退建議必須經總經理確認核准。總經理批准辭退建議的,則由行政人事部通知相關部門。如果總經理未批准辭退的,則由行政人事部及相關部門與員工談話,並視情況對其工作崗位作適當的調整;

6.由部門主管或者經理通知被辭退員工辦理辭退手續;

7.完成以上流程的時限要求:

①厂部生產部經理、厂部廠長收到“報告單”後,在1個工作日內做出明確答覆後上報公司行政人事部;

②行政人事部收到“報告單”後,在3個工作日內做出明確答覆後上報公司總經理;

④公司總經理簽署意見後,行政人事部在1個工作日內協調解決問題。

10.申訴

擬辭退的員工有權按公司規定進行申訴,但不得擾亂正常秩序,不得擾亂公司領導的工作。

第五條 違反上述規定的處理辦法

1.如果部門(單位)管理者未按公司規定而隨意辭退員工的,經行政人事部查證後,提出對部門(單位)管理者的考核意見;

2.符合公司規定的辭退條件,而部門(單位)管理者不及時提出辭退建議,致使造成不良後果或不良影響的,相關部門(單位)管理者要承擔相應責任;

第六條 附則

本管理辦法從公佈之日起生效,以前的制度、規章、規定與本管理辦法有牴觸的,以本管理辦法為準,沒有牴觸的,繼續遵照執行。

本規定由行政人事部負責解釋和修改。

員工管理管理制度 篇3

大學生社群管理公司公司員工服務規範

1目的：

規範公司員工的服務工作，樹立良好的服務形象，為顧客提供優質的服務。

2適用範圍：

適用於公司全體員工的服務工作。

3職責：

3.1公司各部門負責人和各園區辦公室負責人負責本部門員工服務技能的`培訓，監督、考核員工的服務工作。

3.2各部門全體員工按照本規範開展服務工作。

4規範內容：

4.1總則

各部門負責人每週至少巡視一次所屬部門員工的著裝及儀容儀表情況，並將檢查結果作為員工績效考評的依據之一。

4.2儀容儀表

4.2.1著裝：

a上班時間必須穿工作裝，工作服要整潔，扣齊鈕釦。不得敞開外衣，不得將衣袖、褲管捲起；

b上班統一佩帶工作牌，工作牌端正的戴在左胸襟處；

c鞋襪須穿戴整齊。鞋底不準釘響釘；

d在任何工作場合，不得穿背心、短褲、拖鞋；

4.2.2頭髮：

a女性前發不遮眼，不得染髮，不梳奇異髮型；

b男性不留長髮、大鬢角和鬍鬚，不得染髮，頭髮應保持整潔，不遮眼；

4.2.3個人衛生：

a保持手部乾淨。指甲不得超過指頭兩毫米，不塗有色指甲油；

b每天上班前應注意檢查自己的儀表；

4.3舉止要求

4.3.1在服務過程中實行'微笑服務'：

a面帶微笑，熱情主動的服務；

b耐心認真處理每一項服務工作；

4.3.2站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴巴緊閉，面帶笑容，雙臂自然下垂，雙手不叉腰。

4.3.3就坐時姿態要端正，入座要輕緩，上身要直，就坐時不許有以下幾種姿勢：

a坐時前俯後仰搖腿蹺腳；

b趴在工作臺上；

c晃動桌椅發出聲音；

4.3.4行走：

a行走時不得把手放入衣袋裡，不吹口哨、吃零食；

b在工作場合不勾肩搭背，嬉戲打鬧；

4.4語言

4.4.1接聽電話：

a鈴響三聲以內必須接聽電話，並先說：'您好，昆工××部門'；

b認真傾聽對方電話，提前準備紙和筆，必要時予以記錄；

c不貿然回答自己不瞭解或不清楚的事宜；

4.4.2對機關來訪人員：

a主動說：'您好，請問您找哪一位'；

b確認對方要求後，說：'請稍等，我幫您找'並及時與被訪人聯絡，並告訴對方：'他馬上來，請您先坐一下，好嗎'；

c如果要找的人不在或不想見時，應禮貌地對對方說'對不起，他現在不在，您能留下卡片或口訊嗎'；

4.4.3投訴：

記錄投訴內容後，應說：'對不起，我會盡快安排人去處理'；

4.4.4保修：

應帶引到管理員處記錄報修內容，若管理員不在，接待人應記錄報修內容，並說：'我儘快安排人員去維修，請稍等'。

4.4.5上門工作：

上門維修：

每次先輕輕敲門三下，每次時間間隔15~20秒，維修完後，應說：'對不起，打擾您了，如維修後仍有問題，請儘快與我們聯絡。'出門後說聲'再見'。

維修時要注意保持學生宿舍內的整潔，不亂動學生宿舍內的物品。

意見調查：

應說：'我們要做調查，麻煩您抽出時間配合一下好嗎'調查完後說：'打擾您了，謝謝您配合我們的工作，如果對我們的工作有什麼建議或意見，歡迎您向我們反映。'出門後說：'再見'。

上門回訪：

應說：'我們想了解一下您對我們工作的意見，請您給予評價'，瞭解完後應說：'謝謝您的意見，打擾您了'。出門後說聲：'再見'。

4.5在服務過程中，應注意：

a三人以上的對話，要用互相都懂的語言；

b不得模仿他人的語言、聲調和談話；

c不得聚堆閒聊、高聲喧譁；

d不得在任何場合以任何藉口頂撞、諷刺顧客；

e不講粗言惡語，使用歧視或侮辱性的語言；

f不開過分的玩笑；

g不講有損公司形象的語言；

5相關檔案

6質量記錄

員工管理管理制度 篇4

1、目的

為了建立和健全公司人力資源開發與培訓管理制度,有計劃地組織實施員工培訓，給員工提供發展機會，鼓勵員工成長的同時，激發員工潛能、提高工作績效,不斷提高員工的職業化水平與崗位技能，提高員工綜合素質,滿足公司可持續經營發展的需要,並使培訓工作系統化、規範化和制度化,特制定本管理制度。

2、範圍

適用於公司所有員工的培訓。

3、職責

3.1人力資源部負責員工培訓需求調查，編制公司年度培訓計劃，組織或協助完成公司各項培訓專案的實施及效果評估,並對各部辦、事業部(以下簡稱部門)培訓工作進行監督和檢查；

3.2各部門負責收集本部門員工培訓需求,制定部門年度培訓計劃,協助人力資源部培訓專案的實施和效果評估,同時組織實施本部門的內部培訓專案；

3.3公司內部兼職培訓師負責編寫、整理培訓教材、教案及相關資料。

4、培訓計劃的擬訂與預算

4.1每年11月上旬,人力資源部向各部門發出年度《培訓需求調查表》,詳細瞭解員工培訓需求。各部門收集員工培訓需求,然後根據部門績效目標、員工工作職責及績效考核過程中存在的薄弱環節，結合員工培訓需求，針對員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在的差異,作為員工培訓計劃的依據，制定《部門年度培訓計劃》,經部門領導確認後提交人力資源部。

4.2人力資源部就各部門所提出的培訓需求和《部門年度培訓計劃》,結合公司整體戰略、年度目標任務的實現和業務發展的需要,同時兼顧員工個人職業發展的支援,於每年12月底彙編《年度培訓計劃》,年度培訓計劃包括培訓的內容和目標、培訓物件、培訓課時、培訓的組織部門、培訓時間、培訓方式、培訓師的選聘、培訓費用預算等，呈報協管副總經理稽核，總經理審批。經批准後報送各相關部門。

4.3人力資源部就部門提交的培訓計劃反饋各培訓專案是否組織實施的意見。

4.4公司年度培訓計劃經批准後，相關部門應予積極落實執行。未落實執行的培訓專案，負責組織實施部門應作出書面解釋說明。

4.5因工作情況變化引起培訓計劃作較大調整時,由人力資源統籌,經負責組織實施部門領導確認,人力資源部協管副總經理稽核，總經理審批後重新派發,相關部門按修改後的培訓計劃進行培訓。

5、培訓分類：

5.1、崗前培訓：

5.1.1新員工崗前培訓:新聘員工必須接受人力資源部統一安排的新員工入職培訓，通過各種課程的培訓,使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解和認同。原則上未經入職培訓的新員工不能上崗。培訓的主要內容：⑴入職公共培訓內容：企業簡介、職業道德教育、企業規章制度、安全生產教育、產品基本知識及質量管理體系相關基礎知識，由人力資源部組織實施。⑵上崗培訓內容：崗位安全生產知識、部門職能、崗位職責、業務規範、工作流程、專業知識和工作技能等，由其所在部門負責培訓。

5.1.2轉崗培訓:調至新崗位須進行安全生產知識、崗位職責、崗位操作技能和作業指導書等方面的培訓，並按期填寫《轉崗培訓記錄表》,並作出“可以獨立？勝任”的結論後方可獨立操作。新崗位為須持證上崗的或特殊工種的`須進行崗前培訓，並取得相應的證書後方可上崗。

5.2在職培訓:培訓的目的主要在於提高員工的工作技能和工作績效,按培訓物件可分為：管理人員的培訓、一般員工的培訓、資格證書的培訓、特殊工種人員的培訓。

5.2.1管理人員的培訓：高層管理人員的培訓方式主要有：外出學習考察、脫產進修、聘請有關專家培訓和自學。主要培訓內容：學習考察本行業先進企業的先進管理經驗及先進技術、知名企業的先進管理經驗，到知名管理學院或研究機構進修，參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的高管人員素質培訓和經營研討班。中基層管理人員的培訓主要為內訓和自學，也可以安排外訓。主要培訓內容：公司重大改革、政策調整，重大技術改進或質量體系變更，新的管理模式的建立和執行，不斷髮展的企業文化，最前沿的管理理論和經營理論。

5.2.2一般員工的培訓：一般員工的培訓根據工作需要，由其所屬部門負責組織。主要的培訓內容：崗位技能、相關知識和新技術，工作程式，規章制度，新開發的產品，不斷髮展的企業文化，綜合素質培訓等。

5.2.3資格證書的培訓：參加國家規定的各種資格取證培訓，持證上崗。範圍有：質量體系內部稽核員、質量檢驗人員、計量檢測人員、統計人員、財務人員、專職檔案管理人員等。

5.2.4特殊工種的培訓：電工、進網電工、吊車工、叉車工、焊接工、電梯工、空壓機工、熱油爐工、有機熱載體爐工、水處理工、放射源工作人員等必須接受政府職能部門的特種作業人員操作培訓，並定期複審，以確保其證書在有效期內。

5.3、專項培訓:公司根據發展需要或者部門根據崗位需要，組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。

6、培訓的方式培訓方式包括內訓、外訓及內外結合的培訓方式。

6.1內訓6.1.1內訓是指由公司內部選拔講培訓師進行培訓。原則上各部門培訓科目由相應部門的內部培訓師或部門負責人擔綱主講。

6.1.2內部培訓師由部門負責人和優秀員工構成，各部門負責人負有培訓員工的責任和義務，各部門負責人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓組織部門的工作。另凡取得專業職稱的各級管理崗位員工必須根據公司安排承擔培訓授課任務,且每人每年授課時間不少於4學時,否則不予晉升高一級職務或職稱聘任?。講授課時的數量、培訓效果的調查將成為內部培訓師績效考核的重要組成部分。內部培訓師的課酬按照公司的相關規定予以支付。內部培訓師的管理按《內部兼職培訓師管理制度》執行。

6.1.3人力資源部負責或協助不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和迴圈開設。

6.2外訓:外訓是指選派員工脫產外訓或聘請外部專家、專業機構到公司培訓。

包括個人申請和公司委派以及集體參與。

6.2.1外部培訓的培訓課程的選擇應結合公司的內部需要和外部資源,並嚴格審批許可權。

6.2.2參加培訓的人員的選擇應突出目的性、自願性、結合各人職業發展的規劃。

6.2.3培訓相關資料,包括教材、講義(PPT) 、證書影印件,必須在人力資源部備份存檔。

6.2.4外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在公司人力資源部的安排下向相關人員講授，以充分利用外出培訓成果。

6.3內外結合是指首先由公司選派內部培訓師接受外訓，之後由受訓的培訓師對相關人員再進行內訓的方式。

7、培訓的實施7.1人力資源部根據年度培訓計劃結合當前培訓資源供給情況，編制月度培訓計劃並組織或協助組織部門按期實施。

7.2內部通用培訓課程或跨部門專業課程由人力資源部負責組織實施。

7.3部門內部專業課程的培訓由部門自行組織，並於培訓結束後一週內填寫《員工內部培訓需求申請表》和《員工培訓工作登記表》報人力資源部備案統計。

7.4外部培訓：因崗位必備技能或勝任需要，或無法通過內部訓練提升，可申請參加專業培訓機構或院校（所）組織的培訓專案，申請部門須填寫《員工外派培訓需求申請表》報人力資源部按相關許可權稽核批准後方可組織實施？。

7.5臨時性的內部培訓課程，需人力資源部組織或協助的,培訓需求部門需填寫《員工內部培訓需求申請表》,經人力資源部核准實施。臨時性(計劃外?)的外派培訓課程，培訓需求部門或個人需填寫《員工外派培訓需求申請表》,經本部門領導同意，人力資源部稽核，總經理批准後方可組織實施。

7.6原則上各項培訓課程組織部門應至少提前一週通知相關部門和有關人員。

7.7培訓中如有關公司機密的內容，受訓員工需簽定《保密協議》，嚴格遵守保密原則。

8、培訓評估、檢查、反饋8.1培訓評估8.1.1培訓期間或培訓結束後，人力資源部應組織多方面、多角度的評估活動，並將評估結果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時反饋給培訓師、培訓物件和相關人員。

8.1.2內部培訓根據課程需要對員工進行培訓效果調查或考核或提交個人培訓總結報告作為培訓的評估。考核結果將納入員工績效考核範圍之內。同時錄入員工培訓檔案，將作為員工轉正、聘任、晉升、調薪和年終評比、人事考核的重要依據。

8.1.3對外訓的應試類、取證類培訓，以能否通過相關考試或取得證書為評估依據。

8.1.4外訓員工必須以適當方式反饋培訓效果評價意見,包括對培訓課程、培訓講師、培訓機構的整體水平的評價等,並於培訓結束後一週內交人力資源部存檔。

8.1.5對內部培訓師的評估，通過對課件、學員反饋調查、現場測評等形式進行，由人力資源部組織。

8.2檢查、反饋8.2.1各部門應對參加培訓的員工，在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓後在工作態度和工作績效的表現，必要時將結果反饋給人力資源部。

8.2.2培訓工作改進：通過對員工反饋、培訓效果評估以及考核等方法，人力資源部對公司整體的培訓工作進行不斷改進，及時發現問題，及時調整，以保證培訓工作的良性迴圈。

9、費用管理

9.1由人力資源部依據《年度培訓計劃》對培訓經費做統一預算，預算經審批流程後報財務部。

9.2超出預算額度及計劃外培訓專案費用的支出，需按審批流程申報審批。

9.3培訓費用的審批須按發生的金額報人力資源部彙總稽核後按公司職能許可權劃分制度報批。

9.4參加外派專項培訓的員工需在培訓前與員工簽訂專項培訓協議書，承諾在本公司的一定服務期限，約定雙方的權利和義務。

1）培訓時間1-3個月或培訓費用1萬元以內的，服務期1年；

2）培訓時間6-12個月或培訓費用1-2萬元的，服務期2年；

3）培訓時間1-2年或培訓費用2-3萬元的的，服務期3年；

4）培訓時間2-3年以上的或培訓費用3-5萬元的，服務期5年；

5）培訓時間3年以上的或培訓費用5萬元以上的,服務期8年多次培訓的,按累加計算，服務期生效日期為前一份合同期滿之日。

9.5培訓費用包括:學雜費、教材費、住宿費、交通費、伙食費、通訊費等費用。

9.6員工在約定服務期限內主動辭職或違紀違法被辭退,解除勞動合同的,均應補償公司的培訓出資費用。補償費用按服務期均攤而尚未履行部分所應分攤的的培訓費用。

9.7公司大力倡導員工業餘自學成才，員工參加與其工作崗位專業對口的業餘學習期間，公司可在不影響工作的情況下，提供其參加面授和考試的時間。

10、出勤管理

10.1安排受訓的員工，如因特殊情況不能參加培訓的，必須事先請假，填報《培訓請假審批表》,經部門領導批准後報人力資源備案。

10.2凡在公司內部舉辦的各種培訓課,參加人員必須嚴格遵守培訓規範,準時到達,並在《培訓考勤記錄表》上籤到，考勤狀況作為培訓考核的參考因素。

10.3工作時間的內外培訓均視為上班，無故缺課，且無請假者,將記入月度考勤。並記錄《培訓考勤記錄表》上。業餘時間的培訓,不作加班計算(?)。

10.4員工參加培訓時間必須符合相應要求,一般員工每年參加培訓學時不得少於8學時,其中事業部操作崗位員工部門級培訓不得少於4學時,管理崗位員工每年參加培訓學時不得少於16學時,達不到要求的扣除部分年底績效獎金,每減少1學時視課程的重要性扣績效得分1-5分，嚴重者不予職務晉升或職稱聘任。

11、培訓檔案管理培訓檔案工作是培訓工作的重要內容，公司必須為每位員工建立《員工培訓檔案表》。內容包括：培訓日期、內容、課時、考核情況及結果、培訓部門或機構等。每次培訓結束後必須在員工培訓檔案上作好記錄。員工個人培訓檔案統一歸人力資源部存檔、管理。

12、質量記錄與表格員工培訓需求調查表員工培訓需求部門分析彙總表年度員工培訓計劃表員工內部培訓需求申請表員工外派培訓需求申請表員工培訓工作登記表培訓課程變更申請表培訓請假審批表培訓考勤記錄表員工培訓檔案表附加說明：

本制度由人力資源部提出和歸口管理本制度由人力資源部負責起草員工培訓需求調查表FDF/培B-01-20xx尊敬的同事：您好！為了提升個人技能、提高工作效率、配合您工作需要，請您認真、客觀填寫此份培訓需求調查表，本問卷旨在瞭解本員工對培訓內容的需求情況，員工可以根據所在崗位對工作技能的要求、自我發展計劃及公司發展對自身素質提升的要求等填寫本調查表。我們會根據您的需求和公司的發展要求制定相應的培訓計劃，幫助您提高工作效率和改進工作績效。本問卷於年月日前交人力資源部。

員工管理管理制度 篇5

員工應遵守該公司一切規章、通告及公告。

員工應遵守下列事項

1、盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。

2、不得經營與該公司類似及職務上有關的業務，或兼任其他廠商的職務。

3、全體員工必須時常鍛鍊自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。

4、不得洩漏業務或職務上機密，或假借職權，貪汙舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

5、員工於工作時間內，未經核准不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會客時，應經主管人員核准在指定地點，時間不得超過15分鐘。

6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。

7、不得私自攜帶公物（包括生產資料及影印件）出廠。

8、未經主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地；工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準後始得離開。

9、員工每日應注意保持作業地點及更衣室、宿舍環境清潔。

10、員工在作業開始時間不得怠慢拖延，作業時間中應全神貫注，嚴禁看雜誌、電視、報紙以及抽菸，以便增進工作效率並防危險。

11、應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、鬥毆、搭訕攀談或互為聊天閒談，或搬弄是非，擾亂秩序。

12、全體員工必須瞭解，惟有努力生產，提高質量，才能獲得改善及增進福利，以達到互助合作，勞資兩利的目的。

13、各級主管單位負責人必須注意本身涵養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業上有安全感。

14、在工作時間中，除主管及事務人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項時，應經主管核准後方得使用。

15、按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退。

員工管理管理制度 篇6

1、員工入職後由主管或上級安排床鋪，一律按照主管或上級安排的房號床號住宿，在未經許可不得隨意更換，否則給予紀律處分。

2、公司統一安排員工住宿，如有外宿者必須向部門主管提出申請，得到專案經理同意後方可外宿。

3、離職員工必須在離職後兩天內搬離，拒不搬離的將採取強制措施處理。

4、不允許外來人員在本宿舍留宿，違者將給予書面警告。

5、嚴禁在宿舍內大聲喧譁、吵鬧，晚上23：00點後應關閉收音機、電視機，以免影響他人休息；異性晚上23：00點至早上8：00點期間，禁止竄房。

6、消防裝置不是在消防緊急的情況，嚴禁使用。

7、保持牆體衛生，嚴禁在牆上釘、貼、塗畫、懸掛物品等。

8、節約用水、電、煤氣，不用時注意關燈、關煤氣、關水龍頭和電器開關。

9、嚴禁在宿舍內亂拉電線和改裝插座，宿舍內禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器，不得存放易燃易爆物品，如有違反將給予紀律處分。

10、講究安全衛生，嚴禁高空拋物，以免砸傷他人或破壞環境衛生。

11、員工要養成良好的衛生習慣，保持宿舍清潔，起床後要把個人床上用品，衣物等東西擺放整齊。

12、個人貴重物品要注意保管好，不要隨意亂放，以免丟失，造成損失。

13、外出，宿舍無人時，記得關窗、鎖門，注意防盜。

14、員工在衛生間、沐浴室使用後的衛生紙等物品要丟入垃圾桶內，以免下水道堵塞，影響正常使用。

15、嚴禁在宿舍內酗酒、打架鬥毆、打麻將及任何形式的賭博行為，違者將給予最後警告，甚至開除處分。

16、員工損壞、遺失公司財物的一律照價賠償；無法查清當事人的由該房員工共同承擔賠償責任並歡迎員工監督、舉報。

員工管理管理制度 篇7

第一條公司員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是幹什麼學什麼，從實際出發，更新專業知識，學習新的業務和技術。

第二條員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。

第三條培訓內容：

1.員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業培訓為主。

2.管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

3.專業技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的專業技術培訓，瞭解政府有關政策，掌握本專業的基礎理論和業務操作方法，提高專業技能。

4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。

5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業務知識和操作技能。

6.公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。

第四條培訓方法：

1.專業教師講課，系統地講授專業基礎理論知識、業務知識，提高專業人員的理論水平和專業素質。

2.本公司業務骨幹介紹經驗，傳幫帶。

3.組織員工到優秀企業參觀學習，實地觀摩。

第五條培訓形式：

1.長期脫產培訓，培養有發展前途的業務骨幹，使之成為合格的管理人員；

2.短期脫產培訓，主要適用於上崗培訓，或某些專業性強的技術培訓。

員工管理管理制度 篇8

1、員工必須清楚地瞭解公司的經營範圍和管理結構，並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

員工管理管理制度 篇9

目的：嚴格要求員工遵守工作紀律，做好個人衛生，培養良好的生活情操，提高員工的精神面貌，積極維護集團及食堂形象。

範圍：適用於集團屬下食堂的員工。

職責：所有員工必須要嚴格遵守，各食堂主管應起帶頭作用，督促員工執行守則。

內容：

一、工作紀律

1、遵守國家法律，不違法亂紀;

2、遵守各項管理規定，服從上級工作安排，一切行動聽指揮;

3、準時上下班，有事提前請假;

4、熱愛本職工作，認真、積極完成任務;

5、持證上崗，規範操作。

二、個人衛生

1、有健康證才能上班，定期檢查身體;

2、有病或受傷上報主管，不帶病上班;

3、穿戴整齊，不留長髮，勤剪指甲，男士不留鬍鬚，女士不戴首飾;

4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛生習慣;

5、勤洗衣服，保持衛生整潔。

三、維護集團和食堂形象

1、熱愛集團、熱愛集體，維護集團，食堂的利益;

2、遵守各項規章制度，不參與“黃、賭、毒”和x活動;

3、遵守宿舍規定，不帶客人留宿;

4、尊敬上司，團結同事，有矛盾上報組織解決。

四、培養良好情操

1、勤儉節約，杜絕浪費;

2、品行端正，售賣公平，不偷吃、偷拿、偷佔食堂物品;

3、拾金不昧，保持高尚情操;

4、誠信服務,禮貌待客,不說服務忌語;

5、遵守服務規範，維護集體利益，不打聽，不洩露商業機密。

五、衛生工作

1、嚴格分用生熟廚具，未經消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;

2、要保持工作場所、裝置和餐具的衛生;

3、做好衛生包乾區工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛生要求,變質或不合格衛生要求的食品不得出售。

以上各款若有違反者,每次每項罰款5元，可多項累計。

員工管理管理制度 篇10

一、員工簽到及請假規定：

1、員工早上需提前10分鐘到崗簽到，其餘時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門人，由部門人通知店長，否則按遲到處理，遲到或早退5分鐘內罰款5元，10分鐘內罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當日全部工資或辭退，曠工一天，免兩天工資或辭退。

2、員工病假須向店長出視醫院開據的病假條，並附於本人的簽到本上。病假超過3天的，須向店長請假批准。

3、員工事假須提前向店長請假批准，事後請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者，須直接向總經理請假批准，每月請假次數不得超過2次。

二、員工工作時間及休假的規定：

1、員工實行倒班制，工作未乾完的情況下，需幹完工作後方可下班，否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特殊情況需要加班時，必須服從安排，不服從安排的將予以辭退。

2、員工每月休假3天，超過一天免去當月全勤獎。

三、防損防盜的規定：

1、員工必須在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市，也不得將超市內商品私自拿出超市，否則按偷盜處理。

2、員工使用更衣箱需指定，任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱記憶體放店內商品中，如有特殊情況需要存在的，須由店長批准，否則按偷盜處理。

3、員工平時出入超市一律走出口，並主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

4、員工在工作中由於過失造成商品損壞的，須照價賠償，故意損壞商品的須按商品的10倍賠償並予以辭退。

5、員工如有偷盜商品的，按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關處理。

6、員工在工作中，需加強店內防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2、3將免去本組的全部獎金用於彌補商品損失，直到補齊為止。注：各組員工都該列出本組內易丟失的物品，每天清點並與庫存進行核對，發現問題及時向店長反映。

7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

四、員工在工作中的注意事項及規定：

1、員工在工作時間內一律不得接打私人電話，如有特殊情況需向部門組長申請接打，可在倉庫接打，時間最多10分鐘。

2、員工在工作時間內不得購物，購物一律在下班後方可，晚上可在下班前

10分鐘內購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

3、員工不得在超市內坐著工作或休息。

4、員工不得在超市及庫房內吸菸看書報。

5、員工不得空崗，如有事需要出超市需通知相關並在門口做好登記。

6、員工不得在工作時間內吃飯或休息，如有特殊情況須經店長批准後方可。

7、員工在超市及庫房內不得扎堆聊天。在賣場內不得揣兜抱胸，不得依靠貨架。

8、員工在工作中不得接待親友會客長談。

9、員工的私人物品一律放在更衣室內或店長指定地點。

10、員工不得結伴或離崗上廁所。以上規定如有違反處於20—50元以上罰款，情節嚴重的將予以辭退。

11、員工之間必須搞好團結，不得打架罵人，有事須向反映處理。打架罵人的一律予以辭退並免開當月工資。

五、關於服務的規定：

1、公司視供貨商及顧客為上帝，員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退並免開當月工資。

2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務，對顧客提出的問題必須耐心解答，不準說不知道或不清楚。

3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車，幫助顧客。

4、我們的原則是顧客永遠是對的，員工如果被顧客投訴，一律將受到處罰或予以辭退。

20xx年xx月xx日

員工管理管理制度 篇11

為更好地適應公司的良性發展，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規章制度，具體實施細則:

1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30（五·一後修改，另行通知）。

2、不準遲到，需提前5分鐘到達辦公室（特殊狀況務必說明），如果不能遵守，遲到一次扣除5元（從當月工資中扣除）。

3、有特殊狀況請假，批准者按無薪假期。

4、不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登入私人qq，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發現記過一次。

5、員工不得對外洩露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況，網站後臺使用者名稱和密碼，伺服器登入密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。

6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光碟、軟盤不得在公司網路系統內使用。凡公司擁有的書籍、光碟、軟體非經登記和同意批准，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。

7、員工對待客戶就應禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題就應耐心解釋。為了持續公司形象，員工外出聯絡業務需著裝整齊，舉止禮貌，不得做有損公司形象的事情。

8、員工就應熱愛自己所從事的事業，要有拼搏敬業精神，工作中要不斷努力學習，用心開拓進取，不怕吃苦，沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭潛力。

9、員工就應在工作上互幫互助、協調配合，生活上互相關心照顧。員工就應愛護公司財物，持續公司環境衛生，關心和愛護其他員工的身體健康，不得在辦公區域內吸菸。

10、食堂衛生持續乾淨、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐，需立即通知公司，以做準備。

11、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

12、本規章制度自制定日起開始實施，解釋權和補充權歸屬通暢天下（北京）資訊科技有限公司。

對以上違規者，公司將會有所記錄。以上規定在通知之日起實行，望各位員工共同遵守。

員工管理管理制度 篇12

為加強小區管理，嚴明紀律，發揮效益，創一流服務質量，特制定以下行為規範：

1、工作人員應以認真負責的態度，嚴謹務實的作風做好本職工作，辦公講求效率；

2、員工應自覺遵守公司各項規章制度，嚴格執行勞動紀律，上班不遲到，不早退，不準中間私自離崗，外出辦公說明去向；

3、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔；

4、保持辦公環境優美清潔，不得隨意丟棄雜物；

5、愛護公共財物，節約用水用電；

6、重視防水、防盜和安全生產；

7、辦公時間要保持肅靜，不準串崗聊天嬉鬧，高聲喧譁和爭吵；

8、接待客戶時，要做到熱情周到，細心聽取客戶意見

員工管理管理制度 篇13

一、作息時間

1、公司實行每週5天工作制

上午9:00 ――12:00

下午14:00――18:00

2、部門負責人辦公時間：8：45～12：00 13：55～18：10;

3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：05 13：55～18：10。

4、保潔員：7：30

5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

三、違紀界定

員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程式如下：

1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;

2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

3、曠工：指未經同意或按規定程式辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。

四、請假制度

1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。

4、婚假：指員工達到法定結婚年齡並辦理結婚證明而請的假別;

5、年假：指員工在公司工作滿一年後可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

6、工傷假：按國家相關法律法規執行。

7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發，准假天數如下：

父母或配偶父母傷亡給假7天

配偶或子女傷亡給假10天

五、批假許可權

1、病事假：1天以內由部門負責人批准;3天以內由分管付總經理批准;三天以上總經理批准。請假手續送行政部行政管理員處備案。

2、其它假別由部門負責人簽署意見後報分管付總經理審批，並送行政部行政管理員處備案。

3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，並按規定程式履行簽字手續後方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，並於事後一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

六、考勤登記

公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

七、外出

1、員工上班直接在外公幹的，返回公司時必須進行登記，並交由部門經理簽字確認;上班後外出公幹的，外出前先由部門經理簽字同意後到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事後不按規定補辦請假手續的視為曠工。

八、加班

1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字後報公司分管領導批准。未經批准，公司一律不予承認加班。

2、經過批准的加班，公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵衝病、事假，有一天抵衝一天，多餘部分由公司發給加班工資，不作調休處理。

3、行政部對每月的考勤進行統計，統計表由經理簽字後交財務部計發工資。

九、出差

1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見後報公司分管領導批准，部門經理以上人員由分管經理批准;總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡。《出差申請表》交行政部備查。

十、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。

十一、本制度自公司公佈之日起執行。

十二、本制度解釋權歸行政部。

員工管理制度篇二第一條為加強公司人力資源的開發和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本規定。

第二條本規定適用於公司全體員工(各企業自定的考勤管理規定須由總公司規範化管理委員會稽核簽發)。

第三條員工正常工作時間為上午8時30分至12時，下午1時30分至5時，每週六下午不上班;因季節變化需調整工作時間時由總裁辦公室另行通知。

第四條公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

第六條公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，並負責將員工出勤情況報告值班領導，由值班領導報至勞資部，勞資部據此核發全勤獎金及填報員工考核表。

第七條所有人員須先到公司打卡報到後，方能外出辦理各項業務。特殊情況須經主管領導籤卡批准;不辦理批准手續者，按遲到或曠工處理。

第八條上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前30分鐘以內下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第九條員工外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

第十條上班時間外出辦私事者，一經發現，即扣除當月全勤獎，並給予警告一次的處分。

第十一條員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發全勤獎50%，達5次者扣發100%全勤獎，並給予一次警告處分。

第十二條員工無故曠工半日者，應扣發當月全勤獎，並給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，並給予記過一次處分;無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登表;副經理以下人員由部門經理批准，各部門經理出差由主管領導批准，高層管理人員出差須報經總裁或董事長批准，工作緊急無法向總裁或董事長請假時，須在董事長祕書室備案，到達出差地後應及時與公司取得聯絡。出差人員應於出差前先辦理出差登記手續並交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎，不予報銷出差費用;特殊情況須報總經理審批。

第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金200元。

員工管理管理制度 篇14

為加強太陽能洗浴的管理，提高服務質量，維護好洗浴裝置，給公司全體員工創造一個良好的洗浴環境，特制定本管理辦法。

一、浴室開放時間

女澡堂：下午：3：00—5：30時

男澡堂：下午：3：00—5：30時

二、辦卡手續

1、凡在xx公司本部工作的員工（包括社群、醫院員工），由本人持單位開具證明、人力資源部核實，個人交納x元磁卡抵押金到總務科洗浴管理室辦理磁卡，按照不同工作崗位充值洗浴時間。

2、洗浴磁卡若丟失或人偽損壞，原磁卡充值的洗浴時間全部作廢，員工由本單位開具證明，交磁卡成本費x元到洗浴管理室補辦，

三、磁卡的存放和使用

1、請將此卡存放至乾燥、無磁場的地方。損壞或無法使用時，可到管理室重新繳費20元補辦新卡。

2、浴室讀卡器是微弱電電源，插入磁卡後，請勿任意掀動，以防出現意外。

3、遇有洗浴裝置出現故障不出水時，可聯絡浴室管理人員進行處理。

四、充值類別

1、一線員工：包括在崗員工、大集體員工。

2、大班人員：包括在崗員工、大集體員工、大班機關科室及單位辦公室員工

五、充值洗浴時間

1、機修廠支柱車間人員每人每月洗浴時間分鐘。

2、大班生產性人員、單位辦公室人員及機關科室每人每月洗浴時間分鐘。

3、充值洗浴時間可根據季節進行調整。

4、每月各單位核實員工出勤情況，經人力資源部核准，各單位將核准情況交管理室，每月員工出勤滿18天及以上者享受全月洗浴時間數，不足18天者減半充值。

5、洗浴卡實行實名制，只限公司在職員工本人使用，嚴禁轉借他人。如發現有借卡人員洗浴者對責任人罰款x元，並與單位掛鉤，發現一次罰單位負責人x元。

六、充值方式及充值時間

1、每月洗浴卡在進行充值前，洗浴卡內結餘的所有洗浴時間將全部清零後，再進行充值。

2、公司員工洗浴卡充值時間為每月x日—x日。

3、充值管理人員要嚴格充值制度，絕不能私自充值，發現一次罰款x元，調離工作崗位。

4、各單位上報員工人數要準確無誤，對不能正常上班或長傷、病假、事假、停薪留職、辭職的員工應及時上報洗浴管理室，否則，由此造成的損失由單位負責，並對單位罰款x元，對單位負責人罰款x元。

5、總務科要及時將每月充值的數額和違反洗浴管理辦法的人員一併如數上報經營管理部，經營管理部根據檔案規定對單位及有關責任人進行考核。

七、IC卡使用說明

1、首先將IC卡放入節水控制器插卡槽內，數碼顯示IC卡內剩餘洗浴時間。

2、用手在控制器紅外感應區前晃動一下，控制器電磁閥開啟，水流出，同時控制器開始計數，動態顯示卡內剩餘洗浴時間。

3、用手在紅外感應區前再次晃動一下，電磁閥關閉，水斷流，同時控制器顯示IC卡內的剩餘洗浴時間。

4、重複用手在控制器紅外感應區前晃動可實現電磁閥的再次開關，使用完畢後取出IC卡。

八、浴室衛生管理規定

1、浴室管理人員要認真負責、嚴格執行浴室管理的各項規定，浴室內嚴禁洗刷衣物、鞋等物品，每發現一人次對管理人員罰款x元。

2、更衣室、工作室設施要保持乾淨整潔，否則對浴室管理人員罰款x元。

3、更衣室和浴室地面、牆壁每天清理一遍，保持乾淨整潔，不準有汙垢、鏽跡，否則對澡堂管理人員罰款x元。

4、浴室內更衣室、值班室、浴室走廊、地面每天清理一次，否則對管理人員罰款x元。

5、浴室內禁止隨地吐痰、亂扔雜物，否則對責任人罰款x元。

6、浴室門窗、玻璃每週清理一次，做到窗明潔淨，否則對管理人員罰款x元。

7、浴室更衣室、值班室、走廊等房間要一旬一清理，保持無灰塵，無蜘蛛網，否則每次對管理人員罰款10元。

8、要認真維護好、看管好洗浴自動裝置，如發生人為破壞，對責任人罰款xx元。

九、洗浴人員管理規定

1、澡堂更衣箱為公用設施，除按規定分配之外，嚴禁私自上鎖佔用，違者罰款x元，並拆除鎖具。

2、洗浴人員洗浴要合理安排時間，分批進行洗浴。洗浴時如遇到問題，應及時和管理人員聯絡。

3、洗浴人員要妥善保管洗浴卡，不得和手機、高溫、有磁性的物品在一起存放。

4、浴室內嚴禁停放自行車、電動車，不準堆放各種雜物，違者罰款x元。

5、洗浴人員一律需持洗浴磁卡入內，嚴禁在浴室內洗滌衣物，發現一人次罰責任人x元，單位負責人x元。無洗浴磁卡入浴室洗浴者，發現一人次罰款x元。

6、洗浴人員要服從浴室工作人員的管理，嚴格遵守各項浴室管理規定，不準在更衣室內隨地吐痰、亂扔雜物，擰溼毛巾等；不準在洗手盆內洗涮衣物，不準在室內大聲喧譁，違者罰款xx元。對無理取鬧、打罵工作人員者按《治安管理條例》進行處理。

7、個人貴重物品要妥善保管，丟失後果自負。

8、愛護好浴室內的公共設施，確保公共設施完好，若損壞公共設施的，要照價賠償並處以x元以上罰款。

十、對工作人員的要求

1、設立專門交接班記錄，註明兩班人員交接班時間與室內設施完備情況。

2、值班人員加強責任意識，不得無故脫崗，禁止玩崗、串崗。

3、管理人員注意文明禮貌用語，耐心解答員工遇到的問題。

十一、維修及安全管理

1、認真貫徹黨的“安全第一，預防為主”的方針，搞好安全服務。

2、嚴格遵守各項安全規章制度，落實安全責任制，堅決杜絕各類事故的發生。

3、加強洗浴裝置的定期維修、維護、及時處理各類故障和問題，做到小事不過班，大事不過天，如遇到不能處理的問題及時彙報，不能影響員工正常洗浴。

員工管理管理制度 篇15

一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間持續微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班第一時間打掃檔口衛生，整理著裝，務必做到整潔乾淨；員工需畫淡妝，精力充沛!

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回覆!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動

八、認真聽取每位客戶的推薦和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理

九、員工服務態度:

1、熱情接待每位客戶，做好用心、主動、熱誠、微笑的服務；

2、儘快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

十、員工獎罰規定:

1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批准按曠工處理；病假務必出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之後每一天扣除當日的工資；

2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵200元；(條件:務必全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；

3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發信息聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰5元/次；

4、務必服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%；

十一、入職條件:

1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；

2、需交身份證影印證

3、工作期間務必遵守本公司規章制度；

十二、辭職條件:

1、員工辭職務必提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發放工資

2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%，

十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下:

1、連續曠工3次/月；

2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月；

3、洩露本公司機密1次/月；

4、偷盜本公司財物者；

員工管理管理制度 篇16

各位學員朋友、家長，錫安山琴行在大家的支援下，取得不錯的`成績，為了更好提供教學服務及保證教學質量，我們將以制度維護我們的發展，保障學員的利益，望各位學員朋友及家長理解與支援。

1、遵守琴行各項規章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓，同學之間和睦相處；

2、不準在教室及走廊中喧譁、跑跳、打鬧；

3、愛護琴行公共設施，損壞公物照價賠償；

4、保持琴行教室衛生，不得將零食帶入教室，嚴禁教室內飲食

6、學員需按時預繳學費；

7、課後學員應認真完成老師佈置的作業，家長需協助老師反映學員在家練習情況；

8、凡十歲以下的學員上下課需家長及時接送，如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明；

9、請假制度（尊重他人時間，也是尊重自己的時間）

學員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學員補課時間。如學員私下與老師請假，按學員曠課處理；

10、上課遲到

學員遲到，按剩下規定課時上課，教師有權不對其課時順延；如得到老師口允之下，可以延長補足上課課時。

11、曠課

學員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學員當課課費。

12、休課

學員因故請假一個月或以上，需向琴行說明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學籍。

13、補課

因學員原因，需要補課，學員需在規定時間內做好補課時間安排；

14、學員應努力學習，積極參加琴行組織的教學活動，如教學檢查，實習演奏會，考核，比賽等。

員工管理管理制度 篇17

連鎖門店的成功首先要具有規範的人員管理機制，從店長到店員，既職責分明，各司其職，工作井井有條，又需要像團隊那樣一起工作。

一、門店組織結構。

管理崗位可設店長、店長助理，店員可設導購員及收銀員崗位。

1、店長

代表者——店長代表整個店鋪的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人，對外處理與主管部門、顧 客等之間的關係；對內又是店員的代言人。

經營者——指揮店員高效運作，對店鋪的經營的各項資料進行分析，在滿足顧客需求的同時創造一定的經營利潤，並對各項工作作出正確決策。

管理者——控制和運用店鋪的相關資源，管理店內營業活動並實現營業目標。

協調者——協調解決店鋪出現的各種問題，使工作保持順暢。

培訓者——培訓店員的各種技能，提升員工整體素質，激勵店員不斷為店鋪創造效益。

2、導購員負責顧客接待、禮送，推薦門店商品，解答顧客疑問，整理維護商品，保持店面清潔等工作，是門店顧客服務的具體執行者。

3、收銀員負責收銀、現金管理、賬目管理工作及顧客諮詢等服務工作。

二、崗位著裝識別

連鎖門店人員著裝是連鎖店重要的識別標誌之一，也是規範經營，展示品牌形象的重要手段，因此，連鎖體系各級員工都應該高度重視。

為方便顧客識別，連鎖店員工應統一著裝顏色、款式。與此同時，各崗位人員應佩戴相應崗位標牌供顧客識別。

三、人員管理制度

無以規矩，不成方圓。作為連鎖門店，必須制定規範的人員管理制度，並不折不扣的執行。包括門店人員出勤、外出規定，交接班、排班制度。同時，連鎖門店實行統一的門店績效管理、統一的薪酬福利管理及統一的崗位晉升管理。

四、團隊協作

連鎖門店人員管理的成功除了需要有規範的崗位分工、規範的著裝、規範的制度之外，還需要員工像團隊那樣一起工作，從而超過現有成績，達到更高的標準。

1、 注重全域性，考慮整體

當員工做每一件事情，服務每一位顧客時，都應考慮它會如何影響整個門店，以至整個公司的利益。例如，當員工為顧客提供熱情、周到、專業的服務後，顧客就會認可該連鎖門店以及公司，從而一再光臨，並向周圍宣傳該連鎖門店。

2、 集思廣益，群策群力

對於出現的問題，門店人員集思廣益，提出新的看法和建議，共同解決問題。對於個人工作中遇到的問題，在其他人的幫助下，群策群力，共同解決。兩個人的力量總是強於一個人，一個協作的團隊的力量就更強大了。例如，每一名員工都可以提出更好的服務顧客的建議。每一位團隊成員遇到困難時，其他成員都應及時提供幫助。

3、 積極溝通，尊重他人

積極、有效的溝通可以明確表達自己的想法，並聆聽他人意見，通過思想的碰撞產生創新的火花。每一位門店員工都應該與團隊中的成員進行溝通。例如，在討論顧客服務或銷售導購技能時，通過聆聽團隊其他成員的意見，可以為員工帶來新的思路。

4、 全力以赴，支援決定

在每個成員都發表意見並聆聽了他人的意見後，團隊應該作出統一的決定，對決定，每一個成員都必須遵循並全力以赴的予以支援。請想象一下，如果在連鎖門店中，員工就同一問題給顧客不同的答案，會造成什麼樣的混亂情景。作為團隊，在形成一致決定後，就應像一個整體那樣去執行。

5、 團隊成績，個人貢獻

如果整個連鎖門店團隊取得了成績，那麼我們應當肯定每一名成員的貢獻。沒有所有人員的參與和支援，團隊成績是不可能獲得成功。

員工管理管理制度 篇18

為加強吊車執行的安全管理，保障操作人員及時裝置的安全，特制定本管理制度。

1、吊車操作者應熟知安全操作規程，並持有吊車操作證；（目前公司的實際情況，可能需要改變，如改為吊“車操作者應熟知安全操作規程，並經過公司內部的吊車操作培訓”）未符合吊車操作資質人員操作吊車，一經發現，處以元/人·次的處罰；

2、吊運過程嚴格按操作規程操作吊車；

3、吊運作業結束後按要求定置吊車、遙控器；

（1）吊運作業結束後，應立即將吊車開到指定的安全區域並升起吊鉤；如吊車吊運結束，且吊運結束後三分鐘內吊車不再進行其它作業，期間吊車仍未開回安全區域的，視為違規；

（2）吊車開回安全區域後，吊車遙控器應立即放回定置點，否則視為違規；

（3）違規處罰：

①處予違規責任人xx元/人·次；

②責任人不明確的，扣罰當事當班集體月獎當班人數/次；

③因違規造成裝置損傷的，公司辦公會根據具體事故對責任人或責任班組作處罰；

④因違規造成人員傷亡的，公司將上報上級機關，追究相關責任人的刑事責任；

本制度自發x月x日起正式執行。請各相關操作人員嚴格按此制度執行，班組人員之間互相監督、提醒。

員工管理管理制度 篇19

為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度.

一、全體員工必須嚴格執行公司制定的.各項規章制度，按照崗位責任制和具體工作目標，嚴格履行自己的職責.

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度第六條執行），

三、做到按時上下班，不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或幹其它與工作無關的私活，違者按獎懲制度第五條執行.

四、嚴格考勤制度，各物業管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認真登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執行.月底彙總，於次月1日報經理審查後交財務科備案，是每月工資發放的主要依據之一.

五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事後銷假.杜絕不請假或先離崗後請假，違者按曠工處理.

六、對無視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規定處理外，將調離其本人工作崗位或待崗學習（經學習仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理），

七、嚴禁打架鬥毆，聚眾鬧事.違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執行.

八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受使用者任何好處，或以權報復，一經發現或接到舉報將按獎懲制度第八條執行.

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求.

十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制，水電查抄及費用徵收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經發現將按獎懲制度第十條執行.

十一、工作時間定為每天8小時，職工週日除留一人值班外，其餘人員休班；值班人員安排其他時間補休（法定節假日據情況安排休息）.

十二、對業主提出的各種合理性服務要求，在規定範圍內的要立即去辦，服務範圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現推諉不管或置之不理，一旦發現或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執行.

十三、業主（或使用人）對收費（含代收費專案）標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批准的收費標準，直到業主理解和滿意為止，遇有極個別業主無理取鬧，應及時向領導彙報.

員工管理管理制度 篇20

1、本規定適用於接受培訓的全體員工。

2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。

3、員工參加培訓，必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴禁其他員工代簽，一經發現，代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。

4、培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫員工請假單，並呈請相關主管核准交至人力資源部備查，否則以曠工對待。培訓部門不接受口頭請假，因特殊情況不能及時請假者，需提前向人力資源部申明，並補辦請假手續。

5、上課期間不得遲到、早退（因公並持有證明者除外）。按酒店考勤管理制度論處。

6、培訓期間，員工要服從授課老師安排排程，不允許頂撞、辱罵上級。

7、上課時應保持課堂安靜，把手機調成靜間或關閉；嚴禁在上課時吃零食，講小話；課間休息時，嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧譁。

8、上課時不允許看與培訓內容無關的書籍，對每堂課的內容都要作筆記並認真領會、複習。

9、員工應隨時注意自己的形象，講究個人衛生，並檢查自己的著裝與儀容儀表，不允許穿奇裝異服，留長指甲，男生不允許留長髮、鬍鬚；女生不允許化濃裝，披頭散髮。

10、培訓期間一般情況下不許會私客，更不得帶入培訓場所。

11、愛惜公共財物，如有偷竊行為，打架鬥毆等影響酒店形象者予以開除。

12、培訓期滿，經過理論與實踐考核，結合培訓期間個人綜合表現，考核通過者方可進入工作崗位，成績不及格、表現差者不予錄用。

13、新員工入職考核有兩次機會，補考仍不及格者，人力資源部門不能錄用。

14、全體學員均應遵守酒店各項規章制度，如有違反，按相關制度處罰，受書面警告（含）以上者計入個人檔案，同時取消優秀員工評選資格。

員工管理管理制度 篇21

一、清洗消毒

1.餐飲具使用前必須洗淨、消毒，並符合國家有關食品安全標準，並將消毒後的餐具、飲具貯存在專用保潔櫃內備用。未經消毒的餐飲具不得使用，禁止重複使用一次性使用的餐飲具。

2.購置、使用集中消毒企業供應的餐飲具，本店應向供貨商索取其工商執照、有關票據及相關的檢驗合格報告。不得購置、使用沒有資質或沒有檢驗合格報告的集中消毒企業供應的餐飲具。

3.洗刷餐飲具;有專用水池，不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。

4.洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的食品安全標準和要求。

5.消毒後的餐飲具必須貯存在餐飲專用保潔櫃內備用。已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放，並在餐飲具貯存櫃上有明顯標記。餐具保潔櫃應當定期清洗、保持潔淨。

6.洗刷餐具，用具應嚴格執行洗，刷，衝，消毒四個環節。

7.經過清洗消毒後的餐具，感觀要保持光潔乾淨，不得粘有肉眼可見物，抽查有要符合餐具消毒衛生標準。

8.廚房使用的食品容器，刀具等，應做到使用一次清洗一次。

9.採購回來的肉類，菜一定要洗乾淨，菜要洗三次，做到無雜物.食物要煮熟。

10.工作結束後工用具，檯面清洗整理乾淨，並歸類存放。

二、人員衛生

1.員工應保持良好個人衛生，操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，頭髮不得外露，不得留長指甲，塗指甲油，佩帶飾物。

2.操作時手部應保持清潔，操作前手部應洗淨。接觸直接入口食品時，手部還應進行消毒。

3.個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區。

4.食品處理區內不得有抽菸、飲食及其它可能汙染食品的行為。

5.進入食品處理區的非加工操作人員，應符合現場操作人員衛生要求。

6.員工如有發熱，腹瀉，面板傷口或感染，咽喉炎症等有礙食品衛生病症的，應立即脫離崗位，待查名原因，排除病症或治癒後，方可上崗。

7.員工要做到勤洗手剪指甲，勤洗澡理髮，勤洗衣服和被褥，勤換工作服。

8.員工要堅持衛生操作規程，保持公用物品的消毒，堅持溼式清掃，避免灰塵。

9.工作時間絕對不能吃東西，抓頭，掏耳掏鼻.不做有礙感官的動作。

10.工作人員必須經健康檢查取得健康合格證明和食品衛生知識的培訓取得培訓合格證上崗。

三、場所環境衛生

1.本店的環境衛生關係到本店的經營狀況，所以任何員工都有責任對環境衛生的打掃和保持，並隨時注意環境的清潔狀況，如發現有不當的地方應及時處理。

2.廚房是整個飯店的心臟，所以必須做到一天一小掃，一週一大掃，並且隨便保持衛生狀況.對於灶臺等地方更應做到隨用隨清洗，時刻注意衛生狀況。

3.用餐場所要保持餐桌椅整潔，地面清潔，玻璃光亮，員工要做到要每天清掃兩次，每週大掃除一次，達到無蠅、無蜘蛛。

4.服務員穿戴清潔工作衣帽，工前、便後洗手消毒。點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃櫃內。

5.粗加工處要做到葷、素分開;上下水通暢.每天使用完後都要認真清洗乾淨，夏季要用殺蟑劑噴殺，防止蟑螂繁殖。

6.衛生間要天天打掃，用餐時間如發現有客人的嘔吐物，服務員要及時清理並使用空氣清新劑。

7.工作臺要乾淨、整齊、物品按要求擺放一致，塗指甲.對客人棄於地上的垃圾要及時處理。

8.供客人自取的調料要歸納到位，不等隨處丟放.油碟要放在指定位置，並保持其衛生狀況。

9.要保持用餐場所的整潔、乾燥、通風、透氣。地面不能有油汙，水漬等.用餐前一定要打掃乾淨。

10.下班前，各區員工應對負責區域進行檢查.廚房調料加蓋，做好工具、容器、灶上灶下、地面牆面的清潔衛生。服務員對用餐區進行檢查，看是否有遺漏的垃圾等。