客戶微信群管理制度（精選5篇）

客戶微信群管理制度 篇1

第1章總則

第1條更好的利用現代化網路資訊科技，加強溝通聯絡，提高辦公效率，特制定本管理制度。

第2章微信群設定

第1條微信群：德魯克諮詢交流群。

第2條公司全體管理人員必須加入本群。

第3條所有群員在進入本微信群后，一律以姓名為群暱稱。具體操作步驟：進入微信群后，點選螢幕右上角的圖示，在開啟的選單中選擇"詳細設定"對"我的群暱稱"進行修改即可。

第4條所有群員需使用本人頭像。

第3章微信群內容要求

第5條釋出正面、積極的內容。

第6條樹立正確的工作方向和目標，分享好的經驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進的方向。

第7條本群交流必須遵守國家法律法規及相關網路資訊管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

第8條嚴格保守公司機密，對業務通報、群內資訊、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員，一經發現給予嚴重警告。

第9條嚴禁在群內釋出色情、賭博、病毒連結，一經發現，一經發現給予嚴重警告。

第4章微信群管理要求

第10條群中只用於公務，不得作其他私密交流。

地址：濟南市高新區匯展國際花園1號樓9層

德魯克諮詢(濟南)有限公司

第11條領導人在群裡下達的當天需要完成或者解決的問題，相關部門責任人必須在網路暢通時馬上予以回覆確認，即使當時難以解決，也要及時在群裡做些迴應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有迴應或者解決的，負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。

第12條群裡要集中下發的通知要及時做回覆，比如收到、執行、馬上執行之類的回覆語言，不可見之資訊淡漠視之。

第13條群裡其他同事分享的資訊，獲得大家認同或者不認同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或讚美的語言。

第14條正確對待群裡不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達到，以落實到工作中快速解決;對群裡能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至於不了了之。否則每次罰款50元。

第5章附則

第15條本制度由人資中心制定並負責解釋。

第16條本制度自發布之日起實施，請遵照執行。

客戶微信群管理制度 篇2

一、目的

為更好的加強群員之間的溝通聯絡，提高溝通效率，特制定本制度。

二、適用範圍

本制度適用於安徽商會所建立的微信群。

三、基本要求

1.指定微信群名，明確應加人員、微信釋出內容及群管理員。

2.群成員一律實名制。

操作方法：進入微信群后，點選螢幕右上角圖示，在開啟的選單中對“我在本群的暱稱”進行修改即可。

命名規則：所在公司+部門職位+姓名;例如：“安徽商會金融服務部張三”。

3.嚴格保守群內分享資訊，對活動通報、群內資訊等敏感資訊嚴禁轉發給非相關人員。

4.禁止在群內釋出不良傾向、色情、賭博、病毒連結、無關商業廣告及其他有害資訊;少發語音，語音可以文字代替;禁止詆譭、謾罵等不文明行為，以上行為如有發生，處罰當事人發群紅包。

5.本群只加安徽商會會員，不相關人員禁止入群。

本制度自發布之日起執行。

客戶微信群管理制度 篇3

1、目的 為更好的加強部門之間的溝通聯絡，提高辦公效率，特制定本制度。

2、適用範圍 本制度適用於山東嘉業傢俱有限公司所建立的微信群

3、基本要求

3.1、指定微信群名，明確應加人員、微信釋出內容及群管理員。

3.2、群成員一律實名制。操作方法：進入微信群后，點選螢幕右上角圖示，在開啟的選單中對“我在本群的暱稱”進行修改即可。

3.3、命名規則：部門+姓名;例如：“銷售部-張三”。

3.4、嚴格保守公司機密，對業務通報、群內資訊、工作內容等敏感資訊嚴禁轉發給非相關人員，一經發現則按照相關條例進行處罰。

3.5、領導人在群裡下達的當天需要完成或者解決的問題，相關責任人必須在網路暢通的情況下馬上予以回覆確認，即使當時難以解決，也要即使在群裡作出迴應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有迴應或解決的，則按照公司相關條例進行處罰。業務人員必須必須每日早上九點，報告自己所在位置，以便公司安排相應工作。

3.6、禁止在群內釋出不良傾向、色情、賭博、病毒連結、無關商業廣告及其他有害資訊;禁止詆譭公司及其各部門和員工形象，一經發現則按照相關條例進行處罰。

3.7、如果群內成員不聽從群管理、執意退群，則以警告處分，退群帶來的後果個人承擔。

3.8、對於公司對外的分享資訊，每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。

山東嘉業傢俱有限公司

20xx年9月11日

客戶微信群管理制度 篇4

第1章目的

第1條為了給員工提供工作交流、經驗分享的即時釋出平臺，保證資訊傳遞的及時暢通性，規範微信群的管理，特制定本制度。

第2條本制度適用於德魯克諮詢(濟南)有限公司全體員工。

第2章微信群管理

第3條微信群群名：德魯克諮詢;該群僅用於公司員工之間的互相交流與溝通。

第4條嚴禁使用惡意侮辱，詆譭他人字眼，包括帶有人身攻擊性的圖片。

第5條嚴禁談論不健康話題及使用不健康圖片。

第6條嚴禁刷屏影響他人交流。

第7條嚴禁發任何性質的非法商業廣告和大篇幅的轉發資訊。

第8條嚴禁釋出任何有損公司聲譽及利益的資訊。

第9條嚴禁利用微信群拉幫結夥，製造群體不和或挑起群體爭鬥事端。

第10條嚴禁發表與政治有關的惡搞類圖片、語言及其他一切。

第11條嚴禁其他經群主及群管理員一致認為應禁止的活動及話題。

第12條服從群管理員的管理，其他事宜另行補充。

第3章群管理員

第13條群管理員由資訊管理專員擔任，群管理員承擔公司微信群的管理責任，履行管理許可權。

第14條負責稽核申請加入微信群的成員資格，及時更新成員名單。

第15條協助新成員儘快熟悉微信群管理制度，保證群內名片(中心名稱+姓名，例如：人資中心張靜)的統一性。

第16條對違反管理制度的行為及時給予處理並執行相應的處罰政策。

第17條收叢集內成員們的意見和建議，接受群成員的監督，並定期進行彙總整理並提交人資中心商議解決。

第18條負責離職員工群成員資格的取消。

第19條積極瞭解群最新活動計劃，有義務指導、解答新加入成員提出的有關群事務的問題，活躍成員思想，促進交流。

第20條群管理員有權勸退或清退擾亂群秩序的成員，清退時須公開說明事因或事先告知原因。不能因個人原因清退，違者警告或依據《員工獎懲管理制度》進行處罰。

第4章群成員

第21條所有符合申請加入群資格的員工均為群成員，群成員均需要嚴格遵守國家網際網路管理法規及本制度的相關規定並接受監督;

第22條所有群成員均被授權使用公司微信群的一切資源;

第23條可在公司群上尋求專業幫助;

第24條每個員工的群名片請配合群裡自己的使用者資訊進行更改，以中心名稱+姓名作為自己在微信群的名片，以便群管理員稽核及管理，同時也更便於大家在交流時辨認。

第25條尊重他人，請勿辱罵他人，對於任何人都不得進行汙辱、漫罵及人身攻擊，違反者會被隨時清退。

第5章群內容要求

第26條成員資格申請及稽核：凡是已擁有微訊號的部門經理級員工均可申請加入公司微信群

第27條群內發言規定

禁止在群內(包括群空間各欄目)釋出、傳播或從事一切含有下列與工作無關的、負面的不健康的資訊與活動，凡違反以下規定者，視情節嚴重作禁言、清理出群等處理。如遇違規嚴重者，群管理員可報人資中心並依據《員工獎懲管理制度》給予違規者處罰。

1、反對公司確定的基本原則，損害公司榮譽和利益;

2、發表任何影響、煽動公司團隊安定、團結的言論;

3、進行人身攻擊或漫罵、言語攻擊其他成員;

4、惡意刷屏，或髮帶有欺騙性質的言論及訊息;

5、惡意干擾群內聊天(包括但不限於聚眾挑釁滋事、濫發廣告;持續使用尺寸過大的圖片、大號字型等);

6、非群管理員授權，禁止群內成員私自成立下屬群組，以便於群管理者統籌資源、合理分配，確保公告及釋出資訊的權威及正確性。

7、嚴禁其他經管理員一致認為應禁止的活動及話題，其他事宜另行補充。

第6章附則

第27條本制度由人資中心制定並負責解釋。

第27條本制度自發布之日起執行。

德魯克諮詢(濟南)有限公司

20xx年10月8日

客戶微信群管理制度 篇5

一、總則

更好的利用現代化網路資訊科技，加強溝通聯絡，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

二、微信群設定

1)微信群名：ART精英交流群。

2)公司全體管理人員(總監、店長、部門主管、行政區域)必須加入本群 。

3)所有群員在進入本微信群后，一律以姓名為群暱稱。具體操作步驟： 進入 微信群后，點選螢幕右上角的圖示，在開啟的選單中選擇“詳細設定”對“我的群暱稱”進行修改即可。

4)所有群員需使用本人頭像。

三、 微信群內容

1)釋出正面、積極的內容。

2)樹立正確的工作方向和目標，分享好的經驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進的方向。

3)本群交流必須遵守國家法律法規及相關網路資訊管理規定，禁止出現不良政治傾向、 宗教、色情、暴力等內容。

4)嚴格保守公司機密，對業務通報、群內資訊、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員，一經發現給予嚴重警告。

5)嚴禁在群內釋出色情、賭博、病毒連結，一經發現，一經發現給予嚴重警告。

四、微信群管理要求

1)群中只用於公務，不得作其他私密交流。

2)領導人在群裡下達的當天需要完成或者解決的問題，相關部門責任人必須在網路暢通時馬上予以回覆確認 ，即使當時難以解決，也要及時在群裡做些迴應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有迴應或者解決的，負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。

3)群裡要集中下發的通知要及時做回覆，比如收到、執行、馬上執行之類的回覆語言，不可見之資訊淡漠視之。

4)群裡其他同事分享的資訊，獲得大家認同或者不認同，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或讚美的語言。

5)正確對待群裡不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達到，以落實到 工作中快速解決;對群裡能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至於不了了之。否則每次罰款50元。

五、本辦法自發布之日起實施，請遵照執行。