商務文員崗位的職責要求（精選3篇）

商務文員崗位的職責要求篇1

1、中專以上學歷，年齡20-30歲

2、二年以上相關工作經驗;

3、熟練操作辦公軟體PPT/ WORD/EXCEL/AUTOCAD等;

4、有獨立的統計管理的相關經驗;

5、良好的心理素質、責任心強、有團隊精神及合作意識;

6、優秀的理解與表達能力(口頭與書面)，良好的組織溝通協調能力;

7、認真細緻，謹慎細心，條理性強，具有較強的親和力。

1、物流商務跟單，涉及國內空運、陸運、城配;

2、計算機操作熟練，可以熟練運用辦公軟體;

3、一年以上物流上下游跟單經驗，有專案跟單經驗優先;

4、負責監控貨物運輸運營資料;

5、具備處理問題、安排進展、跟進程序、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決;

6、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓;

7、性格要求沉穩、隱忍，善於傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏;

8、熱愛工作，敬業、勤懇，樂於思考，具有自我發展的主觀願望和自我學習能力。

1、資料統計：各專櫃日/周/月銷售資料

2、資料核對：各專櫃庫存數量並上傳系統

3、銷售資料報表制定與列印

4、專櫃費用對接及銷售系統管理

5、檔案資料處理：函件蓋章、電子劵整理、專櫃各項資料整理等

6、工資條發放及銷售小票核對