前臺文員工作職責和工作內容（通用5篇）

前臺文員工作職責和工作內容 篇1

1、負責前臺接待、辦公用品、員工考勤記錄與核對、客戶服務以及日常行政後勤類工作;

2、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細，班級人數，每期會員人數，上課記錄，會員合同;

3、負責園區基本的賬務管理，包括現金管理，收支核算、和銀行對接工作，根據要求編制相應財務報表;

4、處理一般投訴事宜，協助配合其他部門進行教學管理、資料管理、教務管理等工作;

5、參與和支援相關銷售和市場活，對客戶關係進行維護。

6、完成上級交辦的其他工作。

前臺文員工作職責和工作內容 篇2

1、負責深圳公司商務接待工作;

2、負責監督執行辦公室5S管理;

3、公司會議、培訓會務工作：

4、外聯：對接街道、社群、物業工作;

5、辦公室物品、辦公品、消耗品採購和管理工作;

6、領導臨時安排的工作和突發事件處理;

前臺文員工作職責和工作內容 篇3

1、 上班前整理前臺、接待室、衛生間及其他房間，及時補充所需物品，對門診部的衛生狀況進行巡查，如有不達標的地方，及時通知清潔阿姨處理;

2、耐心指導客戶預約及到店後的各項流程細項，做好10分鐘截點管理。接診時，提前區分客戶型別(新老客戶)，針對新客戶會指導填寫病例及患者登記表，確保醫生看診時資訊的完整性;

3、負責客戶候診時的客戶管理，積極協調客戶與醫生間的關係，客戶候診時做好安撫解釋工作，保證客戶的滿意度;

4、客戶就診完畢，會在3分鐘內快速準確結賬收費，與客戶確認並提醒會員賬戶餘額;

5、及時統計併發送就診量表、日報表、財務報表等;

6、針對門診部各種微信群進行維護管理，增強客戶信任感和安全感;

7、積極學習基本的醫學常識，為客戶提供相應的基礎的醫學指導諮詢，做到正確導診、分診，提高門診部的專業度和用心服務的專業形象;

8、挖掘使用者需求，並積極主動向客戶推薦公司的服務及產品，促成銷售，提高門診業績。

前臺文員工作職責6

1、負責日常行政事務及辦公室管理事務;

2、負責來訪電話接聽、客戶接待及檔案收發;

3、協助人事部招聘及員工活動相關工作。

前臺文員工作職責和工作內容 篇4

1、負責前臺來訪接待、電話接聽、轉接;快遞的簽收、發放和登記對賬;

2、負責員工入職、離職手續辦理，員工勞動合同的簽訂，續簽與管理;

3、公司員工檔案的建立與管理;

4、核對公司員工日常考勤工作;

5、負責辦理員工的五險一金;

6、日常辦公用具的申購、發放與回收;

7、完成上級領導安排的工作事情;

前臺文員工作職責和工作內容 篇5

1、接待來訪人員，接聽電話;

2、收發公司快遞包裹、信件;

3、辦公用品的採購、管理及領用;

4、協助主管完成相關行政工作;

5、完成領導臨時安排的其他工作。