2022年高階收銀員職責(精選20篇)
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2022年高階收銀員職責 篇1
1、遵守店鋪的各項規則制度,服從上級的工作安排。
2、規範熟練地操作,確保收銀工作的正常進行。
3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無關的事。
5、不私自調崗或者換班。
6、不帶私款上崗,不貪汙公款或將營業款帶出場外。
7、做好交班手續,如數上交營業款。
2022年高階收銀員職責 篇2
1)優質高效熱情服務
A、對顧客有禮貌,禮貌用語例如:您好,歡迎光臨!謝謝您,早上好!
B、顧客離開時,要幫助顧客將商品裝入購物袋內,禮貌用語例如:歡迎再來!
2)收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。
A、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品某某某錢”,“收您某某某錢”,找零錢時唱票 “找您某某錢”;
B、對顧客要保持親切友善的笑容;
C、耐心的回答顧客的提問;
D、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。
3)給顧客提供購物袋
如硬和重的商品放在底層,易碎品、膨化食品放在最上面,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。
4)確保顧客帶走商品
A、在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內;
B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象;
C、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿;
D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
5)時刻保持收銀臺整潔和乾淨。
6)仔細檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。
2022年高階收銀員職責 篇3
1.傳菜員主要負責傳菜,補充小器具等工作,都是簡單輕鬆易懂工作。
2.服務員主要負責客人桌邊服務工作,比如倒茶等,簡單輕鬆易懂工作。
3.廚房學徒負責在後廚各崗位學習按製作菜品等,想學習東西的看過來。
4.洗碗阿姨主要負責後廚的洗碗工作
5.收銀員主要負責餐廳的收款以及開票工作
6.諮客主要負責主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶問題
2022年高階收銀員職責 篇4
1、熟悉菜品的價格以及促銷活動內容;
2、熟練收銀機的操作,價格的輸入;
3、熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道;
4、妥善保管好營業款,在規定時間內交款,確保貨款安全;
5、做到經常檢查、保養好收銀裝置;
6、工作中發現問題及時向經理或上級彙報。
2022年高階收銀員職責 篇5
1、遵守各項財務制度和操作程式;
2、按規定為客戶辦理結賬手續,確保顧客在離店之前辦好所有帳目的手續;
3、基本賬務的管理;
4、完成上級委派的其他臨時性工作。
5、具有較好的語言表達能力、溝通能力;
2022年高階收銀員職責 篇6
1、與合作商的服務人員對接,做好收銀記錄;
2、將收銀款入POS系統;
3、核對各店鋪刷卡額和現金額;
4、處理各店POS刷卡臨時出現的各種問題,及時與主管聯絡溝通;
5、彙總當天原始收銀小票,交至財務室。
2022年高階收銀員職責 篇7
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。
2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取使用者的停車費,熟悉收費系統各種操作程式,快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。
4、在停車場道閘系統出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長並報告管理處安排維護人員立即處理,並做好相關記錄。
5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。
6、負責做好各種特票(優惠劵、免費劵)收繳、登記工作。
7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當麵點清IC卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班後發現有異,由接班人負責。
8、嚴禁在車場電腦中更改資料資料、玩遊戲,嚴禁挪用、貪汙車場公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關處理。
9、如有車主遺失停車卡,要仔細檢查電腦記錄,並立即報告財務部,確認取卡時的車輛於遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,給予發票和收款收據,經車主確認和財務認可後方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現金與發票的移交和接收工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
2022年高階收銀員職責 篇8
1、掛號、收費室工作人員態度要熱情、和藹,工作細心負責,上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作;
2、熟練、準確操作計算機,減少患者等候時間;
3、嚴格執行物價局規定的收費標準,不允許多收、少收、亂收費;
4、交付現金要唱收、唱付、微笑服務,當面點清;
5、各種單據、必須先收款再蓋章,不收款不應蓋章,收款人一人一章;
6、按財務規定使用收據,收據字跡清楚,準確;
7、交-班時現金必須當面點清,帳相符後交會計處理。如有不符,立即查詢原因,及時解決。決不允許弄虛作假;
8、掛號、收費人員要加強安全保衛工作,做好防盜、防搶、防火等安全防範工作,不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。
2022年高階收銀員職責 篇9
1.按時上下班,上班前提早10分鐘到崗位,著工作服進入崗位。
2.保持工作區域環境衛生,做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作。
3.做好交接上班工作和班前準備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務員開立的選單,並在廚房聯上蓋章,根據選單的收銀員聯開立客人帳單。
5.任何減免、折扣業務都應有當班的經理鑑署,沒有鑑署,沒有簽署不得減免。
6.迅速準確地收銀,結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法。
7.遇有不能解決的問題包括長、短款應立即上報。
8.每班營業結束,準確無誤地編制收銀員收入明細報表帳款平衡方能下班。
9.嚴格財務手續,保證備用金完整,正確嚴禁套匯等違法現象發生。
10.現金收入票據等經核實無誤後,封入繳款袋交到總檯收銀,並做好記錄。
11.發票不得多開。
2022年高階收銀員職責 篇10
1、負責超市的收銀工作;
2、負責所轄區域的衛生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序;
3、負責對商品的價格監測,做好生鮮價格監督;
4、負責超市的防損工作;
5、負責每日日結,及收銀繳款對賬;
5、熟悉相關產品知識和位置,提供顧客產品諮詢和相關服務;
6、配合公司定期與不定期的盤點工作。
2022年高階收銀員職責 篇11
商場
1. 負責商場的統一收銀工作,收取現金時須當面點清;
2. 識別假鈔,對假鈔予以沒收;
3. 負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳,每日及時將所收現金交給市場出納;
4. 負責登記所收商家各類費用的臺賬,做到帳實相符;
5. 隨時接聽總檯電話,認真、熱情地接待顧客的諮詢,熱情為顧客進行導購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單稽核,相當於現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;
7. 完成上級領導交辦的其他工作。
2022年高階收銀員職責 篇12
1、負責日常現金收銀工作,確保賬實相符,資金準確無誤
2、負責日常銷售、退貨、備貨等單據的資料錄入工作,保證系統單據的準確無誤
3、參與門市日常營運工作,如補貨,上下架,打包,盤點等;
4、熟悉門市產品資訊與銷售政策,能與客戶有效溝通;
5、靈活處理門店突發事件,無法處理能及時上報
2022年高階收銀員職責 篇13
1、 在收銀主管的直接領導下,做好收費結算工作;
2、 領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、 製作、列印、核對收銀相關憑證;
4、 彙總收據、發票,編制相關報表;
5、 根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,並將憑證送至會計;
6、 妥善保管收銀裝置。
2022年高階收銀員職責 篇14
1、嚴格按照公司制度進行收銀工作,確保資金安全;
2、認真核對點選單、加選單、酒水單上記錄的菜品、酒水的名稱和數量,並對照結賬單記錄的金額,準確、快速地收銀;
3、編制收銀員收入明細報表,做到賬款平衡;
4、保持收銀處工作區域環境衛生乾淨整潔,做好電腦、計算機、驗紗機的清潔保養工作;
6、完成領導安排的各項工作;
2022年高階收銀員職責 篇15
1、對照預期離店客人報表,整理好離店客人資料,確保賬單相符。
2、簽收、核對餐廳掛賬賬單。
3、整理、核對長途電話賬單。
4、登記客人賬單時要及時、準確、總金額要與掛賬明細表一致。
5、辦理客人結賬要迅速,現金收付準確無誤。
6、編制各種報表時,數字要準確,內容要完整,移交夜審員稽核。
7、對照當天入住客人報表,查驗當天入住客人的預收定金情況,並予以過賬。
8、將已過賬的營業賬單,按日期順序整理後放入客人賬套裡。
9、保證當天賬目試算平衡準確,發現問題及時查詢。
10、控制和掌握客人保險箱的使用,確保手續完備。
11、積極提出改進工作的設想,協助領班做好前廳收銀工作。按時完成指派的工作。
2022年高階收銀員職責 篇16
1.負責開餐前的準備工作,保證各種餐具用品、調料的清潔和充足。
2. 保持餐廳環境整潔,確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設施裝置,並對其實施保養、清潔。
3. 熟悉選單上所有產品名稱、單價;掌握菜品知識和服務技巧,將客人要求傳遞給廚房。
4.按系統的服務流程和要求進行服務。熱情接待每位客人,與客人保持良好的關係。
5.瞭解和執行餐廳的規章制度,接受領導分配的服務工作。
6.發揚互助互愛精神,員工之間加強團結,溝通諒解,共同做好服務接待工作。
7.能迅速有效地處理各類突發事件。
2022年高階收銀員職責 篇17
1.全天具體工作流程:收費、辦理綜合業務(如:GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。
2.下班前對一天的工作流程列印明細表、繳一天收費款。
2022年高階收銀員職責 篇18
1、負責4S店內物品流動的結算清單
2、管理和歸還收銀貨款
3、核對收銀相關憑證
4、彙總收據、編制相關報表
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,並將憑證送至會計
6、妥善保管收銀裝置。
2022年高階收銀員職責 篇19
1.在店經理的直接領導下,做好收費結算工作;
2.領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3.製作、列印、核對收銀相關憑證;
4.完成店內財務相關工作,配合總部提交相應報表,負責部分收銀工作;
5.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,並將憑證送至會計;
6.妥善保管收銀裝置.
2022年高階收銀員職責 篇20
1.做好收費結算工作;
2.製作、列印、核對收銀相關憑證;
3.妥善保管收銀裝置;
4.來電諮詢和預約;
5.微信等線上平臺的諮詢和日常維護;
6.藥品寄送相關工作
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