物業主管崗位的具體職責文字（精選17篇）

物業主管崗位的具體職責文字 篇1

1. 負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;

2. 負責大廈業主的維修處理報修、並正確傳達維修部，並跟蹤回訪;

3. 善於處理業主投訴和突發事件，在自己管轄區域內，解決業主的各種疑難問題;

4. 巡視、檢查管理範圍內的公共設施完好情況，發現損壞及時報修並跟蹤;

5. 協助居委、警署開展社群文化活動和消防安全活動;

6. 協助領導解決各種問題。

物業主管崗位的具體職責文字 篇2

職責：

1. 全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調相關資源;

2. 管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優質物業服務，展示樓盤和品牌物業形象;

3. 配合營銷活動，統籌協調銷售等各方關係，並與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;

5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓;

6. 完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1. 大學專科及以上學歷，物業管理、酒店管理相關專業優先;

2. 熟悉物業的相關法律法規，瞭解物業案場管理知識;

3. 2年以上物業管理工作經驗，1年以上物業案場管理管理經驗;

4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。

物業主管崗位的具體職責文字 篇3

職責：

1、統籌專案前期案場管理工作，對物業服務進行品質改進、提升。對不合格項進行糾正和預防;

2、根據實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本，控制費用合理支出;

3、針對處理專案出現的客服投訴、糾紛、緊急突發事件，並健全預案;

4、彙編月度採購計劃，稽核物業月度結算並及時稽核;

5、開展對前期物業服務公司的檢查、督導、考核工作。

任職要求：

1.中專以上學歷，物業管理、酒店管理、旅遊等相關專業畢業;

2.五年以上工作經驗，其中兩年以上銷售案場物業管理經驗，或星級酒店、高檔會所工作經驗;

3.熟悉房地產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

4.具有良好的溝通協調能力和服務意識.

物業主管崗位的具體職責文字 篇4

職責：

1、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;

2、妥善處理一切緊急及突發事件;

3、負責監管專案資產(如會所、車位、房屋等)的執行情況;

4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

5、負責處理客戶投訴，保持服務範圍環境衛生。

崗位要求：

1、年齡25—40歲，物業管理專業畢業，大專以上學歷;

2、從事物業高層樓宇管理經驗3年以上，熟悉物業管理流程及物業管理法律法規;

3、具有優秀的領導能力、溝通能力和良好的執行能力;

4、具有嚴謹的組織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導向的工作作風;

5、持有物業管理經理上崗證或註冊物業管理師證等證書;

物業主管崗位的具體職責文字 篇5

職責：

⑴ 在公司總經理、區域總監的領導下，對所管區域行使管理、監督、協調、服務的職能;

⑵ 根據公司的總體目標，制訂所管區域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標，並落實任務

⑶ 負責所管區域的整體經營，制訂年度預算，並遵照執行;

⑷ 認真貫徹物業管理和服務的各項法規、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件;

⑸ 依據管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，並對不合格服務專案落實糾正、預防措施，接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;

⑹ 及時協調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，並上報上級主管部門;

⑺ 協助對外合同的稽核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;

任職條件

⑴ 大專及以上學歷，工民建等相關專業畢業

⑵ 具有3年以上中、高檔物業專案管理經理經驗優先，具備工程裝置管理經驗優先

⑶ 熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。

物業主管崗位的具體職責文字 篇6

職責：

1、對商鋪的裝修圖紙稽核及手續辦理;

2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理;

3、負責商場物業服務質量的提升，客戶意見調查及改善措施;

4、處理客戶投訴並向各職能部們追蹤及反饋;

5、完成物業經理及部門的工作安排。

任職要求：

1、大專以上學歷，;

2、2年以上同崗位工作經驗，2年以上大型商場物業管理工作經驗，有商場物業管理工作、新商場籌建經驗者優先;

3、豐富的行業專業知識及相關裝置知識;

4、熟練運用CAD製圖軟體及辦公軟體;

5、具有較強的組織、管理、協調及溝通能力。

物業主管崗位的具體職責文字 篇7

1、保障專案各項裝置的正常執行;

2、檢查下屬員工的出勤狀況，合理排程人力，控制人事成本;

3、檢查專案各項水、電、空調等設施的安全執行;

4、按照上級部門要求，負責實施工程改造;

5、指導專案工程施工，控制工程成本;

6、專案各項專業裝置的維修、保養;

7、負責工程工具、用料的管理;

物業主管崗位的具體職責文字 篇8

1. 全面負責專案客服部工作。

2. 負責與開發商主管部門、重點VIP客戶建立並保持良好溝通協作關係。

3. 監督、跟進專案重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。

4. 根據年度計劃完成客服部各類經濟類收繳指標。

5. 全面監管寫字樓二裝工作，並建立相關各方的溝通機制。

6. 監管辦公樓/住宅專案每半年度的租戶/業主滿意度調查工作。

7. 制定物業服務中心客服部年度、月度工作計劃及培訓計劃。

8. 根據年度工作計劃，開展、落實社群文化活動並進行相關報導。

9. 完成領導交辦的其他工作。

物業主管崗位的具體職責文字 篇9

1、協助專案經理做好專案管理和運營工作。

2、協助經理全面負責物業團隊日常經營管理工作;

3、依據公司發展戰略、管理體系、制度，推動、監控各工作體系的有效執行;

4、對接客戶，並負責對工程、保安、保潔等部門的聯絡、溝通、協調、監督工作;

5、負責園區物業空置單元的招商、談判等業務;辦理寫字樓入場、裝修、退場等各項工作，檢查並收繳退租商戶欠費;

6、負責發現運作中不合格的服務專案，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴;

7、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關係，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象;

8、收集有價值的物業資訊，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策;

9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務，向直屬上司負責及彙報工作。

物業主管崗位的具體職責文字 篇10

1、負責物業專案各物業管理階段的物業服務諮詢、客戶關係維繫工作，致力提升業主滿意度;

2、帶領團隊完成物業費收繳指標，協調和調配資源，解決片區日常管理過程中遇到的與管家相關的各種問題;

3、打造管家序列團隊，保證人才供給和梯隊厚度;為下屬團隊提供輔導，幫助其能力提升，實現職業發展;

4、處理部門出現的重大投訴問題。

物業主管崗位的具體職責文字 篇11

職責：

1.負責實施商業專案年度物業營運管理和工作計劃;

2.進行商業專案停車場、消防監控室等相關物業管理的設施裝置的日常營運及維護;

3.嚴格執行國家關於環境、消防等方面的要求，協調相關政府關係;

4.擁有系統的商業物業管理思路及標準化管理經驗，制定商業物業服務方案，並落實實施;

5.具備預算管控、品質管控能力，提升專案現場管理品質;

6.完成領導和公司安排或委託的其他工作任務。

任職要求：

1.45歲以下，大專及以上學歷，三年以上同崗位工作經驗，有商業專案、商管公司從業經驗優先;

2.具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗，具備較為豐富的物業、安全、消防等方面的工作經驗;

3.具有較強執行力，以及衝突管理、關係維護、壓力管理的能力;

4.情緒穩定、責任心強、具有良好的職業道德和團隊合作精神。

物業主管崗位的具體職責文字 篇12

職責

1、負責專案物業區域內客戶服務工作及團隊管理;

2、負責區域內客服服務措施執行及監督;

3、負責開展區域內物業費用催繳工作;

4、負責協調區域內相關工作開展;

5、保證專案服務品質達到公司目標要求;

任職資格：

1、大專及以上學歷，物業管理相關專業;

2、具有豐富的物業客服服務管理經驗;

3、2以上住宅物業管理客戶服務部主管相關崗位工作經驗;

3、熟悉物業管理相關法律法規，具有良好的溝通協調能力及團隊代領協作能力;

物業主管崗位的具體職責文字 篇13

1.負責專案的物管服務、保潔綠化、秩序維護、工程維護等工作的組織開展；

2.負責制定、監督實施物業管理各項規章制度；

3.負責辦理租戶出入園手續，室內二次裝修的申報稽核工作，督導進行裝修監理工作；

4.定期對園區的裝置管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查；

5.對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤；

6.負責受理客戶投訴，組織客戶意見徵詢活動，瞭解客戶對公司各項服務的意見及建議；

7.催收租金及維護園區內租戶關係。

物業主管崗位的具體職責文字 篇14

職責：

1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實;

2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向領導彙報;

3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，並督促業主/住戶遵守執行;

4、不定期巡視小區內各區域，並對公共設施、裝置之維修和治安等有關部門提出改進意見;

5、負責指導並監督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;

6、跟進、落實領導安排的各項工作。

崗位要求：

1.大專以上學歷，年齡28-40歲;

2.有物業主管相關工作經驗3年以上，能領導客服、保安、保潔、工程各部門展開工作;

3.熟練操作辦公日常軟體，具有良好的語言溝通能力和組織協調能力，能夠承受一定的工作壓力;

4.為人謙虛親和，工作認真細緻。

物業主管崗位的具體職責文字 篇15

職責：

1、協助部門經理負責公司物業與開發工作，處理部門日常管理工作;

2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

3、配合商城領導處理緊急情況，並做好善後工作

4、對部門員工進行考核，並據實進行獎罰。

任職資格：

1.30-45歲，物業管理相關專業，大專及以上;具有物業管理師證或註冊物業管理師資格證者優先考慮;

2.連續2年以上物業專案經理管理經驗，有大型商業廣場管理經驗優先;

3.熟悉物業管理法律、法規，熟悉物業管理服務標準、規範，瞭解物業管理專案ISO質量管理體系，專案管理經驗豐富，能有效達成各項工作指標.

物業主管崗位的具體職責文字 篇16

1. 協助物業經理制定裝置維修、保養制度和巡檢制度;

2. 根據裝置保養計劃，負責商場裝置的日常保養，根據需求擬定備件的採購計劃;

3. 負責組織、安排維修，保養計劃的具體實施和工程質量的監督;

4. 負責檢查廠家展位裝修、通風口等設施的安全質量;

5. 嚴格執行裝置操作程式,負責及時處理裝置故障和安全隱患,確保設施裝置使用壽命≥15 年;

6. 根據裝置巡檢計劃，進行商場裝置運轉狀態的日常巡檢;

7. 負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養記錄等檔案;

8. 完成上級領導交辦的其他任務。

物業主管崗位的具體職責文字 篇17

1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;

2.負責商場安全、環境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;

3.負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督落實工作, 負責稽核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;