商場專員崗位職責（精選6篇）

商場專員崗位職責 篇1

崗位職責：

1、商場日常管理工作。

2、商場各商戶維護及客戶支援。

3、協調內部各個崗位之間的工作聯絡。

4、對進場商戶裝修進度和到期商戶的跟蹤；

5、組織實施商場員工的培訓工作。

6、及時、妥善處理現場發生的突發事件。

7、部門領導交辦的.其他工作事務。

崗位要求：

1、大專或以上學歷；

2、有較強的綜合協調能力及責任心，能獨立開展工作；

3、上班：做一休一

商場專員崗位職責 篇2

工作內容：

1、負責完成招商任務指標及客戶維護工作，提供市場資訊；

2、根據招商部的工作計劃，尋找並確定目標客戶，意向客戶的跟進洽談；

3、定期向上級領導彙報工作情況和客戶跟蹤情況，進行工作總結，提高工作計劃性和有效性；

4、負責監察客戶的.意見及回訪工作，及時彙報招商中出現的問題並提供合理化建議；

5、及時製作報表，向領導反映及彙報商戶的銷售情況；

6、收集商業市場及相關品牌資訊，配合各項商業策劃活動的執行工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，熟悉招商工作，具有豐富的客戶資源及渠道；

2、兩年以上大型商場、商業步行街、購物中心招商經驗和營運經驗；

3、熟悉招商談判洽談、招商定位等工作，具備獨立招商能力，主動獵取招商渠道經驗；

4、對品牌定位、經營佈局等營運工作有一定的瞭解；

5、良好的溝通協調能力，團隊協作精神和親和力。具有較強的獨立工作能力和公關能力，堅持原則，為人正直，對市場情況有敏銳的洞察力，能靈活應變；

6、有大型商場專案或者相關品牌資源者優先。

商場專員崗位職責 篇3

崗位職責

1、熟悉活動策劃流程，能夠獨立完成活動策劃編制及實施方案；

2、能夠獨立完成整個活動策劃流程的細化，對重點環節和關鍵環節有監控標準；

3、能夠對活動的整個流程進行維護，保證活動策劃方案的有效執行；

4、能夠持續開發並掌握活動支援的各項資源，能夠對活動實施現場進行良好的統籌、管理及協調，以保證活動執行流程過程中各環節的銜接順暢和活動效果的達成；

5、能夠持續的開發優質的活動參與人員及人員供給單位。

任職資格

1、一年的活動策劃流程管理經驗；

2、具備良好的`理解力和執行力，有成功的大型活動策劃實施經驗；

3、具備優秀的溝通能力和公關技能，有良好的邏輯性和前瞻性；

4、目標意識明確，善於靈活處理問題，有優秀的策劃能力；

5、有紮實的文字功底，能夠獨立的完成整個活動策劃的相關文案製作。

商場專員崗位職責 篇4

職責描述：

1、負責專案性事務協調辦理；

2、珀萊雅大樓的商業專案：市調及調整業態，制定招商方案及招商及運營工作；

3、配合廣告公司進行全案策劃；

4、完成行政部其他的行政需配合工作。

任職要求：

1、xx年及以上商業招商及運營經驗；

2、大專及以上學歷。

商場運營專員崗位

商場專員崗位職責 篇5

1）根據招商部主管的安排的任務和工作要求制訂詳細的工作計劃並執行。

2）收集比對市場招商資訊，上報給招商部主管。

3）根據客戶情況，進行分類彙總。

4）與客戶進行招商談判，在和客戶簽約後，負責客戶入駐的各項手續的辦理。

5）全力做好售後服務工作，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的'互動。

6）建立客戶檔案，及時維護，並根據招商狀況定時提供報告給招商主管。

7）積極參與公司培訓，提高自身專業素質。

8）完成招商部主管交待的其他任務。

商場專員崗位職責 篇6

職責描述：

1客戶接待、來客諮詢，為客戶提供詳細準確統一的諮詢服務。

2負責卡務相關事宜的辦理，如會員卡申辦、積分、資訊的'錄入、積分查詢、兌獎、抵用券發放等，會員資訊管理。

3負責商場語音廣播，如每日開始營業、結束營業、尋人尋物廣播。

4負責促銷活動中各類贈品和抵用券的發放、核對、統計。

5接待顧客投訴，記錄顧客意見和建議。

6協助顧客辦理調退貨的辦理。

7信件的發放登記錄入。

8商場公共區域的日常巡檢、做巡檢記錄。

9負責標示標牌及宣傳物品的擺放、消防通道、商場環境整潔度等。

10配合租戶營銷宣傳，做好dm宣傳冊在商場各樓資訊架增補工作。

11接聽租戶報修電話、通知相關部門，填寫報修單，維修後電話回訪跟進。

12收集月度租戶活動方案和計劃，協助市場營銷部及時更新

任職要求：

1、最低學歷資格：中專及同等以上學歷

2、相關工作經驗：xx年以上客服相關工作優先考慮

3、所需的專業知識及證書：電腦操作熟練。英語良好者優先考慮。

4、良好的溝通協調能力，耐心細緻；良好的服務意識，樂於助人；形象良好，具親和力；語音優美。