五星級酒店經理的工作職責（精選5篇）

五星級酒店經理的工作職責 篇1

(1)制定酒店發展計劃、經營戰略、經營方針、重要服務專案的投資決策方案，報董事長審批後，組織貫徹實施。

(2)參與酒店前期建設的規劃、設計、裝修、佈局等工作以及酒店開業籌備工作。

(3)制定酒店組織機構的設立和方案，擬定酒店人事政策，制定人力資源開發方針。

(4)制定酒店管理制度，完成各級管理人員工作職責。

(5)不斷完善酒店經營機制，保證酒店正常運轉。

(6)定期向董事長彙報工作，執行董事長的各項決策。

五星級酒店經理的工作職責 篇2

1、負責民宿的整體運營管理，協助民宿日常活動安排及管理工作，對民宿相關管理和服務流程進行優化;

2、負責運營民宿日常的人員管理，負責對運營人員進行服務技能培訓;

3、負責檢查、核實民宿預定資訊，做好預定準備工作;

4、為賓客提供從到達民宿到離店全程各項服務;

5、受理賓客的投訴、及時協調彙報並及時回覆客人，負責協調處理其他突發事件;

6、建立並保持同賓客的良好關係;

7、向客人提供一切必要的協助和服務;

8、負責各房源易耗品及時購物和補充和每月水電氣費用繳納;

9、負責對管理的房源的養護工作，包括房屋設施裝置檢查、房屋維修、房屋物品盤點等，確保房屋狀態良好。

10、領導交待的其他工作。

五星級酒店經理的工作職責 篇3

1、全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工實現酒店的營業收入指標和利潤指標;

2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化;

3、負責酒店團隊的建立，關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件，提高整個酒店的服務質量和員工素質;

4、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，並組織實施和有效控制;

5、全面負責安全管理，抓好食品衛生、治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全;

6、與公司各連鎖店運營進行日常的溝通協調工作，確保資訊暢通、有效;

7、負責維護好酒店與各界人士的公共關係，樹立酒店良好形象;

8、完成公司交辦的其他工作。

五星級酒店經理的工作職責 篇4

1.全面負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。

2.提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，並指揮落實。

3.協助建立健全酒店內部管理系統、執行機制及各項規章制度。

4.協調各部門關係。

5.研究市場發展趨勢，協調製定酒店各服務產品體系。

6.審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。

7.提高酒店的管理水平、服務質量。

五星級酒店經理的工作職責 篇5

1.全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

2.圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本;

3.負責酒店團隊的建立，提高整個酒店的服務質量和員工素質;

4.根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，並組織實施和有效控制;

5.全面負責安全管理，抓好食品衛生、治安安全等工作，確保客戶和員工的人身、財產安全;

6.與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作，確保資訊暢通、有效;

7.負責維護好酒店的外圍關係，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象;

8.關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;

9.完成公司交辦的其他工作;